醫院文化建設階段工作總結 -總結

　　為進一步落實市委市政府建設文化名城的有關精神和市衛生局《關于加強醫院文化建設的指導意見》，在醫院黨委的領導下，我院開展了一系列文化建設活動，豐富了職工文化生活豐富了醫院文化內涵，促進了醫院管理和醫療服務質量的提高。現將我院文化建設情況總結如下：

　　一、開展“抓整改、促發展、保穩定”活動。

　　院黨委針對我院存在的諸多困難和問題，在認真調查研究的基礎上，在2011年5月20日至2011年8月15日利用2個多月的時間開展了一次解放思想，堅定信念、戰勝困難、促進發展活動。通過開展這項活動，豐富了醫院的文化建設，使職工的思想作風、精神風貌、工作效率都有明顯改善，達到了預期效果。

　　(一)通過學習、動員提高了思想認識。“抓、促、保”活動。動員大會后，全院上下積極行動，迅速掀起學習熱潮，院黨委利用板報、櫥窗等形式宣傳魏院長講話精神及開展“抓、促、保”活動的重要意義。黨辦室向全院黨員干部發出倡議，號召全院黨員干部帶頭學習，做好宣傳動員，率先垂范，做堅定崗位、盡職盡責的模范。各支部分別采取集中學習與個人自學相結合的方式利用黨團活動時間組織學習。院黨委對各支部學習情況進行了檢查，全院所有職工都參加了“抓、促、保”活動學習答題，并撰寫了讀書筆記和心得體會，保證了學習效果。

　　(二)通過查擺，抓住了醫院存在的突出問題。針對醫院在管理、醫療服務、科研教學、整章建制和醫療環境等方面存在的問題。一是通過自己找查擺，即對照“抓、促、保”活動有關要求和我院相關規定，逐項、逐條進行查擺。二是科室內部人與人之間相互查，開展批評與自我批評，人與人之間坦誠相待，堅持不護短、不留情面、不避重就輕，不給工作留死角，有矛盾有問題不回避，互相提醒，及時糾正。三是相互幫，請兄弟科室和臨床服務科室給本科室提意見，逐條落實，加以改正。如放射科向各科室發放征求意見表，征求意見，并進行梳理匯總分析，分清哪些是個人問題，哪些是科室問題，分別加以解決。四是向患者征求意見，定期向患者發放征求意見表，征求患者的意見和建議，查找服務中存在的問題，不斷改進工作。

　　(三)解決了一些長期阻礙醫院發展的習慣認識和作法。在“抓、促、保”活動中，原先醫院普遍存在的“等、靠、要”思想正在轉變，工作主動性、積極性得到提高;斤斤計較、互相扯皮的事少了，團結互助、齊心協力辦事多了，如：行政職能部門的同志義務勞動，冒雨搬病區、中草藥庫搬遷和門診裝修打掃診室，體現了職工新的精神狀態;中層干部的責任心和和使命感加強，在工作中大膽創新，敢有作為的職責意識正在形成。

　　通過“抓、促、保”活動，一是職工的組織紀律性得到了加強，嚴格遵守作息時間和請銷假制度，絕大多數職工能夠按時上下班，不遲到、不早退，堅守崗位、盡職盡責;二是醫療服務質量和意識增強，使用文明用語，規范醫療服務行為，為患者提供熱情、周到的服務。門診收費處改善服務態度，并向患者承諾在收費窗口排隊等候不超過10人，等待時間不超過10分鐘，為患者提供方便快捷的服務，得到患者的好評;三是職工的精神面貌發生了變化。心往一處想，勁往一處使，積極為醫院發展建言獻策;四是轉變機關了作風，行政后勤人員為一線服務意識普遍增強，主動下科室了解情況、征求意見和建議，發現問題，及時溝通和處理，采取有效措施，保障一線服務;五是建立和完善了各項規章制度。明確了崗位職責，形成了事事有人干，人人在干事的工作格局。

　　二、發揮部門優勢，抓好文明生態村建設。

　　(一)深入調研，掌握詳盡的基本村情。小組成員首先實地考察。并深入農戶家中，詢問村民主要收入來源，了解有哪些需要解決的問題，并詳細做記錄，為幫扶工作提供了準確的第一手材料。

　　(二)因村制宜辦實事。為改善小洛各莊村民居住生態環境，從綠化、凈化入手，我們計劃為小洛各莊村購買樹苗木，幫助植樹，使村綠化率達到標。以改善生存環境。二是要建立村民文化活動室、圖書活動室，活躍和豐富村民文化生活。組織全院職工為小洛各莊村捐書，得到全院職工的積極響應。三是要發揮優勢，選派有經驗的醫師入村為群眾進行義診，開展衛生科普知識講座、健康宣教活動，以提高村民的健康水平。

　　通過加強醫院文化建設,不斷豐富廣大員工的精神文化生活。將醫院精神融匯于各項工作中，植根于大家頭腦中，認同醫院的核心理念。圍繞創建“誠信醫院”、“醫院管理年”等中心工作，規范醫療行為，增強歸屬感、主動性和凝聚力。

　　總之，重視和加強醫院文化建設，以醫院文化建設促進醫院改革的深化，真正實現經濟效益和社會效益同時提高的目標，真正提高醫院的綜合實力和市場競爭力，為我市人民群眾的健康服務，為我市經濟建設又好、又快發展做出積極貢獻。

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