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總經理的述職報告

時間:2023-05-01 19:57:20 總經理述職報告 我要投稿

有關總經理的述職報告三篇

  在我們平凡的日常里,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的總經理的述職報告3篇,歡迎大家分享。

有關總經理的述職報告三篇

總經理的述職報告 篇1

董事局各位董事:

  我們走過了勤奮耕耘的20xx年,經過我們的不斷摸索,不斷進步,不斷創新,不斷發展,一年來,我們面對著市場的競爭和壓力,同舟共濟,始終秉承集團“三十二字”核心價值理念,以爭創一流為目標,以良好的聲譽和優質的服務贏得了廣泛的贊譽,帶動了___縣城整個酒店業的發展。回顧20xx年以來酒店的各項工作,既取得了一定成績,也還存在許多不足,現將20xx年度酒店的各項工作匯報如下,請各位董事局領導給予審議:

  一、年度考核指標完成情況

  二、工作措施及存在的問題

  一)經營上想方設法,力求提高營業收入:

  我們酒店20xx年實現的經營收入與去年相比增加(略去)萬元,增長百分比為(略去)%;盈余與去年相比減虧(略去)萬元,減虧百分比為(略去)%。各部門為更好的完成經營指標,想法設法提高經營收入:

  房務部在房間價格上未做調整,但對提高服務質量上下功夫、讓服務說話。經市場調查,本店85%客人都屬本地人,散客只占15%,怎樣讓本地客人覺得只有___是唯一的選擇,這就需要在服務上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理。房務部及時推出了積分送房間的方案,大大提高了房間入住率;同時還建立了客戶檔案,熟悉老客戶的個性、喜好、特點,并實施個性化服務,使客人感覺到人性化服務的備受尊重;時刻為客人著想、為客人提供方便,根據四季情況更換房間內銷售物品,房間內配小型有償物品,如海飛絲、小袋洗衣粉等,既方便了客人,也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房務部的營業收入超出20xx年的(略去)萬元,增加了(略去)個點。

  餐飲部為開拓經營市場擴大經營收入,積極研發新菜式、開發特色菜,廚務部還增設了流動灶,制定了一個月至少推出1—2個新菜的硬指標,且多次展開市場調查,作出經營分析,開設多種增收項目:如與房務部相互配合制定套餐菜牌到每個房間,引導客人消費;在6、7月份淡季內,對宴席價格進行調查,及時推出特價宴席,擴大了客源;8、9月份適時推出升學宴;圣誕節,精心準備了自助大餐,獲得___縣社會人士的大大贊賞,食品收入比去年增加(略去)萬元。同時,還特別注重與客人的溝通,對不同的客人做到不同的消費建議,端午節送粽子、生日送蛋糕、壽面、新婚送鮮花并免費提供別具一格的婚禮主持儀式,讓客人在酒店消費時刻都能感覺到酒店盡心服務的溫馨與滿足,從而吸引新客戶、留住老客戶。

  娛樂部在硬件設施條件有限的情況下,改變經營模式,KTV包廂以最低消費來吸引消費者,實行微利多銷以達到增加人氣、帶動其他消費的目的;針對夜總會大廳在本縣是獨一無二的場所,制定出年初年底、節假日前夕等包場旺季提高包場費,對淡季、日場降低包場費的方式,全年共接待包場(略去)次,盡管娛樂部20xx年收入指標未能完成,但保證了盈余指標的完成。

  二)、管理上狠下功夫,努力完成各項工作任務:

  20xx年里各部門在經營上取得的成績,靠的是酒店在管理上狠下功夫,才能保障酒店順利完成任務,從而達到降低成本提高效益的目的,并且不斷的提高服務人員的服務質量,贏得客人好評:

  1、努力完成集團下達的工作任務:

  A、對酒店與董事局簽定的“20xx年目標管理責任書”中所規定的各項任務指標進行任務分解,責任到各經營部門和后臺部門,其目的在于增加部門的責任感,各部門負責人與酒店簽定了“目標管理責任書”;

  B、20xx年酒店多方籌措資金,于7月份對后棟客房進行了裝修,并于9月份正式對外營業,經過精心考慮市場需求,對后棟客房定位為行政樓層,并且成為首家具有商務樓層、普通樓層、行政樓層的星級酒店,充分滿足了賓客的需求,得到市場認可;

  C、20xx年4月將四樓桑拿休閑整體對外招租,于5月進行整體裝修,并于7月正式對外營業,酒店配套服務齊全,而且增加了酒店經營收入;

  D、酒店于年初向市團委申報了“市青年文明號”,經___團縣委、懷化團市委多次檢查,被評為“市青年文明號”,市青年文明號的評定,將更好的樹立______酒店的社會形象,展現青年員工的精神風貌;

  E、酒店管理層根據當地賓館業快速發展和無高星級酒店的現狀,把爭創三星級飯店列入了重要議事日程。酒店于10月份向市旅游局申報了三星級賓館,12月20日,市旅游局星評小組對酒店進行了三星級評定初審,市旅游局星評小組認為該酒店在懷化縣級酒店行業屬一流品牌酒店,初查結果符合三星級酒店標準,市旅游局已在元月15日上報省旅游局審批,屆時,___酒店將成為懷化市縣級唯一一家三星級賓館。

  2、完善管理:XX年先后出臺了人事工作流程、財務工作流程及衛生、物品擺放檢查管理制度、資料保密制度、鑰匙管理制度及部門負責人離任內部審計制度等,以做到規范化、程序化。

  3、強化員工技能培訓,提高員工服務質量:

  服務質量是飯店開展有效市場競爭的根本保證,為了提高酒店的服務質量,一年以來,酒店始終將培訓工作作為重點來抓,為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識,每月召開2次全員學習會,學習集團制度政策、酒店業務技能、商務禮儀、禮節、禮貌,貫徹酒店意識、思想道德意識,為員工能更好的服務于酒店、服務于社會打下了很好的基礎,對各項服務技能、公共。加強對員工的培訓,提高了整體服務質量,20xx年先后接待了(略去)余次大型會議,接待了省、市、縣各級領導100余人,得到了省、市、縣各級領導的一致好評;

  4、在節能降耗、控制費用上下功夫:在繼續實施去年節能措施、減低費用的基礎上,酒店在XX年依舊在不斷的尋求新的節能措施,以更好的`控制費用,增加利潤額:

  A、為了達到環保、節約的目的,結合酒店實際,對客房房間一次用品進行了調整,取消9項,調整2項,這一措施每年可節約費用(略去)萬元左右;并推出“環保綠葉”減少了布草洗滌次數,從而洗滌費比去年節約(略去)萬元;

  B、各部門制定成本管理辦法、節能降耗操作流程等等,努力提高員工的節能意識,各方面采取節約費用、控制成本的措施,一點一滴的為酒店節約成本:如酒店的中央空調打井及管道鋪設工程開展時,動力部員工為使酒店降低成本開支,在寒風中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實行再利用,為酒店節約資金8000余元;XX年圣誕節自編自演的一臺晚會節約費用約為1萬元左右。

  C、嚴格執行“三定”、“三費”控制標準,20xx年定編168人,比05年減少34人,并且在實際操作中對人力資源進行整合,使得全年平均實際在崗人數在160人左右,使得人力成本比去年節約(略去)萬元;辦公用品定量定額分解到部門、電話費定額到部門,且部門負責人為責任人,差旅費嚴格實行一事一差、逐級審核,從而使辦公費比去年減少(略去)萬元、差旅費減少(略去)萬元;

  三)、堅持做好“以人為本”,關心酒店員工生活:

  酒店的服務質量好壞關鍵在于員工,除了平時對其進行必要的培訓之外,關心好員工的生活,也是酒店的重要任務。___集團的企業宗旨第一條就是“以人為本”,一年來酒店領導想方設法關心、豐富員工生活,讓每位員工快樂的生活、快樂的工作:

  1、在20xx年里,酒店在后勤保障上進行了全面的改善,從員工宿舍和員工食堂著手,在吃和住上狠下工夫,滿足了不同員工的要求。

  2、定期召開民主生活會,廣泛聽取員工的意見,并現場解答,定期落實,設立了總經理信箱,時刻接受員工的評議和監督,對于好的建議、意見立即采納并予以獎勵;

  3、積極參加并舉辦各類活動,豐富員工業余生活。酒店非常重視豐富員工的業余生活、團組織活動,并組織酒店員工積極參加市、縣以及集團公司組織的各項活動,營造積極向上的工作氛圍,多次舉辦員工生日聯歡、春游、野餐等等系列活動,在員工宿舍有限的環境下,讓員工捐贈書刊,建立員工閱覽室來豐富員工的業余文化生活,陶冶員工情操、增加團隊凝聚力,在集團14周年司慶活動里,___酒店積極組織員工參加各項活動,酒店組織的游泳隊獲得了團體第一名,增強了酒店員工的凝聚力。

  4、落實公司的“人本”管理理念,對于員工工作、學習、生活中的困難盡力、盡快解決,對員工及員工家人生病等情況均親自帶隊前往探視,以示酒店對員工的關懷和安慰,將公司的“人本”管理落到實處,從而讓員工以店為家,有了主人翁的意識,20xx年員工隊伍穩定,流動率從去年的30%降低到5%。

  四)、工作中所存在的問題

  1、費用管理還需更加嚴格控制,還需制定出更細化的實施方案;

  2、酒店員工服務素質、接待水平仍需不斷提高;

  3、對安全防范還需加大力度,消除一切不安全隱患;

  4、對集團各項制度程序理解、執行不夠,還需加強學習、增加領悟力;

  三、工作體會

  從______酒店籌備、改擴建到開張營業二年以來,我既感到壓力又感到欣慰,因為它包含著集團領導的關心支持,又有員工們的共同努力;同時使我對企業進一步了解,也得到了更多的學習機會和施展才華的機會,培養了我綜合的管理能力。讓我深深感悟到:做好現代企業必須具備較強的管理能力、融資能力、對市場正確的判斷能力。___酒店現在正在發展期間,只有在集團的正確領導、酒店全體員工的共同努力下,酒店才能打造出自己的品牌。

  四、工作設想

  在新的一年里,我打算做好以下幾方面工作:

  1、計劃20xx年完成收入(略去)萬元,盈余(略去)萬元(比去年減虧(略去)%)。

  2、上旬三星級掛牌并申報省青年文明號,樹立酒店外部形象,贏得更多市場;

  3、改造___店的7、8樓,將普通樓層改造為“休閑”樓層,使___店更具競爭力;

  4、籌措資金,在07年開辟會同縣級連鎖酒店,使酒店收入有一個新的增長點;

  5、對酒店各部門人力資源合理整合達到“瘦身”目的,從XX年的168人減編到158人以下,從而節約人力成本,提高工作效率;

  6、要將“人本”管理做得更細致化,真正體現集團“以人為本”的宗旨,去關心、愛護員工,在綜合樓完工后,全面改變員工辦公、倉庫、食堂環境,建立員工活動室;

  7、加強對員工進行各方面的業務技能實操培訓,使員工在酒店學到更多知識,成為有用人才;使___酒店在服務、接待水平上更上一個臺階;

  8、進一步控制各項費用,做出行之有效的實施細則,使07年各項管理費用進一步減少;繼續加強節能降耗,更好的降低經營成本、管理成本,為酒店創造更多利益;

  在新的一年里,______酒店將繼往開來,再接再厲,在集團的正確領導下,堅持發展戰略,不斷提高自我,努力完成集團各項工作任務,信心百倍的迎接新的挑戰,實現新的目標,把___酒店這一品牌做大、做強!相信沒有最好,只有更好!

總經理的述職報告 篇2

  通化分公司 述職人:羅昕

  20xx年述職報告

  20xx年底,通過省公司公開競聘,我被聘任為通化分公司副總經理職務,具體分管工程建設、運行維護及互聯互通、數據長途互聯網業務發展工作。現將一年工作匯報如下:

  一、完成工作情況

  (一)工程建設情況

  本年在工程建設方面,由于受總部及省公司宏觀調控影響,建設力度較往年有所減緩,其中G網幾乎停止建設,C網所建29個基站因主設備到貨期有所延后至今尚未開通,截止目前,我公司已完成28個基站的鐵塔及塔下房組立工作,20個基站的傳輸及電力改造工作,具備開通條件。C網直放站完成基礎24個,目前進入鐵塔組立階段,預計明年一月底有16個站具備開通條件。傳輸網絡建設方面因前幾年網絡建設工作較好,今年主要是拾遺補缺工作,完成光纜線路施工40.76公里。在通化市、梅河口、輝南、通化縣城區共完成合建管道28.677公里。

  本年我在工程建設方面主要做了以下工作:

  (1)加大前期立項把關工作力度

  總結幾年來的工程建設經驗,我充分認識到了基站站址選擇的重要性,基站站址的選擇錯誤,不僅會造成占地成本增加,電力改造等投資加大等局部浪費工程投資現象,更有可能造成達不到覆蓋效果而造成整體投資浪費現象,可謂“一失而成千古恨”。本年的站址選擇,我堅持做到了每一個基站、直放站選址時都親自到現場,并組織工程部、運維部、當地外縣分公司共同組成的決策小組,將決策風險降低到最小。

  (2)進一步規范工程管理流程

  本年度,以ISO9000認證為契機,加強了工程管理力度,從工程立項可研批復、設計、招投標、確定隊伍、簽定合同、監理、開工、組織施工、驗收、決算、技術履歷整理,嚴格按程序執行。特別在工程招標過程中,堅持在以公司總經理任總為領導的招投標小組領導下進行,實現了“公平、公開、公正。”

  (3)嚴把驗收關,節約工程投資,保障工程質量

  除按照工程管理流程保障設計、監理、驗收流程外,本年主抓了工程的審計工作,針對以往工程審計中存在的審計時工程隊多報決算值,造成審減額大而增加審計費用的弊病,實行工程預審制,工程由我工程部及公司審計員預審然后報正式審計的流程。

  (二)運行維護及互聯互通情況

  本年的運行維護工作總體思路是:“規范、穩定、提高”。“規范”即認真執行《中國聯通移動通信網運行維護規程》(以下簡稱“維規”)及ISO9000標準中的各項制度、流程。“穩定”即是把網絡穩定當作頭等大事來抓。“提高”則包括兩方面,提高網絡質量和提高技術人員素質。

  (1)網絡運行情況

  做為公司的技術帶頭人,深知一個穩定、優質的網絡對整個公司發展的重要性。一年來,一直把網絡的穩定運行做為頭等大事來抓,在公司全體技術人員的共同努力下,交換設備運行良好。基站障礙歷時控制在指標之內,完成了對無人值守基站的環境及電源的監控系統的設備的安裝及調測工作,為基站更加安全穩定的運行打下了良好基礎。

  傳輸線路方面重點加強了對代維單位中人公司的管理,做到工作平時每星期溝通,訊期、工程施工高峰期每天溝通,在今年6月份和12月份召開了較大規模聯席會,共同探討光纜維護方面存在的問題,書面下達了整治項目并督促其完成。重點解決了架空電路倒桿、角桿歪斜等問題。直埋電路丟標石、標石刷油、噴字問題,汛期被洪水沖出的光纜保護加固問題等。其中二級干線己達到標準化線路,本地網整治已形成方案報省分待批。

  (2)網絡質量及優化情況

  1)年初,利用兩個月的時間對全地區(包括近千個村屯及公路)的無線網絡覆蓋進行摸底調查,包括與移動的對比情況,使我們準確掌握了我公司網絡覆蓋情況及與移動公司網絡覆蓋方面的優勢及劣勢。具體情況為C網與移動比較“棋鼓相當”(三期站開通后將大站方面全面超過移動),G網略差于移動,表現在兩方面,一部分是市區站超忙,另外在輝南安子山、風鳴山等地缺乏和移動相比的高站,影響較大。市區內如趕超移動還須解決部分低層覆蓋問題。

  2)注重通過對G、C網話務統計的分析工作,針對超忙、超閑、掉話較多的小區,進行優化、調整,針對G網話務擁塞嚴重的情況,在今年無法擴容的.情況下,本著拆閑補忙的原則,先后通過將偏遠地區設備拆遷到市區的辦法,將15個市區忙基站的配置提高,有效的降低了超閑小區和超忙小區的比例。網絡指標中我公司C網指標較好,C網系統接通率、C網呼叫建立成功率、C網話務掉話比、C網壞小區比例等指標始終列在全省前3名。G網指標處于全省中游,所差部分主要因為城區容量不夠導致超忙小區過多等問題。

  3)另外還配合廠家對全地區網絡進行了多次的數據庫調整,提高了各項運行指標,針對用戶投訴較多的地區,進行路測及天饋優化調整;同時運維部并配合客服中心處理了兩千余次的用戶投訴。

  (3)制度流程執行情況

  今年是維護管理制度規范化步子邁的較大的一年,年初在省分運維部的領導下,組織全體技術人員對“維規”進行了認真的學習,并在本年的維護工作中做了貫徹和執行。九月份,又組織了對ISO9000認證標準的學習,并與“維規”做了對照,對工作流程做了進一步規范。通過兩次流程貫徹工作,使技術人員認識到事事不能只靠口頭說,要形成閉環,每件事都要有結果。從而提高了辦事效率,避免了責任不清現象。

  另外,年初重新準制定了各數據中心的考核辦法并實施,提高了各中心人員的工作積極性。

  (4)互聯互通方面

  移動業務方面,與各運營商互聯中繼每線話務量都在0.5愛爾蘭以下,整體情況良好。

  IP電話方面,17911、17910到網通接通率平均在60%左右,有待改進。

  (三)數據長途互聯網業務發展工作情況

  20xx年通化分公司承擔省公司數據長途及互聯網業務任務指標較重,具體為:收入819萬元,其中數據業務740萬元,長途業務79萬元,占全省比例為7.9%超過移動業務占全省比例(6.2%)。 ----20xx年通化在數據長途互聯網業務市場面臨競爭壓力較大,一方面通占據市場主要份額,他們加強了用戶服務及保有工作,通過提升網絡及服務質量保護已有市場,并在互聯互通方面給其它運營商制造麻煩。另一方面中國電信、中國鐵通等公司因為經營政策靈活,價格低廉,業務發展也很快。

  數據方面工作主要為積極面對壓力,對內注重調動和發揮數據部全體人員特別是短期合同員工積極性。對外積極尋找合作伙伴開拓市場,主要圍繞有價卡、數據專線、無線公商話、IP超市四個重點方面展開工作。

  至11月底本年累計完成734.86萬元,完成年計劃819萬元的89.73%。其中數據業務完成641.62萬元,完成年計劃740萬元的86.71%;長途業務完成93.24萬元,完成年計劃79萬元的118.02%。其中G網贈數據長途卡,財務沖減代理費,等共調減的76萬元,如能調回,則那么至11月份,數據長途完成收入810.17萬元,完成年計劃819萬元的98.92%。省分進行收入調整后完成利潤18萬元,調整前完成利潤271萬元。

  二、團隊工作情況

  (一)參與公司管理工作情況

  首先,能夠做到時時具備團隊意識,注重與公司其他領導配合問題,在分管工作中凡涉及到工程投資等重大問題做到,第一組織有關部門論證方案,第二向任總及省分公司請示匯報。然后實施。

  其次,積極參與公司重大決策活動,不僅對涉及自己主管業務問題積極提訪案,對CDMA業務纜銷等經營活動也能出主意,想辦法。

  (二)兼管工會方面情況

  除保障員工利益等工會基本職能外,為配合公司經營發展主線,開展了“明星營業員”、“明星話務員”、“明星服務臺”、“明星銷售狀元”、“短信征集”、“短信發送競賽”、“移動業務集團和高端用戶發展競賽”、“CDMA手機全員營銷競賽”等活動。有力調動了全體職工參與經營的積極性,促進了經營發展。

  工會還組織員工在上下半年開展了2次合理化建議活動,收到合理化建議536件,被采納48件,并進行了表彰獎勵

  (三)技術團隊建設情況

  本年度初按省公司部署完成的各項培訓任務外,主要抓了高低兩端培訓工作,“高端技術人員”指骨干技術人員,本年對他們主要做了以下工作,一是做好穩定工作,近兩年由于公司主要重視市場工作,市場營銷相關崗位人員發展較好,因此造成一部分技術人員思想波動,今年我通過找技術人員談話,開會動員等方式穩定員工情緒,另外通過口頭獎勵等辦法,認可員工作成績,使他們樹立信心。二是抓了規范工作,技術人員的特點是工作注重實效但規范意識差,工作經常做了不記錄,針對這個問題,我組織維護部門借貫徹“維規”推進ISO9000機會,注重工作流程的規范化。三是以身作則,凡上報的文件、報表我都要親自過目,以便能發現問題,其中包括文件的格式等細節問題,實踐證明效果很好。“低端技術人員”是只外縣從事基站、光纜簡單維護工作人員及數據業務人員(從事數據終端簡單維護),對他們的培訓注重實效性,全年組織集中培訓8次。取得較好效果。

  三、分管工作存在問題及解決對策

  (一)運行維護及互聯互通方面存在問題

  (1)G網城區擁塞:為目前急待解決問題,目前我公司市區基站

  擁塞嚴重的小區約有30個,由于很多用戶習慣拿我公司G網與移動公司比較,該問題已嚴重影響我公司形象和收入。

  解決方法,由于我公司今年拆閑補忙工作已基本做到位,因此只能通過擴容來解決,且因為我公司900兆頻段頻點問題,我公司部分忙基站已做到載頻容量上限(4/3/3),因此建議采用新增1800兆系統解決。

  另外,部分郊區(輝南縣較多)地點G網補站投資回收效益好,也應補站。

  (二)工程建設方面問題

  主要面臨問題為隨著我公司的發展壯大,已引起社會重視,因而政府方面各管理部門上門濫收費現象有所增多,而且動輒幾十萬上百萬,且彈性較大。

  解決辦法:一方面加強與各管理機關溝通力度。另一方面加強有關法規學習,盡量減少違規現象。出現問題時,一方面依據法規據理力爭,一方面加強感情溝通,照顧管理部門面子問題。“一手軟,一手硬。”

  (三)數據業務方面問題

  (1)市場規范問題

  由于市場競爭激烈,IP電話卡,無線公商話等資費市場已降到了非常低的地步,已嚴重影響該項業務發展。

  解決辦法:加強與各公司竟合工作,共同協商制定價格政策,規范好市場。

  (2)互聯互通問題

  IP電話受網通公司制約,接通率低。

  解決辦法:一方面加強就此問題向通信管理局的溝通工作,通過法規手段解決一部分問題。另一方面,爭取移動公司、中國電信、中國鐵通等非主導運營商聯盟,合力解決問題。

  一年的工作當中也有一些管理不細等不足,針對這些問題,我已做了認真總結。在以后的工作當中,我將在穩重務實的基礎上,努力學習、積極進取、開拓創新,為聯通事業的發展做更大的貢獻!

  匯報人 羅昕

  20xx-12-16

總經理的述職報告 篇3

  尊敬的董事長、各位董事、各位同仁:

  承蒙xx集團董事會的信任,XX年我先后受聘為萬城公司董事長和總經理,同時兼任海南樂東鉬業公司總經理。一年來,在集團董事會的正確領導下,我緊緊圍繞集團公司的宏偉戰略目標, 按照年初制定的各項工作計劃,團結和帶領萬城公司全體員工,面對前所未有的金融危機沖擊,一波三折股權和人事變動,迎難而上,真抓實干,全面實現了年初確定的各項奮斗目標。下面將一年來的工作情況簡要匯報如下:

  一:抓好班子帶隊伍,團結一心謀發展。XX年是萬城公司成立以來最困難的一年,由于眾所周知的原因,XX年上半年萬城公司陷入了相當混亂的局面。特別是面對公司重大的人事變動和股權結構的調整,部分中層管理人員和員工思想上有些迷亂,一段時間里在極少數人中曾出現了對萬城公司及其不利的言論,造成了比較惡劣的影響。我臨危受命,在集團董事會的大力支持下,組建了新的經營班子,新班子成立后把統一員工的思想工作放在突出的位置,提出了“精誠團結、求實奮進”的工作理念,我個人以身作則,加強各方面的協調,利用不同的場合多次強調團結的重要性,采取不同的形式,教育引導廣大員工統一思想,以公司整體利益為重,進一步增強了員工的主人翁意識,企業的凝聚力、向心力得到了全面加強。在新班子的.帶動下,廣大員工煥發了新的工作熱情,立足本職,無私奉獻,為完成今年的生產任務提供了強大的精神動力和智力支持。

  二:任爾東西南北風,咬定生產不放松。礦山采選行業中心環節就是生產,就是要多出礦,出好礦,脫離開生產其他任何說辭都是蒼白無力的。在內外環境及其困難的情況下,我的做法是首先穩定生產隊伍,不論公司股權結構如何變化,生產系統的思想不能渙散,工作不能滑坡,產量不能下降,要本著對出資人、對社會、對全體員工高度負責的態度,切實抓好采礦和選礦生產工作。采礦生產方面,克服了工程技術人員少,生產戰線越來越短,任務繁重等一系列的困難問題,全體管理和技術人員不計得失,勇于擔責,苦干加巧干,順利完成了今年的出礦任務。選礦生產方面,一季度原礦處理量只完成了9萬噸,如果不抓住時機開足馬力生產,不但完不成全年的生產任務,補繳不了欠稅,而且會喪失良好的市場機遇和企業信譽。我力排眾議,頂著壓力,于4月 2日全面恢復了選礦生產,經過9個月的奮戰,全面完成了生產任務。

  三:建立安全生產長效機制,狠抓安全生產管理。安全生產是礦山企業“天”字號的頭等大事,我一上任就及時調整了安全生產委員會并親任安委會主任。為將安全工作做實、做細,進一步修改健全完善各類安全規章制度,強化現場管理,加大了對井下不安全因素的掌控,建立起牢固的安全防范體系;加強安全生產的宣傳教育培訓工作,搞好新入廠人員三級安全教育和全員安全培訓,提高全體員工的安全生產意識和安全素質;在我的倡導下,全力推進礦山企業安全標準化建設,XX年萬城公司被自治區安監局評為安全標準化三級企業,并被申報為巴彥淖爾市唯一一家礦山安全標準化二級企業。

  四:理順工作流程,強化經營管理。經營管理是企業的首要任務,新一屆經營班子成立以后,多次召開了總經理辦公會議,班子成員進行了合理的分工,進一步明確了經營管理的思路,規范了各部門工作的流程。在資金使用上堅持總經理一支筆審批下的會審制度,嚴格按照從使用部門到財務部門再到分管領導最后上報總經理審批的工作流程運行,控制非生產性支出,加強生產所用資金的管理;在勞動工資分配上,堅持定員、定崗、定資相結合,做到增人不增資,減人不降資;在物資供應上堅持使用單位首報制度,采取公開競價,貨比三家,同等質量比價格,同等價格比服務;同時在全公司范圍內開展了資產清查工作,對固定資產、庫存物資、閑置設備、辦公用品,低值易耗物品進行了兩次全面清查,堅持做到底數清、情況明,保障采選生產所用物資的及時滿足供應,確保了全年生產任務的順利完成。

  五:經營能力顯著提高,生產指標繼續攀升。公司總經理經過一年來的苦心經營、團結奮斗,我們在極其困難的環境下取得了驕人的戰績,為股東創造了高額的回報。XX年完成原礦產出量70.85萬噸,處理量完成 70.21 萬噸,分別完成年計劃的 101.21 %和 100.30 %。出礦綜合品位鉛加鋅達到 8.01 %(其中:鉛 1.16 %、鋅 6.85 %)。選礦鉛回收率達到 79.09 %,鋅回收率達到 92.59 %,分別比年計劃提高7.09%和4.59%。全年完成探采井巷工程量5750.30 m,占全年計劃的 86.81 %。生產鉛鋅金屬總量 50974.62 噸,(其中:鉛 6474.8 金屬噸,鋅 44499.80 金屬噸),完成年初計劃的 127.14 %。生產硫精礦214301.12 噸。實現銷售收入 41618.15 萬元,完成年計劃的 188.72 %。實現稅金15396.64 萬元,完成年計劃的237.68%,實際上繳稅金25567.38萬元。完成年計劃的 134.56 %。完稅總額創下歷年之最。

  在全力抓好萬城公司生產經營管理工作的同時,我密切關注和重視海南樂東鉬業公司生產經營工作,公司總經理積極爭取和協調各方面力量,努力推動鉬業公司生產和發展。

  總之,過去的一年萬城公司在困境中取得了較好的成績,這些成績的取得,是集團董事會總經理正確領導和大力支持的結果,是萬城公司新一屆經營班子困難面前勇創一流、重壓之下追求卓越的結果。我雖然在這一過程中起到一些穿針引線的作用,但是通過自我刨析,我個人的思想、性格、能力等等方面還有許多缺陷和不足,需要在今后的工作中改進和提高。

  今后努力方向:

  一是及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業經營管理的需要。作為集團一個控股公司的總經理,要嚴格按照集團和董事會的授權,始終以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,開動腦筋,銳意進取,積極向集團董事會報告與負責。

  二是以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。積極尋求建立科學的人際關系和處事方法,培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。

  三是務實創新,科學規劃,著力構建適應企業經營管理需要的新機制。按照“簡捷、高效、適用”的原則,強化部門職能作用。采取用多種方式,重視人才,發揮能人作用。完善考核辦法及薪酬制度,強化考核體系,激發企業內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創造性。

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