個人的述職報告【集錦11篇】

　　在現實生活中，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編整理的個人的述職報告，希望能夠幫助到大家。

　　個人的述職報告 篇1

尊敬的領導：

　　一年來，在市局、區局黨組正確帶領和各股室各分局大力支持和幫助下，我認真學習理論和業務，始終按照“聚財為國，執法為民”的要求，牢記“兩個務必”，廉潔自律，勤奮工作，圓滿完成各項本職工作。

　　一、學習持之以恒

　　一年來，我積極參加單位組織的各項政治業務學習教育活動。進行自學政治理論和稅收業務，不斷夯實理論基礎，著力提高自身素質。一是加強了政治理論學習。認真學習黨的十九大精神，深化了對黨的十九大精神的認識和理解，為貫徹落實十九大精神夯實理論基礎。二是深化了稅收業務學習。業務知識的不斷夯實基礎與提高層次，是提高工作水平和為服務納稅人、服務基層水平的基礎和前提。在業務學習上，一方面，積極參加區局的稅收業務知識、行政執法學習和稅收全面質量管理一個大綱四個范本的學習;另一方面，我參加了2次xx學院的會計專業函授學習，深化對稅收業務理論的學習。三是在八月份，參加了中央紀委北京培訓中心組織的為期十天的紀檢監察業務培訓，通過系統的學習，提高了對紀檢監察工作的理解與認識，進一步樹立作好紀檢監察工作的信心。

　　二、工作求真務實

　　在區局黨組的正確帶領下，我與分管股室的同志一起，以政風建設月活動為切入點，以作風建設為突破口，以反腐倡廉警示教育為抓手，緊緊圍繞稅收全面質量管理，大力開展黨風廉政教育，嚴格執行各項規章制度，強化了系統監督制約機制，推進了我局作風建設、政風建設、黨風廉政建設的開展。

　　(一)、積極組織開展作風教育月暨政風建設月活動。

　　一是按照省、市局有關作風教育月活動的部署和要求，扎實開展作風教育月各項活動。組織廣大稅干集中學習有關文件和規定讀本。組織稅干觀看正反教育片。組織系統稅干進行作風教育演講比賽。征集廉政格言、警句。組織召開特邀監察員和政風監測員會議。

　　二是在開展作風教育月活動的基礎上，按照區委區政府的要求，深入開展作風建設年活動。先后開展了“效能建設大家談”征文、“提升效能與深化政風建設”調研和“效能建設，地稅先行我帶頭”演講比賽等活動。

　　(二)、強化黨風廉政建設責任制的落實。

　　一是深入開展反腐倡廉教育，進一步筑牢廣大地稅干部拒腐防變的思想道德防線。二是強化黨風廉政建設責任制和部門責任，詳細分解了黨風建設和政風建設的各項任務。三是認真抓好警示教育工作。使廣大干部職工警鐘長鳴，不斷提高遵紀守法的自覺性。四是組織開展了治理商業賄賂工作，貫徹落實各項工作要求，積極開展自查自糾，切實堵塞漏洞，杜絕不正當交易行為，從源頭上防治腐敗行為的發生。

　　(三)、全面推進地稅系統廉政文化建設。

　　按照市局和區紀委對廉政文化工作的要求，組織制定了《全區地稅系統廉政文化建設實施方案》及主要任務分解表。要求形式多樣，立足創新。第二，拓展了廉政文化建設陣地，通過報刊等新聞媒體進行廣泛宣傳，在系統網站設廉政文化專欄，通過短信平臺編發廉政短信上千條等。第三，制作廉政文化宣傳專欄，舉辦廉政文化書畫展，組織系統人員每人征集一條廉政格言警句等。第四，拓寬廉政文化創建領域。以廉政文化為引領，以各分局的辦稅服務廳為陣地，建立以廉政畫廊、廉政臺歷、廉政屏保、廉政檔案、定期述廉的廉政文化建設的濃厚氛圍。第五，健全廉政文化建設制度。結合系統的警示教育活動和作風教育月活動，建立健全規范、系統的規章制度。

　　(四)、組織協調了其他工作。按照工作職責和黨組的安排，負責了dy分局辦公樓工程籌建工作，根據工程基建規定和程序，嚴格按照程序，本著公開、公正、透明的原則，組織招、開標活動。現在已經開工建設;負責信訪工作，組織開展了信訪集中整治活動，安排了重要會議期間的信訪穩定工作，有效化解了存在的不穩定因素。協調了所聯系分局與所在鄉鎮辦事處的工作和其他的工作。

　　三、廉政身體力行

　　作為干部，深知黨紀國法的嚴肅性，更深知廉潔自律的重要性。一年來，通過堅持不懈地認真學習黨紀法規、廉政建設有關規定，積極組織和參加警示教育、思想作風紀律整頓、作風教育等主題活動，不斷增強廉潔自律意識，端正工作作風和生活作風，進一步筑牢拒腐防變的思想道德防線。嚴格遵守《中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》的`各項要求，沒有利用職務謀取私利的行為，力求帶頭守紀。八小時以外，慎獨、慎言、慎行、慎友，嚴格管好自己的腿，不該去的地方不去;嚴格管好自己的口，不該吃的不吃。真正做到自警，自省，自重，自律。

　　通過對一年來的工作進行總結和回顧，雖然在領導和同志們的支持和幫助下，圓滿完成了各項工作和任務，但還存在不足和缺點，主要政治業務學習上不能求深求精，工作上有時有為難和推脫情緒。

　　在以后的工作中，我會更加認真的學習，努力提高自身素質，提高工作能力，服從領導，團結同志，切實做好本職工作，為地稅事業的發展做出應有的貢獻!

　　個人的述職報告 篇2

尊敬的領導：

　　一年來我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務實、改革創新”的理念和作風，凝聚和團結全局一班人，以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子，以隊伍建設和廉政建設為基礎，依法行政，切實履行監管職能，服從于縣委縣政府的領導，服務于全縣經濟的建設和發展，較好得完成了各項工作任務，實現了全面發展，穩中求進的目標。現將我一年來的工作、思想情況做如下述職。

　　一、抓廉政建設，提高隊伍依法廉潔從政的意識

　　今年以來，我抓住__的契機，扎實認真地學習，深刻領會精神實質，并從自身上找原因，彌不足，虛心聽取群眾的意見和建議，與組織保持一致，從而樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和執政為民、廉潔奉公、求真務實的`理念。

　　一是加強機構建設和制度建設。把隊伍建設工作做第一要務來抓，成立了廉政建設領導小組，制定了廉政建設責任制，與局班子、股室長及干部職工簽定了廉政建設責任書，明確了目標及責任。

　　二是認真開展機關效能建設活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育，規范了行政辦事程序，完善了制度建設，嚴肅了工作紀律，重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務不優、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾，并進行了整改和提高。

　　三是結合兩學一做學習教育活動，促進了分局支部工作，強化了分局的宗旨觀念和服務意識，充分發揮了弘揚正氣、愛崗敬業的先進模范帶頭作用。

　　二、求真務實，開拓創新、確保全局工作全面發展

　　嚴格落實安全生產責任。縣鄉村結合實際及時調整充實了安全生產工作領導小組，進一步加強了對安全生產的領導。加大力度宣傳安全工作。在__沿線重新選點設立了大型廣告牌和標語，溫馨提示過往游客及群眾，同時借助縣安全生產微信群，開展安全知識宣傳。開展安全社區和信息化平臺建設工作。

　　三、廉潔自律、自我加壓，提升自身形象

　　做為一個單位領導，手中握有一定的權力，如何正確行使這些權利，如何樹立良好的威信，這些一直是我認真思考，謹慎行為的問題。“其身正，不令則行”，所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求，要求別人做到的，自己先做到，率先垂范，帶頭執行，努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度，帶頭執行系統禁令，不接受管理對象的吃喝宴請，不收受管理對象的禮物，不以權謀私，嚴格規范自身的行政行為。

　　注重與班子成員之間的溝通和交流，以誠相待，以心換心，充分發揚民主，不耍、不搞特權，增強班子凝聚力和性。在內部管理上，嚴格按制度辦事，一個標準、一把尺子到底，一視同仁，不厚此薄彼，不搞特殊。在生活上關心同志疾苦，限度的為干部職工謀取正當利益，解決他們生活和工作上的實際困難。在財務管理上，能嚴肅財經紀律和財務制度，嚴格遵守“收支兩條線”，不私設“小金庫”，沒有違紀違規開支現象的發生。

　　回顧一年來的工作，所取得的成績，除了自身的努力，更主要來自于縣委縣政府的正確領導和全局全體干部職工的共同努力，但真正做到為民，務實、清廉、高效，還有相當的距離，對自己要求還應更嚴格，業務水平和政治思想水平有待進一步提高，政治上還應更加成熟，領導和管理水平有待加強，還應在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我，不斷增強人格魅力，創造更加輝煌的明天。

　　個人的述職報告 篇3

各位領導、同事們：

　　根據公司工會的安排，我對自己xx年的工作進行了總結回顧，現就自己所從事的宣傳教育、精神文明創建、企業文化建設、《太原供水》報的編輯出版以及機關工會的日常管理等項工作述職如下：

　　一、精神文明建設長效機制建設

　　今年，以文明和諧單位創建為載體，尋求文明創建和供水工作實踐的結合點，積極探索實踐文明創建的長效機制，細化企業內部創建標準、考核辦法和激勵手段，將文明創建與日常工作緊密結合，使創建工作走向規范化、制度化、長期化的軌道。按照《公司精神文明建設長效工作機制實施方案》，從4月至11月，精神文明建設長效工作機制工作組每月下基層各單位隨機檢查，并將精神文明考核辦法納入公司部門崗位責任制考核體系，在檢查中出現問題立即給予該部門扣分處罰。截至目前，從檢查情況看，多數單位領導重視精神文明創建工作，能夠按照公司《精神文明建設長效工作機制實施方案》的工作標準及具體要求進行落實，整體情況良好，與過去情況相比，有明顯的改觀和進步，各單位的廠容廠貌有了較大的提高，工作環境較以往進一步整潔美觀。員工著裝、舉止以及風貌都有了較大的提高。公司精神文明建設長效工作機制的穩步推進，激發了全體員工創建文明單位的熱情和動力，本年度繼續保持了“山西省文明和諧單位標兵”稱號。

　　二、進行“忠誠企業，責任至上，共創和諧”宣講和大討論活動

　　為進一步鞏固教育成果，不斷提升職工隊伍整體素質，加強愛崗敬業意識和憂患意識，黨委組織了一支宣講隊伍，深入基層與大家分享心得，營造了積極向上的工作氛圍。同時，為進一步深化宣講主題，將忠誠、責任和感恩的理念深植于員工心中，開展了“忠誠企業，責任至上，共創和諧”大討論活動，以營造“人水和諧，人企和諧”的企業發展環境為主題，達到了統一思想，鼓舞干勁的目的。

　　三、加強公司建設

　　下發了《關于加強公司建設的通知》，進一步加強了公司的建設與管理，規范了網絡信息的發布，完善了網絡宣傳工作體系，對的管理機構與職責進行了劃分，對信息審核與報送工作進行了細化和規范，使公司建設步入規范化軌道。

　　四、初步建立公司理念識別系統

　　形成突出體現供水行業特性與企業特色的企業使命、企業愿景、企業精神、企業價值觀以及經營理念等等。

　　為了歸納總結出有針對性、有代表性的企業理念，我們于xx年元月下發了企業文化調查問卷，對不同年齡、不同崗位、不同文化程度的干部職工做了詳細調研。此次問卷調查，共下發問卷260份，收回有效問卷215份。通過此次調查問卷，我們對公司員工思想狀態有了一個相對準確的梳理。隨后，我們結合兩次企業文化調研的'結果，于今年4月攥寫了《公司企業文化診斷報告》，歸納總結了公司六大文化優勢、六大文化短板和雙十文化要素，為企業文化理念識別系統的建立做出了方向性的指導。10月，公司下發《關于征集公司“理念識別系統”詞條的通知》的文件，要求各黨支部自行組織開展“理念征集”的活動，經黨支部提煉精華后上報公司企業文化部，由企業文化建設工作領導組匯總、歸納，最終提煉出公司的企業使命、企業愿景、企業精神、企業價值觀以及經營理念等。目前此項工作正在進行中。

　　五、繼續辦好《xxxx》

　　切實發揮《xxxx》報的輿論導向作用，緊緊圍繞公司中心工作，在內容上貼近生產經營管理實際，在形式上強化主題策劃。全年出版12期，為宣傳工作進一步提升做出了積極作用。

　　六、組織機關工會

　　開展了迎春游藝會、工會知識競賽、女工健康知識講座和手工作品展評等活動，參加了公司工會組織的勞動競賽、送溫暖以及體育運動會、歌詠比賽、工會工作視屏展等活動，并取得較好成績。

　　以上就是我今年工作的一些主要方面，請各位評議。

此致

敬禮！

　　述職人：xxxxxx

　　x年xx月xx日

　　個人的述職報告 篇4

尊敬的各位領導，各位同仁們，

　　大家晚上好

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去了，新的挑戰又在眼前，沉思回顧，在xx這個大家庭里使我得到了鍛煉，學習了很多的知識，交了很多朋友，當然也積累了更多的經驗，在里也通過深刻的教訓發現了自身的不足......

　　具體述職如下：

　　一、業務

　　1.超市看似是一項簡單的工作，真正做起來卻不那么容易，需要較強的責任心，不僅要干好本職工作，還要做好溝通，服務兩者相互相成，缺一不可

　　一年來的工作很短，寫出來卻很長，

　　1，既做到三實，四嚴，兩個一樣，三實即是做人誠實，說實話，辦實事，四嚴即是嚴格要求，嚴密的組織，嚴肅的'態度，嚴明的紀律，兩個一樣，即是領導在與不在都一樣，有無檢查都一樣。

　　2.要求保證實貨與賬目一致性，做好每月盤點，循環先進先出的原則，保持環境整潔，物品井然有序，定時向上級提報代銷，殘損物品明細

　　3.倉庫管轄區域，通道合理規劃定位，所存在物品按一定規劃定位，有利于充分利用有限的倉庫空間，確保工作效率

　　4.做好防火，防盜，防破壞工作，熟練業務，禮貌待人，樂于傾聽他人建議，批評

　　5.是繁忙充實的一年，在全組的共同努力下，我柜組的銷貨達到xxx，利潤達到xxx。取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的

　　二、管理

　　提起管理，我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員，當然大量的銷貨也是和促銷員分不開的，組內員工六名，14名促銷員，一但管理不好，組內將是一片散沙，不可收拾，首先我教育員工把促銷員當成自己的同事，用心呵護她們，其次教育促銷員把自己當成組里最重要的一員，她們由于是廠家開資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點，明確的責任，積極的態度，正確的位置。

　　在現實生活工作中，每個人都有不同的責任，只不過由于職位的高低存在責任大小而已，做為公司的一名員工，我們的責任是什么？我給她們比喻，公司是一臺高速運轉的機器，而我們就是這臺機器上的一個齒輪，每個齒輪都在為這臺機器運轉提供服務。

　　而其中任何一個齒輪出現問題，都將使機器無法正常運轉，不言而喻，我們就是轉化思想，工作是，我要做，而不是要我做，

　　一年來，自己嚴格要求自己，沒有規矩不成方圓，榜樣的力量是無窮的，在促銷員中找一個比較積極的員工來做榜樣，讓所有的促銷員有工作上學習上的標準，讓大家跟著榜樣干，樹立榜樣時要通過公正，公平，公開的方法產生，這樣的榜樣才能讓別人福氣，才有號召力，才能在他們心中樹立威信，首先從考勤制度開始，沒有制度就沒有管理的準繩，更沒有對員工的約束，比如說有一個促銷員遲到了，我說她又遲到，這個促銷員會很不服氣，有了考勤制度，我就能根據促銷員的簽到時間，對照考勤制度，看她晚了多長時間，理直氣壯的說她遲到了，并進行處理，讓她們心服口順，和員工能正常的同步了前進了

　　三、計劃

　　我有個信念，只有前進，不能后退，只能成功，不能失敗。

　　個人的述職報告 篇5

　　一、工作職責概述

　　(1)作為行政后勤辦公室，我的工作職責是:

　　1、協助總監安排和實施行政服務和后勤總務的其他支持工作。

　　2、執行行政人員的日常管理。

　　3.協調工作過程中的人力、物力、財力，做到最佳協調。

　　(2)我的工作重點是:

　　1、負責董事長、總經理辦公室、會議室、接待室和資料室的管理；

　　2.接聽和轉接電話，接待訪客；

　　3.負責公司各部門員工的考勤和伙食統計，做好當月的考勤和伙食報告；

　　4.收發公司郵件、報刊，同時及時傳遞到手中，并做好記錄以便查詢；

　　5.及時完成公司各種稿件的錄入、打印、復印，做好各種報表的統計和制作；

　　6.做好公司會議通知和會議準備工作，協調員工，保證會議正常進行；

　　7.每月采購辦公用品，定期清點庫存并記錄上報，做好辦公用品的管理和發放工作；

　　8.將公司各類信息分類歸檔，做好管理工作；

　　9.負責計算機、信息載體、復印機、打印機、傳真機等重要辦公用品的管理、維護和保養；

　　10.協助領導完成公司主要證照的認證、更換和變更；

　　11、及時有效地完成領導交辦的任務。

　　二，個人評估

　　(1)我今年的工作內容和經歷:

　　1、腳踏實地的工作態度

　　這半年來，我堅持努力工作，努力工作，自覺維護公司的企業形象，做好本職工作，努力避免工作中出現任何錯誤。

　　行政后臺是一種服務工作，比較復雜。

　　(1)每天做好各項服務，保證營業部、物業部、結算部、財務部、辦公室的正常發展。

　　(2)后臺日常工作內容瑣碎，需要小心謹慎，不能馬虎，更不能馬虎。

　　2、兢兢業業，做好行政人員

　　認真做好自己的工作和日常的日常工作，協助領導維護良好的工作秩序和工作環境，做好行政后勤工作計劃，使檔案管理越來越正規化、規范化。同時做好后勤服務，讓領導和同事免除后顧之憂，在部門總監的直接領導下，積極主動地做好部門的日常內務工作。

　　(1)日常接待工作:接聽電話時，使用文明用語，親切、熱情、禮貌地接待來訪者，遇到相關問題時，我會盡力回答前來咨詢或求助的人，或及時傳達給相關領導解決。

　　(2)物資管理:制作日常辦公用品采購及領料表，管理物資領料，根據部門領料登記領料。

　　(3)文件管理:根據工作需要，隨時制作各種表格和文件，完成各部門下達的打印和復印文件，及時上傳和下發公司下發的通知和文件。

　　(4)人事檔案管理:對在職員工和退休員工的檔案進行分類歸檔，并做電子存檔等。

　　(5)招聘:查看郵件、閱讀簡歷、預約和安排候選人面試。

　　(6)財務工作:支付辦公用品和電話費，確保及時支付相關合作單位每月費用。

　　(7)協助:協助部門總監組織安排公司季度、年度活動，做好公司企業文化宣傳工作。

　　3.加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性

　　為了加強人、財、物的管理，我過去完善了各種管理制度，突出了制度管理，嚴格遵守了規則，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、休假、值班等各種日常管理。，充分體現了不與人打交道的管理思想，一切工作井然有序。明確每個人的工作職責、工作任務，明確分工和責任。每個人都可以從自己工作的大局和整體利益出發，互相支持，互相幫助。

　　4.加強學習，提高質量

　　做好辦公室工作，具有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種渠道學習，為此，相關部門和辦公室配備了電腦，利用網絡資源學習與工作相關的知識，不斷開闊視野，豐富思維，增強能力，以跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高理論水平、業務素質和工作能力。

　　5.抓住重點，貫徹落實

　　把握事關全局的重點工作和重大事件，加大協助領導落實的力度。在貫徹工作方針的過程中，一方面努力做好本部門的工作落實；另一方面，圍繞落實中心工作，在做好部門職能工作的基礎上，進行監督檢查，監督作用進一步發揮。

　　(2)自我評價

　　我有積極、認真的工作態度、團隊精神、工作熱情，能立即響應領導的指示。但是我缺乏經驗和一定的專業技能，所以我需要努力學習，掌握專業技能，努力提高自己的素質。我的工作有許多不足之處。所以我會盡快在物流協調溝通方面做出調整，提高工作效率。

　　(3)下一年的`工作計劃:

　　1、認真學習禮儀，注意自己的言行，做好對外人員的接待工作；

　　2.努力學習行業知識，掌握技能，提高自身素質，更好地完成工作；

　　3.做好公司的后勤保障，為大家提供穩定良好的辦公環境；

　　4、認真做好工作，盡力完成領導交辦的任務。

　　三，對公司發展的合理化建議

　　希望加強同事和部門之間的溝通與合作，加強團隊合作中的培訓，共同努力營造和諧的工作氛圍，打造高效的團隊，為公司的發展做出貢獻！

述職人員：xxx

　　20xx年12月28日

　　個人的述職報告 篇6

尊敬的領導：

　　您好！

　　我叫xxx，于20xx年6月入職xx店，現擔任售后維修工程師一職，時間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉眼進入了20xx年。回顧20xx年的工作，感覺既有收獲更有不足之處，20xx年對我來說是一個學習提高的年份，在這一年里，我逐漸從焦躁的心態中走出來，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程，在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階，在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發現只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務的，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎？不足之外還要提高自己的整體素質，說話拒絕生硬，讓自己的內心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，以下是我的工作述職：

　　一：學習進步

　　作為一名手機維修人員，也要不斷學習新知識提高自己，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸的心態，逼自己一把，戰勝故障，戰勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立于不敗，打出自己天下，手機維修行業水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的維修性能。

　　二：團隊合作

　　作為一名主管要倡導正道，陽光的`組織氛圍，果斷制止，各種消極負面的不良習慣行為，與同事之間相處，強調簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團結互助，加深大家的歸屬感，把咱們xx通訊營造成一個溫暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益，團隊利益要足于全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們xx通訊沒有美好的明天。

　　三：工作效率

　　我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認真積極做事的態度來決定的，要養成辛勤，服勤，嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當天的事當天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準備，大家養成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。

　　總結：20xx年已成為過去，展望新的一年，手機零售行業競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點，想不被殘酷的競爭中北淘汰，對外要做到五拼，拼實習，拼口碑，拼價格，拼服務，拼宣傳。對內做到，三公，即公平公正公開，只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態來迎接新的挑戰，并努力提高自己的業務水平和思想境界，爭取讓自己邁上一個新的高度，為公司的發展做出更大的貢獻。

　　我相信我能做到！大家也能做到！

　　謝謝大家！

　　個人的述職報告 篇7

尊敬的領導：

　　你好！

　　這一年來，在導診部在院領導和護理部的正確領導下，緊緊環繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導診工作上了一個新臺階。現將導診工作總結如下：導診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。工作時間長了，有人就會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平庸小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

　　一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業責任感

　　1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的'最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

　　2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希翼而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

　　二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質

　　提升服務質量的關鍵，其實在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特殊是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無所知，讓她對環境從目生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕蔑的，是體現醫院優質服務的窗口，惟獨從這一高度去認識，才干主動熱情匡助前來就診的患者。

　　三、執行新標準，提高了導診人員的工作質量和工作效率

　　因為導診工作缺乏明確的目標，服務質量難以用數據來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓導診人員的專門機構或者課程，而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別，為了提高導診人員的工作質量和工作效率，院領導請來了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。

　　四、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境

　　門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭執，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦鎮靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。此外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或者隨地亂扔垃圾時，能斗膽而有禮貌地賦予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個肅靜、有序、整潔的就醫環境。

　　總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一位優秀的導診員并不容易，非但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才干真正為病人解決實際艱難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

此致

敬禮！

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　個人的述職報告 篇8

　　（一）述職報告概述

　　述職報告是各級機關、社會團體和企事業單位的領導及工作人員，向所在單位的組織人事部門、主管領導機關或本單位職工群眾，陳述自己在一定時期內履行崗位職責情況而寫成的書面報告。述職報告是干部人事制度改革，引進競爭機制后興起的一種新的應用文體。寫好述職報告對于各級各類領導干部發揚成績、糾正錯誤、改進工作，自覺接受上級機關審議、群眾監督，都具有重要意義。

　　（二）述職報告的特點：

　　1、自我評述性。述職報告是報告的一種特殊形式，它的著眼點是“述”自己“職”，自己在一定時期內履行崗位職責情況，稱職與否、功過、得失，報自己的“告”，局限于個人職責范圍之內的工作的自我回顧、檢查、評價。

　　2、時間的限制性。述職報告有嚴格的時間界限：

　　一是述職內容必須是本人的職務、崗位、任職期內的，不是這一期間做的工作不需寫入。

　　二是報告時間的限制性，述職者必須在考核期間，按考核時間的要求寫出書面報告，向本部門群眾宣讀并上交上級有關部門。

　　（三）述職報告的種類

　　按照不同的標準，述職報告可分為不同類型：按時間分，有年度述職報告、任期述職報告、臨時述職報告。按內容分，有綜合性述職報告、專題性述職報告。按述職者分，有個人述職報告、集體述職報告。按性質分，有晉職述職報告、例行性述職報告。

　　（四）述職報告的一般寫法

　　1、標題。述職報告的標題有單標題和雙標題兩種寫法。

　　（1）單標題。

　　一是由文種做標題或在文種前加人稱。如《述職報告》或者《我的述職報告》。

　　二是由時間、所任職務、文種組成。如《20xx年至20xx年任××中學校長職務的述職報告》。

　　（2）雙標題。雙標題中的正副標題。正標題提示內容主題，副標題由“人稱、文種”組成或“時間、文種”組成。如《恪盡職守搞活經濟——我的述職報告（或20xx年述職報告）》。

　　2、主送機關或稱謂。述職報告以書面形式向組織呈送，要寫主送機關名稱，如果是向有關領導、群眾進行口頭陳述，則可寫稱謂。

　　3、正文。正文由前言、主體、結尾三部分組成。

　　（1）前言。述職報告的前言部分一般包括三個方面的內容：

　　一是崗位職責，包括自己從何時起擔任何職，主要負責什么工作，并對內容和范圍作必要交代；

　　二是指導思想，說明自己在什么樣的思想原則、方針政策指導下進行工作的；

　　三是概括評價，是對自己工作的基本評價。

　　前言部分應寫得簡明扼要。

　　（2）主體。述職報告的核心部分。對于不同的行業、不同級別的領導來說，其述職報告的內容各不相同，寫法也各異，但一般來說包括四個方面的.內容：

　　一是任職期間所做的主要工作，取得的主要成績；

　　二是存在的問題、缺點；

　　三是個人的認識和體會，主要經驗、教訓；

　　四是今后工作的設想、意見和建議等。主體部分的內容應該是在前言部分的基礎上具體展開，各層次間的結構方式可以按時間順序排列，也可按工作內容排列，還可以按照對問題的認識，由此及彼、由表及里、層層推進的邏輯順序排列。述職報告不論采用哪種方式，主體部分的內容都要求觀點鮮明、事實確鑿、分析合理、歸納精辟。

　　（3）結尾。結尾一般用幾句表態性的話語結束全文；

　　也有的寫今后打算或表述自己恪盡職守、勝任職位的決心等；還可用“特此報告”、“專此述職”或“以上報告，請領導和同志們批評指正”等之類的句子結束全文。

　　4、落款。落款主要包括署名和成文時間兩項內容。署名要寫明述職人的單位、職務和姓名，此項可放在標題下，也可與成文時間一起署在正文末右下角。

　　（五）述職報告的寫作要求：

　　第一，突出重點。寫述職報告不要事無巨細地把一切情況都一一加以反映，而要有意識地抓住核心問題，突出重要成績，總結主要教訓。凡重點部分要精心組織材料，寫得詳細、具體、充分、全面。

　　第二，次要部分可略寫，有時還一筆帶過。突出個性。干部的崗位層次不同，述職內容自然各異。即使同一職務的干部或領導也會因分工的不同有不同的工作重點，至于工作方法，就更是各具特色。鑒于這種情況，述職者要突出自己工作的特點，顯示自己的工作個性，盡量避免那種千部一腔，千人一面，沒有特點和個性的寫法。

　　第三，客觀評價。寫述職報告不管是敘述成績還是問題，都要客觀、公正、實事求是地加以評價。寫成績，不虛夸，恰如其分，符合客觀實際；講問題，直截了當，不掩飾，抓住要害；講經驗，要有理有據，嚴謹求實，一分為二。

　　述職報告最忌一味為自己唱贊歌，大談特談自己的成績，對工作中存在的問題和矛盾有意遮掩。

　　個人的述職報告 篇9

20xx年以來，在副總裁集團公司的正確黨政及徐總經理的大力支持和指導下，行政部認真落實管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將我在20xx年的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎管理，創造良好工作環境

　　為領導和員工創造一個良好的工作環境是庶務重要工作信息內容內容之一。兩個月來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，深化與加強其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的精確及時，并對領導批示的行文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公社會治安等方面做到了盡職盡責，為公司確立了良好形象，起到了帶頭作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。不僅是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

　　2、在創新與優良作風工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應英國公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部提供服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，提高理論水平

　　行政“充電”，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，為加強行政監督和管理夯實理論基礎。

　　四、認真履行職責

　　1、大力推進員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察教育工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，條例做了一些切實可行的要求和規定，營造了良好的辦公環境和氛圍秩序。

　　2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。通過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的整體規劃納入處室部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

　　3、人力資源管理工作：根據各部門和總經理的人員需求，在確保人員編制完全在標準編制內的前提下，協助部門基本完成人員招聘工作。完成扎格列母公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資表單的造表及模板上報工作。

　　五、存在的不足

　　兩個月來，在總經理的.重視和指導下，得到了各部門的牽線下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得每步最好，但由于能力有限，不能把每件每張事兒都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓得制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現象。這些都中所需我在今后的工作中切實加以解決。

　　六、行政部20xx年工作綱要

　　20xx年即將到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心展覽館教育工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索警防工作新理念新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展加速作出更大的貢獻！

　　下面根據本年度危急情況工作情況與存在不足，結合公司目前公司發展狀況相配合和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募降血壓與績效考核提供科學依據；

　　3、作好社員日常工作組織工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

　　4、充分考慮員工福利，做好員工鞭策工作，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　5、在工作計劃中，每月都突出—個“重點”工作。做到工作有重點有創新，農林部改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　個人的述職報告 篇10

尊敬的各位領導：

　　大家好：

　　我是xx，走上合同管理工作崗位一年多來，在領導和同事們的幫助下，我努力做好本職工作，經過一年的磨礪，讓我得到了很大的提高，下面就我一年多來的工作情況像各位領導作簡要匯報，有不妥之處敬請斧正。

　　合同管理工作作為我工作的核心內容，在自己的不斷努力和領導同事的幫助下，我從一名業務新手開始，迅速掌握了工作合同管理工作的流程，同時結合集團erp系統的全面應用，優化合同管理工作，20xx年在公司銷售額過億，排產合同數量迅速增加的情況下，及時完成了合同排產，建立合同臺帳，與各部門溝通做好合同信息傳遞，工程生產完畢后做好發貨管理，工程資料的存檔和標書費等各項費用的登記工作。每月及時做好拖期合同的統計，原因分析，落實責任，及時解決存在的問題。

　　公司銷售業績的提升，對合同管理工作也提出了更高的要求，及時準確的提交銷售周報，銷售預提、內配對賬等各項報表，以便于領導及時掌握公司銷售合同簽訂和已排產合同的進展情況。

　　合同管理工作是一項系統而復雜的工作，它涉及到公司的各個部門，要很好的完成這項工作必須仔細認真，負責這項工作以來，學到了很多也的積累了很多，隨著對工作的熟悉，漸漸發現一些工作還可以逐步完善，例如改變技術資料的存檔以及借閱的管理方式，一方面加強了資料的`管理便于查閱，另一方面能夠及時的掌握每個合同的完成情況，便于建立一個更加系統的合同臺賬。在今年的工作中加強重點合同的管理，提高合同履約率，及時跟蹤反饋工程進度，確保各項工程能夠按期完工發貨。

　　在日常的綜合工作中，認真及時的完成了領導交辦的各項工作，做好公司資質樣本管理、班車、職工就餐、計算機簡單維護，辦公用品購買等常規性工作。另外在這段時間里還完成了很多重要工工作，不論是組織員工旅游、元旦晚會、新老員工籃球賽還是公司職代會，南網資質審查，公司外審，每一項工作都讓我學到了很多，為以后更好的開展類似的工作積累了經驗。年后泰安市發展計劃專項計劃申報和高新技術企業復審前期準備工作，讓我認識到自己還有很多的東西要學習，如何更加系統的工作，提高工作效率是接下來工作需要改進的地方。

　　20xx年春節后，公司為了加強銷售管理，辦公室增加了銷售人員考勤和項目信息登記的工作，在年后不到兩個月的時間里，初步建成了一個銷售人員考勤機制，但是需要做的還很多，首先要嚴格執行考勤管理，完善考勤方式方法，適應公司現狀。在項目信息登記管理上做好業務員區域管理和建立長期跟蹤信息，以便于項目信息落實到位，做到有因有果。

　　入職以來自己清醒地認識到，綜合辦公室在公司中是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各方的樞紐，也是公司的形象窗口。

　　小到復印掃描，資料的訂閱，大到公司各項制度的實施每一項工作都是對責任心和工作能力的考驗。作為一個執行者，如何把執行力做好，上傳下達是我經常思考的，并且必須要做好的，所以在接下來的工作中要不斷的加強業務學習，抱定一個心態以主人翁的姿態去發揮所長為公司分擔更多力所能及的工作。

　　以上是我的述職報告，謝謝大家！

　　個人的述職報告 篇11

尊敬的各位領導，各位同仁：

　　大家好！

　　回顧上半年的教育工作，在酒店領導的支持下及各部門的下，我們安保部加強安全嚴防管理，完善各種規條，嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理，為大塢把太航西樓創辦為一個人文、生態、活力的文明酒店等方面所做的一些應該做工作，現在借此機會向領導及各位同事作以下匯報。

　　一、對消防組織建設的落實：

　　由于去年在消防工作上酒店領導對此的`重視與支持，本酒店被消防部門評為“雙星達標”合格單位。在此基礎上，跨入XX年一季度開始，我們就著重于“消防組織機構”建設落實到實處。因為希爾頓酒店個別領導的調查及工作人員的辭離，使原“消防組織機構”結構人員會發生變動，遵照消防部門的嚴格要求，并向領導請示，匯報。特對本酒店的“消防組織”結構需要進行了實際調查，建立了電子檔案。并對各需要有有關消防工作上按規定必須具備的各種“日查，月報，季檢等記錄，表格全部與消防中心部門建檔備查，并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工協作，切實做到“誰主管，誰負責”，“誰負責，誰簽字”的原則，地將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任求實，末端有果

　　二、對酒店圣瑟韋縣的落實

　　在去年本酒店被喻為“市優，省優，”三星級酒店后，又被公安部門升為“a級”治安重點單位，更加體現了上級各有關嚴格管理部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴格把關，也使我們厚感到安全工作的“任重和道遠”。

　　1、因為在去年本酒店曾發生過多起度假村詐騙婚宴禮的案件，所以我們今年堅持對此工作的有效措施，按時采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼，提示警惕的方式，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機可乘。使到今年以來酒店再發生沒有發生過類似的事件。大大減少了客人損失及后顧慮。

　　2、今年于4月29日下午14時28分一樓餐廳和4月3日下午13時4分二樓餐廳發生兩起客人背包被盜事件，對此惡劣情況引起酒店領導的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機關查線索，調監控整理資料外，即刻并采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段，派專人帶袖表各樓層巡邏，加大對歹徒的鎮懾力，威嚴對待。以來由此以來居然沒有丟包事件發生。

　　3、前段時間由于酒店后院處于劃區改造節段，在員工上下班及外界人員及安全管理上難免有些混亂，也出現明顯過一些問題，就在4頂樓月中旬地下室恢復正常使用后，我們在重審原來的規章年度的基礎上，根據領導要求和酒店的一般來說情況，結合績效行政管理目標，對部份章法進一步整改，完善并實施，促使公司員工們主動配合出示出入證，配合查包，另外對后院保安執勤人員強化職責要求，對后院的垃圾堆放，及時清理及衛生垃圾清運也作了清理明確規定，令地下通道后院員工通道的安全管理及環境有了根本性的改觀。

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