【精選】個人述職報告范文匯編10篇
隨著社會一步步向前發展，報告對我們來說并不陌生，報告包含標題、正文、結尾等。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編整理的個人述職報告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
時光匆匆，轉眼我已經在XXXX公司渡過了四個多月的時光。這是我人生中第一份正式的工作，對我來說意義特別。在這四個多月的學習中，在上級領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞檔案室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要匯報。
一、20xx年度主要工作
�。ㄒ唬┌凑諜n案管理要求，定期整理打掃檔案室，做好檔案室環境工作和檔案信息的保護工作
�。ǘ┡c各部門溝通協調資料歸檔相關工作；
�。ㄈ┳龊秒娮訑祿氖占�、整理，維護和利用好文書檔案管理系統，努力做到收一份文，及時存錄一份文件；
（四）按照檔案管理制度，對單位檔案室進行常態化管理，專人管理，按照標準對已入庫檔案進行保存，做好檔案的收藏和保密工作。
（五）嚴格按照檔案借閱制度，完善借閱程序，一般只限于在“檔案閱覽室”使用，并進行登記。嚴格履行借閱手續，借閱者要認真填寫《檔案借閱登記表》，不得轉借、涂改、圈劃、批注、增刪、抽頁、裁剪、拆卷、摘抄、拍照等，不得擅自公布檔案內容，確保檔案的保密、完整與安全。
�。┠托募氈�，搞好檔案工作。檔案服務工作的內容比較繁瑣，面對大量的日常性檔案保管工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為檔案室工作的正常開展提供了有效保證。
二、20xx年度主要問題及原因分析
�。ㄒ唬┰诠ぷ鞒跗�，對工作認識不夠深刻，操作中缺乏全局觀念，對公司檔案管理缺少認識和分析，沒有把實際工作上升到全局的體系中來。通過這一段時間腳踏實地的工作，我認識到每個崗位都是非常重要的環節，作為整個工作鏈條的一部分，都是至關重要的'。檔案管理工作雖然有些枯燥，可是卻是公司工作中至關重要的一環，對公司成長過程的一種忠實反映和記載，直接影響到公司最終的經濟效益�；谝陨系恼J識，奠定了我工作的信心！
�。ǘn案管理中，我發現有的檔案整理不夠規范到位，給檔案的備查工作造成了一定的隱患，檔案填寫中還存在著比較大的隨意性。我認識到這些問題的存在會給公司的風險管理工作造成不便，我告誡自己，檔案管理自始至終是非常需要耐心和細致作為保障的工作，不打無準備的仗，耐心細致的心理狀態必須是首要的。在自己能力的前提下，努力綜合領導同事的力量解決存在的問題，形成一個廣泛而有力的體系來努力保障工作的規范性和有序性，減小工作的難度，使工作更容易成功。
三、20xx年度工作目標、實施計劃及改善措施
�。ㄒ唬┚媲缶バ畔�。要繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全公司檔案工作有指導意義的典型總結出來，及時進行勾通反饋上報。同時，要保證信息質量，做到報喜與報憂相結合，力爭在各級評比中取得更多的嘉獎。
�。ǘ┍M職盡責抓保管。要嚴格檔案保管標準，提高檔案保管質量、做到檔案的及時收管、著錄、保存等。明確檔案管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批私自取檔現象的發生。完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收管有規范、使用有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
�。ㄈ├^續抓好檔案保管工作。要不斷加強保管知識，自覺抬高保管標準，利用網絡學習其它省、縣在保管工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下保管工作的需要，樹立檔案室良好形象。
�。ㄋ模┤蝿谌卧棺n案。一如既往地抓好檔案保管工作，為辦公室其他同事解除后顧之憂。
四、合理化建議
�。ㄒ唬n案借閱通過OA申請，能更好的規范管理檔案的借閱情況。
（二）借閱完畢及時歸還，以免造成遺失、損壞等問題。
個人述職報告 篇2
現將我任職一年來的工作、學習、管理等情況作如下述職，請各位領導和同事對我進行評議。
過去的一年我協助代校長，主要分管學校德育工作、五五普法以及小學教育教學工作�；仡欉@一年來的工作，我在縣局領導、校領導及各位同事的關心、支持和幫助下，立足崗位，扎實工作，潛心教育教學，不斷創新，不管在工作、學習和管理上都取得了較大的進步，較好地完成了分管的各項工作。下面我的述職主要有兩部分內容：一是工作匯報，二是工作反思。
首先是工作匯報。一年來楊平主任、團委書記稅正波協助下，高效運轉，開拓創新，做了大量扎實有效的工作，具體如下：
一、常規教育
1、新學期進行常規系列教育，各年級、班級根據本年級、班級實際情況，制定出切實可行的德育工作計劃，確定不同學年段的德育內容和要求，改進教育工作的方式與方法，充分體現德育工作的整體性，階段性和實效性。
2、為形成一個良好的班風、校風，開學后，各班主任組織學生學習貫徹《中小學生守則》、《中小學生日常行為規范》、《中小學生禮儀規范》以及我校各種規章制度，并做到及時檢查學生的行為習慣，發現問題及時處理。
3、為幫助家長樹立正確的教育思想，抵制社會大小環境對學生的不良影響。本年度為住宿生家長召開兩次家長會議。
4、認真上好每一節班校會，班主任老師認真設計班會內容，班會內容要體現實效性和針對性。
5、進一步利用好校園廣播、班級板報、墻報、手抄報等，根據不同年級學生心理、生理特點，對學生進行人生觀、價值觀、文明習慣、遵紀守法等方面的宣傳教育。
6、加強對學生的行為養成教育，培養學生的自主管理能力，充分發揮共青團、少先隊、文明監督崗職能作用，監督崗成員參與學校班級日常工作的檢查與評比，做好當日的值班記錄，發現問題及時處理解決。
7、面向全體學生，繼續深入開展以轉化學困生為重點的系列活動，學校行政配合班主任常抓常管，把不良行為消滅在萌芽之中。
二、加強德育隊伍建設
1、構建一支政治素質高，能力修養強，作風樸實、道德高尚、穩定的德育工作隊伍。每周召開一次行政工作會議，安排周工作任務，利用例會組織教師進行政治學習、理論培訓，提高素質，增強責任感。
2、嚴格考核班主任工作，包括衛生、規范檢查、兩操評比、班內宣傳、各種上交資料及團隊工作等計入班主任業績檔案中。
�。�1）班級管理，講求實（抓落實不留死角），細（細致入微），牢（定規矩并抓牢，不松懈）
（2）教育活動，講求豐富多彩，體現時代性，實效性，針對性以及創新精神。
三、創建和諧優美的校園環境
加強校園衛生工作，落實責任到班，作到“三打掃、兩維護”，堅持每天兩次檢查，使校園環境衛生有了較大改觀。繼續搞好環境綜合治理，借助社會有關力量搞好周邊環境，繼續搞好我校與本鄉派出所警民關系，增強打擊力度，使我校的周邊環境有所好轉，基本杜絕打架事件。強化學生進出校園必須有班主任開條的制度、住宿生請假由班主任批準帶班領導簽字制度，保證了正常的教學秩序。協助體育組開展了各類體育活動，活動中滲透了德育內容，營造德育氛圍。為了創建良好的育人環境，學校投入了大量資金進行了校園美化和班級亮化建設。
四、本年度開展的主要工作及取得的成績
1、暑假學生生活豐富多彩，開展的文明禮儀伴我行主題教育活動之——“十個一”踐行活動收效較好，為我校自主發展教育奠定了基礎。
2、九月份以“文明在我心中、文明在我口中、文明在我手中、文明在我腳下”為主題開展了衛生安全法制專題教育活動。十二月、六月按照縣教育局工作部署開展了中小學生“五五普法”知識測試。
3、九月、三月、五、六月以“強化安全教育、突出重大節日活動、促進學生的文明與修養”主題，開展了法制講座、中小學生文明禮儀教育活動、節日慶祝文藝匯演活動，促進了學生的健康發展。
4、九月份我校按上級方案精神組織了為期一周的“減少污染——行動起來”環保教育活動。此項活動提高了學生以及學生家長對環境保護的`責任感，增強了學生環境保護的實踐能力，為創建平安文明校園，為營造良好的社會主義和諧社會奠定了基礎。
在突出“關愛生命、關注安全”這一主題教育活動中對校園安全月活動進行了全方位的宣傳。組織形式上利用多種宣傳方式：即懸掛了“安全是生命的基石安全是生命的階梯”橫幅；組織了一次《安全，我們永恒的主題》國旗下講話；進行了“安全——唱響生命之歌文明——點燃心靈之窗一周”專題廣播周活動；各班級出了一期《安全與幸福攜手文明與美麗同行》的安全知識板報；為使學生掌握地震、火災等災害安全知識，從小培養安全自護意識，對全校師生及教職工進行安全自護知識教育的學習、并舉行師生“防震減災緊急疏散演練“活動。
其次是工作反思。一年來，我分管的工作雖然取得了一些成績，但我也清醒地看到自己的不足。學習的勁頭還不是很足，教科研的水平還不高，深入第一線的時間還比較少，對教職工的關心還不很到位，管理的水平也有待提高。兼聽則明，對于本人工作中存在的問題和缺點，還望各位領導及老師多指出，我將真誠地接受批評和監督。
各位同事，既為實中人，當為實中謀，實中興衰史，我們同書寫。在新的學年中，我將不斷加強個人修養，認真學習，踏實工作，大膽創新，盡職盡責，同各位一道，在代校長的帶領下，全力以赴，為通仙中心學校的發展而努力工作！
個人述職報告 篇3
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。那里也需要我們做超多的工作，送貨必須及時、售后服務必須要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：xx電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為xx電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
三、成績客觀存在
1、啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系
華中區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過**家，透過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發;B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區域這一重點市場，帶給了扎實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業所看重的。
2、建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業務規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業務人員考核辦法》，對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作資料也作出具體的要求。
其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。”
第三，構成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
3、確保了一系列品種在華中區域終端市場上的占有率。
目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。透過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區級市場的普及率到達70--90%之間，在縣級市場的`普及率到達50--80%，之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。
4、培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前，營銷中心在營銷總監的總體規劃下，共有業務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
對業務人員，營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，體現勒協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
四、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來能夠帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時務必保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣能夠激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
五、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的必須嚴肅處理。
六、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程務必嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*轉成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們能夠從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
我們已經經歷了足夠的市場磨練，我堅信透過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合構成“拳頭”能量，期望有一天，營銷中心定能成為吸引商業渠道、有選取地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經濟里建功立業!
個人述職報告 篇4
尊敬的公司領導：
在這半年當中在領導和同事的關心、支持下，本人盡職盡責做好各項工作。具體工作總結如下：
一、努力工作，做好本職崗位。
熟悉樣品，從開始對庫房貨物的混淆到后面的了如指掌。掌握出庫，入庫流程。每天分部門記錄好出庫單，杜絕先發料后補單的情況。在公司讓使用庫存對比表與廚房盤點表時，積極主動學習以便更好的完成工作。每月與質檢組下市場五六次了解蔬蛋肉禽海鮮價位，以便了解市場行情，方便給供貨商定價。每天早上認真負責檢查食品質量，確認食品重量，杜絕虛報斤數，以次充好。每月與出納按時盤點庫房、廚房，并填好電子表。經常與前臺、后廚溝通，了解酒水或事物的走量和意見。認真做好庫房安全防范及倉庫衛生工作。實時掌握庫存量在庫房缺少某物品時，及時給供貨商電話送貨，以保證餐廳正常經營。
二、崗位之外，服從領導安排。
在這半年期間，多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下，聽從餐廳領導的'安排。在缺少上早餐的服務員時，早起上早餐，在缺少服務人員時，積極主動去傳菜部傳菜。在領導交代的其他事情上都盡量及時完成。
三、團結同事，有好相處。
樂觀向上與前廳后廚打成一片。在工作中，我注意團結同事，寬以待人，和前廳、后廚同事經常溝通，了解餐廳動態。把各個同事當做朋友，相處融洽。
四、工作中存在的問題和不足。
一是工作中出現馬虎，不仔細導致庫存表個別數據不準確。二是每月入庫單因價格待定上交緩慢。三是工作主動性還不夠，食品庫存量的預見性有待提高。四是食品上架擺放偶有欠缺。五是對一些工作關系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量。
在今后的工作中，有公司領導的指導，周總的帶領，我相信我們的工作將會做到更好。請領導放心，我會盡心盡責的工作,以感謝公司，感謝領導給了我這么一個學習的機會。
個人述職報告 篇5
尊敬的領導，各位同事，上午好：
來報社快一年了，非常感謝領導給了我這個工作機會，也非常感謝同事們這么長時間以來對我的幫助。在報社，我看到了領導對下屬的體恤，看到了同事間的合作共事，這是個團結向上的團隊。我很高興自己能夠成為其中的'一員，努力而快樂地工作著。
一、踏踏實實做好本職工作。
剛來報社前幾個月都是實習階段，每天就是幫其他同事校對稿件。剛開始認為這項工作很簡單，可是時間長了，才意識到這需要過硬的專業知識，需要高度的責任心、細心和耐心。雖然大學學了幾年英語，但是畢業后干了一段時間的翻譯工作，所以編輯這一行對我來說很陌生，有很多理念和知識需要我去學習。正式開始中考湘教版14版的編輯工作以后，王延偉老師，徐輝老師，王叢軍老師等同事給了我很多幫助，讓我很快熟悉了我們報紙的特點和流程，使我能夠很快地獨立開展工作，度過了新工作的適應期。
由于一開始就接手九年級的編輯工作，我知道自己面臨著很大壓力。由于湘教的作者少，來稿有限，需要很多時間修改，所以想做好并不是那么容易。特別是湘教教材來得晚，從8月份拿到教材到11月份，短時間內就簽了半年的報紙。所以那段時間經常加班加點，研究教材，研究中考試題，和其他同事按時簽付印。雖然辛苦，但我覺的是值得的。為自己喜歡的工作而努力，雖然辛苦但也是一種享受。在每次看到新一期的報紙出來時，就有一種成就感，干勁也更大了。
二、努力培養作者隊伍。
作者的多少和來稿的好壞對報紙的質量起著關鍵作用。接手工作以后，我盡快熟悉并鞏固了現有的作者，在繁忙的工作之余盡量和他們多聯系溝通，征求他們對自己工作的建議，虛心接受并改進工作的各個方面。同時也想辦法尋找新作者，給他們發郵件，寄樣報。雖然辛苦換來的收獲并不豐盛，但我會繼續努力做好這方面的工作。
個人述職報告 篇6
各位領導：
大家好!
首先，我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時，也向三個月來關心、支持和幫助我工作的經理、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛，進入公司三個月以來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現就我三個月來履行職責的情況作如下述職，請予以評議：
回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的幾個月，企業財務工作是一項專業相當強的工作，作為財務人員，必須掌握一定的專業知識，借助先進的信息處理技術，才能搞好企業財務核算工作，這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力，至此，我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等，努力認真完成本職工作，雖然壓力很大，但是我秉承有壓力才有動力的原則，緊張而又充實積極向上的工作，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向經理和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短。
我深知財務工作始終貫穿于企業經營的每個角落，對于企業來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的往來賬目到匯總填報應收賬款周報，為相關領導部門了解企業應收應付財務狀況、并據以催促各部門及時與客戶及供應商對賬且及時收回賬款，保證公司資金的穩定流轉。
當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，盡職盡責，認真完成自己份內的事情，此外協助各個項目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的.責任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導，回顧自己這幾個月來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業務能力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態，認真鉆研業務知識，不斷提高自己的業務水平及業務素質，希望各位領導評議后能給我做財務會計的機會，我一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作，爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能，實現自己的工作目標。
謝謝大家!
述職人：XXX
個人述職報告 篇7
本人于xx年通過全國衛生系統內科專業中級職稱考試。自晉升主治醫師以來，一直扎根于基層門診工作，遵守各項法律法規，嚴格執行臨床診療常規，工作認真負責。
六年多來我接診病人五萬余人次，和病人關系融洽，未發生任何醫療差錯、醫療糾紛和醫療事故，療效滿意，深得廣大病人的信賴和贊許。
工作當中，本人始終堅持“以病人利益為中心”的原則，急病人之所急，想病人之所想。對每一位病人都能夠做到耐心、細致、全面的診治，制定個體化的治療方案，并且給與他們心理支持，樹立戰勝疾病的信心，鼓勵他們和疾病作斗爭，盡最大努力使病人安全有效地接受診治，讓病人在最短時間、花最小代價、最大程度的減輕或擺脫痛苦。對病人提出的問題能夠做出合理而通俗易懂的解釋，對病人提出的.合理要求盡量支持。
在診療過程中，我還經常向病人傳播科學的健康理念和健康知識，讓他們懂得日�；镜慕】当ｐB，最大限度的防患于未然。最近兩年來，我在基層門診診治各種病人一萬五千余人，包括呼吸道感染、消化道疾病、心腦血管疾病、泌尿系結石和感染、風濕性疾病、兒科疾病等等，有效率和滿意率均在95%以上。
工作同時，我謙虛好學，經常閱讀各種相關醫學書籍，結合臨床實踐，不斷總結經驗，提高專業素質和專業水平。近年來，我總結寫出了《xxxx》、《xxx》、《xxx》等臨床心得。在工作單位里，我能夠團結各位同事，處理好各種關系，尊敬上級醫師并向他們請教，也能對下級醫師的工作給與真誠的幫助和指導，和他們相互學習，共同進步。
本人已經熟練掌握內科各種常見病、多發病的診治，尤其擅長呼吸、消化、心血管以及兒科疾病的診治，對疑難雜癥亦有一定程度的認識和了解，能夠從容處理各種內科急癥(包括哮喘、心衰、高熱驚厥、急腹癥等)，能夠熟練處理診療過程中所出現的各種意外事件和反應(包括輸液反應、低血糖反應、過敏性休克等)。本人在如何減少治療過程中各種不良反應、全面提高臨床療效、抗生素的合理使用、減少醫患矛盾和糾紛方面具有非常豐富的經驗。
個人述職報告 篇8
20xx年就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和>挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。轉眼在設計院已工作了3年有余，可以說時間是最好的磨石，在不知不覺中磨去自身的棱角與粗糙的外表，使我們能更適合自身的崗位跟職責�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習-
努力工作，圓滿完成任務！
�。ㄒ唬�20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）20xx年工程內容有：**土地綜合治理工程大地數據采集與地形測繪工作，克東衛星干渠尾項工程，大慶東城水廠協助整理內業工作，三標審查工作等。
�。ㄈ⿶蹗従礃I、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點。
�。ㄒ唬┯捎谒逄庱v哈辦事處的特殊性，決定了在駐哈辦公人員要本著多付出，不求回報的心態投入到每日的工作中，才能保持哈市辦事處良好形象。每日工作中出了完成領導分配的工作的內容之外，我們還需擔當了廚房的采買、廚師、洗碗工等工作，以及保持工作環境的衛生等職責，雖然工作完一天，感覺很累，但是我們以能維護水利五處駐哈辦事處的良好形象而自豪。
�。ǘ┘訌娊M織領導，切實落實消防與防盜工作責任制，為全面貫徹落實'預防為主、防消結合'的方針，哈市辦事處是我們駐哈人員每個人的一個家，不單要干凈衛生，還要注重安全，我們始終把>安全生產放在首位，做到關火，則煤氣關，人離，則門上鎖。日常生活注重培養隨手關燈，節約用水的好習慣。
三、主要經驗和>收獲
工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
�。ㄈ┲挥袠淞⒎⻊找庾R，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬┙涍^這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
（二）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的'完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2處理問題，由于經驗不足，往往有些方面欠缺考慮。
以上是我對過去一年的一個總結，希望在新的一年里，在>十八大精神領導領導下，在各級領導的領導下，公司業績蒸蒸日上，個人成長越來越快！
個人述職報告 篇9
首先要感謝領導對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我帶來了對工作的熱情和信心，隨著導醫新形象的樹立和咨詢業務營業額的穩步提升，我們帶著喜悅、帶著經驗、帶著對現狀不滿、帶著對新年的計劃和希望進入新的一年，我將總結去年的經驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質量。在目前的工作中，我主要負責客服導醫和咨詢熱線的管理工作，根據擬定的工作計劃和領導的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現將工作3個月的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下:
一、主要完成的工作
1、客服導醫的管理工作
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質，通過培訓和考核，規范導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫綜合素質的提升，并提高了服務的質量和品位，為我院創建“品牌名院”的發展戰略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現熱情的服務，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的'靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發雜志)等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的距離，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。
導醫臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩步發展階段。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢人員一起研討電話營銷方案，提高患者就診率;
(三)、在網上及電話與眾家醫院熱線進行暗訪交流和學習;
(四)、根據患者信息進行初步的市場調查和分析，便于更好地開展工作;
(五)、維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發其身邊的患者，試圖提高我院的經濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足
(一)、由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現差錯。
(二)、對導醫們有時要求過于犯教條主義，體現為個別工作靈活性不夠，有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發揮每個人最大的優點與特長。
(三)、由于客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現為:相關知識和經驗較少，工作預見能力不強;對市場信息了解不夠;專業知識不足，沒有做好員工的培訓工作。
三、工作建議
(一)、院領導應增加到一線巡視和檢查的次數，充分發揮質檢組的質檢效力。
(二)、醫生休息時應告訴導醫以便準確分診。
(三)、醫院應盡量服務不同群體的需求，滿足低收入消費者，尤其是咨詢預約病人。
(四)、加強對全體醫護人員業務技能、服務管理和醫療法規等知識的培訓。
(五)、開展新的醫療技術服務宣傳時，應對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。
(六)、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識，讓員工參與院服務質量管理，創造最大顧客價值。
(七)、希望能多給一些外出培訓的機會，以提高自身素質，更好地為醫院效力。
四、明年的工作計劃
(一)、努力學習醫護專業知識，提高管理水平;
(二)、繼續做好對客戶的調查、回訪和跟蹤問效工作;
(三)、加強導醫工作的管理，提高服務質量;
(四)、做好全院員工禮儀培訓工作;
(五)、加大電話營銷方面的學習力度，做好咨詢熱線工作。
個人述職報告 篇10
工作已經走到了尾聲，大家都在忙碌著為這一年的工作情況總結，學習，進步，根據院年終總結指示文件，先將我個人的工作情況述職如下：
在工作中，我深深熟悉一個合格的醫生應具備的素質婦產科雜志。努力進步自己的業務水平，不斷提升企業理論研究的基礎上，通過一個貿易雜志訂閱、書籍、婦幼衛生知識，了解社區參與生態旅游札記低頭一看，豐富學生的知識。經常參加全國及國際會議，里面的著名專家、學者的學術研討會，很多城市和弟弟學習新的醫學知識和醫療技術和治理方法，開闊了視野，擴大知識。一貫堅持的新理論的技術指導，熟悉業務工作的常見病、多發病診斷及治療上的困難和診斷技術，能熟練使用失血性休克產假敗血性休克，羊水栓塞及其他并發癥的婦產科、診斷和治療的并發癥，嚴重婦科手術后獨立使用，各種各樣的計劃生育手術。在各種各樣的工作制度和嚴格的程序和操縱程序、診斷和治療的病人，細致很大程度上避免疾病。由于任何禮物，我對婦產科疾病的診斷和治療，能獨立完成在98精度數以百計的婦科手術時間，以及其他的剖宮產，患者解除無事故的發生。
在臨床研究工作的重點，促進排卵不孕癥的聯合治療人工授精和臨床研究的科研項目，并榮獲一等獎縣級或者縣級以上。
在人才培養、辦公室、積極引導水平的醫師。在婦幼衛生工作職員培訓、教學任務和責任，通過自己的具體指導和培訓的各級職員的兩個萬人次，進步工作能力的女性各級員工，真正發揮主導作用。
我在衛生保健，嚴格按照上級在認真工作，制定一個切實可行的計劃，這項工作指數，進一步健全縣、鄉、村的婦女和兒童的健康水平，四本書四張卡片，并定期檢查，把握婦女和兒童的健康。每年，超過3萬名婦女健康查體，0-7歲兒童健康篩檢經費1000多人、婦女和兒童，保證了系統治理的婦女和兒童的健康。
配合主管領導、達到目標的任務，例如低級衛生保健工作，并創造一個愛等。嬰兒醫院，認真組織學習和培訓業務骨干，各級領導、城鎮和作為，制定切實可行的措施，積累了大量的實施在省、選擇性資料、評估、檢驗、傳球。
學習、宣傳、實施的母嬰保健，收集相關資料，組織勞動力市場、鄉鎮的宣傳，宣傳資料，領導同道，并幫助引導鄉鎮做宣傳，宣傳清遠的廣告牌或母嬰保健、實現一定的基礎。積極的工作上，婚姻的'一對健康知識和新娘，知識的優生優育、1-2使命班，增加母體自我照顧的能力，減少了母親和新生兒發病率和死亡率，進步人口素質的縣奠定了基礎。
自從以來，我的主人機構積極協調關系良好的領導下，齊心協力，實事求是，勇于創新，不斷吸收先進的治理經驗，堅持臨床和衛生保健，加上通過進步醫療設施，不斷進步醫療、臨床工作上了一個新臺階，推動工作。在治理，建立和完善制度，加強思想教育，注重進步，任人唯賢，發揮其主導作用的業務骨干，通過崗位責任制、措施，如蛀牙標題，大大進步廣大職工的積極性，增強了意識。臨床工作一年以上的，有新突破，營業收進達建國以來的最高水平。社會健康的工作也得到進一步的完善，減少了母親和新生兒死亡率，使衛生工作推向一個新的奔騰。
綜上所述，我從政治、經驗豐富、專業的技術和科研能力具有推廣副主任醫師資格考核，之后，我將認真履行職責，努力做好各項工作，終身為婦幼衛生事業。
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