【熱門】工作述職報告集合五篇
在當下這個社會中，報告與我們的生活緊密相連，不同種類的報告具有不同的用途。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編精心整理的工作述職報告5篇，希望對大家有所幫助。
工作述職報告 篇1
一、認真落實基層黨建責任狀，社區黨建主導地位凸顯。
按照基層黨建工作目標責任制要求，堅持抓好黨建促社建的原則，全力推進社區基層黨建工作再登新臺階。一是加強了社區基層組織建設，網格黨組織建設實現了全覆蓋，借助包聯進活動開展了在職黨員進社區活動，部門單位在職黨員為社區群眾做好事40余件；二是夯實了社區黨建工作基礎，充分發揮基礎設施的功能作用，基層黨建達到了“十有”標準，正向標準化社區黨總支部邁進；三是加強了社區班子隊伍建設，切實樹立了團結合作共勉共贏意識，形成了創先爭優良好工作氛圍，班子的凝集力和戰斗力進一步加強；四是堅持“三會一課”黨內生活制度，強化了社區黨員分類教育管理，充分發揮了黨員先鋒模范作用，黨員志愿者隊伍得到發展壯大；五是充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，大力開展社區各類主題教育活動20余次，積極為居民群眾解決生產生活困難60余件，進一步密切了黨群干群關系；六是積極響應黨委大宣傳的工作號召，在上三級媒體發宣傳稿40多篇，在“東升網站”發表稿件50余件，發稿總量位居全區各社區之首。
二、積極構建社區便民服務平臺，民生建設力度逐步加大。
認真開展社區服務站窗口服務，幫助40名居民辦理了社會養老保險；68名退休人員納入社會化管理；完善了失業人員數據庫，基礎臺賬登記，培訓殘疾人50人，幫助安排下崗失業人員30多人；積極開展計劃生育優質服務工作，為轄區26戶居民辦理了《獨生子女證》。發揮社區扶貧濟困平臺作用，“兩節”期間對180戶居民發放了米面油，為260名貧困居民發放臨時補貼36000元；為176戶低保戶發放住房補貼288000元，為60戶貧困居民辦理了半價糧本，其中9戶赤貧戶辦理了免費糧本使困難居民家庭生活有了保障。
三、全力改善社區發展環境，文明創建工作態勢良好。
積極組建百余人的社區衛生環境志愿者服務隊，開展環境美化、綠化、凈化整治活動20多次，整治亂貼亂畫146處，種花種草綠化面積6000多平方米，社區人居環境達到了“綠、凈、美、安”的標準；切實發揮社區文體協會的主導作用，利用社區廣場大力開展群眾性文體活動，社區的晨練隊每天按時開展活動，晨練的居民每天可達300多人，社區健身隊參加了市里舉辦的健身操大賽取得佳績；依托居民學校積極開展傳統文化活動，定期對居民進行《三字經》、《弟子規》等傳統文化教育，目前已開展各種講座15期，培訓居民800多人次；有效發揮社區廣場宣傳廚窗陣地作用，通過中華傳統文化精典漫畫、感動中國十大人物、廉政建設名言警句等，幫助廣大居民樹立正確的人生觀，價值觀，在弘揚社會正能量方面起到了積極作用；在今年的世界讀書日期間，與書法家協會、攝影家協會、畫家協會、作家協會舉辦了“書畫進社區”活動；在慶祝建國65周年之際，與市第一醫院開展了“白衣天使進社區”活動，與奧迪車友會開展了“送溫暖”活動，社區開展了“迎中秋、慶十一居民聯誼會”等。通過一系列活動的開展，豐富了居民的業余文化生活，增加了廣大居民對社區的認同感和歸屬感。
四、強化社區安全穩定工作，維穩創安環境得到鞏固。
始終把“保一方平安，保一方穩定”作為重要的工作職責，以社區警務室為龍頭，以社區治安聯防小組及社區義務巡防隊為基礎，定期對轄區企事業單位、居民區存在的安全隱患進行排查并及時上報。社區干部深入企事業單位6次，發放安全告知書30多份，對存在安全隱患的住戶進行了走訪，發放安全宣傳單1000多份。社區積極推行調訪一體作機制，解決各種鄰里糾紛23起，化解家庭矛盾18起，為居民提供各種法律服務50次。充分發揮社區民情傾訴站作用，及時了解居民群眾的所思、所想、所盼、所求，全年共接待群眾的來訪68件次，積極協調民政，勞動、住建、自來水等部門解決各種生產生活問題，信訪案件辦結率達98%以上，群眾滿意率90%以上。加強了對重點上訪人的管控，取得了良好效果。
五、繼續開展社區包聯進活動，社區共駐共建氛圍濃厚。
以全市開展的“雙包、雙聯、雙進’活動為契機，繼續加大社區共駐共建工作力度，聯系包聯部門單位幫助社區和居民解決實際問題。市交警大隊為胡鳳琴家送去慰問金5000元；市政排水花費1.4萬元為居民免費抽排污水70余車；自來水公司為居民免費維修了自來水管線；奧迪車友會為居民送去取暖煤11噸、大米20袋、豆油20桶、慰問金20xx元、捐衣物200多件；北控環保為社區送來價值1.3萬元電腦4臺；六路公汽堅持10余年捐助居民12戶以上，每年救助資金達5000余元。
社區在過去的一年里雖然取得了一些成績，但是與辦事處黨委要求還存在許多差距和不足。在新的一年里，我們要在東升區辦事處黨委的正確領導下，進一步解放思想，求真務實，開拓創新，團結奮斗，努力推進和諧東升建設，為打造我市經濟社會發展升級版做出應有的貢獻。
工作述職報告 篇2
伴隨著x年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開始對業務技能的不自信，到此刻能夠獨自分析授信業務，其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在銀行領導的關心及全體同事的幫忙下，我認真學習業務知識和技能，用心主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，發奮提高業務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了必須的提高�，F將這一年的經歷與體會總結如下：
一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。
人無論從事什么職業，都需要不斷學習，在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，持續一渠清泉。
應對信貸員這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本狀況、經營信息，調查掌握客戶的用途、還款意愿，分析客戶的還款潛質等等，這些對于只參加過幾天培訓的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎樣辦？于是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結。在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。
同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我用心利用工余時刻加強金融理
論及業務知識的學習，不斷充實自己。對行里帶給的各種培訓，用心參加，對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業余時刻，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。
透過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學，我漸漸地掌握了業務和操作流程。業務工作潛質、綜合分析潛質、協調辦事潛質、文字語言表達潛質等方面，都有了很大的提高。
二、立足本職某進取，辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，用心主動地開展業務，回顧這一年，辛勤的汗水最后換來了喜人的成績。
1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，用心主動地做好本職工作。
2、強化意識，用心主動營銷。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產的質量事關我行經營發展大計，職責重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用狀況、生產經營項目的現狀與前景、還款潛質，到保證人的資格、保證潛質，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到
房屋和設備的實地考察；從資產負債狀況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時，我做到了“三個務必”，即條件務必貼合政策、證件務必是合法原件、人與保證人務必到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了發放的合規、合法。
4、強化管理，發奮清收各項。催收到期，詳實調查客戶當年的經營狀況，了解客戶x的收入狀況，確保我行到期的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，透過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。
在新的一年里，我將發奮克服自身的不足，認真學習，發奮提高自身素質，用心開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一齊，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
工作述職報告 篇3
根據縣婦兒工委辦公室相關通知要求，現將我局實施婦女兒童發展規劃情況述職如下：
一、主要指標完成情況
1、婦女與經濟指標完成情況：截止20xx年，全局現有女職工3人，屬全額財政供給人員，參加基本醫療保險職工人數中女性比例達xx0%。
2、婦女參與決策和管理：截止20xx年，全局現有職工12人，女職工3人，占總人數25%，大專以上文化水平占女職工人數的xx0%，占全局的27%；中層以上干部3名，占中層干部總數的37%；副科級以上2名，占女職工總數的67%。
3、婦女兒童健康指標完成情況：婚前醫學檢查率達xx0%；嬰兒死亡率為0，無重度營養不良患病,孕婦住院分娩率達xx0%；7歲以下兒童保健管理率達xx0%。
4、婦女兒童與教育指標完成情況：女職工3人，大專以上文化水平占女職工人數的xx0%。
5、婦女兒童與法律保護指標完成情況：無未成年人犯罪等任何違法犯罪情況。
6、婦女兒童與環境指標完成情況：無任何環境污染情況。
二、主要措施和做法
�。ㄒ唬┘訌妼嵤﹥蓚�規劃的組織領導。我局高度重視“婦兒兩個規劃”工作，成立了婦兒工作委員會、未成年人保護委員會、留守學生關愛行動領導小組、未成年人思想道德建設領導小組, 充分保證婦女兒童工作的經費投入,為婦兒工作提供了組織保障和經費保障。將婦女兒童工作納入重要議事日程，列入考核內容，每年都對婦女兒童和婦女培訓工作進行專題研究，做到了婦女兒童工作與單位主要業務工作同計劃、同檢查、同考評，確保了婦兒工作有序開展。
（二）高度重視單位女職工權益，局內婦女兒童工作成效顯著。一是狠抓女干部政治業務素質的不斷提高。近年來，我局積極組織女干部學習，更新知識，其中1名女干部于20xx年提拔為主任科員，另外女干部都被安排在辦公室重要崗位，1名擔任辦公室主任，1名擔任辦公室副主任。二是關心她們的身體健康，鼓勵參加身心健康的社會文化活動。我局多次出資讓她們進行體檢，每年舉辦三八慶�；顒�，并多次組織她們參加縣、局的各種文化體育活動。三是經常組織局機關的家屬召開座談會，聽取她們的意見和建議，鼓勵局內兒童好學上進。四是充分發揮婦女同志的作用，提高她們的工作積極性。在工作上，認真聽取女職工的意見與建議；在業務技能上，注重提高婦女的政治、業務綜合素質，制定女干部學習培訓計劃，有組織地派她們分期參加省、市、縣的政治、業務培訓學習。五是切實保護好她們的合法權益，落實勞動保障措施，解決她們的后顧之憂，做到獎金、工資、福利男女平等，大力開展巾幗建功、五好文明家庭創建活動，樹立良好的社會道德和職業道德。
�。ㄈ┰鷮嵔M織、開展、參與全縣婦兒主題活動。近年來，與縣婦聯、團縣委、縣科協共同組織我縣青少年參加了XX市青少年科技節和XX縣青少年科技節。聯合教育、文化、衛生、計生等部門開展了科技活動周、送科技下鄉等活動。與縣教育局、縣一高等聯合開展了鳴風科技體育藝術節活動，全面活躍學生校園文化生活，提升學生綜合素質，培養學生科技創新能力。聯合縣教育局下文，制定政策措施，鼓勵中小學學生開展科技發明活動，每年我局要拿出一萬多元資金用于對學生專利進行獎勵。
�。ㄋ模┙Y合工作實際，深入宣傳婦女兒童科普知識。每年利用科技下鄉、科普進社區、科技活動周、青少年科技節等主題宣傳活動，對婦女兒童深入宣傳科普知識。每年聯合中共XX縣委宣傳部、XX縣科協、縣文化局、縣廣播局、縣衛生局、縣計生局、縣司法局等部門，舉辦“科技活動周”活動。20xx年以 “創新發展，跨越發展”為主題科技活動周活動期間，組織城區中、小學開展了“聲光電科普體驗校園行活動”、 “科技知識競賽”、“辦科技黑板報比賽”、“科技小制作”等多種活動，提高了新時期科技創新的意識。20xx年以“科技走進基層、科技惠及民生”為主題，在縣一高、縣外校、縣職高舉辦了科幻畫、電子制作、專利申請寫作競賽、青少年科技成果展等多種活動；20xx年以“科技創新、美好生活”為主題開展了科技活動周活動�？萍蓟顒又芷陂g，全縣共有65個單位，273人參加，舉辦各類科技培訓30場，科技報告會22場，科普影視15場，科技咨詢3650人次，送科技下鄉25次，發放科普資料25000余份，義診650人次，免費發放藥品12000多元，受益群眾2.1萬人次，在城區中、小學開展“大手拉小手科技知識傳播活動”、“走進科學殿堂”、“文明習慣帶回家”、“科技知識競賽”、“環保體驗”等多種活動形式，加強對未成年人科學素質的培訓，從而在校園形成了濃厚的科技氛圍。科普進社區主要突出公共衛生宣傳、計劃生育優生優育優教宣傳、流行病防治知識宣傳、地震知識宣傳、節能環保知識宣傳宣傳。通過科普知識的宣傳，對提高婦女兒童科技文化素質產生了積極的推動作用，在社會各界產生了良好的反響。
（五）關愛未成年人和困難婦女家庭。我局在辦公經費緊張的情況下，積極組織單位和職工參加各種貧困幫扶活動，從資金上積極幫助困難婦女和未成年人家庭，每年組織機關黨員與幫扶村貧困學生家庭及困難婦女家庭組成一對一結對幫扶對子，開展結對幫扶；3年來落實“愛心媽媽”2名，結對幫扶南襄村孤兒，進行資金幫扶和衣物幫扶，并經常與他聯系，從心靈上給予慰藉；在節日期間資金支持中小學校的各項慶�；顒�。
�。┖葑ヅ嘤枺岣邒D女科技素質。建設社會主義新農村，發展經濟，增加收入，是全面建設小康社會的重要任務。我局針對全縣婦女科技文化素質普遍不高的現狀，詳細制定了科技培訓計劃;針對部分女能人進行積極引導她們自主創業，以科技促進產業發展。一是積極開展農村實用技術培訓，我局依托縣星火科技培訓學校，XX縣農業、畜牧等部門，堅持每年舉辦不同類型的培訓班，先后培訓農民達1.4萬多人，其中女同志達7xx0多人，占50.7%。通過培訓，使參訓的絕大多數人都掌握了1-2門實用技術，有效地提高了他們的科技素質，增加經濟收入。二是為進一步提高村兩委會在建設富裕文明新農村中的組織領導作用，安排資金積極支持組織部組織的各種干部專題培訓班的培訓。三是研究制定幫助農村女能人勤勞致富的科技推廣、科技服務等優惠政策。制定扶持農村女能人成為科技致富帶頭人的政策，在實際工作中嚴格落實相關優惠政策，加大對農村女能人的支持力度。在全縣農業主導產業，即食用菌、桑蠶、柑桔、水果、農特養殖等生產大戶和能人中選拔產生科技示范戶和科技帶頭人，農村女能人家庭優先考慮。
三、主要問題及原因
1、婦女科技人才缺乏和科技隊伍建設落后；
2、抓科技工作的方式方法不夠，對科技工作的定位不準；
3、科技培訓的覆蓋面還不夠大，農村婦女勞動者不能普遍受到實用生產技術培訓和科學文化知識教育。
四、后期工作打算
1、每年的科技活動周，專門安排婦女兒童保健知識的宣傳。
2、開展好送科技下鄉活動，每年開展科技下鄉活動5期以上，發放科技資料1萬份。
3、利用各種形勢、組織婦女參加科技培訓，每年舉辦xx期，培訓xx000人次，提高婦女的科技文化素質，提高技術水平。
4、認真開展“五小”科技活動，激發兒童的科技興趣、培養兒童的科技素質，使他們從小養成“學科學、愛科學、用科學”的良好習性。
工作述職報告 篇4
不知不覺和順利達風風雨雨經歷了一年多了。有苦、有樂、又哭、有笑，這的'想起來這的是一種幸福，
對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經驗，曾添了不少見識。我們都知道，做收銀員是最累的，又怕少錢多錢，又會被顧客罵兩句，有感情的人都覺得心里不是滋味。 但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。 每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的客戶我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。 雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才
能走我們自己想要的一片天！
工作計劃
1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
（1）做好各部門服務：加強與各部門之間的溝通
(2) 配合上級領導于各部門做好協助工作.
�。�3）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
3．提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
（1）積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
�。�2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
�。�3）通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的�，F在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修
養同步提高，實現自我的最高價值。
相信照著自己的目標走下去，我一定會都到頂峰，相信在新的一年里我的收獲和成長會上一個層次，我會和水利大一起不點的努力、加油相信一定會成功。 最后感謝各位領導這一段時間給我的幫助與支持，再次祝順利達一年比一年賺得多，相信我們在海拉爾座城市會引領高峰，董事實現我們更多的夢想。
工作述職報告 篇5
各位領導、同仁們：
20xx年對于**公司公司來說，是充滿大發展、大跨越、大挑戰的一年。作為企業經營核心經營部來說，每一名成員正在切身感受著企業日新月異的變化。**公司公司從儲運貿易型的企業已經發展成為集煉化、儲運、貿易為一體的綜合性石油企業。企業賦予業務部全新的使命和責任，在這個嶄新的事業平臺上，業務部全體人員在公司領導的正確決策下，在親如一家的工作氛圍中，業務部完成了公司賦予的各項工作指令，提升了自身的業務素質，實現了自己理想和公司經營愿景的良好融合，工作能力也有所提高。我代表公司經營部所有人員，向各位領導和同仁表示由衷的感謝!
現將20xx**公司公司的經營工作進行簡要總結，并對20xx年的經營工作提出幾點看法，提請各位領導提出寶貴的建議。
一、 20xx年的主要工作
1. 按照公司部署，承擔企業的經營任務，聯系上下游企業，抓原料，銷產品，提升經營量，提高利潤率。**石化的品牌經過兩年在石油石化市場的搏擊，在山東、黑龍江、內蒙古、遼寧等地區初步建立了一定的品牌優勢，同時貿易的數量、品類不斷增加。按照公司創品牌和創效益同時進行的經營策略，經營部人員多次赴北京、大連、大慶、包頭、內蒙古、威海、丹東、遼陽、錦州等地區進行業務洽談，在原來成功合作的基礎上，加深友誼，加大合作力度，實現油品貿易量的穩定增長。不僅如此，我們通過會展、廠商聯誼、企業開業慶典等多種途徑，廣交石油化工行業的朋友，，在信息上能實現相互的及時溝通，在實質貿易上達成了初步的意向，為公司在更大程度上的發展儲備客戶、奠定經營基礎。
2. 完成業務部日常運營工作，健全組織機構，推進業務流程、提升辦事效能。20xx年業務部組織機構進一步完善、業務人員的素質進一步提高、業務員的精神面貌良好，與計量、化驗、財務的溝通從無序到按照公司的經營計劃，我先后去山東、吉林、內蒙和省內多個城市，帶著**石化的一片誠心，與上下游單位進行業務對接，積極宣傳企業。山東作為中國北方重要的船燃消耗省份，我通過將
近一周的考察和拜訪，與當地幾家經營船舶燃料油的龍頭企業負責人進行了商務拜訪。通過考察，使我們進一步明晰了客戶的需求，拉近了客戶和**公司的距離，更加深入的了解了船燃的經營模式，為公司開辟山東甚至南方的燃料油市場奠定了實戰基礎。截止目前，我曾經拜訪過的部分企業與我們在業務信息上實現了共享，他們與史總在行業會議和**公司公司實現了進一步的業務對接。我相信，20xx年船燃業務肯定能取得突破性的成績，**公司的品牌肯定能在山東等沿海市場占有一席之地。監督物流車隊送柴油去內蒙呼市，中途雖然經歷了非常艱苦的磨練，但是最終不僅最終圓滿完成了監督任務，我們還更加深入的考察了當地油品市場的特點，接觸到幾家從事油品貿易的企業，為20xx年柴油業務發展做好鋪墊工作。
3. 創建學習型業務部、信息化業務部。參與組織和策劃企業內部組織分工和職責確定的整個過程。史總曾經要求我們說：公司每名員工，不僅是本職業務上的尖子，更應是一名多面手。從我入企之初，除了強化本職業務以外，更多的精力投入到了企業組織人事架構、人員和部門的工作職責、生產經營流程的搭建、企業文化建設、企業各項規章制度形成和完善等工作上來。按照史總的部署，結合公司的生產經營實際情況，不斷從實踐中總結經驗，完善流程，使企業形成了管理正規、生產高效、組織完備、技術增強、產品定位明確的生產經營格局。整理資料、規范制度、針對公司目前的生產經營現狀向公司領導表達自己的看法和建議，理順產供銷之間關系。在企業文化建設方面，我積極參與企業首批宣傳冊的編訂工作，在含義上詮釋了企業標識和企業經營理念。從，按照領導要求，對油品合同等業務文件等進行了整理和編訂，規避風險，突出公司利益至上的工作主線�，F在，**公司公司不僅在公司硬件實力上讓業界翹首，公司在軟件管理體制上也日趨完善，一個欣欣向榮朝氣蓬勃的石化產業體正逐漸融入于機會和挑戰并存的石油化工行業。
二、 20xx年工作的不足之處
1. 石油化工專業知識掌握的不夠專業，需要強化學習。不通曉專業知識，就不能成為一個合格的業務人員，不僅我個人要加強業務知識和營銷技巧的培訓，整個業務部甚至公司全員都要強化學習之風。在此我代表業務部向公司領導保證，20xx年業務人員對石油化工知識的掌握能力一定能達到公司要求，符合同業標
準。
2. 營銷經驗欠缺，營銷技巧有待提高。20xx年公司生產經營工作應該是全面發展的一年，營銷作為企業發展的一支尖兵隊伍，其關鍵作用可想而知，但是公司目前情況，包括我在內的營銷人員的業務能力還有待于進一步提升。我們不僅要確立公司產品的主打品牌，提升業務人員甚至全員的業務素質，千方百計挖掘同行有識之士加盟企業，使公司充滿活力。要想不被市場淘汰，就必須按照行業運行的規律，擴大自己的業務半徑。
3. 客戶群的掌控能力弱，營銷面單一。客戶是企業的上帝，我們必須打破去年市場營銷的局限性，加大對客戶的溝通。在原料油品采購方面，我們要對以盤錦為中心的小煉廠、小化工廠、石化經貿企業，掌握他們的產品特點、供應能力，只要能為企業帶來效益的油品我們就要找到源頭，盡量避免中間商的參與。機動靈活開展銷售工作，正如丁總咋述職報告中提到的：我們要抓緊“船燃、柴油、催化料研發、生產、銷售為主，繼續做好航煤等石化產品的貿易，繼續做好罐儲租賃工作”這一經營主線，找渠道、找客戶，為企業積極創效。
**石化屬于我們大家，企業的發展與每名員工息息相關。在這個大家庭里，董事長審時度勢、決策英明;總經理雷厲風行、開拓創新;整個運行團隊勤奮務實、朝氣蓬勃。20xx年，油品行業充滿著眾多的變數，企業生產經營環境更加復雜，經營工作還會遇到眾多的困難。我們一定會把以上的總結和不足深刻剖析，逐項落實到實際工作中，堅決執行公司經營策略，完成公司下達的經營任務。下面我將自己對20xx年的經營部的工作要點向各位領導匯報如下，請予批評指正：
三、 20xx年經營工作計劃
1.擴大業務范圍，加大盈利能力。
在20xx年公司經營成果的基礎上，20xx年業務部要進一步細化市場，緊跟市場脈搏，努力實現產品原料采購的多渠道，經營產品多樣化，客戶市場繼續細分，強調盈利是業務工作的主旋律。燃料油方面，我們不僅要繼續發展船燃和船用柴油市場，確保公司在這一板塊的市場占有率，還有適時推出陶瓷專用燃料油、180#、250#等重型船用燃料油，不僅要繼續開發威海石島市場，還要在長江口、
遼寧沿海等地區建立自己的客戶網絡，實現客戶和公司的雙重盈利。在經營模式上，除了提供油品貿易給當地零售企業外，我們還考慮進行臨港油罐租賃，利用資金、原料、技術等優勢占領市場，在當地創**石化的品牌，拉長產品線，擴大經營面，增強公司的盈利能力。在煉廠產品經營方面，我們著手建立自己的客戶檔案，按照客戶的資質能力和信用等級，以市場為導向，發揮船小好調頭的優勢，以利潤最大化為原則，按照市場實際需求為導向，確立煉制加工方案。我們不僅要繼續保持既有原料市場，還要兩手準備，如果條件允許可以涉足M100進口燃料油。特別是公司在20xx年已經建成并投入生產的常減壓裝置基礎上，又上馬熱裂化裝置，為公司的原料采購又提出了新的課題，如何確保原料充足，如何確保盈利，如何確保產品質量，這些不僅是業務部要思考的問題，同樣是全公司上下都要思考的問題。我們希望公司進一步放開每個業務員的手腳，在正確引導的基礎上，給予充分的自主權和激勵機制，用規范合理的企業管理制度來約束和激勵業務員的經營行為，為企業盈利是考察業務員是否勝任的基本標準，在業績與收入掛鉤、出差補助、出差就餐住宿、交通、通信補助等各個方面建立健全合理的管理辦法，讓業務員工作有勁頭，與企業的發展相輔相成，這樣公司的經營工作才能有創造性的突破。
2.實現專事專責，規范業務流程。
20xx年經營部繼續推進業務流程的改革，目標是專事專責。就是一條線由一個業務員專門負責，避免多頭管理，無序經營。其中有幾大經營板塊：一是涉港業務、船用油銷售開展方面，一是煉廠產品銷售開票工作，一是業務統計內勤管理方面，一是黃煉石化總廠原料采購方面，一是物流安全工作，一是油品倉儲的管理，還有大慶、內蒙油品的專職業務人員，最后是市場信息調查、油品價格變動等經營信息工作。這八條經營支線組成了20xx年公司經營工作的主線。20xx年準備將這些經營支線落實到人，按照這些經營支線的特點制定業務流程，提升業務效率。在公司關鍵經營節點上，同樣實現專人對接，財務、計量、生產、化驗等部門溝通從常態化轉變成規范化、制度化。徹底轉變經營混亂格局，施行權限分級制度，強力推進經營鏈路的紙面化辦公、各部門相互配合、分工明確、各負其責的良好格局。
3.拓展信息渠道，建立決策系統。
信息是企業經營的眼睛。公司在僅有儲運板塊時就將市場信息的采集匯總作為經營工作的一項重點來抓，更不要提企業發展成石油煉制與油品調和儲運齊頭并進的現在。20xx年我們要建立專門的信息組，對國際油價、國內油價、煉廠開工率、新裝置立項建設情況，22日三地油品變動情況、石油化工新技術、新產品、新市場的開發和把控，以**公司公司為圓心，實現1500公司內信息的全覆蓋。用信息充實經營工作，考信息指導經營工作，依靠準確及時的信息為領導的正確決策提供基礎保證。
在經營決策上，擺脫現在模式，變領導的被動安排轉化成業務員的主動出擊，進出油品按照公司企業管理手冊的要求，由公司領導、經營部、財務部、生產部、化驗室等人員參與決策，群策群力，做到定價合理，決策系統完備高效。
強大的**公司為每名員工實現自己的人生志愿提供了穩健的平臺，發展的**公司同樣給每個業務人員的工作能力提出了全新的要求。員工的發展和企業的進步相得益彰和諧統一。全體業務人員相信，通過自身不斷努力，在公司領導的正確決策下，一定能不辱使命，創造性的完成公司的各項業務指令，為實現**公司公司更輝煌的成就貢獻屬于自己的綿薄之力，絕不辜負領導的殷切希望，請公司放心!
恭祝各位領導和同仁農歷龍年春節闔家歡樂、安康和諧!謝謝大家。
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