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房產銷售主管述職報告
在學習、工作生活中,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的房產銷售主管述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
房產銷售主管述職報告1
光陰似箭,日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的x年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的x年。
一轉眼,來了達邦家具公司也快一個季度了。回顧這三個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里,首先我要提到兩個人,龐總和耿經理。首先感謝龐總給予我們這樣一個發展的平臺,和用心培養;感謝耿經理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下,我們這個團隊學到了很多的業務談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業務模式進行磨合,我為自己能成為達邦家具公司的一名業務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
為此,我經過查閱更多產品手冊、家具資料、相關書籍和參加公司會議培訓,在家具銷售行業自身知識面層次上得到了一個更好的提高,并認識到自己現有的不足和長處。以下我想說三個方面:
一、在家具專業知識方面:
1)產品知識方面:加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。
5)專業知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的.設計思維的轉變,以便更好的合作。
6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養方面:
1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有a b等客戶,我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)簽單技巧的培養。 “怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5)自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富,業務員的韌性能力和業務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
業務開展方面:
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在家具銷售還是家具產品生產工作知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望北京達邦家具公司越走越遠,虎年大吉!
我知道,做業務銷售行業是一個“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知,業務人員是公司的血液,一個好的業務團隊是公司發展的靈魂,它是一項崇高而神圣的職業,我為自己敢于挑戰銷售業務這樣一項職業,敢于承擔一個新公司為明天的更好建設,和不斷發展磨合的的精神感到榮幸,更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗,盡量避免遲到早退現象,帶病堅持工作,努力提高自己的思想認識,積極參與業務部建設,為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業務更好發展做一個準備工作。
回顧20xx,到崗三個月來,沒有出成績沒有簽單,讓我感到很遺憾。很對不住領導對我的期望,謝謝領導的包容和鼓勵。展望20xx,希望在新的一年里一切都好起來,希望自己能夠在這個團隊中創造更多的業績,讓公司發展的更加順利和更加輝煌一些!
在今后的工作中,我將加倍努力,建立更多的長期業務上的合作伙伴,為公司的業務拓展事業作出自己更多的貢獻!在處理日常工作和事務上,以公司利益為出發點,服從公司領導安排,為明天公司建設的更加美好而努力。我相信,我堅信,新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵,一起加油!
以上總結也是一份感言,不妥之處望請領導指教,謝謝領導!
房產銷售主管述職報告2
20xx年,對房地產行業來講是極不尋常的一年,從20xx年持續進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的宏觀調控政策的打壓下,消費者的心理預測期受到抑制,而緊隨著20xx年的國際金融危機的蔓延影響,市場觀望情緒進一步加重,全國房產成交量出現急劇下滑,使得市場營銷難度加大,今年,在成績的背后,從企業本身及全體員工到我個人都經歷了諸多的困難考驗,我遵照公司的經營策略,在保證企業收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上,F將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下:
一、了解落實土地信息
根據公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的密切配合:一是參與了十多個市內及周邊地區的項目談判,其中包括等,從談價格包括合作模式,每一步都界入的非常仔細小心。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘,對個地塊參加了拍賣,落實了市政管網及城市市政配套設施到位情況,通過對市場調查收集和對項目周邊的市場價格及銷售情況了解,對其做了投資估算及經濟分析,并對重點項目做了項目初步可行性分析并上報了集團領導。二是辦理項目的確界手續、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見、規劃許可證、防雷、開發項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續的辦理,項目已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區市房地產市場情況,重點對開發區市場做了調查,認真清理各項治理方面的管理制度,檢查校核公司內部管理制度,關注外部監管法規和部門規章的變化,對照相關要求,修改與現行法規不相適應的內容,刪除與現行法規沖突或已失去市場管理價值的內容,增加現行法規修改增添的新內容,逐步建立健全公司治理方面管理制度,強化對公司治理制度執行的內部監督檢查與考核,健全內部責任追究機制。并根據市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。
二、集思廣益,制定各項管控制度
由于綜合因素的影響,的房地產投資和開發得到了快速的發展,從而引發價格的上漲,20xx年我按照上級的部署安排,成立領導小組,調研市場的發展情況,整理、匯總并分析了市各區市房地產的市場情況,重點對開發區市場做了調查,并根據市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度,以確保項目在實施過程中能夠流暢。
三、提倡加強團結,營造和諧氛圍
團結出凝聚力,出戰斗力,出生產力,出經濟效益,只有全體干部員工心往一處想,勁往一處使,才能優勢互補,減少內耗,形成合力,共謀發展。在日常工作中,講究大局意識。自覺把企業的利益擺在第一位,做到局部利益服從整體利益,眼前利益服從長遠利益,個人利益服從集體利益,顧全大局,“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。用全局的視角對企業生存發展的問題進行認真思考,積極付諸實踐,使企業走上健康的發展軌道。講究和諧環境。各負其責,各司其職,抓好分管工作,使全體干部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”,增強“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時,維護團結和諧的基礎,堅信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強團結協作意識,相互信任,相互尊重,相互關心,大事講原則,小事講風格,顧大局、識大體,胸懷開闊,善于容人、容事、容委屈,努力塑造團結和諧的工作環境。講究表率作用。領導干部是企業凝聚力和戰斗力的核心,是維護企業團結和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本,以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業員工相互溝通作為最基本的工作方法,與員工多交流、多談心、多換位思考,增進了團結,取得了支持。團結和諧的工作氛圍使企業上下形成了思想上相互學習、政治上相互幫助、組織上相互監督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,創造了一個既有民主又有集中,既有統一意志又有個人心情舒暢的戰斗集體。
四、堅持學習,端正工作作風,提高執行能力
20xx年在集團公司安排下,還參加了房地產法律、法規知識的學習,重點學習了前期取得土地階段的相關法律知識,通過學習提高了本人防范法律風險的能力,并能規范行為,能自覺依法維護公司權益。尤其在辦理手續的過程中,常和行政主管部門協調溝通,只有熟知各種法律、法規,才能和政府部門很好的對接,少走彎路;隨著國家土地、規劃、建設、工程等部門法律、法規完善配套后,就需要我們更快抓緊學習,提高熟知法律、法規的能力,才能適應“科學執政、民主執政、依法執政”新形勢的要求,以利于提高辦事效率。因此,當進一步增強加強作風建設的緊迫感和責任感,只有工作作風過得硬,才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實,于是年內,我緊跟上級要求,增強轉變機關作風的針對性,端正自身工作作風的同時,努力建設了一支學習上勤奮刻苦、政治上立場堅定、思想上與時俱進、工作上銳意創新的班子隊伍,使發展意識不斷強化、發展思路不斷創新、服務職能不斷完善、群眾觀念不斷增強、協調配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴格,群眾滿意度不斷提高,保證了公司各項工作的順利進行。
五、嚴格信息披露,加強監督管理
按照國家有關規定規范信息披露行為,促進公司依法規范運作,維護廣大股東的合法權益;本年度,公司根據相關的法律法規修訂完善了《管理制度》,并嚴格執行,保證披露信息的真實、準確、完整、及時、公平。作為公司的總經理,對公司信息披露情況等進行監督和核查,積極有效地履行了總經理的職責,維護了公司和中小股東的合法權益。同時通過學習相關法律法規和規章制度,加深對相關法規尤其是涉及到規范公司法人治理結構和保護社會公眾股股東權益保護等相關法規的認識和理解,以切實加強對公司和投資者利益的保護能力,形成自覺保護社會公眾股東權益的思想意識。年內勤勉盡責,忠實履行獨立董事職務,凡經董事會審議的重大事項,都事先對公司提供的資料進行認真審核,若有疑問會即向相關負責人員詢問以了解具體情況,并在自己的專業領域方面提供相關的建議和意見。公司能夠及時向我們匯報董事會決議執行情況、公司的生產經營、財務管理、關聯交易、對外投資、募集資金使用、業務發展和相關重大項目的進度以及信息披露等情況。平時工作中詳實地聽取公司管理層人員的匯報,主動進行了現場調查、獲取做出決策所需要的情況和資料;及時了解公司的日常經營狀態和可能產生的'經營風險,在董事會上發表意見、行使職權,對公司的規范運作持續開展全面、深入、細致的自查自糾活動,誠懇接受公眾評議和監管部門的檢查,認真落實整改計劃與措施,對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的規范運作起到了較好的作用。
回顧過去的一年,自己各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水,我個人只是做了一些方向把握、組織協調和督促落實的工作。對照上級領導的要求和企業面臨的市場形勢,還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是對部分政策的把握度不夠,做事缺乏前瞻性,不注意細節,在工作落實過程中不夠細致,還需要進一步拓展思路,加強學習。
六、20xx年工作計劃
20xx年已經過去,公司給我們提出了更高、更新的要求,公司遠景規劃,明年是發展最重要的一年。根據公司的長遠規劃,制定了自己明年的工作重點:
。ㄒ唬┨岣邆人綜合素質,勝任總經理工作。嚴格按照自己的工作職責,把職責范圍內的工作做好。
房地產業是一個業務分類極其廣泛的行業,充滿矛盾和爭斗,每個參與者都應具有相當的綜合素質才能適應新形勢下的要求,這就更加要求我們20xx年要加強學習,嚴格要求自己,嚴守職業操守,先做人后做事,樹立正確的人生觀、價值觀,在頭腦中樹立服務意識。只有提高我們個人的綜合素質,努力使自己成為一個“一專多能”的復合性人才,才能更符合工作的要求。
。ǘ┌凑展居媱澴龊庙椖抗ぷ。
一是土地信息取得方式
從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機構獲得信息;通過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。
二是工作重點
明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開言路,集思廣益。在順應發展思路的前提下和城市總體規劃的基礎上,看準市場、把握機遇、創新思想,切實做好短期發展目標和投資方向的同時,也在尋找著新的經濟增長點和可持續發展之路。在努力工作的同時,也在尋找土地的工作上尋求著新的發展思路:1。有針對性的尋找土地,不盲目,尋找適合我們的。2。尋找土地的面要寬,放眼二三級市場,因為這些地區存在著信息不暢,很多政策性、文件性的東西不很完善,土地和規劃方面的規范標準還未形成一定的態勢,再加上個別地方性的政策、法規等,使得很多房地產企業開發運作行為都可以打擦邊球,從一定程度上可以減少建設中的成本投資。3。房產與地產兼顧的發展思路。房地產公司的開發,不僅局限于房產的開發上,應該使房產開發與土地投資儲備二者兼顧,共同發展。在房產開發不景氣的時候,公司可把重點放在土地投資儲備上;當房產開發有所好轉后,再有側重點地進行房產開發,二者能相互兼顧,共同發展,使企業很好地平穩過度、持續地發展下去。
。ㄈ┰谖飿I管理方面
我們要嚴格以市場為導向,根據市場、項目及公司的情況做出合理化建議,尋找適合項目自身的物業公司。
做為公司的主要負責人之一,不僅是公司領導的參謀,也是協調公司內外關系的窗口。總結一年的工作,更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個人的綜合素質,才能更好的完成公司交辦的各項任務,提高執行能力。20xx年我一定要在公司領導下,嚴格按照公司的戰略部署,緊緊圍繞公司的總體發展戰略,認真學習各項政策法規、規章制度,努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平,做好本職工作,抓好各個工作的推進落實,加強經營管理,提高服務質量,抓機遇,闖市場,創品牌,求效益,與公司共同發展,共同成長,為穩定的發展、謀取利益最大化貢獻自己的力量。
以上是我的述職匯報,請各位領導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
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