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員工培訓方案

時間:2024-08-10 03:50:18 方案 我要投稿

員工培訓方案700字(通用5篇)

  為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么優秀的方案是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的員工培訓方案700字(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。

員工培訓方案700字(通用5篇)

  員工培訓方案1

  為了滿足公司發展需要,打造一支高素質,高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案。

  一、目的:

  本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

  二、培訓所需要的`態度和培訓的意義

  培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態度積極。心若改變,你的態度跟著改變。態度改變,你的習慣跟著改變。習慣改變,你的性格跟著改變。性格改變,你的人生跟著改變。

  培訓的意義:

  ①掌握相應的工作技能、職業道德,從而勝任工作。

  ②可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。

  ③堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。

  ④新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。

  ⑤會增強自身對勝任工作的信心。⑥增強工作能力,有利于未來發展。

  三、培訓的紀律要求:

  1、不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

  2、進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

  4、培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

  5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

  6、培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

  7、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

  員工培訓方案2

  培訓人員:前廳部所有員工

  培訓內容:

  1、酒店概況,包括酒店性質、組織機構、總經理和各部門負責人、各點營業業務內容及時間

  2、酒店業的職業道德、員工的著裝、儀容儀表、禮貌禮節、在崗狀態

  3、酒店的企業文化,包括酒店的服務宗旨、服務風格、企業精神

  4、酒店的各項規章制度,考勤制度、獎懲制度,員工的福利待遇

  5、了解客房結構、房型、價格

  6、消防知識、設施設備的使用,遇到突發事件的處理方法

  7、參觀酒店各點,包括安全通道、消防器材的位置,參觀并熟悉本部門的客房結構

  培訓人員:總臺接待員

  培訓內容:

  1、熟知總臺員工的崗位職責

  2、熟記酒店的房型、數量、價格以及一些優惠政策和折扣權限

  3、熟悉總臺各工作的工作流程、各類報表、記錄本、設施設備的.使用

  4、早中晚三班的工作內容以及交接班的注意事項

  5、前臺操作系統的培訓

  6、總臺的衛生要求和設備的維護保養

  培訓人員:總機人員

  培訓內容:

  1、熟知總機的崗位職責

  2、掌握酒店各級領導的姓名和電話號碼

  2、接聽電話的語言規范及技巧

  3、熟記酒店各點的電話號碼以及本地的常用電話號碼

  4、總機各項工作的操作程序,轉接電話和叫醒服務的程序

  5、總機衛生要求和設備維護保養。

  培訓人員:禮賓部

  培訓內容:

  1、熟知禮賓部的崗位職責

  2、禮賓部的禮貌禮儀及在崗狀態要求

  3、當地的公共信息、周邊旅游、交通

  4、日常工作內容流程與標準,包括物品寄存、雨傘租借、叫車服務

  5、各班次的工作內容程序及交班注意事項

  6、禮賓部的衛生要求及設備的維護保養

  培訓人員:商務中心人員

  培訓內容:

  1、熟知商務中心的崗位職責

  2、辦公設備設施如何使用

  3、接受客人委托的程序

  員工培訓方案3

  為切實提高員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施,保證各類培訓活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業經營發展需要,特制定本實施細則。

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境;

  2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

  二、培訓對象

  公司所有新進員工。

  三、培訓時間

  新員工入職培訓期x個月,包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

  四、培訓方式

  1、脫崗培訓:采用集中授課的形式;

  2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

  五、培訓教師

  行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

  六、培訓教材

  公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

  七、培訓資料

  1、公司概況;

  2、組織結構圖;

  3、公司福利待遇方面;

  4、薪酬制度;

  5、績效管理制度;

  6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧;

  7、內部員工的'熟悉;

  8、儀態儀表服務的要求。

  八、培訓考核

  1、書面考核:

  行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

  2、應用考核:

  經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

  九、培訓效果評估

  行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。

  員工培訓方案4

  一、崗前培訓的原因:

  新進員工剛到公司會有些心理壓力,主要面臨以下問題及壓力:

  1、熟悉公司規章制度。

  2、對新工作環境陌生,陌生的臉孔環繞著他。

  3、不熟悉公司的運作情況,使他不能盡快開展工作。

  4、對新工作是否有能力做好而感到不安,對新工作有力不從心的感覺。

  5、對于新工作的意外事件感到膽怯,害怕新工作將來的困難很大。

  6、他不知道所遇的上司屬哪一類型。

  二、培訓的`目的:向新聘用的員工介紹公司、介紹工作任務、介紹上級和同事、介紹規章制度等。

  1、降低啟動費用。

  2、減少新進員工的焦慮與困惑。

  3、減少新進員工的“跳槽”。

  4、為主管和同事節省時間。

  5、確立真實的工作期望。

  6、培訓積極的態度、價值觀。

  7、使新進員工養成良好的習慣。

  8、樹立正確的工作滿意感(歸屬感)。

  三、培訓主要內容:

  1、企業概況。

  2、企業文化與經營理念。

  3、公司的主要政策和組織結構。

  4、員工規范和行為守則。

  5、企業薪資報酬體系。

  6、安全與事故預防。

  7、員工權力和人力資源部。

  8、職能部門介紹。

  9、具體工作責任與權力。

  10、企業規章制度。

  1)發薪方法;

  ①何時發放薪金;

  ②上下班時間;

  ③加班及加班費的情況;

  ④發放薪金時,在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?

  ⑤額外的紅利如何。

  ⑥薪水調整情況如何。

  2)升遷政策;

  3)休假、請假的規章;

  4)員工福利措施;

  5)工作時間;

  6)曠工處分辦法;

  7)冤屈申訴的程序;

  8)勞資協議;

  9)解雇的規定;

  10)在職雇員行為準則。

  11、工作場所與工作時間。

  12、新進員工的上下級和同事。

  員工培訓方案5

  一、目標

  通過此次培訓,使新員工增進彼此間的了解,充分認識到團隊合作的重要性,加強團結,提高合作意識和凝聚力,以更好的開展未來的工作。

  二、參加人員

  全體新員工

  三、時間

  4月14號――4月15號

  四、地點

  公司、xx素質拓展基地

  五、培訓內容及安排

  1、14日上午:所有新員工于9點前到達公司,先由人力資源部部長帶領參觀公司,熟悉工作環境和日常考勤流程,并向老員工介紹新員工。然后在會議室向新員工展示我公司的發展歷程和優秀成果、獲獎作品,以增加新員工對公司的.認識和歸屬感。最后,組織新員工學習公司的規章制度。

  2、14日下午:組織所有新員工在會議室參加講座,聽取由公司副經理所作的“團隊合作與公司發展”的主旨演講。

  3、14日晚,組織全公司所有新老員工聚餐,以增進大家互相之間的了解和友誼,使新員工盡快融入集體。

  4、15日,所有新員工于8點前到達公司,由人力資源部部長帶領大家前往xx素質拓展基地參與素質拓展。由教練隨機分為2隊,進行比拼。素質拓展的主題為團隊合作與創新。使所有新員工在拓展中充分發揮主觀能動性,通過一系列項目的開展深刻體會到團隊合作的重要性,并由教練及時引導大家進行總結和提煉。

  5、15日晚,在公司會議室召開交流會。交流會有總經理親自主持,組織大家對2天的培訓,特別是當天的素質拓展的感受和體會進行交流,以進一步提高培訓效果。最后,由新員工自己制定自己的工作目標。

  六、總結與反饋

  由人力資源部對本次培訓進行總結,并以問卷形式對新員工進行調查,通過反饋分析出本次培訓的利弊,以書面形式將結果提交給總經理,為未來的新員工培訓提供參考。

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