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個人述職報告

時間:2020-07-15 12:11:54 個人述職報告 我要投稿

個人述職報告模板匯編八篇

  在人們素養不斷提高的今天,報告使用的頻率越來越高,報告具有成文事后性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的個人述職報告8篇,希望能夠幫助到大家。

個人述職報告模板匯編八篇

個人述職報告 篇1

  xx年是工行發展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

  一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。

  我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

  二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。

  xx年,我在長江村儲蓄所任業務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前

  三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為"無差錯柜員".

  我始終堅持"客戶第一"的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。

  時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以"服務無止境,服務要創新,服務要持久"的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!

個人述職報告 篇2

  各位領導、同事大家好!

  我自20xx年3月份到公司上班,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。 下面我將近1個月來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:

  一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。

  自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。

  二、盡職盡責履行好自己的工作職責。

  我在X物業有限責任公司從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:

  1、嚴格控制物業現金支出。嚴格按公司發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制,對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將物業發生的費用控制在預算范圍內。保證現金的正常周轉。

  2、認真審核需支付費用。費用結算嚴格,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關人員原因,對不符合要求的發票要求重新開據或者拒絕報銷。

  3、按時與出納進行核對賬目,確保賬目的準確性。

  4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向總經理反應,保證員工正當利益不受損。

  5、及時向總部報送財務分析及經營分析。及時準確的填財務月份報表,監督該月各項經營收入與經營支出有無異常因素。及時處理財務狀況及存在的問題。

  6、及時完成總部的其他要求。

  三、存在的問題。

  一個月來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規定還沒有吃透,另外公司正處于逐步走向制度完善的境況,相關業務流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發展竭盡所能。 最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝集團開發X區會計和集團總公司會計的大力支持,她們對我的工作給予許多幫助。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在20xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

個人述職報告 篇3

各位領導:

  大家下午好!

  不知不覺又一年將要過去了,從開始在少工委學習到后來正式在文印室工作,感受很多,也學習到了很多知識,再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關心的所有同事和領導!

  在文印室工作以來,按時按量完成團市委所有部室交待的材料和文件的錄入、復印以及簡單的校對等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規格。在文字排版上我盡量設計的美觀些,讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。我也在不斷提高,努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。

  在文字錄入的同時,也能認真執行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。在復印方面,能夠堅持按照文稿審批制度,未經領導審批或國家規定不準傳抄的非法印刷品,一律不得打印復制。在這一點上,要感謝各位同事的配合,才使得我一直做的很好。為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我特地制作了“文印登記簿”,對復印和油印超出一定數量的,便會如實登記。“厲行節約,杜絕浪費”這是張主任一直教導我的話。對于文印室里的計算機、復印機、一體機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。

  團市委相對于其他單位人員非常緊缺,每個部門人手都非常有限,根據團市委工作的特點,相對而言活動很多。特別是再舉行活動時候,人手緊缺,在做好本職工作的同時,有時還要全力投入到其他部門的活動中,工作量還是滿大的,但我感到很充實。

  另外,我覺得文員工作不僅需要具備做人的基本素質,還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。

  一、是要有一定的處事能力。

  處事要豁達,不要求全責備,斤斤計較,對于工作中存在的問題和矛盾,需要以寬容之心去協調,去處理。但是在處理矛盾時,一定要相互諒解,支持,處事須謹慎,不要隨心所欲,我行我素。粗心大意,不是謹小慎微,而是嚴謹慎行,待人要真誠,不能欺上瞞下,互不信任。誠信是中華民族的傳統美德,也是我處人處事的基本原則。

  二、是要有一個聰慧的頭腦。

  一個人的理論素質越豐富,預測和解決問題的能力就越強,所以必須善始善終地把學習放在第一位。扎實認真地學習,要擴展知識的領域,更新知識結構,既要知道知識的全面性,又要講求學習的系統性,還要注重學習的針對性,做到在學習理論上“精益求精,務求實效”。社會在日益更新,職業涉及的范圍逐步擴大,因此我們在學習過程中,應正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創新自己,使理論與實踐相輔相成,相互促進。

  三、要有一套過硬的功夫。

  勤奮好學的功夫,在任何時候都要有一種緊迫感與危機感,對知識永遠持一種旺盛的心,深入實踐的功夫也不可少。理論于實踐,離開基層,離開實踐,任何工作都成為“無源之水,無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結合,在工作中獲取的理論知識才是最具說服力的。其次善于表達的能力。口頭和書面表達能力是人與人之間交流的主要形式。楊書記也曾說過寫作很重要。作為一名打字員,不僅要練就一身過硬的技術,還須學會和別人溝通,把別人的困難當成是自己的困難,而不能以不耐煩的態度對待周圍的人,時刻記住自己的職責。

  四、要有一種高尚的人格魅力。

  我要求的人格,就是扎實做事,做一個堂堂正正的人。這樣的人格能使我擋住誘惑,戰勝一切。對于我的職業要有春天般的熱情,對他人要有海一樣的胸懷,寬厚待人,真正使自己的人格達到完美。對名利像湖水那樣平靜,不為其所束縛,不同別人斤斤計較享受的條件和優勢,不要把追求低級趣味視為一種誘惑,只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優點要虛心虔誠地學習;他人的缺點,要學會包容和理解,只有真心真意地付出才會贏得別人的尊重。

  工作給了我樂趣,使我值得欣慰的是我了解了的社會事理,這對于我個人來說是收益匪淺的,在工作中試著讓自己學會成熟,讓自己學會飛翔,讓自己學會成功。所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡單的小事,惟一的區別就是,他們從不認為他們所做的事是簡單的小事,我也不那樣認為,所以我更加重視這份工作!

  謝謝大家!

  述職人:

  20xx年xx月xx日

個人述職報告 篇4

  時間過的很快,XX年的銷售工作即將結尾。從整體銷量來看,我所負責的二批老胡從十二至九月銷售額為238萬,與去年同期相比增長65%。李家莊二批銷售額為293萬,與去年同期相比增長76%。從此數據看,今年二批銷售做得好不錯。其主要增長點在中瓶營養快線還有小乳娃娃、八寶粥、大ad以及新產品爽歪歪、咖啡可樂。在幾次訂貨會中也取得很好的成績。特別是公司在七月份開展了大規模的訂貨會中,李家莊二批完成一百多萬銷售額,取得了前所未有的業績。這也是公司正確的指導方針。在每次活動中,二批商的積極性都很高,活動一開始二批主動開車到三批零售開展鋪貨,有的三批產品須調換,或資金倉庫有問題的,二批商都愿意為其承擔。在他們心中,只要把銷量做上,產品打開,一切事情都會從公司整體利益出發。因為公司整體銷售好,所以帶動了二批能有這么好的業績。從這一點看出,其市場還存在很多不足的地方。第一、二批商本身的資金跟不上,在很多情況下都有總經銷承擔。第二、每次促銷活動后的售后工作沒有到位,如產品不齊全,二批商的獎勵和配送也不能及時到位。影響了二批上下次活動的積極性。第三、區域內的小終端沒有完全輻射進去。進貨的只有大零售商及銷量好的店。第四、由于價格原因導致三批商對我們產品失去信心,在銷售過程中的不主力推薦我公司產品。第五、在某些大零售商中有月份老的產品,我們沒有及時處理,導致在零售商產生過期現象。第六、在區域內特殊點沒有花力氣做進去,如一些小排檔,水煮店等等。他們在某時段的銷量也是不小的。

  結合以上XX年不足之處,在下半年工作中一定把他們全部糾正過來,讓業績大到另一個高峰。渠道是每個公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下。渠道是有二批、三批、零售超市構成的,所以,我們要做好渠道,首先把他們每層關系搞好,讓他們有一個良好的發展趨勢。二批作為我們公司中要一個銷售環節,在銷售過程中起到一個承上啟下的作用。那么,我們如何來考核二批呢?第一、我們給他定一個匡,給他下年任務,再分解到每季每月每天,再細分到每個產品上;第二、終端的輻射能力。因為最終的產品消化還是在終端,所以二批控制了中斷越多,銷量上升的越多越快。第三、二批的運輸能力。這一點特別是在旺季的時候,一定要保證零售終端叫貨24小時內到貨,否則不但喪失最良好的銷售,也有可能導致店老板在下次叫競品的貨。第四、二批的倉儲能力及資金。這一點對二批更是一個重要環節。現在二批進貨都是有車皮發貨的,如沒有足夠大的倉庫,就很容易發生斷貨現象,從而出現產品脫銷,阻礙市場銷量。資金就如汽車有一樣,一輛再好的車,沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承,有一樣達不到要求,所有工作都很難開展。如以上幾點二批考核通過的話,我們應該下一步是,好好利用二批這些資源為我們做市場。這個時候我們必須控制他,不要讓這些資源為競品公司效力,二批作為商人,商人的原則是追求最大利益空間化。我們可以通過一些獎勵方法來激勵他們,比如我們現在在做的有:每個區域二批設一銷售人員來協助二批做市場、每月打保證金形成銷售額的給與百分之一的利息、年終還有反點;其次我公司產品銷售量、每件貨的利潤都是相當可觀的。這也是別的廠家難以做到的。在以后的銷售中,我們還要設定二批商特殊獎,比如,一季度銷售好的保證金打得齊的,我們還給與另外的獎勵。

  終端都是每個廠家都想搶占的,因為擁有了終端就擁有了銷量。首先我們要了解本區域的情況,在區域內共有多少家零售店,批發有多少,大超市有多少,中型超市有多少,我們在做的店有多少,沒有做進去的有多少。了解這些這對我們銷售是很有幫助的。如我們搞一次促銷活動就知道能不能執行下去,銷售量多少。其次、我們要分析出每條街道的銷售情況,如這條街哪幾家店銷售飲料好,哪幾家店銷售奶制品好。了解這些,這有利于我們在跑單過程中可以順利地和老板的交談,可以知道老板要什么貨。我們每進一家店都要把他當形象店來做,把我公司產品盡量集中擺放到顯眼位置。讓消費者一進店內,感覺到一種娃哈哈家庭氣氛,使消費者產生很強的購買欲望。在交談過程中如有客戶不接受我公司產品,我們可以贈送一些小禮品或有產品促銷時來與老板溝通,多說一些與公司合作力度大的一些話題,比如進我公司產品沒有后顧之憂,賣不動包退包換。

  由于價格原因,很多零售小店都不愿意在二批商拿貨,因為小店老板在外面拿同樣一件貨比在二批商那里要便宜。這樣也大大影響了二批商的積極性。所以產品價格我們一定要控制好,否則會由于各級銷售商賺不到錢而選擇賣別的產品。如要把價格整頓好,首先我們要把終端價格定好。拿快線舉例說,終端提貨價格48元每件,零售價4元每瓶,小店每賣一件快線能賺到12元。這樣小店老板能賺到錢,他們會拚命的幫我們推銷,因為他們開店就是為了賺錢。目前市場上有那么多雜牌飲料,其主要原因就是老板利潤差價大。其次是三批商的價格定在47元每件,每件能賺到一元,在飲料行業里利潤也算不少的。二批45元每件,這樣二批發小店能賺三元,發批發能賺兩元,二批商能賺到錢,就會支持我們工作。價格定好了,來維護是一個難度,首先經銷商一定要做到發貨原則。到三批零售的價格一定要執行。二批商在經銷商那里開票價為48元每件,我們只告訴他三批零售的供貨價,到月底分紅一元,其他兩元作為他自己的另外費用,來帶動二線產品。比如某二批近五千件中快線,費用就有一萬元,下個月必須進水兩千件,然后這一萬元模糊到兩種產品中去,這樣二批摸不清產品的底價是多少,他們也不會去亂賣。最后兩種產品的量上去了,價格也穩住了。

  我公司每年都有新產品上市,老產品也就越來越多,我們必須穩住老產品的量,及時把新產品成功推向市場,這樣才能保證總銷售量的增長。老產品,首先消費者都認識了這個產品,所以,第一,我們要把見貨率做起來,做到這一點就是我們要讓小店老板有錢可以賺。如沒有利潤,就是再好賣的產品店老板也不會無償給我們打工。第二,花點時間在消費區做一些拉動消費的活動,比如在某一店門口擺一促銷臺做促銷,讓消費者感覺到我公司產品無處不在。新產品上市首先我們要分清他是城市消費還是城鄉消費,也就是產品定位。如是城市產品,我們先選擇市中心繁華地段,有目標消費群出沒的地方,先鋪貨。第二,價格一定要定的合理,讓各級銷售商都有利可圖,特別是零售商,有利潤空間,店老板才會主動為我們推銷產品,成為我公司零時的促銷員。價格一旦定好,不能在短時間內調動價格,否則消費者、店老板不能接受,導致消費者不接受我公司產品。第三、如何把貨賣到終端老板。1、以老產品和新產品組合成一個新的促銷方案,把貨鋪到終端。2、以堆頭陳列形式把貨送到終端,如進貨五十件給以相應的堆頭費。第四、貨到店后我們可以拿一些促銷品來促銷,請一促銷員在產品堆頭邊現場推薦促銷,讓消費者有聲有色的感覺的我公司的新產品上市。我們一目標消費群出沒地的大店做好,來影響目標區域的小店。等目標消費區域做好后,周邊區域就會跟著一種消費氣氛接受我公司產品,等整個市場都在賣的話,三批商就會主動要求銷售我公司新產品

  雖然在即將過去的一年中,我們的業績取得一定的成果,但市場中也存在不少的問題。1.經銷商會把貨直接送到二批負責區域內,而且有時供貨價低于二批調價,導致二批心態發生變化,二批與二批之間為了搶客戶,各自把我司產品價格降了又降,這樣自相殘殺,讓魚翁得利。正所謂家不和外人欺。所以我們要讓經銷商,二批商不能有這種損害公司利益的事發生。2.終端市場中,有一些過期產品;我們應該做到等產品快到危險期的時候,就要提出來想辦法促銷出去。否則等過期了不僅損失利益,還將打擊店老板的積級性!

  10年的任務雖然很重,但我有信心完成,我是從這幾點去做的:1,把整個區域里所有的大小零售店全部網進銷售網中。2、開發區域內所有特殊店,如酒吧、茶座等。3、大客戶、三批商建立一個專門的管理,就像vip一樣,讓他們感覺到我們至上的服務,而使他們有力的為我們賣產品。想完成全年銷售任務,第一站很關鍵,所以在第一季度中,除正常產品銷售外,大瓶飲料是一個很高的增長點。因為這一季度假日較多較長,要做好這一產品銷售首先我們的價位不能高于競品,因為買這位產品的都是斤斤計較的家庭主婦。二、在居民區內大超市擺放大堆頭,把公司大瓶系列全放上,讓消費者一進門就看到我公司飲料堆積如山,從氣勢上壓倒競品公司。三、針對小店,可以以套餐形式一次性壓到位。店老板的資金倉庫是有限的,如我們能在競品活動之前,把我公司大瓶飲料壓到終端,這樣店老板想進別的貨也沒有資金及倉庫。消費者來購買,店老板就會極力推薦我公司產品。所以我們要以最快最短的時間,把店老板的有限資源搶占,讓競爭對手無從下手。去年我所負責的二批大瓶飲料銷售量在2500箱左右,今年計劃大瓶可樂銷售XX件,快線XX件,果汁1000件。

個人述職報告 篇5

  尊敬的院領導、各位同事大家下午好:

  20xx年醫務科在院長及主管院長的領導和大力支持下,在各科室的積極配合和幫助下,堅持以健康為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標,以醫院等級評審為契機,嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實,順利通過等級醫院復審,圓滿完成全年工作計劃,使得全年各項工作得以有序的進行。現將具體工作述職如下:

  一、順利通過醫院等級評審 堅持質量持續改進

  20xx年要說哪項工作持續時間最長、工作量最大、重要性最高,我想首推二甲醫院評審。年初,我院在未經指導的情況下一次性順利通過二甲醫院評審,并確定半年后進行復審。為此醫務科在院領導的統一安排下,按照復審要求召開7次相關會議。首先進行科室分工,將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的復審準備工作進行細化安排,確保科室、醫院資料完整統一。同時把"二甲醫院復審"與醫院醫療質量管理相結合,進一步規范了臨床工作程序,健全了管理制度,提高了醫療質量、保證了醫療安全,促進了科室管理水平的提高,推動了醫院各項醫療工作的順利發展。并在10月份順利通過了二甲醫院復審獲得了省廳專家的好評。

  二、 進一步加強醫療質量管理

  醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理,全面提高醫療質量作為首要任務,經過本年度的嚴格管理、狠抓落實,我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。

  在加強醫療質量管理方面,醫務科根據年初制定的工作計劃著重從核心制度落實、病案質量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫療質量控制八個記錄本,每月對醫療核心制度的執行情況及醫療質量控制八個記錄本進行督導檢查,根據教育、引導、批評相結合的原則,采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,多措并舉,使我院醫療質量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項檢查,

  比如:

  交接班專項檢查:經過每月不定期抽查,目前各病區交接班本均能按規范填寫完整。

  輸血專項檢查:醫務科每月對當月的輸血病歷進行抽查,全年共檢查輸血病歷85份,輸血同意書簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%.

  醫患溝通專項檢查:醫務科每月進行一次醫患溝通專項檢查,通過對發現問題的及時反饋,使醫務人員基本能按要求在患者住院期間各時間節點進行醫患溝通,同時溝通內涵也有了一定的提升。

  在加強醫療文書書寫,提高病歷內涵質量方面,醫務科嚴格按照《黑龍江省病歷書寫規范》要求,對住院病歷、病程記錄及相關資料的格式、內容提出進一步規范要求,下發各科室后要求認真組織學習,醫務科每月進行一次書寫質量督導檢查,全年共檢查運行病歷4150份,及時完成率和質量均有明顯提升。醫務科每季度對門診病歷進行抽查,共抽查門診病歷126份,合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機抽查100~200張處方,到目前為止共抽查門診及住院處方1675張,合格率從88.1%上升到97.3%.

  在加強合理用藥管理,促進抗生素合理應用方面,我院實行抗菌藥物分級管理,設置處方權限。每月定期由主管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導,防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中,專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權、數據報送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。

  三、提高醫療風險防范意識,保障醫療安全

  加強知情告知,重視醫患溝通。醫務科要求各臨床一線人員牢固樹立"糾紛少緣于溝通好"的風險防范意識和溝通意識,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝通效果。保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,并要求每位醫師在向患者如實告知的同時還要將告知內容詳細記錄在同意書上。

  在保障手術安全方面,醫務科制定了我院手術分級管理相關制度、《手術安全核查制度》、《手術風險評估制度》及實施細則,就此項工作的落實情況經常檢查并納入醫療質量考核。為落實手術分級管理,對全院手術病人病歷進行了抽查,全年無超級別手術情況,降低了手術風險,確保了手術安全。

  切實處理投訴,維護正常醫療秩序。對于投訴醫務科及時總結案例,分析投訴原因,吸取經驗教訓,制定整改措施,同時與被投訴醫生交換意見,幫助分析被投訴的原因,指出不足。一年來接待醫療投訴10起,做到了件件投訴有登記,有調查、有分析、有反饋、有整改。

  四、醫療技術管理

  根據《醫療技術臨床應用管理辦法 》規定,醫務科對我院手術醫師進行了分級管理及授權,完善了新技術新項目的準入及審批制度,制定了完整的管理資料及管理流程,使醫療技術更安全、有效。

  截止到目前為止,我院共向省衛生廳申報了13項二類技術;已經順利通過了"口腔種植診療技術"、"血液透析技術"、"白內障超聲乳化技術"等6項二類技術的省級審核,并已完成了備案、登記工作。

  新技術、新項目開展情況

  今年新技術、新項目在去年開展18項的基礎上,繼續開展了24項。一年來,通過積極開展新技術、新項目,進一步拓展了醫療服務項目,使診療質量、專業技術水平得到進一步提高。

  五、嚴格準入,依法執業

  醫務科完成了醫療機構執業范圍ICU、心理科、透析科的增加。并為我院新取得執業醫師資格的醫務人員共8人辦理了執業醫師注冊手續,保證全院醫師均依法執業。

  六、做好繼續醫學教育工作和科教工作

  今年完成20xx年度全國醫師定期考核工作,全院共計162人參加了本次考核,所有人員均順利完成考核。20xx年共舉辦全院業務學習共計23場次,主要涉及專業知識、急診急救知識、新理論新知識等內容。今年我院共派出百余名醫師到省醫院進行對應科室短期培訓,以及派出5名臨床和醫技科室人員到上級三甲醫院進修,全年外出參加學術活動20余人次,系統學習相關知識,提高業務水平。今年繼續認真落實衛生技術人員繼續醫學教育工作,共有130名醫、藥、技人員圓滿完成學分任務。20xx年接受和安排了來我院實習醫生共12人以及我市鄉鎮衛生院進修生4人的帶教工作。

  七、做好執行法規、制度,參檢迎評工作

  全年醫務科接收辦理上級下發的各種通知規定、診療規范等20多件,嚴格按照文件要求貫徹執行各項政策、規定,確保臨床工作和醫院管理有章可依。

  認真準備并順利通過了省二級甲等綜合醫院評審以及省地大中型醫療機構綜合執法檢查、全省抗菌藥物臨床應用督導檢查、衛生重點工作檢查組、綏化地區醫療質量檢查組、綏化市衛生監督所、平安醫院、愛嬰醫院等專項檢查。

  八、認真組織并參與了各方面的健康體檢及義診工作

  20xx年套餐體檢及各單位的健康查體約4000余人次,經濟收入近百萬元。在西園社區開展市衛生局舉行的"百萬百姓健康行"全民免費健康體檢活動,還為武裝部軍人及家屬、市勞動模范、三八紅旗手、本院職工等進行免費健康體檢。今年,醫務科組織各種形式的義診、健康咨詢19次,組織協調門診部、各臨床科室及職能科室與來自哈醫大三院、哈市四院等三甲醫院10個專科的13名專家,為243名患者進行義診。另外醫務科還抽調我院多名骨干力量分別到人民公園、一心村、松遼社區、四方山農場等進行義診活動,接待前來診療和咨詢的群眾1100余人次、免費檢查病人900余人次,受到廣大人民群眾的交口稱贊。

  九、繼續做好院外會診工作

  全年我院邀請上級醫院專家會診184人次,其中會診并手術182人次。提高了我院醫療水平及治愈率。

  十、認真完成了醫務科的日常工作及政府指令性工作

  醫務科圓滿完成各科之間的協調工作、醫療糾紛的調查與調解工作、乙肝免疫球蛋白登記、繼續教育學分建檔工作、評殘鑒定、征兵體檢、駕駛員體檢工作。全年共派出各種活動保健醫78人次。

  十一、不足之處

  今年來,我院醫務科工作在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。

  1、醫療質量管理三級結構框架已建立,尚處于起步階段,有待于進一步深化,特別是終末質量管理還須建立與健全。

  2、醫療、醫技質控在環節上還有待于進一步的完善和提高。

  3、醫療糾紛時有發生,大多數醫療糾紛是由于個別醫務人員在醫療工作中對病人服務不夠投入,說話不夠嚴謹,醫療工作不夠規范,尊重、關愛病人不夠造成的。這就要求我們進一步加強管理,改變醫務人員工作作風,改善服務態度,增強責任意識。

  綜上所述,在20xx年的工作中我認真履行了部門職能,積極地完成上級領導交辦的各項任務。醫務科作為醫院的職能科室,工作千頭萬緒,在實際工作中確實會遇到一些困難,但我想任何工作都不會一帆風順。天不會常藍,工作中的確存在一些挑戰,只要我們堅定信念、做好本職,今日的困難,它日回頭一看不過是讓我們未來走的越來越好的一種考驗。我堅信,人民醫院,一定會在院領導班子的正確領導下,在我們全院職工的齊心努力下,乘風破浪、奮勇向前。

個人述職報告 篇6

尊敬的各位領導:

  你們好!我是xxx,20xx年4月進入公司,至今已經實習一年。通過這段時間的實習,我對公司、產品、各部門的工作都有了深入的了解,學到了很多知識,受益匪淺。

  首先,我先陳述一下我的實習經歷。4月份入職以來,我先后在物管審計部、加工部、裝配部、安質部、市場部、財務部、企管部進行了輪崗實習。各個部門的輪崗實習生活,讓我對公司有了更進一步的認識,了解了公司各部門的工作流程,學習了產品知識和實際工作技能,這對于我以后工作的開展有很大益處。

  下面我具體介紹一下我在各部門學到的知識:

  (1)物管審計部門實習

  物管審計部是成本控制和物資管理活動的策劃和實施、監督執行的歸口管理部門,主要負責采購監管、招標、供應商管理、倉庫管理、執行力監督等工作。實習期間,我參與了食堂采購審核和加工車間產值利潤核算工作,學習了財務發票審核和產值利潤計算方法。

  通過實習,我認為該部門在以后的工作中應該做到以下幾點:保持公正客觀的工作態度,嚴格按照公司管理規定開展審批工作;加強物資計劃管理,編制月度、季度、年度采購計劃,提高采購計劃的準確性;嚴格物資入庫發放,建立完善的臺賬管理。

  (2)加工部門實習

  加工部是對開關零部件進行生產加工的計劃、實施、監督執行的管理部門,主要負責按照生產計劃采購原材料,按期、按量完成各項生產任務,完工后將零部件產品入自制庫或大件庫,保證裝配部安裝進度順利實施。實習期間,我了解了各種加工設備,學習了加工計劃分解、領料、原材料招標采購入庫流程,能獨立完成生產計劃分解和領料工作。

  通過實習,我認為該部門在以后的工作中應注意以下幾點:充分利用新進自動化加工設備,發揮自動化設備的加工能力,逐步進行加工自動化改造,打造自動化的`加工模式;嚴抓質量管控,深入推行全員質量管理,把質量管理從事后處理落實推進到發展到事前的把關和預防、過程的控制與管理;積極引導創新降本,全面開展成本管理,持續提升盈利能力。

  (3)裝配部門實習

  裝配部是將開關零部件進行裝配的計劃、實施、監督執行的管理部門,主要負責按照生產計劃部下達的裝配計劃下達訂單進行生產裝配,產品裝配完成且檢驗合格后辦理入庫。實習期間,我學習了各裝配流水線的產品型號、裝配工藝及質量檢查規范,讓我對公司的產品有了更深的認識。

  通過實習,我認為該部門在以后的工作中應做到以下幾點:合理安排一線工人的工作量,適時進行人員調度,提高裝配效率;嚴格按照車間規定位置放置開關零部件,擺放整齊,方便生產領取和使用;嚴抓質量管控,加強一線工人的自檢與質檢員的檢查監督,保證開關質量。

  (4)安全質量部門實習

  安全質量部是質量檢查控制、體系管理、員工培訓、檔案管理等工作的歸口管理部門,主要負責根據技術部確定的質量控制檢查方案進行產品質量控制,公司體系文件的編制和培訓,配合監造工作及管理公司檔案。實習期間,我學習了公司質量環境職業健康安全三體系文件,公司內審和外審文件,參與了公司新進員工的入職培訓工作。

  通過實習,我認為該部門在以后的工作中應注意以下幾點:嚴肅對待公司的內審外審工作,秉公審核各部門的工作,及時發現公司存在問題,督促部門改正不斷優化公司工作流程;不定期組織質檢人員參加培訓學習,傳達公司產品質檢新規定和新要求,確保質檢工作發揮實效。

  (5)市場部實習

  市場部是售前核價、標書制作、合同評審投標等工作的歸口管理部門,主要負責前期的產品售前核價、出具技術協議,制作標書相關文件進行投標,然后對簽訂的合同評審、排產、傳遞排產信息給相關生產部門安排生產任務及檔案整理。實習期間,我主要學習了分類整理合同排產單,加深了對產品型號的區分,了解了合同號的組成數字的含義。

  通過實習,我認為該部門在以后的工作中應注意以下幾點:整理各類產品投標時間表,密切關注投標時間點,細心整理投標文件,以免因為錯過投標時間或投標問價錯放少放而錯失中標機會;定期對合同排產單相關檔案進行整理,以方便后期查詢和存檔;要有風險意識,定期對應收賬款進行風險分析,對風險貨款制定預警,及時催收貨款,采用各種合法途徑保證貨款的及時到賬。

  (6)財務部實習

  財務部是會計核算、資金管理、成本控制、風險管控的歸口管理部門,主要負責管理企業生產經營所需的各項資金,參與企業經營預測和決策,合理分配企業的貨幣收入,監督檢查企業的各項財務活動和財務計劃的執行情況等工作。實習期間,我主要負責銷售費用計算,開收據與其他公司進行業務往來,根據銷售費用、業務往來進行記賬制作憑證。

  通過實習,我認為該部門在以后的工作中應注意:仔細核對各種財務活動數據,保證財務工作的準確性;以公平公正的工作態度對待每項工作,不能因為朋友同事情誼而不顧公司公司制度;做好資金規劃,公司賬戶內應保留一定的資金,以應對突發的資金需求。

  (7)企管部實習

  企管部是招聘、培訓、勞動關系等人事工作、企業管理、員工活動等工作的歸口管理部門,主要負責員工的招聘、培訓、工資績效方案等人力資源管理工作,企業發展規劃工作、領導交代的其他任務。

  進入企管部實習,我學習了校園招聘、公司內部招聘的流程,員工入職辦理程序,社保系統進行社保增減員,員工調崗程序,制作考勤表、勞保、公司簡報等工作,切身感受了企管工作的快節奏,熟知了人事工作的流程,逐步適應了工作的快節奏和工作內容的多樣性,對我來說是一個很好的鍛煉。

  入職以來的輪崗實習,我學習了公司的制度、產品、工藝等知識,ERP、電子采購平臺等辦公軟件技能,鍛煉了人際溝通協調、組織策劃能力,收獲頗豐,對于我以后定崗工作是一個很好的過渡。

  回顧這段時間的學習生活,我要感謝各部門的領導和同事對我的幫助。實習期間,部門領導細致的為我制定了各階段、各崗位地的學習計劃,安排了指導老師,讓我對部門各崗位都有了一定了解。在各崗位學習過程中,部門同事細心為我講解日常工作知識,熟悉實際工作流程,對我快速的學習各個崗位工作提供了很大的幫助。

  基于以上實習匯報,現申請定崗企管部人事勞資員,希望各位領導能夠批準。

  定崗后,我將重點從以下幾個方面開展工作:

  (1)日常工作標準化

  針對員工入職、內部調動、社保增減員、生育保險申報等日常性工作,可以梳理制定相應業務辦理流程,讓這類工作流程化、標準化。以后再辦理此類業務的時候,直接按照流程辦理,大大提高工作效率。

  (2)工作方法創新化

  工作熟悉后,不要拘泥于現有的工作處理方法,要多看多學習,從其他方面獲取啟發,應用到現有工作上來,對目前的工作方法進行創新。

  (3)工作技能專業化

  工作過程中,經常會用到Excel、Word、PPT等辦公軟件,但是僅限于能完成手頭工作。對于這些軟件的一些專業技能沒有掌握,比如Excel中的各種公式,PPT的排版技巧、Word的頁面布局技巧等有待學習提升,進而提高工作處理進度。

  (4)招聘培訓工作規范化

  對于公司內招聘、培訓的工作,前期有一個熟悉適應的階段,要根據公司現狀制定招聘計劃、培訓制度來規范化,后期要不斷改進完善。定期調查公司人才需求、員工的培訓需求,培訓內容制要符合員工工作的實際需求,能運用到以后的工作中去,切勿好高騖遠。進一步完善內部講師激勵機制,培養內訓師隊伍。落實培訓效果反饋方法,提升公司的人力資源實力。

  最后,衷心感謝關心幫助我的每位領導和同事,我將不忘初心,不負期望,快速成長,更好的完成工作任務。

個人述職報告 篇7

  XXXX年10月,本人作為清鎮市駐村第一書記,被安排到王莊鄉洛陽村掛任村黨支部副書記,時光荏苒,日月如梭,轉眼間在洛陽村掛職快半年。回顧自己近期的駐村工作,感觸頗深,啟發很大。作為一名駐村第一書記,在基層工作的短短時間中,我與廣大村民建立了深厚的友誼,認真履行自己“執行員、宣傳員、信息員、調解員”的職能職責。我主要做了以下幾方面的工作:

  一、登門入戶,了解村情民意

  駐村后,在村“兩委”的大力支持密切配合下,克服種種困難,認真細致地開展調查研究。根據農時安排,參與村兩委干部座談會,參與村兩委工作會議,研究扶貧開發、民政救濟、人畜飲水等工作。深入洛陽村寨角落、田間地頭,走村串戶傾心交談,與村干部、村民拉家長、謀發展。走訪所在村老干部、老黨員、經濟能人、退休教師等,基本掌握了我們村的自然資源、社會資源、人力資源、教育資源,對群眾的疾苦,老百姓的要求一一記在心頭,也從中了解分析本村致貧、致困、制約經濟發展的原因,做到邊調查研究,邊宣傳黨的支農惠農政策,邊思考探索幫扶方案和措施。按照組織部和鄉黨委政府的安排部署,圍繞今年的工作主題,確定了駐村工作的目標:一是幫助發展村集體經濟;二是幫助村民解決熱點難點實際問題;三是走家串戶訪疾苦,提高群眾滿意率;四是本合村黨支部開展組織建設和精神文明建設。

  二、謀篇布局,做到履職奉獻

  為了使一年的駐村有所作為,我給自身的工作定位是:出思路,出點子,對黨務村務決不大包大攬;抓協調,抓溝通,對熱點難點問題不回避不拖延。凡是村里涉及村民切身利益的重大事項,都采取“一事一議”制度進行集體討論研究,達成共識。針對我村地理位置較偏、人員素質較差,外出務工人口多,群眾等靠要思想較重等現實情況,在村黨支部書記的帶領下,加強班子內部團結,交心通氣、搭成共識、形成合力。在控輟保學、新春慰問、扶貧開發等工作中,轉變思想觀念,努力工作。一是配合完成了村務公開欄建設,把村里大小事情一律張榜公布。將村干部置于群眾的監督之中,打消群眾的疑慮;二是公開自己的工作信息,方便群眾第一時間找到自己;三是嚴格要求自己,廉潔自律;四是到有關部門爭取項目、向有關領導匯報工作,多次與村兩委干部一起跑項目,培養村兩委主人翁意識和工作能力;五是積極協調資金3000元,用于支持村級集體經濟發展;

  三、定分止爭,維護一方穩定

  牽頭組織開展各個階段的維護穩定工作,實現了“零非訪”的既定工作目標。我從整合綜治資源、提升工作能力入手,致力于創新調處方法,全面化解村內各類矛盾糾紛,多次做到“小事不出村,大事不出鄉,保持零信訪”,確保村內的和諧穩定。1月26日,積極爭取謝鄉長的支持,組織村支兩委、群眾代表、人大代表等召開專題會議,以組為單位一一審議表決通過了全村低保戶申報問題。審議中堅持原則、堅持標準,不搞個人照顧,得到群眾的積極支持和熱情參與,全村評定的低保戶未有村民群眾提出異議,消除了村民何某對低保問題的一貫偏見。多方協調、調解村民王某、吳某等反映農網改造損壞農作物等矛盾。

  四、培育產業,加快結構調整

  調整種植結構是實現農民增收的有效途徑。根據洛陽村地理位置、土質特點,我在村兩委會議提出自己新的思路:大力發展果樹種植,加快推進烤煙生產,試驗推進養心菜等特色蔬菜種植。為了更好地調動村民的種植結構調整意識,擬于近期組織村民到紅楓湖鎮、暗流鄉等參觀特色蔬菜種植,了解公司+農戶+農村信用社的合作模式,逐步與溫氏、大發等養殖企業實施訂單養殖,增加群眾的收入。

  五、統籌結合,配合同事工作

  按照市委的安排,我單位今年有三名同志分別在王莊鄉駐村工作,分屬在洛陽、羅田和后壩三個村掛任村干部。作為政法委的一分子,我堅持做到駐村不分家,工作一起抓,與其他兩名同志一道深入到三個村,進村入戶,開展工作。利用所在禁毒辦的工作便利,出資2萬元在陽光家園組織生產200余套迷彩服,于春節前送到鄉政府。積極組織單位同事捐款,為后壩和洛陽村購買了電腦桌和沙發,同時還為兩村干部每人購買了一套青花瓷優盤和中性筆。積極向領導匯報,爭取支持向三個村每村給予20xx元計劃生育補助費。協調10噸水泥用于后壩村衛生室硬化,還出資為此安裝防盜窗。

  回顧近半年的駐村工作,實踐讓我深刻的認識到:搞好調查研究,是做好駐村工作的基礎;為群眾辦好事實事,是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子及自身建設,是完成駐村工作任務的重要保證。雖然取得點滴成績,但是離領導的期望、群眾的滿意還有一定距離,存在學習不夠刻苦、對駐村工作理解不夠深刻,工作方法不夠靈活多樣等問題。

個人述職報告 篇8

  一、協助學校安全第一責任人抓好學校安全管理建章立制工作,不斷完善學校安全管理制度。如組織教師認真學習區教體局關于學校安全工作的文件,深入領會文件精神,根據中心學校的要求和本校的實際情況,確立校內各部位安全責任人,制訂《魏營小學安全責追究制度》,全面落實安全責任制。

  二、親力親為,抓好各項措施的落實。

  1、是每周利用歷會對教師進行安全培訓,每周在升旗儀式上對學生進行方方面面的安全教育。

  2、是安布置好路隊的護送工作并不定時檢查送隊的情況。

  3、是在校長的帶領下每周對校園進行一次安全隱患排查,做好詳細記錄,并立即進行整改。

  4、是每月對各班的安全教育進行檢查和指導,個人述職報告《安全工作的個人述職報告范文》。

  5、是組織各班班主任和任課教師進行安全撤離演練。每學期進行了兩次。

  6、是認真抓好節假日輪值工作落實。

  7、是認真組織學校安全工作學月檢查工作。

  8、是定期召開家長、班主任、衛生負責人聯席會議,檢查工作執行情況,研究突出問題,(騎自行車)簽定目標責任書,擬定措施,部署落實。

  三、深入探索,努力提高安全教育實效性。為切實搞好安全教育,把提高學生安全意識和自我防護能力當成提高學生素質的一個重要方面抓實抓緊。圍繞提高安全教育實效性,提升學生素質,在過去一年,本人在堅持以往傳統作法的基礎上,從以下幾方面做了一些探索。一是把《未成年保護法》、《預防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同小學生密切相關的條文摘錄,編印成冊,讓班主任在安全課上對學生進行教育學習,二是有重點地組織學生觀看各種安全教育的影視資料。

  四、安全查隱患,防患于未然,及時處理險情隱患。過去一年,針對個別學生放學不站路隊、午休過早越墻到校、年齡較小學生騎自行車等情況在班子會進行深入研究,合理提出整改意見,避免了安全事故的發生。

  五、盡最大的努力嚴防事故發生。盡管自已在工作上很是努力,但工作中還有很多方面做得不到位,還存在許多漏洞,比如仍有一些不滿十二周歲的學生騎自行車,等問題,有待于在以后的工作中著力解決。盡自已的最大努力去抓安全,嚴防各類安全事故的發生。

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