工作述職報告匯總五篇
在學習、工作生活中，報告與我們的生活緊密相連，報告具有成文事后性的特點。我們應(yīng)當如何寫報告呢？以下是小編為大家整理的工作述職報告5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作述職報告 篇1
20xx年10月初，本人通過應(yīng)試考核走進了百利，走上“總經(jīng)理秘書”崗位，主要負責總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時我就對自己說：無論應(yīng)試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領(lǐng)導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領(lǐng)導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務(wù)，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：
一、概述：
任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負責的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導布置的臨時任務(wù)。
二、履行職責情況及工作中取得的成績：
清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。
具體從以下幾方面開展工作：
1．受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題，各項工作對總經(jīng)理負責。
2．及時傳達貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3．組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。
4．及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。
5．受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。
6．圓滿地完成公司來訪團體的商務(wù)接待工作。
7．處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
8．為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見；為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。
9．承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領(lǐng)導負責，向職工負責。
10．出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：
1．針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2．針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3．為順應(yīng)董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。
4．為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。
5．代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。
三、遵章守紀情況：
1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。
2、團結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
四、個人存在的不足：
幾個月來，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1．調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領(lǐng)導參謀、決策還不到位。
2．在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來工作展望及設(shè)想：
1．通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應(yīng)當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領(lǐng)導的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。
2．牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3．優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議，必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。
4．目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓。待有一定基礎(chǔ)后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關(guān)月度績效考核的方法及表格已形成草案）
5．要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。一個企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，擔當企業(yè)文化的締造者、建設(shè)者，又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者，將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導予以指正、批評。
工作述職報告 篇2
XX學年度，本人繼續(xù)擔任學校副校長，主管教學工作，中學副校長述職報告。一年來，在上級教育行政部門和學校領(lǐng)導班子的指導下，在學校全體教職員工的支持和幫助下，圓滿地完成了各項教育教學工作，基本達成了年初制訂的各項目標。作為學校的一分子，一年的實踐使我有了更多的期待和自豪，現(xiàn)將一年的工作與感受總結(jié)如下：
一、堅持理論學習，端正教育思想。
作為主管教學的副校長，我能夠緊跟教育發(fā)展形勢，學習新的教育思想、新觀念，掌握教育的動態(tài)發(fā)展。堅決擁護黨的路線、方針和政策，積極參加政治學習，認真貫徹黨的教育方針，積極推進素質(zhì)教育。在學校教學管理中，改革創(chuàng)新，推動學校教學工作在改革中不斷發(fā)展，促進學校教學質(zhì)量不斷提升。本人工作態(tài)度嚴謹，科學求實。
二、堅持學習反思，提高課堂教學水平。
我一直認為，要做一個稱職的副校長要從做一名好教師開始。本學年，我擔任九年級二班和四班的教學任務(wù)，我堅持將每一節(jié)課都作為自己的教改實驗基地，邊學習邊反思，根據(jù)學生的需求和發(fā)展調(diào)整自己的教學方向。平時常站在學生的立場換位思考，這樣就使自己對學生少了一份埋怨，多了一份寬容。一年來，我可以自豪地說，盡管平時工作較忙，但自己在專業(yè)上虛心學習，踏踏實實，沒有辜負領(lǐng)導同事的信任，所任教班級的成績在年級中也比較突出，得到了學生的認可。作為一名市骨干教師，我始終站在教改一線，上公開課，積極撰寫教學論文，參與課題研究，多篇論文在市級獲獎。
三、堅持務(wù)實創(chuàng)新，做好教學管理工作。
1、抓好教學常規(guī)管理，提高教學管理的效能
管理出效益，管理出成績，述職報告《中學副校長述職報告》。我心中牢固確立了“向管理要質(zhì)量，以質(zhì)量求生存”的教育教學理念，狠抓教學管理工作，嚴抓過程管理和質(zhì)量管理。結(jié)合學校實際，制定、健全、完善了學校教學的各項考核制度，從而使我校教學管理工作制度化、常規(guī)化、科學化。在科學規(guī)范前提下指導開展教育教學工作，嚴格備課、上課、批改、測驗、聽課、評課等各環(huán)節(jié)的管理，為教師創(chuàng)造一個良好的寬松的公平的工作環(huán)境，確保教學工作穩(wěn)步進行，為全面提高教學質(zhì)量提供了保證。我時刻將教學質(zhì)量管理作為管理的核心，深入教學一線，掌握第一手情況，了解掌握教學動態(tài)，監(jiān)控各年級教學質(zhì)量，考試后及時召開質(zhì)量分析會和師生表彰大會，加強質(zhì)量分析，以保證教學任務(wù)的完成和質(zhì)量的提高。
2、加強教風學風建設(shè)，營造良好的學習氛圍
教育是激蕩心智、貞立人格、沐浴靈府、彰顯個性的活動。“學校要讓年輕人的'心激蕩，走進學校，應(yīng)當讓人能夠感受一種神圣、魅力和詩意”，學校應(yīng)該成為理想社會的雛形，教風學風建設(shè)是一個學校名譽優(yōu)劣的關(guān)鍵，也是學校辦學生命力和競爭力的體現(xiàn)。我堅持從教師的教學行為規(guī)范和學生的學習習慣、生活習慣入手，從抓細節(jié)、抓規(guī)范做起，嚴肅考風考紀，務(wù)實進行教學質(zhì)量考核，學校初步形成了良好的教風、濃厚的學風，我們的教師一個個充滿激情、自強自信、勤于學習、愛崗敬業(yè)，他們在忙碌著、收獲著并快樂著；我們的學生一個個體魄健美、陽光開朗、文明禮貌、勤奮好學，他們在拼搏著、追求著并成長著，廣大師生追求的是一種生命的蓬勃，一種澎湃的激情，學校已慢慢成為學習知識的圣殿，師生成長的樂園。
工作述職報告 篇3
我于20xx年6月晉東南幼兒師范學校畢業(yè)后，懷著對教育事業(yè)高度的熱情踏上了教育這片陌生而又神奇的土地，成為教育戰(zhàn)線上普通而又光榮的一員，從教近10年來，我以對教育事業(yè)的無比摯愛和追求，模范履行著一名人民教師的崗位職責，積極教研，認真教學，關(guān)愛學生，不斷提高自身教學能力，提升教學水平，為教育事業(yè)傾注了自己的滿腔熱血。現(xiàn)將本人任現(xiàn)職以來的主要工作情況報告如下：
一、基本情況
20xx年參加工作以來，我一直從事小學語文、班主任、校少先隊輔導員等教育教學工作，工作中先后取得幼兒自考專科、漢語言自考本科學歷，是政協(xié)沁縣第十三屆委員。
20xx年12月被認定為小學一級教師職務(wù)任職資格，任現(xiàn)職后，先后榮獲縣級“教學能手”、市“優(yōu)秀少先隊輔導員”，有多篇論文獲國家級、省級獎，20xx年7月、8月有3篇語文教學論文在《長治日報》發(fā)表，本人是唯一作者，符合破格參評小學高級教師條件。
二、出勤情況
從任教那天起，我就立志要做一名優(yōu)秀的人民教師，要把工作當事業(yè)去做。為了提高教育教學質(zhì)量，參加工作近10年來，我除去20xx年規(guī)定的56天產(chǎn)假外，基本沒有請過假，
堅持帶病上班，有事盡量安排在星期天做，做到了出全勤、出滿勤，同時還利用星期天、節(jié)假日積極參加學校、中心校的書畫展、墻報展、校園文化建設(shè)等活動，一心撲在工作上，顧全大局，對于學校安排的代課情況從沒有拈輕怕重，得到了學生、家長、校領(lǐng)導的高度好評。
三、業(yè)務(wù)完成情況
參加工作以來，我任小學語文課教師，兼任有品德、美術(shù)等科目，每星期18節(jié)課以上，同時兼任班主任、校少先隊輔導員。工作中，除認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)課外，還利用課余時間，認真輔導學生課外作業(yè)、第二課堂活動，積極參與學校及社會公益活動，積極參與公開課教學及教學能手大賽，本人所代的班級學科及從事的工作多項走在全鎮(zhèn)及全縣前列，圓滿完成了學校交給的各項工作。
四、所帶班級學生教學成績的分析說明
“教學是教育的脊梁，是學校的中心任務(wù)”。為了適應(yīng)新課改的要求，在教學工作中，我不斷探索，不斷研究學習，大膽嘗試，轉(zhuǎn)變教育觀念，更新教育方法，捕捉教育信息，逐步形成了自己獨特的教學方法。比如在班上實行了“干部輪換制”和每天設(shè)立“值日班長”制度。為了及時了解學生的思想動態(tài)，還在教室前設(shè)立了“悄悄話信箱”。為了表揚先進，引導學生爭先創(chuàng)優(yōu)，又在班上開展了“星級達標”活動和評選“班級之最”的活動，這些措施都很受學生們的歡迎。憑著對學生的一片愛心，我?guī)С隽艘粋�個“先進班集體”，治理了一個個亂班，轉(zhuǎn)化了一個個后進生。學生的積極性被
充分調(diào)動起來了，學習成績便可想而知，我們的成績一直名列前茅。20xx-2008第一學期期末考試獲鎮(zhèn)五年級語文第一名；20xx-2008第二學期期末考試獲鎮(zhèn)五年級語文第一名； 20xx-2009第二學期期末考試獲鎮(zhèn)二年級年級語文第三名；20xx-2010第一學期期末考試獲鎮(zhèn)三年級語文第二名；20xx-2010第二學期期末考試獲鎮(zhèn)三年級語文第二名。20xx-2011年第一學期期末考試語文第三名；20xx-2011年期末考試語文第二名。在平常的教學中，我積極進取，多次承擔區(qū)級示范課。20xx年5月在長治市舉辦的新課程改革與信息技術(shù)整合賽中執(zhí)教《會搖的玩具》一課獲二等獎；20xx年4月在郭村學校執(zhí)教的《釣魚的啟示》一課獲得好評；20xx年10月在沁縣舉辦的信息技術(shù)與學科整合能手賽講中執(zhí)教的《爬山虎的腳》一課獲得一等獎；20xx年5月在郭村小學執(zhí)教的《兩個鐵球同時著地》獲得好評。
五、本人對提高教學質(zhì)量所做工作的追述
（一）嚴于律己，樹立教師良好形像。工作中，我非常注意提高自身修養(yǎng)，處處以身作則，做學生的榜樣，以自己的言行教育感染。要求學生做到的，自己首先做到，工作十年來，除了外出學習，沒有耽誤過學生一節(jié)課，缺席過一次集體隊活動。從小處著手，從細處著眼，用自己認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L潛移默化的教育影響著學生，深得學生及家長的好評。
（二）關(guān)愛學生，既“教書”，更“育人”。工作中，我志對學生傾注了無限的熱情和關(guān)愛，尊重他們并以誠相
待；工作認真負責，從不敷衍塞責；深入了解學生，關(guān)心孩子的思想和心理變化，處處為學生著想，時間一長，自然成了孩子們的知心朋友。20xx年9月，我主動要求接管學校有名的后進、學生容量最大的班級，面對那群習慣了老師批評的孩子，我靜下心來，耐心尋找工作的新方法。經(jīng)過細心的觀察，從點點滴滴的關(guān)愛做起，用愛滋潤每一顆學困生稚嫩的心靈，所帶班級有了很大的提高。
特別是對待后進生，我努力去尋找他們身上的“閃光點”，并倍加珍惜，用“沙里淘金”的精神去發(fā)現(xiàn)、挖掘，并悉心扶持，讓它發(fā)揚光大，從而使后進生樹立爭取進步的信心。如有幾位學生因為學習目的不明確，再加上自己貪玩，家長過于溺愛，教育方式不正確，造成了學習成績及各方面都比較差，常受到同學們的鄙視。通過一段時間的觀察，我掌握了他們的一些基本狀況，與他們單獨交談，讓他明確了學習的目標，學習成績也有了明顯的進步。再如有的學生是因為思想懶惰、不認真聽講、作業(yè)不按時完成，學習習慣較差，造成成績上不去。面對這種情況，我積極幫助他克服了懶惰心理，校正了學習習慣，讓他變得愛學習了。對于這些特殊學生，我尊重他們，在學習上耐心引導，生活中熱心關(guān)懷，經(jīng)常同他們交談，了解思想狀況，抓住時機，盡量做到多表揚，多鼓勵，多給他們改錯的機會，幫助他們樹立自信心，使他們真切感受到來自各方面的幫助，樹立學習上進的信心，盡快提高學習成績。
（三）開拓創(chuàng)新，精心設(shè)計教學活動。實施素質(zhì)教育要求老師把學生當作教育的主體，在如何提高學生的學習成績，培養(yǎng)全面發(fā)展合格人才上，我在教學中有意識的將知識有計劃、有目的、系統(tǒng)地傳授給學生，并讓學生將知識學以致用，使他們在學習中體會到樂趣。對每節(jié)課的內(nèi)容都能抓住重點，解決難點。培養(yǎng)學生分析和解決問題的能力的同時發(fā)展學生的智力和創(chuàng)造力。特別是在教學活動中，力求達到“五要”，即活動主題要小一點;活動內(nèi)容離隊員要近一點；構(gòu)思設(shè)計要巧一點;活動要實一點；內(nèi)容形式要新一點。開展了“老師,我想對你說”、“夸夸我的同桌”等活動來拉近心與心的距離。這些活動,教育內(nèi)容新穎,形式豐富,符合學生實際，深受學生的歡迎，而且具有非常重要的教育意義，教育效果非常好。 六、對本人教學業(yè)務(wù)能力優(yōu)勢與不足的分析與評價
（一）關(guān)于教學業(yè)務(wù)能力優(yōu)勢的客觀分析
教師的從教之日，正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。因此在做好教學工作的同時，我積極投身于教科研，不斷提升自身教學水平。
一是重視教育理論學習，指導提升教學水平。教育教學業(yè)務(wù)上，我始終將做一個研究型教師作為孜孜以求的目標而不懈努力。新的《課程標準》是我們廣大教師近期乃至今后一個時期教學的依據(jù)。課改開始后，我參加縣教委組織的《新課標》培訓，并積極運用于教學工作，極大的增強了教育教
工作述職報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導、同志們：
大家好!我現(xiàn)在將一年來的工作述職如下：
一、在支行行長和各位領(lǐng)導同時的關(guān)心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。
二、擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。
與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以工作就是我的事業(yè)的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中，認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放借貸335余萬元，按時清收借貸641萬元，其中無一筆不良借貸和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
一、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來的經(jīng)濟走勢，以提高自身金融專業(yè)知識水平;
二、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細致精準化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細刨，根據(jù)不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷，提高支行中間業(yè)務(wù)收入;
三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌;
總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。
四、是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
五、是對挖掘現(xiàn)有客戶資源。客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
六、是進一步客服年輕氣躁。做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
七、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠的方向努力，用新的工作解決實際工作中遇到的種種困難。
工作述職報告 篇5
在即將過去的XXXX年里，在行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作 ，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱。作為一名柜員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性，只有充分掌握并靈活運用，才能使工作得心應(yīng)手。通過一個月的集中培訓，讓我掌握了點鈔，小鍵盤和五筆等基本技能，但是時間有限，我們會在是后的工作過程中不斷鞏固和加強，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
這半年里，我不斷提醒自己，工作要認真、嚴格按總行支行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。在我的努力下，半年的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次責任事故，并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識，鞏固技能。在做好自己本職工作的同時，積極幫助其他同事，當自己遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教。我積極參加行里組織的各種學習和培訓，了解更多的業(yè)務(wù)知識和保險知識，自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度，堅持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提自己工作技能。回顧這半年的工作，我問心無愧，在工作中，我忠于職守，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務(wù)，耐心細致地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解尊重。
回顧XXXX年，展望XXXX年。新的一年里，我一方面要加強理論學習，進步提高自身素質(zhì)。另一方面我要改善工作作風，克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在這里總結(jié)這半年的工作，是為了汲取經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領(lǐng)導和同事批評和指正。
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