【熱門】個人述職報告集合5篇
隨著個人的素質不斷提高,報告的適用范圍越來越廣泛,報告成為了一種新興產業。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編幫大家整理的個人述職報告5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人述職報告 篇1
自學校畢業來賓館工作,從一名客房服務員做到前臺服務員,直到升為大堂副理,學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年上半年工作總結:
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
其次,關注賓客喜好。當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務,這一點非常重要,賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,并盡最大努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
再次,提供個性化的`服務。在客人辦理手續時,我們可多關心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當地的風土人情,主動為他們介紹車站、商場、景點的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續,客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的,微笑服務。在與客人溝通過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我認為,只有注重細節,從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的服務,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實,很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自己的崗位,在以后的工作中,我會做好個人工作計劃,會努力在這里創造出屬于自己的輝煌!
個人述職報告 篇2
忙忙碌碌的一年過去了,回顧一年來所做的工作令人欣慰,在領導的帶領和同事的幫助下,我從一個對金融事業一無所知的門外漢成長為一名能夠獨立勝任臨柜業務和自助設備業務的農行合格員工,感謝各位領導的栽培與同事的支持,F就一年來的工作情況向大家匯報,不到之處,請領導和同事們批評指正。
自20xx年10月份到20xx年10月份我一直在XXXXX從事著一份平凡的工作--柜員,在這里無論是工作中還是生活中都讓我學到了很多很多的東西,讓我受益匪淺。比如如何與客戶更親近的去交流,更為深入的去了解客戶的需求。如何利用好柜臺服務,因為它是展示農行系統良好服務的'文明窗口',所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。20xx年11月份我被調到了一個新的大家庭里面--XXXXXX,相對于整天忙碌的XXXX來說,XXX就清閑多了,可這反而有點不太適應了,不過到了XXXX我有了更大的責任與挑戰--轉授權主管,我很感謝各位領導給我這次鍛煉自己的機會,也感謝各位同事對我的支持與信任,盡管新網點相對清閑,但我依然要從思想上認清自己,自己要學的東西還很多很多,我一定會保持原來有的工作激情,把最好的一面展現出來,弘揚農行的良好形象。我會在以后的學習過程中不斷地加強相關法規制度的學習以及業務知識學習,充實自己、完善自己。使自己的業務水平有進一步的提高。其次,就是要做到優質文明服務,提高窗口的服務質量,因為'微笑服務'是我們與客戶拉近距離的法寶,只有把'微笑服務'做到盡善盡美,真真切切地'用心服務',才讓客戶產生賓至如歸的感覺,才會在無形中提高客戶的滿意度和忠誠度。
總之,一年來的工作雖然取得了一定的成績,但是也存在著諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺, 我要在今后的.工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習。因為'業精于勤而荒于嬉',實踐才是不斷取得進步的基礎,我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一位客戶,辦好每一筆業務,爭取更好的工作成績!
個人述職報告 篇3
回顧本學期工作,在教育教學工作中,確立以學生為主體,以培養學生主動發展為中心的教學思想,重視學生的個性發展,激發學生的創造能力,培養學生全面發展,積極做好本職工作,認真備課、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
作為一名非師范生在教育教學上面我還存著很大的欠缺,我認為要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1.課前準備:備好課。
2.認真鉆研教材,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯。
3.考慮教法,解決如何把握掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
4.組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,創造良好的課堂氣氛。
5.要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,學生在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業,針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去。
6.積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
這是我的一點心得體會,在工作中存在的`不足,我會繼續努力,在日常教學中多向老一輩的教師學習,積極參加學校的各項聽課活動,提高自己的教學能力。
我熱愛自己的事業,不因為個人的私事耽誤工作的時間。在工作上,我嚴格要求自己,工作實干,完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質,積極參加各項培訓,聽課學習,平時,經常查閱有關教學資料。作為一名專業課老師,不僅要有扎實的理論基礎,還需要較強的動手能力,在動手拆裝發動機和變速器的實踐環節上,我還有很大的欠缺,這個是我以后的需要進一步加強的地方。
本學期我代理金橋營銷班的班主任,并且任教高一汽修三個班級的汽車機械基礎和營銷班的汽車概論,在教學工作中有很多的感悟,自己的角色轉變,從學生到老師的角色轉變,自己要有老師的樣子,嚴格要求學生,職教的學生和普高的學生不一樣,對學生過于和藹,將會導致班級松散,應該嚴肅一點,有老師應有的威嚴。在做代理班主任的時候,我學到了很多東西,特別是如何管理好學生,如何帶領班級創造一個良好的班風,在學生遇到矛盾時候如何妥善處理問題,這些都是老一輩教師在幾十年的教學活動中所總結的經驗,也為我下學期擔任班主任打下基礎。
在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,發揚黨員的先進模范性作用,為職教美好的明天作出自己奉獻。
另外在考試的時候我發現一個問題,就是學生都有兩張試卷,我們監考老師在開考前都還要提醒一遍學生不要拿試卷出來,然后我就聽到學生在那邊嘀咕,不讓我們拿出來看,那給我們試卷做什么,聽到這樣的話心里真的是不是滋味,什么時候是學生不要學習,老師求著學生去學習了,我們老師在出題的時候可以不可以從書本或者習題集里面出,而不是到期末的時候給學生兩張復習試卷,到最后學生還在埋怨老師,不給抄還要給試卷這種問題,也可以給學生壓力,有些學生就是不寫,整張試卷空著那里,因為他們沒有壓力,考試及格不及格都無所謂,職教的學生來學習主要是想拿個畢業證書,如果我們出個政策,考試不及格要補考,補考再不過,高中期間如果有三次補考不過,拿不到畢業證書,給學生點壓力,他們自然就會去學習了,而不是像現在這樣,成績對于他們無所謂,學生不愿學習,老師太被動了。
個人述職報告 篇4
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好,我叫xx,是一選廠碎礦車間機修班班長,在過去的一年里,認真履行工作職責,積極工作,在碎礦機修班全體成員的共同努力下,保質保量地完成了車間下達的各項檢修及標準化改造工作。
20xx年是碎礦機修班奮斗的一年,我們機修班以車間生產計劃為工作主線,在車間領導的正確領導和指引下,全班員工緊密團結、努力奮斗,以“規范化、標準化、精細化”為工作追求目標,以人員素質管理為突破口,切實轉變思想觀念,牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識,大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階,較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產任務;能積極有序地開展各項工作,班組建設也得到提高,F將一年來機修班及我所開展的主要工作述職如下:
一、切實履行本崗職責,力爭做一名合格的職工
班組長是車間領導與班組職工之間聯系的橋梁,是班組職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的紐帶作用。我時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為一名班組長,我真正關心本班職工的根本利益,真正相信和依靠本班職工,全心全意為本班職工服務。在平時的工作期間,我認真聽取上級工作指令,仔細領會上級文件精神。本班職工關心車間的發展,愿意為車間的發展積極獻言獻策,我就不遺余力的反映本班職工的心聲,確保了班組人員與車間領導及時溝通,問題不藏在心里。
二、培訓與學習
機修班因其特殊的工作性質,對員工的各項素質要求較為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養和從思想上加強員工規范操作意識和安全生產知識,我們定期認真組織學習,從提高員工業務技能和生產安全入手,利用工作之余,在班內積極開展了法律法規、知識技能、安全生產,特別是檢修安全等方面的培訓。內容涵蓋機修標準操作程序、工藝指標及質量控制要點、安全培訓等。通過培訓和學習,員工的整體生產知識及安全知識水平得到了極大的提高,在思想上和行動上,充分認識和體現出規范生產和生產安全,特別是生產安全的重要性。
三,設備的維護保養以及標準化改造
碎礦機修班肩負著保證車間設備正常運轉和標準化改造的任務,在這艱巨的任務面前,碎礦機修班毫不退縮,制定了明確的巡檢制度,包機制度,設備管理獎懲制度。在設備正常的情況下積極投入標準化建設的工作當中。在春節檢修期間完成圓振篩下五號兩個大漏斗的廢篩網鋪襯以及顎式破碎機,一號皮帶,三號皮帶,六號皮帶進料漏斗的耐磨板鋪襯,將漏斗的磨損周期從原來的半年延長至如今的一年半,大大減少了漏斗檢修量,更換了四號,七號皮帶,改制了顎式破碎機機座。在正常生產時利用停機時間更換了一號皮帶,二號皮帶,將原來的兩臺永磁除鐵器替換為電磁除鐵器,同時改變其安裝方式有效制止了皮帶被廢鐵劃破的事故。利用10月限電時間完成三號,五號,六號皮帶的更換,中細碎下料漏斗的加襯以及全車間各條皮帶托輪的加油維護,嚴格把控好中細碎,顎式破碎機的襯板磨損周期,按要求完成襯板更換任務。碎礦車間的標準化建設刻不容緩,尤其是灰塵問題,他困擾了幾屆車間領導。碎礦機修班先后完成架設沖水管494,5余米,架設噴霧水管590.8余米,安裝除塵及綠化噴頭56個,安裝1號,2號,6號皮帶尾輪液下泵,架設甭管200余米同時制作了礦沙沉淀箱。在標準化改造中,碎礦機修班完成粉礦倉擋礦板的安裝,六號皮帶尾輪電纜線橋架蓋板的安裝以及原礦倉下粗碎房階梯的澆灌等等,還完成了一號,二號圓振篩的密封防塵改造,以及2號,5號皮帶吸塵風機的安裝等等。全年除集礦皮帶外車間所有皮帶都已更新,為下年的正常生產奠定了堅實的基礎,除塵改造工作也取得了較好的成績,并得到了公司領導的認可。
四、存在的缺點與不足
在全年的設備維護保養工作中,我們認真履行崗位工作職責,對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改,不能解決的立即上報,確保按質按量完成年度生產工作任務。但在工作過程中也發現存在著不可避免的一些問題。隨著生產任務的有條不紊的進行及社會經濟的不斷變革加速,對班組人員在知識技能方面有了新的要求。
有的員工工作缺乏細致深入,有的工作看似做了,實際沒做,有的做了,但細處沒做。
為保證今后生產任務的順利完成和生產工藝紀律的'嚴格執行,對存在的問題及隱患,我們會在今后的工作中逐步改善和調整,并將努力加強協調各生產小組的整體運作,從培養員工全面素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,充分運用本班人力資源進行合理安排,認真組織生產。積極與其他班組間進行合作和協調,保證工藝質量的穩定和生產安全。同時,請領導根據實際工作情況對我班工作及班組建設繼續實行支持和幫助。
對于我自己來說,作為一名年輕的職工,由于參加工作時間不長,經驗不足,在工作中,在執行本崗職責時都存在著不足。首先是業務水平的不高,平時由于放松的對自己的要求,忙于工作,疏于學習。專業知識掌握不夠扎實,管理知識缺乏,加上實踐經驗少,造成工作中有些許疏漏。其次是自身素質有待進一步提高。
針對以上的不足,我規劃了今后努力方向:
1、加強專業知識的學習,提高本職工作的能力,在工作中不斷積累經驗教訓,提高自己處理和解決問題的能力。
2、要多學習專業以外方面的知識,拓寬自己的知識面,提高自己的綜合素質。
3、要認真學習方針、政策,緊緊團結在車間的周圍,認真領會車間的文件精神,為車間的發展出一份力。牢固樹立全心全意為班組職工服務的思想,廣泛收集班組職工意見,代表班組職工的心聲,爭取做一名合格的班組長。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在公司和車間領導的正確領導下,機修班能夠完成各項檢修工作指標來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作離公司和車間的要求還很遠。未來,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎,相信在我們大家的共同努力下,迪慶礦業的明天會更加美好。
謝謝各位領導,各位同事,我的述職完畢。
述職人:
個人述職報告 篇5
XX年,是很不平凡的一年。年初,新領導班子經過半年的磨合,各項工作都能配合默契,學校發展駛上了快車道。六一節我和大家一起見證了新校舍啟用的喜悅。暑假中,舊校舍又開始加固,需要全部搬遷到新校區,所有工作在全體教職員工的辛勤付出中安排就緒,其中的酸甜苦辣每個人都深有體會,有些困難是前所未有的。但所有這些都絲毫沒有阻擋整個管理層以及教師團隊團結進取,創新發展的步伐;仡櫼荒陙碜哌^的風風雨雨,值得我認真反思、提高。常規工作不再重復,談幾點個人感受:
一、管理文化---高效有序。
整個學校的管理工作從頭至尾井然有序,無論年初還是秋季開學,都是在校委會以及中層管理人員的論壇中徐徐拉開帷幕。每周一的全體教師會、每周五的班子例會,都會認真梳理工作的條理性,掂量一下工作的輕重緩急,使得每周的工作都非常有效和及時。管理過程中群策群力,諫言獻策已經成為一種潛移默化的流程和慣例。管理工作迸發出的智慧火花,讓每個人的思維在交流中都逐漸趨于有序化,讓每項工作都能達到時效性、務實性。我幾乎是被連拖帶拽的拉上了這輛動車,與大家一道開始了一年的幸福之旅。一年的摸爬滾打,讓我對老師們的敬業、奉獻和無私付出感到欽佩,更讓我收獲頗豐,工作效率和習慣得到了質的提升和改變。比如,蠡風管理平臺的有效使用,不僅帶來了管理效益的大幅提升,更改變了人的思維和行動,使整體團隊的管理水平和管理策略得到了提升,讓我深受啟發:管理也可以這樣做。再比如,每次督導、檢查,根據校委會分工,我不僅僅著眼于認真梳理相關標準,精心準備檔案,重點在于充分體現學校的獨特見解和創新做法,并對分管各口的準備情況進行耐心細致的自查、整改,確保每次檢查都能高標準、嚴要求。迎檢中,不僅提高了自身的思想認識和工作能力,更提升了管理水平和層次。
二、德育文化---內外兼修。
對內,帶領德育處、少先隊等部門,強化學生管理工作力度,學生習慣養成再上新臺階;緦崿F了學期初提出的“讓競爭體現活力,讓信任代替恐懼,讓愛取代懲罰,讓習慣展現謙和”的目標,各年級在級部主任的組織帶領下,主題教育活動精彩紛呈,上周五從各位級部主任的匯報中,我們已經頓悟很多,其實,班主任老師比我們校委會考慮的還要全面,工作做得更深入、更細致。少先隊工作日趨完善和富有成效,學生自理能力逐步提高,孩子們在幸?鞓分胁粩喑砷L、進步。
對外,通過層層推薦選拔,在各班成立家委會的基礎上,近期成立了學校層面的家委會,真正搭建起了家校共建的平臺。充分發揮家委會的'紐帶作用,拓展學生社會實踐的空間和領域。親子活動越來越廣泛,家長對學校管理和教育教學活動的參與度越來越高。
校內校外,齊抓共管的育人格局已經結出了豐碩的成果,下半年,我校德育工作受到市局領導認可,成功創建成為淄博市的德育品牌。
三、人本文化---浸潤心靈。
無論是學校的黨建工作,還是工會工作,都本著為全體師生服務,為師生發展鋪路搭橋的宗旨。本年度,我們盡量抽出時間走訪慰問生病教職工以及家屬,千方百計為教職工辦好事、辦實事。讓大家在實驗小學能夠更體面、更有尊嚴的生活、更幸福舒心的工作。本年度,學校黨支部被評為優秀黨支部。當然,由于能力有限,讓大家的工作環境還不是很滿意,有些工作還沒有完全辦好,比如食堂遲遲沒有投入使用,暖氣送的較晚,在此,也向大家表示深深的歉意。
四、學科文化---協作創新。
觀課議課活動,一直是我的常規工作,盡管不分管,但還是抱著學習的態度,積極參與其中。無論是常規的推門課,還是各種公開課、優質課評選等等,都能站在一個旁觀者的角度與執教的老師進行交流,并提出自己的見解和看法,在幫助別人的同時,提高自己。一年下來,近百節課堂,讓我見證了老師們的進步和成長。尤其是陳大偉教授對觀課議課策略的指導后,大家的教學研討氣氛空前活躍,教科研已經滲透、內化為每位教師的自覺行動。近期的協作創新教研活動,讓我感嘆,可視化答辯讓學校整體教學工作實現了跨越式提升。
在新的一年,希望有更多機會向老師們學習,提高自己的個人修養和工作能力。同時也預祝全體教師能夠繼續發揚龍馬精神,精誠團結,協作創新,做智慧教師,育儒雅學生,在成就自己的同時,成就學校,發展學校,辦一流的教育,讓每位孩子都擁有快樂的童年和幸福的人生。
【個人述職報告】相關文章:
個人述職報告 -述職報告11-14
個人述職報告寫法 -述職報告10-19
銀行個人述職報告 -述職報告09-26
(精選)個人述職報告07-11
[精選]個人述職報告07-04
【經典】個人述職報告10-31
(經典)個人述職報告11-17
個人述職報告06-14
個人的述職報告08-31
個人的述職報告10-25