加油站站長個人述職報告（通用11篇）

　　歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，在這段時間的工作中我們通過努力，也有了一點收獲，快快來寫一份述職報告吧。那么述職報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的加油站站長個人述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　加油站站長個人述職報告 1

尊敬的各位領導，同事們：

　　大家好！我叫xx，現任油站站長工作，在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創新的局面”。

　　一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的經營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。現在我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。

　　一、加強學習，注重思想和業務素質提高：

　　自從20xx年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責，確認自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴格要求下幫助指導下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮斗目標，一個如何打開市場，搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經濟效益中去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向老黨員老員工學習，要帶頭學，主動學充分利用業余時間刻苦學習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長，

　　二、盡職，盡責，努力工作：

　　1、抓住安全教育，抓好安全管理。

　　加油站是經營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作：

　　一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。

　　二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等；

　　三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養，杜絕隱患，發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護，保養，維修并檢測做好每一項安全工作。

　　2、采取靈活性的手段抓經營工作。

　　去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優質服務，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的'顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現加大輕油的銷售量。

　　就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內的衛生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛生保持站內的加油機設備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業了，站內員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業，今年站上目標的輕油銷售3200噸，實際銷量2體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫助，才能步調一致把效益搞上去，團結就是力量。

　　三、自己對20xx年的工作計劃和打算。

　　1、我認為加油站作為銷售企業的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務，站長是站里的第一責任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優質的服務，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。

　　2、要對油品的一定要自己把關，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數量是否相對，要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。

　　3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。

　　四、我還有許多不足之處及努力方向。

　　一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質提高，才能積累更多的工作經驗，同時在工作方面也有了更大的轉變，促進業務水平，擴展與進步。

　　今后我一定要多學習，多思考發揚優點，克服不足，堅持干中學，學中干，不斷提高業務知識和自身素質的能力。在今后工作中繼續努力，得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領導批評指正。謝謝大家！

　　加油站站長個人述職報告 2

尊敬的各位領導：

　　歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成果，得力于公司領導的正確指導和幫忙，全站員工的秉力支持，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了肯定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作狀況進行一下陳訴：

　　一、營業狀況

　　20xx年以來，面對競爭加劇的復雜市場環境，作為站長,我帶領加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創優，迎難而上，想方設法增銷量，鞏固大客戶，進展小額配送。我先后與本站領導小組及員工進行座談，發動員工想方法出辦法，增加銷量。在經營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關系就近查找客源，另外由站長與領班負責查找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣揚長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務、價格、質量上找突破口。

　　截止11月份，汽柴油銷量達xx噸，完成年度任務的xx％，其中柴油xx噸，同比xx％，汽油xx噸，同比xx％。潤滑油銷售噸，同比xx％。

　　二、加油站管理

　　堅持規范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關懷員工，想員工所想，急員工所急。為便利員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調，解決了員工夏天洗澡和冬季營業室溫度低的問題，讓員工的確感受到了公司對我們的關懷。

　　為提高員工的凝集力，每逢節假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、學識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增加了員工之間的友情之情。

　　狠抓規范化服務。要求每位員工都要嫻熟把握加油“八步法”，用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站開放競爭，在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，讓寬敞顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。

　　三、安全管理

　　今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機，仔細組織員工學習各項安全管理制度，營造了深厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身動身，自覺履行安全職責，嚴格執行安全禁令和紀律，規范了作業行為；同時，組織員工開展事故預想，查找挖掘未遂大事，增加了員工對身邊存在的安全危害準時發覺并消退的.才能。結合加油站實際狀況，細化加油站安全紀律和規定，在加油站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執行資金油品管理制度，加大檢查力度，準時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范才能和處置突發大事的才能，確保企業財產和員工生命安全。

　　依據公司要求，分別與ME簽定《安全責任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關系，便利了安全管理。強化安全管理工作，消退事故隱患。

　　四、加強數質量管理，努力降低油品消耗

　　堅持對油罐車進行卸油前的精確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結合實際狀況，定期校對加油機的精確度，特殊是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的精確度時，必必要考慮到發油方法、數量、頻率等因素。總之，加強計量管理，明確計量員責職，發覺問題馬上查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。

　　五、設備管理

　　本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領班的培訓，每日進行設備檢查，做到了早發覺，早解決。基本保證了加油站設備全年運行正常，在修理中央的大力協作下，基本做到了加油站的設備完好。

　　不足之處：

　　1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠準時和完整。

　　2.員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。

　　3.員工規范服務意識還有待提高。

　　4.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。

　　加油站站長個人述職報告 3

尊敬的各位領導和同事：

　　大家好!

　　我于今年1月份通過競聘來到了哈大加油站擔任站長，面對新的環境和前所未有的挑戰我打起精神，全心投入，公司領導也對我工作上給予了極大的幫助，哈大加油站在下半年取得了較的成績，7-10月份連續4個月超額完成輕油和非油品任務，截止12月27日哈大站輕油銷售3799噸，非油品銷售萬元，輕油完成全年任務量3200噸的119%，非油品完成全年任務量21萬的151%。

　　一、經營方面

　　幫助大客戶申請優惠是我接手站長工作以來面對的第一項與客戶有關的工作，龍冠混凝土公司是今年2月份開發的新客戶，也是我站加油量最大的I卡客戶，上任后我首先去了公司所在地，了解了公司目前的經營狀況和用油需求，多方努力下幫助客戶成功申請優惠。龍冠混凝土公司全年消費額213萬元，直接提升我站銷量270噸，日均提高噸，下半年開始龍冠混凝土公司因業務量激增，燃油費用大大增加，但每次存支票只能存一張十萬元的，高峰期間加油單日達到4萬元，加之銀行周末休息，出現過油款不足無法付油的情況，面對私營企業支票出票慢，過程繁瑣復雜等無法改變的原因，為了不流失客戶，我提出直接去他們公司取支票，然后存銀行，既給客戶提供了方便快捷的存票服務，又避免了油款不足而導致油品無法供應的情況，客戶對我站的服務表示很滿意，希望明年繼續保持合作。

　　二、管理方面

　　我站門前由于道路中間有隔離護欄致使上高速方向的車輛無法進站加油，這是哈大站多年以來一直存在的問題，為了解決這一難題，站內聯系了我站客戶哈大高速管理所養護處，經多次溝通對方答應尋找機會拆除幾段隔離護欄，前后兩次共拆除了23節護欄，使得大小型車輛可以直接進站加油，為了提高出高速車輛進站率，我們在進站口放置了進站提示牌，利用站內閑置便利店燈箱設立了便利店和廁所指示牌，多管齊下，多項措施對我站輕油和非油品銷量提升起到了一定作用。

　　經營和管理是一座加油站永恒不變的主題，兩者相輔相成，經營了強管理，管理了促經營，我一直要求員工在現場使用明用語，車輛多了一定告訴后面顧客請稍等，注意引車，保證車輛增多時雙側同時加油，車輛要求加滿時根據車型車輛的不同盡可能的給車輛加滿，日積月累也是一個不小的數量，從小事做起，抓住細節，用細致的服務抓住流水般的顧客，讓他記住這里有坐用心服務的中石化加油站。上半年站內配備了專職的非油品營業員，銷售品種和銷售額有了較大的提高，加強服務現場三個提示，使得重點商品銷量增加，加強現場衛生管理，很多車輛在這里臨時停車休息，隨手扔的雜物較多，要求現場員工車輛不多時及時清掃，過往車輛覺得這座加油站干凈整潔，自然會增加車輛進站率或者臨時停靠購買便利店商品的幾率，整潔的環境離不開大家的保持，站內衛生間和便利店大廳是站內衛生的窗口，由于衛生間地面瓷磚釉面破損嚴重，影響美觀，站內要求做到定人定時清理，由于站內加油員人手不足，站內要求當日值班管理崗每日三次打掃衛生間，盡力保持衛生。

　　I卡業務是省市公司近幾年來一直重點發展的業務，站內積極響應公司下達的各項促銷活動，發卡量上去了，持卡加油比率高了，顧客加油習慣的養成對銷量的提升作用是顯而易見的，下半年開始的汽油一升優惠三毛的活動開始后站內走訪周邊車輛密集區域，發傳單，做宣傳，來站加油車輛做到車車發放傳單并口頭宣傳，今年截止目前共發卡912張。

　　三、加油站企業化建設方面

　　家化建設是公司最近幾年一直倡導和主抓的工作，站內完善了家史圖冊，保證加油員伙食，吃的飽才能有精神工作，更換了新的白床單，粉刷了部分老舊臟的墻面，冬季前為了表示對大家下辦年辛勤工作的感謝，站內給每位員工購置了保溫杯一個，使得冬季能喝上熱水，為滿足員工需求購置了秋菜和酸菜缸，腌制了酸菜，招聘了新的司爐工，保證冬季室內溫度達標，在公司的幫助下更換了排煙罩，購置了消毒柜，更換了新的辦公椅，一切以員工需求為主導，員工提出的要求站里做不到找公司解決，站里做的到馬上解決，讓員工真正感受到家的溫暖。

　　在明年我準備開展如下工作：

　　加強現場服務及內部管理。加強現場服務從加強員工個人業務知識.銷售技巧和整體素質這三個方面入手，內部管理從內業精細化開始，件和單據必須打印齊全簽字齊全，接受各種檢查時不要因為內業扣分。設備有問題及時解決上報，不帶病工作，否則越工作病越大，只要維護保養做的，新加油機一般不會出現大問題。數質量管理要加強接卸管理，不可避免的'損耗要想辦法減少，可避免的損耗哪怕再少也要想辦法杜絕。

　　對周邊較遠企業集中走訪，了解需求后做下步打算。我站周邊叫荒涼，有部分企業集中在萬寶大道和中原大道中間，特意來我站加油確實存在不符合實際情況的原因，所以準備從去呼蘭方向的企事業單位入手，附近小型單位和小型企業較多，需要較多的時間和精力去走訪，而且成功幾率較低，所以我想下大力氣抓大客戶。

　　繼續開展家化建設。繼續加強站內伙食管理，滿足員工在伙食上的合理要求，要豐富，要營養。

　　豐富便利店產品線，提高銷售額。站內抬走四個水柜后大廳空間較大，準備增加貨架，增加特色商品和

　　提高室內尤其是衛生間的衛生，站內要養成良的經常打掃衛生間的習慣，準備按照更高標準清潔衛生間，站內過往車輛上衛生間的人員很多，日均200人左右，只有站內所有人員一起參與到衛生間清掃才能起到保持衛生的目標。

　　最后是加強安全工作，我們的員工要加強安全教育提高安全意識，更要做顧客的安全工作，要細心要多觀察，最微小的事安全隱患最容易引起事故，如車內吸煙不熄火加油等等。

　　在新的一年里我會繼續抓銷售強管理，作為一名上任不足半年的站長，經驗和能力方面有待鍛煉和加強，工作上還是有很多不足和缺點，但我想不怕做的不，最怕意識不到哪里不，意識到不足和缺點正是開始改變的前提，現在的我需要扎扎實實一步一個腳印的前行，路崎嶇道坎坷，平整的跑道不會鍛煉出真正運動健將，我也一樣，面對困難勇敢前行，明年上級公司會有新的工作精神和工作要求，這些既是壓力更是動力，我有信心帶領哈大戰揚帆起航，再創輝煌。

　　加油站站長個人述職報告 4

　　20XX年年初，按公司要求我被調至加油站任站長一職，這一年里在上司領導的正確指導和幫助下，經過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，達成整年任務的69%，較昨年對比減少0.92%，此中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1:2，非油品共銷售26259元，較昨年對比增添4.31%，IC卡共發卡330張，現就近一年的經營和管理工作各方面狀況報告以下:

　　一、抓好經營工作

　　今年我站憑著中國石化質優量足的品牌形象，并在站領導的`正確管理下，牢牢環繞公司的營銷策略，加油站用熱忱的服務感動來來常常的每一位顧客。春耕節氣，站內提早進行春耕油品供給市場調研，走到村屯咨詢顧客需求，發放”春耕惠農”的宣傳單，并依據實質狀況，提早進行油品分配，有效控制了銷售節奏，保證了春耕油品供給安穩，給站內帶來了銷量的`提高和顧客的好評。同時，發動站內每一位員工喊著人人都是銷售員的口號，在業余時間也不忘宣傳油品，發動每一位員工發掘潛伏客戶，成立客戶檔案，依據客戶花費狀況進行分類，保護老客戶、籠絡新客戶。在IC卡上線之際，站內每一位員工都踴躍向顧客宣傳IC卡的優惠政策，提高發卡量，也為員工博得獎金提高了收入。

　　二、抓好安全教育和安全管理

　　加油站經營的是危險化學品，能夠說安所有是最重要的，在這一年里站內新添員工的安全教育是尤其重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災害，在增強員工安全意識方面，常常貫徹落實”七想、七不干”、《現場九條禁令》等，讓員工在工作中養成優異的安全習慣，保證站內安全;勤檢查、重整頓、根絕隱患，堅持每天交接班時檢查安全，發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏狀況時實時辦理，根絕了各樣隱患;別的，站內的安全防火設備設備的保護和養護也是項安全工作，側重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

　　三、抓好數質量管理

　　堅持依據”卸油十步法”進行卸油，認真查對來油品號和數目，防止”跑冒滴漏”，每天計量庫存數目及溫度，每個月進行加油機自校保證加油機的正確度，總之，增強計量管理，明確計量員責職，發現問題立刻查找剖析，不隔夜，成立健全計量剖析制度，努力保證將油品消耗降到最小。

　　四、工作中存在的不足

　　1. 站內經營策略不明確不靈巧，未能充足發揮地理優勢，未能達成經營指標。

　　2.員工隊伍不穩固，給服務工作帶來了一些負面影響。

　　3.員工規范服務意識還有待提高。

　　4.設備、設備的保護和養護工作還做的不到位。

　　5. 站內衛生打掃不夠實時，存在衛存亡角。

　　五、下一步工作計劃

　　在剩下的一個月里踴躍聯系客戶銷售成品油、發放IC卡、銷售非油品，努力達成經營指標，增強站內的管理和監監工作，內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面規范要求、仔細要求，實時清理衛生改良站容站貌，增強數質量管理和安全管理，團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行交流，帶好隊伍。

　　加油站站長個人述職報告 5

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好。

　　今年5月，我從機關一名司機調至第xx加油站工作。近5個月來，在分公司領導的指導和培養下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協調能力等方面有了較大的進步和提高。同時也找出了自身存在的不足和差距，從而更好的為今后的管理工作打好基礎。下面我就這半年所做的工作如下：

　　一、加強學習，注重思想政治素質和業務能力提高

　　自今天5月份被聘為xx站站長之后，在這半年期間，在分司的嚴格要求和幫助下，無論在政治上，還是在思想上都有了很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨的政策。作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站的管理，提高經濟效益中心去，為企業的發展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者，必須提高為人民服務的本領。在工日常作中，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，積極向黨員同志學習，充分利用業余時間刻苦學習油品知識，非油知識，消防安全知識，不斷完善自己，使自己成為一句合格的加油站站長。

　　二、盡職、盡責，努力工作

　　（一）抓好安全、抓好安全管理

　　加油站是經營易燃易爆危險晶的場所，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難。因此，我在平時的管理工作，十分重視安全工作，具體有：

　　一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監督，還以“安全大檢查”活動為契機，通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能；

　　二是從上，嚴格落實上級下發的`各項安全管理制度規定，嚴格安全的制度管理，如；禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等；

　　三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長每天檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患；

　　四是從設備設施的維護保養上，重保養、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

　　（二）采取靈活性措施抓好經營工作

　　今年，我們的經營銷售工作可分兩個階段，前10個月時要加大銷售期，后兩個月是要求限量銷售期。1-10月份，在努力創收工作中，我們抓優質服務，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到；對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現“以客戶發展客戶”的目的；對客戶提出的建議認真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。

　　10-12月份，進入油荒期間，我們及時調整工作思路，在努力保老客戶的同時，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規定進行排隊、限量加油，站上車輛秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數量。

　　總之，20xx年，我們加油站根據不同市場形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務。

　　（三）克服困難，努力抓好規范管理工作。

　　今年，加油站外修路時間長、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我提議給站上每人配備了一個口罩，同時堅持了站上衛生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題，我們及時從站上物品擺放、內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面進行了規范要求、細致要求，促進了各項管理的`進一步規范，站容站貌的改善得到上級的肯定。

　　（四）團隊建設方面

　　融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團隊建設的一個重要標志。今年，我站從細節入手，在團結協作、相互支持等方面努力加強了團隊建設。如：除在站上沙塵大時，給每位員工配備一個口罩外，我見今冬夜間值班時特別寒冷，又給每位員工配備一雙線手套；在進站車輛較多時，我們其它同志會主動上前協助上白班的加油、收款；在交接班時相互配合，做好了交賬及加油工作；在有上夜班或要上夜班的同志休息時，其它同志做到了關門、開門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。

　　三、不足及努力方向

　　一年來，本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開處、公司的正確領導和決策，離不開各位同事的大力支持和團結奮斗。在此我深表感謝。成績屬于過去，挑戰就在前面。我清醒的認識到自身素質有待提高：

　　一是工作經驗有待積累；

　　二是工作方法有待轉變；

　　三是業務知識有待加強。

　　今后，我一定多學習，多思考，發揚優點，克服不足，堅持在干中學、學中干，不斷提高自身素質和業務能力，為單位的發展而努力工作，絕不辜負領導的期望和同事的信任。當然，我也誠懇的希望，在今后的工作中，能得到大家更多的指點和幫助。

　　以上述職，若有不當不妥之處，敬請領導同事批評指正。謝謝大家！

　　加油站站長個人述職報告 6

　　20xx年來在我們全體員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規范服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的準確領導和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項任務，我現將一年的工作匯報如下：

　　一、經營狀況

　　今年公司增強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行，嚴把數質量關，給加油站的經營帶給了良好的保證，同時也樹立了中石化質優量足品牌形象。

　　進入20xx年，在公司帶給數質量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。我們對周邊的企事業單位實行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因為我們的`油品質量有保障，在油品緊張的時候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實客戶。

　　二、增強職工素養的培養、創一流的服務質量

　　1、站里展開“比、學、趕、幫、超”活動。組織員工學習政治理論，認真貫徹紀律作風整頓的會議精神，端正工作態度，改善紀律作風，促動作好工作。在工作中比敬業精神，在技術操作中比過硬本領，這才能體現人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務素質，樹立全心全意為人民服務的思想。為了提升員工的業務素質，采取邊上崗、邊培訓、邊交流、邊總結、邊提升的崗位練兵形式，提升了每個員工的崗位技能和綜合素質。

　　2、展開工作作風整頓活動：根據公司會議精神，我站經過周密安排部署，組織學習，懸掛橫幅1條、張貼標語2幅，提升我站的規范管理水平，在此過程中提升自身的價值。

　　三、安全管理

　　1、我站在保證安全生產同時，對員工實行安全思想教育，強化員工安全職責感，安全是第一，第一就是要安全，增強員工安全培訓。做到員工懂安全，學安全，再到我要安全，落實崗位職責制，增強崗位練兵，做到強化管理。熟知崗位十大禁令，杜絕各類事故發生，增強各種預案演練，做到來之能戰，戰無必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。

　　2、堅持領導上崗值班制度。由站長每一天做到每一天到崗，監督負責處理好當日的安全、銷售、衛生、成品油如庫等工作，對現金、對票據實行嚴格審核管理。上崗人員在工作內不能吸煙，不能擅離職守，下班時辦理交接手續，方可離開。

　　3、每周組織一次加油機、加油槍、油罐等設備的安全檢查，落實隱患的補救措施，確保站內安全，銷售暢通無阻。

　　4、把安全工作落實到每個工作日，對經營現場作業的安全管理，設備、設施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結合”，使安全工作到達預期目的。

　　四、服務方面

　　1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在持續提升，現場服務能做到車到人到，服務以“微笑服務、溫馨服務、快捷服務為載體。嚴格使用“加油八步”。在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”，為顧客帶給幫忙。企業發展不是一個人的事，只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長。

　　五、抓站容站貌管理，做好員工思想工作

　　環境衛生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每一天早上交接班前對衛生實行交接，由接班人員對衛生實行巡視檢查驗收，發現問題就地解決。

　　六、20xx年工作規劃和工作安排

　　20xx年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。

　　1.白磷巖電站

　　2.道路修建工程

　　3.客車和大貨車，確保全年銷售任務順利完成。

　　非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實、抓住機遇，擴大宣傳，保證完成任務。抓好站容站貌、環境衛生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預案演練，確實把問題解決萌芽之中，讓安全為企業增效保駕護航。

　　20xx年即將過去，新的一年腳步離我們越來越近，讓我們展望未來，劈荊斬浪，揚帆遠航，在公司準確領導下完成各項工作任務，為中石油中石化事業作出我們的貢獻。

　　加油站站長個人述職報告 7

尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　20xx年初，按公司要求我被調至加油站任站長一職，這一年里在上級領導的正確指導和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，IC卡共發卡330張，現就近一年的經營和管理工作各方面情況匯報如下：

　　一、 抓好經營工作

　　今年我站憑著中國石化質優量足的品牌形象，并在站領導的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節，站內提前進行春耕油品供應市場調研，走到村屯詢問顧客需求，發放“春耕惠農”的宣傳單，并根據實際情況，提前進行油品調配，有效控制了銷售節奏，保證了春耕油品供應平穩，給站內帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發動站內每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業余時間也不忘宣傳油品，發動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。在IC卡上線之際，站內每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優惠政策，提高發卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。

　　二、 抓好安全教育和安全管理

　　加油站經營的是危險化學品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難，在增強員工安全意識方面，經常貫徹落實“七想、七不干”《現場九條禁令》等，讓員工在工作中養成良好的安全習慣，保證站內安全；勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患；此外，站內的.安全防火設備設施的維護和保養也是很重要，從設備設施的維護保養上，重保養、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

　　三、 抓好數質量管理

　　堅持按照“卸油十步法”進行卸油，認真核對來油品號和數量，避免“跑冒滴漏”，每日計量庫存數量及溫度，每月進行加油機自校保證加油機的準確度，總之，加強計量管理，明確計量員責職，發現問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。

　　四、 工作中存在的不足

　　1.站內經營策略不明確不靈活，未能充分發揮地理優勢，未能完成經營指標。

　　2.員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。

　　3.員工規范服務意識還有待提高。

　　4.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。

　　5.站內衛生清掃不夠及時，存在衛生死角。

　　五、下一步工作計劃

　　在剩下的一個月里積極聯系客戶銷售成品油、發放IC卡、銷售非油品，努力完成經營指標，加強站內的管理和監督工作，內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面規范要求、細致要求，及時清理衛生改善站容站貌，加強數質量管理和安全管理，團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。

　　加油站站長個人述職報告 8

尊敬的各位領導、同事們：

　　20xx年即將結束，回顧這一年的工作，我深感責任重大，收獲頗豐。在各位同事的支持與配合下，我努力推動加油站的各項工作，確保了安全、穩定、高效的運營。現將述職報告如下：

　　一、經營管理方面

　　在經營管理上，我始終堅持以顧客為中心，優化服務流程，提升客戶滿意度。通過定期開展員工培訓，提高服務水平，確保每位員工都能熟練掌握加油操作和客戶服務技巧。此外，積極開展促銷活動，吸引新客戶，提升了加油站的整體營業額。

　　二、安全生產方面

　　安全生產是加油站運營的重中之重。今年，我組織了多次安全演練和培訓，增強員工的安全意識和應急處理能力。通過定期檢查設備和設施，確保所有安全標準得到落實，未發生一起安全事故，保障了員工和顧客的生命財產安全。

　　三、團隊建設方面

　　團隊建設是提升工作效率的關鍵。我注重團隊的凝聚力和協作精神，定期組織團隊活動，增強員工之間的溝通與信任。在工作中，我鼓勵員工提出意見和建議，積極采納合理化建議，營造了良好的工作氛圍。

　　四、環境保護方面

　　在環境保護方面，我始終堅持綠色經營理念。加油站內外環境的整治工作得到了有效落實，定期組織員工進行衛生清理，保持加油站的整潔美觀。同時，積極宣傳環保知識，倡導顧客使用環保袋，減少塑料使用，提升社會責任感。

　　五、存在的問題與改進措施

　　盡管在過去的一年中取得了一定成績，但仍存在一些不足之處。部分員工在高峰期的服務效率有待提高，個別設備的維護保養不夠及時。針對這些問題，我計劃在新的一年中加強員工的培訓，提升服務效率，并制定設備維護計劃，確保加油站的各項設施始終處于最佳狀態。

　　六、未來工作展望

　　展望20xx年，我將繼續努力，進一步提升加油站的服務質量和經營效益。希望在新的'一年里，能夠與團隊攜手并進，共同迎接新的挑戰，實現更大的突破。

　　感謝大家一年來的支持與配合，讓我們在新的一年里再接再厲，共同創造更加輝煌的業績！

　　謝謝大家！

　　加油站站長個人述職報告 9

尊敬的領導、同事們：

　　時光荏苒，轉眼間，我們已步入年終總結的時刻。在過去的一年里，我在加油站站長的崗位上，肩負著管理與服務的雙重職責，努力推動加油站各項工作的有序開展。現將述職報告如下，請大家審議。

　　一、工作回顧

　　在過去的一年中，我緊密圍繞公司下達的各項任務指標，結合加油站的實際情況，制定了詳細的工作計劃和實施方案。在安全管理方面，我始終將安全生產放在首位，定期組織員工進行安全培訓和應急演練，確保每一位員工都能熟練掌握安全操作規程，有效預防了各類安全事故的發生。

　　在經營管理上，我注重提升服務質量，優化加油流程，縮短了顧客的等待時間。同時，我還積極推廣公司的優惠政策和增值服務，吸引了大量新客戶，也提高了老客戶的忠誠度。在油品管理方面，我嚴格把控進貨質量，確保每一滴油都符合國家標準，贏得了廣大顧客的信賴和好評。

　　二、團隊建設

　　我深知，一個優秀的團隊是加油站持續發展的基石。因此，我注重團隊建設和員工培養。通過定期開展團隊建設活動，增強了員工之間的凝聚力和向心力。同時，我還鼓勵員工參加各類培訓和技能競賽，提升他們的專業素養和綜合能力。在我的帶領下，加油站團隊形成了積極向上、團結協作的良好氛圍。

　　三、存在的不足與改進措施

　　在總結成績的同時，我也清醒地認識到自己在工作中存在的不足。例如，在市場營銷方面，我還需要更加深入地了解市場動態和客戶需求，制定更具針對性的營銷策略。在團隊建設上，我還需要進一步加強與員工的溝通和交流，及時了解他們的需求和困難，為他們提供更好的支持和幫助。

　　針對這些不足，我計劃在新的一年里采取以下改進措施：一是加強市場調研和分析，精準把握客戶需求和市場趨勢；二是優化營銷策略和手段，提高營銷效果和客戶滿意度；三是加強團隊建設和管理，提升團隊凝聚力和執行力。

　　四、展望未來

　　展望未來，我將繼續秉持“安全第一、服務至上”的理念，不斷提升加油站的管理水平和服務質量。同時，我也將積極適應市場變化和公司發展要求，不斷創新工作思路和方法，為加油站的'持續發展和公司的壯大貢獻自己的力量。

　　最后，感謝各位領導和同事在過去一年里對我的關心和支持。在新的一年里，我將以更加飽滿的熱情和更加務實的作風，迎接新的挑戰和機遇。

　　加油站站長個人述職報告 10

尊敬的領導、同事們：

　　在過去的一年里，我作為企業加油站站長，深感責任重大，任務艱巨。在公司的正確領導和同事們的共同努力下，我扎實工作，積極進取，努力提升加油站的管理水平和經營效益。現將述職報告如下：

　　一、工作回顧

　　1. 安全管理：安全是加油站的'生命線。我始終把安全工作放在首位，定期組織員工進行安全培訓，確保每位員工都能熟練掌握安全操作規程和應急處理技能。同時，我加強了對加油設備的日常維護和檢查，及時消除安全隱患，全年未發生一起安全事故。

　　2. 經營管理：在經營管理方面，我注重提升服務質量，優化客戶體驗。通過加強員工培訓，提升服務意識和專業技能，使顧客滿意度顯著提高。同時，我積極分析市場需求，合理調整油品結構，有效提高了經營效益。

　　3. 團隊建設：我深知團隊的力量是無窮的。因此，我注重團隊建設，通過組織各種活動，增強團隊凝聚力和向心力。同時，我關注員工成長，積極為員工提供學習和晉升機會，營造了良好的工作氛圍。

　　4. 環保工作：在環保方面，我嚴格按照國家環保要求，加強了對加油站的環境管理。通過采取一系列措施，如安裝油氣回收裝置、加強廢水處理等，有效減少了環境污染，為可持續發展做出了貢獻。

　　二、存在問題及改進措施

　　在過去的一年里，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處。例如，在員工績效考核方面，還存在一些不合理之處，需要進一步完善；在油品銷售方面，還需要進一步拓展市場，提高銷量。

　　針對以上問題，我將采取以下改進措施：一是優化員工績效考核制度，確保考核公平、公正、合理；二是加強市場調研，了解客戶需求，制定更加科學的銷售策略；三是加強與其他部門的溝通協調，共同推動加油站的發展。

　　三、未來展望

　　展望未來，我將繼續秉承“安全第一、服務至上”的理念，不斷提升加油站的管理水平和經營效益。同時，我將積極學習新知識、新技術，努力提高自身素質和能力水平，為公司的發展貢獻更大的力量。

　　以上是我個人的述職報告，懇請各位領導和同事批評指正。我將虛心接受大家的意見和建議，不斷改進自己的工作方法和方式，為公司的持續健康發展做出更大的貢獻。

　　謝謝大家！

　　加油站站長個人述職報告 11

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！我是 XX 單位XX加油站的站長XX。時光荏苒，在過去的一段時間里，我肩負著加油站的管理與運營重任，努力確保各項工作有序開展并達成預期目標。現將述職報告如下：

　　一、工作概況

　　在油品銷售方面，我積極關注市場動態與客戶需求變化，通過優化油品庫存管理，精準把控進貨量與進貨時機，既保障了油品的穩定供應，又最大程度降低了庫存成本。同時，我帶領團隊加強市場拓展，積極走訪周邊企業、工地及居民社區，宣傳推廣我們加油站的油品優勢與優惠活動，使油品銷售量在競爭激烈的市場環境中實現了穩步增長，在過去的xx年內，油品銷量較上一周期提升了xx%。

　　在服務質量提升上，我注重員工培訓與監督管理。定期組織員工參加服務技能培訓，包括禮貌用語、加油操作規范、客戶投訴處理等方面的學習與演練，有效提升了員工的整體服務水平。通過在站內設立意見箱、開展客戶滿意度調查等方式收集客戶反饋信息，并及時針對問題進行整改優化，使得客戶滿意度從之前的xx%上升至xx%，為加油站樹立了良好的口碑形象，吸引了更多的忠實客戶。

　　二、安全管理

　　安全始終是加油站運營的重中之重。我嚴格落實安全生產責任制，將安全責任細化到每一位員工身上，明確各崗位的安全職責與操作規范。加強對加油站設備設施的日常巡檢與維護保養工作，建立詳細的設備檔案，記錄設備的運行狀況、維護時間及維修記錄等信息，確保設備始終處于良好的運行狀態。在過去一年中，累計組織安全檢查xx次，發現并整改安全隱患xx處，如及時更換了老化的輸油管道、修復了部分加油機的故障部件等，有效預防了安全事故的發生。同時，定期組織員工開展消防安全演練，包括滅火器的使用、消防栓的操作以及火災應急預案的演練等，使全體員工熟練掌握消防安全技能，增強了應對突發事件的能力。

　　三、團隊建設

　　深知團隊力量的重要性，我致力于打造一支團結協作、積極向上的員工隊伍。在人員管理方面，秉持公平公正的原則，建立完善的績效考核制度，根據員工的工作表現、銷售業績、服務質量等多方面指標進行綜合考核評價，并將考核結果與員工的薪酬待遇、晉升機會緊密掛鉤，充分調動了員工的工作積極性與主動性。注重員工的職業發展規劃，為有潛力的員工提供更多的培訓學習機會與晉升空間，鼓勵員工不斷提升自我。在站內營造了良好的工作氛圍，員工之間相互幫助、相互學習，團隊凝聚力與戰斗力得到顯著增強。

　　四、成本控制

　　在成本控制方面采取了一系列有效措施。一是加強油品損耗管理，通過優化油品接卸流程、嚴格把控加油機精度等手段，將油品損耗率控制在行業較低水平，較上一年度降低了xx個百分點。二是合理控制運營成本，從水電費、辦公用品費等日常開支入手，倡導節約意識，實行精細化管理。例如，對站內照明設施進行節能改造，合理安排空調使用時間等，使運營成本得到有效控制，在保障加油站正常運營的前提下，實現了成本的逐年遞減。

　　五、存在的不足

　　回顧過去的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。例如，在市場競爭日益激烈的情況下，加油站的非油品業務拓展相對滯后，未能充分挖掘其潛在的利潤增長點；在員工激勵機制方面，雖然有績效考核制度，但在激勵方式的多樣性與靈活性上還有待進一步提升，以更好地滿足不同員工的需求；在與周邊社區及企業的合作互動方面，還可以進一步加強深度與廣度，建立更加長期穩定的合作關系，為加油站的持續發展創造更好的.外部環境。

　　六、改進措施

　　針對以上存在的問題，我將采取以下改進措施：一是加大對非油品業務的投入與規劃，豐富非油品商品種類，結合當地市場需求與消費特點，引入更多具有特色與競爭力的商品，并優化非油品陳列布局與促銷活動方案，提高非油品業務的銷售額與利潤占比；二是進一步完善員工激勵機制，除了物質獎勵外，增加精神激勵方式，如評選優秀員工、設立榮譽墻等，同時根據員工的個性化需求，制定更加靈活的激勵措施，充分激發員工的工作潛能；三是加強與周邊社區及企業的溝通合作，積極參與社區公益活動，提升加油站的社會形象與知名度，與企業建立戰略合作伙伴關系，開展聯合營銷活動，實現互利共贏。

　　七、未來展望

　　展望未來，我將繼續帶領加油站全體員工，努力拼搏，不斷提升加油站的管理水平與運營效益。在油品銷售方面，持續關注市場動態，優化銷售策略，進一步擴大市場份額；在服務質量上，追求卓越，打造行業標桿，以優質的服務贏得更多客戶的信賴與支持；在安全管理與成本控制方面，毫不松懈，確保加油站安全穩定運行的同時，實現經濟效益的最大化。我相信，在全體員工的共同努力下，我們的加油站一定能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地，為 XX 單位的發展做出更大的貢獻。

　　謝謝大家！

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