學生暑假實習報告

時間：2024-05-16 15:50:18 實習報告我要投稿

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【熱門】學生暑假實習報告（精選7篇）

　　在生活中，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的學生暑假實習報告7篇，希望對大家有所幫助。

【熱門】學生暑假實習報告（精選7篇）

　　學生暑假實習報告 1

　　暑假我參加了美院組織“六城聯創，綠灑溫州的”暑期社會實踐活動，雖然就是短暫的一個月的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學到了很多課堂上學不到的東西。

　　炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎!

　　我們實踐，我們快樂。作為實踐，這樣的一項活動，也必須有其流程經營。從開始的確定主題，到隊員的選拔再到實踐的開始，分工，任務的布置，或許疏一看，甚易。但實則不然，在這過程中不是冷冷的追求學術上的嚴謹，更是尋找種人心向往的科學之美。孫中山說“人既盡其才，則百事俱舉;百事舉矣，則富強不足謀也�！泵總€人在“sunshine”這樣陽光的隊名中貢獻著自己。炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的'環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

　　通過這么多天的暑期社會實踐，也通過“六城聯創，綠灑溫州”這個屬于我們大家的實踐隊里我明白了團結的含義，有的時候一個人的力量很小，也許不足以讓別人知道你正在干的事，但是在組織里，通過每個隊員攜手的力量，我們就很容易被人發現，那么屬于我們這個公益的力量就傳播的更快了，我們的前期宣傳工作也起到了一部分的作用，讓更多的人了解了我們的性質，并且也讓他們協助我們更好的開展實踐活動，因為環境是屬于大家的，那么保護環境也是每個人都應盡的義務。在之后的畫環保袋的活動上，我們每個成員將自己的想象力發揮到最大的程度，將環保袋上炫上我們的力量，在這期間，我明白了團結是可以將力量最大化，將效益最有利化。在下午的清掃茶山街道的任務上，每個人都可以說在那短短的時間里用自己的力量美化了我們生活的環境，因此我們也讓跟多的人知道我們，并參與其中。

　　而在8號下午在五馬街的“快閃”活動，讓我們的明白了每個公民在對于垃圾的這個事件上的態度，也許你不會很注意你身邊的紙屑、瓜果蔬皮。也許你不會彎下腰撿起他們將他們投入在垃圾桶里，但是有的時候你不經意的彎腰，不經意的撿起他們，也是你為他們做的一件好事，也許這件事別人不知道沒留意，也許只有你知道你今天撿起了地上的垃圾，但是你的行為影響了這個環境，環境由于你的一個舉動，將有很大的變化。我們的隊員對于那些在不經意彎腰的路人，給予了他們我們特有的贊揚——兔子舞。艱辛知人生，實踐長才干

　　在經過這次的的社會實踐活動后，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，

　　學生暑假實習報告 2

　　經過為期六天的實習，先后參觀走訪了云南山泉、螺螄灣國際商貿城、云南·昆明國際汽車展、云銅鋅業等企業或貿易中心，基本上有了對企業等經濟形式的初步感性認識，總的來說有一定的收獲，雖然并沒有想象中的大，但是已經足夠了，畢竟這只是一個開始，以后還有的是機會，暑假學生實習總結報告。很感謝學校給了我們這樣一個機會，感謝老師們的熱心指導，感謝給予我們支持的各單位，沒有你們的幫助，我們不可能有這個奇妙的經歷，畢竟我們財力和能力都十分有限，個人力量怎么可能有這樣好的機會呢？這是我首先想說的問題，就是向相關人員和單位表示自己的感謝。

　　感謝過后，當然就是探討一下具體實習的收獲與心得了。總的說來，我并不滿意這次實習活動，尤其是這種走馬觀花似的活動，我想對大多數人來說是沒有什么意義的，我們的同學還不具備較強的感知社會的能力，所以可能是浪費時間和金錢，加上實習的項目不盡合理，比如說與我們的專業不甚符合，仔細想想，老是參觀工廠對我們把握市場的意義真的足夠大嗎？做任何事情都有自己的意義，但是我們要求的不只是有意義，而應該是有足夠大的意義，我私自認為這是老師的一個失誤，這在以后是應該予以高度注意的。我們生活在一個快節奏的環境中，時間和精力都非常有限，所以必須提高自己時間的價值，讓自己的資源得到最有效的利用，作為一個經濟管理類的學生，更應該時時考慮這一點，社會實踐報告《暑假學生實習總結報告》。我們以后完全可以多進行實踐類的實習，即使是做售貨員也好，至少能夠真正參與到經濟生活中去，得到更為直觀的知識，明白社會真正需要什么，究竟什么對這個社會更有意義，這是現在必須開始努力的`方向，把自己培養成真正符合社會需要的人，而不是學校批量生產的書呆子，最終亦面臨著失業的后果。現在大學的教育往往都是局限于學院教育，并沒有把學生與社會緊密聯系起來，這是一個方向性的錯誤。試想，學校培養學生的最終目的是什么？難道不是讓他們能夠成為社會的棟梁之才嗎？不是要他們對社會有所貢獻嗎？而目前的情況是，我們很多大學生連進入社會最基本的素質都不具備，又怎么能夠滿足社會的這個要求呢？平常文化知識學習還勉強可以理解，畢竟中國現在的教育發展水平還不夠高，無法讓學生真正融入社會。但是實習仍然如此，就顯得不可原諒了，希望我的這點牢騷可以改變點什么，哪怕只有一點，也是值得的了。無聊的實習浪費的不只是我的時間，更重要的是浪費我的金錢，我可是個窮人啊，哪經得起這樣的折騰?我發現現在存在一個很嚴重的問題，知識分子得不到應有的尊重，而有些知識分子也不知道自重，在經濟社會中，難道想成為一個人格獨立的知識分子就真的那樣艱難嗎？記得在云南·昆明國際汽車展上，我們的一個帶隊老師在接一會展中心工作人員名片時的那樣，我真的很心寒。難道一個堂堂大學教師甚至是教授就那么不值錢，這簡直是對文化人的一種褻瀆。一個國家發展水平很高的時候，知識分子理應得到極大的尊重，如美國日本英國等等，都是我們的榜樣。如何保有知識分子的獨立，是我們當代人必須面對的問題。作為人類社會的靈魂師的我們，難道不應該首先是一個自由的人嗎？自由的人才敢思想，自由的人才有思想，自由的人才能真正具有自己的價值。一個缺乏獨立思考的知識分子實在不能稱之為知識分子，只是一可憐的奴仆而已。

　　現在企業的發展形勢也不容樂觀，雖然經濟效益還不錯，但是結構實在不怎樣，尤其是國企的競爭意識還亟待加強，民企相對做得還不錯，但是也得積極主動地探索新的發展路子。螺螄灣國際商貿城的各店鋪經營者，常常處于慵懶的狀態，這是一種很不好的現象，奮斗應該是永恒的主題，不滿于現狀并積極去改變現狀的人，常常能夠取得更大的成就，這是我對自己的一點期望，也是對默默奮斗的人的期望。我們學習營銷專業的同學中，其實有很多人是進錯了地方的，我個人覺得這是一門藝術，也是一門哲學，是非常有價值和有意義的學科。可惜的是人才的流失和社會普遍看法的影響，使得營銷專業不盡如人意，無論是教師還是學生，都存在較嚴重的問題。樹立起對自己專業的信心，并且培養其自己的對本專業的愛好顯得非常重要，這也是自己成才的重要前提。“要么不學，學就得學好”，難道不是嗎？怨天尤人絕對不是我們應該做的事情。

　　學生暑假實習報告 3

　　在酷熱中，我們迎來了作為大二學生的暑假，也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作為一個即將走上社會的大學生。實習是必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料，通過加工處理轉換為用戶決策有用的財務信息。現如今，會計是一門應用性很強的技術專業，不能照搬書本，只有真正的“實戰”經驗—實習，將是我們踏入會計領域工作前不可缺少的鍛煉，作為當代大學生，惟有把理論聯系實際才是當今社會真正需要的優秀人才。

　�。ㄒ唬⿲嵺`目的

　　會計是對單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起著重要的作用，其發展動力來自兩個方面：一是社會經濟環境的變化；二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力，它決定了對會計信息的數量和質量的需求。在這個與時俱進的時代里，無論是社會經濟環境，還是信息使用者的信息需要，都在發生著深刻變化。學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐有機務實的結合在一起，只有這樣才能成為一名高質量的會計專業人才。于是，這個暑假，我到了黃山市金信財稅公司參加了社會實踐，看他們如何工作，做一些力所能及的事情。

　　（二）實踐過程

　　在實習中，我參與了將近一個月的會計操作工作，主要做了審核原始憑證，填寫記賬憑證。認真學習了正當而標準的會計流程，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，詳細地了解了會計工作的全過程，認真學習了各類學校經濟業務的會計處理，并掌握了金蝶財務軟件的使用，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向我師傅方倩請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能。為以后真正走上工作崗位打下基礎。

　�。ㄈ⿲嵺`心得

　　我從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的�？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。這次的實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的�，F在想來，一個月的實踐生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧�，F今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期實習。暑期實習雖然只有短短的1個月但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學�？傄詾樽约簩W的'不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。結束工作的時侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因為現在畢業求職，特別是對于像自己一般的人，總是職業選擇自己，而不是的自己去選擇職業，這應該就是所謂的先就業再擇業吧，總結我的這次實習的結果，雖然這是我的一次社會實踐，但我認為這是一次成功的實習，這將會對我的以后學習起很大的幫助的。

　　（四）實踐感觸

　　短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。在實習期間，大部分時間是在辦公室里幫助師傅，讓我印象最深刻的是師傅讓我做成本，其實一開始我是真心不會，看到一大堆數字，頭都是暈乎乎的，但是經過自己的慢慢琢磨，總的來說還是搞清楚了是怎么回事了。同時，師傅也經常會帶我出去，我們去了企業開票，去銀行打印回單和明細，有時候為了鍛煉我，會讓我去國稅局辦理一些簡單的業務。在這其中，我也學到了很多。

　　（五）結語

　　通過這次實習，更加堅定了我未來從事會計這一行業的決心。我相信我會在這條道路上越走越遠，未來的路在自己腳下，每一步我都會認真地走下去。

　　學生暑假實習報告 4

　　轉眼間就到了大三暑假，還有一年就要離開學校步入社會開始自己的工作生涯，實習它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　我三年學習的專業都是會計，因而這次暑假實習我找了一份會計工作，我知道學好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐有機的結合在一起，只有這樣才能成為一名高質量的會計專業人才。為此，根據學習計劃安排，我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實習，希望通過這次實習，自己在學校所學能夠得到實際的'應用，并且能學到更多新鮮的知識。

　　我到單位后就跟著會計x老師工作和學習。x會計在第一天就給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等，使我對這個公司有了基本了解，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。

　　x會計也準時來到了辦公室，她讓我那天就瀏覽公司以前所制的憑證，聽到這個任務，我心里一下子放松下來啦，這些以前在學校不都做過嘛，不就是憑證的填制嗎？心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。就這樣我馬馬虎虎的度過了一天，可是到后來x會計讓我制單時，我老是出錯，到最后心里就發慌，怎么做都不對，還好x會計沒有太多責怪我，很細心的教著我，后來想想自己太浮躁了，我還要學習的東西太多了，我在實習的那些天做的最多的就是審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證了，這是一項連續的工作。剛開始審核原始憑證的時候有些無所適從，不知從何下手，幸虧有別人手把手教，審核原始憑證不像自己想象中的那樣只是需要核對一些信息而已，如果原始憑證登記合理、合規，審核起來就會比較省力。因為單位實行了會計電算化，會計憑證都是登到電腦中然后打印出來，比手寫的公正許多，但是制證過程并不比手工錄入簡單，每一筆賬都要清清楚楚。會計老師錄憑證時我就在旁邊觀看學習，很快記住電算化軟件的基本用法。因為電算化的使用，記賬登帳的過程變得十分簡單輕松，電腦自動審核憑證，自動登帳，還能根據需要制出財務報表，這都給會計工作提供了許多方便。

　　紙上學得終覺淺，絕知此事要躬行。短短一個月的實習，學到了不少東西，了解了不少東西，看到了自己對會計的專業知識掌握得很少。所謂會計行業越老越值錢，以前總認為會計最重要還是經驗，但是這次的實習改變了我的想法，理論是否扎實也是很關鍵的，畢竟會計的專業性比較強，而且有一些比較死的東西是必須掌握的。

　　實習中發現了自己的許多不足：課上學習沒有把知識很好地串起來，而業務不是像書上一樣，是分塊進行講解的，它是連續的，所以在處理一筆業務的時候，知道要做什么，但是卻不知道從何處開始。在學以致用方面很需要努力。

　　學生暑假實習報告 5

　　應學校要求，本人于20××年5月26日開始在xx科技有限責任公司開始為期將近3個月的實習。非常榮幸被分配在考試組負責中高考板塊，并由組長親自指導。在此期間，學會熟練使用各種編輯的軟件和技巧，初步了解SEO及html-css網頁代碼，并對關鍵詞標題的選擇有一定的想法，對于欄目的運營有初步的了解。在組長的指導和帶領下，學習了很多，也成長了很多。

　　一、實習目的：

　　1、學習編輯軟件的使用，學會對關鍵詞和標題的斟酌及把握。這是一個網編最基本的要求，是對你發表的x的最基本的保證。

　　2、學習seo以及html-css網頁代碼。想要做好，就必須更進一步，seo的優化及html-css網頁代碼能夠讓你發表的x更具有吸引力，發的x點擊量高，也是一個網編最終的追求。

　　3、初次接觸社會，體驗從校園到工作的跨度，學會與同事相處融洽，并能作為一個團體共同完成任務。

　　4、端正你的工作態度，并且意識到工作與學校生活的不同，為今后的生活打下堅實的基礎。

　　二、實習時間：

　　20××年5月26日到20××年8月15日。

　　三、實習地點：

　　廣東省廣州市。

　　四、實習單位：

　　xx科技有限責任公司簡介：

　　xx科技有限責任公司是目前中國互聯網最大的求職招聘服務提供商。成立以來，聘大一直秉承一切以“促進就業”的經營理念，始終處于穩健、高速發展的狀態。目前公司主要提供校園招聘、招聘會、宣講會等在線服務。

　　公司對網編的要求：

　　負責撰寫文案、稿件、專題的策劃和制作具有優秀的文字編輯能力，并善于對素材深入發展和整合，熟悉網絡新聞傳播點，對于互聯網有強烈的興趣和愛好，執行力強，做事認真踏實細心良好的文字功底，知識面廣，思維敏捷，獨立完成工作能力。

　　五、實習過程

　　1、剛入門的編輯運營部

　　剛剛進入公司的時候，被分在編輯運營部。這是一個相對而言以平穩的IP取勝的小組，對于新手入門是個不錯的選擇，在編輯運營部時，每天發完組長規定的關鍵詞，并因此熟悉了編輯軟件，對于后臺如何發x有了初步認知，盡管對于關鍵詞和標題還是懵懵懂懂，但至少有了一定的認知。

　　在一段時間的熟悉后，對發范文也有了一個新的認知，發一篇好的x要做到的幾點：

　　(1)、適當的加圖片、文尾加推薦，將好的x整合做一篇匯總;

　　(2)、要有一個時間表，對于未來的熱門關鍵詞要學會布局謀篇，抓住時機，做未來熱門的關鍵詞和標題;

　　(3)、做具有價值能夠解決用戶問題并愿意轉載分享的x，這是很關鍵的，現在的網上垃圾x非常多，我不愿意做垃圾的制造者，就必須做有用的東西;

　　(4)、做讓自己看起來舒服和滿意的內容，發到網上的x要是連自己都看不下去，我想用戶也看不下去的;

　　(5)、在x中，留下屬于你的專屬印跡，網上的'東西千篇一律，只有加入自己的元素在里面才能變得與眾不同，甚至于脫穎而出。

　　2、考試組

　　在公司呆了一段時間后，迎來了中高考的高峰期，于是，我被調往考試組開始了自己的升華之旅。

　　(1)、中考真題

　　最開始我接觸到的是中考真題，發中考真題的時候一度感覺自己就是一臺機器，比起之前的范文，完全是另外一種感覺，講究的是效率和時間點的把握，畢竟真題就在那里，每個人手中的都是一樣的東西，誰先得到真題發出去，誰就占據了先機。此外，關鍵和標題則顯得非常重要，百度排斥前篇一律的標題，同時也是為了滿足大眾千篇一律的搜索習慣，在關鍵詞和標題上下的功夫則必須更深。

　　(2)、中考成績查詢、分數線

　　中考真題過后，迎來的是中考成績查詢和分數線的高峰期，當然，這個與真題也是不一樣的更新策略，在把握時效的同時，更新的幅度與頻率才是關鍵。

　　還有最重要的一點，就是x源的多樣化，如果只盯著一個更新，注定晚別人一步，所以多重x源才是搶先機的關鍵。

　　(3)、高考復習資料

　　在在高考的高潮過后，高考復習資料又開始了。在通過范文和中考真題、分數線、成績查詢的訓練下，發高考的復習資料也開始變得得心應手，思路比起之前也是更加開闊，畢竟這也是將前兩者的要求合二為一。

　　復習資料的時效性雖然不及真題之類，但卻也得按照高三復習的順序來發，所以第一輪復習是重點，而且復習資料也是相當多樣化的，不僅僅是復習的知識點，每個點都要顧及到。

　　當然，規則是人定的，你希望帶上屬于你的什么特色就怎么樣去做好你的x。

　　就拿模擬題來說我就會選擇多套試卷整合在一起，并在每套試卷前用的身份說上兩句鼓勵高三考生的話語，這樣既顯現出的靈氣又不至于枯燥得只剩模擬題。

　　此外，標題和關鍵詞的斟酌也更為重要，復習資料的內容都是一樣的，也不好改動，那么標題則應該在原標題上有大幅度的改動，與熱門關鍵詞契合的同時再改變標題。

　　學生暑假實習報告 6

　　一、實習目的

　　之所以會想在這個暑假去參加社會實習，主要是想將自己所學到的東西用到社會工作中去，從而了解自己的長短，對于該繼續發揚的東西，我要好好地保持，對于學習中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學習過程中，將它彌補起來，為我以后出身社會工作，打好堅實的基礎。

　　另一方面，關注社會、了解社會、投身社會，是我們大學生對社會應有的態度。作為即將畢業的大學生，我們對社會的了解還太少，也不夠深入。而作為一名知識分子，用自己所學的東西，積極回報社會，是我們義不容辭的責任。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會，我想讓自己與社會接軌，挑戰一下自己的性格弱點。

　　二、實習內容

　　社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了。從大一開始，我就積極尋找各種機會鍛煉自己。家教老師，服務生，推銷員等都嘗試過，也在這些角色中我也學到很多知識。

　　忙碌的考試周過去了，我和我的同學一起，拉著行李箱，就開始出發了。拖著重重的行李，兜兜轉轉，我們終于來到了解放軍通訊學院，找到了接待我們的老師。領隊老師向我們訴說了關于工作的種種細節，特別交代我們，要對自己接觸的新生負責到底，負責從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿一個月，這讓我們幾個頓時覺得，這也是一份責任，心里不敢小視這份工作。

　　學校要求我們對招生學校有細致的了解，學校的辦學歷程，師資力量，每個專業的特點，專業以后的發展趨勢，畢業以后的就業情況等，甚至是學校的住宿情況，生活水平，校園環境，這對我們的電話招生非常有用，否則，我們的招生就會十分尷尬，拿起電話，你講不知道你要說什么。例如，我曾經有一個學生，他對學校情況的咨詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學校寢室有沒有熱水器，甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準備的話，將會被學生問得啞口無言。

　　除了對校園的了解，我們還要學會說話上的技巧，打電話不是當面交流，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時候，一定要注意策略，要知道自己的優勢是什么，劣勢是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說服學生到該校來學校，這個學校比之其他學校有什么與眾不同的地方。

　　首先，拿起電話，你一定要自報家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不知道你到底是誰，是干什么的，這樣，很多時候，你會被別人當做騙子的。在與學生說話的時候，要盡量的將學生的思路往自己的方向引領，若是讓學生把自己領向別的話題，那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊里面，有一個隊員就遇到這樣的情況，當他與愉快的和對方聊著時下的流行服飾的時候，他就是失敗的，掛了電話，他才發現，自己根本沒有介紹學校，還好經過一段時間的訓練后，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要盡量做到語言簡潔明了，有重點，信息齊全，抓住重點，突出重點。

　　電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結工作也是必不可少的一個重要環節。打完電話后，我們可以將電話單里的同學進行一個分類，分出主要目標和次要目標，這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。細節上，我們還要注意對于一個同學，我們的通話到了什么程度，是他開始有意向了，還是想要看看學校了，還是就差最后一擊了。切忌對于同一個人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。

　　關于態度，在這個暑假，我真心體會到了，態度決定一切。作為一個招生話務員，你自己想要吸引別的學生來到學校就讀學習，你的語言就是學校形象的一個縮影，如果你的語言讓對方覺得態度不好，那么，連帶著，他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候，我們一定要讓學生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態度去感染學生，讓他覺得和你一起說話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個度，熱情過度了，人家就會對你產生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。

　　另一點值得注意的是，說話的時候，機帶有質疑的語言，話務員別別人誤會是常有的事情，但是我們不能因為別人的質疑就去和人家理論，比如“你憑什么說我們學校不好？”“你為什么不喜歡這個專業？”“你憑什么說招生的都是騙子？”這樣的語言，不但不能幫你贏得學生的信任，反而讓學生家中對學校的偏見，更加不喜歡這個學校了。

　　最后一點，也是十分重要的一點，就是耐心和抗壓能力。大家都知道，話務員這份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打電話，和不同的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報家門，然后說明目的，然后就開始向學生介紹學校的情況，說服他來學校就讀。做過話務員的同學都知道，話務員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么，對方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點的，無論接電話的學生或者學生家長態度如何地惡劣，我們都要控制好自己的情緒，不要義氣用事，與對方發生沖突。對方的態度惡劣是對方的素質問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信，而非你自己。對你進行侮辱也是常有的。這個時候，你的耐心，你的抗壓能力就派上了用場。

　　的確，每天早上起來，看見清晨的陽光，優勢美好的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結束通話，要不了幾天，你就會崩潰。對著長長地電話單，一點打了那么多電話，能說的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的`抗壓能力，幾乎就是一件不可能完成的事情。

　　三、實習結果

　　經過一個多月時間的招生話務員工作的實習，我雖然打了那么多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學生，但是，我覺得這也是一種收獲，這是自己通過實實在在的努力得來的，我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學成結下了深厚的友誼，現在也在聯系。

　　在這里工作，我也認識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會實習中讓自己得到鍛煉與成長，靠自己的努力賺取生活費，為家里減輕些許經濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西，讓我深深地體會到，人與人之間的溝通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時間的鍛煉，才能達到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標，那就是好好學習語言藝術。

　　四、實習總結

　　在這酷熱的暑假，我和我的隊員們，帶著初來乍到時的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來越成熟的工作經驗，終于完成了為期一個月的社會實習，我們收獲了很多東西，也了解到了自己的不足之處，相信這次的社會實習，會給我以后的學習生活帶來很大的影響，我想在以后的學習成活中，有意識的學習與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務員實習機會，我會做得更好。