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會計個人實習報告

時間:2024-08-09 14:29:15 實習報告 我要投稿

會計個人實習報告(通用6篇)

  緊張又充實的實習生活又將謝下帷幕,想必你學習了很多新技巧,這個時候該寫一份實習報告了吧。那么好的實習報告都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的會計個人實習報告(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

會計個人實習報告(通用6篇)

  會計個人實習報告 篇1

  一、實驗目的

  本課程實驗以模擬企業的實際會計工作為基礎,按照企業會計制度和企業會計準則的要求,在計算機環境下進行會計業務處理操作訓練,有目的地檢驗和復習學生所學的會計理論、方法、技能和技巧。通過課堂教學和學生自己動手實驗,使學生深入理解會計電算化的基礎理論知識,熟練掌握ERP財務軟件中總賬、報表、薪資、固定資產、存貨管理、庫存管理、采購管理、銷售管理、應收賬款管理、應付賬款管理等功能模塊操作原理和流程,并能以總賬處理子系統為核心,利用模擬業務數據把上述所列的功能模塊進行綜合使用,完成證、賬、表的處理。

  通過聽講、課后復習以及上述實驗過程,掌握網絡財務軟件的基本操作,從而理解財務管理軟件的整個系統結構和運行特征,深入理解計算機環境下的信息處理方式。在實驗中培養學生職業道德和職業判斷能力,提高職業工作能力,為學生今后從事會計實務工作打下扎實的基礎。

  二、實訓場所及實訓準備

  1、實訓場所:實訓樓508機房

  2、實訓準備:

  (1)計算機硬件系統

  (2)計算機軟件環境要求:

  ①SQLSERVER數據庫

  ②用友財務軟件:用友ERP8、72

  (3)各種試驗資料:實驗資料、實驗操作指南、實驗教材、企業會計準則等

  三、實驗內容及過程記錄

  (一)系統管理和基礎設置

  1、引入單位帳套。

  單擊“開始”按鈕,執行“程序”—“用友—EPRU8”—“系統服務”—“系統管理”命令,以系統管理員身份登錄,引入資料中的帳套。

  2、增加操作員。

  “權限”—“用戶”命令。

  ⒊進行財務分工。

  ⒋輸入基礎信息

  ⒌備份帳套數據。

  (二)總賬管理系統初始設置

  ⒈總賬系統參數設置。

  在總賬管理系統中,執行:“設置”—“選項”命令,打開“選項”對話框。單擊“編輯”按鈕。

  ⒉基礎檔案

  在企業應用平臺中,單擊“基礎設置”—“基礎檔案”選項。

  ⒊期初余額錄入。

  在總賬管理系統中,執行“設置”—“期初余額”命令,靜茹“期初余額錄入”窗口。明細科目白色可以直接錄,非明細灰色匯總,輔助核算黃色雙擊錄。

  (三)總賬管理系統日常業務處理

  ⒈憑證管理:填制憑證、審核憑證、憑證記賬的操作方法。

  財務會計—總賬,執行“憑證”—“填制憑證”命令,進入“填制憑證”窗口。單擊“增加”,增加一張空白憑證。

  在企業應用平臺窗口,執行“憑證”—“出納簽字”命令,打開“出納簽字”查詢條件對話框。輸入查詢條件,選擇“全部”單選按鈕。單擊“確認”按鈕,進入憑證列表框,雙擊某一要簽字的憑證或單擊“確定”按鈕。

  執行“憑證”—“審核憑證”命令。輸入查詢條件,雙擊要審核的憑證或者單擊“確定”按鈕。檢查要審核的憑證,無誤后,單擊“審核”按鈕。

  執行“憑證”—“記賬”命令,進入“記賬”窗口。

  ⒉出納管理:現金、銀行存款日記賬、資金月報表的查詢方法;支票登記簿的操作方法。

  執行“出納”—“現金日記賬”命令。

  執行“出納”—“資金日報”命令。

  ⒊賬簿管理:總賬、科目余額表、明細賬、輔助賬的查詢方法。

  (四)工資管理

  ⒈工資系統初始設置。

  ⒉工資系統日常業務處理。

  ⒊工資分攤及月末處理。

  ⒋工資系統數據查詢。

  (五)固定資產管理

  ⒈固定資產系統參數設置、原始卡片錄入。

  ⒉日常業務:資產增減、資產變動、計提折舊、生成憑證、賬表查詢。

  ⒊月末處理。

  (六)總賬管理系統期末處理

  ⒈銀行對賬。

  ⒉自動轉賬。

  ⒊對賬。

  ⒋結賬。

  (七)報表管理

  ⒈自定義一張報表。

  ⒉利用報表模板生成一張報表。

  四、實訓心得體會

  (一)通過這次會計電算化綜合實訓,我更加了解和掌握了會計電算化的.操作步驟,理解了電算化會計的基本系統。同時也遇到了很多問題,是老師的耐心講解和同學的相互幫助讓我解決了這些難題。

  在錄入憑證時,有的關系到應付賬款、預收賬款、應收賬款、預付賬款的會計科目的使用,則會出現該“科目系統受控不能應用”。這時我們應該調出會計科目,然后找到該科目修改此科目,把受控系統去掉,這時就能使用了。出納簽字時沒有符合條件的憑證,憑證審核后,進行出納簽字時出現了“沒有符合條件的憑證”,原來是因為在定義憑證時沒有設置該項內容。

  在生成報表時遇到的問題更多,很多次都不平,我們只好逐筆查找錯誤并對正明細賬,發現確實錯了后不得不進行反記賬、取消審核、取消出納簽字進行修改。然后再出納簽字、審核、記賬。再查看報表中的數據是否正確了。

  (二)本次綜合實訓是我們大學期間的第一次上機實訓,實訓主要通過計算機錄入來進行處理,提高學生的動手能力,把用友軟件的理論知識和實際操作結合起來,進一步提高學生的專業能力,為以后就業做好準備。通過這次實訓,我不僅熟悉了會計電算化制度及運用的整個流程,也能夠更加了解用友財務軟件,更好地進行實際操作,對整個企業的預算制度及預算過程也有了更加理性的認識

  做實訓是為了讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結合,在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識并加以綜合提高,學會將知識應用于實際的方法,提高分析和解決問題的能力。

  會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。針對于此,通過對會計學等科目的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。

  自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。

  這次會計電算化綜合實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,因為我們的自學能力和結合能力沒有很快的結合與適應,只能依靠老師的引導和幫助。學校實訓的目的就是要加強我們能力培養和職業道德意識的提高,實訓就是我們將來適應社會工作的墊腳石!

  在實訓的過程中,我深深感覺到自身所學知識的有限。有些題目書本上沒有提及,所以我就沒有去研究過,做的時候突然間覺得自己真的有點無知,雖所現在去看依然可以解決問題,但還是浪費了許多時間,這一點是我必須在以后的學習中加以改進的地方,同時也要督促自己在學習的過程中不斷的完善自我。另外一點,也是在實訓中必不可少的部分,就是同學之間的互相幫助。所謂”當局者迷,旁觀者清”。有些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤,偏偏對賬的時候就是有錯誤,讓其他同學幫忙看了一下,發現其實是個很小的錯誤。所以說,相互幫助是很重要的一點。這在以后的工作或生活中也很關鍵的。

  俗話說:“要想為事業多添一把火,自己就得多添一捆柴”。此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。在這當中我們遇到了不少難題,但是經過我們大家的討論和老師細心的一一指導,問題得到了解決。通過這個學期的會計電算化實訓課,我收獲頗豐,同時也更深刻的認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。社會是不要一個一無是處的人,所以我們要更多更快地提高自己的動手能力。總的來說,我對這學期的實訓還是比較滿意的,它使我學到了很多東西,為我以后的學習做了引導,點明了方向,我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空!

  會計個人實習報告 篇2

  8月9日我有幸來到XX股份有限公司開始我的暑期實習生活。這是一段短暫但卻充實的時光,通過親自參與實際工作的操作,使我更加系統的掌握了所學的專業知識,并對會計崗位有了嶄新且直觀的認知和理解。

  XX股份有限公司座落在美麗富饒的輝南縣城愛國街28號。擁有員工425人,注冊資本4820萬元。是一家主要從事化學藥品制劑生產、中成藥加工并經營本企業自產產品及相關技術的出口業務,經營本企業生產、科研所需原輔材料、機械設備、儀器儀表、零配件以及相關技術的進口業務,經營本企業的進料加工和三來一補業務的民營企業。

  天泰藥業股份有限公司的財務部由7人組成。其中,高級職稱1人,中級職稱3人,初級職稱3人。因為公司目前采用的是手工記賬和電算化并行的核算方式,所以其工作崗位可化分為基本會計崗位和電算化會計崗位。基本會計崗位為會計主管一人,核算、稽核、檔案管理等崗共5人,出納1人。而其電算化部分則由會計主管兼任電算主管,軟件操作由兩名會計核算人員兼任,負責輸入記賬憑證、原始憑證等會計數據,輸出記賬憑證、會計帳簿、報表和進行部分會計數據處理,由另一名會計核算人員兼任審核記賬,負責對輸入計算機的會計數據進行審核,操作會計軟件登記機內帳簿,對打印輸出的帳簿報表進行確認,此外有專職人員負責電算維護、

  負責我實習的是公司的資深會計孫姨。財務部正處于人員新老交替的階段,并且即將采用電子計算機完全替代手工記賬,孫姨負責手工記賬部分,實習過程中我認真學習了正規而標準的公司會計流程,并動手操作了其中一些程序。例如原始憑證、記賬憑證的填制、裝訂,科目匯總,記賬到編制會計報表,結帳等,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,且掌握了用友u8財務軟件的基本操作。以下便是此次實習中的一些心得和體會:

  一、實習單位簡介

  福州天信會計師事務成立于20xx年,位于福州市古田路廣場明珠大廈8樓,公司人員由數名資深注冊會計師和會計助理組成,主要經營的業務是為社會各界客戶審計查證、驗資年檢、經濟咨詢、會計顧問等專業服務。我所接觸到的業務主要是審計查證和驗資年檢。

  在家呆了一個悠長的寒假,突然開始的實習生活讓我不適應了幾天,尤其是必須早起準時上班這件事,讓我每天早上掙扎萬分。不過好在我還是有那么一點吃苦耐勞的精神的,堅持了三周八點十五分準時到公司報道。事務所的辦公室在八樓,每天上下班高峰期時,電梯擁擠非常,夸張時兩三趟都擠不進電梯里,只好徒步爬上八樓,結果便是,怎一個喘字了得。

  二、實習內容

  1、熟悉會計師事務所的工作環境、主要業務、人員分工

  (1)人員。所里總共只有3名注冊會計師,負責事務所的主要業務,包括審計驗資。會計師中除了我們所長還算中年才俊外,另外兩位不論年齡還是經驗都是相當資深的注會。一位是和藹可親的老郭師傅,退休前是審計局里的老干部,退休后也曾在其他的會計師事務所任職過,專門負責驗資部分的業務,我主要是跟著他學習。老郭師傅很熱心,很親切,就是年紀大了比較嘮叨一些,喜歡年輕人話當年(當然主要是他的豐功偉績),事務所里的年輕人除了我會不時的給他一些反應配合,其他人都不愿意多搭理他。因為我家里也有很多老人,我比較了解他們,比較能夠順著他們心意,對其實他們的快樂是很單純的像孩子一樣,老人家是需要哄的。他說故事說得開心了,自然也就特別喜歡我這個聽眾,特別愿意熱心的指導我,在此我向他老人家表示誠摯的感謝。

  另一位是劉大姐,擅長企業的審計,對企業的審計業務經驗豐富,連所長也要經常咨詢她的處理意見。不過一開始,她不太好親近,不太愿意深教我們。畢竟每個實習生呆的時間都很短,流動性大,花大力氣教我們也不能在今后協助她工作,為她分擔,相反教多了反而增加她的負擔。想從這位師傅那兒淘到寶貴的經驗就要靠自己的努力。自己勤學好問,你真心向她請教,時間長了,次數多,她自然慢慢就改觀了,傳授的東西也越來越深。

  至于我們所長,跟我接觸到的所有其他生意人一樣,說起話來帶著八分的圓滑,一看便知是個在生意場上左右逢源的主。但不同的是,他有著商人的靈活機動,卻也有著對原則的堅持執著,讓他全身上下散發出一種自信干練和睿智。

  除了他們,在事務所里我接觸到了:一位小黃助理,她比我略大一些,在事務所剛工作一年,事務所的主要日常雜事都由她處理,同時也要跟著注會外出擔當會計助理的角色。她也是個親切的人,不過一開始互不熟悉,接觸較少。之后一次出外勤的機會,許多年輕人的共同話題讓我們熟絡了起來。我跟著她學習到了事務所里各方面的日常事務,共同切磋審計上的難題,她做事很認真,也很好問,教起我來也十分細心。另外,還有一名實習生小林,居然是我們學校誠毅學院的校友,會計專業,比我早來兩周時間。不過較為懶散,為人生硬不夠靈活可親,雖然是會計專業的學生,但專業知識不夠扎實,也不夠虛心好問,在事務所里沒學到什么東西,我的到來讓她備受冷落。正是從她的身上,我看到了在社會上生存的反面教材,讓我時刻糾正著自己的言行,所以也算我的小半個師父了。

  在兩位老師父身上我學到了注會的嚴謹,在所長身上學到商人所應該具備的素質。這些都是我本次實習的收獲之一。跟前輩出去,要機靈,多干累活,虛心請教,切忌鋒芒太露。比如出外勤大家找不到路的時候要知道何時主動下車問路。見到前輩多打招呼,面帶微笑。這段實習經歷雖短,但對我今后走上社會的為人處世是一次檢驗和演練。

  (2)業務。會計師事務所的主要業務是為各類型企業提供審計、驗資和會計咨詢的服務。擁有簽字權的注冊會計師是審計和驗資業務的.主力,一般會有兩個助理來配合他們工作。規模較小、賬務較為簡單的企業一般會將他們審計年度賬簿、憑證、報表等相關材料拿到會計師事務所審計,而規模較大賬務較為復雜的企業則一般是由事務所中的注冊會計師到企業進行審計。

  通過實習期間對會計師事務所業務情況的接觸和與會計師們的交談,我了解到由于工商局為了給企業減負,免去了部分企業的年檢審計要求,導致目前會計師事務所損失了相當一部分的業務量,事務所的前景堪憂。中國注冊會計師協會做大做強戰略安排,將逐步提高會計師事務所的行業門檻,規模小的事務所面臨著巨大的挑戰。相較之下,稅務師事務所的稅審業務目前發展迅速,前景較好,但風險也比較大。

  3、參與企業的部分審計工作

  經過實習前兩天翻看工作底稿和企業會計憑證后,所里開始安排我協助會計師進行一些審計工作。有時在事務所里進行審計,有時則跟隨老師們到企業里進行審計。在參與審計的過程中,我接觸了大量的不同類型的企業賬簿、憑證、報表,使我能夠將會計知識與企業會計實務結合起來,完整了我的知識結構。很多企業的賬目都是五花八門,與課本上學習的全面中規中矩的賬目相去甚遠,接觸了會計實務才發現原來書本與實際操作有如此大的差距。不過也由此對自己的專業知識更加自信了,足以應付許多中小企業的賬目了。

  實習結束后,我與同學們交流,了解了大家不同的實習經驗,撇開非會計類的實習來談,選擇會計師事務所實習,實習效果最好。因為一來,許多小企業的賬目過于簡易;二來,一些大企業的財務部門分工過細,很難在較短的實習期間接觸到全面的業務,而事務所則能夠接觸到各式各樣的,不同行業的賬務,收獲較大。因此,推薦會計專業的實習生在實習時選擇事務所。

  會計個人實習報告 篇3

  光陰似箭,將近一年的實習生活即將接近尾聲,實習期間我收獲了很多,不但鞏固了自己的理論知識,也提高了自己的實踐經驗。作為一名剛走出校門的大學生,我充分的意識到了實習的重要性,也很珍惜這次實習的機會,因為通過實踐可以提升自己的能力,也為以后的發展建立良好的基石。

  其實我知道要想熟悉和掌握公司會計的基本操作流程和財務核算過程是不容易的。我主要采用了"多看、多問、多學、多悟"四種的方式,基本了解了公司基本情況和財務狀況。

  我于20xx年8月25日至今在深圳市萬順興紙制品有限公司實習,這個公司的主營業務為:紙制品(精美禮盒、酒盒等)的生產和銷售,制品的銷售,我在這里擔任財務,該公司實行代理記賬,我的工作范圍是對公司所有業務進行賬務處理,和編制對內報表。初來公司,我感到有點失望,因為我一直希望自己能加入一個大團隊學里更多的知識。而不是在一個小工廠一個人做會計,但我漸漸發現,原來環境不大,人員不多的公司,要做的事卻不少,能學到的知識也很多。

  此次實習,主要分為兩個階段:

  一、跟著以前的胡會計學習,了解并熟悉公司業務處理的階段,主要是"多看、多問";

  二、胡會計離職后,我對公司會計工作的流程還不是很了解,靠自己邊了解邊摸索邊學習,直至熟悉了公司的情況熟練的處理公司的業務,主要是"多學、多悟"。

  胡會計先帶我去熟悉公司的環境,會計事務所(我們外賬是委托事務所做的)、銀行、國稅局等地方。對此,我有些不解其意,后來她才教導我,人際關系不能只局限于這小小的工廠,也要多接觸外面的人,尤其是那些經常跟自己打交道的人。"人認識多了,事就好辦多了",剛來第一天,她就給我上了一課,告訴了我團隊與人際關系的重要性。

  跟著胡會計學習時,我主要是了解公司的基本情況和主要客戶及供應商,并對發生的業務進行賬務處理等,并學著做一些簡單的會計憑證。這個公司是一個小型微利生產企業,沒有財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結賬都是通過手工完成的。這主要依靠辦公軟件的幫助,因為我對辦公軟件的操作比較熟悉,所以使用起來也很熟練。我認真學習了該公司會計工作的流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了會計工作的全部過程。

  剛開始接觸賬務的時候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有好成績。但我發現很多東西看似簡單,其實要做好它并不容易。我一直覺得自己會計學得相當不錯,胡會計給我看過以前的帳后,我就迫不及待的想大顯身手。然而,當胡會計讓我根據現有的原始憑證編制記賬憑證時,我就出現了一些紕漏。這時我才明白,即使是"借""貸",也不能輕易忽視。胡會計細心的`幫我指出了錯誤并耐心的給我講解,并替我重新溫習了會計重點,并告誡我一些規則,以防我日后犯錯,例如:

  1.數字要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,這樣才能作廢,而我們在學校學的,只要用紅筆劃掉,寫上"作廢"就可以了。

  2.寫錯摘要欄,則可以用藍、黑筆劃掉并在旁邊寫上正確的摘要,而且寫摘要時,一定要靠左頂格寫,不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校時,對摘要欄不是很看重,認為可寫不可寫,沒想到這里還有這么大的學問!

  3.對于數字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰工整,按格填寫,不能東倒西歪,并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,而不能亂寫,否則總賬的借貸方就不能結平了。

  所有的賬都記好后就是結賬,每一帳頁要結一次,每一個月要結一次(現金及銀行存款要每一筆結一次),這就是所謂的月清月結。結賬最需注意的就是費用及稅費,要再三復查審核,以防出錯。在有不確定的情況下,也可以先用鉛筆進行記賬,以防出錯時不好改。

  胡會計說,會計的責任重大,別以為那只是單純的動筆,關系的內容可多額,責任更是重大,一個不小心就會出現嚴重的后果。會計不僅要對自己負責,更要對別人負責。做為一個會計人員,職業操守及專業素質甚為重要,要細心、耐心,還要有恒心,具備了這"三心"才能做好一個優秀的會計人員!

  胡會計離職后,我開始了自己去探索去學習的過程。首先,我認真的去熟悉公司的主要運行情況,以便我能夠更加深入的了解公司,掌握公司的客戶及供應商情況。其次,認真的審核各項收入及費用的單據,原材料及外協加工聊的賬務處理計算,從而了解公司日常活動的經營方向。第三,熟讀"增值稅防偽系統一機多票開票子系統"、"網上申報系統"、"網上報稅操作指南"等關于增值稅專用票的填開、地稅及國稅的各種資料,讓自己對整個公司的經營情況更為熟絡。

  期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。待工工作進入正軌后,我還制定了每月固定的工作流程表,以便自己知道干什么,怎么干,按照規定的程序來完成工作任務。同時,對會計這門專業也有了實際的操作和了解,為我以后更好的發展奠定了基礎。

  會計個人實習報告 篇4

  會計是以貨幣為主要計量單位,以憑證為主要依據,借助于專門的技術方法,對一定單位的資金運動進行全面、綜合、連續、系統的核算與監督,向有關方面提供會計信息、參與經營管理、旨在提高經濟效益的一種經濟管理活動。

  一、實習的目的和要求

  暑期社會實踐是對會計專業學生進行認識社會的實踐環節。利用假期對社會進行調查,接近社會、了解社會、利用所學的會計專業知識服務于社會,要求學生深入到企業和事業單位進行認真仔細地調查,對調查的資料和結果進行認真的分析和研究并得出相應的結論。對于以后畢業將要工作的本專業學生可以更好地適應工作崗位,更能適應社會要求。

  二、實踐情況

  這次暑假,我來到了我們當地的一家紡織廠,通過熟人的介紹,進入了該廠的財務部門實習,財務部門只有幾個人,其中有一名經驗豐富的中級會計師,發揮實際作用的是這位中級會計師。

  開始單位沒有讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業。然后是大批量的工作,數量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇,而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、氣質高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。

  作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。

  會計實踐中最實際的就是做賬,做賬看起來很簡單,但是實踐起來,很繁瑣。會計做賬的每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的,例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰,按格填寫。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,要做到謹慎處理。

  每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。該廠每天每月都有結賬,每一賬頁要結一次,每個月也要結一次,還有許多稅務方面的賬要記,計算時總是會出現許多大大小小的問題,還好會計總是能耐心的教我,從他那學到了不少知識。

  登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等年度報表。這是會計操作的一般順序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投機取巧的想法。

  在實踐中我也發現,會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一,每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。

  通過一年多的會計知識的學習,積累了一些有關會計的專業基礎知識,基本理論,基本方法,但是在實踐中,尤其是剛開始實習的時候,并不能把課本的知識和實踐結合起來,總是在出錯,出錯之后總是在改,有時候需要改好幾遍才能做對賬,使得我不得不帶著課本去工作,時刻檢查自己的工作有沒有按照要求來做。

  下面是我總結的幾個在會計實際操作中應該認真履行的原則及注意事項。

  (一)期初建賬及余額的錄入

  會計是對一個會計主體在一段會計期間的經濟業務的反應,監督、預策、決策等。首先我們得從建賬開始,建賬就是要根據公司有可能發生的經濟內容做一個初步的規劃,除了企業必須有的科目之外,還應該從實際的經濟業務中來開設相應的會計科目。因為會計科目是反應企業經濟業務記錄核算的基礎,根據企業的起初賬務情況,建好總賬和明細賬,然后就是期初余額的錄入,如實地將企業前期余額反映在所建的總賬和明細賬上。

  (二)填制會計憑證,并對憑證進行審核

  在設置好會計科目和建好總賬明細賬的情況下,就是要按照時間順序對公司所發生的每一筆經濟業務,依據原始憑證進行填制記賬憑證,在填制記賬憑證的時候要認真審核原始憑證是否符合要求,依據審核后的原始憑證真實地填制記賬憑證。在實訓的過程中,我們用的是雙金額式的記賬憑證,有時候不小心就會將金額的方向填錯,在記賬憑證上還要如實的記錄原始憑證的張數,在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證,真實的反映企業的每一筆經濟業務的內容,做好記賬憑證以后交給會計前輩審核一下,之后就可以登記總賬和明細賬了。

  (三)會計帳簿的登記與結帳

  記賬憑證通過審核后就可以進行登記賬簿工作,登記總賬就是把已經簽字了的記賬憑證做為依據,逐筆將經濟業務記錄在總帳和明細賬中,以便期末對經濟業務的匯總核算,如實的反映企業在一個會計期間內所發生的經濟業務。在會計期末時依據總賬和明細賬進行成本的核算和利潤的分配,登記總帳和明細賬一定要細心,不能出現金額的錯誤,或者方向的錯誤,因為記錄錯誤的總帳和明細賬是不能如實的反映企業經濟業務的,會導致期末科目匯總時的數據不真實,試算不平衡等等多方面的'問題,從而不能結帳,而且在反查賬務的時候工作復雜力度加大了。給會計工作的時間上造成了推移,不能及時的反映經濟情況,所以,早登記總帳和明細賬的過程中我們主要把握好謹慎性原則,才能如實的不記賬憑證完整的登記入賬。

  (四)會計報表的填制

  記賬完后要做的就是填制會計報表,由于20xx年的新會計準則的變動和修改,我們在填制會計報表時必須依據新的準則中的要求去填制,這對于我們來說是一次真正的改變,很多以前學到的知識得到了很好運用,也增加了很多新的知識,在原來的基礎上得到了很高的強化,接受了更多的新知識,強化了我們在會計報表的填制上應該注意的細節。

  同時,在和同事交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:

  1、知識量少搭不上話。

  2、知識結合實際工作慢跟不上。

  3、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。

  4、房地產企業方面的知識很少。

  5、財務管理、財務處理之知識膚淺。

  6、稅法稅務實務純粹紙上談兵。

  7、核對文件效率低下。

  8、加強對excel、用友、數據庫等專業知識的學習。

  9、帳務處理還要細化學習。

  10、實踐工作能力有待加強訓練。

  11、加強金融知識的學習。

  14、及時對新會計準則學習。

  三、幾點體會

  經過短暫的實習。我真正做到了從課本走到現實,細致地了解了企業會計工作的全部過程。實踐期間我努力將自己在學校里所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,不再是紙上談兵,而是確確實實的做到了熟練地掌握會計實務。

  會計工作本身就是一個復雜繁瑣的工作,既然選擇了這個行業就要努力讓自己靜下心來,在工作的時候做到心如止水,不煩躁,只有這樣才能保證會計做賬過程中的準確性,才能減少后期一些不必要的麻煩。

  四、實踐建議

  為規范化會計工作,我國新訂立了會計制度,對一定會計科目作了相應調整,即企業會計準則體系包括1項基本會計準則和38項具體會計準則和企業會計準則——應用指南等。并以20xx年01月01日起在上市公司施行,同時鼓勵其他企業執行。隨著這一系列的制度改革與完善,對會計人員的技能要求也更高了。

  在會計實踐教學中,必須加強與會計實業界的聯系,培養市場需要的會計人才;適時設置實驗實習環節;增加會計上機實驗,強化常用軟件工具的應用;實現畢業生的“雙證”要求,增加畢業生的“務實”經驗;加強教師培養,提高教師素質;加大校外實習基地的建設力度,由于我院會計專業是后起的專業之一,多數設備仍然不齊全,這使得我們的實際實踐活動受限。為此,我在這里就本專業提出一點點建議:應為學生提供更多的實踐平臺,鍛煉學生的動手能力,只有動手動腦能力都強的人才會被企業被社會所認可。相信在以后的教學中我院的教學后勤工作會更加完善可行,能更好更多的培育出高技能水平的社會所需的人才。

  通過此次實踐活動,讓我更加深刻地了解了會計究竟是做什么,怎樣做?彌補了以前來不及學到的基礎知識,加深了對前段時間所學知識的鞏固,強化了我們的專業技能。會計是一門活學活用的專業,而且隨時都因為國家政策的變動而變動。但是最重要的基礎是不會變的,希望老師們在今后的教學過程中以基礎知識的教育為重中之重,有了較好的基礎知識,再加以適當的實踐訓練,就能更好地完善我們的專業,強化高職高專會計專業學生的實際操作能力,為社會培養符合需求的高級應用型人才而努力!也為自己以后走向工作崗位打下堅實的基礎!

  實習目的

  通過實地實習,了解酒店經營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合。

  從3月份中旬開始,各個酒店就陸續到學校來面試實習生,此次春交會,英語是比較重要的,因為多接觸的是外國人,作為旅游專業本科實習生,因此也要準備一套英語的自我介紹。我面試了幾家酒店,都因為英語而被淘汰了,最后一間,可能是有了前幾次的經驗總結通過了。其實每個酒店的面試方式差不多,問題也很簡單,對于面試經歷較少的我們,只在于鍛煉自己,膽量、形象、溝通表達和應變能力等。

  酒店總體介紹

  xx酒店座落于廣州番禺大石迎賓路111號,建筑面積3萬多平方米,其獨特的“白宮”式建筑造型更體現出豪華氣派,是一間集商住、飲食和休閑于一體的綜合性星級標準酒店。

  酒店環境優雅、功能齊全,設有總統套房、豪華套房、商務房、豪華房、高級房等近300間;可容納千人的多功能大型宴會廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務中心、商場、休閑俱樂部、美容美發廳和健身中心等。

  實習內容

  我實習的部門是客房部,客房部的班次主要有四種:

  早班主班:7∶30——17∶00

  副班:8∶30——18∶00

  中班:15∶00——24∶00

  晚班:11:30——08:00

  由于我們剛進酒店,還不熟悉,被安排為副班。主班負責主要工作,副班在一旁協助。每天提前十五分鐘到客房服務中心,然后由主任部長召開例會及分配樓層。

  我們在樓層的主要工作是清潔客房,收洗客衣,為客人提供及時服務,整理工作間等,清潔客房是比較辛苦的工作,要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等,而鋪床又是最辛苦的,如不講究技巧,手是會很傷的!剛開始每天被分到不同樓層,跟不同主班工作,一起工作的同時,主班會教我們新來的實習生一些技巧,也很關心我們。

  酒店客房分三棟樓,分別是三號樓,八號樓,九號樓,在這三棟樓中八號樓是最好的,設施比較新比較齊全,是豪華房和商務房及套房等。三號和九號就稍微差點。廣交會大多外賓都會入住八號樓,所以我們實習生就分配到八號樓的各個樓層,也固定下了,熟悉之后會好辦事吧。廣交會期間,外賓很多,剛開始有點害怕與他們交談,但主班不會英語,無奈只好由我說,和幾個外賓交談后發現原來溝通也不是那么難的事,只要我們把主要的意思說出來就行,不需要在意什么句型!但對于那些不會說英語的外賓,又沒有翻譯在身邊,交流起來就有點困難了,說話完全聽不明白,只有靠身體語言去理解了。

  實習體會

  實習一個月,剛開始過的是度日如年,幾天習慣之后感覺時間很快就過去了,實習時間不是很長,在這短短的一個時間里,體會了很多東西,感受也很多。

  剛來到酒店,住進員工宿舍,宿舍是是十六人間的上下床,兩排柜子,一個空調,很簡單。對于我們這些實習生來短短的實習住是沒什么問題,對那里的員工來說,條件是差了點,不夠人性化。首先是人太多,即使不是住滿十六人,也會讓人感覺到擁擠,宿舍沒桌子凳子不說,連廁所也沒有,造成很大不便。廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的,洗漱臺很高,水龍頭很遠,廁所很多,能沖熱水的就幾個,其他都壞了卻沒人來修。門壞了也就一直壞在那!這樣的住宿環境自然使員工不愛惜酒店設施。住宿條件很難改變,但可以改善,現在最主要將廁所弄壞的東西修好,這也是對員工的關心,自然員工也會注意,不會輕易弄壞!

  員工飯堂,飯堂飯菜一般,能吃的飽,只是早餐有點不好,每天都是米粉,吵的煮的,一個月就偶爾幾次是不一樣的。吃久了根本吃不下。早餐多點花樣,吃的好心情好,才能工作的好。

  員工服,衣服代表形象,員工衣服也就代表酒店的形象,我們實習穿的員工服沒有一件是完整無損的,幾乎都有破爛,里面很爛看不到,外面的衣服袖子嚴重的,線掉了一半。這件衣服是一年四季不變的,冬天穿了覺得冷,夏天穿了又很熱。洗衣時間又是定在周二和周六穿,時間相隔很遠啊,夏天怎么能忍受穿這么久呢,自己洗衣服材料又是很難干那種,第二天又穿著濕衣工作。穿著破爛的衣服工作,既不舒服,被酒店客人見到還破壞酒店形象。目前十分有必要對員工服進行改革,原本這種員工服不分季節就已經很不人性化了,加上已經很多破爛,換是很應該做的。

  客房,在客房部實習,對客房工作當然是了解了。首先是班次安排,我不明白這間酒店為什么要每人工作10個小時,包括吃飯的時間,那還是要工作9個多小時。有時還開會又要拖很久。而我們早上幾乎要到九點才有事做,早早的來到是坐在哪里無聊的等待,下午四點以后就沒事做,而中班的也來接班了,我們還是要坐在那里無聊的等下班。工作時間可以稍微調整縮短,開會時間也不宜太長,不要超過員工下班時間太久。酒店的衛生不是很好,為了節約竟然用過期的沐浴露洗客用杯,抹塵用一塊帕子抹完整層樓的房間,洗吧房也有用客用巾來擦的現象,衛生當然很需要改進,客用杯要用規定的洗潔劑洗,要消毒。可能是酒店年代久了,很多東西都用舊了,布草也不例外,床單有很多補丁,被套也有爛了一個洞的,這些酒店都需要改善。舊的,爛的布草要換。客房的設施也比較落后,電腦上網要重新拿插板把線連接起來,桌子下就是一堆線,很亂,既影響美觀,對安全也是有問題的。客房里的燈,就一盞落地燈,兩個窗前燈,其他還有幾個小燈,一到天黑整個房間就暗了,照明很差,即使酒店只是用來睡覺的,但必要的照明還是要的。客房設施有必要革新。

  管理層,客房部的管理層分為,經理,主任,六個部長,人員不是很多,能有效分配。但企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度,客房服務員的最高職位可以做到主任,而我們這個主任就是經過五年一步一步爬上來的,其他員工時間最久的也不過一年,所以很難留住員工,留不住員工,新來的員工實際操作能力又不強,服務質量自然不高。

  員工,在客房部工作,接觸的都是些最基層的員工,和他們相處中了解到很多酒店信息。他們之中大部分都是剛來不久的,早的是一個月前來的,晚的和我們差不多時間,而且發現他們有些還不到一個月就已經想離開了,甚至連辭工書也已經交上去,由于有廣交會,酒店不給他們這個月辭。辭工不是因為太辛苦,而是他們做的不開心,管理層的領導也是很大的問題。員工服,工作時間分配,工具設備,無效勞動等,而最大的問題我想是管理層與員工的溝通問題,酒店并不能和員工有效的溝通,可能是私人企業吧,老總說的算,員工只能按要求做,酒店曾經很有名氣,時間久了,跟不上時代,不僅酒店設施陳舊了,領導的思想也還滯留在以前。客房服務員年齡層差距很大,小到十六歲,大到三四十歲,文化程度也普遍很低,各種各樣的人在一起工作,自然矛盾也不少,主要是企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業之中。

  總結收獲

  為期一個月的短期實習,使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。中國的酒店普遍還存在問題,學習管理知識是必不可少的。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。,對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。這次實習英語口語是鍛煉到了,英語真的很重要,中國已面向全世界了,20xx中國奧運會與世界的距離又拉近了,交流不僅限于國內,對于英語還有待加強。

  會計個人實習報告 篇5

  一.實訓的基本情況說明。

  把企業發生的業務能夠熟練地反映出來,實訓重在動手去做。這樣才能證明作為一個會計人員的實力。因此我學校本著理論結合實際的思想,讓我學習實訓課使我不僅在理論上是強的動手能力更是強者。這樣我三年畢業后走出校門才能更好地投入到工作中去。

  雖然掌握了理論知識,學了一個學期的基礎會計之后。但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度,不能夠把理論和實踐很好地結合起來。眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發生的業務用賬的形式體現出來,那么就不能算做會計。于是大一地二個學期我開了這門會計實訓課。

  二.實訓的基本內容。

  基礎會計實訓這門課程主要以基礎會計作為理論依據,進行一些企業發生的業務的實訓。能夠在理論的指導下把整個會計賬務程序用一種完整的科學方法體現出來

  實訓的具體內容主要有:

  1、如何填制原始憑證,它是讓實訓者對發生的業務以一種憑證的形式進行記錄,并能夠正確地填寫業務發生情況。

  2、如何對原始憑證進行正確的審核。這需要實訓者學會不僅能填制原始憑證,而且能對原始憑證的正誤進行審核。

  3、如何填制復式記賬憑證。這要求實訓者能夠分清帳戶的`借貸方,并正確地填在憑證上。

  4、如何填制單式記賬憑證。由于這種記賬方法不能全面地反映業務發生的對應關系,也不便于檢查賬戶記錄的正確性和完整性。所以此內容只是老師課堂講解沒有資料做具體實訓。

  5、如何對記賬憑證加以正確的審核。

  6、怎樣對日記賬進行正確的登記。這要求實訓者能夠謹慎地對每日的現金賬和銀行賬進行正確的登記。

  7、永續盤存制與存貨明細賬的正確登記。這是讓實訓者能正確地運用數量金額式賬和各種存貨計價方法進行登記賬簿。

  8、如何進行錯賬更正。這要求實訓者能用正確更正方法對已經登記錯誤的賬簿和憑證進行更正。

  9、記賬規則與結賬。要求實訓者能在會計準則下正確的登記賬簿......

  會計個人實習報告 篇6

  依據學校卒業實習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國農業銀行xx市支行城關分理處進行了為期8周的卒業實習。實習期間,在學校和單位指導先生的贊助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務運動,系統地學習并較好控制了銀行管帳實務工作,理論程度和實際工作才能均獲得了熬煉和進步。現將卒業實習的具體環境及體會作一系統的總結。

  一、實習單位簡介:

  中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的緊張構成部分,總行設在北京。在海內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,辦事功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過本身的盡力博得了優越的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,不停鼎峙支持寧海經濟的成長,在地方經濟扶植中施展著極其緊張的作用,以優美的情況、富厚的金融產品,竭誠為各種企事業單位和城鎮個人客戶提供平安、快捷的全方位優質金融辦事。

  二、實習歷程:

  此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,控制銀行業務的基礎技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習歷程主要包括以下幾個階段:

  (一)了解實習單位基礎環境和機構設置、人員配備等。

  (二)學習銀行的基礎業務流程與生意業務代碼,主要包括以下方面:銀行業務基礎技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的`信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。

  (三)了解銀行管帳核算措施,科目設置與賬戶設置,記賬措施切實其實定等。區別與對照銀行管帳科目賬戶與企業的異同。

  (四)總壯實習顛末,并完成實習手冊、實習申報。

  三、實習內容:

  在正式學習銀行業務前,我在實習指導先生的指導下首先學習銀行工作必需的基礎技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這彷佛給了我一個下馬威,原來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發明我本來有這么多基礎的技能不會操作。觀著同事純熟的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能愚笨的從一張一張數起。對付珠算,剛開始我不停無法理解為什么不用盤算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,本來銀行柜員常常必要查點現金,觀是否能賬實符合,而人民幣有多種卷別,在點鈔時必要累加,這時使用算盤就要比盤算器方便,因為盤算器顯示的結果跨越必然光陰便會消失。

  顛末一個星期的“苦練”,我固然還不能純熟操作銀行的基礎技能,但大致也控制了此中的技術,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加演習了。于是接下來,實習指導先生便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,便是每個柜員都可以解決所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對付每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的生意業務代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字舷沉嚼唷4送馕一寡習了營業終了時必要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬申報表、緊張空缺憑證銷號表、緊張空缺憑證明細核對表,檢察傳票號是否繼續,金額是否精確,憑證要素是否齊全等。在銀行實習,學習柜員間每天交代工作時的對賬是必弗成少的,對賬時除了要核對現金賬實是否符合外,還要查觀緊張空缺憑證是否缺失,傳票是否繼續等等。而柜員間對賬也是很有法度模范的,一般先清點現金,然后再是清點緊張空缺憑證如存折、銀行卡、存單等。

  顛末一段光陰的學習并背記儲蓄業務的生意業務代碼和操作流程后,我開始學習銀行的管帳業務,即針對企業的業務。對公業務的管帳部門的核算(主要指單子業務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的單子業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對付解決現金支票業務,首先是要審核,觀出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒符合,方法便是通過電腦驗印,或者是手工核對;再觀大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經跨越提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否符合,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對付現金支票,管帳記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給管帳復核員,管帳復核員確覺得無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票雷同,在處置懲罰上是由管帳記賬員審核記賬,管帳復核員復核。

  四、實習勞績與體會:

  通過這次實習,除了讓我對農業銀行的基礎業務有了必然了解,并且能進行基礎操作外,我感覺本身在其他方面的勞績也是挺大的。作為一名不停生活在純真的大學校園的我,這次的卒業實習無疑為我提供了一個我踏入社會前的平臺,這也為我往后踏入社會奠定了根基。

  首先,我感覺在學校和單位的很大一個不合便是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對本身的崗位負責,要對本身解決的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;再者,那邊是工作上必然要在態度上時刻要求本身,要認真謹慎,不能有任何忽略,如果是不當心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由包攬人負責補償。

  其次,我感覺工作后每個人都必須要死守本身的職業道德和盡力進步本身的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務解決必要身份證件,固然客戶可能是本身認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的說明為什么必須得這么做。現在銀行已經相似于辦事行業,所以職員的工作態度問題尤為緊張,這點我有親身感想感染。在我實習快要停止時,基礎業務流程我也算是控制的差不多了,所以偶爾在余暇時指導先生讓我上崗操作。沒想到,觀似簡單的業務處置懲罰,當真正上崗時卻有這么多的細節必要注意,比如:觀待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請具名、請慢走”;其次與客戶傳遞材料時必須起立并且雙手接送,最后對付客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作傍邊要求的是我們嚴謹和過細的工作態度,這樣能力在本身的崗位上有所成長。

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