關于個人的述職報告錦集八篇
在學習、工作生活中，報告與我們的生活緊密相連，報告成為了一種新興產業。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家整理的個人的述職報告8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人的述職報告 篇1
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個月度工作總結會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。
在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個述職：
一、兩個月度來工作完成情況
半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人；完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工；制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績，其中，重點產品電話銷售工作（此處需要產品銷售數據）。
我們具體做好了以下幾項工作：
（一）強化培訓。
強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。
每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數字進行比較）。
（二）更新系統。
聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入，來電量較更新前明顯上升。
（三）細化分工。
對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員，都制表統計，在開發學員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。
對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。
在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。
（四）完善制度。
為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。
各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。
二是呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。
三、下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進一步強化培訓。
新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。
為了發展，學校可能會有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。
三是積極研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。
四是進行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產品）
以上是我兩個月度來的工作總結和計劃建議，有什么不當的地方還請領導指正。
個人的述職報告 篇2
一個月這么快速的結束了，還記得20xx年年初的時候我還在想，時間早著呢，沒想到，一年的時間久要過去接近一半了，時間的速度超過我們的想象。
5月份我的工作成績還是完成的不錯的，下面就是我在5月份的報告和總結：
一．5月份主要工作內容及工作心得
1、人眾人的制服訂單
其實說起人眾人的訂單，我不由想起上次文校長來我司做的培訓。當然我又是文校長培訓時舉例的善意調侃的“反面教材”，用他的話說就是和我最熟。當然我從來也不曾在意。從他的培訓中，其實收獲還是挺多的。首先就是態度問題，大家也都知道人眾人的活挺繁瑣的，單子小，價格低，款式的要求還挺多的，加之文校長還總會不斷地提出一些確實不容易實現的“設計點子”，其實那些點子更多的是從一個客戶的、外在的角度去思考，應該謙虛的接受和借鑒，當然要實現的話還需要結合我們的具體情況加以考慮。
文老師的培訓同時讓我明白創新意識有多么重要，我在這方面確實存在很多的不足。工作中我經常不太愿意去嘗試太多新的東西，我更愿意選擇成熟的東西來完善自己的設計，用后期細節很好地快速地實現出成品的效果，用跟蹤細節和監督質量來完善自己的設計。創新的具體方式，我的理解，是有跳躍型的或者漸進型的，我更多的應該是后一種。也就是建立在成熟的基礎之上，對已有經驗積累的升華，起到移花接木的效果。因為不管是對于個人還是對于公司來說，創新出來的東西同時也意味著沒有得到驗證，代表著一定的風險。因此，始終是一種權衡。我會盡可能改善自己的不足。
2、設計、調整及確定09年秋季的設計稿
這是5月份最主要的工作內容，截止5月底已基本完成。與去年相比，同樣的任務，今天算提前完成了很長一段時間，在時間上首先奠定了向后工作開展的良好基礎。
但是今年的設計在起步階段還是延續了去年的做事風格，缺乏設計主線的貫穿，沒有主題，沒分色系，而設計稿已經出的差不多了。
但最值得提的是在開發后期我們都有了共同的意識———想做主題和設計主線的想法，并在不斷的和別人溝通和借鑒怎樣把我們公司的定位和設計很好地聯系在一起。個人覺得這是我們開發部在之前一年工作經驗中的質的飛躍，在以后的設計思路上也更加明確。相信我們的開發力量也會越來越成熟。
在每一次的員工大會上，當我們部門被拿來當反面教材和沒有突出貢獻的部門時，每一次開完會，我都深深地體會到開發部的重要性，同時也會因為銷售狀況的不好而自責，甚至覺得自己不能勝任如此沉重的寄托。但同時也那么深刻地體會到公司的生死存亡就在我們每個人手中。我時常能感受到自己和一些同事對公司、對整個團隊有著像對家一樣的感情，希望它成長，希望它壯大，而我自己更希望能夠和公司一起去經歷這些。我會盡我所能為公司多貢獻一點，改善自己的不足，發揮自己的長處———做我能做的，并把它做好。
問題還是存在的，首先由于個人身體原因，領導也會下意識地讓我少分擔一些工作，在此表示非常的感激。加之經常去醫院或有身體不適的請假，給工作任務多少有些拖延，但我會盡我所能。
3、參加面料展
兩天的面料展，聽了很多的顏色流行趨勢，收獲的更多的是怎樣去找靈感，并從中提煉出產品具有說服力的主線，即主題。慢慢地我會把學到的應用到以后的工作當中。
還有就是找到了很多面料商新開發的面料品種，對我們的產品開發的面料風格又多了些新的選擇。
二。 6月份的工作重點
1、第一版樣品出來后。及時調整第二版的修改細節和確定要生產的款式。
2、確定具體款式的面料。
3、人眾人的訂單的樣衣及褲子板型的確定、細節及安排大貨的工期。
4、跟蹤面料供應商的胚布、小缸的染色時間。以便安排計劃大貨生產的時間。
5、及時調整款式及監督不同的工廠的打樣進程。與他們溝通好交貨時間和款式細節，盡量做到一步到位。
在將要結束的5月份中，我想說我的工作已經盡到最大努力了，我不想有更多的是非，我已近盡力。我快迎來的6月里，夏天到了，我會更加努力的工作。夏天是我喜歡的季節，我知道我在6月份一定過的很快樂！
個人的述職報告 篇3
自進入20xx年以來，在街工委的正確領導和關懷指導下，我緊緊圍繞街工委的中心任務，立足我村實際情況，全力以赴，知難而上，踏實有效地做了如下工作：
一、加強黨務、村務工作。牢固樹立為人民服務的宗旨，緊緊圍繞今年基層組織建設年的.中心工作，針對各級黨組織的指示要求，立足我村現實狀況，逐一對照檢查，制定整改措施，著眼我村拆遷戶的實際困難和廣泛需求，著力做好服務，保障工作，加強"兩委"會成員班子的思想建設和管理水平的提高，通過一系列的學習，使我更加體會到加強黨務、村務工作的重要性。
二、計劃生育是國策，也是今年我村工作的重中之重，新年開始，我村就召開"兩委"擴大會議，針對去年工作中的失誤和不足，認真分析原因，通過自查自省，使全體"兩委"成員統一了思想，提高了認識，同時我們對計生工作的管理進行了明確的分工，具體為"書記主任牽頭管，婦聯主任深入落實，篩查登記造冊，時時跟蹤調查，人員資金全保障，齊抓共管不放松",在大家的共同努力下，今年我村計生工作剎任了超生勢頭，并完善了長效管理機制。
三、拆遷征地工作。新年開始，我村緊緊圍繞上級部署，及時召開"兩委"會全體人員動員大會，并對四個指揮部進行了定人、定責、定任務的分工，在工作中，各位分管人員深入基層農戶，不分白天黑夜，不怕冷嘲熱諷，扎實有效地做了大量的說服、解釋工作，二個多月的辛勤工作，我們提前完成了五個自然村的拆遷和近二千畝面積的征用，在工作中，我們堅持合理合法、有禮有節、認真負責，不留后患的工作原則。在拆遷、分房安置中，我們堅持書記主任接待，在落實上級相關政策的前提下，做好耐心細致的說服解釋工作，并根據特事特例，輕重緩急的情況，對房屋進行合理調劑，這些工作的開展大大促進了我村的穩定和諧，避免了集體上訪和的發生，村民安定團結。
四、查違控違不放松，針對上級的要求，我們對建房的管理工作提上了議事日程，并派一名副主任主管，同時，我們還制定了工作標準，對蓄意建房種房者嚴查嚴控，特別是對外來勢力，堅決杜絕，對良田良地嚴格把關，20xx年我村沒有一例占用良田良地建房事例，另外對硬性需求建房戶，我們按章申報，適度支持，通過大家的努力，成效顯著。
五、抓村級經濟不放松。針對我村是臨空產業園前沿這一有利區位，我們著力抓了招商引資工作。目前已有十一個加工、生產企業在我村落戶，安置村民就業達二百二十多人，這些企業的入駐，既帶動了村民創業、就業，又為我村的經濟發展提供了信息和經濟支持，我們還適時召集企業家開座談會，讓他們為我村的經濟發展建言獻策，同時我們也為他們排憂解難。通過一系列扎實有效的工作，在我村共創了一個互信互贏的良好局面。
六、財務管理工作。財務是村務工作的重中之重，特別是在拆遷征地過程中，針對我村資金流入、支出量大，補償標準復雜，群眾理解程度不同等特點，()我們堅持實事求是、合理合法的原則，認真做好資金發放工作，通過大家的共同努力，我們圓滿地完成了所有拆遷、征地的資金發放工作。在村級財務管理上，我們嚴格執行上級主管部門的管理制度，書記、主任和非出納人員不接觸現金的制度，嚴格執行有計劃、有標準、有審核、有公示的管理原則，嚴格執行帳、款分別管理，一支筆審批制度，同時我們充分發揮民主理財小組的監管作用，這一系列行之有效的工作制度，杜絕村級資金的流失，促進了村級資產的增加。
七、抓廉政建設工作。首先，我們制定了完善的管理制度，特別是在征地、拆遷收發款方面，實行實地丈量，專人負責重復復核的方法，堅持帳目清楚，收支平衡的原則，杜絕人情帳、糊涂帳，通過上下一心共同監督和行之有效的工作制度，大大提高了村干部的管理能力和約束自制力，避免了失誤、提高了效率。
各位領導：在20xx我雖取得了一點成績，這是與各位的關心與支持是分不開的，是村級班子團結努力的結果，通過反省我仍存在不足之處為：我一定認真總結改進。在新的一年里，努力學習、不斷提高，力爭為村民辦更多的好事實事。
個人的述職報告 篇4
徐慶洪，男，現年36歲，20xx年9月在圣城街道一中任教至今。20xx.9至20xx.9連續擔任班主任工作，20xx.9至20xx.9擔任校團委書記，20xx.9至今從事級部主任工作。根據工作需要，曾任教過地理、歷史、政治、物理四個學科。
回顧13年的工作可以歸結為愛心、學習、創新六個字。
一、愛心。教師的全部心思就是如何愛學生。作為一名教師不僅要愛優生，更要愛問題生，因為由于種種原因他們更需要老師的關心和幫助。
每逢過年過節總會收到學生的祝福短信。有一次，我收到一張賀卡，寄賀卡的是一位畢業多年的學生，她在賀卡中說，當年作為一名中途轉學的借讀生，老師公平、公正的態度，讓她很快消除了陌生感，并很快融入到了班集體。也許我不經意的做法給學生留下了很深的印象，所以當她拿到單位的新年賀卡時，她將第一張賀卡寄給了我。
去年我任教的班級里有位學生不注重個人衛生，身上有股難聞的味道，去年我給八年級六班當班主任，剛開學不幾天，有個女生就給我寫了一封信，信中強烈要求老師給她調位，還說為了不傷害同桌的自尊心，不能在信中告訴我調位的理由。事后我經過了解得知，她的同桌不太注意個人衛生，身上有股難聞的味道，弄得周圍的同學都對他有意見。對此，我沒有簡單的一調了之，而是耐心的做那位女生的思想工作。我跟她說，你嫌他，別的同學一定也嫌他，我把你們倆調開，誰又愿意做他的同桌，這樣調來調去，對他會有多大的傷害呀，這樣還怎么讓他在同學們面前抬起頭來做人。那個女生甚至建議，原先他就沒有同桌，暗指讓他單人單桌就行。面對女生的堅持，我沒有妥協。我試圖讓她從道理上明白，調位不是解決問題的根本辦法，改變那個男生的衛生習慣才是根本。為此，我利用周末進行家訪，第一次，在大棚邊我和家長達成一致，從改變孩子的個人衛生開始，讓孩子融入集體。從大棚回到學生的家里，我又和學生達成一致，每天按時刷牙，及時理發，勤洗衣換衣。此后我又連續進行了兩次跟蹤家訪，使學生的衛生習慣和個人形象發生了根本變化，學生們也從最初的排斥逐漸接受了他。
學生過生日時，我都會送給他(她)一份生日禮物，一張我親筆贈言的生日賀卡，上面有祝福，也有評價、期望和感恩。禮物不在重而在與代表了老師的一份心意，同時也架起了我和學生無障礙交流的橋梁。
用愛心喚醒愛心，給問題學生改正的時間，讓每一個從我們手下教過的學生都感受到成長的快樂。這是我一直追求的。
二、學習。離開學習，一個人很難得到提高和突破。為了提高自己的業務，我積極參加教育局組織的各類外出培訓，每次培訓回來，我都寫一篇心得體會。記錄培訓中的所聽、所思、所悟，以期得到提高。
20xx年8月16日在世紀學校進行了為期一天的培訓，時間雖短，但收獲頗豐。可以說是我工作十年來感觸最深的一次培訓。那次培訓的主題是關注行走在教育邊緣的級部主任。一天的培訓如同一頓豐盛的精神大餐，專家和前輩的報告，給了我很大的震撼，讓我們在聆聽智者的同時反思自己。回來后我寫了一篇題為“行動的先行者，思想的領路人”的心得體會。也是從那個暑假我建立了自己的教育博客，至今已寫了190多篇原創博文，記錄了課堂的點點滴滴，記錄了我和學生的成長故事，也記錄了教學中的問題和困惑。這些都充實了我的教學之路。
20xx年8月20、21日在濰坊市委黨校進行了為期兩天的培訓。培訓期間我有幸第二次聆聽濰坊市教科院李秀偉主任的講座，他提倡每一位教師都應成為研究型教師，以研究的姿態經歷教學，以教學的名義投身科研，這一理念給了我很大觸動。回來后結合世紀學校張樂華老師的考前指導講座，我寫了一篇心得體會----做自己的人生教練。多讀書、多實踐，一個能引領自己成長的老師，才能成為學生學習的榜樣，才能更好的引領學生成長。
20xx年壽光市教育局組織的“暑期新課改培訓班”讓我近距離的觸摸了課改的實質，體驗了高效課堂的流程、組織和實施，給我帶來了春風花雨般的愉悅。回來后我寫下了心得體會----“讓課改的星火在這個夏日成為燎原之勢”，從那一刻起，我下定決心實行課改。課改是要擔風險的，尤其是在畢業班。而我始終認為成績是檢驗課改是否成功的標準。讓學生在課堂上輕松學習，高效學習，體驗學習帶來的快樂，同時成績又能經得起學生、家長的檢驗。所以我戰戰兢兢起步，自己分小組，設計小組評價，規范課堂秩序，形成課堂評價規則。
個人的述職報告 篇5
過去的一年是極不平凡的一年。一年來，在皇上的英明領導下，大清國經濟和社會發展都取得了顯著成就。本人在皇上的直接領導下，兢兢業業，扎實，圓滿完成了各項目標任務，實現了皇上、朝廷和百姓“三滿意”。本大臣主管的內務府被吏部考核為實績突出單位，本人也被評為“大清十大清官”。現將一年來的情況匯報如下。
一、緊緊圍繞一個中心。
皇上是大清國的中心。我們的一切都要圍繞這個中心開展。中，我注重強化中心意識，時刻提醒自己身為領軍機大臣、領侍衛內大臣、太子太保，可以說位高權重，但權力是皇上給的，掌權在手是為了更好地為皇上服務，為大清國盡忠，而不能侍權跋扈，作威作福。中對皇上安排的事情，不論大小必定躬親，時刻做到想皇上之所想，急皇上之所急，辦皇上之所需。譬如皇上咳嗽一聲，本大臣立即端上痰盂，手腳比小蘇拉太監還要利落。對內務府，本大臣經常進行中心意識的教育，使他們時刻認識到自己的本職就是為皇上服務，為皇親國戚服務，好不好標準只有一個，就是看皇上（皇親國戚）高興不高興，答應不答應，滿意不滿意。
二、突出兩個重點。
軍機處千頭萬緒，內務府更是繁雜艱巨，中本大臣注重統籌兼顧，突出重點，抓棱角，抓特***色，絕不平推平擁。一是突出皇上下江南這個重點。皇上今年秋天下江南，是朝廷的一件大事，也是大清國上下的一件大事。這件事情辦好了，皇上高興，百姓得福；辦不好，皇上氣惱有傷龍體，是社稷之憂，百姓之害。從去年底開始，本大臣就著手安排下江南的有關事宜，春天又專程到南方有關省份看路線議行程，夏天又就道路鋪墊、河道疏浚、墻壁粉飾等具體多次召開協調會、現場辦公會，做到了萬無一失，確保了皇上江南巡視的安全和圓滿。二是突出戶部管理這個重點。通俗一點說，戶部就是大清國的錢柜子，管好了國富民強，管不好捉襟見肘，就是御繕房的材料供應也成問題。本大臣雖是協管戶部，但也當作自己份內，一兩銀子一兩銀子的審查，一筆帳一筆帳的核對，確保了大清國稅收足額按時入褲（此乃筆誤，不是個人褲袋之“褲”，而是國庫之“庫”）。
三、強化三種素質。
不斷提高自身素質是做好各項的基礎。我堅持學中干，干中學，不斷提高自己的素質；注意抓好內務府每周二下午的集中學習，不斷提高內務府人員的素質。中突出強化了以下三種素質。
一是隨機應變的素質。我們不是皇上肚里的蛔蟲，難免思想上、觀念上有時候和皇上不一致，這時候關鍵看我們能不能隨機應變。比如說，皇上把驢當作了馬，那么我們就要馬上改口稱驢為馬。皇上金口玉言，當然不會錯，要錯，也是動物學家取錯了名字。時刻跟著皇上變，圍著皇上轉，絕對沒錯。
二是報喜不報憂的素質。皇上雖貴為天子，但也是性情中人，聞喜則喜，聞憂亦憂。我們常說，主憂臣辱，主辱臣死。皇上就是高興了也未必就有做臣子的好事，不高興了那更不用說了。而且世事紛繁，喜憂兼蓄，我們把喜事報上去，也不違反事實求是的原則，如果專挑憂慮上奏，反倒顯得我們偏激，有失中庸。何況俗語說：千穿萬穿，馬屁不穿，我們天長日久只報喜，就成了皇上的報喜鳥，皇上一見到我們的面孔就會無理由的高興，這對上對下對自己都是三得利的事情。我們要認清這個道理，理直氣壯地報喜不報憂。
三是充耳不聞的素質。皇宮是個產生秘聞的中心，我們在這個中心里，就應該具備充耳不聞，熟視無睹的素質。對所有的秘聞不打聽，不傳播。諸如皇上與某臣子老婆鬼混、太監作宮女的菜戶等等事情，寧可信其無，不可信其有。
四、努力做到四戒。
一戒驕，做謙謙君子。經常教育開道衙役兵丁，一般情況不亂鳴警笛，非不得已不向群眾臉上抽鞭子。尤其是本大臣拍板決策了的事情，總不忘說一聲請多提意見和建議。
二戒奢，做艱苦奮斗的表率。俗話說：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。艱苦奮斗是我大清國的優良傳統。本大臣的轎子，一年一般只換一次；本大臣出發，大魚大肉一般不吃，經常要些一般群眾都不吃的野菜等等；本大臣的空調還堅持用的國產貨。
三戒懶，做勤于政務的楷模。本大臣經常加班加點，晚上到酒店到深夜更是家常便飯，夜不歸宿的時候也很多；對于上級發的級開的會，一定要開，該喝的酒更是堅持做到“該喝不喝也不對”。四戒貪，做清正廉潔的榜樣。能夠嚴格要求自己，嚴格要求家屬子女和身邊的人員，決不利用自己的職務之便和影響撈取個人好處，不能貪的銀子堅決不貪。
一年來，共拒賄379次，日均1.07次，退回賄銀1234兩，日均退回3.97兩。本大臣官衣上布丁有4處，更是人所共知。[然，中也還存在一些問題和不足。比較突出的有3個方面。一是學習不夠。因為被動性強，應急的任務多，大時間沒有，小時間沒充分利用，靜心讀書學習的機會少了些。有時感到自己的知識不能夠適應形勢的要求。二是清正廉潔上還有一定差距，公轎私用的事情有過，老同學、老朋友、老鄉親送來的土特產有時候也沒上交。三是脾氣有些急躁，特別是接到急難險重任務的時候，不夠冷靜，對下屬要求過急，批評過重。以上問題在今后中一定要認真克服和解決。
個人的述職報告 篇6
報告今年，是我擔任經濟環境監察中心副主任的第二年。在任職期間，我自覺把受理企業投訴作為頭等大事來做，努力謀求群眾、企業、政府三者之間的和諧，為××市的經濟發展、社會進步盡綿薄之力。
我從司法“無罪推定”中得到啟發，提出投訴“有理推定”，努力將企業的投訴過程變為幫助企業正確維權的過程，糾正部門不規范行政行為的過程，建設經濟環境的過程，促進經濟發展的過程，實現社會和諧的過程，并以此來傾注對黨的忠誠、對人民的熱愛。
以下擷取三個方面向大家匯報：
一、奮力攻堅，促使火車貨運站開通20xx年寧戚鐵路開始建設，我市境內設立火車貨運站。該站三年建而不用，急壞了我市××外資企業。
原因有三：
其一，火車貨運的物流成本相對較低，該企業投資××市××火車貨運站是一個籌碼；
其二，該企業產品遠銷國外，鐵路運輸是首選方式；
其三，該企業產品服務“三農”，在鐵路運輸方面國家實行特價優惠。
促成火車貨運站開通，是事關全市經濟發展的大事，我知道這件事的分量，也知道這件事的難度，我鉚足了勁奮力攻堅：一是我會同鐵辦的同志去找有關的負責同志，反復陳述政府的意圖和企業的心聲，要求開通貨運站；二是與經發局、交通局、統計局一起制作、下發、回收表格，模擬火車貨運站開通，當年貨運量在300萬噸左右，基本達到二級站貨運盈虧平衡的要求；三是五月份邀請有關負責同志親臨現場辦公，解決困難問題。
經過不懈的工作，現在該火車貨運站已經開通，結束了××市沒有火車貨運的歷史，開辟了××市物流新時代。
二、調查研究，解決××企業買賣合同糾紛
20xx年五一節期間，我市一經銷商章×將400多噸煤炭堆放在××企業廠區東南角，雙方沒有簽訂煤炭購銷合同，因此就合同關系是否成立發生爭議，章×堅持是買賣，企業堅持是寄存。經××市人民法院一審判決，企業敗訴，不服，向××市中級人民法院提起上訴，但在判決前卻莫名其妙地接受了調解。
煤炭是重要的能源物資，國家實行許可經營，對經營煤炭企業的注冊資本、堆場面積都有硬性規定，對生活、生產用煤的供應商也有標準區分。煤炭交易不同于其他商品交易，必須對燃燒值、煤矸石含量、含硫量、揮發成分等主要指標數據進行合同約定。
接手之后，我做了以下工作：一是接觸涉案法官、律師以及企業所在鎮干部，走訪現場，實地查勘，翻閱案卷，掌握了大量證據，對案情形成了大致印象；二是給有關領導提出意見與建議，幫助企業解決實際困難，保證正常生產；三是向質監局、工商局、貿易局、公安局反映情況，要求他們在職責范圍內展開工作，弄清事情真相，規范煤炭經營秩序。
經查，章×沒有煤炭經營資格，不具備向企業供煤資格。這場糾紛章×敗訴，維護了企業的合法權益。
三、積極主動，幫助企業解決廢棄物引發的行政糾紛
今年三月份，××電子公司被環保局實施行政處罰三萬元，主要原因是該公司的廢棄物造成環境污染。企業對這起處罰非常不滿，認為廢棄物沒有毒害，是環保部門亂罰款，而行政部門“一罰了之”的行為讓企業非常反感。企業的不滿讓我感覺到問題的嚴重性。
我立即從外地邀來化工行業的專家進行現場鑒定，專家作出以下結論：廢棄物是環氧樹脂，市環保局處罰決定書上所說的膠木廢料不準確；而環保局所認定的污染是由于當地村民搞迷信燒紙點燃明火而引起的。
對村民應該教育，而對企業可以應用“首次不罰”，幫助企業總結教訓即可。我建議企業買了一臺粉碎機，將廢棄物粉碎后墊在道路底下做路基，企業采納了我的建議，問題很快得到了解決。
歲月如鴻，往事依稀。一年來我還受理了相關企業關于開業前執法部門“三同時”驗收行政亂處罰、亂收費的投訴，關于廠區土地被盜用、執法部門處置不力的投訴，關于以群眾名義扣押客商資產的投訴等。
每一件每一樁都在考驗著我的履職履責能力，都在考驗著我對黨對人民和事業的忠誠。我戰勝了嚴寒，經受住了考驗。在未來的日子里，我有信心接受更大、更多、更難的考驗，朝著更高、更強、更好的目標前進！
借此機會，向一年來為我工作開創條件、提供方便的領導和同志們致以新年的祝福，祝大家快樂地學習、和諧地工作、幸福地生活！
謝謝大家！
述職人：××
個人的述職報告 篇7
各位領導、同志們：
我于5月任市城市管理行政執法局黨組成員、副局長，原協助局長分管辦公室、財務裝備處及市直一至五大隊的工作。5月局黨組調整班子分工，我協助局長處理日常事務工作，分管局機關辦公室、財務裝備處。現將一年來履行工作職責和執行黨風廉政建設責任制的基本情況匯報如下：
一、認真落實科學發展觀，圓滿完成各項工作任務
一年來，我堅持以科學發展觀指導實踐，認真履行職責，協助張利同志重點在以下幾個方面做了一些工作：
一是抓好城鄉清潔工程。城鄉清潔工程是推動我市經濟社會又好又快發展的客觀需要，是實施創新型城市建設主戰略、推進綠色轉型的重大舉措。今年我把落實城鄉清潔工程擺在更加重要的位置，從方案、機制、措施等方面進行了完善。特別是針對工地亂象問題，組織人員制定了形象而具體的九治標準，相繼組織5個執法大隊召開整治工地亂象現場觀摩交流會，全市300余個建設單位參加了現場會，形成了良好的示范效應，推動了全市建筑工地文明管理。
二是抓好城管執法千分制考核。千分制考核是我局指導城區分局工作、考量市直大隊工作的一個重要抓手。去年根據城管執法工作發展的需要，我多次召開專題會議研究修訂完善了千分制考核方案。每月我都要召集指揮中心、督察大隊負責人，研究確定本月的檢查重點，并親自帶隊深入到一線進行檢查，現場打分，當場反饋，有力地促進了相關問題的整改。工作中，我還注重了解基層對千分制考核的意見和建議，及時改進檢查考核方式和方法，力求實現考核科學化、公平化、合理化。
三是抓好隊伍作風紀律整頓。良好的作風紀律是促進工作落實、推動全面建設、確保科學發展的堅強保障。根據黨組的安排，由我具體負責作風紀律整頓工作。為此，我指導制定了加強作風建設狠抓工作落實的考核實施辦法，并經常與監察室、辦公室相關人員一道檢查辦公秩序，有力地促進了全局作風紀律的明顯好轉。為了實現對全局工作的量化考核，我組織制定了城管執法工作績效考核辦法并認真組織實施，做到干與不干不一樣、干多干少不一樣，調動了全體執法人員的工作積極性。
四是抓好后勤保障工作。后勤保障工作瑣碎而繁雜，需要花費大量精力才能做好。因此，在日常工作中，我經常要求工作人員要細心再細心、細致再細致、細化再細化，考慮全面，準備充分，杜絕紕漏。一年來，在我局開展的各項重大工作、大型活動、設備維護、經費保障等方面，做到了有序進行、保障有力。如在年初接受創建文明和諧單位(標兵)檢查驗收時，我牽頭對機關內部環境進行了整治美化，以書法、繪畫等形式體現了特有的城管執法文化，受到了上級領導的好評。
個人的述職報告 篇8
一、過去一年的主要工作及取得的成績：
1、深入課題研究，不斷完善和改進“五環跟進校本研修”。為讓老師們有目的的進行課題研究，同時提高評課的針對性，我們在原來的課題研究基礎上，增加了課堂觀察量表的使用。20xx年肥城市教學工作會議上，張衍峰局長在講話中表揚了我們這一做法。如今，我們將課堂觀察、課堂教學有效性教學研究和“五環跟進校本研修”融合成了一個課題，獲得了良好的活動效果。教研室領導評價我們說，附小的課題做的實，效果好。
2、推動“五環跟進校本研修”，積極參與數學學科的教研活動。我擔任一個班的數學教學，在完成數學教師的常規工作外，我積極參與數學各教研組的教研活動。每學期我的聽課都不少于40節，20xx年也不例外，上半年我聽課43節，下半年聽課45節，并且在聽課后及時和講課教師交流意見。
3、致力于青年教師培養，積極提供發展空間。繼路巖參加泰安市創新課比賽之后，教科室抓住機遇，積極推薦教師參加市級公開課和觀摩課研討。僅去年下半年，教科室到教育局領回的獲獎證書就10個，有王忠成、李建、張云霞、楊波、武國棟老師為新招鄉鎮教師執教示范課的獲獎證書，有張愛紅、劉海霞老師在數學教材培訓上執教觀摩課的證書，有尹冬梅老師在市直小學視導總結暨教學研討現場會執教觀摩課的獲獎證書，有劉海霞老師泰安市優質課一等獎的證書，還有劉海霞老師在泰安市教學研討會上提供觀摩課的證書。
4、教科室有一支甘于奉獻的干部團體。20xx市直小學視導總結暨教學研討現場會的一個重頭戲，就是展示我校“五環跟進”校本研修的成果。語文教師李倩，代表“五環跟進校本研修”活動的眾多受益者，在大會上做了典型發言。孫晶主任帶領的四年級數學組現場展示了課前會議、先行課的課堂觀察、課后會議三個環節，尹冬梅老師提供課例，欒紅主任、海霞主席、趙煒主任、孫晶主任等，參與了現場聽課、評課。尹冬梅老師精彩的課堂教學，主任出色的點評，特別是孫晶主任落落大方的主持，博得與會領導和教師的高度好評，夸贊師范附小的教研水平高，教研氛圍濃。“五環跟進校本研修”的研究成果，得以在全市推廣。
5、年青教師富有智慧。當我把嶄新的獲獎證書從教育局拿來發給獲獎老師時，經常聽到這樣一句話：成績，歸功于數學這個團隊。的確，每次出市級公開課，數學上的幾位主任都會主動湊上前來，獻言獻策，年青教師。。。。也經常參與研討。尹冬梅老師參與的最多，她心靈手巧，不但經常有奇思妙想，而且能設計課件。年青教師的活力與智慧，使得課堂更是錦上添花。海霞不止一次動情地說：她的成功非常感謝附小這個富有智慧的團體。
6、抓住點滴機會，進行校本培訓，促進教師提高。每次外出學習后，我都讓老師們把學習內容進行梳理、總結、整合，統一格式，寫成文章，裝訂成冊，有次序的在各個辦公室傳閱。閱讀后，每位教師在后面簽名或者寫一句感悟。這樣做，既是對學習內容的消化吸收，提高升華，又從不同的視角向沒能外出參加學習的老師傳遞了會議精神。實現智者雙贏。上學期迎接泰安市規范化學校復驗時，專家看到我們裝訂的培訓檔案，特意對這一做法提出了表揚。
7、教好學生，做教師表率。無論有什么事，我盡量不耽誤學生的課，總是及時調整，事后補上。我充分利用課堂，發展學生思維能力，在課堂上完成待優生的輔導工作，上學期期中，期末測試，我班均取得了同年級同學科第一名的好成績，及格率100%，優秀率93%以上。我認為，主任，就應該當好老師的表率。既要做好學校分配的管理工作，更要完成本職教學工作。因為我們的身份是教師。
二、工作中存在的不足：
1、對數學學科關注多，對英語學科關注少。主要原因是：英語組的老師年青，個個都都好學上進，尚且有本陽主任，豐霞老師和田翠梅老師這樣敢于負責的領頭人，
2、考慮教師專業發展多，考慮學生成長少，由于教科室的職責所在，我很少去思考應該組織哪些適合學生學習的學科活動。
3、過于以自我為中心。對學生缺少耐心，幾乎不進行課下輔導。也忽視和家長的交流，輕視與家長的合作。
4、對課程改革認識不足，重視數學學科的教學，輕視地方課的學習。
5、學科思想嚴重，太重知識情結。對學生不夠關愛，忽視對學生的思想教育和情感培養。
三、下一步的工作思路：
1、讓備課更有實效性。鑒于上學期備課出現的問題，教科室在上學期期末，草擬了“關于備課的補充規定”，以發往各辦公室。
2、實現教師向科研型的轉變。本學期，在教研室的關懷下，我們數學上確定了一個泰安市級課題“反思性教學與教師成長研究”。目前在填表申報準備階段。課題的實施，將更加促進教師的科研意識，有利于提高教師的科研水平，有利于學生的全面發展。教科室將單獨再召開數學教師會，就課題的實施進行說明與指導。
3、打造數學學科基地，開展“名師遞進工程”。名師創名校。沒有高素質的教師隊伍，創不出遠近聞名的學校。對于青年教師的培養，本學期實行骨干教師包干制。一位骨干教師重點培養1—2名年青教師，（所謂骨干教師，是指各類教學能手，學科帶頭人，或者是泰安市以上優質課一等獎獲得者，或者說是在某個領域有一定研究經驗普遍被人認可的教師。）一位年青教師也可聘請2—3位指導教師。這名教師出席的各類級別的公開課，計分時，也給指導教師計入相應的個人提高分。指導與被指導關系的確定，以兩人的書面協議為準。
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