關于周計劃八篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，來為今后的學習制定一份計劃。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的周計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

周計劃 篇1

　　來到這里工作有一段時間了，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，下面就一周的工作總結主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德，倉庫周工作總結。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，年度工作總結《倉庫周工作總結》。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作。我是x月份來到xx公司工作，擔任xxxx，協助xxxx做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的'時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這一周中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　(1)協助xxxx做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。

　　(2)協助xxxx做好xxxx工作。xxxx工作是一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習公司里各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了公司里XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。科室的財務工作正進一步完善規范，我會再接再厲把以后的工作做的更好。

周計劃 篇2

　　減肥第一周

　　提高新城代謝率，修煉不易發胖的體制

　　第一周的時候，身體處在比較僵硬的狀態，還不具備充分的柔韌性。這時不妨能轉移注意力，把瑜伽訓練重點放在提高新陳代謝率上。

　　可練習如炮彈式、叭喇狗式、雙腿背部伸展式等折疊身體、按摩腹部的.動作。每天的練習時間不限.5分鐘或30分鐘都可以.以身體感覺舒適為主。

　　減肥第二周

　　激活全身肌肉群，提高脂肪燃燒速度

　　經過前一周的熱身訓練。身體柔韌性較之從前會有很大改善，這時不妨能梢微加大訓練難度。以可以激活全身細胞群的瑜伽體式為主。

　　可練習如拜日式、清涼呼吸法、蝴蝶式、V字式、弓式等。每天至少要堅持30分鐘的練習.這樣才可以有效舒展全身肌肉群。

　　減肥第三周

　　全面甩脂，局部“重災區”重點訓練

　　有了前兩周的基礎墊底，在第三周可叫做“瘦身提速期一。在這一周里，除了要堅持練習全身肌肉群的動作外.還要更有目標性地針對局部進行特攻的瑜伽練習。

　　可練習如具有瘦腰效果的駱駝式、具有挺胸功效的云鴿式.及具有翹臀作用的后抬腿式等瑜伽動作。在此階段.每天練習瑜咖的時間應保持在半小時左右。

　　減肥第四周

　　鞏固瘦身成果，兼具補充瘦身精彩細節

　　到了瘦身收官期，自然是要想盡一切辦法鞏固來之不易的減肥成果，同時修補身體曲線細節上的不足了，幫助保持正常的體重，這樣不僅提高了身體平衡力。又矯正了身形。

周計劃 篇3

　　上午參加部門例會，內容月餅銷售情況、上周會議收入，下周會議信息，上周工作總結下周工作計劃。例會結束后參加接待部基礎考試。下午去高新區鄭州大學科技園，要中秋月餅帳。周二：早上9:15參加部門晨會，10:40酒店派車去市區到陳寨。11:00-12:40吃飯，12:45坐車到紫荊山金城國貿拿協議，三一重工。1：00-2:00坐車到金水立交楷林國際陌拜。1、鴻升.能源.照明公司2、河南群鑫實業有限公司 3、麥多公司 4、雙利投資公司5、中國平安（此公司在店開過會議，負責人認為現在的商務協議不具有永久性和價位固定）6、河南通海流體設備有限公司7、河南米美鑫進出口貿易有限公司 8、泰贏公司周三：9:10-9:20廣播體操。9:20-9:30接待部會議，內容：儀容儀表、工作紀律。10:00派車去市區到陳砦。1：30-2:00坐車到紫荊山東里路，紫荊商務陌拜：

　　1、河南省宇康科研有限公司

　　鄭州市管城區金丹健康咨詢事務所3、河南洋欣投資擔保有限公司4、河南天宇鋼結構彩板有限公司5、浙江盾安機電科技有限公司6、五維傳媒7、鄭州泰萊有限公司8、鄭州邵洋企業管理咨詢有限公司周四:10準時集合做廣播體操，在部門郭經理的帶領下，今天的廣播體操做的還不錯。我們今后會越做越好！9:20參加部門晨會，會議在店情況、月餅銷售情況、在店會議做好接待工作，其它人去市區，工作計。10:00到老鴉陳班車修理。10:30坐車到東風路南陽路富田大廈，與下周會議詳談各個細節另外送去一份協議。1:30-2:00坐車去東風路南陽路富田大廈陌拜。

　　2、河南昊龍科技有限公司

　　河南七建工程有限公司（此公司與中州酒店簽訂協議）3、河南誠恩貿易有限公司4、河南光正商貿中心5、億星食品6、維達紙業（去了3次，第一次有點意向簽后來聽說太遠。再去都說太遠）7、河南金科自動化工程有限公司8、河南昌源水處理技術有限公司9、河南大德廣告有限公司周五：早上9點會議室查看完，到辦公室后帶客人用早餐.9:30客人用完餐后帶客人去會議室.9:45會議開始,帶會議兩位客人去練習場打高爾夫.12:00打完高爾夫帶客人去農莊用餐.2:30客人用餐結束,送客人走.2:35去多功能廳幫忙、盯會議.會議布置會場,懸掛條幅、吹氣球、掛氣球，晚宴演員走場。6:00安排演員用餐，多功能廳等候。7:30晚宴開始客人入場用餐，到7:40客人用餐結束。迅速打掃用餐場地、擺放好點心、水果。8:00晚會正式開始，共有11個節目。10:00晚會結束。送客人走、收尾工作到10:30.上周工作:在客戶拜訪、陌拜方面每天出去都有認真的去做，每拜訪一家公司都認真記錄，每天都會花費一下午的時間陌拜，直到各個單位下班。

　　并且每天都有收獲、成績。心里承受能力加強了，膽子也放大了，說話的技巧也有所提高，面對什么樣的客人，通過幾句簡單的交談。知道該用什么樣的方式去與客戶溝通。在跟會方面，通過反省、教訓、通過和銷售經理一起學會了不少東西，遇事的.處理方法，心態要放平，面對所有已經發生的問題，在不好解決也要去面對，也要去主動解決。不能拖延，逃避。也理解了為什么領導不讓接待與客人談會，畢竟現在還都不成熟、遇事也不知道該怎樣去解決，如果自己私自的與客人談、出了問題有不會解決那只是給自己找麻煩、也是給領導找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來銷售部第一天領導給我的謹記。

　　現在終于理解了領導用心，以后一定會按照領導安排的去做。下周工作計劃首先遵守部門規定，聽從領導的安排。陌拜方面一定和上周一樣，堅持做好。甚至要比上周還要用心去做。在跟會方面，謹記上周和以往跟會的教訓，與不足的地方，同樣的錯誤不重復犯，好的方面繼續發展。加大月餅的宣傳力度，爭取多賣月餅。

周計劃 篇4

　　一、指導思想

　　以教育局精神為指針，以安全法律法規為準繩，堅持“安全第一，預防為主”方針，切實做好學校師生安全教育，綜合整治校園安全隱患，防患于未然，以保障學校廣大師生人身財產安全和學生健康成長。

　　二、活動目的：

　　為了更好地開展此次活動，我校將圍繞主題及有關安全的熱點問題，根據本校實際情況，在開學第一周集中開展安全教育活動，通過一系列內容豐富、形式活潑的活動，使學生在參與活動的過程中，樹立安全意識，掌握安全知識，提高自護自救能力，并以此為契機進一步強化學校各項安全工作。

　　三、活動時間：

　　3月17日——3月23日

　　四、活動主題：“普及安全意識，提高避險能力確，保學生安全”。

　　五、活動安排：

　　（一）圍繞主題開展活動

　　1、本周各班出一期以宣傳“安全知識”為主要內容的黑板報。

　　2、各班召開一次以“安全教育”為主題的主題班會。通過主題班會深化安全教育的防范意識與事故發生的急救措施的落實，提高學生自救自護能力。

　　3、學校利用學校廣播進行安全知識宣傳。

　　4、各班辦一期以宣傳“安全知識”為主要內容的安全手抄報.

　　5、組織一次全校性的安全大檢查，對學校教室、實驗室、微機室、閱覽室、等重要設施進行全面細致的檢查，不留“死角”，發現安全隱患，立即整改。

　　6、利用課間操時間組織學生進行一次防火逃生演練。

　　六、活動要求：

　　1.根據要求，全體教師密切配合，努力將活動落到實處.

　　2.充分發揮學校廣播、墻報等教育陣地，開展安全教育主題宣傳活動。

　　3.通過豐富多彩的安全教育活動和防范訓練活動，加強對學生的安全教育，不斷提高師生自我保護意識和能力。

　　4.各班將開展“安全教育活動”的情況做好總結.

　　5.學校結合安全教育周活動，加強自查自糾，對本校進行全面的.安全檢查，預防校園安全事故，做到有檢查、有記錄、有落實整改的措施。對一周的活動進行總結評比。

　　教育是安全的前提，安全是教育的目的。我們要始終堅持把學生的安全教育工作貫穿于學校教育的全過程，落實人人參與的要求，警鐘長鳴，常抓不懈，確保學生在安全的環境中健康成長。

周計劃 篇5

　　———===分頁標題===———

　　1．在部門經理/主任的領導下，檢查落實部門規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。

　　2．安排、帶領、督促、檢查員工做好營業前的各項準備工作，及時、如實地向經理反映部門情況，向部門經理/主任匯報各員工的工作表現。

　　3．加強現場管理意識，及時處理突發事件。掌握客人心態，帶領員工不斷提高服務質量。

　　4．加強公關意識，廣交朋友，樹立本部門良好的形象，有一定客源。

　　5．熟悉業務，在工作中發揚吃苦耐勞，兢兢業業的精神，起到模范帶頭作用，協助部門經理/主任增強本部門員工的凝聚力。

　　6．檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態儀表。

　　7．作好每位員工的考勤排休工作，嚴格把關，不徇私情。

　　8．合理安排餐廳服務人員的工作，督促服務員做好服務和清潔衛生工作。

　　9．隨時注意餐廳就餐人員動態和服務情況，要在現場進行指揮，遇有VIP客人或舉行重要會議，要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準，并親自上臺服務，以確保服務的高水準。

　　10．加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門經理/主任反映。

　　11．檢查餐廳的電掣、空調掣、音響情況，做好安全和節電工作。

　　12．定期檢查設施和清點餐具，制定使用保管制度，有問題及時向部門經理/主任匯報。

　　13．負責餐廳的清潔衛生工作，保持環境衛生，負責餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。

　　14．召開班前班后會議，落實每天工作計劃。

　　15．注意服務員的`表現，隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差，做好工作成績記錄，作為評選每季優秀員工的依據。

　　16．積極完成上級經理交派的其他任務。

　　有系統，有效率地完成工作的目標。在時間，人員，材料，設備，資金（成本）等方面得到更好的保證。

　　制定工作計劃的步驟：

　　1。 確定工作的目標——————項目，內容，期限。

　　2。 將工作目標細分——————把工作目標再分成幾個方面或幾步走。

　　3。 工作程序的分析——————對完成工作的先后次序和人力，物力安排進行詳細說明。

　　———===分頁標題===———

　　1、 協助經理不斷改進完善工作標準和服務程序，并督導實施。

　　2、 負責西餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規定的營業時 間內，各服務點上都有崗、有人、有服務。

　　3、 按照西餐服務規程和質量要求，負責西餐廳的管理工作，并與西廚房保持密切聯 系，協調工作。

　　4、 掌握市場信息，了解客情和客人需求變化，做好業務資料 資料的收集和積累工作，并 資料 及時反饋給西廚房及有關領導。

　　5、 了解西廚房貨源情況及供餐菜單，組織和布置西餐廳服務員積極做好各種菜點及 酒水的推銷。

　　6、 負責西餐廳費用控制和財產、設備和物料用品管理，做好物料用品的領用、保管 及耗用賬目。

　　7、 保持西餐廳設備、設施整潔、完好、有效，及時保修和提出更新添置意見。

　　8、 負責處理客人對西餐廳服務工作的意見、建議和投訴，認真改進工作。

　　9、 了解各國風俗習慣、生活忌諱。

　　10、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨，加強西餐服務現場管理，檢查和督導西餐廳員 工嚴格按照服務規程， 做好餐前準備， 餐間服務和餐后結束工作并抓好員工的崗位業務培訓。 培

　　11、召開班前會，分配任務，經驗。

　　———===分頁標題===———

　　1、開餐前檢查餐廳擺臺，清潔衛生，餐廳用具供應及設備設施的完好情況。

　　2、開餐期間督導服務員的工作，發揮帶頭作用，搞好現場培訓。

　　3、協調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。

　　4、對特殊客人及重要客人等比例予關注，介紹菜單內容、推薦特色菜點，并 回答客人問題。

　　5、注意觀察賓客的用餐情況，對特殊情況及時處理，提高賓賓滿意率：及時 處理客人投訴，并加以妥善地解決。

　　6、負責餐餐廳用具的補充。

　　7、落實每天衛生工作計劃，保持餐廳整潔和服務員的個人衛生。

　　8、每日停止營業后，負責全面檢查餐廳，并填寫營業報告。

　　9、 每天早上 9：300 準時點名， 做好考勤記錄， 不許弄虛作假， 一經查出按 《員 工手冊》處罰。

　　10、 安排好服務員定位、 定崗、 督促并檢查服務員擺臺及打掃衛生情況， 10：30 之前必須做到地面干凈，無紙屑、無煙頭、油漬及積水，餐具保持干凈、 無水、無指紋，每張臺面上餐具及臺位卡、菜譜、煙缸、花瓶數量必須齊 全，確保 11：00 之前樓面及包房所有開水瓶必須裝滿開水，包房及樓面的 一切準備工作必須備好。

　　11、要不斷巡視樓面及包房的情況，注意物件的管理，尤其是煤氣的放置， 不許隨處亂扔，對于壞損的物品必須在當日返倉，并及時補充不足。

　　12、每周（星期日）清點一次餐具及物品的數量，星期一之前交清單及報損 單，壹式貳份給樓面經理，不得延誤。

　　13、督促并檢查服務員任何時候不得使用本酒店餐具，并做好模范帶頭作用。

　　14、每周日前，必須安排好下周排班表，晚上 16：20 例會上宣布下周排班及 排休情況。

　　15、注意節能工作，每天 10：50、16：30 準時開樓面的燈，如無客人進餐，最 遲 13：30 關閉樓面的燈，晚餐 16：30 打開空調，18：00 關閉。晚上收市 前必須檢查包房門窗，窗簾有無關好。

　　16、妥善安排人員的調配工作，并做好開市及收市工作，并合理安排好人員 的加班做好記錄，如因領班記錄不詳造成服務員不滿，一切責任由領班承 擔。

周計劃 篇6

　　轉眼間入職×××公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將20××年度工作情況作總結匯報，并就20××年的工作打算作簡要概述。

　　一、廳面現場管理

　　1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

　　3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

　　4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

　　5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

　　6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。 7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

　　9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率 ，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的'投訴幾率。

　　二、員工日常管理

　　1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

　　2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

　　3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

　　2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。

　　3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力

　　四、20xx年工作計劃

　　1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

　　2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經驗，激發思想

　　3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優質服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創新的服務品牌。

　　4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據可查，有人執行，有人監督。

　　5、加大力度對會員客戶的維護。

　　五、對餐廳整體管理經營的策劃

　　1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。

　　2、增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣，合理用水用電等，發現浪費現象，及時制止并嚴格執行相關處罰制度。

　　3、加強部門之間協調關系。

　　4、重食品安全衛生，抓好各項安全管理。

　　5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

周計劃 篇7

　　客戶服務部：

　　1、整理業戶拖欠管理費的準確數據，本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費。

　　2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規定，如有脫落，及時張貼。

　　3、組織部門員工認真學習"微笑在z，服務顯新貌"的文明禮貌月的活動內容，阻止部門員工進行服務禮儀方面知識的培訓。

　　4、盡快整理尚未收樓而發生水費金額單元的準確數據，及時辦理報銷手續。

　　5、加強園區樓層與空置房的巡查，及時發現問題，及時解決問題。

　　6、整理一份裝修業主繳納裝修淤泥清運費的準確房號，向保安部與環境衛生各移交一份，同時加強裝修單元淤泥清運情況的監控。

　　工程維護部：

　　1、聯系電梯公司及時修復明朗軒的客梯，恢復該客梯的'正常安全運行。

　　2、全面檢園區水景設備的的使用情況。

　　3、全面檢查樓宇大堂閉門器與門襟系統的使用情況。

　　4、繼續聯系集團公司采購部購買閉門器，并組織安裝載2、3號崗。

　　5、采用消防水管壓的方式，檢查園區2樓雨水管是否處在反灌的現象，如有出現，即時整改。

　　6、聯系疏通公司，全面檢查園區化糞池的使用情況，防止溢氣，出現反灌的現象。

　　保安部：

　　1、組織隊員服務禮儀的培訓，特別是對新來隊員講解值班相關注意事項。

　　2、要求保安監控中心的值班人員提高警惕性，利用園區的監控系統加強園區的治安防范工作，發現問題及時通知相關部門及時處理，避免事態的進一步擴大。

　　3、1、2、3號崗無人進出時，一定要保證門襟出獄關閉狀態。發揮園區智能門襟系統的安全防范作用。杜絕無關人員隨意進出園區。

　　4、一定要堅持一周三練，特別是近段時間新入職的保安員較多，值班站崗的動作不規范，必須通過日常訓練來提高。

　　5、為了保證園區突發事件時有足夠的人員應付處理，要求早班的隊員，下班后不能離開園區，特殊情況經保安隊長同意方可離開。

　　環境衛生部：

　　1、組織保潔員、綠化工全面沖洗zb宿舍周圍的地面與打掃清理摩托車、電單車臨時停放點的衛生。

　　2、加強園區路面的日常保潔工作。。

　　3、根據園區灌木的生長情況組織適當的修剪。

　　4、做好園區中心花園的保養工作，保持園區適當的儲水量，增添園區的景觀。

　　5、有計劃的安排檢查疏通園區的排水系統，確保園區排水系統排水順暢。

　　經營拓展部：

　　1、聯系廠家，檢修、校正桌球球臺。

　　行政管理部：工作計劃

　　1、繼續做好"微笑在z，服務顯新貌"文明禮貌服務月的，抽查、監督工作。

　　2、組織新員工學習員工手冊，熟悉公司情況，遵守公司的各項管理規章制度。

　　3、組織各部門主管抽查空置房管理與裝修巡查管理情況。

　　4、繼續跟進公司資質升級、物業管理費收費標準許可證的辦理。

　　5、加強辦公環境的管理，要求各部門、各員工規范擺放辦公用品，文明辦公。

周計劃 篇8

　　一. 產品市場分析

　　1. 廣告光源一直是外貿的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢，很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今后還需要多做一些產品優勢的對比文檔，產品案例分許與應用，讓客戶更加了解我們的產品。

　　2. 商業照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產品，多做優勢對比文檔，尋找優質高端客戶。

　　3. 高端產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴，。

　　二. 對日后工作的安排

　　1. 在開發客戶這方面，可適當的改變策略，增加在免費平臺上和商業網站上發布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向，了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。

　　2. 在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當客戶沒下單前，了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者)，達到知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.

　　3. 發貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態度，同時要及時幫客戶解決問題，

　　4. 在追蹤客戶這方面，適時發郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節日和生日，在這些有紀念意義的.日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。

　　三.20xx銷售目標

　　明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據自己制定的任務，把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業績。

　　1. 年銷售目標：60萬。

　　2. 月銷售目標：5萬。

　　① 現有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上;

　　② 優化阿里巴巴網站，收更多的詢盤，積極跟進客戶，爭取成交量在10萬以上;

　　③ 搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

　　四. 明年對自己有以下要求

　　1. 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯系。與外貿的同事一起總結，周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品，不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務”

　　3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。

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