個人述職報告范文(匯編15篇)
在現實生活中,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事后性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的個人述職報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人述職報告范文1
各位領導、各位老師你們好!
彈指一揮間,本學期即將結束,我的工作得到學校領導和各位老師的大力支持和幫助,在此我表示衷心地感謝!現對本學期的工作做如下述職:
一.認真落實教學方案,狠抓教學常規管理。
常規教學管理要常抓不懈。常規管理繁雜瑣碎,不僅包括課堂常規檢查,隨堂聽課、教案抽查、學生作業處理等情況檢查,是教學工作的重要環節和有效管理手段,是落實教學方案的根本保證。因此,我始終認真落實學校制定的教學教研常規,不斷標準教師教學行為。從學期初開始,認真執行教學教研工作方案和工作記錄,嚴格按照學校修訂的規章制度去要求師生,檢查評比相結合,表彰先進,催促后進。
本學期我們學校的校級月考制度正常執行,考察科目涉及語文、數學,還有英語。期中期末考試正常進行,提高教學質量我們仍將常抓不懈。
每周按時檢查教師的備課教案,并做好批注。每次月考都讓教師寫好質量分析,填好月考成績。開學初教師寫好教學方案,期末讓教師上交教學工作總結,教學質量。寫好學生報告冊,做好期末工作。
二、為教師的開展著想,對教師負責。
新課程對教師提出了更高的要求,學校要開展、要生存必須有一批高素質的教師隊伍,同樣教師今后要生存要開展必須具有過硬的本領。在校長的指導下,精心制定了以人為本的校本教研方案,通過數學組、語文組集體備課-上課-聽課-說課–評課研討這樣的教研活動觀摩。綠城之秋和名師大課堂這兩次觀摩課共派了18人去觀摩,還上交了個人聽課記錄,讓更多的教師參與到教研活動中來,提高了教師的課堂教學水平。教師們撰寫了對大量的教研論文在各級各類獲獎。
三、營造教育教學研究氣氛,扎實推進課程改革
教科研是教學的'源泉,是教改的先導,本學期來我校把教研目光鎖定在課程改革這一時代教改的主旋律上,加強校本教研培訓、標準教科研行為。堅持聽課評課制度,堅持教學反思制度,催促教師完善成長檔案,在老師們的積極參與下,順利完成教師教學能力自評和校評,組織參加各級教學評比活動,進行校本教研培訓和觀摩活動。開展教師課堂教學比賽活動。不管哪個學科都要求所有任課教師積極參加。
四、加強效勞意識,對學校負責。
作為教導主任,我能正確定位,努力做好校長的助手,協調各處工作,做好在以下幾方面的工作:
1.關心全體學生的全面開展,安排好學科興趣小組活動,組織好學生的競賽活動。
2.協調解決教師在教育教學中的疑難,學校教師人數多,事務多,出現很多棘手問題,能及時解決。
3.組織人員初步完成教學管理、教育督導等資料的搜集、整理、自查工作。
4.完成科學、音樂、美術、計算機教科書循環使用的規章制度、過程管理和歸檔工作。
作為教導主任,在學校負有一定的責任,感到有一定的壓力,但好在我與學校的每一位教師合作得都非常愉快,即使工作中遇到意想不到的問題,能夠互相諒解,正是有大家對教學工作的理解和支持,才能使我在承受著各種各樣的壓力的同時能夠順利完成學校布置的各項任務,奠定了學校開展的根底。我也期待著明年,壇澤小學的教學更上新的臺階。
個人述職報告范文2
尊敬的公司領導:
你們好!我是xxxx公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團隊,下面是我這個月的工作述職報告。
一、工作計劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務,除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗,并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現有客戶群的整體狀況
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩定的大客戶。在這個月,我一共拜訪了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達到70%。
三、下月的詳細工作計劃
在這個月里,我拜訪了65個客戶,下個月,我想提高自己的目標,要拜訪70~75個客戶,其中40個是穩定的中小型客戶,10個是穩定和不穩定的大客戶,還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上,合同簽訂率要達到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的',但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了的機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。心態不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此,根據以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、了解產品品牌,型號,規格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優缺點!對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強與客戶的溝通與聯系。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯系意向客戶,隨時掌握其最新動態,縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發新客戶,不能僅僅局限于獨立拜訪,還可以嘗試轉介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
6、增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與領導同事溝通,學習他們的優點,彌補自己的不足
六、計劃調整和改進措施
沒有一個計劃是完美無缺的,每個計劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計劃也不例外,因此我會根據計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃,做到隨機應變。
以上就是我本人在這個月的工作述職報告,下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。
謝謝!
個人述職報告范文3
尊敬的公司領導、同志們:
你們好! 本人現將度工作歷程做個簡單的匯報,并對工作作以簡單規劃,希望通過這次總結對全年工作作以回顧,并總結汲取經驗,為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。
時光匆匆而過,驀然回首,超市在穩步發展,個人也在逐步成長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來,只因為心中那不滅的信念:寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發,以超市給予我的任務和職位職責為實踐點,虛心學習,努力實踐,力爭自己能通過實際行動為超市的發展壯大增磚添瓦。
通過一年的實踐,自身綜合素質和能力都得到了很大提升,具體如下:
首先,對超市行業有了更全面的認識。剛從學校大門走出的我,零售知識,業態分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學習了零售業態的分布(大型超市,百貨店,會員店,購物廣場等);學會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學習。
其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現在通過一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。
第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,主要擔任了生鮮部主管職務,也短期擔任百貨部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候,專業技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題,不知道怎么去管部內員工,和他們過于親近,結果對管理帶來不便,使整個區域松散。后來及時調整,上班時嚴肅認真,下班時朋友對待,不僅使部內紀律嚴正,而且跟員工們關系親密,使整個部門關系融洽。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升。
第四,服務意識有了更全面的認識。零售業就是服務業,我們的主旨就是服務顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創造一連串的顧客,形成穩定有力的'市場。所以當我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養育一方人。因此,在接下來的工作中我將更加重視服務,把忠恒超市的臉面贏回來,為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動性消費,為消費者購物提供愉悅的環境同時增加銷量,是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務的主要硬件設施,是不可缺少的,希望領導能予以重視,提供賣場音樂,重建客服臺,增強服務意識,加大非價格競爭優勢。
除力以上幾點之外,同時也發現了自身的一些不足。主要表現在專業知識不夠,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制不夠精細不夠及時,領導決策的執行不夠及時,區域內各類商品分類不夠明確。因此針對以上,對工作作以簡單規劃。
首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對部內商品價格敏感,計劃3月份和供應商協調溝通,以市場為導向,全面降低區域內商品價格,增大區域價格優勢,使區域做到真正的物美價廉,為穩定超市客源提供保障。
其次,我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費需求,而且方便管理,品類缺失一目了然,方便工作人員根據銷售情況及時做出調整,為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通,按類供貨,不得串貨,同時計劃4月份進行商品細分,針對不同目標客戶群體打造各類專區,如散稱休閑區建立老北京特產區、兒童休閑區、無糖休閑區等。
最后,在價格控制和品類細分的基礎之下,購物環境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5.6月份同供應商溝通將區域內專區進行簡單裝飾跟特陳,打造優美的購物環境,力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。
同時,對于日常管理工作,包括紀律,衛生,食品安全等基礎工作繼續加大管理力度,同時完善部內獎懲制度,同所有員工一起努力,打造優秀團隊,力爭將我們超市打造成為周邊小區的生鮮基地,為超市做大做強做出應有的貢獻!
我的述職完畢,謝謝大家。
述職人:
xx月xx日
個人述職報告范文4
婦產科護士述職報告
20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解,本著關心,愛護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。 一句話,可以反映出一個人的修養;一個動作,可以折射出一個人的品質;一件小事,會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,在制度上約束自己。 要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態度,愛崗敬業,勤奮工作,積極進取,真正以病人為中心,服務周到,態度和藹,語言文明,努力把工作做細,做實,做扎實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發事件的搶救,小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是
一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。
臨床實驗室
沒有規矩不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細
則,明確各班職責,從我做起,帶領大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業務水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發熱的護理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時了解患者情況,確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的'醫德,熱情的服務,精湛的技術保障了門診工作的順利進行,換來了無數門診患者的健康和笑容。
當然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協助各科室的工作,更多的與各科室的醫生們進行溝通,更詳盡的掌握每一個病人的情況,以便更出色的完成門診護理任務。 臨床實驗室
心中有夢想,行動才會有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標,扎扎實實學習,實實在在工作,認認真真為患者服務,為醫院樹品牌
個人述職報告范文5
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。
我是今年x月份到公司工作的,我是沒有銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏服裝銷售閱歷和行業學問。為了快速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學習產品學問,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶爭論針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品學問,收取同行業之間的信息和積累服裝市場閱歷,現在對服裝市場有了一個或許的熟識和了解。現在我慢慢可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此慢慢取得了客戶的信任。
所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也慢慢積累到了確定程度,對市場的熟識也有一個比較透亮的把握。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時,自己的力氣,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的.競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發大事。對于一個項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點
對于服裝市場了解的還不夠深化,對產品的技術問題把握的過度薄弱,不能特別清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依靠和信任客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
二、部門工作匯報
在將近一年的時間中,經過服裝市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所熟識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的全都好評,也取得了寶貴的銷售閱歷和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2、溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們服裝的狀況特別清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的方案。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的支配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三、工作方案
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支生疏業務,而相對穩定的銷售團隊。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理方法。
3、培育銷售人員發覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務,把任務依據具體狀況分解到每個月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
個人述職報告范文6
作為一名超聲科醫生,不但對技術要精益求精,對病人更要一心一意。
自從事超聲診斷工作以來,我始終把刻苦學習為患者供應過硬的技術服務本事,作為自已畢生奮斗的目標。20xx年我在市人民醫院學習進修3個多月,系統學習了超聲檢查的基礎理論學問和實踐操作技能,加強了以往比較薄弱的心臟、四周血管超聲診斷。平常我還通過參與學術會議、閱讀專業書籍,文獻資料等學習,緊跟業務發展的時代步伐。經過不斷學習和臨床積累,對彩超診斷工作積累了豐富的閱歷,得到臨床醫生的認同和稱道。
超聲檢查質量對病人很重要。要做好超聲檢查工作,首先是操作手法要符合規范,切面掃查要標準,其次是要不斷加強自我學習。
最終,要擅長對各種病例進行分析和總結,積累閱歷。為了給病人供應優質服務,我在注意數量的同時,還留意到檢查的質量,盡量削減誤診率。如每天抽時間檢查工作站超聲報告,發覺及記錄報告有否差錯,即時修改和與臨床醫生溝通,效果非常明顯,削減了報告的文字差錯率。為了使科室的工作讓醫生和病人滿足,我注意加強與臨床的'聯系,聽取臨床及病人的看法和建議,剛好整改。服務質量明顯提高。
為了便利病人,超聲科全天24小時輪班,值夜班后不休息,還要連著上到其次天上午12點,值班任務特別繁重,也特別辛苦。但是不論再苦再累,作為一名醫生,在工作的崗位上,自始至終都能很好地堅守住醫生這份神圣職責。因為不論在臨床一線,還是在醫技協助部門,雖然職責不同,但目標是一樣的。在工作中不但勇于開拓創新地開展各種超聲檢查新技術,讓病人享受到醫學科學技術進步的實惠,同時享受到優質、高效、貼心的服務。 20xx年度,在業務上學習和思想政治水平上,我要進一步提高自己。在院長的領導下,協作好主任,努力把超聲科融入良好的學習氛圍,進一步提超群聲技術質量。我將始終如一地以滿腔熱忱投入到工作中,為了我院的發展奉獻自己一份微薄之力。
個人述職報告范文7
各位領導、同志們:
大家好,我在村主要負責計劃生育工作,本人自10月份上任以來,至今半年左右的時間,工作時間還比較短,對工作中的各項業務還不是十分的熟悉。半年來,在村兩委會的正確領導下和關心下,在村居同事及全村群眾的幫助下,我不斷鉆研業務,業務水平有了一定的提高,開始逐步適應計生專干這項工作。現將本人近半年來的工作情況作匯報如下:
一、加強學習
上任以來,我認真學習黨的理論和計劃生育方面的業務知識,學習黨在農村的各項路線、方針、政策,通過學習和參加“創先爭優”活動,農村黨員干部主題教育等一系列活動,增強了覺悟,增長了知識,各方面都得到了鍛煉和提高,尤其是計劃生育業務方面的知識,為更好地開展工作打下了良好的基礎。
二、本職工作
上任的前兩個月,我在計劃生育工作方面的主要任務就是學習,在鄉計生部門領導的關心幫助下,在陶余勤主任的悉心指導下,通過一段時間的學習之后,我逐步開始適應計生工作并開始獨立開展一些業務工作。進入度,我的工作量有所加大,計劃生育工作事情很多,軟件資料多、工作量大,在政府和計生辦的領導下,在村兩委領導支持下,我漸漸適應了計劃生育常規
性工作,我經常入戶宣傳計生優惠政策,對村內的育齡婦女進行跟蹤管理,尤其是加強與外出務工的育齡婦女的聯系溝通,認真做好“雙查”和“四術”工作,幫助部分群眾辦理生育證和獨生子女證,參加每月的計生例會,及時向鄉計生辦上報村內計生信息變動情況,并及時向群眾公開。通過實際工作的'鍛煉,目前,我的業務水平已經有了很大提高。不過為了更好的做好以后的工作,我仍然需要加強學習,不斷的提高自己的服務水平和實際工作能力。
三、其他工作
1、人口普查工作。10月,我剛剛上任,即投入到第六次全國人口普查工作當中。從參加普查員培訓到普查工作結束歷時1個多月,我認真做好了普查過程中的各項工作,圓滿完成了我所在普查小區的普查工作,同時,我對全村的人口普查情況也做了一個大概的了解,基本掌握了我村的人口數量、年齡分布、文化程度、流動情況等信息,為我做好計劃生育工作打下良好的基礎。
2、農村宅基地調查測量。11月,我與村兩委同事一起,開始對全村的宅基地進行調查測量并填寫調查表,為農戶申請宅基地產權證做好前期準備工作,整個測量調查過程持續近半個月。在這項工作過程中,我與村兩委同事需要一戶一戶入戶進行曾量,這讓得以進一步熟悉全村的環境,也認識了很多群眾,方便了我今后的計劃生育工作。
四、存在的問題和今后努力方向。
半年來,在鄉、村領導的幫助、支持下,我的工作能力和業務水平雖然都有了一定的提高,但我深知還存在著許多的不足。主要有以下兩點:一是理論和業務的學習不夠,特別是計算機操作還不夠熟練;二是工作還不夠大膽,遇到問題辦法不多。今后我將克服缺點加強學習,不斷總結,提高崗位技能,放手工作,迎難而上,更加努力工作,更好地為群眾服務,把工作干好,干出色。
以上述職不妥之處,請各位領導、同志們批評指正。
謝謝大家!
個人述職報告范文8
尊敬的各位公司領導:
你們好!
我叫xxx,是xx年x月參加工作的,現任第一項目部安全員一職,負責xxxx二期工程的安全環保工作。
回顧這一年多的工作經歷,自我總結為轉變之年。從書本上的知識轉變到實際工作中的經驗,從年少輕狂轉變到虛心求實。這些轉變全是因這一年中的歷練,有苦有甜,有成功后的喜悅也有失敗后的不甘,讓我對生活和工作都有了新的認識。
在這一年中,我主要負責現場的安全工作,在安全管理方面雖然做了較多工作,取得了一定的成績,但也存在許多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下匯報:
一、基本工作內容:
(一)、認真學習安全法規和各種規章制度,不斷提高自身綜合素質和業務管理水平。今年以來,在工作之余,我始終堅持理論學習,以提高個人思想道德素質和政治修養,本著對企業負責,對工人負責的態度,恪盡職守,勤懇工作。理論和現場經驗相結合,不斷充實自己,提高自身業務管理水平。
(二)、按規范管理安全生產工作,明確自己的管理責任,每天進入現場后自己第一件事就是對整個現場人員、安全設施、機械設備、施工用電等等進行認真檢查,對存在隱患的地方自己能解決的立刻解決,對不能解決的就及時安排現場隊長進行整改。每周一都主持一次安全教育大會,對所有施工人員進行安全教育和總結上周的安全工作。自己對新入場的作業人員都做了登記和入場安全教育,并進行安全考試和安全交底,今年現場共有作業人員200人次,培訓200人次,考試合格率在95%以上。經過一年的努力,截止12月31日我項目部未發生重傷及以上事故,圓滿完成二公司下達的安全指標,自己的管理能力也得到了提高
(三)、切實落實安全生產的相關文件精神,對現場監督工作嚴格按規范標準執行,加強現場的安全生產管理力度,開展安全大檢查。對塔吊、機械實行進場驗收制,檢驗合格后方可使用。現場臨時用電嚴格執行JGJ46-20xx規范,配電箱設專業電工維護。腳手架、模板、混凝土等危險性較大的工程,實行安全交底制度,實時監控預防事故的發生,確保施工現場安全。在各項施工作業過程中對作業人員進行安全警示、教育,落實各項現場安全措施,保證施工正常、安全的進行。文明施工方面實行三區分離,搭設活動彩板房10間,砌筑彩板圍擋300米,彩旗100面、安全標語6幅。對職工宿舍、食堂、廁所定期消毒,對現場生產生活產生的垃圾、廢水、廢棄物、嚴格按環保規定進行處理,杜絕傳染病的發生。今年項目部安全投入為:新采購密目網5500㎡、安全網300㎡、
安全帽200頂,安全帶100條、滅火器4組、消防器材一套、絕緣手套、絕緣鞋若干套,加強了工人的安全防護能力。
(四)、按公司內業資料管理方法,及時的整理安全內業資料,內容真實、字跡工整、資料完整。建立系統的規章制度賞罰辦法,加強與工人的交流。以教育方式為主,懲罰方式為輔,認真檢查排除隱患,及時糾正違規行為,對各類生產事故案例進行分析,培養崗位員工安全意識。加強員工應急預案演練培訓,并根據冬季安全生產特殊情況對員工進行操作培訓,提高員工對危險源的識別能力。
二、存在的問題:
(一)、自身的工作經驗不足,有待進一步加強。理論和專業知識學習不夠,與精細化生產管理的要求還有差距。參加工作的時間較短,在管理的過程中,工人常會產生抵觸的情緒。
(二)、對工人的安全教育針對性不強、學習內容較少;班組新員工增多,雖然我嚴格落實了三級培訓教育,并制定了培訓計劃,但大量培訓并沒有完全建立在本工程現場條件的實際生產情況下,得到的效果不理想。
三、自我評價、今后努力方向:
通過全年的努力工作,我能認真執行各項規章制度,能夠緊緊以安全生產為中心開展工作,通過崗位任職磨練,思想逐漸成熟,已具備了一定的工作能力,積蓄了一定的.管理經驗。
在今后開展工作的同時,我將不斷學習業務知識,提高自身綜合素質,以適應工作的需要。并經常開展批評與自我批評,廣泛聽取領導和同事的意見和建議,對合理的建議進行采納,不斷完善自己。同時我要努力的加強對現場施工管理和技術管理方面的學習,提升業務水平,使自己的知識面更加豐富,爭做三冶優秀員工,為項目部和公司貢獻自己的力量。
以上是一年來的工作述職,有不妥之處敬請各位領導及同事批評指正。最后對一年來關心和支持我工作的領導、同事表示誠摯的謝意!
述職人:
20xx年xx月xx日
個人述職報告范文9
20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們**醫院在院領導的正確領導下,通過全體醫護人員的共同努力,管理制度漸漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推動、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個按部就班、健康向上的良好發展態勢!
我從20xx年7月份進入**醫院工作以來,在全部同事的幫助下,很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了肯定的了解,使自己快速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在進一步的工作中,我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議,并在征得院領導的認可后,主動著手分步實施。經過幾個月后,承蒙院領導對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步留意視察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,駕馭她們工作中的優缺點,并依據大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作安排,有條不紊地把預定的工作目標逐一實現,但由于我剛來醫院不久,又是一個特殊缺乏工作閱歷的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必需努力在生活上關切每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,更好更優質地完成護理任務。通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地相識到一個護士長應有的.職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,幫助各科室的工作,圓滿完成護理任務,更多地與各科室的醫生們進行溝通,更詳盡地駕馭每個病人的狀況,以便更精彩地完成護理任務,為患者服好務,為醫院樹品牌!我們知道:醫院的發展與進步,離不開一個團結奮進的領導團體,也離不開醫護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有幻想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值,為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作:遵紀遵守法律,嚴格遵守醫院的規章制度,嚴以律己,以身作則,專心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝合力的護理隊伍;
主動參加應急公共衛生突發事務及本院急救危重病人的搶救援理工作;按要求著裝,整齊干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;
嚴格按行為規范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務周到、看法親善、語言文明,做到四心、兩滿足、四一樣(治療細心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿足、領導滿足;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿足度達95%以上。相互協作,主動協作各科室工作,圓滿完成各項護理任務;不斷提高自身素養,并有安排、有目標地對全體護理人員綻開業務學習,定期進行考核,并作記錄留存。
個人述職報告范文10
尊敬的各位老師、同學:
我現任文秘1c1班班長一職,我的主要職責是團結全班同學,協助輔導員工作。作為班長,我能夠做到實事求是,一切從實際出發,以身作則,做到工作講原則、講制度、講大局,盡心盡力做好本職工作。現簡要述職如下:
合理安排班干部分工合作,明確各職位職責,做到工作無死角,無相互推諉現象。為此,我班制定了《班干部職責表》,并在班委會上宣讀,征求了各班干部的意見。明顯提高了工作效率與質量,給工作帶來了極大的便利。
嚴抓衛生工作,堅持公平勞動、勞動自主、獎罰分明的原則。督促衛生委員每日檢查值日生是否按要求打掃了衛生,對于未能按時按質打掃衛生的同學進行處罰,使班級衛生工作樹先鋒。
新設“得獎項,獲話費”制度,激發同學們參與活動的積極性。為改善同學們參加活動積極性不高的現狀,我班制度“得獎項,獲話費”制度,對于在級校或院級活動中獲得獎項的同學,班級給予話費獎勵,鼓勵同學們表現自己的才能,豐富了同學們的生活。
為節約同學們的時間,我進一步減少了班委會的.時間,提高了會議質量。安排會議堅持會前有準備、有議題,不拖延時間。此舉改變了班干部對班委會的逆反心理。
雖然在本職崗位上做了一些應該做的工作,但對照崗位職責,仍然存在履行不到位的地方,如不了解同學們的性格、興趣愛好等基本情況,我會改善自己的不足,為班級建設、發展做出新貢獻,為同學們提供更好的服務。
以上述職報告,請老師和同學們批評指正。
述職人:xxx
個人述職報告范文11
本人于XX年年十一月起,應聘為公司網絡維護兼網站設計,任現職以來,在章總的指導下,嚴格履行崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,在這個崗位上鍛煉了能力,提高了素養,在做人和做事上都有了很大的收獲,今天,我就借著這個機會,把這段時間來的工作情況和明年的規劃向大家做一個匯報。
一、定制度,抓培訓,打開工作局面
電腦網絡最怕病毒感染,自公司網絡組建以來,中毒事件屢查不止,經過短期的培訓,大家了解了相關的防護知識,并且能夠積極地配合,使公司的病毒感染呈下降化趨勢,相信,在不久的將來,大家都能做到有效的防護。作為網絡管理人員,我更要加強監督檢查力度,嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤,usb設備在網絡中運行。由于工作的關系,許多工作人員都對usb設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況,我都會耐心給他們講解使用后果的嚴重性,得到了大家的充分理解,在我的建議幫助下采用飛鴿,圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守,公司沒有再發生過一次病毒感染網絡的事件。
從接手工作到現在,我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。定期做對比分析,這樣做,使自己積累了豐富的經驗,給我的工作帶來了很大的幫助。
二、作好日常機器設備的檢修維護工作
自我入職以來,辦公室電腦的維護維修工作和網站的修改就由我負責,各領導、同事的電腦出現問題我都能及時趕到,排除故障,保證了辦公電腦的正常運行,節約了維護資金,作為網絡維護,不僅要具備網絡技術,軟件等多種前沿知識的儲備,還要具備臨危不亂,沉著冷靜的心理素質,在最短的時間內用最有效的辦法來解決問題。工作的時候,我常常覺得自己象個消防員。
為了維護好機器,保證網絡暢通,讓所有的機器都能正常工作,工作以來,我每天觀察機器的工作情況,發現問題及時處理。每星期都對公用機器進行磁盤清理,刪除垃圾,整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統檢查。還給所有在網的機器進行雙備份的緊急預案,即便出現災難性故障,也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進行總結,使自己對網絡中的每個細節都做到心中有數,有效保證了公司網絡的正常運行。
三,刻苦鉆研,進行網絡升級,搞好技術創新
作為網絡管理部門的負責人,除了要保證每天正常的工作,我還必須抽出一定的時間來研究我們的網絡,想辦法進行技術革新,使機器設備能發揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務。在這方面,我主要搞了以下創新。
1、加強了局域網的防護能力,利用現有的工具,使公司的網絡防范能力上升了一個臺階。
2、對上下載服務器進行技術革新。由于各個電腦品牌不一,廠家板卡兼容性的問題,導致機器維護比較困難。我入職以來對每個機器都進行了詳細的排查,備份,目前的大部分的機器都作了有效備份
3、更改了英文網站。入職以來,在章總的指導下,對英文網站進行了整體的`修改,修改了英文網站的bug,完善了英文網站的內容,目前,這項工作還在進行中。
四、XXXX年工作展望
1、公司內部網方面,目前公司內有電腦34臺,局域網方面現在一切正常,其中3臺接入互聯網,安全方面,我將進一步加強公司內部網的安全防護工作,確保公司網絡的安全,定期對公司的機器進行排查,維護。由于公司使用電腦的人員眾多,操作人員水平參差不齊,出故障的幾率很高。而網絡維護只有我一個人,任務重,工作量很大,經常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度,更有效的維護公司的電腦,建議執行電腦維護登記(見附一)
2、定期開設培訓,為大家講解電腦使用的一些常用技巧,操作的規范性等一些相關知識。
3、公司網站方面,目前英文網站方面還存在部分問題,現列如下:
①網站logo上management tem應為management team,將酌期進行修改。
②一級網頁management內容的完善,加入人物簡介,圖文介紹。
③完善一級網頁
④產品頁面的背景問題
⑤人力資源的2級頁面
⑥新聞頁面加入圖片(2個公司新聞)
⑦中英文頁面的跳轉問題
⑧英文網站的鏈接檢查
⑨中文網站的部分bug(做英文網站的時候發現部分產品的介紹是錯誤的)
⑩網站上傳,解析,訪問方面的問題。
我將積極,有效,在保證質量的前提下,盡快完成英文網站的修改。網站的工作完成以后,將定期對網站進行備份,維護和內容的更新。深入分析網頁程序核心,找現漏洞及不足之處,及時進行修改與完善,使網站的安全性得到進一步的提高!每日一次的常規備份、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份,確保網站在萬一遭到數據丟失的情況下,能夠得到及時的恢復,為保證網站的正常運行一直努力不懈。
4、網站的推廣和服務器的問題
網站的完成并不是一個工作的完成,而是一個工作的開始,后續的工作還有很多,例如網站的推廣等,服務器方面,我們目前租用的空間和郵件服務器是酷網動力提供的,于明年3月28日到期。建議到期后更換供應商。
經過章總的指示,大家的幫助和我本人的不懈努力,雖然在工作上取得了一點成效,但是,成績只屬于過去,將來還需要繼續努力,學海無涯,工作無止境,我會永遠牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,盡心盡力,盡職盡責,為公司做出更大貢獻。
個人述職報告范文12
1、20xx年工作點評
我點評20xx年公司一年來的過程,分別用一個“字”來表達:
第一個字“快”:公司一個廠區變成了三個廠區,人員從600多人變成了1000人,濱海廠區2個加工類車間變成了總裝、電子綜合的4個車間的大廠區。其管理的幅度和難度大幅度增加,而我們公司領導的能力且沒有大幅度增加。
第二個字“新”:廠區是新的、領導是新的、人員是新的、組織結構是新的。一切的一切都是新的,知識、能力、流程、管理系統的都沒有積累。
第三個字“亂”:“快”、“新”造成的結果必然是“亂”:系統與系統之間、系統內部各子系統之間必然會因為職責不清晰而造成的混亂,作業效率、管理效率必然會十分低下。
第四個字“差”:“快”、“新”帶來的結果必然是“亂”,而“亂”帶來的結果是作業效率、管理效率低下,自然而然的結果是績效“差”。
所以,20xx年的工作結果作為我自己,在年初已經看到了。費用一定是大幅度上漲的,加上原材料漲價、美元匯率的下跌,20xx年的公司績效必然會受到極大的影響。
從簡要數據看,工程中心的支出幅度極其大,除新增50人的300萬元外,還有模具的400多萬,樣品的100萬以上,七七八八的雜費幾十萬,里里外外應該多花費了500萬以上。
從簡要數據看,設備及技術改造的投入也不少,七七八八也有500多萬,當年進入成本的也有200萬以上。
從簡要數據看,材料上漲帶來的毛利率下降在4-5%,利潤損失小1000萬
從簡要數據看,報價無管控帶來的毛利率損失大約4-5%,毛利損失約小1000萬
上述幾個數據一綜合,就知道多干了那么多的活,但是沒有賺到錢是很自然的事情了。
2、20xx年的重點工作
20xx年我自己的中心任務是“管理下沉”,沉到工廠、沉到車間、沉到班組,把基礎打扎實、把基礎管理慢慢建立起來。
“管理下沉”包含兩個含義:
一、強化計劃管理
(一)計劃
1)訂單完工計劃的強化
(1)老機種訂單完工計劃的強化
梳理瓶頸物料、梳理瓶頸供應商,抓好齊套的基礎上,做好作業計劃
(2)新機種訂單完工計劃的強化
新機種訂單完工的首要任務是資料的.齊套,含樣機、圖紙、供應商、單價等等,這個是新機種訂單完工計劃的第一步。
新機種訂單完工的第二任務是材料的齊套,尤其是新料的管控,包含了數量、質量。
新機種訂單完工的第三任務是試做和量試。尤其是試做,必須進行,而且要對試做有一個流程性、總結性的表單管控,甚至簽批手續,才可以順利流動。
新機種訂單完工的第四任務,才是量產。一定要嚴格 工程樣機、試做、試產、量產的基本步驟,生產才會順起來。
2)強化工作計劃
工作計劃在工廠內部一般涉及三個方面:技術改造、部門建設和培訓
(二)計劃管理模式--臺賬式管理
各類計劃必須用臺賬式管理將計劃執行過程串接起來,追蹤的結果紀錄下來。
(三)、計劃檢討模式
日例會,檢討每天的出貨、齊套、作業計劃,確保訂單完工
周例會,檢討部門的一周運行狀況,重點檢查成本、交期、質量、安全和士氣情況,及時發現異常、控制異常。
月例會,檢討工廠的預算達成、績效達成狀況,及時發現問題并采用預防措施,以確保年終經營目標的實現。
二、搭建基礎
(一)、作業基礎的搭建
物料、BOM、工時是作業的三個最基本的基礎,要作業有成效,必須將三個基礎搭建起來。
物料,要規范好倉庫的收料區的(收、退)作業、良品倉中的(發(料)、存、盤、收(車間退料)、退)和成品倉的(收(車間入庫、客戶退貨)、存、盤、發(貨)、銷(貨))各個環節,實物、表單、ERP數據三統一。
BOM,是作業最基礎的基礎,BOM錯,凡事都錯。BOM錯,一般可以分為“階次”、“作業中心”、“用量”、“用料”、“供應商”、“單價”、“圖紙”,其中“用料”變更的控制最重要,而“圖紙”錯誤(無圖紙、圖紙畫錯、尺寸標注錯誤)是最常見的。
工時,工時是車間產能評估、作業員計薪、財務核算成本的依據。基礎是錯誤的,計劃也就不準確,薪水和成本更加不準確了,都是糊涂中的糊涂。
(二)、文件基礎的搭建
將分散各處的技術文件、作業文件、檢驗文件和驗貨記錄,收集、梳理、匯總成冊,作為車間作業的依據,這個其實也可以看成是作業的基礎。
設備文件的基礎也需要建立起來,包含了設備的臺賬及維修記錄,設備的技術文檔。
安全管理文件基礎的建立,包含了安全管理文件的臺賬、制度、流程和安全記錄。
(三)、人事基礎的搭建
從梳理部門的輸入、過程、輸出作為起點,再確定出這個部門的組織結構、職責、部門所涉及的表單及其流轉的過程,匯總成冊一個部門的作業手冊。
這樣做有兩個好處,第一是明確了各個部門的職責、任務和目標,協助各部門經理梳理出了核心工作。第二,可以避免人員流動帶來的工作影響。
(四)、文化基礎的搭建
第一,是“狼”性文化的培養,要培養出團隊的進攻性,不服輸的精神。
第二,合作、協同的團隊精神,不能單打獨斗,要大群架。
第三,要有學習的氛圍,要將各個干部和員工的經驗變成沉淀出來,變成一些知識性的東西顯性化。讓每一個員工都會提高,都有自我提高的能力。
上述是我在中層干部年度述職會上的一個簡單發言,雖然只是今天早上短短1個多小時的PPT制作,但其實是我這兩個多月以來的綜合思考的結果。
個人述職報告范文13
尊敬的公司董事會:
是新公司成立后開局的重要一年,經過公司全體員工齊心協力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現代企業制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經理,現就一年來的履職情況報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業經營管理的需要。
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理,嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的'熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。
1、采取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質。“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升,為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創新,科學規劃,著力構建適應企業經營管理需要的新機制。
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數,對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發企業內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業各項工作,做到全面協調的發展。
1、加速企業標準化、正規化建設,提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,今年根據國家現行有關規定,積極申報完善企業燃氣資質及區域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司企業燃氣資質注冊登記手續,使其合法化,為公司今后的可持續發展奠定了基礎。
2、加強供氣區域管理,調整發展思路,規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場秩序,保障人民生命財產和公共安全,明確燃氣供應范圍,按照四川省建設廳《關于城鎮燃氣企業管理的指導意見》(川建發〔〕200號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規定,公司根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發展規劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉鎮的供氣區域,保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風,全司干部職工同心協力、創新實干、扎實工作,圓滿地完成了全年的工作任務,取得了較好的社會效益和企業經濟效益。截止底安全供氣萬方,完成年度責任目標的xxxx,同比增長xxx;經營總收入xxx萬元,完成年度責任目標的xx,同比增長xxx;實現經營利潤xxx萬元,完成年度責任目標的xxx,同比增長xxx;供氣輸差率xxx,比年度責任目標下降xxxx個百分點,較去年下降xxxx個百分點;新增天然氣用戶××戶;全年人工工資xxx萬元,同比增長xxx,對外各項業務支出xxxx萬元;
五、目前存在的問題和今后努力的方向。
1、進一步理順企業外部關系,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制,培育獨特的企業文化,逐步建立現代企業制度,推動企業健康、有序、持續發展。
總之,一年來,總結過去,在上級的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業改革,以促進公司健康長遠的發展。
個人述職報告范文14
今年人力資源和社會保障工作在鎮黨委、政府的正確領導下,在上級主管部門的指導和駐黃各辦站所的大力支持下,通過我所人員的共同努力,人社所工作得以全面有序的進行,較好的完成了鎮領導和上級主管部門交辦各項工作任務。鎮人力資源和社會保障所共有工作人員4人,在鎮便民服務中心辦公。
主要工作包括以下幾個方面:
1、 征繳農村居民養老保險。
2、 征繳城鎮居民醫療保險。
3、 負責農民進城落戶相關事宜。
4、 為外出務工人員提供就業信息和維權服務。
5、 為返鄉務工人員提供小額擔保貸款和創業自導。
6、 開展勞動監察工作。
下面我將今年的工作述職報告如下:
一、規范企業用工。
為規范我鎮轄區企業的用工行為,今年年初我所會同公安、工商、鎮企業辦對轄區各企業進行了監察,對存在的問題當場指出、責令限期整改。針對我鎮企業用工規模小、經濟基礎差的現實,我們允許采用靈活的用工形式,有效的`規范了企業用工行為,同時為企業減輕了很大的負擔。
二、就業工作成效顯著。
我所提出了“找工作、到社保”服務承諾,我們利用過年逢場向返鄉過年的務工人員發放便民服務卡和外出聯系卡,保證和他們信息暢通,隨時聯系。為提升務工人員的就業質量和就業的穩定性,年后我所先后組織100多名在家,尚未外出的務工人員參加了縣勞動局組織的兩場農民工專場招聘會,現場簽訂勞動合同30余人。其余人通過參加招聘會,了解到了最新的用過行情和工資待遇,做到了心中有譜,外出務工不再盲目。
三、城鎮居民醫保工作穩固推進。
在前兩年的基礎上,今年我們在黃安中小、黃安初中、石關中小的大力支持下完成居民居民醫保參保任務288人,圓滿的完成了工作任務。
四、農村養老保險扎實推進。
我所收繳農村養老保險141萬1700元,完成參保任務12252人,新參加88人,補繳費用的有108人,補繳182人。截止8月底,收繳的所有保險費已全部劃轉進入縣農保辦專用賬戶。
五、養老金發放有序進行。
待遇發放關系到國家的惠民政策在農村的落實,累計發放養老金160余萬元。我們非常重視上報符合領取待遇的人員信息和資料這一工作。堅決做到不漏一個人,讓群眾少跑路,及時及早拿到養老金。
全年到齡共有302人,我們本著對群眾認真、負責的態度及時查找、統計上報每一季度的各種報表。全年無無錯報、虛報和瞞報。我們安排有專人妥善保管繳費票據,無遺失現象發生。各種表格在上報之前,我們經過反復嚴格的檢查,確保參保人員的姓名、身份證號和繳費金額準確無誤。今年已上報死亡人員117人。每季度,我們都從計生部門篩查到齡的死亡人員,及時上報確保冒領現象發生。
六、 嚴把養老金年檢的關口。
每年我們都按照縣農保辦的要求進行月審年檢。今年截止10月底,全鎮共年檢到齡人員3726人。一方面是杜絕冒領養老金現象的發生,二是繼續給群眾宣傳新型農村養老保險的各種惠農政策。
今年來,在各級領導和同志們的關心支持下,我所的各項工作不斷向前推進。我們將進一步總結經驗,繼續努力工作,以十八大會議精神為指導,不斷完善各項服務措施。使人社所的工作再上一個新臺階。
以上是我的述職報告,請各位領導和同志們評議。
個人述職報告范文15
尊敬的上級領導:
中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫xx,是四季餐廳的銷售主管,現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況
從xx年3月4日任職后,前幾個月(3.4.5月)主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6.7.8.9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮。回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
抓學習教育,激勵奮發向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查,密切配合銷售部,抓市場經濟
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的'用餐,協調菜式,為酒店創收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐 280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
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