醫(yī)院收費室工作制度

醫(yī)院收費室工作制度

1、認真辦理門診病員收費和住院病員預(yù)交金收取工作。

2、收費人員工作必須認真負責、態(tài)度和藹、語言文明、耐心解釋，不刁難、不推諉病人。準確掌握有關(guān)收費標準，努力提高效率，縮短病員等待時間。

3、收費人員在收到病人交付現(xiàn)金時，要唱收、唱付，當面點清。填寫票據(jù)，必須做到姓名相符、項目真實、金額準確、日期一致、字跡清晰。

4、嚴格執(zhí)行醫(yī)保查證和有關(guān)比例收費規(guī)定，做到姓名、項目、金額相符，防止張冠李戴，錯帳漏帳。

5、收費人員應(yīng)在每天規(guī)定時間內(nèi)辦理結(jié)帳，核對所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符，做到當日收款當日結(jié)算上交，不得拖延積壓，嚴禁挪用公款或?qū)⒐�款借與他人，違者追查處理。

6、各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用不得中斷或間斷。凡寫錯作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并注明作廢原因。

7、工作人員必須堅守工作崗位，工作時間不得擅自離崗，不準由他人代替收費、填寫收據(jù)。

8、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)，嚴禁室內(nèi)會客。

朝陽中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院精神病科

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