商場慶圣誕迎新年親情回饋的企劃方案

　　為了確保事情或工作有效開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編幫大家整理的商場慶圣誕迎新年親情回饋的企劃方案，歡迎閱讀與收藏。

　　活動主題：

　　慶圣誕、迎新年親情回饋

　　活動內容：

　　(一)大部分應季商品5～8折提示說明：

　　1、足金、鉑金及個別品牌不在此列，各柜組折扣詳見柜內明示；

　　2、活動期間商品折扣部分全部由廠家或供應商自行承擔，廠家或供應商要根據實際情況自行確定，但嚴禁調高售價后再打折；

　　3、業務招商主管和客務員要對“調高售價再打折”情況進行嚴格監督；

　　4、按照已上報的折扣，各柜組必須在活動期間嚴格執行，不得隨意調高折扣，各樓層要嚴格監督，一經發現投機取巧者將予以500～5000元罰款。

　　(二)持卡會員特惠購物驚喜價提示說明：

　　1、以300元為整數單位，零頭不計；

　　2、顧客持本人會員卡及兩聯收銀機制小票在6樓促銷服務臺領取特惠購物憑證，工作人員在兩張小票上分別加蓋“已領特惠購物憑證”印章后，收回第二聯收銀機制小票為做帳憑證；

　　3、每張特惠購物憑證限購300元以內商品，使用時以300元為單位，不足部分不予計算，超出部分可多張使用；

　　4、營業員，收銀員、總服務臺、促銷服務臺工作人員應積極提示顧客：在1樓總服務臺可免費辦理積分卡或通過消費達到條件可直接辦理銀卡、金卡，成為時代會員；

　　5、會員持“特惠購物憑證”購物發生退貨時收銀臺一并退還“特惠購物憑證”給顧客；

　　6、會員持“特惠購物憑證“購買時，如購買商品金額超出“特惠購物憑證”限額的10％以內時，柜組可將實際購物金額減少至限額內后，填寫購物小票；

　　8、收銀員確認小票填寫的準確性后，同時收回“特許購物憑證”；例如：一件商品正價1000元，當前促銷價是8折，特惠價是6折，營業員在“單價”欄填寫1000元，在“正常折讓”欄填寫8折，在“vip折讓”欄填寫6折，在“實收”欄填寫600元；

　　9、特惠購物憑證有效期至1月7日止，各商場及收銀臺、返現人員在1月6日、7日的最后兩天要加強管理人員及值班人員。

　　(三)折扣親手轉幸運不落空提示說明：

　　1、幸運轉盤設定優惠分別為：9折、8.5折、8折、7.5折、7折、6.5折、6折、5折、4折及“10元贈券”共10種；

　　2、以單張機制小票顯示購物金額為準，單張小票購物金額超過200元即可轉一次，余額不再累計。若顧客持有多張機制購物小票，且每張均超過200元，則可以拄照機制小票數轉動轉盤，也可將小票疊加；轉動一次；

　　3、顧客憑收銀機制小票第一聯及購物小票顧客留存聯參加本活動，抽獎小組確認后，分別在收銀機制小票第一聯及購物小票顧客留存聯上加蓋相應獎項印章；

　　4、顧客持收銀機制小栗第一聯及購物小票顧客留存聯到促銷服務臺領取相應折扣返券，工作人員同時收回購物小票顧客留存聯作對帳憑證；

　　5、返還贈券以10元為整數單位，零頭不計；

　　6、一樓歐柏萊、za、珠寶區、名表區、3樓裘皮區及一次性處理商品不參加此活動；

　　7、特惠期間，憑特惠購物憑證購物部分不再參加本活動，正常購物顧客可于次日憑購物小票顧客留存聯領取收銀機制小票參與活動。

　　(四)繽紛禮品整點派送

　　(五)新年購物贏千元大獎提示說明：

　　1、抽獎地點：6樓促銷服務臺。

　　2、采用現場開獎的形式，20：30～22：30的銷售的小票號由專用計算機統一管理，22：30由顧客代表親自點擊鼠標，抽出幸運大獎。

　　3、抽獎結果出來后，廣播室配合播報抽獎結果。

　　4、顧客憑收銀機制小票第一聯領獎。

　　(六)圣誕狂歡晚會提示說明；

　　活動期間，vip卡折扣功能暫停，但積分累計功能正常使用。

　　活動期間，收銀打印兩聯收銀機制小票。

　　圣誕、元旦期間恰值消費高峰，望各柜組備好庫存，同時各樓層管理人員要隨時檢查，以免出現斷碼、斷款或缺貨現象。

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