個人述職報告

時間：2024-08-26 08:18:45 個人述職報告我要投稿

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【熱門】個人述職報告模板集合5篇

　　在經濟發展迅速的今天，我們使用報告的情況越來越多，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的個人述職報告5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【熱門】個人述職報告模板集合5篇

個人述職報告篇1

尊敬的上級領導：

　　中午好！首先，向各位作一個自我介紹，我叫×××，是四季餐廳的銷售經理，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

　　一、履行職責情況

　　從20xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

　　1、抓學習教育，激勵奮發向上

　　從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的`規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

　　二、抓管理建章立制

　　前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

　　三、抓內部客戶的溝通

　　真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

　　金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

　　五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟

　　左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

　　六、抓團隊用餐

　　利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。

　　總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：

　　1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

　　2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。

　　3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

　　4、有計劃性地安排好營銷工作。

　　5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

　　6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

　　十分感謝各位領導！謝謝！

個人述職報告篇2

尊敬個各位領導，各位銷售部門的同事：

　　大家好，在20xx年度，為了更好的完成業績，帶領好團隊工作，lisa特此做以下述職報告。

　　我是lisa，屬于半個空降兵，從教學主管，半空落下成為銷售主管，在20xx年末，我的頭銜是“代理銷售主管”，從20xx年正式成為“銷售主管”。客觀的說，在銷售能力方面，我比不上il、pen這兩位程顧問，因為她們在銷售部門工作的年限，收獲的經驗，包括各項銷售能力都比我強，但是不論如何，既然在20xx年，我是銷售主管，那么我就要肩負起主管的責任，用盡一切方法完成銷售團隊業績指標，但是與此同時，我也給我的銷售團隊提出以下要求：

　　1、銷售團隊永遠是以銷售業績，數字為最終導向，請記住：在工作方面，如果要和銷售主管談條，對銷售主管的工作有質疑，或者要和銷售主管開展辯論賽，請先問自己一個問題：我今天簽單了嗎？完成自己的銷售指標了嗎？如果完成，，談什么都沒問題，但是如果沒有完成，那么請閉嘴，問也不要問。

　　2、銷售團隊里，比較的永遠都是：誰是這一周的TpSales，誰是這一月的TpSales，不比較誰最會和別人開辯論賽，誰的脾氣大，誰的心眼多，誰整天最會勾心斗角，如果誰是這樣的人，那么我覺得，我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員，永遠記得：眼珠子朝里轉。

　　3、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊，不要去問類似于公平不公平這樣的問題，這個社會本就是不公平的，在銷售業績面前更是如此，沒有像小時候在幼兒園：排排坐，吃果果，你一個，我一個，再給東東留一個的說法，你想要就去爭取，沒有誰會留一個給你，就像每周的“alin、allin”一樣，都是需要去爭取的。

　　4、要想成為一個好的銷售，必須牢記住：簡單、聽話、做事。

　　簡單是為了心無旁騖的做業績，不把心思用在與業績無關的事情上，不要再去關心別人怎樣怎樣，親愛的，這都和自己沒關系，別人出了業績，提成自己拿，不會分給你，別人業績不達標，沒提成拿，你也不會分給他，充其量你只會同情，對嗎？所以，簡簡單單做事，簡簡單單做人。

　　聽話是因為，你要相信既然是你的領導，那么他肯定是有優于你的地方的，那么他的想法，他的建議肯定是要比你想的更全面的，那么在你還不是主管的時候，認真去執行就好了，[]當然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音，盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經過深思熟慮的，是正確的。

　　做事，大家都知道天上不會掉餡餅，白日夢做做沒用的，抱怨也沒用，只有付出實際行動才行，所以親愛的，你想要做的比別人好，沒有其他法寶，只有踏踏實實，認認真真去做好每一天，每一周，每一月的事。

　　5、銷售工作是需要挑戰的，領導都喜歡有上進心的下屬，如果你說“我想取代你成為銷售主管”，那么我是打心眼里佩服你的，因為不想當將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團隊，唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業績，如果說：你每天，每周，每月的業績指標都能夠完成或者超額完成，我相信，你的能力是大家有目共睹的，晉升也勢在必得，因為這一切都是你自己爭取的`，和其他因素無關，lisa也非常樂意看到，有一天，我們的銷售主管是一位銷售能力很強，各方面素質過硬，好的，優秀的銷售主管。

　　6、請記得，我們是一個銷售團隊，我們這個團隊里的每一個人都要為自己的銷售目標全力以赴，為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力，就像站在最高領獎臺的運動員，看著那面國旗緩緩升起，要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽不僅是他自己的，而是一個中國。

　　所以，親愛的們，在20xx年度，我們一起努力，一起全力以赴，我相信沒有克服不了的困難，沒有完不成的銷售指標，是吧？各位！

個人述職報告篇3

　　本人自去年11月進入公司以來，經過近半年時間的了解，已全面地了解公司的具體生產狀況及運作，本著在其位謀其政的態度，從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。個人心態的快速轉變與定位：來到一廠，因為廠情的不同，大部分的工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在推行要有一段時間過渡。如何引導，是一個技巧問題，弄不好會適得其反，所以非常感謝公司領導對我的信任，并給予機會讓我擔負(銀碳、綠油、車啤)工序主管這一重擔，相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗，所以我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作，只要我努力，一定會在公司做出成績。

　　公司的認知：主要體現在：

　　①. 人員狀態良好，但沖勁不足，對公司缺乏歸屬感。

　　②. 基層管理員渴望認知新鮮事物，但浮于表面。

　　③. 職責不清，不勇于承擔責任，本職工作未做好。

　　④. 機械設備良好，主力做單雙面板不成問題。

　　⑤. 生產技術和方法沒有與產品難度的增大相配套，人員的流失就會失去技術力量。 ⑥. 環境管理、設計不到位，當生產難度高的板子時，環境因素影響凸顯。

　　生產設備具有一定的規模，這是我們工廠在深圳生產PCB的'優勢，但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個生產車間的"瓶頸"，相互取長補短，使公司成為PCB行業的佼佼者。

　　管理方法的認知和理解：

　　①. 首要為安全生產，要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產;

　　②. 看緊出數與貨期，按公司月目標計劃推動各工序的生產出數和交貨期，以達到每天出數的達成率準時交貨率;

　　③.將各異常情況進行科學的、嚴謹地調查與采集，并用Emall的形式傳呈給各經理和相關主管;

　　④.注重個人形象，以自身為榜樣，嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態良好，且員工紀律長期嚴抓不懈;

　　入職半年來的工作成績：

　　1.以積極進取的工作熱情很快融入了生產部這一團隊,并已適應了相應的企業文化，在生產的崗位上真正體現出統籌與推動的作用，形成并完善了在生產部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產狀態的一套管理機制;

　　2.通過學習，已由原來不熟悉銀孔板生產制程轉變為熟悉銀的生產制程，并能推動銀碳、綠油、車啤的生產出數和品質改善;

　　3.與其它部門，如工程、QA和PMC人員已建立良好的溝通，生產中的發生的一般事項都能有效地協調與嘗試解決;

　　4.通過不斷巡拉，有效糾正部分員工操作的不規范及改變部分人紀律觀念的狀況，使生產進入正常的生產狀態。

　　5.經常督促各生產組長、領班加強車間的"5S"活動，有效保障了生產環境良好，維持了廠房所應有的新形象;

　　6.在工作中善于發現問題和疑點，并即時將問題和疑點反映給經理和各領班，并有力推動改善;

　　7.剛入職時發現生產線上員工操作不規范，在我強烈的反映和制訂了詳細規范下，現生產工序員工都已能按操作規范作業。

　　8、主導成立擦花小組，每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。

　　工作中的不足之處和需要加強改善的事項：

　　1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異常，末能及時通知維修處理及末能調配好員工工作，有著相當的不可推卸的責任;2.協調能力和推動能力有待提高,對部分工序達成率和生產目標均沒有達標有一定責任。

　　以后工作的初步計劃：

　　1.應生產形勢要求，下月對生產部所有組長進行一次培訓，目前培訓教材我已初步完成，下一步送呈相關經理審核,我會盡最大的熱忱和精力來挑戰我的工作;

　　2.工作中努力學習PCB生產制程技術，

　　3.繼續在工作中將一些建議和想法連同相關數據呈報經理，如可采用，將盡最大力度協助實施與跟進;

　　4、主導推行成立擦花改善小組，監督各工序的PCB板操作規范的方法，提升員工品質意識。

　　5.配合生產部的品質改善計劃，力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下，全力跟進綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質改善。

　　6、全力配合生產經理在生產效率及品質改善方面達到公司所制定的各項指標。讓電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁，并祝愿電路板廠在末來日子里生產中取得更輝煌的成績。

個人述職報告篇4

　　一、加強護理職員的規范化培訓，特別是急救技術、專科知識和法律法規知識的培訓，不斷進步各級護理職員的專業水平，更好地展開臨床護理工作。

　　1.重點加強對新護士、聘請護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，按護理部計劃強化基礎護理知識為主，引導、關愛、支持、幫直至達標。

　　2.加強專科技能的培訓：制定出專科理論、法律、法規、核心制度與技能的`培訓與考核計劃，每個月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試，要求講求實效、實用。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內21項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操縱考試一次，理論考試一次。

　　4、強化相干知識的學習把握，組織規章制度的實際考核，理論考試與臨床利用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　5、加能人文知識的學習，進步護士的整體素養。

　　6、更新專業理論知識，進步專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，組織學習專科知識，如遇展開新技術項目及特殊疑問病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理睬診討論等情勢更新知識和技能。

　　二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護士長常常深進病室檢查、催促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的題目，提出整改措施。

　　三、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士護士長出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與延續改進，夸大分歧格的護理文書不回檔。

　　四、加強護理進程中的安全管理：

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，每個月進行護理安全隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的回因分析，多從本身的角度進行分析，分析發生的緣由，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對一樣題目反復出現的及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　　2、嚴格執行查對制度，夸大二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜盡嚴重過失及事故的發生。

　　3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現題目及時維修，保持裝備的完好。

個人述職報告篇5

　　我是來自歷史學院06級旅游管理（2）班的xxx，在xxx年10月有幸加入小社團聯合會，成為辦公室的一名干事，從此與社團聯合會有了千絲萬縷的關系，從此有了很多的故事。有了我與社聯一年多的聯系，有了很多很多的故事。

　　從進入社聯到現在已經一年多了，而作為一名帶領干事的部長也有一個多學期了，部員也從原先的10名到現在剩下的6名，20xx年10月份的時候，那時部員剛來，心中有喜悅也有膽怯，因為自己不久前也是一個在部長手底下干活的干事，現在一下子從干事提升帶一名部長，一來我沒有帶部員的經驗，二來自己本身的思想也還沒有上升到作為一個部長的高度。因此我在摸索中，會問問其他部長，但是在這一階段我卻沒有問主席，因此在這方面是我的失誤。在這個階段我并沒有很好的與部員處理好關系，沒有把他們推出去，讓他們很好的享受這份工作。

　　作為秘書處這樣一個負責自身建設、協助主席團工作的職能部門。其實上學期秘書處并沒有很好的發揮其職能，而現在秘書處存在的最大問題是與人交流不夠，。對于秘書處部員，我可以說，只要是他們力所能及的事，肯定可以很好的完成。但是可能是我這個部長沒有帶好他們，經過上一學期他們似乎還是沒有明白或理解秘書處的工作是什么，有哪些，該干些什么，而且上學期對與部員的工作任務沒有分得很清楚，導致有些工作要不是很多人在做，要不就是沒有人在做，沒有明確，非常的混亂！在活動前，沒有很好的宣傳活動，而在活動后，更是不能及時的上傳新聞，導致不能更好的宣傳社團聯合會和它舉辦的活動，使之受到損失！

　　鑒于以上情況的出現，在這學期之始，召開了秘書處部門會議，把秘書處工作大致分為通知、活動、文字三個方面：

　　一、通知分為全體例會通知、部長級會議通知、社團部會議通知、協會會議通知、部門會議通知等，這不固定人員，只是輪流進行，讓部員與其他人進行聯系，以便更好的開展活動。

　　二、本學期社聯基本上每個部門都有1、2 個活動，而秘書處本身沒有自己的活動，只能作為一個輔助參與各種活動，因此把每個部員分配到各個活動中，讓他們參與其中，并且這樣也可以了解秘書處在活動中所起的作用，且每個部門的活動的方案、通知、總結等也由負責此活動的.部員進行整理、存檔，如有少一些活動的材料，則可以直接找到負責該活動的人，少去了一些麻煩。而對于此項活動的宣傳，也是由負責人負責，送交網站、簡報、廣播站等宣傳媒體，使此項活動能夠很好的進行宣傳，并且在活動中要及時與各種宣傳媒體取得很好的聯系！

　　三、秘書處說到底就是一個處理文字方面的部門，文字是秘書處的基礎，因此，秘書處的文字必須要抓好。現今，在秘書處中文筆好的部員有，寫新聞稿、通知等一般性文章是可以，但是如果要寫一些有一定高度的文章卻是有一定的難度，這個困難將在這學期盡量克服，盡量解決！

　　還有一些秘書處的工作，如上報下周活動到學生處，已經交到指定部員那里，這項活動已經開始了，正在執行！

　　以上就是在換屆之前秘書處的總體計劃和方針。不要認為部員干不好，只是部長沒有給部員機會去展現自己的能力，這就是我現在最真實的想法，在換屆之前，把秘書處慢慢德交到他們手中，相信他們他們會好好的把秘書處給撐起來！

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