銀行工作述職報告

時間：2023-05-06 16:20:44 工作述職報告我要投稿

2021銀行工作述職報告范文（精選5篇）

　　日子總是像從指尖流過的細沙，在不經意間悄然滑落，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，是時候寫一份述職報告了。那么大家知道正規的述職報告怎么寫嗎？以下是小編收集整理的2021銀行工作述職報告范文（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

2021銀行工作述職報告范文（精選5篇）

　　銀行工作述職報告1

　　20xx年即將過去，不知不覺間來到農商行已過半年時間，在這有限的時間里，通過在支行網點的磨練，在工作中與客戶的接觸使我對農商行業務有了更深了解，對于工作和生活有了更深的體會。現將半年來的工作述職如下。

　　一、初入職場

　　3月份我初進農商行開始工作，剛開始對銀行業務基本算是一無所知，在公司部實習前一周整天看內部文件，學習業務知識，到后來參與投行項目，使我對投行業務，包括前期業務洽談、中期票據募集說明書的撰寫、與律所事務所的溝通，到上報項目、按上級行要求修改報告等內容均有較為清晰的了解。

　　7月份我正式來到農商行參加工作，在省行組織為期一個月的培訓中，我們初出茅廬那顆浮躁的心得到了洗禮，通過我行內訓師的細心講解，我們從對我行業務的一無所知到較為全面的了解。

　　二、正式上崗

　　（一）營銷篇

　　一個月培訓結束后，我回到網點第一份工作是做大堂經理。站大堂進行客戶分流和指導工作，由于我性格比較外向所以對該崗位適應較快，可以一邊進行引導一邊和客戶聊天建立客戶關系。我行的網點負責人無論在營銷還是管理方面都是能手，在網點主任那里我學到了很多關于如何建立客戶關系、產品營銷和后續跟蹤的知識及技巧。我行產品豐富多樣，對待不同客戶要有針對性營銷，這就要求我們首先要對自身產品有很強熟知度，在對產品熟悉后才能解決客戶問題，可以主動營銷、引導客戶理財。

　　在站大堂期間，我會細分客戶群體，對普通客戶進行營銷，主要推薦我行代理保險業務，提高客戶收益的同時提升我行中間業務收入，同時盡可能綁定其網上銀行、手機銀行、手機信使、信用卡等業務，加深其對我行依賴度。

　　（二）學習篇

　　心態決定成敗。不論是在學習或是工作中，端正態度是首要完成的基礎課程。尤其在職場中，誠實守信、謙虛謹慎、勤奮刻苦、認真踏實，這些都是必備素質。對于新員工而言，最重要的就是要腳踏實地、踏實肯干，切忌心浮氣躁、急功近利，將自己的心沉下來專注于基礎業務的學習和社會經驗的積累才是最重要的。

　　腳踏實地，在點滴中積累與成長。柜面業務看起來簡單易懂，但其需要很高的專業性要求，在客戶提出需求時，要第一時間反應出解決方案，保持良好的職業形象，因為面對客戶，我們的形象就是農商行的形象。我會不斷提高自己的`業務知識，以便更好地服務客戶，我會有自己的學習筆記本，上面記載不同業務知識，有對比記憶，有分類記憶。此外，我會下班后看其他柜員的業務船票學習新業務，通過看傳票和詢問的方式可以快速學習新知識。在業余時間，我會每天給自己安排一些課余時間來學習和了解銀行的產品、業務操作技能，專注于銀行的相關業務，才能讓自己做一個專業的銀行從業者。

　　在網點運營主管的幫助下，我不斷了解內部賬務處理，熟悉并知曉傳票會計分錄的記載方法及其內涵，學會看會計分錄無疑是很鼓舞人心的，我對它們都充滿了熱情。

　　（三）柜員篇

　　剛開始接觸柜臺業務時，我給自己定的目標是絕不犯錯，以高標準要求自己，工作一段時間后，在基礎業務上犯錯給我帶來很大挫敗感，我會在筆記本上寫上犯錯原因及防范措施，在不斷自我激勵，自我調整過程中提升業務能力，避免以后犯錯。

　　在分析出錯原因時，基于目前我所辦業務總結出幾點容易出錯的地方：一是要熟悉各種業務操作規程，做到憑證齊全、字跡清晰、責任明確，應由客戶填寫和簽章的內容不能柜員代辦；二是遠程授權時將所需憑證必填內容填好，認真核對客戶填寫內容的正確性，降低授權返回率；三是做業務時一定要認真仔細，思想不能開小差，做到業務處理正確，一筆一清、一戶一清，降低抹帳率；四是在機器點鈔時一定要核對機器上顯示的紙張數，不得馬虎；總之，在處理柜面業務時，要嚴格按照規程操作，合規操作是很好的保護傘，可以減少差錯的發生，規避風險。同時要通過錯誤來總結經驗教訓，從而讓自己不再犯同樣的錯誤，將錯誤率降到最低乃至零錯誤才是最重要的。

　　三、存在不足及努力方向

　　工作半年來，我的業務技能和社會經驗得到較大提高，在營銷和會計業務上取得較大進步，但也清楚地認識到自身存在的不足，一是在營銷方面力度不夠，主要表現在對貴賓客戶和對公客戶營銷上不夠主動；二是業務技能方面欠缺對公板塊和聯行業務知識；三是社會經驗尚待積累。

　　在接下來的時間里，我會嚴格要求自己，不斷提升工作能力及社會經驗，提升網點營銷能力及新業務知識，爭取早日成為業務能手。

　　銀行工作述職報告2

尊敬的領導、同志們：

　　大家好!

　　我現在將一年來的工作述職如下：

　　一、在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環境。

　　二、擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯系的樞紐。

　　與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以工作就是我的事業的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋梁，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發放借貸335余萬元，按時清收借貸641萬元，其中無一筆不良借貸和信用不良產生，在優質獲取營業利潤的.同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的安全。

　　三、存在的問題

　　一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢，以提高自身金融專業知識水平;

　　二、針對不同的客戶，還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源，深挖細刨，根據不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷，提高支行中間業務收入;

　　三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌;

　　四、是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經信息和我市發展動態，有時跟不上步伐。

　　五、是對挖掘現有客戶資源。客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

　　六、是進一步客服年輕氣躁。做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

　　總結過去，是為了吸取經驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發展做出自己更大的貢獻。

　　在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用新的工作解決實際工作中遇到的種種困難。

　　銀行工作述職報告3

　　光陰似箭，日月如梭，轉眼間，我調入東方支行營業部工作三年了。在這三年中，我在支行領導的指導以及其他各職能部門的配合下，堅持以增存為基礎，效益為目標的穩健經營方針，制訂好各項計劃，有步驟，有目標地開展工作。上下團結一致，克服種種困難，圓滿地完成了上級部門下達的各項任務，取得了較好的成績。我先后被評為“XX年度中國工商銀行中山市東方支行先進工作者”，“XX年度中山分行會計能手”，“XX年度中山分行會計能手”。我主要做好下面幾項工作。

　　一、東方支行營業部是支行最大的營業網點，業務品種繁多，業務量也是支行最大的，而業務差錯率一直是分行的前幾名。有這樣的成績，我是做了多方面的工作。

　　① 每日利用早會的時間，與全體員工學習《會計、出納人員崗位操作規范》加強內控管理，提高每個柜員的業務素質、制度觀念和風險防范能力，教育員工提高遵章守紀的自覺性，凡《規范》中要求做到的，必須堅決做;《規范》中禁止做的，要視為內控管理的`“高壓線”，杜絕一切違規行為的發生。

　　②要把《會計、出納人員崗位工作規范》的執行納入日常檢查，采取抽查，定期檢查等多種方式保證《規范》的各項要求落到實處，對于違反《規范》要求的，要按有關規定嚴肅處理。

　　二、為了提高我行的經營收入，完善中間業務收入監督機制，在營業部日常工作中，規范中間業務收費，大力推廣電話銀行、網上銀行、代發工資，銀行詢證函等多介面的中間業務。我為支行設立“上門收款手續費”、“代理保險手續費”“代扣利息稅手續費”等中間業務收入的手工分戶賬，及時為行領導提供各項數據，以利于制定相應的措施。也為分行會計結算部提供增加中間業務收入的建議。

　　三、正確行使會計業務的統籌職能，做好承上啟下的業務聯系工作。營業部在做好本身的會計結算業務工作的同時，也肩負起對支行轄下網點業務指導工作，對于上級部門下達的業務文件都能及時傳達各網點，并督促其按時、按質、按量完成各項會計結算業務工作，以及各項文件的落實使支行的各項會計結算業力能順暢地運行。

　　四、我每天能認真監督各項現金調撥工作。作為支行的總庫房，平時的現金清點、上下介都能按質、按量完成，對于網點的現金調撥要求，能及時作出反應，很好地保證了支行現金流通的順暢。每月，積極配合支行管理部等部門做好現金查庫工作，為保證支行現金的有效管理作出了應有的努力。

　　五、進一步強化“窗口形象工程”的建設，通過召開班后會，定期進行專題小結，分析和學習教育，帶動網點全體員工參與談心得，講體會，查不足，結經驗，促進整體提高，我要身先士卒，加強督導，檢查，努力從根本上壓止問題的出現。通過“每日必查”進行強化督導，確保各項新要求在日常工作中得到充分體現。

　　六、配合支行領導，營業部負責人做好存款工作。

　　① 每日對營業部超100萬余額的90戶大型企業的資金往來情況進行分析，特別是對于一些大戶出現異常現象的，及時報告行領導和營業部負責人，以利于制定相應的對策，并予以落實，避免由于銀行內部因素而導致存款流失現象的出現。

　　② 要求員工在日常工作中，不但要服務好客戶，并且要隨時注意客戶的資金動向，對大客戶采取貼身跟蹤服務。取得了滿意的效果。

　　③ 積極配合分行的整體營銷，成功使東方鎮財政結算中心的資金結算在營業部辦理，并派業務骨干每天到結算中心，為結算中心解決日常的業務難題，使該中心在我行的結算業務和存款不斷增加。

　　七、強化員工隊伍的業務水平，我充分認識到要提供優質、文明服務，必須有軋實的基本功和業務技能作基礎，只有以優質、快捷、妥善的服務，才能更好服務客戶，為此，我強調業務技能的培訓及基本功的鍛煉使員工主動起來，力爭先進，樹立良好文明的服務形象。

　　八、我主要負責支行的財務管理，三年來，我始終將深化費用管理辦法，優化資源配置，不斷規范財務行為作為財務管理的一項重要工作來抓。今年以來，我總結過去有關費用管理經驗教訓的基礎上，我進一步采取了一系列有效的措施和方法改進費用管理辦法。使支行切實樹立勤儉節約的思想，在確保各項業務正常開展的前提下，盡一切可能節約費用支出，防止捕張浪費，合理配置各項費用資源，將有限的費用資源優先用于支持業務開展，嚴格費用審批，認真執行國家及上級行的有關財務制度，確保依規合法開支各項費用。

　　九、我行先后多次對系統進行升級，對轄下網點進行賬務上收，并對會計要素管理系統投產工作，每一次我都是奮戰在第一線，事無巨細，除了組織好營業部每項工作外，也擔負了轄下網點的指導和解釋工作，能按時按質按量完成工作。

　　十、堅持不懈地抓好規章制度執行情況的檢查，真正把各項業務規章制度落到實處，防止各類差錯事故和經濟案件的發生，落實各項業務規章制度，對于銀行來講是非常重要的，它不僅是銀行貫徹執行黨和國家各項經濟、金融方針政策的具體體現，而且是防止銀行各項經濟案件有效手段，只有抓好規章制度檢查，才能做到依法，合規穩健經營。

　　今后，我要加強對業務知識的學習，加大培訓力度，會計結算工作既具專業性，又具綜合性，面對銀行經營多元化，電子化，國際化發展趨勢，會計人員要接受新觀念，學習新的管理辦法，不僅要精通自身業務，還要廣乏學習包括現代金融，宏觀經濟，企業管理，會計核算理論，科學技術和法律法規等各方面知識，努力提高自身素質。

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　銀行工作述職報告4

　　新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。

　　一、加強政治理論學習和業務知識學習。

　　一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習三級行長講話精神，學習金融法律法規知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等，增強了自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。

　　二、做到優質文明服務，提高窗口服務質量。

　　我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

　　三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業務指標。

　　我是一名新同志，在新的環境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環境下，通過我自身的努力，(……取得的成績)，為本行創造了中間業務收入。

　　四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。

　　業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業務，及時避免了業務操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業終了加鈔，保證了工作質量，使業務操作安全有效。

　　五、工作中存在的`不足及今后的打算。

　　主要是業務學習不夠，時代在變，環境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。

　　總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為支行的明天而盡心盡責。

　　銀行工作述職報告5

　　20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長一年，這一年對我職業生涯塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年，在領導帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人道理，從中體會到酸甜苦辣也是最深刻。領導在工作各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我弱點，但是領導仍然對我給予充分鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性學習、改進，并不斷進步。現將工作情況總結如下：

　　首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習招行各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調重要性，同時為自己在今后成長道路上積累了一筆不小財富。在工作方面，我有強烈事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境前提下，研究客戶，通過對客戶研究從而達到了解客戶業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身努力來維護好每一位客戶。

　　其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格招行員工標準嚴格要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

　　對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練同事相比還有一定距離，因此，我利用一點一滴時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。

　　第三，在日常工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡業績。

　　第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行各項經營目標需要通過提供優質服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力需要。

　　每一天我都被同事們微笑所感染，被同事們滿腔熱情所打動，招行服務處處體現著“客戶第一”理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作本質要求，更是銀行服務宗旨，是經過激烈競爭洗禮后理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界現實要求。銀行就像生活，偶然發生小插曲，客戶輕輕一聲“謝謝”，燃起了心中激情；客戶不解抱怨，需要是耐心講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗火花，工作才能做到最好。

　　做好銀行服務工作、取得客戶信任，很多人認為良好職業操守和過硬專業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務理念牢固樹立在自己內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講就是我們要貼近客戶思想，正確地理解客戶需求，客戶沒想到我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期理解和信任。現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上舉措已被社會視為理所當然事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同客戶提供最有效、最優質、最需要服務才是讓“上帝”動心關鍵。

　　“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶角度來思考自身表現。還要求我們及時、準確把握客戶內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶

　　形式上服務提升就可能獲得他們極大認可，比如大堂經理進門招呼，柜臺人員微笑和禮貌用語；對于VIP客人，則更多要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

　　在時時處處把客戶放在心中同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。

　　最后，談談我不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我一個弱點。在領導指導和同事們幫助下，我個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發展業務機會才越多。因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務機會，做好日常營銷工作。

　　20xx年已經過去，在新一年中，我會一直保持“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今后工作中，我還應努力做好以下幾點：

　　一、樹立愛崗敬業、無私奉獻精神。

　　比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事工作和所開發技術將會給人類生活帶來巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他事業？又是什么創造了他財富？是責任與激情！我認為責任是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業表現，而激情則是責任心完美體現，它是成就事業強大力量，這份力量給予了我們充足動力和勇氣，讓我們走在崗位前列，為我們創造出一流業績，更為我們構筑了和諧企業。責任促進發展，激情成就事業，我將從身邊小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我工作，奮力拼搏，收獲更多精彩和奇跡！

　　二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。

　　身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際工作任務，起著溝通顧客與銀行橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。

　　“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊空話。有時，總是覺得有規章制度在束縛著我們業務辦理，在制約著我們業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已權益和維護廣大客戶權益能力。

　　三、增強規章制度執行與監督防范案件意識。

　　規章制度執行與否，取決于員工對各項規章制度清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們制度才得于實施，我們資金安全防范才有保障。再好制度，如果不能得到好執行，

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