【精選】個人的述職報告模板匯總十篇
在當下社會,報告使用的次數愈發增長,其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編精心整理的個人的述職報告10篇,歡迎大家分享。
個人的述職報告 篇1
尊敬的領導:
您好!
回顧20xx年在xx精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
一、思想上
積極參加政治學習,關心國家大事,遵守局里的各項規章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規章制度,我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的業務知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的'時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xxx年x月x日
個人的述職報告 篇2
從5月進入華安,算算已有8個月,這8個月對我來說可謂是人生的一大轉折點,從一個并不熟知證券的畢業大學生到一個每天都和股票見面打交道的華安證券從業人員。回首在華安的這些日子,有收獲的喜悅,有與同事協同作戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,總的來說我收獲甚多。華安證券給了我這個平臺,也將是我未來努力拼搏的舞臺。現將8個月的工作匯報如下:
一、公司實習20xx年滁州營業部招聘了包括我在內的三名大學生,一開始安排我們用兩個月的時間熟悉公司,熟知各業務流程。
5、6月在公司主要是在柜臺及中臺實習。通過這兩個月的學習加實踐,對于柜臺業務,我已經熟練的掌握開戶及相關業務流程的`基本操作,以及客戶信息修改的步驟規范,對創業板的開通相關業務流程也都有所了解。在柜臺的實習階段遇到了形形色色的人,作為公司的一線接待客戶的人員,我們始終要保持面帶微笑,用我們的耐心,細心去服務客戶,為客戶創造最舒心的辦理業務平臺。對于中臺,在這里所屬客戶服務范疇,包括收集、管理、分析、應用客戶數據、提供信息、維護關系等等。中臺的業務相對柜臺要復雜點,雖不是第一時間接待客戶,但在客戶與我們建立關系后需作出很多工作,例如每日第一手的經濟行情報道,第一時間通知到客戶來補辦業務,客戶有需要時第一時間為其服務等等,雖不說對待客戶需
真的對待上帝一樣,但我們必須要用最真誠負責的態度去服務好我們的客戶。尤其要說下,這兩個月中有大半個月我們都是在作客戶電話回訪,對于以前從未做過的我,一開始真的覺得是個挑戰,不過經過幾次電話之后,發現這是和客戶直接溝通的最好方式,通過電話我們可以了解并及時記下客戶的心理狀況,再及時對其采取措施,這樣我們就可以第一時間為客戶做好服務。
二、銀行駐點在學習主要業務流程后,我在7月被安排到了建行駐點,并在8月輾轉到中行。
通過這兩個月在銀行的駐點機會,給自己建立了一定的關系網。在銀行駐點時,我把自己當成了銀行的一份子,對待銀行的各個業務也都有所熟悉,積極的輔助來銀行辦業務的客戶,盡自己的能力給銀行工作人員幫忙,能得到她們的信任,才是我最終的目的。最后通過自己的努力順利完成了公司布置的營銷任務,更重要的是我和銀行人員的關系有了一個好的開始。在銀行的日子讓我認識到親和力和交際能力是作為證券營銷人員的第一要素。銀行是我們客戶來源的最主要途徑,只要利用好這層關系,本著共贏互利的原則,但必須持之以恒,這樣這層關系才會一直被延續下去,對我們的營銷才會帶來長遠的有利影響。
三、柜臺業務9月,我通過了證券從業資格考試。
這也是我真正踏入華安的第一個臺階。以后還需更加努力才可。9月的備戰成功后,我被安排到了柜臺三個月,等待總公司對我轉正后的安排。在柜臺的這些日子,我努力學習各個業務操作流程,輔助同事們作業務,客戶有需要時積極輔助,有問題時盡自己的能力第一時間為其解答,不懂的地方虛心請教同事,按時完成領導布置的任務。柜臺的業務流程并不繁瑣,但必須做到仔細,嚴謹,認真,我們做的每一筆業務都得對客戶負責,更是對自己,對公司負責。這200多天,我想我做的遠遠不夠,首先是自我提升,只有不斷學習證券知識,我才能更好的服務客戶,更好的為營業部獻出自己的力量;其次是在自己的業務范疇內做到更深更精,這樣對待客戶的每一次提問,我都能給出完美及時的答案。20xx即將在寒冷中流進長河,我相信20xx自己能更好的和同事們比肩作戰,為營業部、為公司的做大做強獻出自己的錦薄之力。
個人的述職報告 篇3
在綜治股主要負責矛盾糾紛排查化解工作、“三無小區”專項整治工作、警情和命案報表上報工作,現將工作開展情況匯報如下:
一、工作開展情況
(一)以專項行動為抓手,助推矛盾糾紛排查化解。今年以來為更好地創新和發展新時代“楓橋經驗”進一步做好疫情期間社會面矛盾糾紛排查化解工作,切實營造和諧穩定的社會環境。蘭考縣以專項行動為抓手,在全縣范圍內開展加強“民轉刑”命案防范工作專項活動、矛盾糾紛和公共安全隱患大走訪大排查大化解大消除暨命案防范百日行動和涉疫情矛盾糾紛集中排查化解專項行動,通過召開推進會、利用一中心四評臺網上交辦等措施,統籌綜治中心、人民法庭、公安派出所、司法所等單位力量,加強矛盾糾紛排查化解工作,不斷提升群眾安全感和滿意度。目前全縣共排查出了373起矛盾糾紛和5起因疫情企業停產、停業等問題引發的合同糾紛,現化解完畢372起,化解率達到99.74%。
(二)以專項整治為突破,提升城區居民居住環境。為維護社會秩序,為人民群眾營造安全、文明、和諧、衛生生活環境,在全縣范圍內持續開展“三無小區”(無門衛、無技防、無主管單位)專項整治工作。自“三無小區”專項整治工作開展以來,城區三個街道、公安局、住建局、房管局和城管局等多方聯動,經過排查,發現問題立即整改,目前整治5個“三無小區”和5個“三無街巷”。
(三)以上報要求為導向,匯總上報警情、命案報表。警情報表是含信息量比較多的報表,命案報表的案情簡介需做到事件表達清晰、準確,同時又要求語言嚴謹,兩個報表在匯總和上報過程中都需要注意保密。為使報表按時間節點、按要求上報,每月都需要提前和公安部門進行溝通報表注意事項、要求并提醒按時報送。然后將收到的報表信息和數據進行匯總,并與主管領導會商后報到市里。報表發到市里后要與負責同志積極溝通,主動對接,確保報表及時、準確的傳送到上級負責同志手中。
二、存在問題
(一)個人寫作能力有待提高。我負責的矛排工作,專項行動開展的比較多,專項行動期間每月都要求往市里報專項行動總結,行動總結需要充分綜合全縣關于專項工作開展過程中先進做法和工作亮點。每月上報之前都需要提前幾天構思寫作框架,然后再通過互聯網學習別的地區的總結方法,寫作所用時間比較長,在今后的工作中要不斷開闊視野,加強業務知識和寫作技巧的學習,注重提高寫作水平。
(二)部分鄉鎮、單位對報表報送重視不夠。一是部分鄉鎮(街道)、單位對矛盾糾紛排查化解報表和工作開展情況有漏報和上報不及時現象。二是報表上報有應付現象,現在上半年工作已經結束,但是個別鄉鎮(街道)的矛盾糾紛排查化解累計數量為零。出現這種現象的原因是:平時開展矛盾糾紛排查化解工作時沒有記工作臺賬,月底讓報報表時就直接零報告。
三、下半年工作打算
(一)加大對矛盾糾紛排查化解工作臺賬的督導。矛盾糾紛排查化解工作臺賬是體現矛盾糾紛排查化解工作成績最有說服力的載體,在平時的'督導過程中要加大對工作臺賬的督導,對填寫不及時、不規范的鄉鎮(街道)、村(社區)進行月通報,確保矛盾糾紛排查化解工作扎實有序的開展。
(二)持續推進“三無小區”專項整治。下步將繼續加大“三無小區”的排查和整治力度,充分整合網格員力量,在部門共建共治社區和管理背街小巷點位的基礎上,發揮“雪亮工程”科技支撐作用,力求達到全域整治,使城區面貌得到大提升。
(三)強化信息上報制度。充分提高公安部門和鄉鎮(街道)對命案的重視程度,嚴格落實命案周報告制度,發生命案后公安部門和鄉鎮(街道)要在第一時間掌控案情,第一時間處置并及時上報。
個人的述職報告 篇4
春雨綿綿潤萬物,細語深深道真情,在學期之末,承蒙教育組領導、余校長、黃書記的抬舉,感謝在座的各位老師的抬愛,在辭舊迎新之際,我在心中反思,我所從事的工作有著怎樣的意義?我在我所做的工作中能打多少分?我愧心嗎?因為有了這些追問,才使我的工作更盡職盡責些,才使我的生活更有意義。
本學年,我擔任初二年級四班、五班的語文教學,二年級年級組長,二年級組語文備課組長,教務主任。工作雖然多了些,但我覺得我值得,因為這是領導、同事對我的信任,就因為這份信任,我也不能辜負。因為我可以用我的知識、智慧,為自己留下一些美好的回顧,并從中感受到投入工作的那份快樂。
一、學科教學方面。
既然披了教師這張皮,就要維護好教師的崇高形象,既然端了教師這碗飯,就要把這碗良心飯碗端好。不管我在哪里,在做什么,我首先認為自己是一名育人的人。德高才為師,身正才為范。我絲毫不敢放松學科的教學,如果自己沒有真實的水平,較深功底,上有校長、書記,下有教師,外有社會、家長,內有自己的良心。你有什么臉面去面對他們,你又有何理由去說別的老師?所以我始終堅持優化課堂教學的不斷探索,不斷追求,堅持反復鉆研教材,大量閱讀參考書,提高自身的專業水平。課堂上延續精講多練,結合新課標理念,嘗試運用小組討論,滲透自主學習,自主管理的教學手段,切實培訓學生的創新能力和分析、解決問題的能力。在這里,我對劉紅梅老師、謝鳳老師、張潔老師表示感謝,感謝你們在這一年的教學工作中對我的幫助。
二、在教學管理方面:
1、學習新課程標準,轉變教學觀念。
一個人最難改的是什么?是早已形成的固有的傳統觀念,平時在外學習聽課,在家看電腦看書,我深刻地感受到我校的教學觀念的陳舊。目前我校教學的三大難題是:教師在課堂上講得多,且缺乏學法指導,制約了學生的主動能力;教師在課外給學生的作業過多且沒檢查、落實,加重了學生的課業負擔;班班都有后進生,影響了教學質量和辦學效益的提高。新課程標準要求我們必須轉變教育教學觀念,轉變教學方式和教學方法。教學觀念不改就難以真正切實提高我校的教育教學質量,而教學觀念要轉化就必須學習新的課程,我在這兒述職,不是說我在這兒做的
很好,這是我,也是我們大家共同努力的方向,是我們還做的不夠好,需要做好的地方。
2、切實抓好集體備課的各個環節。
走集體備課之路是在余校長經過反復思考后,校委會拿出來的,是我們教務處工作中的重中之重。集體備課是把雙刃劍,用好了能夠切實起到骨干教師的帶頭作用,起到鞭策、督促的作用,起到共同協作的作用,從而能夠真正提高教學質量,改變我校教學現狀。用不好集體備課就會流于形式,就會出現集而不集,分工偷懶的局面。如何把握監控,整個操作關鍵是在我們教導處。集體備課實施一年多來,整個操作基本走上了正軌。開學一段時間,我只針對少數學科,分工不討論,討論不發言,不能按時備課的現象專門召開了各年級組的組長會議,期中考試后,縣教研室到我校對我們的集體備課進一步的給予指點。按照縣教研室的意見,我們又及時的修改了集體備課。除已規定的外。每節備課必須備學法,每學科組每周必須講一節反思課,并在課后總結自己的得失,形成材料。每周五下午,三個年級組長對本年級組進行備課檢查,對檢查的備課內容、學法和反思均給予書面評價,拿出評價結果,結果在下周一由薛主任公布。應該說,我們的集體備課模式正在逐步走向成熟。本次期中考試縱觀全校各位教師的積分,總體上曾平和趨勢,說明集體備課帶動了大家共同進步。
3、抓好期中考試,搞好質量分析,督促措施的落實。
教育教學質量的提高關鍵是教學管理各個環節的落實。在狠抓集體備課的同時,我們對作業檢查、考試檢查也在逐步加強落實。期中、期末考試都是由教導處統一安排的,考后拿出數據,進行深刻的考試質量分析,找出各年級、各學科存在的癥結,然后教導處拿年級質量分析,班主任拿班級質量分析,任課教師拿出各科問卷調查。年級分析后再召開班科聯系會,拿出整改的措施,及時地調整會后的各個階段的教學。
三、年級管理方面
感謝各位領導、各位長輩、各位師長一路的期待、鼓勵及乃至鞭策,感謝黃書記對我年級管理中平庸表現的'寬容和極大的支持,使我在丟這忘那之后提醒我,幫助我。感謝李主任、姚老師等為我管理這個二年級組,營造了那么好的一個和諧的環境。感謝二年級組所有的老師,讓我們團結的像一個和諧的家。清潔表拿出后,男老師積極扛水,女老師忙著拖地。每天早晨出操,五個班主任來的比我還準時;計劃安排各個老師總
是不打折扣的完成;二年級組的備課討論的氛圍,把膚淺浮躁的我帶進教研的大門中......只有和諧才能有力量,才能產生動力,才能有利二年級組的教學。期中考試無論是各年級的總積分,還是各科老師的積分差距都不大,這是我們團結協作的結果。我想我們二年級組在今后的工作中狠抓合格生這塊,一定會有一個更好的成績。
贅述了這么多,不知是否說全了德、勤、能、績沒有。最后我想說,感謝大家、感謝每一個幫助我的人,給了我一個新的平臺,使我得以眺望更加遼闊的人生。體驗人生,不再是平庸、膚淺、自私狹獈。在平時和今后的工作中,做到盡心、盡力、盡職、盡責、求真、求實、求善、求進。
個人的述職報告 篇5
個人述職報告開頭范例一
尊敬的領導、同事大家好:
日月如梭,轉眼間又到20xx年年終,新的一年已悄然來臨,本人自10年來到公司,在公司領導和同事的大力支持下,我帶領項目部部分員工先后完成了公司交安排的個分項工程的組建,施工等工作,取得了小小的成績,也積累了不少的經驗教訓,
下面我首先向公司匯報這兩年多主持的各分項工程完成情況。
個人述職報告開頭范例二
一年來,在上級領導及同仁們的關心和支持下,本人認真履行職責,努力開展各項工作,較好地完成各項任務。現述職如下:
個人述職報告開頭范例三
今年以來,在委領導及處長的領導下,在同志們熱情幫助下,經過一年的.勤奮、刻苦,腳踏實地地努力工作,在各方面都取得了很大進步,很好地完成了所負責的各項工作任務,現簡要總結如下:
個人述職報告開頭范例四
各位領導,同事們:
大家好!
在公司領導班子和全體職工的大力支持、配合下,我嚴格履行副經理工作職責,始終以良好的精神狀態和務實的工作作風,嚴以律己,率先垂范,當好領導的參謀助手,自覺做到清政廉潔,各項工作取得了一定成績。現在,我將一年來的工作向各位領導和同行匯報如下:
個人的述職報告 篇6
劉秀珍:女、1973年出生,1992年參加工作。至此已經19年的教齡。XX年被評為小學高級教師;現在金明區大宏希望小學任教。
光陰荏苒,日月如梭,將近xx年的教學很快就過去了。回顧這xx年來的教學生活,我感到很欣慰。欣慰的是我生活在一個團結的充滿人情味的教師群體氛圍中,尊敬的領導、熱情的教師和活潑可愛的學生讓我感到了大家庭般的溫暖。為了參加小學高級教師的年度考核工作,特對本人各方面工作做一述職如下:
一、在思想上,愛國愛黨,積極上進。
本人自參加工作以來,思想上積極要求進步,并于XX年加入了中國共產黨。作為一名教師、特別是一名光榮的共產黨員,我積極的參加各種學習培訓,認真進行政治學習。為了提高自己的思想覺悟,利用課余時間我認真學習教師職業道德規范。我還深知要教育好學生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師,自身的師表形象更要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任心強,樂于接受學校布置的各項工作,任勞任怨。在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。加快形成自己的上課風格。
做為一名共產黨員,在工作中兢兢業業,嚴于律己、寬以待人,為人師表。能夠起到模范帶頭作用。
二、在教育教學上,敬業愛崗,嚴謹治學。
把學生教好,讓學生成功,是每位教師最大的心愿、也是我們感覺最高的榮譽。作為一名普通的小學教師,最緊迫的問題是具有新的教學理念、刻苦鉆研如何把課上得生動而有趣,才能夠抓住學生學習的興趣,從而顯現出獨特的上課風格。因此自己設計的教案多次獲獎;其中有“省級優秀教案設計獎”;“金明區教學設計一等獎”。教學質量是學校的生命線,我雖然不擔任畢業班的教學工作,也深感肩負責任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負家長和學生。為此,我從以下幾個方面努力提高教學質量。
課前,我認真仔細的進行備課,根據本班學生特點,對教案進行認真的修改,課后布置的作業力求少而精,努力做到既減輕學生的負擔,又提高教學質量,并且多次總結經驗教訓撰寫論文,所發表論文也多次獲獎。
其次,教學中培養學生良好的學習習慣。針對孩子們的學習特點而進行“班級分層教學法”,從而《如何在班級中實施素質教育》論文獲省級貳等獎。如教會學生預習的方法,堅持課前預習,讓學生在預習中發現問題,帶著問題上課,鼓勵學生大膽質疑,在教學中營造民主平等的學習氛圍等。
再次,在教學中滲透本班的德育課題教育,充分利用教材中的好的內容對學生進行愛清潔、講衛生的教育;如在班級開展“我給大地洗臉”,進行環保教育。組織我班開展了“我是開封小導游”的綜合實踐活動,在我的指導下,學生們和我一起努力,認真的收集資料,進行開封名勝古跡的調查,然后在龍亭公園、森林公園、菊花養殖基地,現場為外地游客做導游,效果非常好。受到了森林公園各地游客的好評。也得到了家長們的大力支持。
最主要的是培養了孩子們各方面的能力。使得綜合實踐活動開展得很成功,這不僅鍛煉了他們的能力,也使他們懂得了不少的天文地理、風土人情。最大的收獲就是培養了他們愛家鄉、愛開封、長大后立志為自己的家鄉“增磚添瓦”、改變古城開封的美好愿望!各方面素質得到明顯的提高。他們自己撰寫的論文也獲得“市級表彰”,我本人撰寫的論文獲得“市級壹等獎”。《我是開封小導游》獲得省級優質課貳等獎。自己也被評為“省級綜合實踐活動先進個人”!真是深切的感受到:有付出就會有收獲的!
三、在課余時,努力自學,勇攀高峰。爭分奪秒提高自身素質和能力。
計算機作為信息時代的主要載體,在素質教育中占據了極其重要的地位。如何挖掘學生潛能,提高學生素質,尤其是利用計算機解決數學中實際問題的能力,顯然和計算機有著直接的、密切的關系。因此,作為XX——XX年的計算機教師,我認真的'備課、設計教案、帶領孩子們參加計算機表演賽。本人曾連續獲得“市級優秀輔導教師獎”。所任課程《wpsXX在屏保中的應用》被評為河南省教育系統優質課。教師學習計算機成了當今教師的必修課程,也是形式所迫。為了能將多媒體運用自如,強化我的基本功訓練,我除在學校積極參加計算機操作以外。還自己購買了電腦以及不下百余元的資料書,在家自學光盤刻錄和flash,現在我已經能運用光盤制作課件,用flash做簡單的動畫。以后,等我校學生畢業時,我將用flash為畢業班的孩子做一份畢業光盤,記錄他們六年來在學校的點點滴滴的回憶。另外我還用自己所學的電腦知識為我班創建了一個網站,網站上收集了我班以德育課題為主的資料和學生的照片、作品等;但是學習計算機不是一兩天就能完成的事,它就像一個永遠游不到邊跡的大海,只有在平時不斷的學習中慢慢積累知識,才能使之更加靈活的運用于我們的教育教學中,這就需要有一個好的學習心態和比較科學的學習方法。
四、在本年度以來所取得的成績:
自本年度以來,在出勤方面能夠做到早出晚歸。盡量不遲到早退,更不無故曠課。在本學期參加了思品教研組的聽評課活動,發表論文18篇,學生成績在原有基礎上有所提高。
以上成績都是我們師生及各位領導共同努力的結果。我相信成績只能代表過去,在以后的工作中我會再接再勵,在各位同事、領導的大力協助下,在孩子們的共同努力下會共創佳績的!謝謝大家!
述職人:劉秀珍
單位:金明區大宏希望小學
個人的述職報告 篇7
一年來,我自覺服從和服務于公司整體工作部署,在客艙部領導的關心和同事的支持下,扎實工作,不斷進取,認真履行工作職責。較好地完成了領導和上級交給的各項工作任務。在政治覺悟、思想修養和工作能力等方面得到了很好的鍛煉和提高。現將一年來的學習工作情況簡要總結如下:
一、全年做的工作
我主要的工作就是負責客艙服務部乘務調度的工作。在平時的工作中,我嚴格要求自己,高標準、高質量完成各項工作任務。為了做好調度工作,爭創一流業績,我認識到必須有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力才行。所以,定期組織全體工作人員認真學習公司下發的各種文件精神,明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。認真組織業務知識學習,提高理論水平。與此同時認真組織好各種會議。無論是臨時會議還是礦井各種例會,都嚴格按照礦領導的'要求認真組織,并及時準備各種材料、報告,基本上沒有出現過任何的失誤。在各種會議召開之后,都及時的按要求整理會議紀要,以便使會議精神得以及時的上傳下達。調查研究,熟悉生產情況,掌握第一手資料,及時向各級領導匯報生產情況。在調度工作中,調度室根據工作實際制定了調度室工作無間隙傳達和交接,對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內容具體化。日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通,做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤,安排合理,盡可能縮短工作任務完成的時間。認真對待調度對象的咨詢、合理要求及提出的建議,創造和諧的調度氛圍,以優質規范的服務、良好的工作作風贏得了廣大員工的支持。
二、存在的問題
回顧自己一年來的工作自己深刻體會到工作中雖然取得了一些成績這些成績的取得得益于同事們的共同努力得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時自己也清醒的認識到個人工作中還存在一些不足主要體現在理論與實際行動相互結合不夠密切學習的主動性還有待于進一步加強工作中創新思想不夠發展中的亮點還不突出等等。在以后的工作中我將在公司的領導下以求真務實的工作作風做好各項工作使來年各項工作有一個新的突破。
三、未來工作打算
在今后的乘務工作中,我將努力提高自身的素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
一是在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。二是不斷地向老同志學習,細心聽取他們的教導,從而使自己的業務水平和工作技能都得到提高。三是不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
個人的述職報告 篇8
一、任職期間部門基本情況及個人基本情況(任職時間、職責權限及分管工作等)
二、主要工作業績(包括但不限于以下內容)
1.資金籌集、運用、效益情況
2.加強會計管理和財務管理,完善內部控制采取的措施、辦法或作為
3.執行國家法規及報社規章制度的情況
4.經費的管理和使用(全社范圍的、計財部部門的)
5.計財部各項業務開展、管理情況
(該部分主要是闡述任職期間做了哪些工作,有哪些效果,以及為達到目標所付出的努力或克服的.困難等)
三、評估重大經濟決策效果
三、接受各項檢查和審計及對有關問題整改落實情況
四、個人廉潔自律情況
五、需要說明的與經濟責任有關的其他事項
個人的述職報告 篇9
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了兩個月度工作總結會會的召開。對于我個人來說,是豐收的一年,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。
在這里,我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個述職:
一、兩個月度來工作完成情況
半年來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現有人,網站部銷售人員現有人,客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線,對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則,與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業績,其中,重點產品電話銷售工作(此處需要產品銷售數據)。
我們具體做好了以下幾項工作:
(一)強化培訓。
強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成,根據所開設專業,結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便復習、自學,提高了教學質量,鞏固了教學成果。教師做到分工明確,責任到人。
每次培訓,由專業授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,11月27日,老師為我們進行了職稱英語培訓,取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數字進行比較)。
(二)更新系統。
聘請專業技術人員,積極進行呼叫系統的更新,以新的呼叫系統為基礎,整合呼入,來電量較更新前明顯上升。
(三)細化分工。
對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學校,了解到學校的產品,為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的`跟進,在學員跟進方面,及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員,都制表統計,在開發學員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況,對于未成交的學員做出總結,以便更好地跟進,對于成交的學員我們及時分享經驗,以供大家學習。同時,執行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啟用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認后方可啟用,若他們不接受,我們作相應的改進滿足他們的需求。
對于老學員的回訪,我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。
在平時,我們也和老學員保持聯絡,關心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力,半年來,老學員成單量達到個。
(四)完善制度。
為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》,對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定,違規操作情況明顯下降。
各位領導、同志們,以上這些成績的取得,是校領導關心、支持的結果,是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績,為進一步加快我校教育發展夯實了根基,為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產品加強協作,加大培訓力度。
二是呼出方面:目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪,業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對業績起伏無統計分析,對主要產品轉化率無統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問題,業務競爭向惡性競爭方向發展,直接影響整體業績。
三、下步打算
新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強合作,進一步強化培訓。
新的一年,我們希望和產品部進一步加強合作,多為我們進行產品培訓,協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說,熟悉學校的產品是很必要的。
為了發展,學校可能會有產品改進或者新品的推出,經常開展一些產品的培訓,讓職員對學校的新產品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
二是加強數據統計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據業績起伏加強管理,提高產品轉化率。
三是積極研究發掘銷售規律,以指導好銷售工作的開展,為學校創造更多的經濟效益。
四是進行大規模外呼,讓沉睡的數據蘇醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產品)
以上是我兩個月度來的工作總結和計劃建議,有什么不當的地方還請領導指正。
個人的述職報告 篇10
我于200X年7月份獲任梅城鎮中學代理校長,肩負著上級的殷切期望和全校師生的高度信任,以如履薄冰的心態踏實勤奮而又戰戰兢兢地在校長崗位上摸索了近一個學期。回顧一期來的工作,深切地到:以人為本,科學規劃,務實創新是搞好學校管理工作的前提。基于這一認識,學校確定了“以德立校、依法治校、合作創新、共建和諧”的工作方針;以文明禮儀、精細管理、專業成長為主要抓手,力求“把關心、體貼、理解、支持、協作、補臺放在首位,形成一個一個集體內部統一協作、部門之間主動協調、學校整體團結向上的戰斗集體;把、協調、檢查、考核、評價、公布、工作作為管理的主要工作落到實處,形成管理新秩序;把學校工作獎勵辦法貫徹好,調動教職員工愛崗敬業、講究禮儀、遵紀守法、創新工作;把教育教學改革工作進一步深化,全面建設和諧校園,圓滿地完成了200X年下期的工作目標。學校榮獲市級“文明衛生單位”,并順利通過了“省合格學校”驗收。現將半年的工作如下:
㈠加強自身建設,以高尚的師德引領全校師生
1、嚴格按照干部的標準要求自己,自覺帶頭遵守上級關于師德師風建設的各項規定,堅持以身作則,言行舉止為教職工做出榜樣,堅守工作崗位。學校各項工作活動模范帶頭,平時注重深入教學一線調查了解情況,及時為教職解決實際困難,工作講方法、講規范。
2、切實加強業務知識學習,一期來,我在搞好日常工作的同時,特別注重加強自身學習,堅持向書本學、向領導學、向師生學,勤做讀書筆記。特別是通過參加校長培訓,較系統地提高了自己在學校管理方面的綜合素養。
3、堅持經費預算制度,對學校財務運行情況進行管理與調控,定期了解學校的資金使用狀況,了解學校重點資金是否使用到位,教職工福利是否發放到位等等,防止資金的無使用,堅持經費工作校長一只筆審批制度。
4、堅持做好教職員工和家長的思想工作,熱情接待老師、家長、學生、社會各界人士的來信與來訪。學校的工作千頭萬緒,但來訪的多是有關學生上學、學校收費、老師對待學生、學生安全事件的事情。作為校長總是認真聽取來訪人的意見,解釋學校的工作目的,解釋上級文件精神;對于學校和老師存在問題的,學校虛心接受批評,作出解釋,造成影響的進行處理,努力建設和諧校園。
5、積極推行民主管理,強化個人廉潔自律。每個雙周堅持召開一次行政會議,每月召開一次全體教師大會,安排和部署學校各項工作,重大決策和問題廣泛征求各層面的意見,由行政集體拍板決定,不搞一言堂。對學校重大建設、大宗物質采購,陽光作業,群眾參與面廣,監督機制健全,杜絕了違紀違規事件的發生。
(二)、主要工作回顧:
1、制定和落實學校發展三年規劃,使學校各項工作朝著目標化、序列化、規范化的方向健康發展。
2、突出重點工作,推進合格學校建設。合格學校建設是我校今年一項重中之重的工作。學校制定了合格學校建設實施方案,成立建設領導組,多次召開專門會議,落實人員責任分工;核實學校現有硬件情況、軟件情況,對照標準,理清家底;對學校裝備條件塊所缺的各種設施設備,采取各種措施進行補充與完善,帶領教師在暑假加班加點完強化學校軟硬件建設,使各功能室的裝備全部達到合格學校驗收的標準,各類軟件指標全部達標。
3、排除種種艱難險阻,順利啟動學校科教大樓建設。學校科教大樓工程的啟動,由于當地群眾受利益驅使,無理阻撓工程施工,在各級領導和相關部門的大力支持下,我左右周旋,終于在學校利益沒有受到損失的前提下,順利啟動了工程建設,目前進展比較順利,無論是進度還是質量在縣內同類工程中均取于領先位置。
4、以深入學習實踐科學發展觀為契機,狠抓了師德師風建設。由黨支部專門抓這兩項工作的落實,通過集中學習、召開專題會議、老師自我反思、舉行教師宣誓等多種方式,不斷提高了教師的履職責任意識和職業道德水準,今年下期上班期間沒有出現一例老師擅自離開工作崗位和上班期間玩牌現象,教師的愛崗敬業精神明顯增強。校園內初步形成了快樂工作、和諧相處的良好氛圍。
5、以班子建設為重點,打造了一支戰斗力較強的團隊。加強干部隊伍建設,形成了“民主、勤廉、務實、高效”的工作作風;著力強化班子成員的廉潔自律意識,加強黨員隊伍建設,弘揚正氣,樹立榜樣,發揮黨員的先鋒模范作用。明確學校中層部門職能,著力培養年輕干部,建立能者上,庸者下的用人機制,做到權責統一,即有多大責任就授予多大權利,有多大權利就要承擔多大責任。各線各部門負責人分工明確、團結協作,將每一項具體工作落在實處。
6、以養成教育為突破口,以德育實踐活動為載體,切實提高了學校德育工作的實效性。
在堅持以往良好的德育工作方式下,突出養成教育這個重點,加強共性教育的同時突顯學生個性;將德育與社會、與生活相聯系,增強德育的可接受性,堅持不懈地抓好學生德育常規管理,充分發揮學生自主管理體系的職能。今年下期先后組織七年級軍訓、國慶60周年詩歌朗頌比賽、第十屆校運會、學生秋游、迎新全校班會、冬季長跑、手抄報比賽等富有意義的集體活動,陶冶學生情操,大大提高了德育的實效性。加強安全教育,創建平安校園,加強珍愛生命教育,增強學生自我防護意識。學校德育工作呈現出了師生品德好、校園環境衛生好、教育教學活動好秩序好的良好局面。
7、以教育科研為手段,提高課堂教學效率,促進了辦學質量與效益的提高。
一期來,在教導處的具體組織下,積極推進新課程改革,認真落實生本教育中“一切為了學生,高度尊重學生,全面依靠學生”的宗旨,使學校教育真正達到“以學生為主人,為學生的好學而設計”的目的。加強信息技術建設,創建數字化校園。本著“培、建、用、創”的思想,著力打造現代教育技術實驗學校。有目的、有計劃地加強教研組、備課組的建設,提高課堂教學的效能,加強課堂教學創新的實踐探索,把講堂變為學堂,全面實踐“以生為本、教學相長,拓潛揚長、和諧發展”的教學理念。堅持常規教研活動,加強教研組的建設,發揮集體備課作用,通過教學比武,教學開放周、示范課、公開課等形式,全期共開展教研究活動100多次,促進了教師教學能力的提高。《安化教研》以較大篇幅介紹了我校的工作經驗。不斷規范了音、體、美、勞等方面的教育,強化代表隊和課外興趣小組的建設,學校組隊參加縣運會,榮獲團體總分第二名的好成績;參加市傳統校運動會,我校代表隊榮獲第五名的良好成績。
8、以能力建設為重點,著力打造尚德善教的教師隊伍,促進教師專業發展,帶動學校整體水平的提升。
教師隊伍建設以培養“學者型”、“研究型”、“創新型”教師為目標,關鍵在培養合格教師,推廣名優教師的經驗,重在培養骨干教師,大力加強專業精神和師德教育,著力于專業技能培養,鼓勵教師參加高學歷層次學習,構建學習型學校,引導教師樹立終身學習觀念,不斷拓寬教師專業知識。認真組織教職工群體活動,在全鎮教職工運動會上,我校的廣播體操、排球、田徑項目均取得最好成績。教師當中,文鋒老師榮獲益陽市師德標兵的稱號,并在各縣市巡回介紹經驗,涌現出了曹元香、袁異標等一大批師德高尚、業務精湛、效果突出的.好老師。
9、以校園文化建設為抓手,堅持文化引領,構建以人為本,以學生發展為本,體現學校精神內核的現代學校文化。
積極推進環境育人工程,學校通過宣傳廚窗、學校工作簡報、班級文化布置、校園之聲廣播等載體,營造正面育人氛圍。堅持唱好校歌,學習校規,理解校訓,堅持主持好升旗儀式,增強師生的校園意識;加強文化長廊建設,征集名言、贈語,提升校園文化氛圍,突出培養學生自強不息的自主精神。
㈢主要問題剖析
1、對于教師隊伍建設方面,由于受到教學時間的沖擊,集體培訓和學習開展得不夠,教師的群體活動組織不夠經常。
2、對于管理方面,實行人性化管理和制度化管理相結合還沒有形成學校的特色。
3、教學改革力度不大,教研教改氣氛不夠濃,相當一部分教師仍然局限于完成本職工作,鉆研意識不強。
4、在工作方法上,有時還不夠大膽,怕這怕那,顧慮較多,導致放不開手腳。
㈣主要改進措施
總體思路是:用學習提高人、用理論武裝人、用制度管理人、用成績激勵人,用語言溫暖人、用肚量和諧人、用任務鍛煉人、用愿景凝聚人。
1、加強工作的落實。
2、增強工作的藝術性。要講究方式方法,對于同志的問題和不足,要善意的指出來,幫助其改正和改進。主要是要講究說話的藝術,求得大家的支持、理解、幫助。
3、深入教學一線了解情況。解決老師們的困難和問題,檢查部門工作的優勢和不足,宣傳學校的理念,對工作進行具體指導,和老師們交流生活和思想。
4、要團結和愛護教工。禁止說別人的壞話,特別是背后和公共場合說人的壞話,要推功攬過,寬容他人的缺點,發現他人的優點,鼓勵他人的進步,形成和諧的團隊。
由于剛剛走上校長崗位,工作離上級的要求和師生的期望還有很大的差距,在今后的工作中,我將以更加務實的態度,以“今天要比昨天好”的工作理念,更進一步地把學校工作做好,確保學校科學、和諧、健康發展。
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