【實用】個人述職報告集合五篇
在我們平凡的日常里,報告十分的重要,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家整理的個人述職報告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職報告 篇1
一、自我評價
本人進入公司以來,認真學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下熱情積極性投入工作。感覺不足的是,與各部門溝通還不夠到位;對部門管理的精細度還需要加強;專業和業務知識的系統性欠佳。
二、本人準備2xxx年開展工作的方式和方法
1、遵循上下級關系進行開展工作。接受品質部長的指導、指令和監督,工作中及時與副總經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成品質部下達的工作任務。 2、細化品質管理部市場投訴的各檢查制度,有時80%市場投訴的問
題不是員工的問題,而是管理上的問題,是制度上完善的問題,我們不怕遇到問題,所有的問題其實是可以分解成銷售問題、設計問題、生產問題、運輸問題、安裝問題等等。解決問題,找出問題的根源的才是一個健康的、一個充滿活力與朝氣的企業團隊所應該去做的事情。
3、提升自我工作能力,努力學習更多先進的品質管理理念,努力和品質部人員一起提高我們的工作素養和個人工作能力。
4、多深入基層隊伍了解現場操作情況,實時跟進市場客戶要求的改進措施的執行情況。
5、將每月的品質檢查工作及報告整理成有效的數據顯示報品質部審
核,主動將服務動態與客戶進行分享,并與車間各相關部門分享。讓客戶感受到質量服務的.不斷提升。
6、根據市場部制定的月銷售情況,品質部制定相應的預防措施,努力降低市場投訴次數。根據每月統計的《市場質量問題月統計表》,制定相應的預防糾正措施,將所有的質量問題量化,形成報表。根據2xxx年的9月到12月份市場投訴次數的統計結果顯示,2xxx年11月份產生的市場維護費用為六千多,此后人員質量意識提高,市場質量反饋問題明顯下降。品質部會在2xxx年的數據顯示基礎上制定2xxx年的預防措施計劃,努力降低市場投訴率,提高客戶滿意率。
7、我時刻要求自己每天都需要歸零,歸零后繼續開始新的改善,改善我們的流程、改善我們的現狀。例如:我是誰?我想做什么?我會做什么?我還需要做什么?我所在企業環境支持允許我做什么?每天進步一點點,改善就是這樣慢慢的體現的。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。產品品質因為責任擔當而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長,在交流中學習!
謝謝大家!
個人述職報告 篇2
我從一名大廳綜合業務員到工會工作幾經三個月的時間了,在這之前我一直在用營口工作,可以說對工會的工作是非常陌生的,但在領導和周圍同志的關懷和幫助下,我逐漸進入了角色,適應了這一工作。在這段時間我的主要工作內容有:
一、積極配合領導組織全局干部、職工為患病職工***捐款。
在這次捐款活動中,我深受觸動,尤其是**局長在工作繁雜的情況下,多次親自過問捐款的進行情況,我看到了我們的領導對患病職工的關心,看到了同志之間的友愛,我為能在這樣一個溫暖而向上的集體而感到榮幸。
二、積極參與縣工會組織的困難職工資助活動,并把這一信息及時傳達給每位困難職工。
對于個別腿腳不便的困難職工,我積極為他們復印有關資料,填寫申請表。并把上報的困難申請表一一整理好,交給領導審閱。
三、整理工會的各項規章制度。
對缺漏的部分認真編寫,并輸入電腦中存檔,同時把工會會員認真整理好后登記造冊,為沒辦理會員證的職工一一補辦。
四、由于工作需要被臨時抽調到城網改造收費組工作,雖然很辛苦,但覺得受到了鍛煉,收獲很大。
就在這段收費期間,我們用城網組架設線路和拆舊的'時間,積極籌備“城網杯”迎十、一乒乓球賽、籃球賽,由于我是第一次參與這樣的工作,沒有任何經驗,我就上網查閱有關比賽制度,比賽流程等,制定的方案改了一次又一次,直到領導滿意為止。
以上是我近期工作的匯報,雖然在工作中取得了一點成績,收到了領導的認可,但我清楚地認識到自己身上還有一定的不足,我有決心在以后的工作中虛心地想周圍同志學習,克服困難,把工會工作做的更好,不辜負領導的信任!
述職人:**
二***年十月十一日
個人述職報告 篇3
尊敬的公司領導:
你們好!我是XX公司的一名銷售人員,我叫XXX,很高興能夠加入公司的銷售團隊,下面是我這個月的工作述職報告。
一、工作計劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈,但是上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務,除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗,并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現有客戶群的整體狀況
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩定的中小型客戶,缺乏一些潛在的`大客戶和比較穩定的大客戶。在這個月,我一共拜訪了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達到70%。
三、下月的詳細工作計劃
在這個月里,我拜訪了65個客戶,下個月,我想提高自己的目標,要拜訪70~75個客戶,其中40個是穩定的中小型客戶,10個是穩定和不穩定的大客戶,還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上,合同簽訂率要達到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但是這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但是由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。心態不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此,根據以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、了解產品品牌,型號,規格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優缺點!對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強與客戶的溝通與聯系。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯系意向客戶,隨時掌握其最新動態,縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發新客戶,不能僅僅局限于獨立拜訪,還可以嘗試轉介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
6、增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與領導同事溝通,學習他們的優點,彌補自己的不足。
六、計劃調整和改進措施
沒有一個計劃是完美無缺的,每個計劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計劃也不例外,因此我會根據計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃,做到隨機應變。
以上就是我本人在這個月的工作述職報告,下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。
謝謝!
個人述職報告 篇4
尊敬的各位老師,同學們:
自20xx年9月入學至今,我一直擔任本班的副班長一職;仡欉@些時間的工作,在班主任與輔導員老師的領導下認真按照學校的各種規章制度去嚴格要求自己,認真做好自己的本職工作,不管在工作、生活、學習上,都取得較大的進步。同時積極配合班長工作,帶領全班同學積極參加學校組織的各項活動,在各個方面都取得很大進步。現將我任職期間職期間履行職責和工作情況匯報如下:
在開學初期,同學們因為剛剛入學都能積極的遵守學校的各種規章制度,班級工作也就能夠順利的進行?墒堑搅舜蠖,同學們的主動性都變差對于學校的規章制度也不那么在乎,經常出現遲到、早退、逃課的現象,班級的出勤率大大減低;學習上,同學們的成績也大幅度下降。為了將班級重新帶上正軌激起同學們的積極性,我便開始從各個方面督促出現上述情況的`同學們:
(1)每天提醒他們記得按時出勤,個別沒有起床的打電話或直接敲門通知以確保出勤率;
(2)上課前,提醒他們上課時間和地點保證他們按時上課,不遲到不早退;上課時候認真做上課的考情,如是的記錄并上交給學院;
(3)老師布置作業的相關要求我都及時做完,并及時的告訴同學,讓同學們可以保質保量的按時完成;
在我的這些督促下,同學們并沒有在學習生活上產生依賴感而是已經養成習慣,能夠積極主動的去關注自己的學習,成績有了提高;班級的出勤情況有明顯好轉;同學們也能按照衛生委員分配的很好完成班級的清潔工作。雖然這幾條看起有些督促過頭,但是我認為作為班干部就應該處處的為班級為同學們著想。除此之外,班上同學的課余生活不是那么豐富,著也是我做為一名副班長的工作的失職,在這里我想所有同學道歉,在今后的日子里,我會更加努力的去豐富我們的課余生活,讓我們班同學的學校生涯更加美麗光彩。
在學習上,不僅要自己走在前面還有帶領大家創建良好學風,與大家共同奮斗;在生活上,也要盡所能的為同學服務。班級所獲得的進步并不是哪個班干部一個人的功勞,還是依靠全班同學的積極配合和共同努力。真真正正的做好自己的工作,切切實實的達到效果,才不會違背自己對同學們的諾言不辜負大家的信任。大學生活已經過去一大半,在今后的時間里,我依然會做好自己的本職工作,雖然在工作期間可能會遇到一些困難,但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問題,問題便不再困難。我會與大家繼續努力向前,不斷進取。
以上是我的述職報告,請同學們指正。
個人述職報告 篇5
尊敬的各位領導,同事們:
你們好!
現在,我把自己一年來思想工作方面的情況作一匯報,請大家批評指正。
一、政治上一身正氣,兩袖清風
本人本著“一身正氣,兩袖清風”的做人原則,恪守著“公生明,廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。我常常深思:“當干部為什么?”當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上,盡職盡責,忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至是勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為企業著想,為大家著想,不能講享受,更不能講攀比,如果攀比就要攀比人之所長,人之所優,強化學習業務知識,熟練掌握管理技能。在享受方面,我總是低調處理,在用權方面,我更是如此,一切以能發揮領導的整體效能作用為前提,從不將自己的意見強加于別人頭上,凡事三思而后行,帶頭做出表率。
二、學習上精益求精,永不知足。
本人在電力主業工作期間,在變電站站長崗位上積累了一些有益的管理經驗,來到電力大廈這么幾年下來,對賓館業的工作程式和管理特點也有了一定程度的了解。但是,在當今科技創新日新月異的時代,特別是隨著我國經濟改革的不斷深入,為了企業的生存和發展和自身素質提高的需要,必須時刻注意加快自己知識的更新,以適應時代的需要,否則就有被時代拋棄的危險。在學習上我主要采取三種方法,來加快新知識的占有量,一是書海知識,二用電腦充電,三是利用電視獲得知識。所謂書海知識,就是多看書。我特別喜歡看書,文學名著、專業知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內容。若讓買一件好衣服多出10元錢我舍不得,但在買書上,哪怕是幾十元、幾百元,只要對我工作學習有幫助的書,我都愿花這個錢。我每年花在購書方面的開支雖然沒有統計過,但也肯定不是一個小數目。書就是我的良師益友,雖然現在有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每天看書時間不能少于30分鐘,那怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說:“二十一世紀等于電腦加因特網”,這也是至理名言,因特網和電腦把全世界連成了一個整體,人類幾千年歷史文化和當代科學發明創造,都通過因特網公布于世。強烈的求知意識,使我把購置維護電腦列為家庭第一投資。今年以來我光是花在電腦方面的投資就有幾千元,無論是工作之余,還是休息在家,我都能以最快的方式了解當天的國內外信息。我還在因特網上建立了屬于我自己的個人主頁,這些年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。利用電視獲取信息,我進家門第一件事就是打開電視機,每天的新聞聯播、焦點訪談等新聞知識類節目是我生活中的一部分,每天的三噸飯我基本上都是與電視度過的。如果因為工作忙而耽誤了看新聞,我都要想辦法看重播,否則我好象失去了什么似一樣。
三、工作上勤奮敬業、盡職盡責
自1997年電力大廈開業以來,我擔任副總經理至今,一直以分管后勤保障部門為主。今年新任總經理到任后,前段安排我分管安全、動力、物管、客房等工作,后根據工作需要,客房另行安排由其他領導負責。所以,我干的還是老本行。這些部門有一個共同的特點,就是都不直接面向顧客,而是為服務部門作好后勤保障工作,以保證整個大廈的正常有效運轉。如果說服務部門是大廈的臉面的話,那么后勤保障部門則是整個大廈的心臟,工作的好壞對整個大廈正常運轉至關重要,是大廈取得良好經濟效益的有力保證。
安全工作是企業的生命,我們電力部門歷來重視安全工作,對其實行一票否決制。特別是在****年新年伊始的1月9日,國家電力公司即召開了全國電力系統電話安全會,我與大廈總經理到局里參加了這一會議。在會上,國家電力公司陸延昌副總經理和省公司李維建副總經理對安全工作作了詳細的部署,對我們有現實意義的是,會上特別強調了三產業賓館娛樂業要加強消防安全管理。市旅游局及消防支隊也在年初分別召開了安全會議。會議強調,安全工作要一把手全面抓,分管領導具體抓,其他領導協同抓,上上下下都來抓。我及時地在大廈召開專題安全會議,將上級部門的有關指示精神傳達到各部門,針對出租部門的管理特點,我又專門召集他們傳達了有關內容,并根據大廈實際提出了具體要求和措施。大廈及時組織了自查,對存在的問題及時進行了整改,如在娛樂城包廂內加裝了音頻報警器,對消防報警器及時進行了修復,對廚房電氣線路進行了改造,保證了大廈有一個安全穩定的局面,在****年,大廈沒有發生過任何安全事故和隱患。
由于大廈的設備設施已經運行幾個年頭了,加之存在的一些先天不足,今年以來,逐步暴露了許多問題,加大了不少維修工作量,但在動力部全體同志的努力下,還是保證了大廈動力設備的正常運轉。特別是在今年11月12日,配電室事故照明電纜發生短路,造成大廈走道、桑拿中心以及三樓娛樂城等處停電。由于大廈圖紙資料缺乏,給查找和處理故障帶來了難度。在大廈總經理不在家的情況下,我及時深入現場,了解實際情況,與動力部經理一道,本著安全、迅速、節約的原則,制訂了處理方案,經過努力,在第二天即完全恢得了正常。大廈配電設備的預試由于各種原因,開業以來,一直沒有進行,給大廈的安全運行帶來了隱患,每次上級安全檢查工作,始終是一個問題,也是我工作上的一個心玻今年,在總經理的支持下,我排除各種困難,及時作了安排,終于對配電設備進行了一次全面予試?头康碾娮娱T鎖系統是一個江蘇小企業的產品,技術落后,產品存在著一些問題,到今年上半年時,已有相當一部分門鎖不能正常使用,但廠家面臨倒閉,已經轉產,對售后服務也沒有以前那樣關心。我一方面利用自己學到的一些電腦電子知識,自己想法維護,以維持門鎖系統的運行;一方面多次與廠家聯系,爭取他們的支持,在動力部經理親赴廠家交涉的情況下,廠家專門為我廈趕制了一部分配品配件,從而保證了電子門鎖系統的正常使用。
物管工作今年我是頭一年分管,許多事情還需要學習。物管部承擔著較大的采購任務,在物管部的會議上,我不忘告誡物管部的同志們,嚴把進貨關,做到進貨來源正,貨物質量好,要比質量,比價格。強調辦事人員不能收受賄賂,哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴把驗收關,貨物進來后,我要求物管部經理嚴格檢查,做到防漸杜微。要加強倉儲管理,完善領用手續,堵塞可能漏洞。
客房部的工作今年雖然我管的時間不長,但也傾注了我不少心血?头坎渴俏覐B創收的一個主要部門,面向客人服務,在大廈的分量相當重要。在明確我分管客房部后,我立即找其負責人談話,肯定其前期的成績,幫助其找出工作中不足,讓其安心工作,使客房部工作走上一個新臺階。在大廈確定調整客房負責人后,我為了穩定員工思想,平穩交接班,及時找各有關人員談話,使接任者得到大家的積極支持,使其及時有效投入工作。在分管客房部短短的`三個月內,我召開客房部全體員工大會三次,在第一次會議上,我提出了客房部在今年要解決的主要問題和努力的方向:即做好禮貌服務、完善查房程序、規范收銀管理、加強物品考核、嚴肅員工紀律、完善獎懲制度、加強營銷力度等七大工作任務。
四、今后的努力方向
回顧****年這一年來的工作,我認為自己做到了政治上一身正氣,兩袖清風;學習上,精益求精,永不知足;工作上勤奮敬業,盡職盡責。
當然我也深知自己在工作中還存在著許多不足,需要領導和同志們的幫助和自己的來年努力。我想,在****年的工作中,一定要努力做到以下三點:
。、放下包袱,拋開手腳,爭當一名優秀的副總經理
電力大廈是我局投入巨資興建的一個重要多經企業,組織把這樣一筆資產交給我們來經營,我們就必須認真管理,積極工作,要力爭實現保值、增值的目標,不要辜負組織對我們的重托。作為副總經理,首先是要明確擺正自己的位置,就是要當好總經理的參謀,完成好自己分管范圍內的工作任務,和其他領導班子成員一道,帶領大家,齊心協力把電力大廈經營好。自己一定要顧全大局,把組織、企業和廣大職工的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了岳陽電業局多經企業的發展,為了廣大職工的最根本利益,與大廈其他班子成員搞好團結,放下包袱,積極主動協助總經理抓工作,當好副班長。
2、嚴格要求,廉潔自律,做好表率
我一定要更加嚴格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,做好表率,對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制。
3、努力學習,提高素質和工作能力,為岳陽電業局多經的發展作出貢獻
今后我要進一步加強學習,積極參加各種理論學習和業務培訓,不斷提高自己的理論水平。要爭取在電力工程專業知識和賓館管理知識方面有一個較大的進步。我要經常深入實際,及時掌握設備設施的運行狀況,為領導宏觀決策當好參謀,為岳陽電業局多經的發展作出貢獻
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