【精品】工作述職報告匯編7篇
隨著個人的文明素養不斷提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，寫報告的時候要注意內容的完整。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的工作述職報告7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作述職報告 篇1
尊敬的各位領導：
xxx年在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經歷了一段不平凡的考驗。現將一年的工作情況總結如下：
一、組織招聘，加強入職培訓。
在擔任培訓專員職務，我主要負責招聘和培訓工作。由于物業公司工資待遇低，工作環境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網絡招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網絡搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓，通過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業文化有了了解，并且感受到公司科學的用人機制，確保了人員的穩定和安心工作。
7—8月份就來我司實習的大學生組織系統培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會心態、工作實操經驗、職業操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業專業化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發展貢獻力量。
二、印章管理、日常報文、安排外聯。
由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領導各方面權衡之下，我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的'統計，上報財務部進行核算工資;其次，每天要把各管理處的公文上報物業公司總經理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規定進行操作，保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全，物業公司資質年審等，雖然只是常規工作，但由于公司之前相關資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務。
物業公司XX年取得iso9001—XX質量體系認證，xxx年是公司接受質量體系認證的復評。由于公司現狀是雖然取得認證證書，但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規范等現象。為了通過此次檢查，公司領導批準我來負責組織此事，在與凱悅華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。
三、完善公司制度，推行質量目標管理。
由于公司新到任物業公司執行副總，為協助執行副總開展工作，我再次被調到總經辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設搜集實際基層資料，特組織“xxx年員工滿意度調查“，并形成《調查結果分析報告》上報公司領導審閱。使公司領導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調查為公司下一步推行質量目標管理打下了基礎。
綜上所述，xxx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優良傳統，發揚“辦事高效，保質保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發展貢獻自己的力量。
工作述職報告 篇2
我于20xx年8月起任xx實驗小學副校長，主要負責教學管理工作，分管教導處、教科室室、信息技術中心三個處室。
一年來，在學校黨政干部的正確領導下，我一直認真踏實地履行工作職責，較好地完成了各項工作。現就這一年來的工作加以梳理、盤點和反思，力求在梳理中發現不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的增長點。這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領導指點，全體老師幫助的極佳機會。現將工作總結如下：
一、把握角色，在學習中前行
現代主義先驅卡夫卡說過：“您不需要審視，也不需要聆聽，只需要靜默，世界將在你的足下不停地旋轉，以至于露出它真實的面目。”他強調的就是思索。思索是主動學習的根源。由于學習，我明確了工作方向。在學習中，提升自身的修養。
1、堅持學習為重。我知道了副校長不僅是職務，更是一種職業，它要求我必須具備這個職業所需要的一切素質。所以，無論再忙，我嚴格要求自己一定要抽時間讀書學習。一年來，我堅持瀏覽頁，閱讀教育書刊，向專家學習，向一線老師小學。這一年來，我認真閱讀了《學生第一》、《第56號教室的奇跡》、《校長時間管理的9項策略》、《參考消息》、《小學語文教師》、《小學語文教學論壇》等書刊雜志，從這汲取了豐富的營養，更新了自己的教育教學理念。同時，充分利用網絡平臺，及時更新是自己的博客，轉載最新理論，撰寫讀書和思考的心得。可以說，讀書、學習和思考已成為我生活不可或缺的習慣。
2、把握角色位置。作為一名老師，突然間頭上多了一個頭銜——副校長，這一角色的轉變對一個人提出了多大挑戰。在工作中，除了完成自己的班級教學工作外，我對副校長一職所分管的工作高度負責，身體力行，不敷衍，不打折，不畏首畏尾，盡量處理好自己分管工作中的問題，不把矛盾上交，力爭使自己成為校長的得力助手。在管理工作中，我緊扣學校管理目標，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通。對老師積極關注，真誠愛護，用心幫助，不斷激勵。一年來，我參加了學校所有學科的教研活動，每學期聽課50多節，深入課堂一線，以成為老師的良師益友是我的工作至高目標，力求以自己的言行改變教師的教育教學思想和行為。
二、務實創新，在耕耘中收獲
作為學校行政過干部，本人品行端正，作風正派，能時刻恪守《中小學教師職業道德規范》，按照“低調做人，踏實做事”的為人原則嚴格要求自己。一年來，我主要做了如下幾方面工作
1、扎實常規管理。教學常規是搞好教學工作最根本的環節，是提高教學質量的基本保證。這一年，在教學常規管理上，我做到以人為本，既強調規則，又不囿于規則，在管理上，堅持教學月查活動，全面檢查兩次，月督察兩次，做到有檢查、有記錄、有反饋、有改進。在備課上，關注老師的差異，關注風格教師的培養，采用獨立合作式的備課方式，有效減輕了老師的備課負擔。本學期，多位老師申請了備課免檢，從而是他們有更多時間投身于教學研究中;在作業上，在落實好常規作業的批閱同時，鼓勵老師積極開展學生自主作業的實踐研究，積累并總結經驗。為此，我們開展了多次的課題經驗交流會，以此分享智慧;在課堂教學方面，樹立目標意識，發揚嚴謹求真務實的工作作風，重視良好的學習習慣和思維品質的培養。一年來，我們學生以輕負擔高質量贏得了社會的一致贊許。
2、強化教學研究。繼續實施“3+1”教學模式導向性意見，堅持“以生為本、以學定教、共同發展”的方針，積極推動教學管理、課堂教學、作業改革、學習指導與教學評價等領域的教學改革活動。各學科要以教育教學質量提升為主題，聚焦課堂，關注實踐變革，積極落實關于減輕學生課業負擔的各項舉措，研究課堂教學層面推進減負工作的策略和路徑，關注課堂練習設計;切實組織學科指導組、專家組成員圍繞“有效教學，提升質量”進行主題教學視導調研，通過查備課本、聽課本、作業本及聽隨堂課等方式，發現教師教學中亮點和問題，總結和推廣教師輕負高質的典型經驗。
3、提煉教學品牌。進一步實施學生學業“三免”激勵性評價實施方案，并做好省級立項課題《小學高年級學生自主家庭作業的實踐研究》的研討和結題工作，尋求兩者的契合點，形成學校作業特色;此外，以校讀書節活動為契機繼續加強學生經典文化誦讀活動，規范誦讀考級活動;以勞動基地建設為優勢提高綜合實踐活動課程實施的有效性，力求以特色求突破，以特色促發展，以特色亮品牌。
4、關注教學質量。質量是教育教學的第一生命線。為了提升教學質量，我們教務處牽頭學科教學調研活動，組織了語文、數學系列化達標活動及英語口語、科學記錄本、音樂歌唱比賽活動等，取得了不錯的效果。
上學期，我們對一年級學生進行了學習習慣課堂觀察調研活動，內容包括坐姿、站姿、發言、握筆等;本學期，我們就畢業班學生的閱讀、思維能力進行了調研會。通過筆試和座談，我們總結了學生閱讀答題的技巧，很好的發展了學生的閱讀能力。在技能學科學習質量的研究上，我們大膽地進行質量調研活動，通過起初教學計劃懂的審視，從中隨機抽取內容讓學生考核，既有口頭的，也有書面的，既有操作的`，又有觀察的，形式多樣，極好地把握了學生的學情現狀，為深入開展技能學科教學質量的提升奠定了基礎。
此外，本學年，為了提升學生的素養，我們還組織了拼讀、識、口算、計算、科學實驗操作等技能達標活動，有效的將教學活動日常化、專題化。
5、活躍校本教研。為了提升校本教研的成效，我們采用“請進來”和“走出去”的辦法。本學年，我們先后聘請省特級教師朱樂平老師、數學專家吳衛東老師、溫州大學碩導倪小敏老師等講學指導。學校先后承辦了省小學數學高端班教學展示活動、市小學語文練習與作業主題展示活動、市小學數學畢業復習會議，多位老師在市級舞臺上進行公開教學，從而為老師們搭建了學習的平臺。
本學年，我們全校每位老師都進行校級或校極以上公開教學或講座活動，常規要求全部達標，絕大多數老師能及時更新自己的教育博客，多位老師被評為中學高級教師，十多位老師被聘為市教師專業發展講師團成員，兩位老師在市級優質課評比中獲獎，30多人次教師的教育教學論文在市級獲獎，等。所有的成績折射出我校教師在專業發展路上所取得的累累碩果。
這一年，我們還承辦上級部門在我校舉行的小學畢業班數學復習與測評研討會、小學語文“練習與作業”專題展示研討活動等，組織校一年一度的讀書節活動;推薦教師參加市小學學科教師協作命題評比活動;推進“小文學家”、“小數學家”、“小科學家”培養計劃，組織學生參加溫州市小文學家、小數學家、小科學家評選活動;溫州市XX年小學生二、四年級規范漢書寫比賽;市小學科學優秀科學記錄本評比;做好市小學六年級數學、英語學業質量監測，等。作為學校教學管理的負責人，身上肩負的任務遠不止這些。年度招生工作、教師工作分配、教學檢查評估等總會接二連三接踵而至，我總是積極策劃、嚴格把關、公正公平、秉公辦事，努力做好各項工作，力爭讓教學工作成為學校發展的最長板。
三、示范輻射，在前行中攜手
為成為一名科研型教師，我一直潛心教育教學研究，至今已有30余篇教學文章發表于《小學語文教師》、《語文教學論壇》、《中小學教師培訓》等公開刊物。這一年，我被評為全國教科研先進個人，主持的課題獲浙江省第四屆基礎教育教學成果獎二等獎，開發的經典誦讀課程榮獲溫州市精品校本課程一等獎，多次應邀為北京、溫州、樂清等地的老師講學，多次進行市內外公開教學講座，先后被聘為溫州市中學高級教師職稱評審評委，溫州市年度優秀教科研論文、課題、案例評審評委，瑞安市兼職師訓員，瑞安市教師專業發展指導組成員，瑞安市百名領軍教師等。
身為語文學科帶頭人,他十分重視對青年教師的傳幫帶工作。近幾年，多次擔任市90學時教師專題培訓指導師，為一線老師開出了示范課和專題講座，深受校內外老師的好評。如今我積極創建“3+1”教學模式，致力于學生學力培養的實踐研究，堅持走“輕負擔高質量”的教學路子，力求以家庭作業為突破口，實現學生輕負擔的夢想。尤其是學生“三免”激勵性評價方案的實施，引起了社會的極大關注，深受學生和家長的歡迎。
四、尋找不足，在反思中突圍
一年來，無論作為教師還是管理者，我都力求對待工作一絲不茍，對待同事以誠相待、以理服人。凡事能自己做的就多做些，要說的就當面說清楚，該布置的任務就傳達到位。由于教育教學工作十分繁雜，工作中難免會有不足，我總是努力用平常心、寬容心去分析問題，盡心打造和諧、人文管理氛圍。回首過去，展望未來，作為一所名校的教學副校長，我深深地感到能力不足，如：
1、學習時間不足。由于工作的繁雜，浪費了大量的時間，學習級不深入，尤其語文學科的教學思考較往年有明顯的膚淺現象;
2、管理藝術有待提高，特別是要不斷提高理論水平和實踐能力，提高自身綜合素質，合理安排工作，盡量為老師們營造愉悅的工作環境。
3、教學創新力度不夠。平時想法不少，但在進一步“落實”上明顯不足，今后要強化“品牌”意識，不斷提高學校教育教學質量。
俗話說：“百尺竿頭，更進一步。”我將正視自己的成績，冷靜反思工作中的不足，認真聽取領導、老師們的意見，努力用充滿智慧與藝術的管理服務教師工作。
工作述職報告 篇3
在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現什么問題，應及時向顧客聯系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗，其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的`工作中能為顧客服務得更好!
轉眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的工作有了新的認識和體會。
在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現什么問題，應及時向顧客聯系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。
其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!
工作述職報告 篇4
今年以來，在上級司法行政部門以及縣委縣政府的正確領導下，我堅持圍繞中心、服務大局，夯實基礎、服務基層，務求實效、服務群眾，認真履職，較好完成了年初既定的各項工作目標任務。現將自己履職情況匯報如下：
一、堅定信念、創新理念，以實現xx司法行政工作高位走強為已任
1、始終堅定理想信念。迅速學習貫徹黨的十八大會議精神，結合xx司法行政實際，推動工作開展。認真落實黨的路線方針政策和重大決策部署，在思想上、行動上與縣委縣政府保持高度一致，確保政令暢通。能牢記黨的執政使命，增強依法行政的意識，不斷加強黨性修養，堅定理想信念，筑牢思想道德防線，在推進社會管理創新中努力發揮先鋒模范作用。
2、科學確立工作思路。工作資源向基層傾斜，重在夯實基礎，陣地載體建設不斷推陳出新。堅持把加強基層基礎建設作為司法行政工作的主要抓手。工作重心向實戰前移，重在強化創新，維穩管控手段確保務實有效。圍繞社會管理工作的重點，突出抓好特殊人群管理、矛盾糾紛化解。工作理念向服務轉變，重在提高效能，群眾滿意程度實現穩步攀升。結合踐行政法干警核心價值觀、職業道德主題教育、創先爭優和“三解三促”活動，營造疾慢如仇的工作氛圍，打造xx司法行政高效服務團隊。
3、積極主動提升自我。認真對照“三寬四有”標準，把學習作為解決難題、直面挑戰、化解困難的重要突破口，不斷進行自我“充電”，加快知識更新，優化知識結構，全面提高“三種能力”。主動到掛鉤聯系的鄉鎮和企業開展“三解三促”活動，及時掌握第一手資料，努力將基層實際與司法行政工作有機結合起來。
二、恪盡職守、埋頭苦干，為實現xx司法行政事業持續發展注活力
1、打造“法治文化先導工程”，著力提高全社會法制意識。
創新普法方式，開辟“物流普法”新途徑，南通市在我縣召開“法律進農村”工程暨“法潤江海 領航同心”物流普法行動現場會，該做法被市委《昨日要情》刊登。加強法治文化建設，成功舉辦第九屆法治文化節，11月19日舉行第九屆法治文化節暨法治文化進社區開幕式，中央電視臺、法制日報、江蘇法制報等媒體給予報道。法治文化節期間，邀請武漢大學x教授來海作了“社會轉型、法治文化和社區建設專題法治講座，舉辦了法治書畫作品征集評選、“法治讓生活更美好”“法治文化與新型社區建設”征集以及“法治文化進社區”法制文藝巡演等活動，取得了較好的.效果。組織編寫農村法律知識問答，約80萬字，由河海大學出版，司法部法宣司x司長親自為該書作序。單曉鳴同志當選XX影響中國年度“法治人物”，行政首長出庭應訴制度獲“中國法治政府獎”，我縣法治文化廣場被命名為江蘇省首批“省級法治文化建設示范點”，我縣“縣長首次出庭應訴”、“司法局原局長陳x”分別入選省首屆“十大法治事件、十大法治人物”，法制宣傳和法治文化的影響和成效不斷彰顯。
2、夯實“基層基礎固本工程”，全力化解社會矛盾糾紛
加強基層司法所規范化建設，在資金、人力、資源配置等方面向一線傾斜。開展省優秀司法所和“五好司法所”創建活動，率先建立司法所月度百分考核制度，繼續保持優秀司法所創建走在南通第一方陣。延伸司法行政觸角，認真開展規范化司法行政工作站建設，培植了南海社區等司法行政工作站典型，活躍了基層司法行政工作。今年以來，全縣各級調解組織共接待受理矛盾糾紛x起，調解成功x起，調解成功率為x%，防止群體性的事件26起395人次，防止民轉刑案件2起61人。加強調處中心體制建設，完善專業調機制，對全縣13家專業調處中心的平臺建設、管理運作、調解業務進行了全面走訪調研，開展分類指導。深化“五位一體”勞資糾紛調處新機制，完善交通事故“六位一體”聯動快處新機制，實施心理疏導與調解對接，取得了較好的效果。認真開展重要時間節點社會矛盾糾紛專項排查調處活動，組織開展十八大“百日維穩會戰”，積極參與實施“四項排查”工作，有效維護了十八大期間全縣社會穩定。
工作述職報告 篇5
我從XX年7月起，任××新區綜合服務中心服務三局企業建設服務科科長，在中心的領導下，認真貫徹區委九屆二次會議精神，勤奮工作，銳意進取，較好的完成了中心交給的各項任務，現將做如下匯報：
一、 緊密圍繞××新區三大發展目標，努力做好企業服務工作。
（一） 下鄉走訪，與各鄉、鎮、街、開發區實現了工作對接，了解了全區企業的基本情況，編制了《××新區企業手冊》。
（二） 深入企業，為企業解決在建設、生產、經營過程中遇到的各種問題。與農電局協調，解決了停電不通知企業的`問題；與107國道改擴建工程馬剛指揮部協調，解決了xx華鐵異型材有限公司門前道路修建問題；與區水資源管理所協調解決了xx重型機械有限公司自備井取水問題；與區環保局協調，解決了鐵嶺華晨橡膠制品有限公司xx分公司取暖鍋爐環境污染問題；與區建委協調，協助xx五谷糧食加工倉儲有限公司辦理土地、房產手續；協助xx嘉禾生物化學有限公司辦理股份變更、土地、房產手續；協助xx水木東方建材公司辦理工商注冊手續。
（三） 創新思路，規范企業服務工作，參與制定了《××新區企業服務工作制度》和《××新區服務工作考核評比辦法》。
（四） 發揮自身優勢，為招商引資工作服好務。參與制作了《××新區宣傳片》，參加××新區無錫招商說明會，做好會議的服務工作。
二、 堅持“項目是全區工作的重中之重”的思想，狠抓招商工作，順利完成招商任務。
先后與xx愛禾種業有限公司、自然人候千一、xx東玉種業有限公司接觸，洽談投資事宜，經努力，現在xx東玉種業有限公司優質專用玉米雜交種基地建設項目已經落地，相關審批手續正在辦理之中。xx愛禾種業項目在進一步接觸中，因為土地問題，自然人侯千一投資他地。在后備項目上，現正與xx博晨機械設備有限公司、法國ciat公司聯系；xx博晨有限公司欲與外商合作，以合資或外資方式，在我新區建設重型機械加工廠房，投資額不低于五千萬元，目前已經到我新區看過地，對方對新區的發展環境、發展潛力、項目地理位置等非常滿意，一旦與外商達成意向，該項目馬上可以運作；法國ciat公司是世界知名生產空氣交換機廠家，現在我國杭州建有生產基地，但生產能力難以滿足市場需求，欲在北方建設投資規模更大的生產基地，它們正與遼寧節能技術科研所制定合作方案，有爭取的可能，有待進一步跟蹤。
三、 積極參加中心的各項活動，逐步提高自身政治水平和業務能力，配合各部門做好中心建設工作。
做好支部工作，完成了中心黨員組織關系轉接工作，建立了中心支部非黨積極分子檔案，核定了支部黨員黨費繳納標準、繳納情況，參加組織生活，加強政治學習，緊跟時代脈搏，提高了政治水平；參加中心、局舉辦的業務學習，提高了自身的業務能力；參加工會活動，陶冶了情操，增強了工作熱情；對中心建設薦言薦策，對各項活動都積極參與。
四、 在取得成績的同時，還存在著許多不足。
經過近半年的工作，已經適應了新區的工作節奏，但在有些方面還有待提高和改正；業務能力和工作經驗不足，辦事效率需進一步提高，為企業解決實際問題需要增加力度，在招商引資工作上，思路需創新，方式需多樣，在大項目運作中，洽談技巧、談判經驗需要較大提高；需加強學習，提高自身修養。
只要心中有目標，腳下有行動，真抓實干，腳踏實地，繼續發揚“三事”工作作風，來年工作一定會取得更大的成績。
工作述職報告 篇6
尊敬的領導：
您好，我是行政管理職位應聘人——xxxx，在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉著熱愛學習，努力奮進的工作作風，累積了豐富的行政管理經驗，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理能力。
隨著物業市場化進程的不斷推進，在廣大居民居住生活質量不斷提高的同時，居民對物業管理公司的要求也在不斷的提高。物業管理的目標是為居住區域內的業主和使用人提供各種常規服務和保持安全、整潔、舒適的居住環境。相信在此之前通過歷任領導和全體公司員工的努力，各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解，今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝！如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：
一、主旨公司現有管理制度，積極學習《物業管理條例》，借鑒出色物業管理公司的成功案例。優質的管理服務是品牌的基礎，質量是品牌的生命，推行以“讓業主滿意、讓業主感動，提供超越業主期待的服務，一流的專業化物業管理企業”的質量方針和樹立“業主并不總是對的，但他們永遠是第一位的”企業服務宗旨，并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環境為目標，確保公司的質量體系能夠得以長期、穩定的運行，從而保證服務質量的'不斷提升。結合公司實際情況，爭取從工作實際出發，細化和規范隸屬各塊管理，重點推進質量目標管理；可細分為《行政管理部質量目標》、《客戶服務部質量目標》、《管理處質量目標》、《物業部質量目標》、《工程維護部質量目標》、《保安部質量目標》、《環衛部質量目標》等等。
例如：制定《管理處質量目標》
1，業主對物業管理服務質量的綜合滿意率：80%。
2，月物業管理費收繳率：95%。
3，有效投訴處理及時率：100%。
4，影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。
5，非預期性的停水、停電全年各不超過3次。
6，重大安全、消防責任事故為零。
利用有效的目標管理，可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇，并列入到公司的年季度工作報告，作為員工評級考核依據，以此評定各部門管理人員的工作能力與領導能力。
二、編訂切實的人事管理方案及管理表格；為加強對公司員工的績效考核工作指導、監督與管理，保證公司績效考核工作順利、有效的進行，提高員工隊伍素質，優化人員結構，保持公司人力資源的活力和競爭力，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業績計劃考核表》、《員工發展規劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進員工計劃執行過程，就績效問題與員工保持持續的溝通，并定期（建議至少每月一次）與員工一起就計劃執行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執行中已經存在或潛在的問題。
例如《普通員工績效評價表》
1、首先制定相應職位的工作計劃
2、計劃跟進與調整，過程輔導與激勵
3、績效評定（含自評與上級評定），績效反饋（含績效面談與隔級面談），個人能力與發開展計劃
4、薪酬激勵，學習與發展。
各項目可按得分高低劃分，即第1-3名定為A“優秀”；第4-6名定為B“良好”；第7-11名定為C“合格”；第12-13名定為D“需改進”（如有必要時定為E“不可接受”）。所有員工的評定以兩級上級評價為主（時間：下個考核周期首月第一周結束日前）直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求，參考員工自評和參與評價者（員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等）的意見，對員工本考核期的工作業績和核心勝任能力進行評價。
工作述職報告 篇7
XX學年度，本人繼續擔任學校副校長，主管教學工作，中學副校長述職報告。一年來，在上級教育行政部門和學校領導班子的指導下，在學校全體教職員工的支持和幫助下，圓滿地完成了各項教育教學工作，基本達成了年初制訂的各項目標。作為學校的一分子，一年的實踐使我有了更多的期待和自豪，現將一年的工作與感受總結如下：
一、堅持理論學習，端正教育思想。
作為主管教學的副校長，我能夠緊跟教育發展形勢，學習新的教育思想、新觀念，掌握教育的動態發展。堅決擁護黨的路線、方針和政策，積極參加政治學習，認真貫徹黨的教育方針，積極推進素質教育。在學校教學管理中，改革創新，推動學校教學工作在改革中不斷發展，促進學校教學質量不斷提升。本人工作態度嚴謹，科學求實。
二、堅持學習反思，提高課堂教學水平。
我一直認為，要做一個稱職的副校長要從做一名好教師開始。本學年，我擔任九年級二班和四班的教學任務，我堅持將每一節課都作為自己的教改實驗基地，邊學習邊反思，根據學生的需求和發展調整自己的教學方向。平時常站在學生的立場換位思考，這樣就使自己對學生少了一份埋怨，多了一份寬容。一年來，我可以自豪地說，盡管平時工作較忙，但自己在專業上虛心學習，踏踏實實，沒有辜負領導同事的信任，所任教班級的成績在年級中也比較突出，得到了學生的認可。作為一名市骨干教師，我始終站在教改一線，上公開課，積極撰寫教學論文，參與課題研究，多篇論文在市級獲獎。
三、堅持務實創新，做好教學管理工作。
1、抓好教學常規管理，提高教學管理的效能
管理出效益，管理出成績，述職報告《中學副校長述職報告》。我心中牢固確立了“向管理要質量，以質量求生存”的教育教學理念，狠抓教學管理工作，嚴抓過程管理和質量管理。結合學校實際，制定、健全、完善了學校教學的各項考核制度，從而使我校教學管理工作制度化、常規化、科學化。在科學規范前提下指導開展教育教學工作，嚴格備課、上課、批改、測驗、聽課、評課等各環節的管理，為教師創造一個良好的寬松的公平的工作環境，確保教學工作穩步進行，為全面提高教學質量提供了保證。我時刻將教學質量管理作為管理的核心，深入教學一線，掌握第一手情況，了解掌握教學動態，監控各年級教學質量，考試后及時召開質量分析會和師生表彰大會，加強質量分析，以保證教學任務的完成和質量的提高。
2、加強教風學風建設，營造良好的.學習氛圍
教育是激蕩心智、貞立人格、沐浴靈府、彰顯個性的活動。“學校要讓年輕人的心激蕩，走進學校，應當讓人能夠感受一種神圣、魅力和詩意”，學校應該成為理想社會的雛形，教風學風建設是一個學校名譽優劣的關鍵，也是學校辦學生命力和競爭力的體現。我堅持從教師的教學行為規范和學生的學習習慣、生活習慣入手，從抓細節、抓規范做起，嚴肅考風考紀，務實進行教學質量考核，學校初步形成了良好的教風、濃厚的學風，我們的教師一個個充滿激情、自強自信、勤于學習、愛崗敬業，他們在忙碌著、收獲著并快樂著；我們的學生一個個體魄健美、陽光開朗、文明禮貌、勤奮好學，他們在拼搏著、追求著并成長著，廣大師生追求的是一種生命的蓬勃，一種澎湃的激情，學校已慢慢成為學習知識的圣殿，師生成長的樂園。
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