【實用】個人述職報告合集十篇
隨著社會不斷地進步,需要使用報告的情況越來越多,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的個人述職報告10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
各位領導:
今年以來,在公司的正確領導下,我認真學習“三個的代表”重要思想,始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,堅持“管理、裝備、培訓”三并重原則,嚴格落實安全生產的法律法規,克服重重困難,在葛店礦安全礦長的崗位上,完成了領導交辦的各項工作,今年1—3季度葛店礦實現了安全生產。從今年10月份調入李崗煤礦籌備組工作至今,面對工作中出現的新情況、新問題,我及時調整工作重心,努力提高自己的業務本領,協調各方面問題,現已基本完成了20××年既定的籌備計劃,為下一步工作的開展打下了基礎。下面我就一年來的工作情況匯報如下,不妥之處,敬請批評指正。
第一部分:前三個季度在任葛店礦安全礦長期間的工作情況
進入20××年以來從中央到地方,煤礦的安全生產工作面臨著巨大壓力,葛店礦雖然已連續實現安全生產1600多天,但現場生產條件的不斷惡化,特別是雙廟高瓦斯區和27采區下部的進一步延伸,使全礦的安全形勢更加嚴峻,針對礦井實際,我重點做好了以下幾個方面的工作:
(一)加強安全技術培訓,規范職工的安全行為,提高全體職工的安全操作水平。
員工安全知識水平的高低是抓好安全生產工作的頭道關,今年年初我從以往的安全培訓工作中進一步總結經驗,探索新的培訓途徑和教育形式。針對新招收員工文化素質低,部分老職工安全意識低,部分崗位的安全管理水平低的“三低”現象,我們分階段,分批次,找重點的組織開展了全員崗位應知應會安全培訓活動。并結合日常的自學培訓、專項勞動競賽、各部門專項治理競賽活動,增加了各專業培訓班和特殊工種培訓班的舉辦次數,擴大了員工接受培訓的覆蓋面。通過全員逐批強化學習,逐批考試淘汰,對于經強化培訓考試后依然達不到崗位需求的員工,給予罰款、調離原崗位等處罰,對考試一次過關,分數超過90分的員工每分獎勵30元,今年對考試成績較好的職工共獎勵約50萬元,對考試較差的員工共處罰10余萬元。從而廣泛的調動了員工接受安全教育、參與安全培訓的積極性,使大部分職工,通過長期堅持不懈的強化培訓教育,員工們也由原來的上級檢查提問應知應會不敢回答,不會回答轉變到現在有問必答,應知應會掌握熟練,員工的理論素質、安全意識和業務技能全面得到提升,促使全體員工的安全觀念從要我安全,到我要安全、我會安全、我懂安全、做安全工作、辦安全事的轉變,從而有力的促進了礦井的安全生產。
(二)嚴抓工程質量管理,夯實安全工作基礎。
進入20××年,葛店礦面臨著采區分散,地質條件復雜,開采水平不斷延伸,運輸環節逐步增多等諸多不利因素,按照以提高工程質量標準化作為確保礦井安全生產基礎的工作思路,從嚴抓作業場所管理入手、加強自我管理意識,強化質量達標的約束機制。從年初開始就嚴格按照《國有煤礦質量標準化標準》和《河南省質量標準化標準》,從工程設計、施工、現場監督到驗收嚴格把關,加強現場“三大員”的管理,強化他們的質量責任意識,并按照現行的結構工資制度,對不合格的`工程不予結算等措施,取得了良好的效果。
具體做法是:
1、親自組織帶領各組隊領導、班隊干部和職工代表,每月連續五天到全礦各個單位開展區隊工程質量標準化現場觀摩活動,進行全面的觀摩、評比和學習,促進了基層單位之間的信息交流,找出了差距,制定了整改措施,推動全礦質量標準化建設再上新臺階;
2、針對工作中存在的問題,親自組織有關職能部門召開現場辦公會解決具體問題;
3、在年初超前考慮,制定詳細的年度質量標準化工作計劃,并分步實施;
4、在問題整改上,我們按照重點整治,責任到人,明確分工,整體推進的原則,采取轉向治理和分散治理并舉的方法,對重點地段和重要的作業場所,我們組建專業施工隊伍,進行重點整改。其他各生產單位轄區范圍內的質量標準化工作也嚴格落實“一把手”負責制,明確責任,限期整改。
5、為保證質量標準化建設在實際工作中見效快,效果好,真正起到推動安全生產工作的作用,專門制定了切實可行的獎懲激勵措施,獎優罰劣,從而有效的保證了工程進度和施工質量。
(三)加強團結協作,突出現場管理,嚴格落實考核,將影響安全生產的各種隱患消除在萌芽狀態。
在安全管理工作中我始終認為團結協作、全員參與、嚴格考核是抓好安全管理的制勝法寶。因此我特別注重在管理上廣開言路,在工作中率先垂范,牢固樹立起全局意識,時刻從大局出發,實事求是的解決工作中的問題,處處體現安全服務于生產的指導原則。20××年葛店礦進一步完善了安全現場辦公制度、安全座談會制度、安全辦公會議制度等,使這些活動進一步規范化、日常化,在安全管理上充分發揮了集體的智慧,許多職工所提的有利于安全生產的意見和建議大部分得到了采納和推廣,通過嚴格的考核也杜絕了在安全管理上各部門之間的相互推諉扯皮現象,提高了工作效率。一系列規章制度的建立,進一步明確了各級安全職責,使廣大干部帶頭深入安全生產第一線,切實做到關口前移,重心下移,狠抓事故隱患治理,很好地解決了“嚴格不起來,落實不下去”的問題。做到安全管理工作責任明確、權限清晰、措施得力。做到一級對一級負責,環環相扣,獎懲到位。
建立健全了安全隱患排查、匯報和整改制度。要求各職能科室每10天、區隊每5天對所轄范圍內的安全隱患進行全面排查,礦每10天進行一次全面地安全檢查,對存在的問題及時分析,查找原因,采取有針對性的措施對隱患進行整改。按“四定”原則進行落實。今年以來,我們加大了安全隱患整改考核力度,樹立起瓦斯超限就是事故、存在隱患就是事故的觀念,定期分析安全狀況,對礦井經常進行全面的危險源辨識,并及時制定詳細的防范措施,對隱患整改及時、自覺處理和安全形勢較好的單位給予重獎。對各級事故的責任者,從嚴從重從快處理。
(四)調查研究、制定政策、健全機制、狠反“三違”。
為了在全礦形成人人狠反“三違”、人人關注安全、人人遵章守紀的良好氛圍,我在廣泛調查研究的基礎上,制定了更加切實可行的安全管理制度。利用有利時機,在全礦開展不同形式的安全競賽、安全會戰活動,擴大安全風險抵押的適用范圍,提高各級管理干部和現場管理人員的風險抵押標準,將安全獎的兌現同各項指標的完成情況掛鉤。使全員人人有指標、人人有考核、人人有獎懲,加大對“三違”人員的處理、處罰力度,促使人人時刻緊繃安全之弦,共筑安全生產的堅固防線。
在狠反“三違”方面,我帶頭嚴格落實各級領導干部抓“三違”的指標,同時對職工抓“三違”的進行獎勵,也對“三違”人員實行重罰,并取消“三違”人員半年獎、年終獎等各類安全獎勵。為使“三違”人員真正受到教育,堅持標本兼治,著力治本的原則,采取了對“三違”人員集中辦班,每期都親自到場講課,并對“三違”人員進行綜合分析。分析研究“三違”職工安全心理、安全思想動態、安全管理動態等現象,查找“三違”發生的根源。對性質和行為嚴重及具有典型教育意義的“三違”人員,由安檢科和工會聯合請其愛人或家長參加幫教,并到區隊巡回演講等。通過采取這些得力的措施,最大限度的減少了“三違”行為的發生。
(五)開展豐富多彩的安全活動,創造良好的安全文化局面
為全面構筑黨政工團齊抓共管,橫到邊、縱到底的安全管理網絡,形成濃厚的安全文化氛圍,多次組織礦政工部、安檢科、礦工會、礦團委等政工部門干部研究安全活動方案,制定措施,開展了一系列豐富多彩的安全文化活動,取得了良好的效果。女工部充分發揮女工的特點,積極開展安全協管活動,組織開展了井口安全問答、送茶水等送溫暖活動;工會、團委也充分發揮群監網員、青安崗員和基層技術人員的作用,開展了零點行動、四點突擊等突擊檢查活動。政工部、安檢科也經常組織安全知識競賽、安全演講賽、安全征文、安全討論會等形式多樣的安全文化活動,在豐富職工生活的同時,也在潛移默化中提高了職工的安全意識。
(六)堅持馬列主義學風,做“三個的代表”的忠誠實踐者
一年來,我堅持***理論和“三個的代表”重要思想的學習,努力推進“三個轉變”,將所學理論知識與自身工作實際結合起來,隨時用先進思想指導工作,認真執行學習制度,在學習中做到自覺、主動、積極,起到了很好的表率作用。在今年全司開展的保持***員先進行教育活動中,我堅持每天早來晚走,見縫插針的學習,我的學習筆記和心得均得到了公司領導的表揚和同志們的贊許。平常的工作中我更是早下井,晚升井,每月入井次數都在22個以上,并經常走訪各個崗位的職工,了解他們的工作和生活情況,聽取他們的意見,對于職工們所反映的問題,我都在第一時間給予答復。實在解決不了的我也努力協調,盡量讓職工們都能感到煤礦大家庭的溫暖。通過對“三個的代表”的學習我的人本管理的思想和大局觀念得到增強,理論水平進一步提高。
二、10月1日至今在李崗籌備組的工作情況
籌備組組建以來,在公司領導和各部室領導做了大量前期工作的基礎上,我重點做好了以下幾個方面的工作:
一是在公司領導的幫助和支持下于,經過1個月的積極努力,于11月3日完成了鄭州天宏工業有限公司的增資擴股、法人變更、營業執照換發和印鑒更換等工作。隨后為便于運作,12月1日進行了第二次股權轉讓和注冊登記變更,
二是隨后經多方協調已將可研委托書送交鄭州煤炭設計院,目前項目可研報告的編制工作正在進行中。
三是為了保證20××年李崗礦工業廣場**工作的順利開展,經與新密市國土局協調關系,按鄭州設計院提供的工廣用地資料向新密市國土局補報了20xx年度用地計劃,經批準后,現已上報省國土資源廳審批。
四是精查報告的評審工作已報評審部門,經專家審閱,12月28日在鄭州西郊賓館召開了評審會議。
五是為節省前期開支,12月份在鄭州和新密市分別租賃房屋,置辦了簡易的辦公和生活用品,減少了吃住賓館飯店的費用僅此一項每月就節約資金1萬余元。
六是經與鄭州設計院協商,在他們工作非常繁忙的情況下,將李崗礦的可研編纂工作提前,并擬定在元旦前后到神火集團匯報開拓設計方案。
七是資源爭取方面。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來,在公司的正確領導下,在班子和同志們的理解和支持下,做了一些應做的事情,還存在著很多不足:
一是學習系統性不夠,特別是對于一些法律知識的學習還不夠,
二是工作經驗不足,處理和化解工作中的矛盾方式方法還要更加細致深入。
三是業務技能還要進一步學習提高。
今后努力的方向:
一、堅持學習。在繼續堅持基本理論、基本政策學習的同時,加強對企業運作所需的經濟領域包括金融財會學、人力資源管理、項目管理等知識的學習。
二、加強個人修養,勤政務實,埋頭苦干,實踐自己“先做人、再做事”的人生準則。
三、下一步工作將在開展好李崗煤礦建設,加快建設步伐的基礎上,積極協調整合周邊井田,為神火的發展儲備資源,開拓新的發展空間。
以上述職,敬請領導、同志們批評指正。
個人述職報告 篇2
尊敬的領導:
我從20xx年10月加入學生會科創部,在這半學期中,我認為得到了許多方面的學習鍛煉,社交禮儀,人際溝通,為人處事等。以下是我的述職報告:
時光荏苒,歲月如梭。我自20xx年10月加入學生會,轉眼間已過了半個學期。學生會是學生自我管理自我約束的團體,它在學生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學生會的重要組成部分的“科創部”的'作用更是不可磨滅。學生在大學生活的重心是學習,而我們科創部正是本著“為大家的生活服務”的原則在系黨團總支的領導下積極為大家服務。
回顧半學期來的經歷,我感到既充實,又欣慰。我和這里的老師和同學們一起學習工作,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。總結半學期來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。一是要繼續提高認識水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性和主動性,時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現實,體現層次性,區別對待,循序漸進,注意把握規律性。三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新求細求精,以身作則。清晨跟隨部長檢查大教室衛生,雖然要比其他同學起的早,可是在工作中能夠為同學們創造一個好的學習環境、我感到很開心。
這是我的工作,我會積極認真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑,我在教學樓門口站迎賓崗,這是我第一次做這份工作,有些興奮。對每一位老師送上微笑,不僅表現了一個人得素質,更體現了吉林體育學院的形象。學生會舉辦的文藝晚會,我既做了一名觀眾,同時在會后幫助大家打掃大教室衛生,擺桌椅。在12月份,我還參加了學生會組織的“創新大會”,這是每一位學生會成員的驕傲。
學生會是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經驗,我們會學會如何更樂觀的面對壓力,如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。
學習以來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富大學生課余活動、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。
總的說來,我覺得我們科創部部的工作任重而道遠,在未來的生活中,我會更加努力的做好自己的工作,請各位領導相信我。
總結過去,昭示現在,指導未來,我將繼續努力,不斷提升自我,完善自我,把學生會工作做的更好。
個人述職報告 篇3
20xx年即將結束,一年來在委領導及同志們的幫忙指導下,透過自己的努力,在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了全年的工作、學習任務,并取得了必須的成績。現將一年來的思想、工作狀況匯報如下:
一、強政治思想及業務學習,提高工作效率
20xx年,我自覺提高學習用心性,用心參加鄉黨委、政府組織的政治理論學習,同時認真學習業務知識,全面提高自身素質。加強內部管理,增強職工工作用心性,杜絕紀律松散,工作職責心不強等現象,促使職工發揚黨的優良傳統,全心全意為人民服務,樹立“艱苦創業,無私奉獻”的行業精神和“站興我榮,站衰我恥”的高尚情操,杜絕行業不正之風,做到人人遵紀守法,廉潔奉公,提高思想覺悟和工作效率,以高度的職責感和事業心做好本職工作。
二、大科技培訓力度,提高群眾科技水平
我鄉群眾文化素質低,對各種林木的管理較差,甚至不進行管理,針對這一狀況,我站適時舉辦科技培訓,利用黨員干部會、群眾會、團員青年、婦女干部培訓會等機會和方式將各種經濟、生態林木的適用栽培技術傳授給林農,使林農對科學管理有了新的認識,一年來共舉辦科技培訓45期3800人次,出黑板報5期。
三、退耕還林工作
對已造林地的管護,根據《云南省退耕還林還草試點管理辦法》,結合我鄉實際,將林地管護納入村規民約,指導退耕戶按技術要求對已種林木進行撫育管理,入村到戶廣泛宣傳退耕還林政策,把政策宣傳到位,讓政策深入人心,做到家喻戶曉,讓退耕農戶理解理解,使退耕林地的撫育管護成為農戶的自覺行為。
由于群眾科技意識低,管理水平不高,種植季節不合等諸多原因,致使種植的`竹子成活率低,為實現退耕還林工作“退得下,穩得住,不反彈”的目標,我站統一思想,提高認識,充分發揚吃苦耐勞的精神,深入田間地頭指導群眾進行及時補植補造,至今年9月份,共補種杉木8萬株,喜樹2萬株,冬瓜樹8千株。
綜上所述,一年來自己在工作崗位上做出了一些成績,積累了一些經驗,業務素質得到了必須的提高。明年我將再接再厲,爭取更大的進步,為我區的科技工作跨越式發展做出自己的貢獻。
個人述職報告 篇4
本人叫XX,20xx年到20xx年在報社擔任首席記者,并于20xx年調入本臺,擔任助理記者。在我臺工作的近3年時間里,我始終堅持求真務實、開拓進取的做事原則,圍繞工作中心,突出重點、狠抓落實,積極創新,認真完成各項任務。現對本年度的個人工作情況匯報如下,請領導予以評議:
一、理論和實踐結合,不斷提高自身修養和業務能力
我剛踏入電視臺時,由于缺乏工作經驗,心中也有不小的壓力。為了順利走上工作崗位,不辜負大家對我的期望,我將壓力轉化為動力,狠抓理論知識學習,并將理論與實踐結合,不斷提高自身的思想素養與業務水平。一方面,系統學習電視媒體的相關理論知識,堅持“干中學、學中干”,從實踐中豐富業務知識。在工作之余,還認真學習《新聞學理論》、寫作、攝像、剪輯等方面的知識。另一方面,為了更好的勝任工作,提高業務能力,我在工作中堅持“多聽、多看、多問、多想”,積極向同事請教,取人之長,補己之短,常常總結工作經驗,夯實工作基礎。
二、虛心請教,學會平面媒體向電視媒體轉型
在近三年的時間里,我隨時都在思考如何實現自我轉型。由于我對報社工作比較熟悉,但對電視工作還比較陌生,可以說是一個門外漢。為了迅速成為一名合格的助理記者,我對自己嚴格要求,督促自己盡快熟悉工作崗位職責,并認真學習相關業務知識。遇到不懂的地方,積極向其他同事請教,扎實掌握每項業務,保證按質按量完成領導交付的任務。把每次導演工作當作難得的實踐機會,和工作團隊一起想創意、定方案,并運用所學知識解決實際問題。通過實踐來了解自己在理論與技術方面的不足,然后,對癥下藥,潛心鉆研,彌補工作上的不足。對待工作,我要求自己做到“三勤”、“兩不怕”,即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦,不怕累”。同時,積極聯系實際、深入群眾、深入生活,尋找新的工作靈感,傾聽百姓的呼聲,積累豐富的創作素材。然后,結合工作需要,將搜集的各類素材去粗存精、去偽存真,提煉有價值的內容。為了保證節目的正常播出,我常常帶領工作人員加班加點趕進度,經常工作到凌晨2、3點鐘。有時還會適度變更拍攝方式或拍攝內容,完善后期制作,以提高節目水準。通過我們的努力,保證了XX節目的順利播出。
三、積累經驗,不斷創新活動和電視DV的導演
工作以來,我嚴格恪守一名電視從業人員的職業精神與職業道德,堅持實事求是、務實敬業的態度。根據工作要求,大膽創新地完成活動策劃與電視導演工作,力求制作的`節目主題鮮明、通俗易懂、生動活潑。為了積累更多的工作經驗,夯實工作基礎,我主要做了三方面的努力:一是堅持收看各大電視臺的新聞類節目,電視專題片、文化活動等,從中了解他們的節目構思與拍攝手法。總結各種節目的優劣之處,對比借鑒他們的優秀做法。二是我認為藝術源于生活,電視節目也同樣應貼近生活,充滿大眾氣息。因此,我注意從生活中挖掘題材,留意日常生活中人們關心的各種話題,篩選其中有價值的東西,將其運用到電視工作中。比如,我在拍攝電視DV的時候,從DV的主題出發,尋找合適的素材,再確定個人的拍攝思路。然后,與其他工作人員共同交流,經過反復探討論證,制作出具體的拍攝方案,并對攝制組的各個成員提出具體的任務與技術要求,做好現場錄像指揮工作。
在策劃大型文藝活動或電視節目時,我不僅注重節目質量,也更注重創新。打破原有導演模式,對節目進行全新的包裝、改良;在制作相關專題節目時,多方取經,力求突破自己的固有模式,創新專題節目的畫面表現形式,靈活運用音樂、字幕等多種藝
四、存在的問題
回顧近3年的工作,有成績,也有差距。就目前的實際情況來看,我的工作仍需要改進,存在的不足之處具體表現在三方面:一是學習不夠深入。由于工作緊張,常常借口工作忙而放松了學習,學習也不夠深入,常常淺嘗輒止,停留在表面,不愿過多地去思考、探究。二是業務能力有待進一步提高。盡管個人的導演經驗與策劃經驗比較豐富,但與那些優秀的職業導演相比還存在一定距離,專業素養有待提升。三是工作創新力度不夠,受思維的局限性,在節目策劃過程中,不夠大膽。
五、下一步打算
為更好地做好導演工作,我會在完善上述不足的基礎上,不斷提升自身的導演水平。今后,我主要會從三方面做起:一是不斷提高專業技能,努力學習相關知識,給自己充充電,用過硬的業務素質為電視臺創造更大的效益;二是要有與XX臺共進退的思想,要勇挑重擔,大膽創新,敢于接受挑戰,敢于承擔責任,銳意進取,力爭導演出更多高水準的電視節目。三是敢于吃苦,積極深入基層。要多到群眾中去,多深入基層,從生活中領悟人生真諦,從生活中尋找好的素材,加以提煉,創新,制作出有內涵、有血肉的優秀電視作品。
個人述職報告 篇5
一、學習體會
1、工作思路的轉變以及體系化
通過一個禮拜的學習,明確了本職工作的意義:即思想教育工作是輔導員的第一要務。作為年級輔導員,要建立一種服務意識,我們的責任是幫助和指導學生如何更好的走過大學四年,是幫助學生如何更好的成材。通過幾位領導和老輔導員的培訓,使自己以往對工作略微凌亂的想法逐漸的形成體系,對自己工作的意義及內容有了更全面更深刻的認識。
2、輔導員個人素質的提高
在這一個禮拜的學習中,我逐漸的認識到,成為一個優秀的輔導員并不是一件容易的事情,需要自己在各個方面逐步的完善自己,補充自己的知識空缺,提高自己的工作能力。
要成為一個合格的輔導員,敬業精神可以說是所應具備的首要素質。學生剛進入大學,具有很強的可塑性,但是把他們培養成適合社會需要的人才需要四年的時間,這是一個逐漸的由量變到質變的過程,這就需要我們付出極大的耐心和心血,進行踏實細致的工作,只有我們熱愛自己的工作,全身心的投入,才能在工作中不斷的積累經驗,提高自身能力,鍛煉自己,完善自己。
就像前面所說的:思想教育工作是輔導員的第一要務。要使學生樹立堅定正確的政治信念,建立科學的世界觀、人生觀和價值觀,我們自身必須要政治信念堅定,要有一個系統的思想體系,有一套對社會對人生的系統的看法。而且這套體系還必須能被學生接受,對學生起到一個正確的引導作用。這就需要我們把國家、社會和學校的發展目標和具體工作結合起來,更深入的把握學生的心理。
我們所面對的學生,有著各自不同的性格和行為方式。作為輔導員,我們首先要能學會接受和理解他們,要有寬廣的胸懷。這就需要我們必須要有一個良好的性格結構和心理品質,還要有積極穩定、熱情樂觀的精神面貌。身教重于言教,輔導員的精神面貌將直接影響到學生積極性的高低,整個集體士氣的高低。
以上三方面,是成為一個合格輔導員的基本要求,而要成為一個優秀的輔導員,必須要有出色的工作能力。比如對問題的判斷能力,在多項工作中應該善于判斷其重要性和緊迫性,集中精力解決主要問題;在解決問題的過程中,還好能善于集思廣益,找到解決問題的最佳方案。比如組織管理能力,只有在學生中建立起責權明確,分工明確的負責體系,處理好自身同上級、同事、學生的關系,創造一個和諧的環境,才能有效的開展工作,實現工作目標。比如創新能力,對問題能夠從新的角度、新的思路來去看待和解決才能抓住機遇,處于主動的位置。比如學習能力,任何一個人的經驗都是有限的,只有不斷的及時的在自己和別人的工作上進行總結與學習,才能更快的提高自己。而要更有效的幫助學生全面發展,我們還應該學習各種相應的專業知識,例如心理學、管理學,教育學等。
二、工作設想
1、思想教育工作
新生剛剛進入一個全新的環境,只有在入學之初加強對他們的思想教育工作,才有利于在他們中間建立一個科學的世界觀、人生觀和價值觀。思想教育工作必須以人為本。我們的學生來自不同的地域,各自成長的環境也不一樣,對于不同的問題我們要找準切入點,找準有效的方法。在思想教育工作中,談心一直是一種行之有效的傳統方法。對于如何更好的與學生談心,我主要有以下幾點理解:首先:準備要充分,要做到有的放矢。只有全面具體的.了解問題,才能行之有效的解決問題;其次:談心的內容要實事求是,入情入理,態度上要做到平易近人,只有放下老師的架子,尊重對方,才能做到真正的以心換心;第三:要區別對象,不同的學生有不同的性格,不同的事情有不同的解決方法。只有區別對待,才能因勢利導。
另外,特困生是新生中比較特殊的一個群體。他們中普遍存在著一種自卑感和孤獨感,做好他們的思想工作對新生整體的穩定具有重要的意義。對于特困生,一方面要加強他們與整體的融合,讓他們得到整個班級體的認同;另一方面要鼓勵他們增強自信心,讓他們正確認識問題,明確努力的目標。
2、年級工作
年級工作和班集體建設是培養學生集體主義精神的有效手段。搞好班集體建設,首先要在學生中樹立正確、恰當的班級群體目標。所謂正確,就是說這個群體目標要符合學校的要求和學生的需要。所謂恰當,就是說這個群體目標要符合班級群體成員實際的思想水平和發展情況。搞好班集體建設其次是要培養良好的班風,良好班風的形成一靠廣泛宣傳、二靠嚴肅紀律、三靠骨干學生示范作用的潛移默化。
對于年級工作,打算從兩個方面入手:
(1)建立一個合理的學生干部隊伍,組織年級、班級干部培訓,加強對學生干部的指導。建立從輔導員到班再到宿舍的信息傳達體系,成立年級委員會對班級具體工作進行指導與監督。
(2)建立一個對班級工作的量化考評體系。將學習風氣、組織紀律、班級活動、黨團建設等年級工作基本要求納入到量化考評體系中。以量化考評體系來帶動班級之間的競爭氣氛,強化學生的班級意識與集體榮譽感。
3、學生社團建設
學生會是在學生中開展素質教育、豐富學生課余生活的主要載體。對于學生會的工作構想如下:
(1)建立一個合理健全的組織機構
在理學院學生會原有的結構上,增設了一個高職分會,將高職學生的課余生活納入到學生會的統一規劃當中,同時加強與院研究生會的合作與聯系,使得在課余活動方面,全院從研究生到本科生到高職生成為一個整體。另外,根據理學院的學科特點,以及在實際工作中顯現出來的問題,在學生會中增設了一個學生心理健康指導中心,針對全院同學開展心理健康教育。
(2)完善制度體系
從學生會干部的選拔制度、獎懲制度到社團的財務管理制度等,都要形成一套成文的制度體系,以加強對學生會的規范化管理。
(3)學生會的持續性發展
對學生干部的持續性發展來說,從不錯的指導教師到學生會的主要干部,都要達到一種“以人為本”的領導風格,在不影響全局的基礎上,為社團的每個成員提供一個良好的個人發展與能力培養的空間,以各種形式組織社團干部的培訓,以達到提高其能力的目的。對社團建設的持續性發展來說,要求學生會的每一個活動,在活動前做好書面的計劃與預算,活動后做好書面的總結,并且指定專人做好文件保存工作。
個人述職報告 篇6
三年來,在聯社黨委的正確領導下,在行業監管部門的有效監管和地方黨政的大力關心和支持下,以每年度聯社確定的總體工作目標為出發點,以本部門年初確定的工作措施為突破口,以服務基層、服務三農和服務地方經濟建設為重心,團結本部門職工,堅持依法、合規、穩健經營,腳踏實地,真抓實干,較好地完成了上級下達的各項工作任務,現就本人三年來的履職及廉潔自律情況報告如下:
一、現任職網點主要經營指標完成情況
截止20xx年10月末,***信用社各項存款余額***萬元,較年初上升***萬元,其中儲蓄存款***萬元,較年初上升***萬元;各項貸款余額為***萬元,較年初上升***萬元;五級分類不良貸款***萬元,較年初下降***萬元,五級分類不良貸款占比為***%,較年初下降***個百分點;各項收入***萬元。
二、加強學習,不斷提高經營管理水平和業務能力
隨著農村信用社改革力度的不斷加大,對管理人員的管理水平和綜合素質也提出了更高的要求,只有不斷學習,才能適應形勢的發展。三年來,我先后在聯社辦公室、***信用社、***信用社三個部門任職,無論在哪個崗位上,我始終堅持學習作為提升自身經營管理水平和業務技能的主要手段,始終把學習作為一種堅持不懈的習慣。通過采取集中學習、自學和再教育等形式,充分利用書本、報刊、網絡等多種渠道,堅持學習黨和國家的路線、方針、政策,堅持學習各種金融法律法規及行業規章制度,堅持學習各種經營管理理論及業務知識,****年9月通過聯社黨委推薦,辦事處批準,參加了為期兩年的高級管理人員工商管理在職碩士的學習,我利用這難得的機會不斷給自己充電。通過各種形式的堅持學習,提高了自己的管理水平和業務素質,更加適應新形勢下農村信用社發展的需要,將所學知識和技能運用于實際工作中。
三、主要工作措施及履職情況
三年來,我先后從事過多個崗位的工作,在聯社機關從事多年的辦公室主任崗位,于****年3月起先后任兩個基層營業網點主任,無論在任何崗位上,我始終以高度的責任感和飽滿的熱情投入各項工作,兢兢業業、努力拼搏。
(一)強化服務職能,當好服務員。在擔任辦公室主任期間,我充分認識到辦公室作為一個單位中樞的重要性,我始終把服務作為本部門最主要的職能,無論是對領導、對部門還是基層網點,服務職能必須體現在工作的每一個細節中。我始終圍繞辦公室工作職責,堅持以服務為宗旨,以領導是否滿意、部門是否滿意、基層是否滿意為評判工作的標準,做好上傳下達、左右協調、后勤保障、活動組織、會議安排、材料撰寫、服務基層等工作,在辦公室全體員工的共同努力下,本部門連續5年被評為年度先進集體,基本做到了領導滿意、部門滿意、基層滿意。
(二)多措并舉,狠抓存款組織工作。我任職的兩個網點,都屬于全縣經濟較為發達,銀行業機構競爭較為激烈的鄉鎮,因此存款組織既是重中之重的工作,也是難度最大的工作。結合所在網點的存款結構和現狀,我們主要采取了以下措施:一是加強柜面服務,時刻注重員工教育,增強全體員工的責任感和危機意識,提高柜面服務質量和水平;二是加大溝通和協調力度,積極向地方黨政領導匯報溝通,爭取地方黨政的大力關心和支持;三是做好新老客戶尤其是大客戶、黃金客戶維護工作的同時,努力發展新的客戶源,擴大信用社客戶群體;四是通過誠信體系建設進一步加大宣傳力度,動員將閑散的資金存入信用社。
(三)切實做好三個信貸品種。根據所在網點的區域特點和資金需求現狀,在信貸投向領域,主要支持農戶、單位職工消費、個體工商戶。一是積極擴大已評級農戶的農戶小額信用貸款面,做到隨到隨貸,最大程度的解決農民貸款難的問題;二是嚴格落實上級有關規定,進一步做好單位職工的評級授信工作,不斷擴大單位職工消費貸款占比;三是做好個體工商戶的'信貸支持,落實擔保、抵押手續,嚴格審批程序,切實降低個體工商戶信貸風險。
(四)多管齊下化解不良貸款。一是摸清底數,掌握不良貸款形成的真實原因,對已形成不良貸款的借款戶進行分類,采取不同的清收策略;二是借助推進誠信體系建設的有利時機,以打造良好信用環境為出發點,利用一切可以利用的外部力量幫助清收;三是依法利用法律手段進行清收,對于少數借款戶,在利用其他措施無法取得實效的情況下,采取起訴的方式加以清收,多措并舉、多管齊下;四是嚴把新增貸款質量關,始終把管好新增貸款、確保新增貸款質量作為提高資產質量的主要工作手段。
(五)加強內控建設,防范和化解各類風險。為確保嚴格執行好各項規章制度,規范業務操作流程,防范和化解各類風險尤其是操作風險,根據聯社案件治理的相關要求,持續開展案件防控治理,深入排查案件和風險隱患。加強員工教育,將員工的教育和學習納入常規性事務,樹立全員抓規范的理念,提高員工的規范化意識。組織職工進行定期和不定期的規章制度學習,定期開展對員工內控執行情況的檢查,將風險和案件隱患消滅在萌芽狀態。
(六)做好農戶信用等級評定工作,大力推廣農戶小額信用貸款。根據聯社工作安排和省政府五個100工程的總體要求,我們將農戶信用等級評定工作納入近年來的工作重點之
一。一是廣泛宣傳動員,在各村及時召開群眾動員大會,爭取最廣泛的支持;二是在聯社農村業務部的大力支持下,全體信貸員全部投入此項工作,嚴格操作流程,按片區開展工作;三是積極向地方黨政部門匯報,共同制定獎懲措施,推動誠信體系建設;四是合理安排崗位,內外兼顧,對誠信體系建設做到齊抓共管。
(七)抓好安全防范工作,確保全年安全經營。始終將安全工作作為一項常抓不懈的工作,做到警鐘長鳴。一是加強安全防范教育,學習安全保衛相關制度和上級有關安全保衛的文件精神,增強員工的防范意識。二是加強對安防設施的管理,對報警和監控系統進行定期檢查,發現問題及時處理。三是認真執行重要崗位輪崗、查庫制度,防范和化解操作風險。四是開展演練,不斷提高消防安全意識和防范技能。
四、以身作則,嚴于律己,廉潔自律
自但任中層干部多年來,我深知自己崗位的重要性和敏感性,深感自己的崗位責任重大,因此在廉潔自律方面我時刻保持清醒的頭腦,時刻守住做人的底線。工作上,做到高標準、嚴要求,堅持原則,依法辦事。堅持以廉潔為本,珍惜自己的政治榮譽和政治生命,時刻繃緊廉政這根弦,以身作則,時刻以一個共產黨員的標準要求自己,恪盡職守,廉潔從業,嚴格執行廉潔從業的各項規定,以高度的責任感和使命感投入信合事業,以一顆淡泊名利的心態對待自己的崗位和手中的權利。生活中,保持樂觀、積極向上、健康的生活作風,時刻注意自己的言行舉止,注意自重、自省、自警、自勵,做到潔身自好,抵得住各種誘惑,經得住考驗,加強自我修養,提高自身拒腐防變能力。
五、存在的主要問題和不足
多年來,在上級領導的關心下,在同志們的理解、支持和幫助下,我做了一些分內的工作,雖然取得一些微不足道的成績,但我清醒地認識到,自己在履職過程中還存在一些問題和不足,主要體現在:一是對外協調能力不夠強,不善于交往;二是政治理論和業務知識學習不夠系統和深入,學習不夠系統,三是理論聯系實際的應用能力還有待進一步提高,沒有更好地講所學知識運用于工作實踐;四是基層工作時間段,基層工作經驗比較欠缺。
六、今后的努力方向和措施
針對存在問題和不足,為了更好地服務于企業,不斷提高管理水平和業務能力,在今后的工作中做好以下幾點:一是繼續深入學習,進一步提升理論知識和水平;二是克服性格缺陷,多參與健康的人際交往活動,鍛煉自己的溝通協調能力;三是充分利用所學理論知識指導工作,提高理論聯系實際的能力;四是多深入基層,多接觸基層員工,多接觸老百姓,多了解基層員工和百姓的心聲,進一步豐富自己的基層工作經驗。
個人述職報告 篇7
一學期很快又過去了,在這學期里,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸很多,我和每一位老師一樣,認認真真地對待每一件事、每一份工作,做到勤勤懇懇教書,踏踏實實做人。主要表現如下:
一、在思想上,愛國愛黨,積極上進。
我積極參加各種學習培訓,認真參加政治學習。我深知要教育好學生,教師必須先身先之率,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生。在新課程的改革中,為了適應新形式,我認真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章,努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。
作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強。在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。
二、在教育教學上,敬業愛崗,嚴謹治教。
把學生教好,讓學生成功,是每位教師的心愿、的榮譽。作為一名教師,最緊迫的問題是具有新的教學理念,刻苦鉆研新的教材。在備課中,力圖體現課程的開放性、實踐性、主體性。現在對于課程改革環境下的教師,光有一桶水是不夠的,要根據學校與地方的實際,拓展學生學習資源。
我注重研究現代教育技術在課堂教學中的應用。在工作中,我深知學習的重要性,抓住一切機會認真學習,在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內,虛心、主動地向吳建平、謝小忠學習信息技術,豐富教學手段,向丁歸根和張永苗老師請教自然、科學知識使自己的教學語言更嚴謹。
抓住學校安排外出聽課的機會,虛心學習,不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學中為斷實踐,不斷總結,不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習,提高自己的課堂教學水總之,在這一學年中,我不僅在業務能力上,還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的.地方也較多,如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中,我將揚長補短,不斷努力。
三、提高素養,加強計劃落實
在不斷的工作實踐中,我深深地認識到,課程的改革需要我不斷的加強學習、反思,提高自身的素養。在教學中也顯示出自己的不足,如何做到科學計劃、科學落實、科學評價學生,如何作好更好的教書育人,這些還需不斷地努力。
總之,本人在今后的教學中將一如既往,認真教書育人,把自己的本職工作做得更好。
個人述職報告 篇8
我分管電影、行政執法、項目建設、城鄉共建工作。農村公益電影和學生愛國主義電影按質按量完成了上半年工作任務。農村智能廣播建設進入平臺建設關鍵時刻。行政項目審批納入行政服務中心。三萬工作受到市、鄉好評。上半年來,在我從事的公務活動和社交活動中都做到了嚴格遵守廉潔自律的規定,做到了廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益;沒有私自從事營利活動的行為;遵守公共財物管理和使用的規定上半年個人述職述廉報告20xx上半年個人述職述廉報告20xx。沒有假公濟私、化公為私的行為;遵守組織人事紀律、奉公守法,沒有利用職權和職務上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了講艱苦奮斗,勤儉節約,禁止講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。還嚴格做到了遵守“廉政建設若干規定”,規范了自己的'從政行為。
一、加強黨風廉政建設
本人始終按照《黨員領導干部廉潔從政若干準則》規定嚴格要求自己,自覺遵守中央八項規定和省委六條意見、孝感市委七十五條規定、廉潔自律,做到自重、自省、自警、自勵,樹立正確利益觀。做到不為私心所憂,不為名利所累,不為物欲所惑,做到自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力,自覺保持黨員干部思想純潔性,保持清正廉潔,嚴格執行廉潔自律各項規定,要求別人不做的,自己首先不做,要求別人做的,自己首先做到,主動接受群眾和社會監督。本人注重加強作風建設,始終要求自己老實做人,扎實做事;做事不張揚,只求實績;勿忘群眾,甘為奉獻,努力提高自己運用正確的方式方法做好新形勢下的群眾工作的本領,能夠樹立群眾觀點和群眾立場,堅持走群眾路線。經常深入農村了解民情,訪貧問苦,促進農民致富
本人分管電影工作,堅持原則,做到工作不缺位、不錯位、不越位、不失職,認真履行職責。在工作中本人分管電影公司、農村城鄉共建,對分管二級單位的干部嚴要求、嚴管理,教育他們保持和發揚艱苦奮斗的優良傳統,認真執行廉潔從政準則,時刻保持清醒的頭腦,不心存僥幸、不以身試法,教育駐村干部用人民給予的權利為父老鄉親謀利益,堅持吃苦在前、享受在后,反對講排場、比待遇、追逐名利和拜金主義
二、今后努力的方向:
1、加強學習,提高自已的政治水平和專業素質。
2、開拓創新,務實進取,認真履行崗位職責。
3、注重調查研究,努力探索解決新問題的有效途徑和方法。
個人述職報告 篇9
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領導的正確領導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職:
一、認真履行職責,忠于職守,務實工作。
20xx年1~5月任雙和煤礦安全通風科長,全面協助安全副礦長工作,主要負責安全和通風管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收,作業現場日常安全監督和巡查,通風設施檢查和維護,通風系統維護和測風及風量調節,編制安全通風技術資料,定期組織召開通風例會,解決一通三防工作中問題,調度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。
20xx年6月~12月任柏楊煤礦生技科長,全面協助技術負責人工作,主要負責現場工程技術和軟件資料管理,包括作業現場安全技術指導,校訂巷道中腰線,編制作業規程和安全技術措施,定期對巷道工程質量進行監督管理,繪制礦井各類迎檢和實際圖紙,每月對工程施工進行驗收,協助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作,負責井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業作業做好技術支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持。
20xx年5月19日,由于人事變動,公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從雙和煤礦調至柏楊煤礦協助技術工作,對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業,工作范圍的變動仍使我心有余悸,但這難得的挑戰和機遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現在看來我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的承諾,我離開了熟悉的環境認識了新的朋友,學習到了新的知識。在柏楊工作期間,我感覺自己進步了很多,不論是井下煤層的認知和技術資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設,規范管理,科學管理。
標準化建設工作是xx年工作的一個重點,不論是上級部門還是煤礦自身,因為標準化建設是煤礦的.必行之路,要想長遠的發展和迎檢查過關,必須要求井下現場和地面資料滿足標準化規定。在到柏楊來之前,在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業資料編制工作,對照煤礦安全質量標準化考評方法,分專業、分章節、分小點逐條對照落實,對比資料并結合礦井實際情況匯編完成各專業標準化資料,并將各專業標準化資料分發至相應專業負責人,針對日常檢查項目和填寫內容,對各專業負責人進行培訓和講解,確保各專業人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至柏楊,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作,所幸雙和標準化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期柏楊煤礦已著手標準化建設工作,在柏楊煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成,并順利通過標準化驗收。
四、規范工程質量管理,做好技術保障工作。
隨著標準化建設的不斷推進,標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果,自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說明必須與各專業自評和現場一致,自評報告經各部門負責人協助,鄭工和金祥公司專家指導,最終形成完整標準自評報告成功上報。
技術部門除井下作業施工技術指導外,還負責對內和對外技術資料管理,內部技術資料主要包括工資單價和各作業點的作業規程和安全技術措施,以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成xx年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。
測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學習在前施工在后,邊施工邊校準保證工程達標的要求。20xx年7月完成701行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測量位置一致,六水平和603運輸巷和605回風巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進行,隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進,定期檢查工程質量校正中腰線。協助鄭工完成15年采掘生產規劃,保證15年采掘接替正常可持續發展。
五、不斷學習,加強自身修養和行為養成。
學習我們不斷進步的基礎動力,錯過最佳學習時間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責,我不想永遠停留在這里,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習,才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的xx年我學習了很多煤礦技術上的專業知識,我以前主要從事煤礦通風安全管理,曾擔任過短時間技術員,但當時獨立完成技術資料較少,技術知識增長緩慢,但到柏楊后鄭工不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合,技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養成看書的習慣,學習不能單一,專業之外的書對于我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學習全面發展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。
六、存在問題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內向,很多事情只會做不善于去交流,導致在工作中發現問題自己能及時處理,或發現異常能快速調整,由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。
2、由于部門人員有限,只有鄭工和我兩人負責技術工作,鄭工還得不定時對雙和進行技術指導,再加上我自身文化素質和技術水平有限,編制內容可能不夠完善,很多內部文件資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。
3、工作分配和調度上不合理,由于個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導致工作無法可持續推進。
七、15年計劃
正所謂計劃趕不上變化,作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養成一個良好的品行和素養,樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
個人述職報告 篇10
各位公司領導,各位同事上午(下午)好:
非常感謝公司對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會。xxx年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近一年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。非常感謝xxx和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《xxx可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關系管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對xxx實業各分公司的客戶關系管理進行了分析說明,指出了目前我們企業管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的合同規范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業務區域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業務穩定增長。截至目前,我們已完成本年度營業收入***萬元,實現利潤***萬元,營業收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發部門的一員,我們要有開拓精神及創新意識,xxx年我們與中國的人保合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策,開創了島城車載GPS銷售的馬太效用;xxx年我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車借貸風險,取得了良好的效果,同時又促進了xxx汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望xxx年,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,協助客服中心進行客戶滿意度的調查,最大限度地滿足用戶需求;經常開展市場調研與預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策;建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協調,建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業務例會制度,做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現。
我們技術部伴隨著GPS監控中心也走過了兩個年頭,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝,是他們為我們今天中心的穩定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著xxx車城的即將投入使用,技術部也要面對新的任務,即配合xxx汽車城的信息化建設規劃并實施我們的企業發展藍圖。下面我將從以下幾個方面對xx年的技術部工作進行部署。
一、確定通訊導航公司技術部xxx年的工作目標
1.為信息化建設服務,配合總公司、分公司完成各種管理系統平臺的開發、搭建以及培訓維護。
2.完成GPS監控中心及分中心軟、硬件的技術支持,定制開發符合我中心運營模式的呼叫中心;
3.負責xxx網站的建設、維護與更新,并盡我們所能開發符合我們xxx實業公司業務流程的網上電子商務軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。
4.維護、鞏固GPS中心入網客戶,為客戶提供更好的增值服務,加大服務費催收工作,使監控服務中心成為新的利潤增長點;
5.在通訊導航公司統一的業務戰略指導下,廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關系,根據車載GPS面臨的市場/客戶需求進行定制開發中心系統軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項目的方案設計,拓展公司業務范圍,提高市場占有率。
6.在完善對xxx重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上,積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現場施工監理工作。
7.負責xxx各公司內部辦公平臺的搭建、調試、運行、維護等工作。負責xxx各單位的電腦網絡系統維護工作。
二、合理配置人員,保證項目實施
軟件部人員為適應當今軟件行業發展的潮流,必須掌握新技術,公司要對大家定期的進行技術培訓,還要兼顧車城建設及監控中心職能,為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協同實施:
1.系統維護小組
負責整個GPS監控中心建設、搬遷、軟件升級、數據維護等工作以及xxx各單位的電腦網絡系統維護工作。人員定為兩人:組長—xx;組員—xx
2.B/S結構開發小組
負責xxxB/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括xxx客戶管理系統(CRM)、xxx網站、xxx網上OA管理審批系統、xxx通訊導航營業管理系統等。人員定員三人:組長—xxx;組員—xxxx
3.系統集成項目實施及客服中心技術支持小組
負責xxx車城信息化建設的軟件設計并實施;負責配合公司市場部的客戶需求調研,設計服務中心可行性方案并具體實施。人員定員四人:組長—xx;組員—xxx
4.C/S結構開發小組
負責xxxC/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括xxx車城物業綜合管理系統、通訊導航公司用戶計費系統、xxx人力資源管理系統、xxx汽車租賃公司營業管理系統等。人員定員三人:組長—xx;組員—xx。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。時間是有限的,尤其是從事我們IT行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創造學習和培訓的機會,使大家提高本專業知識與技能,大家才能有創造性的智慧,企業才能在市場經濟大潮中利于不敗之地。
各位領導,我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現在以下幾個方面:
一、工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工
由于本人性格原因,我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現象嚴重,上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經理,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個電話就不來了,上班時間也經常干別的`。以前我一直不好意思來管,為什么呢?因為我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實上他們做不到,因此才造成這個現狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業不是。把人情賦予企業管理之中是中國企業文化的一大底蘊,但也是一大傷害。縱容別人的同時,我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業的尊嚴和資產。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵機制有待于完善與加強
通訊導航公司成立之初,由于沒有同業的運營及銷售經驗,對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業務是面對本集團內部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。xx年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業銷售政策的變化,我們在討論此問題時已明顯滯后于同業。通過今年底的總結,我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經確定了來年獎金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。
三、中心服務及安裝售后工作需要提高
GPS監控服務中心使我們為用戶服務的核心部門,它的服務質量直接影響到我們企業的商譽及市場份額,因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的運營我們已經積累了一些經驗,我們有信心將監控中心的服務進行標準化、程序化,以優質的服務贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產品沒有統一安裝規范,,加之安裝人員專業性培訓力度不足,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責任的,xxx年隨著我們營業處及車城營業廳的建立,我們有信心加強這方面的管理,進行上崗前的規范化培訓,使安裝技術普遍提高,保證安裝及售后維修質量,為公司明年的發展提供堅實的保障。
同志們,xxx年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展時的無奈,有過公司業績迅速提高時的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里,我們要有更強的責任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把xxx通訊導航公司建成青島地區最具影響力的汽車服務呼叫中心。
展望xxx年,我們的目標是:營業收入突破**萬元,利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規律,我們的目標一定能實現。
以上是我的述職報告,我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家!
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