面試問答詳解（一）

面試是求職者跟招聘單位第一次面對面的交流。一般而言，什么事情的第一次都很重要，面試也不例外。求職者在回答招聘方問題時，應掌握其中的技巧進而能夠有的放矢地作答，這是應聘成功的第一步。從這期開始，我們將分5次，系列刊登這些問題的詳解，希望給應聘者一個參考。

第一類：闖勁與熱情

　　成功的企業均得力于敢做敢為、熱情努力的員工，有關闖勁與熱情的問題也因此而變得十分重要。應聘者的工作能力和表達能力，都將在此類問題中體現出來。

　　“闖勁”在這里指應聘者心甘情愿地把自己的技能與才干毫不保留地運用到工作中去。大公司都愿意吸納相信自己工作能力且做事有條不紊的人加盟，同樣為公司能夠全力投入的人也會受到青睞。

問題1：你為什么認為自己有能力勝任這個工作？

　　分析：這是一個典型的無固定答案的問題，給應聘者提供了一個機會，展示自己勇于接受挑戰的個性。主考官也可對應聘者的動機和信心有所了解。

　　錯誤回答：“我不太清楚，我做任何事都還可以。”“如果我能被錄用，我也同意接受這份工作，我相信我會做得不錯的，我做事一直都挺成功的。”

　　評價：這些回答欠缺很多內容。首先是語言蒼白無力，像“不太清楚”、“還可以”這種字眼就缺少那種擠進大公司的闖勁；其次，對以前和應聘職位的相關經歷描述得太空泛；還有，應聘者暗示自己有可能不接受此工作，這反映出應聘者缺乏熱情。

　　制勝回答：“與以前相比，這個工作是最適合我。”“多年來我一直從事此領域的研究，并密切地關注貴公司，以尋求在貴公司就職的機會。你們所要求的技能我都具備，所以我能勝任這一工作。一旦錄用，我將全力以赴為之努力。”

　　評價：這樣回答就讓人信服，因為應聘者展示了自己既擁有與此工作相關的技能，又擁有與之相關的知識。“全力以赴”這個詞更印證了應聘者身上的闖勁與熱情。

問題2：你最大的優缺點是什么，對你的工作會有什么影響？

　　分析：回答這個問題的難點在于應聘者既不能把優點說得不像優點，又不能把缺點說得過于嚴重。有一點應聘者應該牢記在心：從你的回答中，主考官可以知道你的才能，也能了解你的價值觀和自我評價的尺度。

　　錯誤回答：“優點嘛，似乎沒有什么特別的，不過我的技術很棒。我的缺點是，如果一件事拖得時間太長，我會很沒耐心。”

　　評價：這個回答有一個最大的毛病，就是沒有回答問題的前半部分，對后半部分的回答也缺乏熱情，幾乎是沒有回答。而且從前半部分的回答看，應聘者對后半部分的回答也不會讓人滿意。

　　制勝回答：“我最大的優點是，我擁有組織嚴密的頭腦，能從混亂的條理中理出頭緒來。我最大的缺點或許就是不喜歡工作無序的人。我相信，我的邏輯組織能力有助于公司更快地實現目標，而我欣賞工作井井有條的態度也會影響同事工作有序起來。”

　　評價：這個回答有三個妙處。第一，它清楚明白地說出了應聘者最大的優點是什么；第二，說出了缺點，但這個缺點也可以是個優點；第三，講清了優缺點對公司和其他職工的影響。這點很重要。

第二類：交流技巧

　　我曾碰到一位音像制品公司的老板，他有一個物理學博士的頭銜，曾經在大學里教過書。當得知我經常與換工作的人打交道時，他說：“現在換工作太容易了，只要你能寫，又善于與他人交流，這就夠了。”盡管我不太確定換工作是否如他所說的那樣簡單，但有一點我是贊成的：應聘者的交流能力十分重要。

　　對于此類問題，應聘者在回答時不要只講述總體情況，還要加入生動的例證。

問題1：你如何讓別人接受你的觀點或主意？

　　分析：主考官從你的回答中能獲得兩方面的信息：一是你在試圖影響別人時，是不是讓人感到很舒服；二是你的說服能力有多高。

　　錯誤回答：“這要看我的主意好不好。如果這個主意很好，需要贊同主意的人又通情達理，我想讓他們接受我的觀點應該不成問題。”

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