有關個人述職報告范文九篇
在現實生活中,需要使用報告的情況越來越多,報告具有語言陳述性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編幫大家整理的個人述職報告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
20xx年是**公司重要的戰略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給**公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,**專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:
一、加強面對市場競爭
不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在XX年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的.策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據XX年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
二、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,做好銷售工作計劃,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對20xx年,公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
個人述職報告 篇2
各位領導:
大家好!
首先,我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向三個月來關心、支持和幫助我工作的經理、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,進入公司三個月以來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現就我三個月來履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的幾個月,企業財務工作是一項專業相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等,努力認真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動力的原則,緊張而又充實積極向上的工作,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向經理和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務工作始終貫穿于企業經營的每個角落,對于企業來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的往來賬目到匯總填報應收賬款周報,為相關領導部門了解企業應收應付財務狀況、并據以催促各部門及時與客戶及供應商對賬且及時收回賬款,保證公司資金的穩定流轉。當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態度來增強素質,以優質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導,回顧自己這幾個月來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,希望各位領導評議后能給我做財務會計的機會,我一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作,爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能,實現自己的工作目標。
謝謝大家!
會計助理的個人述職報告
我是于xx年x月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作,一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展XX用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省XX任務發展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的.需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利
用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
這一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對XX市的業務服務,效益額明顯提高。
為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領了省XX發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省XX任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
述職人:
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇3
尊敬的公司董事會:
XX年是新公司成立后開局的重要一年,經過公司全體員工齊心協力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現代企業制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經理,現就一年來的履職情況報告;
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理,嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的.管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、采取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質。“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升,為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創新,科學規劃,著力構建適應企業經營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數,對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優勝劣汰。>>
個人述職報告 篇4
20xx年,計財處在委黨組的正確領導下,在兄弟處室、站所的大力支持和配合下,緊緊圍繞農委中心工作,建章立制、強化管理意識;拓寬思路,籌措各項財政資金;注重績效;加強項目精細化管理;提升服務,更好的履行工作職責。凝心聚力、注重實效,較好地完成了各項工作任務,為全委各項工作的開展和全市農業的快速發展提供了強有力的財力保障。
一、完善制度強管理
20xx年,我們結合中央和地方出臺的新的財經法規和財務制度及廉政建設的各項新規定,先后修訂并出臺了《會議費管理規定》、《招待費管理規定》、《差旅費管理規定》等五項管理規定,確保財務制度全覆蓋,管理上無死角。并認真貫徹執行,使我委財務和項目資金管理得到進一步的規范。在去年十月財政資金大檢查中,檢查組成員對我委會計基礎和財務管理工作給予極高的評價。
二、籌措資金促發展
農業的發展,一靠政策,二靠資金的扶持。籌措資金,是計劃財務部門的主業。為此我們積極加強資金源頭部門的聯系,根據國家和省農業資金的投向,有針對性建立項目儲備庫,主動放低姿態,積極爭取各類農業發展資金。20xx年,在省級支農資金指標數20xx年比20xx年壓縮30%的嚴峻形勢面前,我委爭取項目資金仍然逆勢增長,全市共爭取各類項目資金44項,爭取資金達x億元,較去年同期增長了x萬元。有力地促進我市農業經濟的持續發展。
三、項目管理提績效
為確保國家、省各項惠農政策落到實處,我們嚴格推行項目精細化管理,把管理工作貫徹于項目管理的全過程。首先,研透國家、省相關產業政策,建立項目庫;其次,認真遴選項目,嚴格申報管理。國家、省市的項目申報指南下達后,,對照申報指南,組織技術專家嚴格對照申報指南條件對擬申報項目進行篩選,形成初步方案,提交委主任辦公會研究同意后,再通過網站公示一周,無異議后再具文上報。再次,強化項目督查,確保實施到位。每年我委都要根據項目特點制定年度農業項目督查方案,明確工作計劃和任務。第四,強化項目績效管理,項目績效目標和實施方案同時核批后下達,項目完成后,對項目開展績效評價工作,確保項目取得扎實成效。
四、策應扶持結碩果
策應扶持,積極爭取各類投入,是促進地方經濟發展的.重要抓手。20xx年我委策應扶持工作,立足于早抓,抓實,年初就細化分解任務。一是明確責任分工。對各分管領導以及各處室、單位的工作任務都進行了細化、量化和具體化,切實將工作任務分解到人頭,做到目標要求明確、時間節點明確、工作標準明確,確保更大突破的各項政策迅速及時、不折不扣地落實。二是狠抓項目落實。認真研究梳理各項政策,提前做好項目編排、包裝等基礎工作,努力把扶持政策細化落實到一個個實實在在的項目和一件件具體的實事上,切實提高對接的針對性和有效性。三是積極主動策應。按照市委、市政府的安排部署,市農委積極跑省匯報爭取。取得明顯成效。20xx年,共爭取中央省以上投入x億元。為解決我市優質農產品銷售難的問題,年初我委和xx農委簽訂了20xx年策應扶持合作協議。幫助宿遷農產品企業參加xx舉辦農產品展銷會,僅此一項,就增加農產品銷售x余萬元。由于策應扶持成績顯著,我委及本人連續五年被市委市政府評為策應扶持工作先進單位和先進個人。
在取得上述成績的同時,我們也清醒地看到自身存在的不足,主要存在以下兩個方面的不足;
一、調查研究不足。
整天忙于瑣碎事物,不能靜下心來深入基層調查研究,寫出有分量的調研報告,為領導決策提供參考和依據。
二、系統學習不足。
國家、省每年出臺大量新的財經法規和財務制度,對于這些新法規新制度,系統學習不夠,滿足于淺嘗輒止,未鉆研鉆透。
個人述職報告 篇5
三年來,在聯社黨委的正確領導下,在行業監管部門的有效監管和地方黨政的大力關心和支持下,以每年度聯社確定的總體工作目標為出發點,以本部門年初確定的工作措施為突破口,以服務基層、服務三農和服務地方經濟建設為重心,團結本部門職工,堅持依法、合規、穩健經營,腳踏實地,真抓實干,較好地完成了上級下達的各項工作任務,現就本人三年來的履職及廉潔自律情況報告如下:
一、現任職網點主要經營指標完成情況
截止20xx年10月末,***信用社各項存款余額***萬元,較年初上升***萬元,其中儲蓄存款***萬元,較年初上升***萬元;各項貸款余額為***萬元,較年初上升***萬元;五級分類不良貸款***萬元,較年初下降***萬元,五級分類不良貸款占比為***%,較年初下降***個百分點;各項收入***萬元。
二、加強學習,不斷提高經營管理水平和業務能力
隨著農村信用社改革力度的不斷加大,對管理人員的管理水平和綜合素質也提出了更高的要求,只有不斷學習,才能適應形勢的發展。三年來,我先后在聯社辦公室、***信用社、***信用社三個部門任職,無論在哪個崗位上,我始終堅持學習作為提升自身經營管理水平和業務技能的主要手段,始終把學習作為一種堅持不懈的習慣。通過采取集中學習、自學和再教育等形式,充分利用書本、報刊、網絡等多種渠道,堅持學習黨和國家的路線、方針、政策,堅持學習各種金融法律法規及行業規章制度,堅持學習各種經營管理理論及業務知識,****年9月通過聯社黨委推薦,辦事處批準,參加了為期兩年的高級管理人員工商管理在職碩士的學習,我利用這難得的機會不斷給自己充電。通過各種形式的堅持學習,提高了自己的管理水平和業務素質,更加適應新形勢下農村信用社發展的需要,將所學知識和技能運用于實際工作中。
三、主要工作措施及履職情況
三年來,我先后從事過多個崗位的工作,在聯社機關從事多年的辦公室主任崗位,于****年3月起先后任兩個基層營業網點主任,無論在任何崗位上,我始終以高度的責任感和飽滿的熱情投入各項工作,兢兢業業、努力拼搏。
(一)強化服務職能,當好服務員。在擔任辦公室主任期間,我充分認識到辦公室作為一個單位中樞的重要性,我始終把服務作為本部門最主要的職能,無論是對領導、對部門還是基層網點,服務職能必須體現在工作的每一個細節中。我始終圍繞辦公室工作職責,堅持以服務為宗旨,以領導是否滿意、部門是否滿意、基層是否滿意為評判工作的標準,做好上傳下達、左右協調、后勤保障、活動組織、會議安排、材料撰寫、服務基層等工作,在辦公室全體員工的共同努力下,本部門連續5年被評為年度先進集體,基本做到了領導滿意、部門滿意、基層滿意。
(二)多措并舉,狠抓存款組織工作。我任職的兩個網點,都屬于全縣經濟較為發達,銀行業機構競爭較為激烈的鄉鎮,因此存款組織既是重中之重的工作,也是難度最大的工作。結合所在網點的存款結構和現狀,我們主要采取了以下措施:一是加強柜面服務,時刻注重員工教育,增強全體員工的責任感和危機意識,提高柜面服務質量和水平;二是加大溝通和協調力度,積極向地方黨政領導匯報溝通,爭取地方黨政的大力關心和支持;三是做好新老客戶尤其是大客戶、黃金客戶維護工作的同時,努力發展新的客戶源,擴大信用社客戶群體;四是通過誠信體系建設進一步加大宣傳力度,動員將閑散的資金存入信用社。
(三)切實做好三個信貸品種。根據所在網點的區域特點和資金需求現狀,在信貸投向領域,主要支持農戶、單位職工消費、個體工商戶。一是積極擴大已評級農戶的農戶小額信用貸款面,做到隨到隨貸,最大程度的解決農民貸款難的問題;二是嚴格落實上級有關規定,進一步做好單位職工的評級授信工作,不斷擴大單位職工消費貸款占比;三是做好個體工商戶的信貸支持,落實擔保、抵押手續,嚴格審批程序,切實降低個體工商戶信貸風險。
(四)多管齊下化解不良貸款。一是摸清底數,掌握不良貸款形成的真實原因,對已形成不良貸款的'借款戶進行分類,采取不同的清收策略;二是借助推進誠信體系建設的有利時機,以打造良好信用環境為出發點,利用一切可以利用的外部力量幫助清收;三是依法利用法律手段進行清收,對于少數借款戶,在利用其他措施無法取得實效的情況下,采取起訴的方式加以清收,多措并舉、多管齊下;四是嚴把新增貸款質量關,始終把管好新增貸款、確保新增貸款質量作為提高資產質量的主要工作手段。
(五)加強內控建設,防范和化解各類風險。為確保嚴格執行好各項規章制度,規范業務操作流程,防范和化解各類風險尤其是操作風險,根據聯社案件治理的相關要求,持續開展案件防控治理,深入排查案件和風險隱患。加強員工教育,將員工的教育和學習納入常規性事務,樹立全員抓規范的理念,提高員工的規范化意識。組織職工進行定期和不定期的規章制度學習,定期開展對員工內控執行情況的檢查,將風險和案件隱患消滅在萌芽狀態。
(六)做好農戶信用等級評定工作,大力推廣農戶小額信用貸款。根據聯社工作安排和省政府五個100工程的總體要求,我們將農戶信用等級評定工作納入近年來的工作重點之
一。一是廣泛宣傳動員,在各村及時召開群眾動員大會,爭取最廣泛的支持;二是在聯社農村業務部的大力支持下,全體信貸員全部投入此項工作,嚴格操作流程,按片區開展工作;三是積極向地方黨政部門匯報,共同制定獎懲措施,推動誠信體系建設;四是合理安排崗位,內外兼顧,對誠信體系建設做到齊抓共管。
(七)抓好安全防范工作,確保全年安全經營。始終將安全工作作為一項常抓不懈的工作,做到警鐘長鳴。一是加強安全防范教育,學習安全保衛相關制度和上級有關安全保衛的文件精神,增強員工的防范意識。二是加強對安防設施的管理,對報警和監控系統進行定期檢查,發現問題及時處理。三是認真執行重要崗位輪崗、查庫制度,防范和化解操作風險。四是開展演練,不斷提高消防安全意識和防范技能。
四、以身作則,嚴于律己,廉潔自律
自但任中層干部多年來,我深知自己崗位的重要性和敏感性,深感自己的崗位責任重大,因此在廉潔自律方面我時刻保持清醒的頭腦,時刻守住做人的底線。工作上,做到高標準、嚴要求,堅持原則,依法辦事。堅持以廉潔為本,珍惜自己的政治榮譽和政治生命,時刻繃緊廉政這根弦,以身作則,時刻以一個共產黨員的標準要求自己,恪盡職守,廉潔從業,嚴格執行廉潔從業的各項規定,以高度的責任感和使命感投入信合事業,以一顆淡泊名利的心態對待自己的崗位和手中的權利。生活中,保持樂觀、積極向上、健康的生活作風,時刻注意自己的言行舉止,注意自重、自省、自警、自勵,做到潔身自好,抵得住各種誘惑,經得住考驗,加強自我修養,提高自身拒腐防變能力。
五、存在的主要問題和不足
多年來,在上級領導的關心下,在同志們的理解、支持和幫助下,我做了一些分內的工作,雖然取得一些微不足道的成績,但我清醒地認識到,自己在履職過程中還存在一些問題和不足,主要體現在:一是對外協調能力不夠強,不善于交往;二是政治理論和業務知識學習不夠系統和深入,學習不夠系統,三是理論聯系實際的應用能力還有待進一步提高,沒有更好地講所學知識運用于工作實踐;四是基層工作時間段,基層工作經驗比較欠缺。
六、今后的努力方向和措施
針對存在問題和不足,為了更好地服務于企業,不斷提高管理水平和業務能力,在今后的工作中做好以下幾點:一是繼續深入學習,進一步提升理論知識和水平;二是克服性格缺陷,多參與健康的人際交往活動,鍛煉自己的溝通協調能力;三是充分利用所學理論知識指導工作,提高理論聯系實際的能力;四是多深入基層,多接觸基層員工,多接觸老百姓,多了解基層員工和百姓的心聲,進一步豐富自己的基層工作經驗。
個人述職報告 篇6
在這個學期的學習大體可分為兩方面。一方面是在三月份的系統的理論上的學習;另一方面則為在日常工作和各大活動中的學習。可以說這兩個方面的學習無論在日后的學習工作中,以至于我們的后半生意義都是非凡的'!下面就是我們這學期的主要學習所得。
一、系統學習
1、從金書記那我們學到了團隊的力量。
2、從門書記那我們學到了人生的態度。
3、而從李老師那我們則學到了學生會的精髓。
二、從活動中和日常工作中學到的。
1、從“女生文化節”中體會到了分工的重要性和作為學生干部的應變能力的重要性。
2、從“調查問卷”中了解了組織策劃一次活動的艱辛,以及完成一切后的快樂。
5、從與主席和副主席的溝通中了解到維權工作的重要,以及我們哪些地方還需要進一步改進。
三、工作方面
首先感謝兩位副主席在這一年來對我具體工作的指導,還有我們的干事對我工作的支持。其次我要對我們全體成員本學期工作的態度及成績給予肯定,我們也一定會再接再礪。
(一)、我們所有的成員都參加了“女生文化節”活動。
(二)、3月中旬對維權的信箱,人人網以及博客進行了進一步的完善和更新。
(三)4月10日對維權信箱進行了整理。
(四)擬定3月進行維權調查問卷。(因其他活動推遲)
四、工作的創新
創新是我在這個學期感受最重要的東西之一。也是我所在的部門搞的活動比較少,大家就認為創新就離我們有點遠了,其實不然,創新應表現在我們這個組織的每一個成員之中。請大家記住我們每個人都是這個組織的主人,大家要習慣于為了我們的組織考慮事情,只有我們從一點點做起,我們和我們的組織才能成長。
個人述職報告 篇7
20xx年即將過去,我們將滿懷希望迎來20xx年,在過去的一年里,是第三項目部比較忙碌的一年,也是安全管理工作比較忙碌的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的安全保衛工作進行回顧、總結,查找不足,以利于對新的一年做出更為完善的工作計劃,各項工作更好的展開。
一、 概況
1. 由于大廈原客戶華為公司的撤離和新客戶百度公司的入駐,在過去的一年里,安保部本著“預防為主、重點布控”的原則,隨著不同時期的階段變化(華為公司撤離、大廈內原裝飾拆除、百度公司對樓內裝修、百度公司入駐),工作重點也隨之做著不同的調整。
2. 通過公司領導親臨現場指導,安保部從中控室設備、大廈內外消防設備、消防器材到園區各安全崗位的硬件設施得到了不斷的完善,人員整體素質和對安全管理的思想方針得到了進一步的提高
3. 這一年是安保部人員較為動蕩的一年,先后有一些員工離職。公司及時的補充了新鮮血液,安保部也第一時間對新員工進行了崗位技能、安全教育的培訓,保證了安全工作的順利進行。
二、 具體工作
(一) 華為撤離期間和大廈內拆除期間
在大廈內拆除期間,為了拆除過程中的安全,安保部從中控室到外聘保安隊保安員在一年中最熱的幾個月里,不怕吃苦,不怕流汗,認真的完成自己的使命,沒有出現重大事故和人員傷亡。
(二) 樓內裝修期間
1. 消防管理工作
①為了裝修安全工作能夠順利進行,與裝修總包方(中建大成)簽訂了《安全責任書》
②每天定時巡視大廈內消防系統設備設施、消防器材(消防主機、消防泵房、消火栓、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、防火卷簾門、消防廣播、滅火器)的狀態或運行情況
③根據工作安排定時巡視施工過程中存在的火災隱患,及時發現及時處理;
④與其他部門配合完成了國慶前對整個園區及大廈內部重點部位的消防安全檢查工作,及時發現隱患并監督整改;
⑤完成了滅火器檢修和配備工作;
⑥對裝修期間樓內需要使用電氣焊等設備的單位,經審核后,開據動火證并對其進行口頭指導和現場監督;
⑦保證四臺監控主機正常運行、錄制;
⑧將外圍的消防箱、消防架、消防井進行了粉刷和更換新標識。
2. 外聘保安工作
①安排保安員在園區門崗和大廈門崗對所有進出的人員、車輛進行查證、驗證工作和進出物品檢查工作;
②安排保安員在樓內對施工安全進行監督、檢查,發現問題及時上報;
③安排保安員在園區外圍進行安全巡視;
④安排保安隊完成各類培訓任務,包括崗位培訓、儀態禮貌培訓、素質教育培訓,與中控室合練拋水帶、使用滅火器等消防技能培訓;
⑤規范了保安隊宿舍內務標準,定期檢查,保證了宿舍內干凈整潔;
⑥對外圍車場進行了重新的規劃,安排保安員對停車位進行了重新噴號和畫線并將交通指示牌進更新。
3. 其他工作
①參加各級政府組織的安全會議和學習課;
②積極的與大園區物業、當地政府部門針對于安全問題的溝通、外聯工作;
③與安信行物業在安全管理方面的進行接觸、交流和責任劃分工作;
④結合新客戶,制定相應的管理制度、崗位要求、各種應急預案,建立新的表格;
⑤督促綠化單位定期對園區綠化帶內進行剪枝、護理、噴水、打藥等工作,在進入冬季之前提前做好了防凍工作,對一些綠墻進行了補種。
(三) 百度公司入駐
1. 消防管理工作
①入駐前對消防系統做了一回整體的聯動測試,發現了問題后,及時聯系了維保單位,對所存在的問題一一進行了解決,保證消防系統的'正常運行;
②對中控員進行了一次全面的培訓,包括崗位培訓、消防主機操作技能培訓、消防知識學習、消防設備和器材知識學習并進行了出卷考試及實操的抽查;
③重新對大廈內各機房、辦公區、外圍的滅火器進行了一次配備;
④重新設定了巡視路線,每天3次的對大廈內的消防設備設施、安全隱患進行巡查并詳細填寫記錄表,對消防主機報警做出及時、相應的處理;
⑤每月一次安保部全員會,一次消防知識、技能培訓;
⑥保證四臺監控主機正常運行、錄制,四部電梯對講電話正常;
⑦每天根據天氣或客戶需求開啟、關閉電動天窗;
⑧每天保持對講機與樓內安信行物業的暢通,保證緊急情況下的聯系無障礙。
⑨重新制定了更為完善、細致的表格,以確保日常工作的可靠性。
2. 外聘保安工作
①針對運營后的服務,作出新的崗位要求和管理預案,對保安隊所有隊員進行了相關培訓,包括各崗位職責、禮儀禮貌、車場管理方案、外來人員管理方案、消防器材使用方法等;
②對所有進出園區的人員、車輛進行查證、驗證工作;
③保證園區道路暢通,對車輛行駛、停放嚴格管理,對帶出的大件物品。按照出門條管理制度進行查驗;
④由于百度公司將客戶投訴窗口安排在本大廈,外保隊員還承擔了從進門到指引投訴人到投訴口,再從投訴口送出園區的工作;
⑤對園區外圍24小時看護工作;
⑥配合了此次百度搬家的外圍安全管理工作,得到了客戶的好評。
三、 存在的問題
1. 人員、紀律方面還有待于進一步的規范和完善;
2. 與各崗位相應的專業知識、安全管理能力等綜合素質高低不一,參差不齊,有待于加強培訓;
3. 各項預案和具體的實施還不夠完美,安保部將抓緊落實;
4. 保安員的儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活,這些會影響到整體服務質量的環節,需要重點的跟進。
四、 總結
安保部會始終貫徹“安全第一、預防為主”方針,以“質量、環境、職業健康安全綜合管理體系”為標準,更加努力、團結進取,把好的工作繼續發揚下去,做的不到位的工作盡快改進。逐項落實好20xx年的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安、防火工作,不斷提高自身的服務認識和服務水準,使安保部各項工作更加扎實,做到讓領導滿意、讓業主滿意、讓客戶滿意。同時也請各級領導和各部門給予指正。
個人述職報告 篇8
尊敬的各位領導:
述職人:xxxx,男,生于1959年10月,中共黨員,現任竹園鎮
第一完全小學校長。
一、個人簡歷
1981年至1994年在龍池小學任教;
1995年至XX年任龍池小學教導主任;
XX年2月至XX年6月任高治小學校長;
XX年7月至XX年年6月任竹園鎮
第一完全小學校長。
二、對校長之職的體會
我任校長之職,歷經七年,其中高治小學五年,竹園一小兩年。七年來,對校長之職的感受,不是榮耀,更不是享受,而是巨大的壓力和無限的責任。我從教師走到教導主任,再到校長,位置之變,其壓力和責任隨之加重,因為范圍的擴大,事項的增多,加之上有領導,下有師生,旁有社會各界人士時刻關注著、期待著,也是校長是管人、管事的職責而定的,它牽涉到一個地方的穩定、教育的發展與經濟的繁榮。這就是我對校長一職的膚淺認識。
現從以下幾方面匯報告:
三、思想純正,待人坦誠
我自任校長以來,工作責任心強、事業心強,上進心強。在工作中能堅持黨的方針、政策,能遵紀守法,能夠以人為本,能做到時時處處關心教師和愛護學生,從沒想到校長是權力的象征,是謀利益的機會,而是領導交給的重擔,是領導付于的責任。所以能時時以校長的標準衡量自己,事事以法律法規和上級要求為準則,能做到以平衡的心態對待人和事,能夠以熱情飽滿的精神迎接每一天的工作,能夠以信任、坦誠的態度對待每一位同事,能夠走出對職工耍小心眼和打擊報復的魔圈,讓教師能夠在心境踏實中安心工作,消除了人力內耗的現象。所以每到一所學校,職工總是以心直口快,處事公正評價我。
四、管理方法,剛柔相濟
校長的職責就是管人,人管住了,事也管好了,從而工作就會順利,效果就會良好。小學校長管理的原則大同小異,但管理的方法卻是千變萬化,純法制化、制度化管理雖然公正,但顯得僵硬,無人情味,純人性化管理雖顯得和氣融洽,但缺乏公正性、深入性,校長將成為“泥水匠”,管理的模型就會成為紙燈籠。所以我每到一校,從實際出發,按照一定的程序研究制定出一套完整的管理制度,充分體現制度的完整性和實際的效果性,這樣領導和教師說話做事就有了尺寸。人性管理也是多渠道管理,除用自己的熱情、關愛去感化人,規范人外,我還善于觀察人,善于尋找和抓住機會做思想工作,如領導與領導之間、領導與職工之間、職工與職工之間、職工與家長之間等協調工作。幾年來,我將對職工的了解,依據各自的生活習性、性格特點和工作能力進行分類掌握,如從個性上我分為“規范型、偏移型、動蕩型和逆向型”,即優秀職工稱為規范型,這種人是單位的主力軍,是寶貝、是財富,適于人性管理。大方向正確,小毛病常有為偏移型,工作特點是常在標準底線走,這類人雖壞不了大事,但要時刻提醒。情緒不穩定,工作態度時好時壞,工作效果時好時差即為“動蕩型”,這類人必須校長親自把脈處方,章程化管理和人性化管理并用。思想頑固,逆反心理突出,鉆研對抗方法,經常與領導作對,看同事不順眼即為“逆反型”,這種人要特別留心,其管理方法在他性格的反面,而且管理方法不能直接出擊,要打“藥海戰術”,動用親戚、朋友、群體監督協調、感化,剛性管理要占重要地位。從工作能力上我又分為“復合型、單一型、開發型、帶動型”等,即多個專長,綜合能力強稱之為“復合型”;只有一項特長稱為“單一型”;雖有基礎,但還需要培養稱為“開發型”;工作能力一般或低下,稱為“帶動型”。掌握了這些,便于尋找管理方法和工作搭配。
五、工作目標,線索清晰
七年的校長工作,不論在哪個學校,不論在哪個時期,我都能因地致宜的制定長遠工作規劃和短期工作計劃,工作任務根據輕重緩急,一批一批下達,工作效果一項一項的驗收,讓教師了解工作目標、工作方法,明確該干什么,不能干什么,怎么干等等,這樣學校工作效果,學校有桿稱來衡量,職工個人工作成績,自己有桿稱來衡量,從而就找到了自己所在的位置。
六、工作方法,靈活實際
我深知管理事項是千頭萬緒,管理方法是千變萬化,但我能夠理清工作思路,找準工作突破口。我深知領導的力量來源于學校領導班子,所以我非常注重領導班子的建設,由于我的助手全是剛走上領導崗位,工作技能欠缺,經驗不足,所以我除了鉆研自己的工作技巧外,還要指導他們的工作,每一項較大工作,從方案到過程,再到驗收,三個流程我都必須關注。能夠明確管理方法既有常規性,又必須有新穎性,即“不能常穿一套衣,只能常長一副臉”。
例如我對教學采用了“梯度式平臺教學和師生雙向選擇”的管理模式,充分調動了教師工作的積極性,激發了他們責任感;對教師教案采用了“表格式和抽測式”考核辦法,節約了大量的時間,解脫了繁重負擔,提高了教學質量;對班級管理采用了“自評、互評、學生家長打分”的評估方法,這樣提高了管理效能,得到了各方面的好評,確保了學校歷年平安;對校內工作采用了“民主討論,有獎建議,校外征集”等辦法,因此加快了民主管理的進程和學校發展;對教師能力培訓學習采用了“集體培訓學習、個別輔導、一幫 一、多幫 一、單項輔導、綜合培訓學習、定期下達學習任務、不定期考核、自我評估、設立專項的教師學習獎學金和獎勵考核分”等等辦法,大大的提高了教師學習的積極性工作能力;在協調學校周邊關系上我采用了“細觀察、深了解、尋親情、多交談、冷處理”的方法,有效的化解了周邊的矛盾,明確了互存互利,形成了鄰里和睦,促進了和諧發展;在激發職工上進方面采用了“榜樣標兵示范人,考核獎勵激勵人,規章制度約束人”的辦法,擊活了教師的上進心,形成了隨著“指揮棒”動的格局;在處理校長與職工的.關系上,采用了“寬容、理解、關愛、勾通、互勉、自謙”等方法,增強了友誼,促進了團結,減少了阻力,形成了合力,彰顯了管理技能。例如XX年我調離高治小學,離校那天,我并未告知職工,天剛亮,我還未起床,全體教職工自發在操場等候,送我到調入學校(竹園一小)報到,最后灑淚而別。這件事,老百姓見了深受感動,竹園一小教師見了深受啟發。
七、創新思維,勇于進取
校長工作讓我進一步明確了一校之長,必須有超人的思維,超前的思維,如果校長思維落后于職工思維,那么管理方法肯定庸俗,工作效果肯定不好。懂得校長關鍵在于動腦、創新是發展的源泉、先進的辦學理念是發展的靈魂。所以我能夠堅持新的工作思路,新的工作方法,即人們所說的“人有我優,人無我有”治校策略。要盯準教育這個大市場,充分估計各方面帶來的沖擊。例如我在建設高治小學環境時,必須建成讓人們感到新穎、舒服,更是周邊學校沒有的獨特景觀;在教學組班中我采用了“梯度式平臺教學,師生雙向選擇”的方法十分湊效。在教研教改工作中成功引進了國家級子課題與校級課題相結合,很快激發了教師積極性。在訓練教師寫作時,成功的辦起了重慶市正規刊物《苗圃》。在鞏固學校生源,辦起了竹園一小星橋幼兒園,學生多,效果好。在激發愛校熱情方面譜寫了校歌,建起了隊伍浩大的管樂儀仗隊。我始終堅持每個階段都有新的工作目標和新的工作任務,每學期都有一樣或幾樣新鮮菜奉獻給領導、家長、社會。
八、廉潔自律,永不受制 自任校長以來,深知校長必須清正、廉潔,經濟上一塵不染。我首先是用對財務人員,完善財務管理制度,做到“一據三名,一期三定”,即一張支出據有收款人,經辦人,單位負責人三方簽字方可有效,一期定時扎賬、定時清賬和定時公布賬。凡是較大筆開支必須經集體討論定價后,再報上級審批方可定案。由于我出生家庭極為貧寒,對勤儉節約的觀念是根深蒂固,所以我每到一校總是把還債、投入發展放在首位,能做到不等不靠,自實其力謀發展,把治理學校當成治理家庭,把職工當作自己的親人,我不能做半點對不起他們的事。
九、對待成績,永不自滿
由于我的為人,由于我的工作思路和工作方法,得到了各級領導的支持,得到了廣大職工和社會各界的支持、理解與配合,工作較為順心,成績較為突出。高治小學環境建設得到了人們的向往,我個人自負重傷,險失生命,但我無怨無悔。學校管理得到了人們的肯定,教學改革得到了人們的稱贊,還巨債讓人們感到驚訝,五年獲得各級各類的獎牌29塊,讓人們羨慕,尤其是民間自發奉送的“嘔心瀝血、不負重望”的大型牌扁讓人振奮。七年的平安,讓人們感到欣慰,教學質量的穩定上升讓人們感到滿足,我個人獲得的縣優秀德育工作者、優秀黨員、優秀教育工作者、優秀少先隊工作者、縣黨代表、鎮建校標兵、優秀黨員、優秀教育工作者等殊榮,讓我感到激動……但這一切的一切,歸功于領導的教導和幫助,歸功于我的同事和社會各界對我的大力支持與配合。成績終歸歷史,對事業無盡的追求才是我人生的坐標。
十、展望未來,再創佳績
我幸運的趕上了飛速發展的好時機,也趕了上重教、支教的好氛圍,同時也趕上了清除危房的這個好政策,盡管竹園一小目前是奉節縣中心鎮最差的學校,學校自身欠債高達百余萬元,全校是d級危房,位置處于偏僻,教師年齡結構老化,但只要領導相信我,同時給我一定的時間,我一定有決心、有信心、有能力把此校治理好,決不辜負領導的重托,個人也決不留下任何遺憾!
個人述職報告 篇9
20xx年是我在xx分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中,我積極學習相關業務知識,努力工作,認真履行崗位職責,圓滿地完成了各項工作任務,現將一年來的工作情況述職如下:
一、加強網點業務知識和技能學習,使我分理處內勤的業務知識和技能水平得到提高。
xx年我根據支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度,組織全體內勤職工及時對于上級行下發的文件和辦法及時學習討論,通過采取互通形式的方法,使業務學習取得了良好的效果,通過堅持開展內勤業務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業務知識。雖然我分理處今年的業務量有了大幅增加,同時今年總行各類業務新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業務學習制度,提高了自身的業務知識和技能,在面對對各類業務時都能熟練的應對。
二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程,發現問題,及時整改,促進會計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標,從工作制度、員工素質入手,高標準,嚴要求,苦練業務技能,強化管理考核。
一年來,我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程,發現問題,及時整改。比如:對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題,對于發生的交換差錯事故及時整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類差錯隱患的`再次發生。
2、在工作中,我正確處理兩個關系,加強內控管理。
一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系。各項會計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。充分發揮內控的監督和規范作用,使我分理處內控工作制度化、規范化。
二是正確處理好臨柜監督與事后監督的關系。首先按照我行各類文件的相關規定,對臨柜會計出納業務進行即時、每日、定期的監督和審核,其次做好和事后監督中心的溝通工作,正確處理好事后監督中心發現的相關差錯,及時做好事后監督差錯的分析反饋工作。從各個環節加強對柜面業務的管理,提高了我分理處的內控機制。
三、加大力度強化管理,全面推進內勤整體工作的開展,確保各項內控工作上臺階。
今年以來我分理處業務大幅度提高,但我分理處內勤人員少,業務量大,各項內控工作又點多面廣,所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動我分理處的各項內控工作,在原來的基礎上有了新的提升。
1、今年事后監督上線以后對柜員各項業務的操作提出了更高的要求,因此需要每個柜員都具有較高的業務知識和業務技能,在工作要嚴格按照相關規定進行業務操作,對于事后監督過程中發現的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業務的監督,要求柜員必須規范操作每一筆業務,每一個細節都必須按總行相關文件的規定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出,不得對業務隨意操作。更不得為了逃避事后監督而變造各類會計憑證。對于事后監督過程中發現的相關差錯及時組織柜員學習,并及時整改。從事后監督上線以來的差錯率情況來說,我分理處一直保持著較低的水平。
2、由于我分理處今年內勤員工流動較大,同時新柜員業務又不全面,為了應對迅速增長的柜面壓力,我在做到不違反總行各項內控制度的前提下,采取柜員業務交叉和現場指導等方法,使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業務,并通過合理的業務分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業務技能,推動了柜面服務質量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現相互推托、工作脫節的現象,按照崗位責任制進行嚴格考核,使我分理處內控制度得到了進一步完善。
以上是我一年來工作匯報,成績只代表過去,在新的一年,我將繼續努力工作,努力學習各項業務知識,不斷提高業務能力和管理水平,使我分理處內勤工作再上一個新臺階。
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