行政工作總結

時間：2024-10-22 17:34:52 行政工作總結我要投稿

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[熱門]行政工作總結14篇

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的行政工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

[熱門]行政工作總結14篇

　　行政工作總結篇1

　　20xx年是我廠改革和發展道路上極不平凡的一年，今年6月，原熱電廠根據專業需要進行了重新劃分，成立了發電廠和供電廠。我發電廠認真貫徹執行公司的各項戰略部署,堅持以安全生產為前提，以經濟效益為中心，建立健全各項規章制度，注重安全教育和技術培訓，加強隊伍建設和設備管理，著力在安全生產上下功夫，在經營管理上做文章，全廠上下團結協作、頑強拼搏，各項工作扎實推進，取得了較好的成績。現將我廠20xx年的主要工作總結如下：

　　一、生產形勢喜人，月發電量屢創歷史紀錄，各項經濟指標超目標完成任務。

　　今年以來，我廠精心組織煤氣爐的安全生產，服從生產調度，合理利用煤氣資源，減少資源浪費和環境污染，把不斷提高高爐煤氣利用率作為我廠對標挖潛的重點。在此基礎上加強生產協調，掌握發電設備的出力能力，做好供汽、發電的平衡工作，作到滿發、穩發，及時調整運行設備、運行方式，降低電耗。截止到11月30日，共完成發電量26180萬KW·h，超公司年計劃1680萬KW·h，為年目標計劃的107%；標煤率577g/KW·h，比公司年目標計劃降低43g；廠用電率為10.58%，比計劃降低3.42個百分點；對外供汽32萬噸。7-11月，發電廠成立以來累計成本降低額為318萬元，超二檔118萬元。

　　二、安全保衛成效顯著，全年人身傷亡事故為零，無重大火災事故、環境污染事故及重大治安案件。

　　安全是電力企業永恒的主題，是企業發展的基礎與保證。今年以

　　來我們始終堅持“安全第一，預防為主”的原則。在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針，開展了行之有效的安全管理工作。

　　1、深入開展創“安全合格車間”活動，廣泛進行崗位危害辨識，使各車間安全管理水平日臻完善；狠抓班組安全學習，開展形式多樣的全員安全教育，新工人安全教育率達100%，大大提高了職工安全意識；制訂了發電廠安全規程，完善了各類安全管理制度，并與各車間層層簽訂了安全聯防聯保責任書；

　　2、開展以煤氣安全、電業安全等為主題的各類專項檢查活動，加大了對技改施工現場的安全管理，嚴格把好外委工程安全監督關。建立健全各類管理臺帳，加強了特種設備的安全管理，對從事特種設備操作的人員進行了全面培訓，對其他特種作業人員的操作證進行清理建檔。

　　3、組織開展“安全活動月”和全廠范圍安全知識競賽，員工參與率達到99%，取得良好效果。根據季節特點有針對地開展防暑降溫工作和防寒防凍工作。協調車間作好生產現場環境保護工作，為噪音崗位職工配備防噪音耳塞、組織有關車間嚴格控制鍋爐煙塵排量及廢水外排，較好的杜絕了大小人身傷亡事故和環境污染事故發生。

　　4、以發電建設項目為重點，狠抓要害部位門衛管理，建立健全要害部位出入、出入證使用管理等各項保衛消防制度，配合公司禁摩部署搞好車輛出入管理工作，組織消防專項檢查，參加消防培訓，整治消防隱患，成立民兵應急分隊、工人護廠隊，組織參加公司抗洪搶

　　險受到公司嘉獎；工人護廠隊行動也取得一定效果。全年未發生重大火災事故及重大治安案件。

　　三、設備管理規范有序，權責明確落實到人，基礎管理模式初步確立。

　　設備的健康水平及運行管理，直接關系到機組是否能夠安全穩順經濟運行和節能降耗。為此，我廠重點開展了以下幾個方面的工作。

　　1、完善制度，明確責任。制定并下發了《設備經濟責任制》、《設備計劃檢修管理制度》、《設備5S管理》、《發電廠預防質量事故措施》、《發電廠設備事故的分析考核辦法》、《發電廠預防設備事故的措施》等關鍵制度、對設備科管理人員的職責進行了分工、明確責任，告知各車間，使設備管理做到有章可循。

　　2、總結經驗，加強整改。加大了考核力度，從制度上約束檢修隊伍，杜絕了3月份由于設備管理不到位，造成的人為檢修事故。加大點檢定修管理，下半年共發現各類設備缺陷110對項，并逐項進行了整改，沒有發生由于設備點檢不及時造成主體設備停運。

　　3、強化技改，提升質量。對發電一期工程遺留的減溫減壓工程進行了技術攻關，解決問題21項，增加了溫度、壓力檢測，修復了抽汽逆止閥和安全閥。協助發電二期工程做好技術方面的把關和全過程的跟蹤調試，發現和提出缺陷、質量問題146項，為工程提前投產打下了基礎。發電廠建廠以來共完成小改小革19項，并申報了小改小革成果。

　　四、技改項目有序推進，發電二期提前順利投產，干熄焦項目運行人員接受培訓。

　　發電二期是今年我廠工作的重頭戲，公司要求我們在今年11月30日之前并網發電，工期短，任務重，我廠安裝過程中積極參與，每天召開工程進度和工作協商會議，嚴把質量進度關，精心做好每一項協調協助工作，在設備到位不及時、氣候惡劣的情況下，督促協助施工單位快馬加鞭。在項目部全體人員、施工人員以及發電二車間運行人員和技術人員的共同努力下，安全、優質的`完成了發電二期項目的建設、調試，并于11月15日順利投產。比計劃提前15天完成任務。有效的緩解了公司用電緊張的局面。干熄焦項目的運行人員已全部到位，并已開始接受相關培訓。

　　五、培訓工作井然有序，職工素質全面提升，為發電項目保駕護航。

　　為適應我廠機組現代化、大型化、智能化的趨勢，職工培訓工作一直是我廠的重中之重的工作，也是我廠今年工作的亮點之一。為了做好我廠的職工的培訓工作，確保發電二期、干熄焦工程能如期達產達效，我廠不斷創新培訓機制，采取“走出去、請進來”內外結合的培訓方式和“培訓、生產、培訓”的循環模式，分期、分批對發電二期的鍋爐、汽機、電氣三個工種進行了為期五個月的技能培訓，使職工的技術水平得到了大幅提升。部分優秀員工成長為我廠生產建設中的中流砥柱。干熄焦發電的運行人員現正在馬鋼接受緊張的實地培訓。總而言之，今年我廠出色的培訓工作為新上技改項目的達產達效，奠定了堅實的基礎，也為發電廠的發展史添上了亮麗的一筆。

　　六、其他工作也取得了好的成績

　　工會、女工、青工、計劃生育的工作也取得了不錯的成績。今年以來，工會、女工、青年團緊緊圍繞生產經營，開展了豐富多彩的活動，如：羽毛球比賽、籃球賽、“金點子”合理化建議、創建節約型企業的座談會等等，尤其是合理化建議活動，為我廠收集有價值建議43條，預計可創效7000余萬元。既豐富了我廠廣大職工群眾的業余生活，有增強了企業的凝聚力，為我廠的生產經營做出了貢獻。

　　行政工作總結篇2

　　根據本年度公司工作階段趨勢與董事長新一年工作思路要求，結合我部實際情況，行政部將從以下要點開展20__年度全面工作：

　　一、行政部部門構架建設

　　按照公司最新組織架構設立情況要求，20__年行政部將按照行政部經理、主管(人事方向)、行政專員、車管科長、董事長助理秘書的構架進行編制配比，結合崗位工作人員的實際特長、特點，將行政、人事、后勤工作任務，合理分解到各崗位上。根據實際部門現狀，現缺編主管(人事方向)1名，我部在1月初已開始安排招聘篩選工作，且在新年過后的3月始，將更加強效增大招聘力度。考慮到人員可能出現的適應情況、穩定情況等實際因素，即使有試崗人員的更替與PK淘汰，我部現招聘的主管(人事方向)人員，在5月31日前也須選定，建立基礎部門架構。

　　且通過20__年的磨合實踐，目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務，同時我們也清楚的認識到，部門中有幾名同志都是非專業類人員，對工作的性質、任務、工作標準等情況的認識還遠不到位，離公司發展要求還有一定差距。在今后日常的各類工作中，行政部經理須不斷加強對各在崗人員的實操工作、工作理念指導，才能盡快縮短自身能力與崗位需求的差距，達成實際工作要求。

　　二、企業文化積累奠基

　　(一)公司企業文化基點的建立推廣要設立一個明確的強化要求過程：

　　1、首先，以行政部為小范圍初期實驗基點，要求我部在3月31日前推出部門推崇文化要點與釋義，且要求全部人員不斷學習和深化。最重要的目的`在于，在日常工作中，我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的文化”的工作理念與思維模式，將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心、骨，成為一種潛意識自發的慣性，不但自己這樣做，還要不斷帶動身邊其他部門的人員去感受、接納、順應這一工作慣性，將部門、公司建立的文化推崇理念當作自己的理念。

　　2、后結合企業現階段實際階段情況、特點以及董事長核心推崇理念精神的指示要求，在企業須遵循的核心價值觀、企業精神、使命愿景、經營理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實效的建立企業文化明確基點。這就要求我部配合董事長在4月30日前，將我公司現階段須推崇的核心價值觀、企業精神、使命愿景、經營理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點確定并推出，根據推出的文化基點，我部須在5月15日前編寫其釋義，形成《__企業文化匯編》向公司推出。

　　3、后結合入職培訓、企業即將推出的內訓、各部門強化要求學習等方式，展開企業文化的培訓宣導。為配合企業文化推廣、深化，我部計劃由策劃科協助，在5月22日前，將企業文化基點內容并同部分企業制度規范內容，在公司、工程項目部內部多處顯要位置墻面制作加裝文化宣傳展板，既增大了公司企業文化、制度日常宣導力度，使大家可以隨時閱覽其內容，還增強了企業規范化、底蘊化的優良形象。

　　4、企業文化推出后，要求公司對外的各類廣告宣傳、門頭展示、員工內部培訓、員工手冊等各種項目內容，必須明確加入企業文化宣導內容。從各個方面深化企業文化的基點作用與思想導向地位。

　　5、各類部門內集會與公司層面會議之始，須安排企業文化的明確宣導內容以及現實發生的典型事件(順應倡導企業文化還是違背企業文化，均舉例)說明，將企業文化宣導深化到公司每個人、每件事。

　　6、在日常工作中，須在文化宣導方向上重實例，樹先進典型，設重獎勵，引導全員接受、遵從、崇尚企業文化。

　　7、我們要通過包含上述方式的更多推廣、深化方式，使“__文化”能根植到每一位__人、與__有關聯人的心中。

　　8、而后，我部須在6月30日前，涵括員工工作規范、考勤制度、人事管控體系，再結合企業文化內容等重要內容，出具并審批確定《______員工手冊》文本。計劃在7月31日前完成印制、發放過程。

　　(二)作為企業文化建設重要組成部分，企業歷史的沉淀記載須提到高度重視地位。我部現行的公司“大事記”記載工作須繼續落實進行，且計劃在9月30日前，出臺《“大事記”工作管理規范》，明確規定企業“大事記”內容記錄種類、要求，將企業各階段、各類型重要紀念、節點型事件記錄積累，逐步、長遠的沉淀企業歷史文化內容。

　　(三)根據公司現在所采取的信息宣傳平臺，我部建議利用公司板報和微信平臺宣傳企業文化，再涵括部分職業道德、做人品質宣導，以樹立共同的價值觀、信念、處事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企業文化推出后，按照OEC工作要求，每次板報更新須加入企業文化宣導內容;策劃科在微信平臺發布信息時，每月不少于四次增加企業文化宣導標語或者內容。

　　(四)開展企業文化重要組成部分的人文關愛福利工作，可以從以下兩個方面入手：

　　1、生日關愛：對于公司轉正員工生日，將計劃組織開展其生日當日贈送10寸以內生日蛋糕一個，在公司由各部門出代表共同送至此員工處，并當面予以祝賀。

　　2、生活關愛：員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門發現后，及時與行政部溝通，由行政部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到____x這個大家庭中。

　　上述兩項工作，建議在3月第一周例會中提出、商討、確定，以例會決議形式下達執行。

　　(五)行政部在20__年度將繼續做好本年度內1月底的春節、9月27日的中秋節員工關愛福利發放工作事宜。

　　(六)文圖宣導往往印象深刻于言辭，結合上述文化展板宣傳，我部計劃與策劃部門配合，創建《__內刊》，創刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。我們的報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。但鑒于企業發展至今的公司現階段實際情況，文化理念尚未深入根值大家心中，相應順應企業文化的各類工作事件尚不能明確體現，公司企業文化深入人心需要一個相對較長的過程，故建議此項文化建設工作本年度不開展，根據實際公司發展情況，延后開展。

　　三、溝通協調機制建設

　　我部計劃20__年須深化規范內部縱向與公司各部之間橫向溝通協調工作的要求與模式，做到規范、有序、順暢、嚴謹。

　　(一)橫向溝通：建議沿襲以往的周例會的橫向溝通模式以及部門之間溝通主要信息及文件的簽字模式，視公司各部實際協作情況，可適時推廣部門之間《工作溝通協調單》模式，將所有部門之間橫向須溝通、協調、配合的工作均落實在紙面上，有支持需求、簽字回復、時間節點等，便可很大程度上規避言語傳達無憑據、不承擔、有理由的弊端。但《工作溝通協調單》模式，會使公司各部之間關系雖現規范化但明確疏遠、生硬(可能出現僵化效果)，工作氛圍和諧度會明顯降低，在公司現階段，不建議推廣過早，可適當選擇在20__年底或者20__年進行。

　　(二)縱向溝通：3月1日始，進一步完善行政部各崗位員工定時對本部門上級主管領導日匯報的縱向溝通機制。就目前的工作氛圍來看，雖然有請示、匯報，但多處于被動的狀態，這種狀態將在新的一年有明顯改善，要求做到“事前、事中、事后”三個環節都有請示和匯報，行政部經理依據其請示、匯報情況及時協調和處理執行人員能力范圍外的困難和問題，給予工作上強有力的指導和支持。且縱向溝通會進一步做好行政部例會會議紀要等相關文檔、文件的記錄、簽字工作。

　　四、檔案管理規范

　　行政部現階段檔案管理實際操作工作已相對摸索出較有序、合理方式，我部在20__年繼續共同探索、探究更合理、規范化管理方式，根據公司文件、檔案管理實際情況，結合公司要求規范的表單管理項目，我部計劃在3月31日前明確出臺《文件、檔案、表單管理規范與要求》，整體文件、檔案、表單管理按照制度要求執行。

　　行政工作總結篇3

　　在已經過去的，xxxx縣農業行政執法大隊為了進一步提高執法效率，加大執法力度，鞏固和發展執法成果，完善執法程序，配備執法裝備，建立一支關系協調、組織嚴密、運行有力的農業執法隊伍，為建設xxxx“平安農業”、維護農民利益、促進農業經濟發展、增加農民收入、推進全縣農業依法行政和依法治農根本的實現，按照上級部門的要求，該大隊狠抓規范化建設，較好地完成了全年度的各項工作任務，為全縣嚴厲打擊假冒偽劣商品的危害、凈化農資市場、防止有害病菌的侵入、確保農產品的安全、消除事故隱患、保護農民及消費者的利益較好地發揮了職能，先后被省農業廳評為農業行政執法規范化建設合格單位和xx-全省農業行政執法工作先進集體，進一步為全縣經濟社會的可持續發展創造了良好的農業行政執法環境。

　　強化領導，建立健全執法體系

　　農業行政執法是一項全新的工作，涉及農業部門職能轉變和內部利益調整。xxxx縣農業局黨委年初就把農業行政執法工作擺到突出的位置，列入重要議事日程，并注重加強領導，做到了黨委一把手親自抓，分管領導具體抓，使該大隊人員、編制、經費很快得到落實，于去年7月份正式成立。大隊成立后，一方面嚴格按照上級有關通知的規定，積極向縣財政部門爭取正常工作經費以及“辦案費用補助”專項經費，并按規定的開支范圍使用;另一方面，向主管部門要求統籌安排、解決好經費、車輛、人員使用等問題。目前，全隊共有專職執法人員16名，電腦、傳真機、打印機、照相機、復印機、掃描儀等辦公設備也已配備，并增設了聽證室、檔案室，形成了有領導、有機構、有隊伍的執法體系，使該大隊實現了機構合法化、人員專職化、手段現代化。

　　加強培訓，充分提高執法力度

　　農業行政執法工作的`專業性和政策性很強，涉及到依法管理，依法行政等多方面問題，而這就更需要有一支思想觀念轉變、工作態度端正、政治業務和法律學習加強、業務素質提高的過硬執法隊伍。為此，該大隊專門針對思想作風、工作作風進行了4次教育，明確提出“文明執法、優質服務”的口號。同時，該大隊從提高執法人員的業務素質和執法技能著手，制定詳細的學習計劃，每月集中全隊人員學習2次以上，而每次都至少有半天。不僅如此，該大隊還結合本隊實際進行了執法培訓。據不完全統計，全年組織涉及到行政許可培訓、土地承包法知識培訓、道路交通法知識培訓、執法實務培訓的培訓班就有4期。通過培訓，為提高執法力度奠定了良好的基礎，使廣大執法人員真正做到執法先懂法，辦案法制化，執法程序化。

　　加大宣傳，增強群眾法律意識

　　群眾的理解和參與是搞好依法治農的基礎。一年來，該大隊利用多種宣傳形式，大造輿論，不斷提高全縣農民朋友依法治農的法制觀念。在宣傳工作中，他們做到了“三個面向”，即：面向上級、面向群眾和面向農資企業，形成全方位的宣傳格局。在面向上級上，不但向分管領導宣傳，還主動向省市上級執法部門宣傳。在面向群眾上，利用廣播、電視、報刊、網絡等多種形式進行宣傳，其中電視新聞12次、電視專欄公告“96323”舉報投訴電話6次、信息稿22篇，印發宣傳資料560余份，制作黑板報16塊。在面向農資企業上，積極開展農資經營戶的法制培訓。全年共舉辦了3期農資管理法規和農資安全使用培訓班，余家農資生產、經營單位派員參加。通過一年的宣傳，群眾依法治農的自覺性明顯提高。

　　完善制度，規范實施監督執法

　　執法必須有據，制度必須健全，執法行為才會規范。去年年初，xxxx縣農業局就已經開始進行健全和完善農業行政執法相關配套制度的工作。為此，該局黨委專門召開了有關執法站業務骨干討論修改制度內容，并結合xxxx縣實際情況，執行省農業廳統一制訂的配套制度。該大隊成立后，結合大隊實際，專門制定了以大隊工作職能、日常工作制度、人員管理制度、財物管理制度、監督廉政制度和大隊工作流程為主要內容的《xxxx縣農業行政執法規范化建設若干制度》。在此基礎上，該大隊還專門制定了《崗位職責》、《行政許可制度》、《農資經營管理制度》、《96323舉報投訴工作細則》、《各科室執法責任書》。為了便于執法人員掌握相關法律知識，該大隊特別組織人員搜集精選刊印了《常用農業法律法規選編》一書。目前，該大隊執法工作真正做到了“有章可循、有法可依”，形成了“制度到位，責任到人”的良好局面。

　　嚴格執法，深入查處違法案件

　　在農業執法案件查處中，該大隊通過對涉農案件的普查摸底，建立檔案，進行監督檢查，對違法案件，執法人員嚴格按照“立案-調查-處理-送達-復議-執行”的執法程序，準確運用《行政處罰法》、《行政訴訟法》等法律法規，做到依法查處。一年的執法實踐，該大隊體會到要使農業行政執法工作順利發展，必須采取兩點措施。一是要敢于執法，對違法行為要敢于上前制止，并依法辦事。二是善于執法。在執法過程中，一定與有關執法部門加強聯系，搞好協作。

　　該大隊成立以來，檢查肥料農藥經營戶100余家、18家單位50余批次衛生殺蟲劑、獸藥生產銷售戶84戶、全縣49家定點銷售殺鼠劑農資經營單位、縣城42家地板(防蛀劑)經營商店;查獲肥料、農藥、種子的不合格產品共約6000余公斤，不規范的非法衛生殺蟲劑產品176包，登記證過期農藥和肥料各1只共800公斤，查獲不合格獸藥546盒(瓶)貨值約1xx余元，收繳非法銷售的劇毒鼠藥48包;受理投訴舉報案件38起，為農民爭得補助款(賠償款)10余萬元;累計查獲各類違法案件55起，立案31起，大案3起，罰沒款5.41萬元。

　　面對新的一年，該大隊將振奮精神，努力工作，積極推進農業行政規范化建設工作，全面服務于xxxx經濟社會的發展，從而開啟xxxx “三農”工作美好的明天。

　　行政工作總結篇4

　　來xx公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作總結如下：

　　一、日常工作方面

　　1、把事情細節化、條理化、標準化

　　前臺的工作比較瑣碎，收發、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

　　經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和效勞，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，標準化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

　　2、保持較好的工作狀態

　　人低為王，地低為海。行政本身是一個效勞性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和效勞工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家效勞。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要效勞周到，表達出公司的良好的形象。

　　只有保持良好的工作狀態，才能提升效勞質量。在工作過程中，我要求自己防止情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個適宜的高度，本著為人效勞提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

　　3、學會溝通和團隊協作

　　溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通根本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。

　　遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。

　　公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。

　　二、加強自身技能和素養方面

　　走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很缺乏。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋缺乏，抓緊學習，培養自己的`各項能力。目前，我通過學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有時機參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。

　　在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

　　三、工作成果與存在的問題

　　1、工作成果

　　辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項效勞根本完善；每日巡檢、各項檢修維護順利進展；各類賬目報銷流程標準；其他效勞、跟進工作有序進展。

　　2、存在的問題

　　（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在效勞支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些效勞方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的效勞。

　　（2）執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

　　（3）工作效率低下：由于自身知識構造和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。

　　以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的時機工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

　　行政工作總結篇5

　　20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，公司領導班子的正確指導下，面對劇烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、效勞、學習、聘請等工作重點，注意發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各工程標任務作出了踴躍奉獻。現將一年來的工作狀況匯報如下：

　　一、加強根底管理，締造良好工作環境

　　為領導和員工締造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，謹慎履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部根底管理工作根本實現了標準化，相關工作到達了優質、高效，為公司各項工作的開展締造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確，嚴格標準；做到了收、發文件的精確剛好，并對領導批示的公文做到了剛好處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。勝利

　　組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工安康體檢等活動，做到了活動之前有打算，活動過程有指導，活動之后有成果，受到相同好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強效勞，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個效勞”，即為領導效勞、為員工效勞、為廣場商戶效勞。一年來，我們圍繞中心工作，在效勞工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、效勞在前。特殊是行政局部管的食堂、倉庫、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有打算，落實有措施，完成有記錄，做到了踴躍主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物根本做到了剛好處理剛好反應，當日事當日清。在幫助協作其他部門工作上也堅持做到了踴躍熱忱不越位。

　　2、在工作打算中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，變更行政部工作等待領導來支配的習慣

　　3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創新，適應公司開展的須要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部效勞作風，提高辦事效率，增加效勞意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，形成良好的學習氣氛

　　行政部人員要具備很強的工作實力和保持行政部高效運轉，就必需為切實履行好自身職責剛好“充電”，做到根本學問篤學、本職業務學問深學、修身學問勤學、急需學問先學，不斷補充各等方面的學問和深化鉆研行政部業務學問。一年來，我部從加強自身學習入手，謹慎學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氣氛。

　　四、謹慎履行職責

　　1、狠抓員工禮儀行為標準、辦公環境辦公秩序的監察工作。

　　嚴格遵照公司要求，在公司員工行為標準和辦公環境等員工自律方面加大了監視檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進展抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　2、培訓工作：為了能切實提高員工素養，以更好地適應市場競爭，我部踴躍協作公司把優化人員構造和提高員工素養與企業開展目標嚴密結合。在“學習培訓月”活動中，勝利舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作打算之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

　　3、人力資源管理工作：依據各部門的人員需求，在確保人員編制完全限制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部引薦等方法，幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工，定期與其面談，發覺問題隨時溝通，深化的了解，協助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜愛公司的文化、了解企業的開展前景、設計員工的職業開展規劃。通過考核，確定優點，更不保存的

　　指出欠失，使員工在企業中順當的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬報的監視發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的缺乏

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力幫助下，行政部取得了必須的成果。盡管我們取得了必須成果但仍存在著許多缺乏之處，主要表此時此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作時時事無巨細，每項工作我們主觀上都盼望能完成得，但由于實力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化，對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，根本檢查不到位，因而存在必須的重制度建立，輕制度落實現象。四是對公司的傳播力度有待加強，加大對內對外的傳播力度，成立傳播小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都須要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　六、行政部20xx年工作綱要

　　20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將接著圍繞公司中心工作，克制缺點，改良方法；深化調研，駕馭實情；加強管理，改良效勞；大膽探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的安康快速開展作出更大的奉獻！

　　下面依據本年度工作狀況與存在缺乏，結合目前公司開展狀況和今后趨勢，行政部打算從下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養，加強理論學習、業務學習，強化效勞與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調開工作踴躍性，使公司后勤效勞管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核供應科學依據；

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政聘請與配置；

　　4、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵工作，做好員工職業生涯規劃，造就雇員主子翁精神和獻身精神，增加企業凝合力。

　　2、培訓工作：為了能切實提高員工素養，以更好地適應市場競爭，我部踴躍協作公司把優化人員構造和提高員工素養與企業開展目標嚴密結合。在“學習培訓月”活動中，勝利舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作打算之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的'培訓文章。

　　七、存在的缺乏

　　八、行政部20xx年工作綱要

　　下面依據本年度工作狀況與存在缺乏，結合目前公司開展狀況和今后趨勢，行政部打算從下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核供應科學依據；

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政聘請與配置；

　　4、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵工作，做好員工職業生涯規劃，造就雇員主子翁精神和獻身精神，增加企業凝合力。

　　行政工作總結篇6

　　時間如同流水，不舍一刻也不停歇。在智富惠公司工作已經滿一年了，這段時光里，我獲得了許多寶貴的經驗和感悟。從一開始適應工作環境和擔任前臺職位，到認真履行自己的責任，并且成功地完成了各項工作任務。現在，我將對過去一年的學習和工作情況進行總結如下：

　　一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業之后的第二份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口，一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

　　二、學習公司企業文化，提升自我。加入到智富惠這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵的精髓，我想也是激勵我們每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

　　三、為了不斷提升自己的能力和知識水平，我一直在努力拓寬自己的視野。一年來的工作經驗讓我認識到單憑現有的知識和對公司的了解是遠遠不夠的。因此，我決定在未來的工作中繼續不斷學習和充電，以便更好地應對各種挑戰，減少可能出現的空白和失誤。盡管初入職場時難免會犯一些小錯誤，但這些經歷也讓我不斷成熟，并且在處理問題時變得更加全面考慮，努力避免類似失誤再次發生。

　　在這段工作歷程中，我獲得了寶貴的.學習和成長的機會。我對公司迅速的發展感到無比自豪，同時也深刻認識到自己在工作中存在的不足之處。因此，在未來的工作中，我將更加努力地提升自己的修養和內涵，彌補我在工作中的不足之處。我會積極總結經驗，不斷學習新知識，用謙遜的態度和飽滿的熱情完成我的工作，發揮出自己的潛力，為公司的建設與發展貢獻自己的力量！

　　行政工作總結篇7

各位領導，同志們：

　　大家好！

　　我的崗位在辦公室，本年度在各位領導和同志們的支持與配合下，我認真履行工作職責，扎實工作，遵循辦公室的工作特點和工作規律，科學規范的做好日常，較好地完成了各項工作任務。以下是我一年以來的學習、工作情況的簡要述職，請予評議。

　　一、認真學習，努力提高

　　在工作中，認真學習和領悟重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

　　二、完成的主要工作

　　1.負責日常接收鐵路局下發的網絡電報和電子公文，并且按照領導批示，將文件下發到相關負責部門，能夠做到將文件的及時接收和準確傳遞。

　　2.負責公章的管理工作。嚴格按照公章管理制度對公章進行使用管理，做到了簽章有登記，確保不錯、不誤簽章，做到了嚴守機密，無失密情況。

　　3.負責我所職工鐵路公免票的`日常管理工作。按照路局下發的公免票管理制度進行管理，在每年年末時，與路局公免票的上級管理部門協調合作，進行全年定期票的舊票回收以及新票發放工作。在日常往返票的管理工作中，嚴格按照相關管理條例發放和回收票證，及時配合好其他部門的工作。

　　4.與其他同事配合，完成了鐵路局多種統計報表的上報工作。其中包括統計和上報我所職工住房情況調查表，熱費補貼報表等工作，并協助工會完成多項工作，其中包括統計和上報我所困難職工補助，我所職工大病醫療補助申請等工作。

　　5.在做好辦公室日常工作之余，按照所領導的工作安排，完成了我單位產品宣傳冊的英文翻譯工作，并經常協助其他部門翻譯相關中英文資料。

　　6.積極參加鐵路局以及所工會組織的各項活動，踴躍報名參與，既磨練了意志，又鍛煉了身體。

　　三、工作體會和今后的努力方向

　　辦公室作為整個集團公司上情下達，下情上報、對內協調、對外溝通的橋梁和紐帶，自己作為其中的一員，必須發揚嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風，樹立辦公室工作人員的良好形象，發揮好服務職能作用。經過不斷學習、不斷積累，我已能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題已能保證本崗位各項工作的正常運行。同時，我在工作中也存在很多的不足，究其原因是因為自己的閱歷淺，經驗少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應變能力。

　　針對以上不足，在今后的工作中，自己一是要加強學習、深入實踐、不斷提高專業知識和業務水平；二是繼續堅持謙虛樸實的工作作風，尊重領導，團結同志，共同把辦公室的工作做細做好。三是進一步強化服務意識，積極協助主任做好對內、對外的溝通、協調工作，發揮好辦公室的窗口示范作用。

　　最后，衷心希望各位領導和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議，幫助我完善自己，今后能更好的勝任本職工作，爭取更大的進步。

　　行政工作總結篇8

　　不知不覺，已經過去了許多年。在這段時間里，我作為公司的前臺工作人員，兢兢業業地履行著我的職責，雖然前臺崗位可能不像其他部門那樣直接對公司的發展做出重大貢獻，但是公司領導設立這個崗位必定有其必要性和重要性。通過深思熟慮，我意識到無論在哪個崗位上，無論從事什么工作，我們都是公司整體組織結構中不可或缺的一部分，我們的努力都是為了實現公司的總體目標。在過去的幾個月里，我得到了領導和同事們的關心和幫助，在他們的支持下，我順利完成了我的工作任務。當然，我也意識到自己存在許多需要改進的不足之處。現在，我想對我在20xx年的工作進行總結。

　　一、前臺日常工作

　　主要包括以下幾個方面：

　　1、接待來訪客戶：作為公司形象的代表，我始終按照公司要求，對待每一位來訪客戶都保持熱情和禮貌。我會親自接待他們，并引導他們到相關的辦公室。對于上門推銷的業務人員，我也會禮貌相待，并將他們留下的名片和宣傳資料整理歸檔，以備日后需要使用。近9個月來，我共計接待了大約600位客戶。

　　2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發：我認真地接聽所有來電，并且保持98%的準確率。對于騷擾電話，我會委婉地處理，并提高工作效率。在發送傳真時，我會注意確認對方是否收到，并且保證傳真件的完整和清晰。在復印文件時，我會仔細檢查文件的完整性，避免遺漏。同時，我也會及時將收到的信件交給相關的人員。

　　3、處理臨時事件：如果發現飲用水桶的水不夠，我會立即聯系供應商添加水。當辦公室所需物品不足時，我會及時申請購買，例如紙巾、復印紙和一次性紙懷等。如果打印機缺墨，我會及時通知加墨業務人員。當辦公電話費用即將用盡時，我會提前去營業廳預存。如果辦公室內的`設備損壞，例如空調開關或衛生間燈，我會立即聯系物業師傅進行維修，而需要自行購買的設備則會自己購買并請物業師傅安裝。對于交換機和考勤機的故障問題，我會直接聯系商家售后解決，而電話線路問題則會求助電信局尋求解決方案。總之，無論遇到什么問題，我都會及時想辦法解決。

　　二、綜合事務工作

　　1、我負責預訂房間、機票和車票，確保出差人員的行程不受影響。我會及時聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司。至今為止，我已經成功預訂了約70張車票。對于需要預訂房間的領導或同事，我會在訂好房間后給他們發短信或電話確認酒店詳細信息。此外，我還負責員工生日蛋糕的預訂。在預訂前一天，我會與員工確認時間，并在員工生日當天，在OA上發送生日祝福。今年，我們已經預訂了17個生日蛋糕。

　　2、我負責歸整文檔和辦事處資產登記工作。我將從項目部人員那里接手的培訓資料和確認單以分類的方式整理在檔案袋中。辦事處購買的書籍則會由張利先進行蓋章和編號，以方便資產管理。目前，辦事處已經擁有了37本書籍。其他辦公設備（如筆記本電腦、光驅和插座等）也都有詳細的登記記錄，員工借用時需要按照公司規定簽名登記。

　　3、我負責考勤統計工作。每月25號之前，我會從考勤機中導出考勤明細，并通過郵件與大家核對不清楚的地方。然后，我會進行統計匯總，并按時將結果發送給王蘭瑩。

　　4、我組織員工活動。每周三下午5點，我會組織員工參加農大活動，旨在提高團隊意識和鍛煉身體。近來天氣較冷，愿意參加活動的人數也有所減少。此外，我們還舉辦過一次乒乓球比賽，但效果并不理想，這是需要改進的地方。

　　三、其它工作

　　除了履行本職工作外，我還積極協助其他部門完成相關工作。例如，我會幫助軟件項目部的同事裝訂項目文檔，也會與營銷部的薛義明一起為客戶送禮品和制作標書等。在這個過程中，我不僅能夠提供幫助，還能夠積極學習并獲得新知識。

　　四、工作中的不足

　　之一是在采購辦公用品時，我沒能夠很好地進行全面的計劃。通常情況下，我只會關注眼前缺少的物品，而忽視了整體的需求。為了改善這個問題，我需要在以后更加注重細節，更加用心地進行計劃和操心。另外一個不足是在考勤統計過程中存在過失誤。盡管我及時糾正了這些錯誤，并未造成太大的影響，但這也提醒我要更加謹慎和細心。在完成考勤統計后，我必須仔細檢查一遍以確保準確無誤，然后再發出去。類似的錯誤也會出現在發送其他類型的信件時，如果一直犯錯并不斷修改和重發，會給別人留下粗心大意的印象。雖然這種錯誤只是偶爾發生，但我們要盡量避免。另外一項不足是在臨近冬天組織室外活動時效果不佳。雖然與張利商量后我們嘗試在室內提供棋類游戲等活動，但仍無法達到戶外運動的效果。對于如何解決這個問題，我仍在考慮中。

　　五、20xx年工作計劃：

　　1、提升個人的主動性和溝通能力，注重細節并全面考慮，以更好地完成工作任務。

　　2、加強與公司各部門的溝通，了解公司的發展狀況和各部門的工作內容。通過這些了解，我可以及時準確地回答客戶的問題，順利轉接電話，或者在自己能力范圍內簡要解答客戶的問題。在過去的一年中，我要特別感謝張利對我的幫助。她對我非常熱心和耐心，教給我了很多。同時，她也給予我很大的信任。擁有這樣的同事讓我感到非常榮幸，同時也為在這個善待員工的公司工作而感到驕傲。迎接20xx年，我將踏實認真地完成自己的工作，為公司的發展盡自己的一份力量！

　　行政工作總結篇9

　　一、工作目標和任務

　　作為行政工作負責人，我在過去一年內的工作目標和任務主要包括以下幾個方面：

　　1.組織管理：制定和完善公司各項規章制度、規范流程，管理辦公室日常運作；2.人力資源：負責招聘、員工入職離職管理、工資福利管理等；3.行政綜合：負責公司接待、會議組織、出差管理等一系列行政綜合工作。

　　以上目標和任務是為了滿足公司工作發展的需要，為公司的可持續發展提供支持和幫助。

　　二、工作進展和完成情況

　　在過去的一年中，我積極推進各項行政工作的開展，具體進展和完成情況如下：

　　1.組織管理

　　制定并完善了公司的辦公場所管理制度、行政管理制度、車輛管理制度等各種規章制度共計13個，有效規范了公司運作流程，保證了公司的正常運轉。

　　2.人力資源

　　成功招聘了7名新員工，同時在原有員工管理的基礎上，完善了員工入職、崗位職責、離職手續等方面的管理制度。此外，我們還優化了員工薪資制度，實現了薪酬同步和可持續發展。

　　3.行政綜合

　　成功組織了12個大型會議和30個小型會議，共計70人次出差，安排了3次團隊活動，同時完成了各種日常行政工作，使得公司行政綜合管理工作得到順利開展。

　　三、工作難點及問題

　　在過去的一年中，我發現自己在工作中存在以下幾個問題和難點：

　　1.規章制度完善程度不高，存在漏洞和不足；2.總體工作任務安排不精細，導致有時候會出現工作任務之間的.沖突；3.部分員工的工作效率不高，存在管理問題。

　　以上問題和難點在一定程度上影響了公司的發展、行政綜合管理和員工管理。因此，我將在后續工作中進一步加強規章制度的完善和制定，精細化工作任務的安排，加強員工的管理和效率提升。

　　四、工作質量和壓力

　　在第一年的行政工作中，我心中一直有一條信條，那就是“質量是生命線，效率是關鍵因素”。因此，在工作中，我時刻保持著細致認真的態度，做到了高質量的工作效果。除此之外，由于行政工作多變，隨時都有不確定性因素的挑戰，從而也帶來一定程度的工作壓力。但是，在不斷的努力和不斷地學習中，我已經可以更好地應對這種工作壓力。

　　五、工作經驗和教訓

　　在實踐中，我也獲得了一些有關行政工作的經驗和教訓。 1.規章制度的制定要重視，建議盡可能在實際工作中抓緊制定；2.工作任務要精細化安排，避免沖突；3.在員工管理中，要注意增強管理效果，提高工作效率。

　　以上經驗和教訓，是今后工作的寶貴財富，為我以后更好地開展行政工作提供了重要的借鑒。

　　六、工作規劃和展望

　　在后續的行政工作中，我會一如既往地堅持完成好各項工作任務，同時在整個行政管理工作中，我也會不斷提高認知，學習相關管理的知識，系統分析各項管理制度的優化和改進。

　　截至目前，我們行政辦公室工作已經取得了不少的成果，成為了公司中一道值得驕傲的風景線，但我相信，未來我們更美好的明天會變得更加燦爛輝煌。

　　行政工作總結篇10

　　我鎮行政執法工作，在縣法制部門的大力協助下，加強組織領導，采取有效措施，修改完善行政執法方案，確保了全鎮行政執法責任制的落實。具體從以下三個方面開展了此項工作。

　　一、提高認識，加強領導，確保全鎮行政執法責任制的正常進行

　　一是進一步深入宣傳實行行政執法責任制的目的、意義、內容和要求，切實提高全體行政干部，特別是領導干部對落實行政執法責任制的認識，進一步增強依法行政的自覺性、并認真落實學習制度，有計劃、分階段地組織執法干部認真學習《行政處罰法》、《行政復議法》、《鼎城區行政執法過錯責任追究追償辦法》及《鼎城區行政執法評議考核辦法》等行政執法方面的法律法規和政策規定，使全體執法干部在具體操作中能夠熟練運用有關法律、法規和政策，解決問題，切實增強依法行政的能力。同時，配合縣法制辦搞好行政執法干部崗前培訓和驗證法律知識考試，努力提高全體行政執法干部的.整體素質。二是調整行政執法責任制領導小組，成立內部監督考核組織、執法過錯責任追究組織，逐級落實行政執法領導責任制，為有效落實行政執法責任制提供可靠的組織保證。三是結合工作實際，強化政府責任，進一步健全完善全鎮行政執法責任制實施方案，梳理行政法規、分解執法任務、明確執法主體、落實執法責任、確定考核目標。堅持做到執法責任、監督機制和評議考核“三到位”，努力創建主體明確、權責統一、運轉協調、廉潔高效的行政執法新機制。

　　二、嚴格執法程序公開執法內容，提高執法質量

　　一是堅持實行“辦、審、定”三分離制度，按照“誰辦理誰負責、誰審核誰負責、誰審批準負責”的原則，進一步明確責權，落實責任。二是根據《行政處罰法》的有關規定，要求各執法業務站所嚴格依照執法程序辦事。在執法時必須有兩名以上執法干部共同執法，要事先向當事人出示執法證件、表明身份并按規定向當事人事先告知其享有的權利；在辦理登記、許可審核、審批等環節上要認真審查，嚴格把關；在辦理行政案件時，要認真調查取證，仔細制作并正確使用法律文書，規范文書管理制度，真正做到一案一卷，集中保管、專人負責。三是進一步加強行政執法公開工作。采取口頭答復或書面公開等有效形式，認真落實“六公開”制度，即：公開法律依據，讓廣大人民群眾清楚行政機關的行為是否符合法律規定；公開辦事程序，方便群眾辦事，把辦事條件、標準、要求和辦事時限一一公開使前來辦事的人明白各項要求，一次性把事情辦好；公開收費和罰沒標準，便于服務對象和社會監督；公開案件辦理結果，避免辦人情案或循私枉法；公開文書檔案資料，允許相關人員的查證質詢，接受社會各界監督；公開執法過錯責任追究辦法，包括群眾投訴辦法及對不踐諾、假公開、敷衍了事不認真履行職責等行為的追究措施，向社會公布監督電話，暢通社會監督渠道，自覺接受群眾監確保執法工作的公開、公正。

　　三、加強考核，嚴格監督，加大過錯責任追究力度

　　根據《鼎城區行政執法評議考核辦法》的具體規定，按照綜合考核、廣泛監督的原則，制定本鎮及各業務站所的〈考核辦法〉，科學確定考核目標和標準，進一步健全完善政府考核與群眾評議相結合、執法考核與政績考核相結合，內部考核與外部考核相結合的新型考核監督機制，切實加大對行政執法干部的考核監督力度。同時，認真落實行政執法過錯追究制度，對違反行政執法規定的執法干部，要按《鼎城區行政執法過錯責任追究追償辦法》的有關規定嚴肅追究其責任，進一步增強執法干部工作責任心，有效杜絕濫用職權、知法犯法現象，確保國家法律、法規和各項政策的正確貫徹執行。

　　行政工作總結篇11

　　時光飛逝，轉眼間年即將過去，新的一年將要到來。回首過去20xx年，內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；

　　深入學習，掌握技巧；

　　加強管理，改進服務；

　　大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

　　行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

　　20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

　　一、人事管理方面

　　根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政事務工作方面

　　1.本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

　　2.搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

　　3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

　　三、公司管理運作方面

　　1.順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

　　2.逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

　　3.加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的'主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

　　4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。

　　5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；

　　工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。

　　五、工作中存在的不足

　　過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

　　3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

　　4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；

　　工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我們工作的支持。在下一年，我們會做得更好，發揮得更加出色！

　　行政工作總結篇12

　　20xx年，在安泰集團公司的正確領導及大力支持下，在山東公司領導的正確指導下，面對艱巨的生產任務，行政部緊緊圍繞生產、管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務做出了積極貢獻。行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時掌握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、文件的保管，大到接待、會議、評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。現就本年度的行政部工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎管理，創造良好工作環境

　　為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　1、做到了檔案管理、公章管理、餐券管理等工作的清晰有序，嚴格規范；

　　2、做到了公司局域網及電腦軟硬件的維護與管理、公司系統的維護運作正常；

　　3、做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的工作做到了及時處理，從不拖拉；

　　4、做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序；

　　5、做到了無差錯的.完成接待用車以及公司的各項用車工作。車輛全年行駛安全，未發生一起交通事故，車況良好；

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部在公司中主要起到管理、協調、服務三大功能，其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為業務單位服務。服務工作搞得好與否，力爭在服務工作方面做到三個突破：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　宿舍管理員原單獨設立辦公室，和其他部門協調性差，員工辦理住宿、退宿、領用物品程序繁雜。現宿管辦并入人事部辦公室，成立人事服務大廳，在完成宿管辦工作的前提下，協助人事部招聘，從而簡化了工作程序，切實提高工作效率。

　　三、加強學習，形成良好的學習氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、公司制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1、狠抓員工勞動紀律、辦公秩序等監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工勞動紀律和辦公秩序等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工勞動紀律、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應生產需要，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強新員工主人翁精神和獻身精神等方面的培訓，從而增強企業凝聚力。

　　五、突出工作重點，落實管理目標責任制

　　1、加強安全工作責任制和消防責任制，針對公司的具體情況，建立健全了公司安全領導小組，建立安全、消防檢查制度、夜間巡邏制度、節假日值班制度等各種措施，確保了20xx年沒有發生一起大的安全及消防事故。

　　20xx年6月24日，行政部成功組織舉辦了一次大型消防疏散實戰演習，市消防支隊、市安監局、牡丹區、菏澤高新區領導及各鄉鎮辦事處安辦主任、相關安委會成員單位、部分企業負責人到場觀摩，公司1500余名員工參加了本次演練，得到了相關領導及各界人士的一致好評。

　　20xx年，組織參加了由消防系統組織的消防技能比賽，這次參賽人員多、組別多、項目多，但公司在組織過程中，還是克服了一切困難，獲得了消防技能比賽第四名的好成績。多次在公司內舉行消防培訓演習，為應急人員提供了實戰模擬訓練，使應急人員熟悉必須的應急操作，進一步增強員工的防范意識和應急逃生自救的能力。

　　2、做好固定資產管理工作。在日常工作中，對固定資產做到管理到位，維修及時，監督使用。

　　3、對清潔每周不定期檢查，使公司的清潔工作維持在較好水平。

　　4、保持良好的對外關系，順利完成公司的各種證件認定。

　　20xx年補辦了公司規劃許可證、施工許可證、環評、安評等證件，并成功辦出公司房權證；滿分順利通過了BSCI認證等。

　　5、細致周密、熱情大方的接待了各界領導、匹克集團、QC驗貨等，行政部在接人待物方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　六、主要經驗和收獲

　　回顧這一年的工作，取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲。

　　1、行政是服務工作，保持一個良好的心態，一份對工作的熱誠和相形之下的責任心，是做好服務的根本；

　　2、樹立服務意識，加強對內對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的關系，是做好服務的基礎。

　　3、在堅持原則落實制度的前提下，實際情況實際處理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務，流程與效率”的合理處置。

　　七、行政部20xx年工作計劃

　　根據本年度工作情況，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，強化服務與管理意識，制定相應的管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　2、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大監督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工行為規范、清潔衛生進行抽查，營造良好的衛生環境和秩序。

　　3、對安全及消防工作常抓不懈。發現隱患及時整改，確保不出大的安全事故。

　　4、行政部在日常服務工作效率上、溝通上進一步提高。“多走、多看、勤檢查”，在細節中體現行政工作的價值。

　　20xx，在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展做出更大的貢獻！

　　行政工作總結篇13

　　一、行政工作方面

　　1.做好各部門的證照及年審。

　　2.接待工商局、環保局、質監局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機關，處理好相關業務，做好溝通工作，以使公司對外工作暢通。

　　3.積極參加上級主管部門召開的相關會議，做好上傳下達的的匯報工作及落實情況。

　　4.做好文秘及后勤管理工作，建立健全收發公文管理制度，做好收發文的登記及傳閱記錄。

　　5.制定了一系列制度，有《員工招聘辦法、檔案管理辦法、夜班津貼發放辦法、涂布產量計件工資試行辦法、食堂管理辦法、安全管理制度匯編、定員定編定崗》

　　6.正在醞釀討論中的《員工違章違紀獎罰辦法》及《績效工資考核辦法》，已制定待提交討論的制度《各類假期及工資管理制度》、《車輛管理辦法》。

　　7.對內做好辦公用品的采購登記、領用發放，以節約降低成本為第一原則，合理的發放和采購辦公用品。

　　8.網絡信息。建設了新的網站，設立了產品展示、銷售網絡、公司簡介等標欄。

　　二、公司管理運作方面

　　理順了市場的發展思路，依照公司要求，制定相應的管理制度，完善公司的現有制度，使各項工作有法可依，有章可循。在日常工作中，及時和公司的各個部門、業務單位及上級主管部門做好密切的溝通和聯系，適時對各部門的工作提出指導性的意見；敷設了10兆電線光纜，安裝了22部固定電話，開通了30個寬帶信號，辦理了50余部移動局域網，互打免費；配置和維修了三十余具滅火器具；再創衛活動中，組織參加義務勞動，進行環境治理；協助工會組織公司文體活動，并組織參加義務裝卸車勞動；辦理意外團體保險31人，組織體檢職員60人，填補健康證25人；解決100余長臨工參加養老保險問題和20xx年退休職工年檢事宜。

　　三、人事管理方面

　　1.制定了員工招聘辦法。根據各部門人員的`實際需要，有針對性合理的招聘，配備到崗。

　　2.做好考勤管理制度。完善請銷假制度，做好各部門請休假登記錄入，確保考勤工作正常執行。

　　3.積極對外招聘工作。為了確保各部門崗位的人員，確保生產經營正常進行，我們每周定期外出招聘，今年共招聘各類人員160余人，其中已上崗20余人，

　　四、檔案管理方面

　　1.公司檔案的管理。建立檔案管理目錄，及時做好入檔、借閱、歸還等記錄。

　　2.人事檔案的管理工作。為了加強人事檔案管理工作，我們通過匯總、分類，按照人事檔案管理制度，將公司人事檔案進行規范存檔管理，做到整齊有序，便于查找，進一步完善了公司員工檔案，并填寫了員工信息卡，建立了員工信息檔案80余份，有利于隨時掌握了解人員的最新動態。

　　3.建立了公司人員資質檔案，做好資質檔案的及時錄入和審核更新，為后面的工作提供了好的基礎。

　　五、績效考核。

　　1.繼續完善《績效考核管理辦法》及其配套文件。

　　2.重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行。

　　3.推行過程是一個貫徹全年的持續工作，我們完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，隨著生產任務的加大，對我們來說既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰，以下三個方面是我們20xx年的工作思路：

　　一、完善公司制度向實現管理規范化進軍。

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度，隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本，因此，建立健全合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，我們20xx年的工作將以此為中心。

　　二、加強培訓力度，完善培訓機制

　　員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。20xx年我們將制定培訓管理制度，健全培訓計劃及其方案。對于新員工入職培訓內容及指導標準作出制定。

　　三、協調部門工作。加強團隊建設

　　繼續配合各部門，協助處理各種突發事件，20xx年是我們公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結勇于創新的團隊是為公司發展的保障，所以加強團隊建設也是我們20xx年得工作重心。

　　展望20xx年，春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。我們將在領導的帶領下，繼續努力，扎實工作，務實開拓，奮發進取，新的征途已經指明，新的戰斗已經開始。藍圖已繪，戰鼓已向，我們大家定不負使命，團結一心，和諧合作。爭取在新的一年里在譜新篇，共同創造公司美好的明天。

　　行政工作總結篇14

　　過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協作、盡職盡責，全面發揮參謀助手、服務保障、統籌協調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

　　一、主要工作情況

　　(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。

　　辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提升員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業務用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

　　(二)細心做好印章、證照管理工作，提升公章使用的嚴肅性和規范性。

　　辦公室工作人員認真仔細做好公司合同章、業務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協議，確保公章使用的嚴肅性和規范性。

　　一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規范性和嚴肅性。

　　二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。

　　三是做好公司合同、協議等文字和內容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真仔細、精益求精地工作態度，確保每份涉及公章使用合同、協議的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關。

　　(三)精心組織協調，統籌安排各項集體活動。

　　過去的這一年，辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創造價值。三是統籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

　　二、工作中尚待改進的地方

　　辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

　　(一)工作效率有待進一步提升。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協作中，進一步提升工作效率。

　　(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。

　　(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執行，同時缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

　　三、20xx年的工作計劃

　　20xx年是公司繼續開拓創新、再續輝煌新的'一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發展。具體工作計劃如下：

　　(一)加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業務的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協助上級開展工作，真正做好領導的助手。

　　(二)強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及責任意識，提升辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。

　　(三)響應節能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提升車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質量、節省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

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