【實用】公司實習報告模板10篇
隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的公司實習報告10篇,歡迎閱讀與收藏。
公司實習報告 篇1
1前言
1.1實習目的
光陰似箭,歲月如梭。轉眼間,大學已過了兩年了。再過兩年我就要步入社會,永遠的離開學校了。對此,我即興奮又不舍。興奮是我即將能用自己的雙手養活自己,不舍的是離開了這么多為學生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟的同學們。為了在大學留下了美好而深刻的一頁,并且為以后出去工作做好充分準備,我在這個暑期決定去參加實習工作。在實習過程中接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、實踐能力和動手操作能力。
1.2實習任務
這個暑假有幸來到晉中開發區紅波眼睛店實習,在這四十天下,我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出,這次實踐活動我總體表現尚可,基本能達到實踐的預計目的。但由于以前缺少工作經驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。對于這次實習我感到非常的高興。對于還在學校讀書、尚未走進社會的我非常珍惜此次實習,我積累了很多社會經驗,為以后出去工作做了更好的準備。我的實習任務其實很簡單,在實習單位好好學習銷售眼鏡,目標任務是在實習第一周賣出1副眼鏡。
1.3實習單位簡介
實習的第一天,我們主要是了解公司和相關行業的知識,了解到眼鏡店是一家并不很大零售商店。主要銷售眼鏡,兼銷售墨鏡,眼鏡盒。
2實習心得
2.1總體自我評價
在這短短的四十天里,雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感覺良好。
2.2實習心得
首先,只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁,俗語說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺,那與顧客抹嘴皮子的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的`專業知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書,而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無功而返,為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格,性能與及一些銷售的基本常識之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志,到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次,對銷售有了一定的理解,掌握了一些基本的銷售技巧:
良好的服務態度是銷售成功進行的前提。
作為一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,這一點我深有感觸,在實踐初期我就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態度不夠好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西!我當時很生氣,就沖她瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有這前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些經驗,我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
溝通技術的應用,通過顧客需要調查,融及顧客的購買問題,顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決需求,很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進,我確實覺得自己好差勁,這個社會有許多我們在課本里學不到的知識,要大膽去嘗試,但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風采的路來,那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母懷里的小baby了,你會發現生活是如此美好的。
公司實習報告 篇2
一、許繼公司簡介
許繼集團有限公司位于河南省許昌市,以電力系統自動化、保護及控制產品的研制、生產為主導,為用戶提供供電網調度自動化、配電網自動化、變電站自動化、變電自動化、電網安全穩定控制系統、繼電保護及自動化裝置、電源裝置、儀器儀表、配電裝置、通信設備,開關、變壓器等設備,從二次設備到一次設備的配套產品及服務。是以產品生產、研發、銷售為主的國有大型控股企業。許繼集團是我國電力裝備行業的大型骨干和龍頭企業,是國內綜合配套能力最強、最具競爭力的電力裝備制造商及系統解決方案提供商。公司前身是1946年“四野”生產軍用步話機的兵工廠,“一五”期間為蘇聯援建的156個重點項目之一,1970年從黑龍江阿城搬遷至河南許昌,至今已有60多年的發展歷史。其研制的重大裝備產品在國家重點工程中得到廣泛應用,先后為“西電東送”、“西氣東輸”、“南水北調”工程及核電建設、鐵路建設等國家大型工程項目提供成套設備,為加快我國重大裝備國產化進程、推動國家能源戰略實施、緩解我國能源生產與消費分布不均衡局面、促進我國能源資源的優化配置、提升電力工業的整體運行水平作出了重要貢獻。經過30多年發展,現已成為蘊含電力裝備、民用機電、電子商務、環保工程、金融資產管理等五大產業為主的綜合性電氣設備供貨商。
二、實習的目的和意義
生產實習是學校教學的重要補充部分,是區別于普通學校教育的一個顯著特征,是教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環節。它是與今后的職業生活最直接聯系的,學生在生產實習過程中將完成學習到就業的過渡,因此生產實習是培養技能型人才,實現培養目標的主要途徑。它不僅是校內教學的延續,而且是校內教學的總結。可以說,沒有生產實習,就沒有完整的教育。實習是大學教育最后極為重要的實踐性教學環節。我深刻地理解實踐的重要性,理論無論多么熟悉,但是缺乏了實踐的理論是行不通的,正所謂“讀萬卷書,行萬里路”。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,使我們成為具有較強實踐動手能力,能分析問題和解決問題的高素質人才,為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎!
三、實習時間
20xx年3月31日---20xx年4月4日
四、實習要求
1. 熟悉實習單位的工作環境和工作方式。
2. 記錄企業針對職工及現場操作安全所采取的.各項保護措施。
3. 了解主要供配電的繼電保護裝置及大型變壓器的結構原理。
4. 記錄和學習實習企業的供配電系統運行維護和簡單設計計算所需的基本理論和基本知識。
5. 學會安裝和運用繼電保護裝置及大型變壓器。
五、實習內容
實習的第一天上午我們聽了老師給我們講安全講座課。今天主要講的是許繼的歷史以及主要的成就及電氣安全,例如接地保護等在當今企業中的地位和我們這次實習應該注意的問題。讓我們加深了解,對實習的目的有所認識。許繼電氣主要是以發變組保護為主,是安全專業在電力上的一個應用,和我們的專業息息相關,因此繼電保護是我們學習的重點。老師提到的現場安全管理措施也是企業執行“安全第一,預防為主”理念的重要方法,它通過現場的各種標語和警示牌時刻提醒每個人嚴格遵守安全規章制度和法律法規,規范自己的行為,預防事故的發生。在實習車間中,我們可以隨時看到這樣的提示,并通過對職工的“安全三級教育”增強安全生產技術知識,從根本上解決安全生產問題。許繼對安全管理的重視程度由此可見一斑。并讓我們觀看了事故發生后及時搶救的紀錄片(火災、觸電、摔傷等)是我們對安全事故的處理有了明確的認識,避免了由于人為不當的處理使人致殘、死亡。
實習的第二天當然先參觀許繼的設計展廳及公司。在許繼領導熱情的安排下,我們進入他們的培訓基地,參觀了發電,輸電,配電,用電四個環節產品的展示。專業技術人員的耐心講解和許繼的雄厚實力展現在我們面前,讓我觸動很深。首先從發電開始說起,專業人員給我們介紹了大型發變阻保護,包括水力發電,火力發電,風力發電和核電四大發電板塊,其中1997年以泰山核電站為示范進入了核電領域。在講解員的帶領下,我們看到了宣傳欄上許繼所創造的輝煌。隨著講解員的講解讓我知道許繼集團公司的主要開發、生產領域為:高壓、超高壓輸電線路保護、大型發電機、變壓器等主設備保護,電氣化鐵道成套保護,發電廠、變電站綜合自動化系統,電力載通信設備等。目前產品共計1000多個品種,10000多個規格,可向各種電壓等級、各種容量的變電站、發電廠提供從機電型、整流型、晶體管型到集成電路型、微機型的各類保護控制繼電器、裝置、屏和監控自動化系統,是全國同行業中產品品種最多、規格最全、配套能力最強的企業。產品國內市場占有率高達三從之一,用戶遍布全國,在葛洲壩、龍羊峽、電氣化鐵道、首鋼、大慶乙烯和上海金山石化工程、大亞灣核電站、隔河巖水電站等百項國家重點工程中獲得采用,并出口到20多個國家和地區。近年我公司還開發了微型繼電器、高低壓開關柜、高壓六氟化硫斷路器、干式變壓器、直流電源屏、自動門、立體車庫、母線槽、電纜橋架多種機電產品。
第三天,我們還是在昨天的教室,今天由許繼集團的老師給我們進行MSN型低壓柜體結構講解。老師為了方便我們理解將每一個課題分部做成PPT,實例的每一部分都配以照片,讓我們更清晰明了的了解MSN型柜體的具體結構,對于我們不懂的問題也耐心的舉例解答,例如模數單位是如何規定的啊,德國施奈德公司生產的設備是如何快速方便的更換抽屜柜的,它又是如何做到安全保護措施的等等。老師很耐心的講解,讓我們對這種從來沒接觸過的柜型有了全方面的認識。下午老師帶領我們進行了友誼籃球比賽,以及到許繼活動中心自行娛樂。
第四天上午在教室里由閆海英老師給我們講解高壓饋電柜型。在這次的講解中,我們接觸到了很多課本里的知識,例如什么是固定柜和手車柜,戶內整體式開關柜是什么樣子,中壓開關柜的常用柜型,其特點是什么等等。老師用他豐富的工廠實踐知識向我們展示了基礎知識的重要性。也向我們說明了科技快速發展的現狀,我們必須學好知識才能將其應用的更完美。
而下午老師就帶我們進入工廠,給我們講解的高壓饋電柜。在工廠我看到了老師講解的固定柜和手車柜等等一系列高壓柜型,有XGN2—12、JYN1—12、KYN28A—12型的等等,還嘗試親手拆裝了手車柜,真的是很方便又簡便維修。科技的發展還真是無窮,人類的想象力也很是豐富。
第五天上午,在老師的指導下我們親自上手進行實踐,我完成了一個配電柜的部分接線工作,整個過程并不是很困難,唯一的要求就是要細心,不能接錯了線路。感覺還是挺好玩的。
六、實習總結
通過一個星期的認識實習,關于供用電專業的性質和工作的基本程序有所了解,為今后學習專業知識打下深厚的理性認識基礎;應學會運用所學的基本知識分析實習中遇到的問題,初步提高分析問題和處理問題的能力;在對供用電專業的了解性質和工作的基礎程序了解的基礎上,對今后的就業意向有一個初步的考慮等。生產實習是本專業學生的一門主要實踐性課程。是將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑,增強我的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事件的責任心和使命感的過程.通過生產實習,使我學習和了解工廠企業所需的電力從進廠起到所有用電設備入端止的整個供配電線路及其中變配電設備,培養了樹立理論聯系實際的工作作風,以及生產現場中將科學的理論知識加以驗證深化、鞏固和充實。并培養學生進行調查、研究、分析和解決工程實際問題的能力,為今后繼專業課的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。同時,通過生產實習,可以拓寬我的知識面,增加感性認識,把所學知識條理化系統化,學到從書本學不到的專業知識,并獲得本專業國內、外科技發展現狀的最新信息,激發我向實踐學習和探索的積極性,為今后的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。
這次的實習對我來說是很重要的,在實習過程中的確覺得很累,而且從理論到實踐的這個過程并不想想象的那樣簡單,從開始就不斷地遇到問題和困難,但是這樣更鍛煉了自己的思維,如何去把理論和實踐結合,許多事情經過了自己去想,有思考,有實踐,就會有收獲,收獲就意味著我的技術有了提高。
我還認識到我在課堂上學的知識還有很大的不足,有些東西并非從課本上真正學到而只能現場感受到。實踐是檢驗真理的唯一標準,在這次的實習中我深刻感受到了,這也是我的重要收獲 。
通過這次在河南許昌的實習,我對供配電技術的實際應用及管理的實施有了一次比較全面的感性認識,進一步理解接受課堂上的知識,將所學與所看結合起來,使理論在實際的生產中得到了運用,重要的是怎樣融入企業,提高工作能力。供配電工作要更好地為企事業生產和國民經濟服務,切實保證企業生產和整個國民經濟生活的需要,這對于從事供配電專業的同學來說,既是一個機遇,也是一個挑戰。而作為將要走出學校的學生來說,更應該在有限的時間內,掌握更多的專業知識,加強實踐能力,這樣更有利于將來的發展,使自己在此領域內也有所作為。
最后,感謝許繼集團為我提供一個非常好的實習場所,感謝學院為我們提供這次實習機會,更感謝閆老師和郭老師及許繼的那些師傅們,他們默默為我們提供便利,默默的傳授我們知識。
公司實習報告 篇3
南瑞繼保實習報告
在短學期,我們迎來了期待已久的實習。我的同學早就實習結束了,因為他們的短學期是暑假之前的。我們這一屆比往年實習是要早的,是為了我們在找工作的時候能夠有一定的優勢與經驗。安排出來后,我們學院被分到了個地方進行實習。這幾個地方分別是南京供電局,南瑞繼保,南瑞自動化,金智科技,鎮江供電局和蘇州培訓中心。既有去電網實習,了解電網的運作以及工作內容的;也有去一些公司了解一些電氣設備行業的發展狀況以及相關知識的。學校的安排還是很合理并且很用心的。出去實習我們代表的就是東大的形象。這是老師強調的,也是公認的。確實我們去實習要好好表現,不能破壞我們東大的形象,這也是為了以后的學弟學妹能夠更順利的去實習。
實習對我們來說可以說有很大的好處。作為一名大學生,我們不僅要掌握一定的理論知識,而且還要有一定的實習經驗。所謂實習出真知,實踐是檢驗真理的唯一標準。沒有實踐,空有理論完全是紙上談兵。只有實踐過,才會知道會出現什么樣的問題以及思考如何去解決。吧理論應用于實踐,豐富我們的動手經驗。同時,我們已經大四了,即將面臨畢業,大部分學生馬上要參加工作,進入職場,步入社會了。提前感受一下職場的氛圍,了解一下工作以后可能面臨的工作,這對于馬上找工作的學生來說試一次寶貴的經驗。
在去實習之前,我們學院開了一場實習動員大會。在大會上,吳在軍副院長給我們講了很多實習的注意事項。著重強調了安全問題第一位的是人身安全。畢竟我們的專業是和強電相關的。去實習的地方不免要接觸到強電所以一定要注意人身安全。這是一定要注意的。第二就是要注意設備安全。比如我們去南瑞繼保,這是一家在電氣設備行業執牛耳的公司,去實習肯定是和設備打交道。因此在實習的時候要注意規范操作,不要誤操作導致設備損壞,造成不必要的損失。第三就是要嚴格遵守實習單位的規章制度,不要有不良表現。不然會影響實習最后的評分,更會影響東大在實習單位的形象。一旦實習掛科就要留級了,畢竟實習沒辦法補考。會后我們的帶隊老師張建忠老師,給我們講了一下坐車的時間安排,也強調了安全問題和紀律問題。他還講了以前一次實習的時候,一個學生竟然帶著電腦去實習,并且在實習的時候打游戲。被主管發現后,反映到學校,學校對其進行了狠狠批評,甚至差點讓他掛掉。而且這件事情使東大在南瑞的形象受到了一定的影響。
由于中秋放了三天假,周一被放掉了,所以相應的實習少了一天。九月九號,我們早早的趕到了學校南門集合。去南瑞,由于是八點正式上班,所以我們要八點之前感到南瑞,需要我們七點一刻上車。在我們宿舍,去南瑞的只有我一個。我每天六點半起床,是我們宿舍起得最早的'。其他人上班時間都要比較晚,而且下班時間比較早。所以相對來說,我們去南瑞實習的是實習中干活最多,最累的一個地方。相應的,我們可以學到一些比較實用,更多的知識。第一天去的時候,司機搞錯了上車地點,結果我們八點才走上去南瑞的路上。在張建忠老師的帶領下,我們來到了位于南京勝太路的南瑞繼保電氣股份有限公司,這里主要有它的生產部和工程部,一進入大門,就被它一幢幢淺藍色的大樓和幽靜清新的環境所吸引,在他們工作人員的接引下,我們一行人來到了其前臺接待大廳,全自動的玻璃門迎人而開,展現出其光潔的可以照人的地面。首先映入我眼簾的是南瑞繼保的企業核心文化:務實、求精、協作、創新,簡簡單單的8個字,是一代代繼保人開創事業的準則,體現了他們的核心價值觀,展現了他們無與倫比的凝聚力,
順應時代之需,鑄就了繼保的輝煌。在老師和主管商榷我們后面半個月的實習安排后,按照老規矩,我們二十多個人被分成兩個小組,分別找了兩個組長負責以后實習期間的考勤。一個小組去工程部,另一個小組去生產部實習。到了第二周再輪換位置。我們是先去工程部實習的。進入工程部大樓后,主管給我們按我們意愿分到了不同的地方,分別有去海外部的,去做繼電保護的,以及我們綜合自動化的等等。最終我被分到了六樓的綜合自動化的一個小組,這個小組是個三人小組,實際上這里大部分都是三人小組。實際上每個小組都有一個老員工,一個工作一年左右的員工以及一個今年的新員工組成。老員工在工作的同時帶新員工使其更快的了解以后的工作以及這些屏柜的工作原理。因為車間對防靜電的要求非常高,我們每個人都發了一套公用工作服——白大褂,和一雙導電鞋套。進到車間之后,占滿空間的是各種各樣待測的屏柜。員工們沒有帶鞋套,但是他們都穿有公司專門發的 。車間溫暖、寬敞而又整潔,一個個柜式裝置矗立其間,每個人都在忙于自己的事情。里面的老員工其實年紀也不大,也就30歲左右吧。我們組有兩男一女了,其中一個男的老員工,一個男的新員工。平常都是老員工看著每個屏柜的圖紙進行相應的測試,新員工則在幫忙的同時,不懂的地方就問一下老員工,更多的學習相關的知識,這樣以后就能獨自進行屏柜的測試了。我們小組的成員為人都特別和氣,平易近人,有問必答,他們會給你進行耐心的講解,沒有絲毫不耐煩 。他們簡單為我介紹了他們現在的工作內容,并講解了一些裝置的工作原理,雖然我已經在書本上涉及到一些關于繼電保護方面的原理知識,但是聽著他們的講解,我還是感到非常的迷茫基本上是處于聽天書的狀態——不知所云,當然也就更不知道從何問起了,看來還有很多很多的東西需要學習啊。尤其在測試屏柜的時候,為了測試不同的情況需要不同的操作。一開始我就幫忙拿拿東西什么的,什么也不懂。在一邊站著看著,觀察著。時間長了,發現雖然看不懂圖紙 ,不知道操作的具體含義,但是可以根據他們的指令我也可以按圖索驥,找到指定的位置去檢測。我現在也可以說是個合格的學徒工了吧。那個學長見習生每天的工作就是幫老員工檢測屏柜,與此同時他也經常去看老員工怎么操作,以及經常詢問老員工這樣操作的目的,以及屏柜是如何運作的。在一天天的積累下,我們每天也是遇到各種各樣屏柜,每種屏柜的原理圖也各不相同。由于測試的屏柜還是比較高的,所以基本是要站一天不停地測試。因此我也是一天基本都是站著,發現站一天也是挺累的。而我只是實習幾天,也就是站幾天而已,可他們卻是大部分時間都在這個車間工作,站的時間要多得多。想到這里,我也感受到了一些上班的辛苦以及對他們的尊敬,也想到了在學校期間天天坐著竟然是一件多么幸福的事情 。即將畢業的我也馬上要進入職場,現在感受到的辛苦只是滄海一粟而已,但這也是十分寶貴的,讓我為以后的工作在心里做好了更加充足的準備。這對于我更好的進入職場打下了更好的基礎。去的第一天下午由一位主管給我們上培訓課,講了許多關于這個部門的知識,比如屏柜的藍白圖,等等。通過培訓課我對于以前的繼保知識有了更深的理解,并且有了更好的應用。現在我也能夠做到對屏柜的檢驗了,曾經以為特別復雜的東西,操作起來并沒有那么難。其實很多事我們都是敗給了想象。這是很值得人深思的。
隨著和員工們一起工作,一起測試,我們也變得越來越了解。尤其是和那位見習生,畢竟我們年齡相仿,他也是剛參加工作,所以我們之間話題更多吧。我了解到他是山東大學電氣畢業的,同時也是山東人,畢業后來到了南瑞工作,現在在實習階段。山東離我們河北還是蠻近的,我們之間又親近了一層。期間,有時候是我在屏柜后面找位置檢測,他則是在前面學習老員工的操作。測試的時候
用到萬用表的時候都是用通斷檔進行測試,假如屏柜是可用的,則會由于線路通了而發生報警滴的一聲。有的時候測試需要把正的接線頭在一排編號孔上從上到下依次點下去,少的時候有十幾個小孔,多的時候有將近100個,從上點到下面把眼睛看的都有點花,仿佛眼睛看到的全都是孔的世界,就像一個豎著的蜂巢一樣。我想如果有密集恐懼癥的人來做的話,估計會發病的。重點是依次點,不能亂點。有的時候操作是要把電壓接頭或者電流接頭換位置,由于開源的時候是通電的,雖然電壓不高,但是打在手上還是有點疼的,就像被蜜蜂突然蟄了一下似的,我對此深有體會。吃一塹長一智,后來換接頭的時候我就會關源再進行其他操作。其中一個細節也是令人很贊賞的一點是公司要求員工把用的工具車要時刻整理好,哪些該放,哪些不該放,并且放在那里,都是有要求的。一個整潔的工具車可以提高工作效率,而且讓人看著舒心。這里作休時間安排的也是很好的,上下午都有十幾分鐘的休息時間,就像以前上學的大課間一樣,讓員工喝喝水,吃吃東西,休息一下。當然這些都是在休息室完成的。工作車間是不允許帶水杯和吃的東西進去的,否則很容易導致出現各種問題,比如水灑了,導致一些線路短路。車間的門都是自動門,要刷卡的。我們沒有,所以開始經常在外面等人進出的時候在進去。后來主任發現了這個問題就直接把自動門關掉了,一直開著,讓人感覺很貼心。我發現有一天明顯測試的速度跟不上屏柜送進來的速度。盡管測試的速度已經不慢了,但是仍然滿足不了需求。所以今天晚上員工們進行加班。上班確實辛苦啊。我今天一直站著都覺得腿酸腳累。付出與回報是成正比的。南瑞的高薪也是和員工們的努力成正比的。由此我想到為了考上研究生,我也要付出與之相符的努力。他們不久要進行理論與實踐考試了。參加工作后,仍然有考試測驗你的知識水平。目的只是為了讓員工對于操作更熟悉,對于問題能夠進行自己獨立的理論分析。學習無止境啊。我們要做到終身學習。
在南瑞值得一提的是這里伙食確實不錯,每天都是不用的菜,有青菜,有肉,搭配合理,而且想吃多少就拿多少,只要不浪費就好。而且每天還有不同的水果,比如蘋果,香蕉,甚至還有酸奶。我們實習生吃飯免費,占了蠻大便宜。正式員工的話則要中午只需要一元,另外公司補貼九元。晚上就要恢復原價10元了。還是挺實惠的。聽一位員工講,又一次國慶他加班,在這吃飯免費湯是骨頭湯而且肉還是挺多的,他干脆直接打了份飯,吃骨頭湯就夠了呢。
轉眼到了第二周,我們和另外一組調換位置。我們到了生產部門后,也是先分組。我們分別分到了四五六樓,跟著老員工學習這個部門的相關知識。我被分到了五樓。一進五樓,滿滿的電路板和儀器充滿了視野,仿佛置身于儀器的海洋。而且感覺這層樓好熱,原來是這層樓有烤箱,為了測試儀器對于溫度的耐受程度。在從烤箱里面往外推一架一架儀器的時候,果然熱的飛起。后來又幫忙去掃面二維碼,蓋章。原來掃二維碼是這種感覺,可惜不能像收銀員一樣受到錢。蓋章的時候一開始蓋不好,經常在紙上滑,然后扣的字就看不清了。所謂熟能生巧,慢慢的我就掌握了技巧。這里的儀器都是我在工程部門見到的屏柜上的一臺臺儀器,也就是這些儀器可以組合成屏柜。這邊沒有休息室,所以基本上一天都是坐在工作臺前面不停的測試。當然偶爾要去把一排排的儀器架子推到烤箱那邊,進行通電測試看看是否能夠通電,然后再推到烤箱里面進行溫度測試。漸漸地我發現這邊工作并不累,還是蠻輕松的,就是感覺有些繁瑣與枯燥,這或許是任何工作都避免不了的吧。每天基本都是把儀器從架子上搬下來,通電,連接電腦,通過儀器內置的程序和電腦里的數據進行精度測試,打印出來,貼在交流頭上,蓋章,貼時間標簽。整個流程基本就是這個樣子的。工作的同時,員工們也都和離得近
的聊天,聊新聞,聊家事,聊股票等等。聊天既緩解了工作的枯燥,增添了樂趣,又加深了員工們之間的友誼。在聊天過程中,我還碰到一個在四牌樓附近居住的員工,她經常帶著她的孩子來老校區玩耍。后來又有好多見習生過來學習,我旁邊就有一位,他是南工程的,畢業簽約來到了南瑞工作,分到了生產部門,聽說他們好像國慶好像還要出差,上班果然很苦啊,假期太少,南瑞還要經常出差。南瑞工資聽說是高,但是有付出才有回報,要想收獲的多就要比別人多付出。畢業之后,又是一個新的起跑線,十年后同學們肯定會有翻天覆地的變化,也會很多人之間拉開較大的差距。到時候不要去羨慕,因為你不知道別人背后付出了多少,只有你自己肯努力,有恒心,有毅力,有能力,才能在以后的人生道路上走得更高,走的更遠。
兩周的實習很快就過去了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。南瑞作為設備行業出名的大公司,我也經常看到很多同行業的人來參觀。我在這里也感受到了它的創新與活力,員工們的辛勤工作。通過實習,我對這個行業有了更深入的認識,學到了很多,收獲了很多,體會到了工作的辛苦,體會到了父母工作的勞累。同事我認識到,技術對一個人是很重要的,同時組織能力,交際能力也是非常重要的。生命不息,學習不止。我們時刻都要有一顆學習的心,學習各種知識,學習為人處事的能力。
公司實習報告 篇4
實習總結報告
實習性質: 專 業 實 習
實習單位:
院、系名稱:
班 級:
學生姓名: 學號
成 績:
20xx年6月
實習是大學學習中的一個關鍵環節,是我們走向社會的紐帶和橋梁,是我們由學生角色向工作者角色轉換的轉折點。實習中,我學到了很多書本以外的知識,同時也鍛煉了自己的實踐技能,也為畢業后盡快地適應工作打下了堅實的基礎。這次實習將會成為我人生道路上的一筆重要財富。
一、實習公司簡介
二、實習過程及主要內容
專業實習時間是20xx年5月14日至6月22日。在一個半月的時間里,實習的主要工作有:
1、工廠參觀學習
實習的第一天,我們來到了公司新廠區進行參觀學習。首先,我們在會議室在聽取了質量技術主管對公司主導產品和生產工藝流程的詳細講解。生產工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經32層凈化;灌裝要經過桶子清洗、消毒、純水清洗后,將凈化后的水進行灌裝;再經過3天的放置后,才能出廠銷售。然后,我們在工作人員的帶領下參觀了這一流程,疑惑的地方詢問工作人員并相互交流。下午,我們觀看了冰點水的廣告宣傳片,人力資源部的部長認真詳細的講解了公司的企業文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后,售后服務部的同事分享了她的工作經驗。通過一天的學習,我對公司有了更加全面的了解。
2、市場調查
第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費者市場調查。我們分為5個小組每一個小組各自負責一個區域。
前3天我們進行的是問卷調查。前兩天,由于天氣原因,我們的工作受到了限制。第3天,天氣開始好轉,我們按計劃順利開展我們的工作。大家分頭行動,我們選擇步行街上坐在長凳上的人對他們進行調查。為了調查的隨機性,我從長凳旁走過,每次數到的第五位就選擇為調查對象。雖然在調查的過程中,遇到了一些阻礙,但我們仍然在規定時間內保質保量的完成了。后2天時間,我們開始對所做的問卷進行檢驗和篩選,數據整理、數據分析,對問題進行分析,得出結論、提出建議,最后做成一份完整的調查報告。小組作業中,我們小組分工明確,成員之間相互配合,互相之間溝通協作,在過程中展現自己所長。最后,我們有效率的完成了工作。
3、拜訪客戶
我們的日常工作就是每天在師傅的帶領和指導下,拜訪經銷商網點,給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務書;并告訴他們如何使用,以及日常的注意事項;詢問一下負責人最近的銷售情況;時常關心了解他們的近況,及時將公司的最新政策及優惠告知負責人,為他們解答疑惑提供方便以促進銷售量。與經銷商打交道一定要有耐心,還要有好的態度;雖然每天的工作基本一樣,難免會讓人感到枯燥乏味;但就是這么一項重復的工作,建立和維系業務員與經銷商之間的關系,才有利于接下來更好的開展工作。
4、促銷活動
促銷活動包括日常在小區進行的設點擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動。 我們到公司后僅僅做過一場大型的宣傳促銷活動。這次活動的地點在新校區,目的一方面是推廣我們的產品,另一方面是宣傳如何防止飲水機使用不當造成的危險發生。5月16日一早,我們開始現場布置的準備工作。我們的場地選在食堂前的廣場,在中午人流量最大的時候,我負責發傳單并請同學們到展臺前品嘗我們的產品。下午,我們分組到學生宿舍進行防火宣傳單的張貼。晚飯時,繼續進行中午的宣傳活動。由于得到了校方的支持,加上大家的團結合作,整個活動進行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦,讓我感受到了我們整個團隊良好的氛圍。雖然天氣炎熱,但我們沒有任何一個人埋怨偷懶,大家都在自己的崗位上認真工作。
日常的小區宣傳促銷活動。我們的工作時間是下午5點至7點,因為是下班回家的人流高峰期。我們提前準備好了所需的宣傳單、名片、贈送的禮品,待到了下班的時間點,我們開始為居民介紹冰點桶裝水。首先,我們自身應該熟練的掌握產品的特性,活動的內容,才能有效的對顧客進行介紹,將產品同顧客的實際需求聯系起來,有把握應對顧客的任何提問。其次,我們要積極主動,任何一個從眼前走過的人都不要放過,很有可能這就是你成功的機會。
5、廣告設計
在此次實習中,有四位實習生是廣告方向的,我是其中之一。實習期間,公司給我們安排了兩次廣告設計任務。
第一次是設計明信片和扇子。我仔細看了公司的網站,還有一些宣傳單和海報,希望能有創新的想法。這是我們第一次接觸商業化的設計,既要考慮廣告效果,又要盡可能的降低制作成本,還要投公司所好,所以一開始不知道如何找切入點。利用空閑時間,我又上網收集了一些素材,并結合老師在課堂上講過的設計原理,將我構思出的幾種方案進行實施。公司主營桶裝水,且一般習慣采用藍色,公司的標示也是藍色,所以我決定將主色調定位為藍色;這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺。經過幾次斟酌修改后,完成了最終的效果圖。
第二次是對報紙廣告進行設計,主要是針對高端品牌。我認真看了有關產品資料,又對比了之前從公司拿回來的幾張DM單,看看哪些文字是重點需要在廣告中凸顯,而哪些文字只用一筆帶過。我做的廣告以“貼近大自然”為主題,因為富氧水,其氧和負氧離子是普通飲用水的三倍,所以我很直接的就聯想到了森林。再者,它的桶的外觀也經過了精心設計,目的是要滿足人們對品質和檔次的更高需求。因此,我將整個色調統一為金色;在設計上也更為講究,希望能符合產品的特性,出來的.成品能有一種高貴典雅的效果。
兩次設計的作品,都是我傾注了大量的心血而誕生的,也得到了公司上下的認可和贊揚。自己的能力得到肯定,我心里很開心,也算是為公司做出自己的一份貢獻。當然,廣告的美觀性很重要,能在第一時間抓住讀者的眼球,讓人印象
深刻;但商業廣告除了要美觀,更要充分的表達產品信息,樹立產品形象。
三、實習工作收獲和體會
為期六周的專業實習畫上了圓滿句點,實習過程中的一點一滴都還歷歷在目,仿佛昨天才剛剛踏進公司。通過這次實習,在公司領導和同事的指導和幫助下,我感悟深刻,收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會,總結出以下四點:
1、努力學習、將理論與實踐相結合
現今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經驗者優先",可整天呆在校園里的學子們社會經驗又會擁有多少呢? 在這次實踐中,我深刻的感受到,理論聯系實際的重要性。校園與社會環境本就存在很大的區別,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。這就要求我們走進社會進行實踐。
公司就很好的將營銷知識運用到解決實際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設計成美觀獨特的外形以區別其他品牌;公司免費換桶,給顧客提供方便,同時防止其他公司回收我們的桶進行再生產;公司還提供免費的上門清潔桶的服務,也是重慶第一家提供洗桶服務的公司。在快消品行業中,產品的同質化很嚴重,在產品的質量和類別上難以做到差異化;所以要想在行業中獨樹一幟,只能在服務上創新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業中占據前茅,正是因為真正做到了差異化。這樣一來,無形之間提高了顧客對產品的忠誠度。
實踐,就是把我們所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己的所學有用武之地。當然,實踐也是檢測知識的重要途徑。我們不能停止學習的步伐,要不斷的充實自己。有句話說得好:活到老,學到老。這個世界每分每秒都在不停的變化,萬事萬物都在向前發展。社會的競爭是如此激烈,你的身后有一大群人正盯著你,如果只安于現狀、停止不前,終究會成為別人的獵物。
2、掌握主動權,有付出才有回報
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。
在公司的時候,我會主動地幫同事做一些力所能及的事情;看到辦公桌雜亂時,我會幫忙整理辦公桌,把東西堆放整齊。在跑業務時,我會尋找合適的時間,積極主動地向師傅請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作;通過交流能拉近我與師傅之間的關系,師傅就會愿意給我更多的指導。 在做促銷活動時,不能只呆呆的坐在一旁;要敢于開口,主動上前向客戶介紹產品。
作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人,一定要善于將自己優秀的一面表現出來;做任何事情都要積極主動,不要等著別人來安排。千萬不要投機取巧,因為我們的任何表現都被公司看在眼里。記住付出和回報是成正比的,一定要腳踏實地一步一步做好每件事,哪怕只是一件很小的事情,也有可能會改變一生。
3、人際交往和團隊合作的重要性
在人的一生中,每天都會接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道,這是一門很深的學問。正確處理人與人之間的關系,對以后的學習、工作、生活都會來帶積極的影響。
實習首要面臨的是與公司領導、同事的關系。要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟領導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環境,領導并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領導、同事建立起溝通是很有必要的。我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
作為一名銷售人員,要學會有效的與陌生人進行溝通。做問卷調查時,當我表明自己在做調查工作后,有的被調查者十分配合,甚至會就某一問題跟你聊上幾句;但也會遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人。在小區進行促銷活動時,同樣遇到了這樣的情況。交流時,我們一定要有良好的態度以及親和的語氣。遭到對方的拒絕心情難免低落,但一定不能因此產生膽怯和畏懼,一定要立即調整好狀態,面帶微笑對待下一位被調查者。我們一定要學會“厚臉皮”,不能因為拒絕就放棄,要有不達目的誓不罷休的堅強意志。
在做市場調查時,我也體會到團隊合作的重要性。在工作中,我不是一個個體,而是一個團隊中的一份子,只有與同事間分工協作、相互配合信任,才能順利的開展工作。
4、掌握一定的銷售技巧
作為一個銷售行業,我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急。一名成功的銷售人員,一定要具備銷售技巧。我的專業是市場營銷,更加需要掌握專業的技能。
在做促銷活動時,我常常會觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先,一定不能急于對產品的推銷,否則會引起顧客的反感;然后,通過顧客的言語與表情察覺顧客的內心想法,用委婉的話語詢問出顧客的喜好,了解他們的需求后作出適當的回應;再將產品特性與顧客需求聯系起來,激發顧客的購買欲望。在介紹過程中,對顧客的詢問要不厭其煩、耐心細致地回答;在整個談話過程中保持愉快和睦的氣氛。
作為一名優秀的銷售人員,必須擁有一個靈活的頭腦、敏捷的思維,極強的應變能力;不但要掌握所銷售產品的特點,還要對于在現場銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機應變的反應,盡快引導顧客進入角色;同時在做到有問必答的基礎上,還要真正讓顧客感受到滿意的服務。
四、自身不足
我相信不經歷風雨怎能見彩虹,現在的努力是為了以后的成功,機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習,我增加了社會閱歷,也積累了一定的工作經驗,為我以后走上工作崗位奠定了基礎。同時,我也認識到自身的不足:辦事不夠干練;對工作的預見性不夠;與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗;所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。既然認識到自己的不足,就要在以后的學習、工作中進行改進;要朝著美好的明天,不斷奮斗。
五、總結
當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也
公司實習報告 篇5
第一章 公司簡介
***公廠),始建于19XX年。現年產鋼和鋼材各達250萬噸和200萬噸,為全國500家最大工業企業和全國冶金行業的特大型重點骨干企業之一。
公司能冶煉755個鋼種,軋制1300多品種規格。主要產品有各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼XX年4月停產)。
煉鋼系統設備有轉爐、直交流電爐,其中有2座100噸直流電弧爐、lf鋼包精煉爐、vd真空精煉爐和一臺300*XX毫米板坯連鑄機;軋鋼系統設備有985/ l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、1020/ XX/ 3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等,整個裝備處于國內領先水平。本公司產品被廣泛用于機械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車、航天等工業行業以及軍工和出口,在國內外享有盛譽。
97年全公司質量體系通過iso9002標準認證,公司產品的質量認證覆蓋面達到100%。
第二章 公司內部管理的改革
一個成功的企業離不開本組織內部的改革和創新,三鋼公司長期以來堅持以內部改革來拉動經濟的增長,并取得了很好的效果。
一、公司內部管理考核指標的改革
完善了內部分公司的各項指標考核制度,公司成立了以制作部牽頭的考核小組,分月份分別對四個分公司進行內部管理指標考核,主要分三大塊進行考核
1、績效責任制的考核(生產、質量、技術)
2、經濟責任制的考核(計劃、控制、考核)
3、客戶誠信度的考核(按時、按量、按質的履行)
二、工資考核的改革
創新薪酬分配制度,激勵員工生產積極性,公司破除以前的鐵工資制度,先后對工資的制定和考核進行了調整,從加法工資制調整到減法工資制,具體操作方式為:
1、加法工資制:
改變以前的鐵工資制度,先確定一個最底的工資標準,再從底到高層層加碼,讓員工有取得高工資的動力和希望,進而促進了勞動生產率,增加了員工的收入和企業的經濟效益。
2、減法工資制:
先確定最高的工資額和相應的考核標準,通過指標進行減法式考核。
目的:讓員工保持最佳的勞動生產率,進而提高企業經濟效益。
具體運作:在執行加法工資制后,員工并沒有時時維持在一個高的工資標準,也就是說沒有達到最佳的勞動生產率,因此公司在進行多方面調查后,首先確定一個最高的工資額和相應的考核標準,通過每月制作部和其他相應科室的考核,對未完成的指標一一扣除。
三、公司科技質量工作目標的改革
良好的公司建制。必須要有科學全面的目標,為此,三鋼公司加大了對內部管理目標的考核,以技術、客戶、質量、研發為主線。具體目標構成為:
1、技術經濟目標;2、服務用戶目標;3、質量管理目標;4、技術質量攻關目標;5、新產品開發目標。
四、公司財務
實行財務委派制,由公司總財務部門一級管理(直線制管理),在一定程度上杜絕了長期以來國有企業存在的小金庫問題,同時也加大了公司財務的`透明程度,縮減了公司成本,提高了財務管理效率。
五、制作部管理體系
以服務生產,指導生產,組織生產為目的,公司在對制作部具體工作落實上狠下了工夫,使其發揮更大的作用:
制作部具體負責:
1、全廠的生產組織和計劃;2、技術質量(大生產的技術質量);3、全廠的產品標準的制定;4、合同的評審、跟蹤和落實等。
六、用合同來指導生產
三鋼公司以銷定產,以合同指導生產的經營方式,縮減了成本,節約了開支,減少了庫存,最大程度的發揮了資金的使用效率。
合同形成到成品出售的工作總流程
注:每月26-27日全公司的生產排產會議,每周星期四周排產會議
1、產能的預排2、生產的預排
第三章 公司外部管理的改革
一、產品分類和訂貨方式的改革
由于三鋼公司生產規模限制,產品品種有時還不能滿足客戶規模采購的需求,因此為了最大程度的滿足客戶,樹立企業形象,增加利潤,三鋼公司采取了以下措施對產品分類和訂貨方式進行了改革。
1、公司根據自己的生產現狀先確定了公司的產品大綱。
2、一般來說只有在大綱范圍內才簽訂供貨合同,
3、對于聯合訂貨的客戶,公司一般只采用少量外購半成品再進行后加工的模式。
4、同時要求客戶在定貨的時候盡量向公司大綱靠攏。
二、在改革中客戶的變遷以及應對政策
在計劃經濟與市場經濟并軌時期,公司在全國各個地區建立了一級代理商的銷售網點,當時公司的大部分產品由一級代理商銷售。
94年到99年,這一個時期鋼材市場銷售疲軟,公司的一級銷售商又充當一級供貨商角色,公司的利潤變成了(利潤=產品銷售額-原材料消耗額)
99年后公司并入寶鋼集團,并且鋼材市場走俏,為了減少成本,公司拋離一級代理商,變為公司+客戶的直銷模式,減少了中間環節,進而降低了產品銷售價格,增強了市場的競爭力。
三、迎合市場需求,破舊立新,大膽進行調整內部生產系統。
1、剝離了大成本和淘汰工藝車間,減少投入,主要是淘汰了型鋼、圓鋼、螺紋鋼、異型材生產。以及關閉了平爐和大成本高投入的大電爐。
2、強強聯合,積極吸引外部資金充血,利用寶鋼的先進的管理思想,收縮投入,進行改革。
3、增加了生產一線的技改投資,讓老生產工藝發揮新光彩,經過技改公司現在擁有的兩個煉鋼廠和兩個軋鋼廠的產能提高了一倍。
4、拓寬產品范圍,提高產品質量,迎合市場需求,增加了產品的深度和廣度。
5、增加了新工藝,新投資建成了一個鋼板開卷車間。提高了公司對反映市場的主動性。
6、采用直線式銷售模式,積極與各大設計單位的合作,直接供貨給工程單位使用。
7、鞏固公司主流產品的優勢,公司在其主流產品-------寬厚鋼板生產,加大了投入,使其產能提高了一倍,質量處于全國的領先地位。
8、管理層面的扁平化處理,減少了中層管理環節,節約了開資。
四、浦鋼企業文化
1、浦鋼的企業文化主要源于百年老廠的文化沉淀。
2、從宣傳入手,廣泛傳播浦鋼的企業文化。
3、借鑒寶鋼的凝聚力工程,繼續深化改革,從薪水、吸引人才、技術創新上發展企業。
4、加強知識型人才的管理,進行合理的評價和獎勵,促進其科學穩定的發展,同時不停的補充新鮮血液,讓企業活力持續永恒。
5、建立起“用戶滿意工程”,積極樹立服務于社會、服務于用戶的理念。
6、學習國內外先進的企業文化思想,打造三鋼特色的企業文化。
7、創新來源于熟練與實習,鼓勵員工自主創新和開發,并成立了專家、能手獎等多項獎項。
公司實習報告 篇6
20xx年7月份,正值暑假期間,我有幸得到了國泰君安的實習機會,從而開始了為期兩個月的畢業實習生活。通過了人力資源部門的介紹,我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門進行實習,其主要的任務便是融資融券這一證券市場上的新興業務。在此期間,我近距離了解了國泰君安的發展歷程以及企業文化,更深入地研究并參與了融資融券業務的整個流程,明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用,并且通過與客戶的交流溝通進一步鍛煉了自己處理問題的能力,為將來的求職打下了堅實的基礎。
一、企業簡介
國泰君安證券股份有限企業是由國泰證券有限企業和君安證券有限責任企業采取新設合并、增資擴股的方式,于19xx年8月18日正式成立的大型綜合類證券企業。可以經營證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產管理;發起設立證券投資基金和基金管理企業等業務,有投資銀行、國際業務、證券投資、信用交易、資產委托、收購兼并、實業管理等業務部門,是目前國內規模最大,股東最多,經營范圍最寬,機構分布面最廣的證券企業。
企業由總裁辦公會議主持日常性工作,行使企業的日常性經營管理職責,在投行業務、國債業務、經紀業務、研究領域、投資及資產委托管理業務、網絡建設等方面均做出了卓越的成績。新股發行股數、募集資金和發行家數三項主要指標在全國券商中排名第一。
國泰君安先進的電腦配置和完善的交易系統,保證了交易的暢通、及時和準確。企業依托強大的研究隊伍,提供高水平的投資咨詢服務,增強客戶抗御風險的能力。先進的營銷意識和良好的整體資源配置,使國泰君安經紀業務的市場份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質量的研究開發工作始終是國泰君安經營發展的基礎和核心。企業擁有目前國內券商中規模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專業化證券研究所。研究所每日提供實時財經信息和股票市場趨勢分析,定期出版各種企業研究報告,隨時發表熱點問題專題研究。
企業證券投資業務在市場上具有良好的聲譽。企業還專門設立資產委托管理部,為客戶資產量身定制理財方案。國泰君安重視網絡建設,實現了無紙化辦公。此外,國泰君安注重有形營業網絡與無形信息網絡的結合,開發電話轉賬等清算功能,大力推廣非現場交易業務,提高了企業的整體經營優勢。
近年來國泰君安順利地度過了合并后的調整過渡期,并創造了不菲的業績。企業上下團結協作,勵精圖治,必將創造更加輝煌的成績,為中國資本市場的發展做出應有的貢獻。
二、具體實習內容
既然被安排到了信用交易部門,所做的工作自然與融資融券分不開,首先簡要介紹一下融資融券業務:
概念:“融資融券”又稱“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券企業提供擔保物,借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢買證券,證券企業借款給客戶購買證券,客戶到期償還本息,客戶向證券企業融資買進證券稱為“買空”;融券是借證券來賣,然后以證券歸還,證券企業出借證券給客戶出售,客戶到期返還相同種類和數量的.證券并支付利息,客戶向證券企業融券賣出稱為“賣空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資企業模式、投資者直接授信模式、證券企業授信的模式以及登記結算企業授信的模式。
業務流程:對于證券企業來說,融資融券業務有著一套及其嚴格的業務流程,尤其是現階段還未實行的時候,國泰君安作為試點必須嚴格按規定執行。因此,為了能夠充分了解此項業務的作用,主管安排我在為期兩個月的時間內在各個流程都進行了實踐,以便能夠從整體上把握融資融券業務,了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券企業客戶都擁有開通融資融券業務的權利,在提交申請后,證券企業必須辦理客戶征信,了解客戶的身份、財產與收入狀況、證券投資經驗和風險偏好,并以書面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分,對未按照要求提供有關情況、在本企業從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經驗不足、缺乏風險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶,以及本企業的股東、關聯人,證券企業不得向其融資、融券。因此,整個業務流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標,按實際情況篩選出合格的申請者并允許其開通業務,同時將資料轉交給下個流程的操作者。
其次,當接到通過審核客戶的資料后,便可以為其進行開戶。因此,第二個流程是應當按照有關規定與客戶簽訂融資融券合同及風險揭示書,并且以自己的名義,在證券登記結算機構分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。在向客戶融資融券前,還必須與客戶簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風險揭示書一起交由客戶簽字,至此可說完成了融資融券業務第二流程,意味著客戶已經成功開通了此項業務,可以進行融資融券交易。
隨著開戶的完成,第三流程也隨之啟動,證券企業應當委托證券登記結算機構根據清算、交收結果等,對客戶信用證券賬戶內的數據進行變更。然而,為了避免信用風險所導致的損失發生,國泰君安有一套完備的賬戶監管制度。同時根據證監會最近剛出臺的第三方存管制度規定,必須與客戶及商業銀行簽訂客戶信用資金存管協議,此舉更是加強了對于證券交易的監管,保障了客戶以及證券企業的利益。而國泰君安將依據制定的各類保證金的限額比例強制規范融資融券客戶,一旦發現存在賬戶金額不符合保證金比例規定,意味著該賬戶處于信用風險中,企業將通知客戶進行必要的補倉,如出于此狀態超過一定時間,將按規定強制平倉此賬戶以保障企業利益。
最后,也可說是最為關鍵的流程,在客戶的融資融券業務到期后,將通過各種方式還款或還券,實行平倉。因此,我們此時必須計算出客戶在期限內的交易盈虧情況,并且計算出證券企業應收利息和融資融券業務委托費,并且將每天到期客戶的詳細情況匯總成表,每日完成結算后上報最后統計結果。此流程看似簡捷,然其工作量十分浩大,并且要求做到效率與準確度的統一,可算在整個業務中最為艱辛的流程,因此,我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程,可見其重要性。而當我已經充分明晰了融資融券業務,并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位,目的當然是為了讓我能夠不拖累整個工作進度,保持一貫的高效,并且使我能夠更快的適應這一快節奏的工作環境。因此,在這里必須特別感謝我的部門主管對我的良苦用心。
三、自己的一些心得和建議
在此次實習經歷之前,雖然從書本上獲得了不少有關證券企業的信息,但對于其實際業務操作流程并不十分了解,因此,雖然擁有不少相關的理論知識,但真正到了時間的時候仍遇到了不小的問題。可見理論與實踐相結合的重要性。在不斷克服困難的實習過程中,不僅對于證券行業有了更深一步的了解,更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業人員在處理交易時的寶貴經驗,這些絕非是實習工資能夠衡量的。同時,通過這兩個月的實習,我獲得了許多寶貴的經驗,并且思考了不少問題。
1、與以往實習的不同之處
首先,就正式度而言,本次畢業實習與以往的暑假實習經歷是不可同日而語的。前幾次的實習只是在一些中小型企業,外貿企業等,其對員工的衣著,服飾,言談舉止的約束性較弱,雖然氣憤比較輕松,卻缺少了一種工作應有的緊張態度。而在國泰君安的是細則大為不同,企業上下必須嚴格遵守嚴格的規章制度,不能有絲毫的輕視。而在陸家嘴金融中心上班無形之中增加了一份神圣之感。
其次,實習的目的也有很大的區別。在大一、大二的實習并沒有明確的目標,只是為了不想荒廢暑假時間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力,拓展視野,因此投入的熱誠有限,最終的收獲不大。然而在此次實習之前,我早已把為將來的工作打下堅實的基礎作為目標,因此針對性很強,尤其是在此次實習過程中有意識的將所學的金融知識盡可能運用到工作中去,兩者相得益彰,相輔相成。因此,在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實習更有效率,收獲頗豐。
最后,實習的內容同樣大相徑庭。以往的實習更多的是被安排做一些周邊性質的工作,如打印、復印或接電話等較為簡單的工作,很少涉及到核心的工作內容,可算是當了一回廉價勞動力。而此次被安排進入了國泰君安的信用交易管理部門,專門負責融資融券這一新興業務。在兩個月的過程中,我幾乎在各個流程的崗位上都進行了實踐,從而對于這項業務以及我們部門的重要性能夠有了充分的了解,為將來的求職打下了堅實的基礎。
2、人際關系的處理問題
剛到國泰君安,部門里的同事給我的第一印象便是待人熱誠,謙遜有禮,比以往我所有去過的企業都更為出色,因此我也就此打定了盡早融入團隊的決心。然而畢竟我并非正式員工,要在短時間內完成這一任務難度不小。在實習之初,這方面我做的不夠出色,總覺得與部門里的同事存在一些代溝,沒有能夠進行良好的溝通,也間接導致了我的實習工作停滯不前,未能取得較大進展。慶幸的是隨著奧運會適時地召開,我們之間終于出現了共同的話題,我也把握住了這天賜良機,通過奧運話題拉近了與其他同事之間的距離,克服了溝通障礙,逐步從閑談轉化為工作上的探討,久而久之他們都潛移默化地將我視做團隊的一員,而我也能夠不斷地吸取前輩們的工作經驗,并且轉化為自己的。
公司實習報告 篇7
安捷倫作為世界500強企業,其公司的那種人性化的管理,相互信任的員工關系以及對待客戶的負責態度給我留下了深刻的印象.員工的上班時間可以通過與上司的討論決定,而且考勤完全憑自覺;在公司中上下級之間沒有明顯的差別,大家之間可以開誠布公地討論問題;公司為員工提供健身設備等等.
從這些方面可以看出安捷倫是一個讓人工作起來很愉悅,很輕松的一個環境.員工之間相互信任,彼此可以直接說出對方在處理事情上存在的問題,這說明在安捷倫員工之間關系很和睦,但是在其仍然會有競爭,大家在競爭中互相學習互相幫助.與此同時安捷倫有一個完整復雜的客戶服務體系,從客戶打電話需求儀器設備到售后服務以及培訓,這一套下來都有一個強大的系統在背后做支撐,使得整個過程都在監控過程中,讓每一部分負責的員工知道自己的職責,這樣就減少了出錯的可能性.這一過程體現在安捷倫為客戶著想的工作理念.
在安捷倫中,我們通過5天的理論學習學習了gc/gcms,lc/lcms,icpms的工作原理及其儀器構造.在第一天天學習過程中,我了解了目前在國內國際上環境監測所面臨的一些問題,以及在處理環境分析處理過程中應該遵循的一些原則,以及檢測的技術.此外通過這幾天的學習,我還對于在環境監測方面資料的檢索有了一些認識.
在緊接著的三天儀器課中,我學習到了五種儀器的工作原理,設備構造,以及設備工作的原理.在這一部分中,我發現在在減少誤差和數據處理的過程中所用到的一些方法在平時上課過程中自己也曾接觸過,甚至在自己做實驗過程中也曾用過,但是通過這幾天的反復理解,自己對于這一部分有了新的理解.而對于設備工作原理這兒,實際上設備的工作原理很簡單,但是在實現的過程中卻很不簡單.通過這幾天的學習,自己對于數據處理以及減少誤差這些方面有了新的.認識.
接下來的五天我們主要是進行儀器操作的練習.在這過程中我們每天針對一種儀器設備檢測一個盲樣,通過優化條件,制備標準品,測定工作曲線,出檢測報告,得到每個樣品的檢測
結果.通過自己親自去操作,去摸索,去處理,加深對于前一個階段理論學習知識的鞏固.在這幾天實踐過程中,在進行gcms實驗條件優化時,我們的結果總是不令人滿意,最后張微老師的一個小改動就得到了很好的結果.大家對此都感到很驚訝,但是在聽完張微老師解釋之后大家恍然大悟.這就是我們目前我們所欠缺,而且在短期內自己的知識儲備無法達到的,需要在在以后通過自己的不斷實踐去完善的.總的來說,通過這幾天機器的操作,我加深了對于前面基礎理論課學到內容的理解,了解到了儀器設備的基本結構,并且通過自己的實際操作,對于儀器的工作過程有了了解.
通過這些天的實習和學習,自己的收獲可以歸納為以下幾點:
一),時間觀念增強,主人翁意識增強.在這段時間的實習過程中,我們四個人總是會在前一天敲定集合時間,并且安排第二天誰負責打車.大家在早上時間快到時都會打電話看看別人到哪了.而且如果輪到某個人負責叫車,那個人都會很負責地和司機聯系,確定停車地點和時間.在這段時間中,我們每天都沒有遲到,又是提早很多就到了公司,大家都會把昨天學到的內容進行總結.通過這段實習,大家的時間觀念增強了,并且對于自己的任務都能按時完成,真正把一件事當作自己的事情去做.
二),拓寬自己的思路.說實話在去安捷倫之前,我們對于自己專業的發展方向感到很迷茫.但是在第一天與董老師的聊天中,我們聽到了第三方實驗室這種在中國還屬于發展中的行業有了一些認識,以及后來在上課過程中與幾位老師的交流中知道自己的發展方向沒有自己想的那么局限.這對于我們不管是繼續深造,還是就業都會是受益匪淺的.
公司實習報告 篇8
我們非常榮幸應邀去了傳化公司。傳化集團創建于1986年,是中國知名的多元化民營企業集團,主要業務領域覆蓋化工、物流、農業和投資。集團實現工業和服務業總收入103.7億元,利潤9.47億元,上繳稅金6.5億元,人均納稅超13萬元,位列中國大企業集團競爭力500強第139位,中國民營企業500強第84位,中國品牌500強第99位。傳化農業擁有國內領先的商品種苗和盆栽植物生產企業,擁有立足于全國10多個基地的生產體系,在產業化嫁接技術、多品種穴盤育苗、植物微繁殖等領域有完整的技術體系、強大的市場網絡和豐富的國際合作渠道。當前,傳化正在投資建設以生物技術為主題的科學園區,致力于發展成為創新型、戰略型科技產業集群
那我們去傳化公司做什么呢?觀光旅游?談生意?都不是,我們是去當"小農民"的。說的好聽點,就是說我們是去實習的。本來以為"小農民"的生活會挺好玩的,也可以學到好多東西。但是,事實并非如此。傳化實習是比較艱苦和無聊的'。幸好本人心態良好,處處安慰自己,當這是一場磨練。年輕人嘛,吃苦耐勞是應該的。當然途中也有碰上一些不開心的事,例如某某同學經不起企業主管的考驗,而退出實習。假如讓我碰上,估計我也會跑路吧!所以,只能說這幾位同學運氣不好吧!哎!好吧!廢話不多說了,下面我來訴說下近半個月在傳化公司的所作所為所感。
就從我做的最多的事情說起吧!那就是運苗。這得先從運苗的工具說起了。在傳化公司里,我們統一使用4輪車。所謂的4輪車,我想大家應該會見過,就是那種一層一層疊上去的,讓我一個想到的是裝面包的。哈哈!說實話,比起移苗,我還是更喜歡運苗。為什么呢?因為運苗更顯得我男人嘛!每每拉著4輪車的時候,我總是會想到階級下層的黃包車師傅們,你們辛苦了。我記得半個月的時間里,我推車就推了6.7天了。這讓我感覺收獲最大的就是體會到了賺錢的艱苦;其次是,在巨大的勞動力下,我也學會了細心;最后,就是鍛造了我強壯的軀體。所以總結來說,運苗給我帶來的收獲還是挺大的,對我今后的人生也挺有影響的。
在傳化公司中,讓我最贊嘆的是播種技術。這里運用了一種工具叫做穴播機。穴播機按一定行距和穴距,將種子成穴播種的種植機械。每穴可播1粒或數粒種子,分別稱單粒精播或多粒穴播,主要用于玉米、棉花、甜菜、向日葵、豆類等中耕作物,又稱中耕作物播種機。每個播種機單體可完成開溝、排種、覆土、鎮壓等整個作業過程。這個穴播機的運用大大提高了勞動率,節約了很大的勞動力。播種完后,種子進入催芽室,傳化具備一流的法式催芽室,據說投資好幾百萬。種子發芽生長需要一定的溫度、濕度、光照等條件,種子催芽室就人為的為種子的發芽提供最合適的溫度、濕度、光照的密閉空間,溫度由自動調溫器控制,濕度由噴霧系統來保持,光照由低壓熒光燈來控制,以促進種子的發芽率,以在短期內完成工廠化種苗生產。在工廠化過程中,種子從進入催芽室到出催芽室一般需要一個星期到兩個星期左右,一般都會在門口處貼表說明進入日期和出來日期。種子催芽結束后,從催芽室出來,進入溫室大棚,進行大棚化管理。
在這次實習中,對我影響最深的不是從中學到的知識和技術,而是讓我清晰的認識到了一些人生哲理。吃苦耐勞、能屈能伸、服從上級等等這些都是我以后應該加強的。最后我由衷地感謝傳化集團和杭職的老師們,能給我們這次來之不易的實習,學生我受益匪淺。
公司實習報告 篇9
基本情況:辦公實習
實習目的:通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把 所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯系起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
實習時間:XX.7.10 ---- XX。8。20
實習地點:保險股份有限公司支公司
總結報告:
今年暑假,我們有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我們學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現在我們就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我們的實習單位:中國人壽保險股份有限公司xx支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我們國最具價值品牌前十名,是我們國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,XX年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽xx支公司,我們先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我們學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1) 保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我們對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我們對金融學的.深化了解和欲學以致用的興趣。
(2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我們的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我們對職業取向的思慮,幫助了我們在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3) 對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我們的指導、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我們對擴展知識和提高能力的學習欲望。
(5) 勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我們個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
公司實習報告 篇10
一、實習過程概述
考慮到暑假有較長的空閑時間,并為了充實暑假生活,增長社會經驗,本人經朋友關系,自8月3日來到貴公司實習,計劃實習25天左右。貴公司的熱情接納,令我深感榮幸,考慮到我所學的專業為機械自動化,李總將我安排到工務部,有李亮工程師幫帶。同時考慮到本次實習傾向于考察性質,目的在于對全廠有整體的了解,李總并未安排我具體崗位,而是允許我到處走,到處看,希望我得到全方位的收獲。
本人非常珍惜這次實習機會,也力求得到最大收獲。首先,我確定了這次實習的基本思路,即從生產到管理,從基層到高層。然后,在前三天里,我在工務部辦公室觀閱關于生產流程,生產設備的資料,做到對生產有大概地掌握,然后在車間里觀察整個生產流程和每個生產設備,做到有具體的了解。接下來的時間里,就按生產流程的順序深入到每一個工作崗位與工人進行交流,了解每一個崗位的職責和操作,體驗工人的工作環境和工作狀態,與他們交換人生閱歷,通過和工人的深入交談,我了解了他們生活軌跡和精神世界,他們回答了我的很多問題,也談論了了他們各自不同的人生閱歷,讓我對現實社會有了更準確地認識,令我的視野得到了拓展。最后,我根據這許多天來對貴公司地認識和了解,準備了一些問題,這要是關于管理和營銷方面的,分別和生產部,綜合部,工務部的三位部門經理以及總經理作了深入的交流,基于以上的實習經歷,我才敢于提筆撰寫本份實習報告。
二、個人收獲綜述
(一)首先是一種體驗:一方面是工廠里,車間里的環境,氣氛和機關單位里大不相同,感受自然也不同;另一方面是許多崗位我都去了,就站在工人的旁邊,雖然沒實際操作,但我也付出了悉心的觀察,這也是一種體驗。
(二)待遇:廠里有來自各個省份的人,工作在各個崗位上的人,位于高低不同職位上的人,我和他們說我是大學生,是來實習的。他們對我真誠相待,有一說一,有二說二,畢竟我們沒有任何利益的沖突。
(三)交流方式:不同的人,自然要用不同的方式去交流。我的收獲是我沒有刻意的用不同的方式,一切都是很自然的過程。
(四)交流內容本身:交流內容本身就是相互交流自己的見識,我和許多人交流了,所以我見識了許多。
(五)管理理念:通過這許多天我在工廠里的觀察和體驗,加深了我對工業工程基本原理的理解,并更深刻地認識到工業工程這門科學對企業的巨大指導意義,同時也強化了我自身的一些管理理念。
(六)觀察力,判斷力:通過自己的觀察和判斷自然也可以掌握一些情況,得出某些看法,也形成一些問題。然后再在與他人的交流中印證我的觀察和判斷,存真去偽,這樣鍛煉了我的觀察力,判斷力。
(七)該產品工藝:壓延工藝是塑膠行業的基本工藝之一,通過這次實習,我對該工藝又淪為直觀的認識和了解。
(八)設備原理:貴廠的設備是非常先進的,已經實現了高度的自動化流水生產。我在掌握了生產原理的基礎上,再對照設備研究整個流水線生產過程,對具體生產活動有了清晰的認識。
(九)工廠布置:工廠布置也是一門重要的學問,大到廠房配置,小到機器的擺放,我都進行了認真的觀察和揣摩。
三、生產關鍵點研究
貴公司產品為噴繪布,是一種典型的塑膠制品,其工藝為將主要原料pvc粉、dop、碳酸鈣以及一些穩定劑、調色劑按比例混合后,攪拌均勻,然后送到擠出機中升溫到220℃左右,使之受擠壓力而膠化,再經過濾機過濾后,送往壓延機,在180℃條件下經壓延形成一定厚度的pvc薄膜,再冷卻打卷得到半成品。之后在貼合機上將兩層pvc薄膜加熱到180℃左右,中間嵌一層紗布,再壓合到一起就得到了噴繪布。
(一)工藝關鍵點
噴繪布生產過程中最關鍵工藝為膠化壓延成膜,膠化程度直接影響pvc塑料壓延前的延展性和壓延后的平整度;壓延得到的pvc薄膜必須薄厚均勻,平整光滑,所以該工藝對壓延要求非常高。
(二)關鍵設備
噴繪布的生產設備中最關鍵的就是壓延機。壓延機最核心的部件是四個輥輪,pvc薄膜就是被這四個輥輪軋出來的。由于pvc薄膜已經很薄,并且還要求較高的平整度,所以輥輪必須是非常精確的圓柱體,并且軸承安裝不能有絲毫的偏心,轉動過程中不能有任何微小的跳動,甚至,連溫度所造成的熱脹冷縮也要考慮在內。
(三)關鍵流程
噴繪布生產最關鍵的流程是壓延,就是把經過膠化的pvc塑料用輥輪壓成薄膜。這個流程直接關系到薄膜的質量,也體現了公司的技術水平。為了生產出光滑平整的薄膜,要控制好溫度,輥輪相互的間距以及輥輪的轉速。而調整以上的參數并不容易,要有對壓延前塑料的塑性的深入了解,還要有對設備特性的某些感悟,再憑著經驗和不斷嘗試,才能生產出所需厚度和韌性的薄膜。
四、管理體制評價
在馬克思的《資本論》里,資本家被描述成了只追求利潤最大化的貪婪形象。而馬克思也預言,資本主義必然走向滅亡。但是一百年多年過去了,資本主義依然欣欣向榮,充滿活力。馬克思的學識使我無法企及的,所以我沒有資格懷疑馬克思對其觀點的論證,因此我只能懷疑馬克思理論的前提和假設,其中之一就是資本家是唯利是圖,貪婪暴戾的。我想,如果上述假設成立,資本主義應該也走向滅亡了吧!而事實剛好相反,資本主義的文明以發達、人文的姿態時刻照耀在我們每一個人的心上。所以,我們也許應該開始認為,資本家首先是一個一般人,他應該既有貪婪的性情,也有博愛的心胸,其次他們有很多優點,比如善于思考和學習,積極運用科學的方法改進生產和管理,對工人,對社會大眾并不缺乏人文關懷。在社會主義的中國,在改革開放的中國,資本家已經被稱為企業家,受到社會的追捧,而企業家自身,即使在最初積累資本的時候表現出了貪婪和不擇手段,在日益規范,成熟和國際化的中國,已經不能再以唯利是圖自居,而是要追求科學高效的管理,人性化的`用工,以及在運作資本的時候,體現對社會的責任感和仁愛之心。
(一)綜評
貴公司的管理首先是值得肯定和贊賞的。貴公司的組織有井有條,分工名確,協調默契,并未出現呼來喝去的忙亂景象。當生產出現問題時,有專人及時負責和處理。各部門之間的銜接基本上都是通過單據,既明確又高效。庫存管理比較得當,沒有雜亂現象,周轉率和利用率較高。總之,整廠的運行可以做到順利,有序。其次,貴公司的管理存在某些效率不夠高的情況,也就是在做到順利的基礎上,還未能做到高效。管理者每天做的事情,有大的事務性,也就是很多事情都是相似和重復的,這是亟需避免的。貴公司應更多關注工人和管理人員的工作狀況和精神狀態,控制煩躁情緒,保持工作熱情。
(二)管理基本思想論述
1、評價標準
我們有沒有一個評價標準來證明自己的生產和管理的合理性呢。我想,這是一個很關鍵的問題。古語說,知人者智,自知者明。現在談的自知,不只是指自己了解自己的情況,而且要一個證明,證明自己所做的是對的,是合理的。但是,首先自身是無法證明自身的,也就是我要想知道自己是否正確,需要從其他地方找一個標準。其次,如果一方能夠證明另一方,那么前者的層次比高于后者,也就是這個標準或許是要突破我們現有的觀念和習慣。我想,我們非常有必要知道自己正在做的或將要做的是否正確。即使是我們不去做這樣的證明也可以把事情進行下去,但是效果卻是相差巨大的。首先從客觀上,自然而然的就有對與錯,合理與不合理,效率高與低的差異,另外,從主觀上,我們將感受到各種各樣的不確定性,而不確定性是人們擔憂,恐懼,焦慮的根源,是人們思考和判斷的最大障礙。其實,人們在做任何事情之前,自己已經在暗示自己說,我所做的是合理的。雖然,我們無法在所有情況下將這種暗示變為證明,但是,對于工廠的生產和管理來說,我們必須要盡量把這樣的暗示變為實實在在的證明,并且,工業的發展史證明,這種想法不是虛妄的,而是非常有效的。對于生產來說,這樣的標準還好找,因為有國家標準,行業標準以及客戶要求。但是,對于組織和管理就沒有上述硬性的東西了。所以我們必須自己去尋找相應的標準來評價自己,批評自己的錯誤,證明自己的正確。而要說這樣的標準哪里去找,我也是外行人,只能說一下自己淺薄的認識了。首先是學習,學習工業工程的知識和案例,這些科學的東西可以作為標準。其次是對比,拿自己的和別人的比較一下,這樣可以相對的評判自己,保持優勝的,改進落后的。再有,就應該是自己研究和總結標準了。我們不求這樣的標準有多高的理論性,只要自己能說服自己就行了,很多或許就是經驗。組織和管理是企業效率的源泉。如果我們能過在任何時候都能明確的,并且驕傲的告訴自己,我所做的是合理的,是可以證明的,那么效率之源必將帶來高于他人的效率。
2、研究意識
事情總是可以做得,但做的是否合理就是一門學問了。人的感覺只能判斷是否順利,流暢,若是憑它判斷是否合理就只能通過兩者或多者之間的對比了。但很多情況下我們接觸不到可以用來對比的東西,這時候我們必須要自己來研究。研究為的是使紛雜的事情變的清晰起來,使我們關系的問題明顯的暴露出來,這時我們再來評價他的合理性。當然,要做到以上并不容易,很多時候還需要高明的研究方法,但研究意識是必不可少的。
研究意識是一種精益求精的精神,是一種用科學方法來發現問題,解決問題的態度。首先,我認為,很多事情都是可以做的更好的,并且有時候,這種更好是一種突破性的進步。汽車行業是最為明顯的。豐田公司最初的生產率是美國的十分之一,而后來生產率一度達到了美國的十倍。這一百倍的變化已經暗示給了我們:這種研究意識和研究活動時非常有必要的。我們的生產和管理必定還存在很大的改進空間,需要我們去發現,去研究,這是一種科學的態度。科學成果基本上都是通過研究得到的,而為什么科學成果可以稱為成果,而不是想法,是因為它突破了我們平常的觀念和做法。我們為了得到某方面的結論,我們先要把事情分析的清晰而有條理,然后找出我們最關心的問題,以他為核心來反復試驗和思考,最后作出評價,進而找出改進的方法。而平常我們對待事情多是整體的感覺和判斷,只覺得行與不行,好與不好,這其實就缺少了科學的研究精神。在工廠的生產和管理中,如果某些事情總是反復的發生,而這些事情又是令你感到厭煩和不滿的。那么這就應該是我們研究的問題。其實更為重要的是,在某些我們看似很順暢,很平常的事情上,還都有很大改進的余地。這樣的認識或許太絕對,但是如果你對某些事情沒有研究過,又怎么可以告訴自己它沒有改進的余地呢?
研究這個詞,本身就是比思考、判斷更為艱巨的腦力勞動。它其實告訴我們尋常的思考和判斷是會忽略某些事情和無法得出某些結論的。它考驗著我們發現問題,分析問題和試驗改進的能力。當然我們無需也不可能像專家學者那樣的研究,但我們確實需要每一個崗位的人對于自己每天所做的工作有一種研究意識;我們需要廠里的高層人員都具備研究意識;我們還需要長期或不定時地設專門人員來負責生產和管理的研究。我相信,研究可以使我們做到現在所不能做到的成績。
3、成本意識
這里主要包括成本量化和控制成本。企業的成本永遠是企業的核心問題,企業無時無刻不在努力降低成本。成本量化是我們要做的最基本的一點;而在管理上,控制成本應該作為管理的手段和目標,而不是去單純的管理人,約束人。
首先,成本量化是成本意識中最為重要的。它要求對生產和管理各個環節都有記錄,記明活動的內容及消耗的代價,并且對于這些代價都直接或間接的用金錢和時間,或是我們所關心的其他形式的代價表示出來。這樣,我們才能清楚的知道員工們都做了哪些事情,用了多大的代價來完成,才能對公司運轉的各個環節作初步的判斷,才能以此為依據作更深入的研究和改進。前文所提到的評價標準和研究意識,做起來就要很大程度上依賴于成本記錄。成本記錄就是一些流水帳,每個員工自己及自己的其實也并無多大的勞動量,更多的也許是一種意識,一個習慣。而對于管理者則可拿它來大做文章。代價的計算也是成本量化的重要問題,因為有些代價不是簡單的可以用金錢和時間表示的。這就需要我們對具體的情況各個子的計算代價的方法。
有了成本的量化,我們就可以把控制成本作為管理的方式和目標。首先,我們應把成本進行分類,分清楚哪些是必須的,哪些是可以靈活掌握的;哪些是不會出現太大出入的,哪些是必須嚴格控制的;哪些是已經管理到位的,哪些是還需要減少的。其次,我們可以進行研究和改進。我相信可以發現很多隱藏的問題,可以為某些環節找到改良的途徑。還有,我們可以對管理制度作一些修改。某些條款對成本影響不大,說明它過于嚴格了,可以放寬;某些條款不足以把成本限定在一定程度,則可以加強。總之,成本才使我們最關心的,我們的管理應該做到對成本的控制,而不是單純的對人的限制,這樣的管理才使科學和有效的。
4、人的解放
削弱人的管理是最愚蠢的。雖然政府各部門每天都在做這樣愚蠢的事,但我們無法說服其改變做法。而作為企業來講,管理制度都是自己制定的。我們可以進自己的努力來避免那些削弱人的管理,讓管理更加人性化。
何謂削弱人?我認為就是一個人的本性被限制了,無法表現得很自然了;一個人越像機器,那么他就被削弱的越嚴重。我們在雇用他人時,只支付了獲得相應勞動力的費用,而并未對限制了他人的本性而付出任何代價,也就是除了勞動力的交易外,我們還剝奪了他人的某些東西,但我們并未給他人以補償。事實的情況的確值得我們懷疑,越是工作的像機器的人,拿到的報酬越少;相反的情況,拿到的報酬越多。這種做法是否公平呢?上帝從未指示過,但人們還是這樣做了,而且做得是大模大樣,仿佛天經地義一般。這其實是資本收益權的問題,是先哲馬克思無比痛恨的情況。就當前社會狀況來講,我們不可能去改變他人這種奪而不償的雇傭方式,并且我們自己也并不樂意帶頭去改變。那么我們是否認為既然用不著補償,那就應當盡量少削弱別人了?
其次,管理對人的削弱并不只是道義上的譴責。事實證明,削弱人的管理是不明智的,是管理者的懶惰和實職。管理者有責任去想出來盡量少削弱人的管理模式。但他沒盡這個職責,他用的是最直接,最“有效”的方法——限制人,從而造成了被管理者的損失,并且這個損失無人來補償。但是,站在更高的層次來看,這樣的管理并不是最“有效”的,是不明智的,是影響活力和效率的,對管理者和被管理者來說都是敗筆。社會學,心理學,生理學,管理學,宗教學都是可以證明這一點的。如果科學是明智的,那么其反面可以成為愚蠢的;如果科學是精華,那么其反面可以稱為糟粕。社會的發展史,工業的發展史都是在努力回避這種極不負責任,又不明智,還違背道義的做法。那么人性化的管理是否會減弱管理效果,產生混亂呢?這是否是一個矛盾呢?每個人恐怕都有自己的看法。但我認為,即使這是一個矛盾,管理者的職責恰恰就是解決這個矛盾。
與削弱和限制相對應的,是尊重和鼓勵,也就是管理者應想方設法調動被管理者的積極性,營造一種充滿生機和活力的氛圍。我們是否制定激勵制度是員工們真正的對廠里用心,積極反映發現的問題,主動提出自己的建議,同時,靈活的獎勵方法是必不可少的推動力;我們是否應該跟多關注員工的飲食起居和下班后的業余生活,減少工人生活的苦悶,安撫他們對工作的煩躁情緒;我們是否應該允許工人提出一些要求,并且適當的滿足,讓他們的工作條件不再那么低;我們是否應該在管理制度中少一些連我們自己都不能忍受的規定,多一些科學和靈活,讓他們盡量不要像機器。
總之,最好的管理并不是靠規定有多么的嚴格,而是能夠讓人感到靈活和暢快,挑動起積極性。不是削弱人,而是解放人。
(三)具體問題及改進方法
由于我實習一直跟隨著工務部,對該部門比較了解,所以我只就該部門表達一下我的幾點看法:
1、加強對工務部的重視程度,改善其工作條件,有必要的話提高待遇,這是對工務部提出更高要求的基矗
2、設部門副經理,職責與經理相同,權力僅次于經理,提拔有能力,有想法的人任此職位。
3、廣泛征求大家的意見,制定切實可行的規范化的制度,必要的話通過獎勵方式征集制度。
4、要有工作情況和開銷記錄,寫明所做的事情,設備出現問題的情況,購買和更換的部件,并且定期對記錄進行整理,分析各類維修活動出現的原因,頻率,必要性和消耗的成本(造成的損失),做到心中有數,并據此采取相應的對策。
5、根據開銷記錄嚴格控制各方面的開銷。
6、要有估算員工工作成果的方法,最好是歸結到節約了多少開銷,并把節約資金的一部分用于員工的激勵,方式力求靈活。
7、重視巡查環節,制定有效的巡查制度,任命精通設備和責任心強的人為巡查員,對其提出苛刻要求,同時給與其非一般的待遇。
8、與生產部協調關系,并為此制定專門的制度。
我對貴公司的實力做了一下估計,拿出幾十萬元對公司的運轉應該不會產生很大的影響,所以貴公司有足夠的資本在改進或是升級管理模式上可以做很多事情。其實做這些事根本不會用掉幾十萬元。較多的腦力投入和少量的資金投入將為貴公司節約成本和提高效率,獲得遠大于投入的效益。
五、銷售策略及發展規劃
從我對公司的了解和判斷,貴公司的成功在于銷售,或是說銷售主導了公司的發展。貴公司通過各種機會和關系拓展銷售渠道,同時又與上游和下游的企業結成關系鏈條,共同盈利和發展,穩固自己的市常近來,又積極進行對外貿易以謀求更大的發展。總之,行之有效并且不斷進步的銷售策略是公司發展壯大的秘訣。
對貴公司未來的發展,我也想簡略的談一下。公司現在有了一定的資本積累,又到了一個發展的關鍵時期。我覺得貴公司不能只是單純的擴大規模了,應該對本行業的發展前景作一個評估,并且要開始涉足其它行業了。盡量選擇朝陽行業(投資不是很大,但發展前景很好,如新型能源產業,以及科研導向的產業),最好不要進入夕陽行業(目前利潤率雖大,但前景并不光明的行業),另外可以考慮投資服務業,再或是進入金融市場,投資房地產。投資方式可以應多樣和靈活,不一定要再建立一個完整的工廠。可以對大企業入股,并讓其他股東管理,自己脫離管理,只做監督;對小企業控股,聘用專業的創業人士或管理人員,令其入股,交付給其主要的經營事宜。
六、結束語
限于本人的水平,此份報告難免有諸多不妥之處,還萬望貴公司以鼓勵晚生為念,多多擔待,不吝指教。
祝玉鑫公司飛黃騰達,名利雙豐收!
XX年9月10日
(最后附上:假如我是貴廠的一名員工,我將會提出以下的要求,希望對貴公司來說是一個簡單的參考:
1、我工作沒有熱情,希望廠里想辦法緩解這種狀況;
2、安全。廠里應提供更完備的保障安全的措施;
3、生活。廠里應考慮怎樣充實我們下班后的生活,提供必要的條件;
4、伙食。不能每頓只有一個菜吧;
5、廠區里能夠沖冷水澡,夏天太熱了,實在有必要;
6、連續工作時間太長,或許可以八小時換一班;
7、噪聲太大,采取防護措施。)
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