【實用】工作述職報告合集8篇
在現在社會，報告對我們來說并不陌生，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的工作述職報告8篇，歡迎閱讀與收藏。
工作述職報告 篇1
在公司領導正確領導與同事奮斗下，xx走過XX，迎來新的發(fā)展。圍繞公司提出的要求和目標，我懷著認真負責、積極肯干的心去開展工作。下面，請允許我從以下幾個方面進行述職。
一、XX年工作總結
XX年，我在售后服務中心做售后服務工作，負責集團電腦網絡、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護。
1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務理念，完成服務項目。
2、在日常的電腦網絡維護方面，努力使自己能夠達到盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護中，處理主要維護項目達400項以上。在平時，與客戶交流，探討電腦網絡應用上的技術。
在維護中，學習研究，逐步改善，使用簡單、易用、實用的方法和軟件工具，處理問題。
在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴散中，以充分為客戶盡快恢復的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復工作狀態(tài)。
3、集團公司5月進行辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產，在規(guī)定時間內，完成網絡線路布線改造工作，恢復網絡自動化辦公環(huán)境。在這里，得到了領導、前輩的傳授與解惑。
4、集團軟件正版化上，根據領導的要求，與同事一起，克服安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時間內，除壞電腦或個別的外，完成主要軟件安裝。
5、小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護。在市內的小區(qū)維護，主要圍繞世紀花園、湖天一色、在水一方進行開展。在前輩帶領下，掌握樓宇不能對講、不能開鎖、不能關門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。
二、存在的問題
1、對售后服務工作，處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護項目，在售后服務各項程序、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠；對售后服務的水平、質量，建設性有待提高。
2、對具體維護項目的分析，客戶關系的把握，優(yōu)化處理不足。
3、集團公司5月份的網絡布線，在工程工藝水平上有欠缺。
4、技術知識水平與實際操作熟練度，下的`功夫不夠。
三、工作體會
在日常工作中，心態(tài)很重要，尤其是對售后服務工作。積極的思想、平和的心態(tài)，能促使工作進步，促進工作順利。
售后工作述職報告
沒有深厚的理論基礎，就看得不會更高更遠，工作就不會更上一層樓。在工作中，要有好的方法與技術；縱向、橫向需求分析，綜合判斷，使平時工作更順利。
四、XX年度工作設想
擁抱現在－－XX，中國的奧運年，武陵城人的大慶年。奧運精神播撒在每個人的心中。時代要求我們與時俱進。
XX年，服務武陵城，服務太奇，遵章守制，服從安排。求發(fā)展，抓落實。針對以上存在的問題，求改進；以上所得體會，求發(fā)展。
工作述職報告 篇2
今年我縣城區(qū)的社會治安綜合治理工作，在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下，在縣政法委、綜治辦的具體指導下，我局積極探索、開拓進取、大膽管理，在綜治工作諸方面均取得可喜成績。
現根據縣綜治委的要求，將今年我局的綜治工作開展情況匯報如下：
一、立足縣情，對社會治安治理工作有清醒的認識
縣城是我縣政治、文化、經濟的中心，城區(qū)社會治安形勢的好壞，直接影響到全縣的社會穩(wěn)定和經濟建設，影響我縣對外形象，由于城區(qū)內既有琴亭鎮(zhèn)內的城鄉(xiāng)居民，又有縣直單位人員，流動人口相對較多，我局直接面對的又大多是基層百姓，管理的對象主要是小商小販等弱勢群體。
因此，綜治任務十分繁雜艱巨，我作為縣城管執(zhí)法局綜治工作第一責任人，一直以抓好綜治工作，確保一方平安為自己的職責和目標，切實把綜治工作作為城市管理工作的重要組成部分擺上我局重要議事日程，與城市管理工作一起部署、一起落實、一起檢查評比。
一年來，在縣委、縣政府的正確領導和在政法委、綜治辦的具體指導下，經過全局上下的共同努力，提高了城區(qū)和單位的治安防范能力，增強了群眾的安全感，營造了一個安定、祥和的城市環(huán)境。
二、把握重點，推進綜治各項工作深入持久的開展
為切實做好今年的綜治工作，我局制訂下發(fā)了20xx年度綜治工作計劃，將全年各階段的工作任務進行了明確，使全年綜治工作有章可循，按部就班，并要求各科室對照計劃，結合自身的實際制訂出本單位工作計劃，在實際工作中逐項對照落實。
為了使20xx年度的綜治工作量化細化，明確各自的責任、目標、任務和獎懲措施，我局專門制訂了綜治責任書，并認真組織簽訂。
切實做到“橫簽到邊，縱簽到底”。
將綜治工作的`各項任務落實到基層，落實到方方面面。
群防群治工作是社會治安綜合治理的一項基礎性工作，按照上級的部署，今年我局將群防群治工作作為綜治工作的重點，狠抓落實。
我局認真落實了《縣凈化學校及周邊環(huán)境集中整治行動方案》文件精神，建立健全了群防群治領導組織和巡邏隊伍，積極認真落實了上級部署的有關綜治穩(wěn)定的各項專門工作。
按照上級要求，今年我局召開了專門會議，部署了群防群治工作，要求各科室嚴格按照文件要求和法律程序，積極籌劃，并將相關政策宣傳到位，使廣大群眾充分理解。
為了全面深入開展社會治安綜合治理工作，根據上級的統(tǒng)一部署，今年三月份我局結合城管法規(guī)宣傳積極開展了綜治宣傳月活動，集中宣傳活動在縣廣場進行，我局布置宣傳臺，發(fā)放《縣城區(qū)“門前三包”宣傳單》、《縣城管執(zhí)法局溫馨告知單》等宣傳材料、解答法律咨詢，形成了綜治宣傳的濃厚氛圍。
20xx年是我縣提出“四城同創(chuàng)”的第一年，我局高度重視此項工作的開展情況。
認真做好“四城同創(chuàng)”的準備工作，及時制訂了年度計劃。
矛盾糾紛排查是今年綜治工作的重點，為切實做好此項工作，我局及時制定下發(fā)了矛盾排查工作方案，調整了相關組織，建立健全了矛排工作制度，定期召開基層干部會議，摸排各階段存在的各類矛盾糾紛，對摸排出的問題，認真進行梳理，并由相關領導包案，三類以上矛盾積極協(xié)助縣有關部門共同解決，所有矛盾糾紛均定期上報，擬定結案期限，由于相關人員的共同努力，較好有解決了部分長期歷史遺留問題，有力地促進了城區(qū)穩(wěn)定。
20xx年上半年，我局綜治工作取得一定的成績，這是上級領導重視與支持、有關部門配合和全體綜治人員共同努力的結果。
今后，我局將在縣委、縣政府的正確領導下，并肩作戰(zhàn)，為我縣經濟發(fā)展和群眾生活創(chuàng)造一個安全、健康的社會環(huán)境。
工作述職報告 篇3
尊敬的各位領導、老師們：
20xx年我校教育工作在XXX學區(qū)的正確領導下，認真貫徹落實《XXX學區(qū)關于進一步規(guī)范學校管理，提升教育教學質量的指導意見》精神，重點突出學校管理、質量提升、隊伍建設、校園安全等工作重點，在全體師生的共同努力下，學校教育教學工作健康持續(xù)發(fā)展，并取得了顯著成績，現將具體工作匯報如下：
一、創(chuàng)新載體，加強師生思想政治工作
1、扎實開展管理機制創(chuàng)優(yōu)年活動，組織全體教師認真學習了重要講話，撰寫學習心得體會。及時傳達學區(qū)的會議精神，做到上情下達。修定了關系教師切身利益的《考勤管理辦法》、《學期考核管理辦法》、《績效工資發(fā)放管理辦法》等制度。制定了《教師一日常規(guī)》，規(guī)范教師的日常教育教學行為。今年，XXX同志被評為區(qū)級“優(yōu)秀教師”，XXX學區(qū)“優(yōu)秀教育工作者”，XXX 、XXX同志被評為XXX學區(qū)“優(yōu)秀教師”，XXX同志被評為XXX學區(qū)“優(yōu)秀班主任”。
2、開展豐富多彩的活動，達到以活動育人的目的。充分發(fā)揮少先隊的作用，通過大隊活動，主題班隊活動，培養(yǎng)學生良好的思想品質。制定了《學生一日常規(guī)》，規(guī)范學生的日常學習活動。為了推動學校的禮儀教育的深入開展，學校組織教師根據學生年齡特點，分低、中、高三個年級段編寫了《禮儀教育讀本》、《禮儀教育規(guī)范》、《經典美文誦讀》等系列校本教材。堅持開展雙周 “校園之星”評選活動，并將受表彰的學生照片刊登在校報上，激勵全校學生向他們學習。今年，共開展少先隊大隊活動16次，開展以愛國、夢想、感恩、合作、守信、禮儀為內容的主題班隊活動16次。舉辦了慶“五一”師生運動會、
慶“六一”文藝匯演以及“中國夢、我的夢”師生書畫展及征文活動、國學經典誦讀、國慶節(jié)舉行了慶國慶校園藝術活動。
通過以上活動，培養(yǎng)了學生高尚的情操，增強師生的理想信念。
二、多措并舉，努力提升教學質量
學校始終堅持“向管理要質量，向教研要質量，向教師要質量”的`理念，突出教學質量中心，進一步完善教育教學常規(guī)管理制度，細化過程管理，嚴格規(guī)范教育教學行為。
1、開校初與每位教師簽訂目標責任書，使每位教師確定自己奮斗的目標。認真落實常規(guī)管理，向管理要質量。從教師的“備、教、批、輔、查”等日常的教學工作入手，高標準嚴要求及時整改教學中存在的問題。學校認真落實周歷安排，嚴格執(zhí)行教案審批制度，采取教學工作月檢查與隨機抽查相結合的方式，對教師的教學工作進行檢查，堅持檢查與指導相結合，點與面相結合，定量評價與定性評價相結合。重點組織好學校骨干教師“示范引領課”、青年教師“優(yōu)質課”評選、新教師“診斷課”等課堂教學研討活動，提高廣大教師教育教學水平，從而促進學校教育質量的不斷提高。今年，我校XXX老師被區(qū)教育局授予“教學能手”榮譽稱號，XXX被評為國培項目省級優(yōu)秀學員。在學區(qū)組織的百名青年教師賽課活動中，我校教師XXX、XXX課堂教學成績突出，受到學區(qū)表彰獎勵。
2、認真開展質量分析會，每一位教師都按照學區(qū)、學校的要求對本班學生的學情，教學中存在的問題做了認真分析，并提出了切實可行的改進措施。每學期對成績突出的教師及學習成績進入學區(qū)前50名的學生進行表彰獎勵。今年在“我的中國夢”為主題的英語演講比賽中，我校學生XXX、XXX分別獲二等獎和三等獎。XXX同志被學區(qū)評為優(yōu)秀指導教師。
三、依托教研，促進青年教師快速成長
1、學校制定了科學合理的青年教師培養(yǎng)方案，并不斷對培養(yǎng)策略進行認真反思與研究，適時地加以調整，以提高青年教師培養(yǎng)工作的針對性與實效性。重點采取結隊幫扶的方式方法，提高青年教師的業(yè)務能力。
2、及時總結經驗，撰寫工作手記，反思總結得失。我校每周一由校長負責對班主工作手記，青年教師教學隨筆進行查閱。鼓勵教師撰寫教研論文，我校教師有6篇文章分別在國家、省、市區(qū)級刊物上發(fā)表，其中XXX老師撰寫的論文《班主任工作從細節(jié)入手》獲中國教育學會——班主任專業(yè)化總課題組論文評審活動一等獎。XXX同志的校長工作手記在省教育廳主辦的省級刊物《XXX教育與技術》和區(qū)級報刊《XXX教育簡報》上發(fā)表，范軍同志撰寫的論文《課堂“接話現象”反思》在《XX教育》20xx年第三期上發(fā)表。XXX老師撰寫的論文《如何在班級管理中做好抓與放》和《當好班主任須奏好“三部曲”》兩篇文章在《XXX日報》上發(fā)表。XXX、XXX、XXX、XXX等同志的共20余篇文章被選登在《XXX教研》雜志上。
3、創(chuàng)辦校刊，為師生打造交流展示的平臺。下半學期共刊出《綠葉》校報四期，每期的校報上都及時整理學校近期開展的活動，刊登教師教學隨筆、教育敘事，以及學生的作文。我校的教師養(yǎng)成了及時整理收集教學心得的習慣，開創(chuàng)了我校教師搞教研的熱情，促進了青年教師的專業(yè)成長。同時，選登學生作文9篇，激發(fā)了學生的寫作興趣。
4、我校堅持開展好“每周一題一議”校本教研活動，每個教師結合自己的教學實際對每周的小議題進行研究，整理好發(fā)言要點，在周四的活動中討論交流，要求每個教師必須就本周的小議題闡述自己的觀點，并對其它教師的觀點進行評價或提出建議。通過“每周一題一議”活動的開展，我校教師的教科研能力逐步提高。
四、多方籌措資金，改善辦學條件
1、推進校務公開和民主管理，進一步建立和完善財務制度，嚴格執(zhí)行“一費制”，認真細致地做好特困家庭子女的助學工作。堅決落實每學期的財務公示制度、大項申報制度，充分發(fā)揮民主理財小組作用，讓有限的資金發(fā)揮最大的作用。
2、今年，學校積極爭取項目資金，新增計算機11臺，按小學實驗室配備標準了配置實驗操作臺。學校投入4萬多元，購置了校園廣播系統(tǒng)一套、電腦桌12張、文件柜兩組、音箱一臺、留樣冰柜一臺、教師取暖火爐7個以及電暖氣、水泵等，更換了20個破損的教室門，對破舊的教室、宿舍頂棚進行了加固和維修，修補了教室及宿舍墑水，更換了教室窗戶上有裂縫的玻璃，重新給教室門窗刷了油漆，制作和更換校園牌匾80多平方米，翻新了墻頭標語。為師生創(chuàng)造了良好的生活學習環(huán)境，為實現區(qū)域內的義務教育均衡發(fā)展奠定了基礎。
五、進一步加強學校體育、安全和營養(yǎng)餐的管理工作
1、深入開展陽光體育運動，充分利用大課間、課外活動時間組織師生參加籃球、乒乓球、踢鍵子、跳繩等多種形式的體育運動，并抓好體育課的教學，激勵師生達標爭優(yōu)、強身健體，增強師生身體素質。加強和改進心理健康教育與衛(wèi)生防病教育，健全學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告與預警機制。
2、認真落實安全工作責任制，進一步完善各類應急預案，層層簽訂安全責任書。及時整改了校舍、教師食堂、學生路隊、值班、師生取暖、教師乘車等方面存在的安全隱患，規(guī)范了安全督查機制和安全隱患排查臺賬，認真落實了家長護送制度。結合學校實際，建立了路隊長頭戴小紅帽、手執(zhí)小紅旗護送路隊安全回家的制度。
工作述職報告 篇4
各位領導、同志們：
大家好！
我是20xx年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能；等。
三、把握全局、團結協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統(tǒng)一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現象。
四、內強素質、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自盛自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的.精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式，提高業(yè)務人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自盛自警、自強、自勵，為XX的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
工作述職報告 篇5
20xx年以來，在處部和科室領導的正確帶領和指導幫助下，在各位同事們的協(xié)助緊密配合下，我按照科室業(yè)務分工，認真履職、用心學習，努力工作，完成了全年所轄各項工作任務，在業(yè)務技能、工作水平、分管業(yè)務管理等方面都有了一定的提高和進步，保證了自己所管的各項生產服務指令傳達、執(zhí)行到位，落實效果較好，現將本人20xx履職情況匯報如下:
一、工作指標完成情況：
1、物業(yè)服務：
⑴ 處部年度計劃指標為物業(yè)服務滿意率保持在95%以上，住戶投訴率不超過3%;工業(yè)物業(yè)服務滿意度保持在90%以上; 20xx年度我處小區(qū)住戶在礦區(qū)事業(yè)部投訴4起，投訴率為0.06%，控制在了事業(yè)部3%指標之內。
⑵ 20xx年上半年物業(yè)服務綜合滿意率測評考核結果為96.58%，在礦區(qū)排名第二，完成了處部物業(yè)服務滿意率保持在95%以上目標。
2、綠化服務：
⑴ 處部年度計劃指標為小區(qū)新種本地樹木成活率不低于95%，外地樹木成活率不低于85%;實際本地樹木成活率≥98%，外地樹木成活率≥92%。
⑵ 20xx年綠化新植苗木成活率≥94.5%，比礦區(qū)事業(yè)部要求指標提高了4.5個百分點。全處綠化覆蓋率20xx年已達36.77%，較20xx年33.2%，增加了3.57%，完成處部小區(qū)綠化覆蓋率達到36%的全年綠化工作目標。
3、調度室工作任務指標：
⑴ 供水指標：年度計劃供水159萬立方米，實際供水143.86萬立方米，與計劃相比節(jié)余15.14萬方，與往年同期相比下降6.06萬立方米。(20xx年實際149.92);
⑵ 供電指標：年度計劃轉供電1266萬度，實際轉供電1255.84萬度，與計劃相比節(jié)余10.16萬度，與往年同期相比下降506.03萬度。(20xx年實際1761.87);
⑶ 供氣指標：年度計劃供應液化氣408噸，實際供應液化氣405.1噸，與計劃相比節(jié)余2.9噸，與往年同期相比下降163.64噸。(20xx年實際568.74);
⑷ 耗煤指標：年度計劃耗煤3.78萬噸，實際耗煤3.776萬噸，與計劃相比節(jié)余0.004萬噸，與往年同期相比上升0.06萬噸。(20xx年實際3.8);
⑸ 全年未發(fā)生"水、電、暖"Ⅰ類非計劃停供事件。
二、所做的主要工作：
為了適應處部的發(fā)展要求及本崗位工作管理要求，我不斷加強業(yè)務學習，及時學習相關文件精神、管理制度、業(yè)務知識等等，虛心學習領導、同事們的工作方法經驗及待人處事等。從中學習了許多的業(yè)務技能，在鍛煉了自己、拓展了自己的同時也使自己的整體素質得到了進一步提高，工作水平及管理服務方法也得到了有效的提高。
㈠ 物業(yè)服務工作方面：
1、參加處部安全社區(qū)創(chuàng)建及礦區(qū)物業(yè)服務管理人員管家工作培訓學習活動2次，參加科室學習活動6次，負責起草撰寫科室各類月度、年度總結、會議匯報總結材料25篇，負責撰寫科室宣傳報道稿件27篇，拍攝科室相關各類工作照片20xx余張，通過宣傳報道，有力及時的展現了科室工作業(yè)績及科室人員的工作精神風貌。
2、參與督導檢查基層站季度物業(yè)服務、生產運行綜合業(yè)績考核、物業(yè)服務標準規(guī)范對標考核、及各項工作檢查及抽查共30余次，并對基層單位對應歸口部門工作人員按照工作規(guī)范化標準提出了部分工作要求，使自己分管的物業(yè)服務及大班調度工作運行平穩(wěn)、服務水平不斷提升，步入了規(guī)范化、專業(yè)化、標準化的運行軌道。
3、收集整理審定了三個物業(yè)服務站的 “示范小區(qū)”創(chuàng)建工作方案和多媒體，對基層單位的方案提出了部分修訂和完善建議，之后3次組織參與了三個示范小區(qū)的'創(chuàng)建方案次處務會審定討論，增強提升了方案的實用性、可操作性、為示范小區(qū)創(chuàng)建工作實施打下了堅實的前提保障。
4、關于窗口服務質量主題活動工作。
一是x月份組織安排召開了處部關于《改善窗口服務態(tài)度 持續(xù)提升服務質量》主題活動安排動員會。處各部門負責人及工作服務人員共計80人參加了本次會議。隨后對各基層單位關于礦區(qū)事業(yè)部窗口服務主題活動配套制度《窗口服務隱形監(jiān)督實施辦法》及《窗口服務質量投訴管理辦法》討論稿意見進行了及時的收集整理，并向事業(yè)部相關部門進行了及時上報，主題活動期間10次對基層單位主題活動開展情況進行了檢查與督辦。
二是安排組織各單位部門參加了處部主題活動推進會，并收集整理了基層單位的階段性總結及服務窗口與服務個人材料，會上，各單位就本單位窗口主題活動開展進行了階段性總結;20xx年底參與了科室對各單位窗口主題活動工作全年的檢查考核，向礦區(qū)事業(yè)部上報了處部20xx年度窗口服務主題活動工作總結，收集上報處部先進服務窗口及服務明星事跡材料。
5、綠化管理服務工作。
一是編制了處部20xx年綠化工作方案、20xx年綠化工作安排及綠化苗木明細表。收集匯總修訂了基層各單位的綠化工作方案(電子版及多媒體匯報)及苗木栽種明細表，為處部20xx年綠化工作實施做好了前期保障工作，為處部全年綠色社區(qū)建設工作開展實施打下了堅實基礎。
二是經過前期與綠化公司聯系，4月初策劃了處部綠化調研工作安排，參與處部8人組成的綠化考察調研小組，對陜西西安周邊地區(qū)、平涼地區(qū)、慶陽市相關8家綠化園林公司及其苗圃基地進行考察工作，為處部科學、合理、順利實施綠化工作、選定綠化施工單位提供了詳盡、可靠的參考依據。
三是4月份組織安排來自機關部門科室、各基層服務站主管領導、物管辦負責人、綠化主辦人員及有關綠化公司人員，共34人參與完成了處部20xx年春季綠化安排暨施工招標會。4月21日參與組織安排處部各單位部門人員在鳳城園六區(qū)開展了 “百人綠化會戰(zhàn)活動”，來自處機關干部職工、各基層服務站負責人與崗位員工及綠化公司120余名人員參與了當日的綠化義務植樹活動。
四是在綠化施工工作結束后，與相關部門及人員組織參與完成了綠化工作初次預驗收及二次正式驗收及綠化養(yǎng)護工作交接，參與組織召開了綠化養(yǎng)護服務工作交流總結會議2次，對綠化養(yǎng)護工作質量提供了服務效果依據，并提出了下步養(yǎng)護服務工作要求;期間，上傳20xx年綠化施工合同5份;負責起草完成處部20xx年度綠化工作總結及綠化先進集體個人評選材料工作安排，收集整理上報了各單位的全年綠化集體及個人先進評選材料。
工作述職報告 篇6
本人X年X月X日進入XXX公司，擔任檔案管理工作崗位，主要負責云南華特節(jié)能環(huán)保有限公司檔案方面的工作。當我進入XXX公司第一天起,我就給自己立下目標,要努力做到“眼勤、手勤、腿勤”，努力做好公司檔案管理工作。入職以來，我通過多方面實踐提高自己，努力做到更高、更強、更優(yōu)。在公司工作的這段時間里，我始終以高度的責任感致力于做好本職工作，嚴于律己，克盡職守；在單位領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了檔案整理的任務，下面就我這段時間以來的情況作以下述職：
一、履行職責及工作情況
完成公司歷年招投標管理資料、工程技術資料、太陽能 、空調合同、承攬協(xié)議、采購協(xié)議、日常事務協(xié)議、飲水機合同等檔案的電子檔、紙質資料的整理以及檔案的編號等。認真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作，及時完成領導、單位需要的一些材料，并及時將我項工作情況存檔、整理，確保各項工作有文字性的東西，做到有檔案可查。在做好本職工作的同時，積極完成領導上級交給的臨時性的任務，同時，積極配合各部門的工作。
二、學習及遵章守紀情況
1、在公司工作期間，我認真學習了《員工手冊》等各項知識和增強對公司業(yè)務的了解，我團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；工作期間，我認真遵守單位的各項規(guī)章制度，無違章違紀現象，不做有損單位利益的事情。
三、個人存在的不足：
工作期間，雖然做好了本職的工作，但我深知仍然存在一些問題，主要是：由于個人水平能力有限，有創(chuàng)造性的工作思路還存在欠缺，我本人也是第一次接觸檔案管理的工作，所以在整理的`檔案過程中，可能還存在不夠完善的問題。 在今后的工作中，我一定會不斷學習，不斷完善檔案管理工作。努力改正我的缺點，發(fā)揚優(yōu)點，將工作做的更好，以上是我這個一個月以來工作總結，難免存在不完善之處，望領導和同事予以指正、批評。 最后，誠摯的感謝部門領導和同事在工作中對我的幫助和關心，我將會在以后的工作中更加認真、積極、努力。
工作述職報告 篇7
xx鎮(zhèn)檔案管理工作在上級業(yè)務部門的關心、指導下，在鎮(zhèn)黨委政府的領導下，緊緊圍繞強化檔案職能，加快檔案工作規(guī)范化管理這個重點，認真學習、貫徹落實《中華人民共和國檔案法》、《檔案法實施辦法》等相關法律法規(guī)，通過廣泛的學習、宣傳、落實，進一步增強了全鎮(zhèn)干部職工對檔案工作的重要性認識，為我鎮(zhèn)檔案管理工作走向規(guī)范化、制度化奠定了基礎，為上級部門及領導決定提高了重要保障，促進了全鎮(zhèn)經濟社會健康協(xié)調發(fā)展。現將一年來的工作情況總結如下：
一、高度重視，加強領導
為了適應新時期發(fā)展要求，進一步加強我鎮(zhèn)檔案工作，我鎮(zhèn)在年初把檔案工作列入黨建、經濟目標考核，列入全鎮(zhèn)工作計劃和發(fā)展規(guī)劃，從管理入手，以培訓為重點，逐步規(guī)范鎮(zhèn)綜合檔案管理。積極向廣大干部職工宣傳有關檔案工作的法律法規(guī)，并收到較好的效果。在檔案工作中我們深深地體會到，領導重視是做好檔案工作的關鍵。
二、建立健全檔案管理制度，強化檔案管理工作
為使我鎮(zhèn)檔案管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化、科學化。我鎮(zhèn)結合實際情況，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定了檔案工作人員崗位職責、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、檔案鑒定銷毀等制度，為檔案工作進入科學規(guī)范的管理創(chuàng)造了有利條件。我們在實際工作中，嚴格執(zhí)行檔案工作的各項制度，保證了我鎮(zhèn)檔案工作的有序開展。使我們更加清晰地認識到檔案工作的重要性。
三、加強制度建設，完善管理措施，認真抓好落實，嚴防泄密
繼續(xù)加強工作人員崗位職責的建設，貫徹執(zhí)行《檔案法》以及國家有關檔案工作的方針政策,定期做好檔案工作的法規(guī)、制度、規(guī)定的宣傳工作,增強各單位工作人員的檔案意識。依照相關法規(guī)，切實加強對文件材料收集和鑒定銷毀工作的監(jiān)督、檢查和管理，使我鎮(zhèn)的檔案管理更趨合理化、規(guī)范化、科學化。我們制定并實施了較為有效的措施：一方面，加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統(tǒng)一集中管理，任何個人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，認真做好傳閱和保存工作;另一方面，做到以人為本，努力提高檔案管理人員的業(yè)務素質，積極參加檔案專業(yè)技術和業(yè)務知識培訓。檔案工作人員認真做好文件的收、發(fā)工作，做好檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準確、系統(tǒng);做好檔案的統(tǒng)計、利用工作,對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進行準確統(tǒng)計,有計劃、有步驟地進行檔案史料匯編，積極做好檔案信息資源的開發(fā)利用,保證辦各項工作提供優(yōu)良的服務;嚴格按照保密法和檔案法管理檔案，保證檔案的安全和利用。主動接受主管部門的業(yè)務指導和督促檢查，積極完成與檔案相關的'其它工作。
四、存在問題
1、檔案意識淡薄，思想未到位。盡管現在把檔案列入我鎮(zhèn)責任制考核中，但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視，一定程度上影響了檔案工作的開展。
2、基礎設施差，經費緊缺。由于財政困難，檔案裝具、材料、消防設施等達不到上級部門對檔案管理的要求，使檔案保管利用受到影響，特別是隨著社會發(fā)展，辦公自動化技術的應用、電子文件應運而生，傳統(tǒng)的歸檔方式已不能滿足社會需要，但受到經濟制約，我鎮(zhèn)的檔案管理工作只能依據傳統(tǒng)的方式進行歸檔。
3、檔案人員專業(yè)知識不強，隊伍不穩(wěn)定。一直來沒有專業(yè)檔案員，而由辦公室文秘人員兼任，由于人員變動現任檔案管理人員沒有經過檔案管理相關的業(yè)務培訓，所掌握的檔案知識不夠，平時工作比較繁忙，工作人員變動大，檔案工作缺乏連續(xù)性，致使檔案管理質量不高。
工作述職報告 篇8
我于XX年7月主持**縣人民政府工作，XX年3月任**縣縣委書記。根據縣級黨政領導干部教育實績督導考核的要求，我就XX年度履行教育工作崗位職責的情況作簡要匯報。
一、堅持把教育優(yōu)先作為加快縣域經濟社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略
XX年，我和縣政府一班人一如既往突出教育優(yōu)先發(fā)展，作為加快縣域經濟社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略。
一是認識進一步深化。教育興則產業(yè)興、教育強則后勁足。我始終與上級黨委、政府保持高度共識，突出教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，以創(chuàng)辦人民滿意教育為重點，大力推進教育強縣的各項基礎性建設。平常工作和多種會議等場合都強調抓好教育工作的重要性，并把教育工作作為關注民生、惠民辦實事的重要內容。
二是考核進一步強化。堅持把教育工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和有關部門目標管理考核體系，進一步明確和細化了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和有關部門的責任，增加了考評的權重，并定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關部門開展督導評估，年終嚴格按照責任制考核獎懲到位。
三是工作進一步深入。我堅持把建設教育強縣作為大事要事來對待，以興教為已任，認真落實教育工作縣長負責制，凡是與教育有關的工作，自己都積極認真對待，凡是與教育有關的`問題，自己都盡量親自調研處理，凡是對發(fā)展教育有利的事情，自己都敢于決策支持。
二、堅持把環(huán)境優(yōu)化作為加快教育發(fā)展的重要保障
一是把投入作為重點。教育發(fā)展的重點就在于努力保障對教育經費的投入。XX年，縣委、縣政府堅持教育優(yōu)先展戰(zhàn)略，在積極落實教育投入的“兩個比例”，實現“三個增長”的政策方面，盡了最大努力，基本保證了教育投入總量逐年遞增，保證了預算內教育經費的及時足額到位。XX年全縣教育經費撥付達1.33億元，比上年增長48.9％，預算內公用經費支出1702萬元，比上年生均增加144元。本級財政預算已撥付教師工資10140萬元，撥付城市教育附加費185萬元。農村稅費改革轉移支付款1539萬元，占支付總額的66％。撥付教育專款301萬元、危改專項資金150萬元、寄宿制學校建設資金115萬元。全面實行義務教育經費保障機制改革，落實國家“兩免一補”政策，全部免除學生學雜費，免除學生課本費5萬人次，縣財政配套改革資金1172萬元。積極開展“ 9.8”助學活動，籌集捐款220萬元，捐助學生1.1萬多名。
二是把整治作為難點。教育工作是一項系統(tǒng)工程，教育要發(fā)展，就需要有一個好的環(huán)境，要有好的環(huán)境，就需要各部門的支持配合。XX年在教育發(fā)展環(huán)境的問題上，縣里下了一番硬功夫。一方面，狠抓了校園周邊環(huán)境的整治。縣里成立了由縣委政法委書記黃興茂和分管教育工作的副縣長潘勇為主的整治校園周邊環(huán)境領導小組，聯合縣政法委、公安局、工商局、地稅局、安監(jiān)局、文化局、廣電局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門單位，常年性開展中小學校校園周邊環(huán)境整治活動，最明顯的成效就是基本上取締了學校周圍的違規(guī)網吧。另一方面，狠抓了部門協(xié)調工作。多年來，我們堅持了一個好傳統(tǒng)，全縣幾大家主要領導、相關部門每年都召開一次議教會，專題研究教育發(fā)展問題。
XX年9月，我們召開的議教會形成了會議紀要，出臺了支持教育發(fā)展的文件和規(guī)定，進一步規(guī)范了部門行為。我曾告誡過有關職能部門：垂直管理部門也好，縣管部門也罷，只要單位在**，工作在**，就要為**的發(fā)展服務，為子孫后代造福，不當名人，但也不能做罪人。在縣長辦公會議上，我提議建設和國土部門在中小學危房改造和寄宿制學校建設上，規(guī)費能免則免，服務性收費能少則少，一律從低，讓有限資金發(fā)揮最大效益。
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