助理的實習報告

時間：2024-09-19 22:16:28 實習報告我要投稿

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【熱門】助理的實習報告匯編五篇

　　隨著人們自身素質提升，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有語言陳述性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編幫大家整理的助理的實習報告5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【熱門】助理的實習報告匯編五篇

助理的實習報告篇1

　　公司概況：

　　(這個可自己去查找并抄下來)

　　實習崗位：

　　助理

　　實習主要過程

　　1.學習文檔《公司管理制度》

　　2.學習文檔《XXX規范》

　　3.學習界面設計工具

　　(1) 界面設計工具安裝說明的學習

　　(2)熟悉界面設計工具操作指南

　　4.學習工具的使用

　　5.組內書籍管理

　　6.學習申請會議室，投影儀流程

　　投影儀使用方法

　　寫會議記錄

　　7.服務器上文件的共享管理與讀寫權限設置

　　8.文檔，數據的整理與匯總，打印機的驅動安裝

　　9.加班統計及辦公用品的申請

　　10.學習公司各類型報銷的流程

　　11.學習報銷圖書前的圖書入庫流程

　　12.周報與日報的匯總與整理

　　13.學習文檔《管理系統操作手冊》

　　(1)熟悉管理系統各種單據的關聯關系

　　(2)管理系統單據創建與填寫的學習

　　(3)管理系統單據查詢使用學習與查詢結果數據的導出

　　(4)熟悉管理系統各種單據的流轉流程

　　(5)管理系統項目區域內儀表板的建立與設置

　　(6)管理系統常見操作問題集

　　實習主要內容

　　1.文檔類與電腦工具的學習

　　剛來到公司的我由于什么都不了解，同事們為了讓我能夠更加快的熟悉公司內部流程和所需要做的工作內容，于是把一些規范類文檔，設計工具使用說明及截圖工具使用說明讓我學習，就這樣，我花了兩周時間去閱讀文檔及學習使用工具

　　2.組內書籍管理

　　同事在交接工作的時候，把書柜的鑰匙也交給了我，讓我來管理圖書的借閱歸還，有一個表格記錄了書柜的圖書名字與圖書目前所在，當有人借書時，就在表格里的這本書名后面添上借書人的名字，歸還了之后便把名字刪除。

　　3.學習申請會議室，投影儀借用，寫會議記錄

　　在領導需要開會時，去向部門文員提交會議室申請，說明會議時間及會議主要內容，再向文員借用投影儀，提前在會議室中安裝好，會議結束之后需要寫一份會議記錄，以記錄當時會議的討論內容，并發給每一個參會人員。

　　4.服務器上文件的共享管理與讀寫權限設置

　　在同事需要把自己的資料或者總結需要給其他同事閱讀的時候，我就負責把文檔放置到服務器上，并設置好讀寫權限，本人可以對文檔進行讀寫操作，而閱讀者則只可以進行讀操作。

　　5.加班統計及辦公用品的申請

　　在每個月月尾的時候，需要進行加班統計及辦公用品的申請，用表格記錄出同事的加班時間，內容，以郵件方式發給負責統計加班的文員，而辦公用品申請則需要記錄申請人名字及申請的辦公用品。

　　6.學習財務費用報銷系統客戶端的安裝與公司各類型報銷流程的熟悉

　　首先安裝好財務報銷系統客戶端，等到領導需要報銷費用的時候則登陸進去，填寫報銷申請，傳遞給上一級審批，待審批完之后，把發票用專用單據貼好，交到財務部即可。

　　7.學習報銷圖書前的圖書入庫流程

　　在報銷的時候，如果是圖書購買費用類報銷的話，則需要進行圖書入庫流程，首先列出圖書名稱，圖書價格，在把它發到上一級領導處等待審批，待審批后，把圖書拿到行政部登記，拿到的入庫單和發票貼到一起。

　　8.周報與日報的匯總與整理

　　在這一周開始實行周報日報記錄之后，每天同事都需要把當天工作內容記錄好發送到我這里進行匯總與整理，整理好之后提交給領導審閱，如無問題則保存好，以便日后進行總結

　　9.學習管理系統操作

　　該系統是管理系統，通過它可以知道在軟件開發流程中每一個任務工作的負責人，便于對開發流程進行管理，而我主要學習在管理系統中任務單據的創建，單據的查詢及創建記錄數據的儀表板，在同事需要這些數據的時候，把數據導出交給同事，而儀表板則把數據匯總起來存于系統上，供同事查看。

　　10.公司業務的學習與熟悉

　　在剛開始的業務學習中，首先需要了解軟件開發的流程，其流程為：需求-開發-測試-實施(替客戶安裝客戶端)，后來則需要了解公司內部結構及產品。

　　實習主要收獲和體會

　　這次的實習時間，不知不覺已經過去了，回想當初，從剛開始什么也不會的我，到現在懂得了很多，在這次的實習當中，我的工作崗位是UI設計助理，相當于是替同事們處理一些瑣碎的事情，讓他們更加專心的去好工作，從而提高工作效率。雖然我處理的盡是一些小事，瑣碎的事，但是我發現即使是做小事，也千萬不要小看做小事，因為做大事所需要的基礎就

　　是這些不起眼的小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的`本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”只有抱著這樣的態度，才能在社會上獲得更加大的進步。

　　人在生活和工作當中，總會有出錯的時候，就算是圣人也會犯錯，畢竟人無完人，在犯錯誤之后我們不是怎么樣想著去推卸責任，而是通過這次的錯誤之后，能夠認識到錯誤發生的所在，從而得到經驗，保證下次不再犯，人就是在教訓當中才能更深刻，才能更快的成長。在實習期間，我也有不少的錯誤。同事們指出了我在工作中的錯誤和缺點，我也一直很虛心地聽，如果認為對同事說的不太理解或者不太認同的時候，我也會去跟他們討論，這樣才能更加全面的去看待錯誤。

　　剛來到公司的時候，我有點害怕，因為在交流中，我發現他們都是本科畢業的，而我只是一個專科生，所以在不知不覺當中產生了一點的自卑感，不過經過這段時間的學習，我領悟到了：對于剛開始參加工作的畢業生來說，也許學歷占有一定的重要性，但學歷只是一個跨進公司的敲門磚，在今后的人生當中，重要的不是學歷，而是學習能力，就像是龜兔賽跑的故事一樣，也許剛畢業的時候學歷比較重要，但是只要你愿意去學習，你的能力就一定會超越學歷，到達成功的終點。

　　在工作之中，我還學習到了：

　　1.要善于溝通溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

　　2.要有熱情和耐心，其實無論在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。熱情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

　　3.做人需要主動積極，在份內的工作完成之余，在同事有需要的時候，主動伸出援手，這樣不但能學習到更多的知識，也給給同事們一個好印象。

　　在這短短的實習期中，已經讓我學習到了許多的東西，但如果想要在這個社會上更好的立足，這一點點事遠遠不夠的，在以后的工作生涯中，我會更加努力，學習到更多的知識，走向一個屬于我自己的成功道路。

助理的實習報告篇2

　　關于在廣州夏雪制冷技術有限公司的實習報告

　　工商管理系xxxx班 xx

　　實習時間：20xx年12月8日—20xx年2月20日

　　實習地點：廣東省廣州市

　　實習目的：

　　本次實習是對大學四年期間學習的專業知識的一次全面實踐性練習，其目的在于積累社會經驗，通過實踐加深對工商管理基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的。希望通過本次的實習經歷，親身體驗讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被學有所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

　　一、實習單位介紹：

　　廣州夏雪制冷技術有限公司是專業生產冰箱冷柜用各類蒸發器、冷凝器。主要產品有層架式蒸發器、板管式蒸發器、翅片式蒸發器、盤管式蒸發器、鋼絲冷凝器及其它管類配件。公司以“質量至上，信譽第一”為宗旨，以“誠信為人，績效為本”的理念，致力推行ISO9001質量管理體系，憑借“先進設備、優秀人才、精湛工藝、卓越品質和至善服務”贏得了廣大客戶的信賴與支持。

　　二、實習工作內容：

　　(一)實習崗位簡介

　　本人所在工作崗位是總經理助理，主要工作是輔助總經理的工作。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。

　　在實習期間，我主要完成以下五個方面的工作：

　　1、接聽來訪電話、客戶接待、郵寄快件等日常行政事務;

　　2、辦公用品等采買和管控，各類資產的建檔、維護管理;

　　3、人員的考勤管理和月考勤統計;

　　4、負責公司產品宣傳文章的撰寫;

　　5、完成領導交辦的其他工作。

　　(二)實習內容及過程

　　進公司的第一天，人事部門的一位前輩熱情的接待了我，填表格、遞交資料，參觀公司。前輩給我介紹了一下公司的大概情況，比如說公司的文化理念、經營理念、管理理念、工作作風等等。在與總經理進行了簡單的面談之后，我翻閱公司的相關資料，熟悉和了解了公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。這里員工的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。

　　據我所知公司效益良好，處于穩步上升時期.公司內部設置大約也和其他同級公司相似：公司總經理，負責整個公司的統籌與管理;下設業務部、制作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。

　　在開始的工作中，由于對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯設計圖、文件指令下達效率低等，但是經過后來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，了解人員關系，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，后面的類似工作便能應付得比較得心應手。

　　通過一段時間的工作實踐，基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出對產品的要求，然后設計主任根據客戶的需求程度，合理的分配任務，盡量在現有產品的技術基礎上加入新的設計讓客戶滿意。因為大部分的客戶還是不了解設計的，他們更多地追求設計時效性，明艷、鮮亮的'色調是客戶的首選，因為他們認為這樣會更好地服務消費者的眼球。但是種種提出的要求如果把握不好，就會造成設計的庸俗化和產品的缺漏性。

　　經過了的鍛煉，使我學到許多在課本中無法涉及的內容。到后期的實習中，因為對工作流程比較熟悉了，領導對我們這些實習生也提高了信任程度，就安排

　　在前輩的帶領下，實習生和客戶接觸。與客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當然在不能缺乏創意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說，有創意的設計就一定適應市場的競爭，這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應，首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析，找到最恰當的目標消費群，進行市場定位，然后確定項目的核心，一切設計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。與客戶接觸的工作，令我大開眼界、長進不少：我學會了怎樣探索、開發和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力，特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題

　　在這類技術設計公司里面，我第一接觸到了“設計管理”這個概念，并且知道了“設計管理”這個專業在中國也僅有幾歲的生命，這是中國設計行業走向成熟后必然要出現的新的研究領域。而我們正是應社會發展的需要而出現的綜合型人才，不僅對基礎設計理論能夠熟練的運用，對管理學、市場營銷、財務管理等各個方面也都要有初步掌握，并且能在設計與管理兩者之間找到最好的平衡點。這也是我進公司后，要努力的方向。

　　三、實習收獲與體會

　　通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。在實習過程中，實踐與理論相結合就是一門大的學問，需要我們自己去親身體會。在學校的時候我們總是一味的去學習理論知識，很少將其運用到實踐中去，因此過多的缺乏實踐，導致我們實踐能力不強，很難真正的融入到社會當中。通過近幾個月的實習，我明確認識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識，這些知識需要我們在實踐中去發現、去總結。在實習單位中有許多同事，他們沒有受過正規的大學教育，但是他們仍然做出了良好的業績，在公司占據了一席之地，為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知，實踐是認識發展的動力和源泉。其實“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。而這

　　一次的實習，幫助我更深層次地理解企業運行的模式，對專業學習和今后的工作提供了極大的幫助，使我在工商管理專業方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。

　　在實習期間，我幫忙接電話，復印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的。在大學，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自身能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，學校的理論學習很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。要感謝老師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。

　　這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學生，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師。”回想這次實習，我從接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導，這將是我一生的財富。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”通過幾個月的實踐學習，我學到了許多在校園內無法學到的知識，這些寶貴的人生經歷將激勵我在以后的人生路上勇

　　于實踐，開拓創新，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎，成為我受益終生的寶貴財富。

　　最后，感謝廣州夏雪制冷技術有限公司總經理袁偉和先生給我這樣一次寶貴的學習機會，以及單位的其他同事對我的教導和幫助!

助理的實習報告篇3

　　一.實習目的

　　校外實習是我們學校安排的必修課，保潔主管助理實習報告。通過實習使我們對所學知識了解、理解、掌握，并能靈活運用，同時掌握物業管理公司的經營戰略策略，并根據有關的法律法規和管理合同的要求，制定和實施物業管理計劃。進而培養適應蓬勃發展的房地產行業需要的具有較高文化素養、良好職業道德、豐富的專業知識、在物業管理和房地產領域專業工作的高級專業人才，畢業后能勝任物業管理公司、房地產企業的物業服務、開發管理、物業營銷等資產管理的'實際工作。

　　告別學生時代，走好步入社會的第一步，工作對我意味著什么，這些都是我應該思考的。金融危機的大背景要求年輕人做好準備：先就業后擇業!

　　二.實習內容

　　下面詳細說一下我的實習崗位。根據實習安排我來到了明德物業管理公司日照建委管理處，我的崗位是從保潔主管助理做起的。日照建委全稱是日照市規劃建設委員會，該項目是寫字樓，建筑面積為27000平方米，保潔面積達到26276平方米。該項目從XX年接管至今已有5年時間，可以說是日照片區的老基地，總公司領導都很重視該項目，1月底，我公司與甲方順利續簽XX年物業服務合同。

　　“沒有經驗沒關系，從頭來“，這是保潔主管鄭大姐對我說的第一句話。每天上崗，我都有一個工作流程。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛生，掌握大樓保潔狀況，必要時督促員工現場操作。每個臺階，樓道踢腳線，洗手間云臺，玻璃鏡，熱水器，燈壁開關等等，都有嚴格的評分制度。推塵抹塵需到位，垃圾清運要及時，工作精到細節，精到極致，精到管理。利用休息時間和主管進行交流，商討提高保潔質量的話題，從而更好的為業主營造一個良好的工作環境。鄭主管很多時候都親自操作，她時刻以實際行動來教導我。

　　2月底的一天，我提著吸塵器和主管一塊來到十樓領導的接待室打掃衛生。由于桌椅太多，毛地毯很多沒法直接吸塵。在我還沒想到解決的辦法的時候，主管已經趴在地毯上了，她那嬌弱的身子鉆到桌子下，胳膊拉著吸塵管靈活的干著活“站著做人，跪著服務”的服務理念，主管以自己的實際行動見證了!干完活后，看著她慧心的笑容，我無話可說了，只能在心里由衷的佩服!她還教會我怎麼給電梯上不銹鋼油，如何刮大玻璃。當有會議的時候我還會和她一塊打掃會議室衛生。

　　每一次跟崗我都會親自實踐，從工作中得到樂趣是最大的快樂!出于對我個人能力提高的考慮，經理讓我在熟悉大樓環境的前提下兼顧建委小區保潔，小區標準當然也不遜色，也是一個挑戰。在那里你能和業主親自打交道，為業主主動開單元門，遞東西，傳個話都會得到他們飽含謝意的微笑。小區單元樓道內往年留下大量廣告紙，在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。雨天外圍保潔大姐也時時刻刻堅守崗位，過節放鞭炮的比較多。正月十六服務中心要檢查衛生，我和保潔大姐加班加點清理衛生，做到了按時完成工作任務。每完成一項任務，心里有說不出的愉快!

　　通過經理和主管的細心教導我還知道了保潔主管的以下崗位職責：

　　㈠貫徹建設環保大廈的方針，帶頭組織全體員工實行環保管理，在垃圾處理、污物控制方面制定詳細管理規定;

　　㈡對保潔工作，按人分區域劃片包干作業

助理的實習報告篇4

　　實習單位：XXXXX公司

　　實習崗位:出納助理

　　實習時間：XXXX年XX月XX日——XXXX年XX月XX日

　　實習內容及過程：

　　8月份，炎熱又漫長的暑假開始了。我經親戚介紹進入XXXXX公司的財務部實習。實習為期一個半月，我跟著指導老師學了一些出納實務的皮毛，真正把所學的東西用到工作中的其實不多，但我還是受益匪淺。在這將近一個半月的實習中，我覺得自己欠缺的還很多。我一直認為出納的工作更強調實操經驗，但其實理論是否扎實很關鍵，因為出納的專業性很強，具體的出納準則與規定必須深刻理解與掌握。如果沒打好理論基礎，做起實務工作來就會沒有頭緒。

　　第一天上班的時候，我心里沒底，也很拘束。我坐在自己的位置上，看著前輩們忙碌的身影，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一自己做不好工作而受到上級的批評。

　　公司的財務部人員不多，設有一名財務經理，一名出納，兩名出納。指導我的前輩是一名出納，她不到三十歲，姓王，東北人，笑起來很親切，我叫她王姐。這次實習主要是讓我了解財務軟件的使用和出納處理的流程，并做一些出納憑證。一開始王姐沒讓我干什么，只是讓我看看他們是如何進行財務軟件的使用，看一些做好的出納憑證。然后幫忙打印復印，粘貼憑證，制作出入庫單。再后來我就開始幫忙錄一些原始憑證。

　　我雖不是出納專業，但也學習過基礎出納和出納實務課程，基本掌握了有關出納的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系。但在實務中，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西直接搬入實務操作中，我們會無從下手。

　　剛開始我以為應該不會很難的，因為先前有看過前輩們已經做好的記賬憑證，覺得還是比較簡單的。但是到真正自己來做的時候，就沒那么輕松了，就幾張原始憑證自己還是折騰了一個上午，上出納實務課的時候老師講過的許多類似問題都出現了：當你拿到原始發票的時候你必須判斷這筆業務到底歸屬于那個出納科目。例如，費用單依據憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到制造費用，這就要看你對公司業務的流程、生產的流程是否了解、熟悉，我對此并不熟悉，所以做起來還是并不那么順手。我想這就是所說的出納需要經驗的原因吧。在做分錄的時候，一筆業務涉及兩個以上的賬戶時，可以做成復合出納分錄，那時，上課聽得很懂，但到實際操作中又是另外一回事了，碰到這中問題的時候我還把它做成幾個簡單的出納分錄，當時就覺得這樣好像不是很對，總覺得少弄了什么，等我把記賬憑證打印出來一看，才恍然大悟。所以又回頭去修改，把兩個分錄合并起來。雖然這分開做分錄沒有犯什么原則性的錯誤，但是這樣就顯得很不專業，并且使得一筆業務處理得更為繁瑣，也無法全面反映經濟業務的情況。還有原始憑證如發票之類的必須完整。就比方說企業購買原材料業務，相關的發票、請購單、入庫單等都必須齊全才能入賬。之前雖然也學了，也了解，但是這次整理了原始憑證發現自己并沒有把這些東西都串起起來，所以當自己要動手去整理的時候有些沒有頭緒。

　　在實踐中我還發現，出納具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一，每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，出納的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在出納的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以出納制度為前提、為基礎。體現了出納的規范性。

　　首先，要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是出納操作的一般順序和基本流程。

　　在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以至于登賬錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，甚至產生了不想做的情緒，出納本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業都是具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力。

　　實習總結及體會

　　作為一名出納人員：

　　首先，需要在工作中不斷地積累經驗，虛心向他人求教，提高業務水平，同時需要密切關注出納工作的發展方向，學習相關的法律知識，培養正確的法律思想，積累辨別是非的`經驗，遵紀守法，誠信做人，注重理論與實踐相結合。出納處理過程中允許做出必要的判斷和估計，但這種需要判斷和估計的交易和事項并不多。隨著經濟活動的復雜化，企業面臨的風險逐步增加，出納信息使用者(投資者、債權人、企業內部管理人員等)越來越關注企業未來發展前景，要求出納人員提供與未來信息相關的數據資料，促使出納職能進一步向前發展。在基本職能(核算、監督)之外向事前預測、決策方向延伸，因而對出納人員的判斷能力提出了較高要求。

　　其次，要有嚴謹的工作態度。出納工作是一門很精準的工作，要求出納人員需準確核算每一項出納指標，正確使用每一個公式，在學習過程中需要加強對數字的敏感度，及時發現問題，解決問題。傳統出納主要是對企業過去及現在的交易和事項進行確認、計量，出納結果是作為明確責任、進行決策的主要依據，它受到企業內部和外部利益關系人的高度重視，并按出納準則的要求對外報告。一般而言，這些交易和事項的出納處理往往有實際憑證做為根據，有很強的可驗證性，出納處理結果是確定的，表現為出納結果與經營活動一致。

　　再次，要具備良好的人際交往能力。對下要收集出納信息，對上要匯報出納信息;對內要相互配合，共同整理，對外要與社會公眾和各政府部門搞好關系;要學會為人處事，待人接物，同時也要了解相關的禮儀知識，增強與人溝通，與人交往，與人合作的能力。出納需要好的表達能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。出納人員不僅要和單位內部人進行交涉，還要同銀行、財政局等機構進行交涉，所以對交際能力要求很高。他們要有好的語言表達能力，要有一個好的服務態度，有一個好的心態，這樣才能勝任自己的工作。

　　最后，我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們，尤其是王姐。相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨我以后的工作生活。“千里之行，始于足下”通過這次實習，我更加懂得學習知識的重要性，也發現自己身上的不足之處。邊做邊學，敢于主動參與，敢于承受壓力，使自己在社會實踐中快速成長。

助理的實習報告篇5

　　一：實習時間：20xx年05月22日-20xx年05月28日

　　二：實習目的：熟悉商場基本的工作流程，熟悉商場操作系統，掌握營業部助理的基本工作職責。

　　三、實習安排

　　實習地點：武林銀泰一樓，分至于營業一部，部門主管章主管。

　　一樓主要的經營品類是：名品，鐘表，化妝品。

　　銀泰百貨武林店于1988年11月正式開業，作為銀泰百貨集團第一家店，位于**市核心商圈-武林廣場商圈中心。營業面積3.5萬平方米，共10個樓層（包括地下一層）。門店銷售總額等各項經濟指標已連續多年在全國百貨門店中名列前茅，店內多個品牌業績創下了全國最高銷售記錄。

　　四、實習內容

　　1. 學習有關的報表與總結。章主管對我講解主管在部門的角色及基本工作職責，并詳細講解了每月要做的周志，罰款單統計，月總結，KPI統計，排班等事務性工作。通過這些報表與分析報告讓我明白主管做為部門計劃者必須要有條理有時間節點安排工作，需細致周到的品質。

　　2.員工的入離職手續及員工的培訓。通過對員工入職的整個流程熟悉，體會到公司對于員工的選擇和培訓尤為重視。通過員工入職前，轉正前，每月基礎培訓，每年兩次的一級員工培訓考核等不斷強化員工的技能與服務水平，主管肩負著發現和培養人才的職責，對營管員的培訓考核也是主管的工作之一。

　　3.熟悉營管員的一日工作流程：通過跟著營管員實習了營管員崗位的工作流程，深刻體會到營管員的工作的辛苦。他們每天周而復始巡場，從各個細節的關注把控發現問題，以最快的速度解決。營管員對于賣場各方面的把控是需要付出很大的耐心和熱情。樓層經理告訴我每次的巡場都要給自己設定目標和重點，要有方向和意識的去發現問題，切不可盲目打轉。在他的指導下我帶著目標觀察到了很多細節。公司不僅嚴格要求員工，也同樣高標準的要求自身，以身作則堅持公司標準。我真真切切的'感受公司的理念：顧客看到的都是美的。

　　4.學習收銀：因考慮到主管在節假日可能也需要去頂臺，我故學習了收銀。這里收銀是我見過最快的，標準的服務語言，一氣呵成的動作都是這么的自然。我看著以為是簡單操作在我自己實踐中卻不那么的順利。金額較大，人民幣的真假把控，以及各種卡的進退的操作讓我不知所措。最后在收銀員的指導下我學會了基本的常規操作。

　　5.體驗了值班經理的工作。跟著許經理體驗了值班經理整個工作流程。值班經理看上去很輕松，其實肩負整個店的安全運營，要注意的很多細節的東西，最重要的是確保場上所有人員的人身安全、貨品安全、場地安全。因此，必須用無比的耐心和細心去完成每次的值班。

　　6.三信工作學習等。商場質量是整個商場運轉的基礎。三信不僅對商品質量進行把控，同時處理各類投訴，還要對賣場活動及時檢查跟進，保證活動內容的正確性。同時還要配合好各部門做好商品的抽查工作。并學習了新開柜專柜的供應商編碼與專柜編碼、合同編碼、商品編碼的開通，確保新進專柜的順利開柜。

　　五：實習收獲

　　1. 主管需具備敢于創新完善細節的品質。通過觀摩兩場主題早會，以"幽默、互動"的情景演繹立足一個細小點全面講解，營業員和營管員能力都能得到提升

　　我認識到百貨業是一個追求細節的事業，敢于創新嘗試才能不斷進步。今后需更為努力學習有關知識，加強自己對事物細節的把控。

　　2. 主管需建立良好溝通的橋梁。每日主管都要跟營管員及時溝通討論，對現場出現的問題進行反饋總結。今后我需對員工采取不同的領導方式和督導方法，多交流，鼓舞員工士氣，協調員工心理平衡，增強團隊凝聚力。

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