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處理人際關(guān)系心得體會(huì)（通用14篇）
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編幫大家整理的處理人際關(guān)系心得體會(huì)，歡迎大家分享。
處理人際關(guān)系心得體會(huì) 篇1
加教育學(xué)院教育學(xué)（心理健康教育）函授班的學(xué)習(xí)，這星期是胡永新老師給我們上的《人際關(guān)系心理學(xué)》，我從中學(xué)到了也感悟了許多。
在接觸心理學(xué)這門(mén)學(xué)科的以前，它總給我一種很玄的感覺(jué)，總以為它和算命一樣有點(diǎn)不可捉摸，但是通過(guò)這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我被它的科學(xué)性，真實(shí)性所折服，可以說(shuō)它是實(shí)實(shí)在在存在的東西，與此同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)心理健康與身體健康同樣重要，同時(shí)兩者之間是相互聯(lián)系，相互影響的。心理學(xué)不僅具有科學(xué)性，而且也不乏應(yīng)用性。心理理論固然枯燥，但配以實(shí)例，就不但不乏味，反而讓人有一種從生活中悟出哲理的感覺(jué)，視野也開(kāi)闊很多。心理學(xué)來(lái)源于生活，又指導(dǎo)生活。
經(jīng)過(guò)對(duì)心理學(xué)課程的學(xué)習(xí)之后，我逐漸發(fā)現(xiàn)想要了解自己其實(shí)并不難，除了要做一個(gè)冷靜的現(xiàn)實(shí)主義者，更重要的是要學(xué)會(huì)如何調(diào)整自己的心態(tài)：首先要學(xué)會(huì)欣賞自己，無(wú)論你是一棵參天大樹(shù)，還是一棵小草，自我認(rèn)同才可能得到他人的認(rèn)同；其次要學(xué)會(huì)善待自己，在氣憤時(shí)心疼一下自己，找一個(gè)僻靜處宣泄宣泄，不要讓那些無(wú)名之火傷身；第三就是憂(yōu)傷時(shí)，要心疼一下自己，找一些自己可以信賴(lài)的朋友，訴說(shuō)訴說(shuō)，讓陽(yáng)光復(fù)現(xiàn)；第四是在勞累時(shí)，要心疼一下自己，美美的睡上一覺(jué)，人不過(guò)是血肉之軀，經(jīng)不住太多風(fēng)霜雪雨；第五是在有病時(shí)，更要心疼一下自己，戰(zhàn)勝疾病的力量還是在自己堅(jiān)強(qiáng)的意志。 對(duì)于幾乎每一個(gè)年輕人來(lái)說(shuō)，似乎都覺(jué)得自己最了解自己；當(dāng)然了，我也不例外，說(shuō)實(shí)話(huà)我接觸心理學(xué)這門(mén)充滿(mǎn)神秘氣息的課程之前也是一直這樣認(rèn)為的。但是隨著這個(gè)學(xué)期對(duì)心理學(xué)課程學(xué)習(xí)的深入，我發(fā)現(xiàn)以往的看法存在著很多的偏頗：在走上坡路時(shí)，總是把自己估計(jì)得過(guò)高，似乎一切所求的東西都唾手可得，往往把運(yùn)氣和機(jī)遇也看作自己能力的一部分而喜不自禁，甚至有些自以為是；在不得志時(shí)，又往往把自己估計(jì)得過(guò)低，把所遇到的困難和不利條件統(tǒng)統(tǒng)看作自己的無(wú)能，以至于做什么事總是很極端。
在漸漸了解自己之后，我發(fā)現(xiàn)自己以前總是在怨天尤人，不僅如此，還喜歡把一件小事考慮的很復(fù)雜。但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)所學(xué)習(xí)的心理學(xué)的知識(shí)在我腦中結(jié)成了一張大網(wǎng)，活生生的經(jīng)歷時(shí)時(shí)接受著理論的檢驗(yàn)。我了解了，我不怨了。
我學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了寬容。有人說(shuō)：“主動(dòng)與被動(dòng)緊一線(xiàn)之隔，而生命情調(diào)卻神情懸隔。”還有人說(shuō)：“當(dāng)你不能改變環(huán)境時(shí)，最好改變自己�！币灿腥苏f(shuō)：“當(dāng)你不喜歡自己現(xiàn)在的'生活狀態(tài)時(shí)，請(qǐng)馬上改變�！庇谑牵疫x擇了后者那就是所謂的“改變”，雖然說(shuō)這幾乎是不可能的事情，但是我還是愿意去嘗試，并且希望用時(shí)間來(lái)證明自己是可以做到的！
通過(guò)心理學(xué)學(xué)習(xí)，我的性格，為人處事的方式，甚至價(jià)值觀(guān)都發(fā)生了很大的變化。開(kāi)始學(xué)會(huì)如何去關(guān)心他人，處理事情時(shí)開(kāi)始考慮的周到了些。逐漸開(kāi)始觀(guān)察、理解朋友的心理，情緒上的變化，并力所能及的給予一些心理上的疏導(dǎo)，和言語(yǔ)上的安慰，以緩解輕度的心理上的問(wèn)題，也許這些“微乎其微的事”不值得一提，但從小的行為的改變，可以看到心理學(xué)課對(duì)我大的影響�？梢院敛豢鋸埖恼f(shuō)心理學(xué)的學(xué)習(xí)使我無(wú)論從文化知識(shí)上，還是從自身修養(yǎng)上我都進(jìn)步了不少，在這個(gè)過(guò)程中，我也在不斷地成長(zhǎng)著。我很感謝我們的老師以及我們的同學(xué)，是他們讓我懂得了許多許多……心理學(xué)不僅讓我了解了許多心理特點(diǎn)，也讓我掌握了如何正確對(duì)待周?chē)呐笥眩钪匾氖俏覍W(xué)會(huì)了自我調(diào)整，失意的時(shí)候，悲傷的時(shí)候，我會(huì)不經(jīng)意地想起在課堂上為我們講課樂(lè)觀(guān)快樂(lè)的金葵老師，使我終于明白了“快樂(lè)其實(shí)很簡(jiǎn)單”。只要我們放開(kāi)胸襟，包容這個(gè)世界，我們會(huì)生活的很超然，成功也會(huì)不求而遇的。
雖然這個(gè)學(xué)期心理學(xué)的課程已經(jīng)結(jié)束了，它能帶給我們的也很有限，但是更多的東西得靠我們自己去悟，去體會(huì)。做人，不但需要被愛(ài)，還要去愛(ài)人，更要愛(ài)自己，懂得愛(ài)自己的人才能真正領(lǐng)悟到世間的有情。多一些信心，多一些愛(ài)，才會(huì)找到一條比旁人更美麗，更寬廣，離成功更近的路！有人說(shuō)，快樂(lè)，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，已成為遙不可及的夢(mèng)，其實(shí)不然，一個(gè)人要快樂(lè)是誰(shuí)也阻止不了的，快樂(lè)的因子是每一個(gè)人都有的，關(guān)鍵在于你自己想不想快樂(lè)，當(dāng)遇到心煩的事時(shí)候，樂(lè)觀(guān)一點(diǎn)，勇敢一點(diǎn)，博學(xué)一點(diǎn)，那快樂(lè)就在你身邊。心理學(xué)的價(jià)值就是讓世界充滿(mǎn)快樂(lè)！
或許以上我所說(shuō)的這些都辭不達(dá)意，但我的心中確充滿(mǎn)的是對(duì)心理學(xué)知識(shí)的追求，以及對(duì)老師的感激。如果非要要問(wèn)我學(xué)習(xí)這門(mén)課程有什么收獲的話(huà)，那就是兩個(gè)字“改變”。
處理人際關(guān)系心得體會(huì) 篇2
步入了大學(xué)生活，人際交往能力對(duì)于我們來(lái)說(shuō)更為重要。人際關(guān)系既是個(gè)人發(fā)展的需要，也是人們精神生活的需要。良好的人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生的發(fā)展具有重要的意義。我們現(xiàn)在應(yīng)該如何增加自己的'人際交往能力呢，我認(rèn)為可以歸結(jié)于一下幾點(diǎn)。朋友之間，平等地分享很重要。一個(gè)快樂(lè)和他人分享起來(lái)就是兩個(gè)快樂(lè)，而一個(gè)痛苦分擔(dān)起來(lái)就成了半個(gè)痛苦。同時(shí)我們也要遵循相容的原則，要能設(shè)身處地地為別人著想，能夠最大限度地理解別人。比如，你在公交車(chē)上看到一個(gè)孩子沒(méi)有給老人讓座，可能就會(huì)說(shuō)，這孩子怎么這么沒(méi)有禮貌。其實(shí)很有可能另有原因，比如說(shuō)他沒(méi)有看到，再比如說(shuō)他根本沒(méi)有意識(shí)到應(yīng)該讓座，現(xiàn)在的獨(dú)生子女，在家里都是一家人圍著轉(zhuǎn)，他根本不知道要為別人考慮。 “
我們對(duì)很多東西的理解在無(wú)形中都會(huì)加上自己的主觀(guān)判斷，所以才導(dǎo)致誤解的發(fā)生。以自我為中心和自私都會(huì)妨礙人際關(guān)系。只為自己著想而不為他人考慮，只知道眼前的利益，而不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。這些都是目光短淺的表現(xiàn)。” 建立良好的人際關(guān)系，需要一定的策略。 第一，保持良好的第一印象。建立交往，第一印象比較重要，良好的第一印象將有利于發(fā)展彼此之間的關(guān)系。 第二，積極主動(dòng)。大學(xué)生，在新的環(huán)境里與人交往時(shí)，積極主動(dòng)很重要。在家里你是中心，但是走入社會(huì)，你若不主動(dòng)與人交流，別人可能也不愿與你交往。 第三，要學(xué)會(huì)贊美，盡量不要當(dāng)面批評(píng)別人。別人犯了錯(cuò)誤，如果你當(dāng)面批評(píng)，他很可能會(huì)產(chǎn)生逆反心理而拒絕接受，因?yàn)槿艘话悴淮笤敢饨邮芗怃J的批評(píng)，會(huì)覺(jué)得很沒(méi)面子。所以要批評(píng)別人，也要先說(shuō)一下別人的好，然后再委婉說(shuō)出想要表達(dá)的內(nèi)容。而且我認(rèn)為微笑很重要，因?yàn)槟銜?huì)感到世界變得美好起來(lái)，還有就是學(xué)會(huì)贊美用心發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，適時(shí)贊美，看看會(huì)有什么反應(yīng) ，我們還要傾聽(tīng)讓他人感覺(jué)到你的關(guān)懷與理解。
通過(guò)上這節(jié)：和諧人際關(guān)系的心理課，確實(shí)讓我學(xué)到了不少東西，相信以后我的人際圈會(huì)越來(lái)越大。
處理人際關(guān)系心得體會(huì) 篇3
良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。在我認(rèn)為，大學(xué)就是我們從一個(gè)幼稚的小孩進(jìn)入到殘酷社會(huì)中的過(guò)度，在大學(xué)里我們除了上自己的必修課外，還有一門(mén)最重要的必修課就是如何正確的去處理自己的人際關(guān)系。
然而為什么有的人身邊有一大堆的朋友?而有的人卻連一個(gè)真誠(chéng)的朋友都沒(méi)有呢?這都取決于一個(gè)人你是否能很好的處理好自己的人際關(guān)系。我們都是從不同的地方聚集到一起的，每一個(gè)人都有自己不同的脾氣。我們不要直接批評(píng)、責(zé)怪和抱怨別人。直接批評(píng)、責(zé)怪和抱怨別人會(huì)使他人的自尊心和自我價(jià)值感受損，尤其是一時(shí)面子上感到難堪。有時(shí)候只要稍稍改變一些方法，變直接批評(píng)、責(zé)怪和抱怨為間接的暗示和提醒，效果會(huì)好得多，這就是所謂的“壞話(huà)好說(shuō)”的藝術(shù)，這是人際交往中最重要的一點(diǎn)。除此之外，盡量避免爭(zhēng)論。人與人之間的爭(zhēng)論是很正常的.事。但是爭(zhēng)論往往都以不愉快的結(jié)果而結(jié)束。事實(shí)證明，無(wú)論誰(shuí)贏誰(shuí)輸都會(huì)很不舒服。贏者當(dāng)時(shí)可能獲得一種心理滿(mǎn)足，但很快會(huì)被人際關(guān)系惡化的陰影所籠罩，一時(shí)的滿(mǎn)足心理會(huì)變得煙消云散。輸者的心理挫折感更加強(qiáng)烈，往往會(huì)演化為人身攻擊，對(duì)于人際關(guān)系是非常有害的，爭(zhēng)論的結(jié)果往往是兩敗俱傷。
在人際交往中，我們要怎么樣去對(duì)待他人呢?不要總是去挖掘別人的缺點(diǎn)與不足，要善于去發(fā)現(xiàn)別人的美、別人的優(yōu)點(diǎn)。增強(qiáng)別人的自信心，因?yàn)榕笥淹且粋�(gè)人身后最好的精神支柱。還有很重要的一點(diǎn)就是如何去處理你們之間的摩擦。，勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)人際關(guān)系產(chǎn)生障礙的時(shí)候，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤是明智之舉。雖然承認(rèn)自己的錯(cuò)誤是一種自我否定，但是，承認(rèn)錯(cuò)誤會(huì)使自己產(chǎn)生道德感的滿(mǎn)足。
大學(xué)里建立起一個(gè)人際關(guān)系，可能就是你以后生活中最重要的部分，希望大家在大學(xué)生活中，能找到很多的好朋友。共建你們友誼的天地。
處理人際關(guān)系心得體會(huì) 篇4
護(hù)理工作是整個(gè)醫(yī)療工作中的重要組成部分，做好護(hù)理工作，需要多方面的配合，而工作中的人際關(guān)系融洽與否，直接關(guān)系到護(hù)士的工作情緒和工作的積極性。進(jìn)而影響護(hù)理質(zhì)量和患者的康復(fù)。因此，護(hù)士能否建立良好的人際關(guān)系，對(duì)順利開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作有著舉足輕重的作用。護(hù)士每天面對(duì)的不僅是病人、家屬、醫(yī)生，還有醫(yī)技、后勤、社會(huì)人員等等。因此護(hù)士的人際關(guān)系主要包括：護(hù)患關(guān)系、護(hù)士與病人家屬的關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系、護(hù)士與醫(yī)院各部門(mén)各類(lèi)人員的關(guān)系、護(hù)士與社會(huì)群體的關(guān)系、護(hù)士與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系等。護(hù)患關(guān)系是做好護(hù)理工作的基礎(chǔ)。在醫(yī)院中，護(hù)理人員約占衛(wèi)生技術(shù)人員的一半，從病人就診、住院直至痊愈出院，各項(xiàng)工作均需護(hù)理人員參與。所以在臨床工作中，與病人接觸最多，關(guān)系最為密切。處理好護(hù)患關(guān)系，護(hù)理人員處于主導(dǎo)地位，因此，必須加強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)教育，從自身做起。
(1)樹(shù)立高尚的醫(yī)德。護(hù)理人員要自覺(jué)遵守護(hù)德原則和道德規(guī)范，以強(qiáng)烈的同情心與高度的責(zé)任感對(duì)待病人。要尊重病人，理解病人，以病人需要為主，改善服務(wù)態(tài)度，良好的服務(wù)態(tài)度是融洽護(hù)患關(guān)系的關(guān)鍵。
(2)心理護(hù)理是改善護(hù)患關(guān)系的手段之一。不要把病人看作是簡(jiǎn)單的醫(yī)療對(duì)象，而應(yīng)視為具有復(fù)雜心理活動(dòng)的生物整體，要有感情地從心理上與病人進(jìn)行溝通。要深入病房，多與病人接觸交流，從語(yǔ)言及神態(tài)上了解其心理狀態(tài)及心理變化，幫助他們盡快進(jìn)入病人角色，有的放矢地給予心理援助。
(3)護(hù)士的自身素質(zhì)是影響護(hù)患關(guān)系的重要因素。在臨床實(shí)踐中，護(hù)士要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。通過(guò)神態(tài)表情、言談舉止、儀態(tài)行為等給病人以安慰、鼓勵(lì)、疏導(dǎo)及暗示，達(dá)到良好的心理治療效果，從而改善護(hù)患關(guān)系。
(4)努力提高業(yè)務(wù)能力及技術(shù)操作水平，不斷更新知識(shí)。護(hù)士只有掌握豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)及嫻熟的技術(shù)操作，才能取得病人的信賴(lài)和尊重。
護(hù)士與病人家屬的關(guān)系是處理好護(hù)患關(guān)系的先決條件，在護(hù)理過(guò)程中要特別重視病人家屬的作用，因?yàn)樗麄兣c病人的關(guān)系最密切，他們的言行比護(hù)理人員更能影響病人心理。取得他們的配合是促進(jìn)病人康復(fù)的重要條件。病人住院時(shí)，其家屬多表現(xiàn)為焦慮、恐懼、急躁、痛苦等，護(hù)士應(yīng)理解他們的心情，寬容其過(guò)激言行。對(duì)醫(yī)院的規(guī)章制度，如探視時(shí)間、陪住制度、衛(wèi)生要求等應(yīng)耐心解釋?zhuān)唧w指導(dǎo)，以取得他們的`理解和支持，對(duì)某些醫(yī)療和護(hù)理措施應(yīng)向家屬耐心說(shuō)明，取得他們的配合。微笑最重要，如果說(shuō)不出話(huà)。一定要自信，如果你和別人講話(huà)別人愛(ài)理不理的，這人就沒(méi)必要和他交流下去。一般人是將心比心的，你對(duì)他好，他也會(huì)回應(yīng)你。
我們工作的共同的目標(biāo)是為病人的健康服務(wù)。工作中的醫(yī)護(hù)關(guān)系是合作的互補(bǔ)，是相互尊重和信任、團(tuán)結(jié)和諒解、制約和監(jiān)督的關(guān)系。護(hù)士應(yīng)密切觀(guān)察病情，要理解執(zhí)行醫(yī)囑的目的，正確執(zhí)行醫(yī)囑，主動(dòng)收集病人有關(guān)資料，及時(shí)反饋醫(yī)囑執(zhí)行過(guò)程中的信息和效應(yīng)，對(duì)治療提出合理化的建議。
護(hù)際關(guān)系是護(hù)理人員之間的關(guān)系，要處理好此關(guān)系，首先要具有為病人服務(wù)第一的思想和理解他人為重的原則。青年護(hù)士應(yīng)尊重老年護(hù)士，老年護(hù)士要為人師表，言傳身教，愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)下級(jí)護(hù)士。各護(hù)理單元之間，應(yīng)一切為病人著想，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣才能使護(hù)理工作保證質(zhì)量。無(wú)論你是怎樣的一個(gè)人，只要你是以一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待每一個(gè)人，你就會(huì)有極好的人緣，因?yàn)橛刑嗳巳狈φ嬲\(chéng)，所以，越是少的東西越讓人著迷。當(dāng)你真誠(chéng)的去接待每一個(gè)人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你有很多朋友，即使有不好的，也不會(huì)全軍覆沒(méi)的。只有你的真誠(chéng)去對(duì)待，才會(huì)有真誠(chéng)的友誼等待。
護(hù)理工作常與醫(yī)院各部門(mén)的各類(lèi)人員密切接觸。如護(hù)士與醫(yī)技科室之間，為給病人得出正確診斷及時(shí)治療，要互相配合各盡其責(zé)。處理不好常出現(xiàn)矛盾，使工作難以進(jìn)行。
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，將由醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)向以保建為中心。護(hù)理工作有廣泛的社會(huì)服務(wù)性，除做好專(zhuān)科護(hù)理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作外，應(yīng)重視醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)，護(hù)士的職責(zé)范圍在今后還將進(jìn)一步擴(kuò)大，護(hù)士與社會(huì)的關(guān)系也將更加緊密。因此，護(hù)士與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，護(hù)士與社會(huì)群體的關(guān)系等將有待進(jìn)一步探討。
處理人際關(guān)系心得體會(huì) 篇5
在大學(xué)里搞各種好人際關(guān)系，是至關(guān)重要的。進(jìn)入大學(xué)，我們已經(jīng)不知不覺(jué)的共同度過(guò)快一個(gè)學(xué)期了，時(shí)光飛逝啊。在此，大家一定有了不小的收獲吧。也許是關(guān)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的。當(dāng)然，還有一點(diǎn)也是非常重要的，那就是人際關(guān)系了。
想來(lái)，大家對(duì)大學(xué)內(nèi)的各種人際關(guān)系的處理，都有著自己獨(dú)特的見(jiàn)解吧。首先，我覺(jué)得這必須得從自身開(kāi)始，要學(xué)會(huì)欣賞和肯定自己的能力，要看到自己的優(yōu)點(diǎn)，也要看到他人的可取之處。俗話(huà)說(shuō)‘金無(wú)足赤，人無(wú)完人’‘尺有所短，寸有所長(zhǎng)’人與人之間的`相處，也應(yīng)該更多地關(guān)注別人的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處嘛。呵呵。
成功學(xué)中有一句話(huà)說(shuō)的好‘改變?nèi)秉c(diǎn)不能導(dǎo)致成功，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)才才可以導(dǎo)致成功�！� 在人際關(guān)系方面，不僅要學(xué)會(huì)去挖掘他人的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，也應(yīng)該常站在對(duì)方的位置想一想，也就是設(shè)身處地替別人著想。這也往往是處理好人際關(guān)系的重要保障之一。
當(dāng)然，互相包容與友愛(ài)也是必備的，人要有一顆包容與友愛(ài)的心，這樣會(huì)顯得你自己更能海納百川。往往博大的胸懷也能換得別人的贊賞與好感。
我相信，只要您能保持一顆真誠(chéng)熱情的心去對(duì)待他人，以一種寬容友愛(ài)的心去對(duì)待他人，以及以一種欣賞與贊美的目光去對(duì)待他人，你一定能處理好人與人之間的關(guān)系，能更上一層樓的。
處理人際關(guān)系心得體會(huì) 篇6
和諧發(fā)展的人像一顆種子，只有在和諧的校園里才能孕育出來(lái)。和諧校園并非是“你好我好”式的一團(tuán)和氣，也不是個(gè)性被壓抑、矛盾被掩蓋、問(wèn)題被擱置的“穩(wěn)定局面”，而是學(xué)校教育各子系統(tǒng)及各要素間的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，是學(xué)校教育與社會(huì)教育、家庭教育和諧發(fā)展的教育合力，是以學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為宗旨的整體效應(yīng)。那么，如何建設(shè)和諧的校園呢？如果把和諧的校園比作一棵參天大樹(shù)，那么我認(rèn)為，優(yōu)美和諧的環(huán)境就是這棵大樹(shù)的根本，良好的校園人際關(guān)系就是它的枝葉，而豐富的校園文化，就是它的精髓所在，靈魂在。
優(yōu)美的校園環(huán)境是和諧的根本。首先，校園的自然環(huán)境應(yīng)是和諧優(yōu)美的。如果孩子跨進(jìn)校園所看到的一切，所接觸的一切，處處是俯拾不完的美麗，身心自會(huì)有言說(shuō)不盡的愉悅，思想也會(huì)無(wú)止境地翱翔。唐人有詩(shī)云：“山光悅鳥(niǎo)性，潭影空人心�！被厥孜覈�(guó)古代書(shū)院大多依山傍水，就是為了“借山光以悅?cè)诵�，假湖水以靜心情”。在綠草如茵、鳥(niǎo)語(yǔ)花香、亭榭交錯(cuò)、山水相映的校園環(huán)境里，學(xué)生會(huì)潛移默化地受到美的熏陶，放飛美的心靈。我們附中校園雖然不大，但各種花草樹(shù)木構(gòu)成了一道獨(dú)特的校園風(fēng)景線(xiàn)。教室窗外令人沉醉的綠意，不僅能給人以美的陶冶，也能給人以智慧的啟迪，以及由此感受到的無(wú)窮的希望和力量。
當(dāng)然，校園環(huán)境不僅包括自然環(huán)境，還應(yīng)當(dāng)包括師生創(chuàng)造的人文環(huán)境。你瞧，班級(jí)前科技小能人櫥窗里一幀幀醒目的優(yōu)秀學(xué)生照片、一篇篇精心挑選的佳作都可以融入校園環(huán)境的建設(shè)。尤其當(dāng)校園環(huán)境浸透著每個(gè)師生的汗水，凝聚了每個(gè)師生的智慧，就更能激發(fā)每顆心靈的自豪感和對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)之情。“景美則心曠，心曠則神怡，神怡則智清，智清則學(xué)佳�！币粋�(gè)凈化了的環(huán)境，會(huì)使人的心靈美化，并激起一種奮發(fā)向上的自尊自愛(ài)的意識(shí)。所以，一個(gè)和諧的校園首先應(yīng)該擁有優(yōu)美和諧的環(huán)境。
其次，只有良好的人際關(guān)系的校園，才能稱(chēng)得上是和諧的校園。教師對(duì)學(xué)生無(wú)私的愛(ài)是師生關(guān)系融洽的前提。有人說(shuō)：“凡是教師缺乏愛(ài)的地方，無(wú)論品格還是智慧，都不能充分地或自由地發(fā)展�！苯處熤挥姓嬲\(chéng)地愛(ài)著學(xué)生，真切地關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)，才能贏得學(xué)生的尊敬和愛(ài)戴，學(xué)生才能在和諧的校園里健康成長(zhǎng)�！皩W(xué)高為師，身正為范�！庇腥税呀處煴茸鲗W(xué)生的第一盞燈，教師的一言一行都是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，所以教師自身應(yīng)該做一個(gè)和諧發(fā)展的人。身為教師，還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生彼此用心營(yíng)造一種充滿(mǎn)真情與關(guān)愛(ài)的氛圍，當(dāng)一個(gè)學(xué)生遇到困難時(shí)，大家都能伸出援助之手，給幼小的`心靈以溫暖的慰籍，給平凡的日子以真切的感動(dòng)……
一個(gè)和諧的校園，還應(yīng)有千姿百態(tài)、意蘊(yùn)豐贍的校園文化。沒(méi)有豐富的校園文化，學(xué)生的精神世界就是空虛的，毫無(wú)生氣的。學(xué)生不是流水線(xiàn)上的產(chǎn)品，而是活生生的有血有肉的人；學(xué)生不是學(xué)習(xí)的機(jī)器，考試成績(jī)不應(yīng)成為衡量學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。新課程標(biāo)準(zhǔn)提倡多元化評(píng)價(jià)，我們就應(yīng)該看到每個(gè)學(xué)生的長(zhǎng)處，讓學(xué)生的個(gè)性如春天的枝葉一樣無(wú)拘無(wú)束地伸展。在以人為本的教育理念下，我們附中處處為學(xué)生創(chuàng)造展現(xiàn)個(gè)性和特長(zhǎng)的舞臺(tái)。和諧的校園文化是一種巨大的無(wú)聲的力量，是最優(yōu)秀的隱性課程。它如“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的春雨，能以最深刻最微妙的方式進(jìn)入學(xué)生的心靈深處并產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
同學(xué)們、老師們，構(gòu)建和諧校園需要我們大家共同的努力，任前方荊棘叢生我們將持之以恒。茫茫學(xué)海中，我們要做勇敢的水手，乘風(fēng)破浪、共赴前程。青春的腳步如行云流水，青春的歲月需要知識(shí)的滋養(yǎng)。讓我們把握生命中的每一天，向和諧校園的彼岸前行。
用我們的智慧和勇氣揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，用我們的青春和生命奏響時(shí)代的強(qiáng)音。當(dāng)我們拋棄了迷茫，把握了航向。當(dāng)我們共同努力，不懈地?fù)u槳，和諧校園的樂(lè)章終將奏響。
愿我們的學(xué)校越來(lái)越好！
處理人際關(guān)系心得體會(huì) 篇7
人與人間的溝通，主要靠語(yǔ)言，所以會(huì)說(shuō)話(huà)的人，在人際交往方面是很占優(yōu)勢(shì)的，他們的人緣都很好。
而不會(huì)說(shuō)話(huà)的人，特別容易得罪人，他們還往往不自知，這就是惡性循環(huán)了。人緣差了，做什么事都會(huì)差點(diǎn)意思，不是很順利。
那么，不會(huì)說(shuō)話(huà)的人就完了嗎?難道他們?cè)诠ぷ髦芯蜎](méi)有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f(shuō)話(huà)的能力也是可以訓(xùn)練的，只要掌握了方法，最笨的人也可以成為會(huì)說(shuō)話(huà)的`人。
舉例來(lái)說(shuō)，如果大家學(xué)會(huì)以下這3種說(shuō)話(huà)的藝術(shù)，就能夠在交流中順利很多，甚至可以讓自己的人緣越來(lái)越好。
1.要肯定對(duì)方
被人否定之后，沒(méi)有人能夠做到心里毫無(wú)芥蒂，因?yàn)檫@會(huì)讓人心情不好，甚至有點(diǎn)傷自尊。所以，在與人對(duì)話(huà)的時(shí)候，不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會(huì)出現(xiàn)的情況，有不同的看法很正常，但是不要在別人表達(dá)觀(guān)點(diǎn)之后，緊接著就表示“不是這樣”、“不對(duì)”，這會(huì)讓對(duì)方很沒(méi)面子、很不爽。
當(dāng)你的交流對(duì)象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候，你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會(huì)變得艱難一些。
所以，不論你是否同意對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，你首先要表達(dá)對(duì)他意見(jiàn)的尊重，聽(tīng)完說(shuō)一句，“是的，不過(guò)我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀(guān)點(diǎn)，會(huì)提高對(duì)方的接受度，你成功的概率會(huì)變高，你和對(duì)方之間也不會(huì)產(chǎn)生矛盾。
2.態(tài)度要溫柔
大家一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)正面管教，它的核心要義是，和善而堅(jiān)定，這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的，除了教育孩子，我們成年人在溝通的過(guò)程中也可以借鑒這個(gè)方法。
說(shuō)話(huà)的時(shí)候，和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾，提高溝通的效率。所以，在說(shuō)話(huà)的時(shí)候一定要溫柔，這會(huì)拉近對(duì)話(huà)雙方的距離。
其次，態(tài)度上要足夠堅(jiān)定，這會(huì)讓對(duì)方對(duì)你說(shuō)的話(huà)更加重視，你想要達(dá)到的效果才會(huì)更好，也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。
3.用詞要委婉
中國(guó)人都是含蓄的，所以在說(shuō)話(huà)的時(shí)候要注意委婉，不要過(guò)于直接，這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。
不論是夸獎(jiǎng)還是批評(píng)或者提意見(jiàn)，都不要使用情感色彩濃重的字眼，因?yàn)闃O端，就容易出錯(cuò)，含蓄一些、低調(diào)一些，別人的接受程度會(huì)更高一些。
要肯定對(duì)方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉，這3點(diǎn)說(shuō)話(huà)的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用，學(xué)會(huì)了的話(huà)，與人相處一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有!
處理人際關(guān)系心得體會(huì) 篇8
入職已有兩年的小吳與小張分別在一個(gè)公司兩個(gè)不同的部門(mén)，因?yàn)槭峭荒耆肼毜脑颍麄兒芸斐蔀榱藷o(wú)話(huà)不談的好朋友，經(jīng)常一起上下班，時(shí)不時(shí)來(lái)個(gè)小聚會(huì)，逢年過(guò)節(jié)還會(huì)彼此送禮物。時(shí)間久了難免會(huì)聊一些單位的事，自己部門(mén)的工作，評(píng)論一下其他同事或者自己的領(lǐng)導(dǎo)。不久前，公司要在工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)秀者中提拔一批年輕干部出來(lái)。小吳平時(shí)工作很努力，和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系不錯(cuò)，滿(mǎn)以為自己會(huì)當(dāng)選，誰(shuí)知，結(jié)果一出，小吳便傻了眼，被提拔是小張。
之后，小吳才明白真相，上級(jí)來(lái)測(cè)評(píng)的時(shí)候，居然沒(méi)有同事為小吳說(shuō)好話(huà)。什么原因呢？肯定是得罪人了，得罪誰(shuí)了呢？原來(lái)小吳總喜歡在私底下對(duì)同事們?cè)u(píng)頭論足，可他想不到的是，這些話(huà)不久就以很隱蔽的方式傳到了當(dāng)事人的哪里。這些平時(shí)私下里說(shuō)的話(huà)，和朋友說(shuō)的話(huà)，究竟是怎么傳出去的呢？不用猜都知道是誰(shuí)了吧，就是那個(gè)小張。
利益競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系往往對(duì)同事成為摯友是一種制約，因?yàn)樵诶婷媲埃芏嗨^的摯友同事也會(huì)背叛你。
小麗畢業(yè)后來(lái)到外地工作，因?yàn)槌錾谝粋�(gè)環(huán)境優(yōu)越的家庭，從小基本不干家務(wù)活。工作后什么事情都要自己打理，常常力不從心。單位有個(gè)比她大十幾歲的女同事曾姐，常常在她面前以大姐姐自居，對(duì)她也是百般照顧，小麗感激之余，總會(huì)對(duì)她說(shuō)些自己的隱私。前不久，熱心的曾姐托朋友給小麗介紹男朋友，小麗見(jiàn)完面后感覺(jué)還可以但也沒(méi)有確定關(guān)系。中午，小麗在食堂吃飯的時(shí)候碰見(jiàn)同事小冉，被問(wèn)道“最近跟男朋友處的`好嗎？”小麗感覺(jué)很尷尬，便猜測(cè)一定是曾姐告訴了其他同事。小麗又氣又惱，我把她當(dāng)親人她怎么能這樣。于是不再信任曾姐，有意跟她保持距離。
同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系，而是以工作為紐帶的合作關(guān)系，一旦受到創(chuàng)傷，將難以愈合。
小安性格開(kāi)朗，是熱情的自來(lái)熟，不久前剛到一家單位上班，與每個(gè)同事的關(guān)系相處的也很好。尤其與剛?cè)肼毜男∏宄蔀榱艘玫拈|蜜。因?yàn)橛泄餐膼?ài)好工作之余兩人合伙開(kāi)了一家小服裝店，在兩人共同的努力下小店經(jīng)營(yíng)的有模有樣，漸漸有了利潤(rùn)，讓其他同事很是羨慕。不久，因?yàn)樾∏骞久o(wú)暇顧及小店，都是小安在閑暇之余獨(dú)自打理，時(shí)間久了，小安便有了想法，兩人就此產(chǎn)生矛盾，從那天起，她們的關(guān)系也破裂了，在公司形同陌路，成了敵人。小安表示再也不會(huì)和同事交朋友。
人是一種經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，我們總傾向于使自己的利益最大化。同處職場(chǎng)的人肯定是利益當(dāng)先，如果兩人因?yàn)樗浇粏?wèn)題出現(xiàn)紛爭(zhēng)，而影響到工作問(wèn)題，那就是一損俱損，得不償失了。
同事，顧名思義一起共事的人，在同一單位工作的人，假如以每個(gè)人每天工作8小時(shí)來(lái)計(jì)算的話(huà)，我們每天有三分之一的時(shí)間都在跟同事相處，可以說(shuō)時(shí)間比家人還久。同事之間有合作的關(guān)系，也有競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，所以，同事關(guān)系對(duì)職場(chǎng)人來(lái)講是至關(guān)重要的人際關(guān)系。
處理人際關(guān)系心得體會(huì) 篇9
職場(chǎng)是一個(gè)江湖，想要在職場(chǎng)生存下去，并且干出一番大事業(yè)，沒(méi)有點(diǎn)真材實(shí)料肯定是不行的。我們不僅要具備工作能力、業(yè)務(wù)能力這些硬條件，還要具備一些軟條件，比如情商、說(shuō)話(huà)的藝術(shù)等等。如果以上說(shuō)到的這兩點(diǎn)你都具有，相信你在職場(chǎng)中一定會(huì)混得風(fēng)生水起。我們可以看到現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中，那些工作能力很強(qiáng)，但是說(shuō)話(huà)卻口直心快，甚至還有點(diǎn)口無(wú)遮攔的人，看似老實(shí)憨厚，值得信賴(lài)，但是這種人卻不討人喜歡，在職場(chǎng)中工作了好幾年也不能得到重用。相反地，如果你在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，對(duì)著那些適當(dāng)?shù)娜苏f(shuō)一些“謊言”，你的職場(chǎng)之路定會(huì)一帆風(fēng)順。那么我們應(yīng)該學(xué)會(huì)什么樣的“謊言”呢？
領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你“忙不忙？”別正面回答
如果領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你：“忙不忙？”一般情況下是給下一句話(huà)做鋪墊，而且很多時(shí)候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答？如果說(shuō)不忙，領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你的工作強(qiáng)度不夠，拿錢(qián)養(yǎng)了閑人；你要是說(shuō)忙吧，等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺(tái)詞給懟回去了，讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你眼里沒(méi)有他，不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，讓領(lǐng)導(dǎo)下不來(lái)臺(tái)。所以這種情況下，別正面回答。如果是當(dāng)面問(wèn)，可以站起來(lái)說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)，我這里馬上就好，您說(shuō)�！比绻请娫�(huà)里問(wèn)，就可以回答：“我在聽(tīng)，領(lǐng)導(dǎo)，您說(shuō)�！边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面，還可以給自己更多的回旋空間。
領(lǐng)導(dǎo)做出的.決策再爛，先不要公開(kāi)批評(píng)
領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者，他所做的每一個(gè)決策都會(huì)影響企業(yè)的走向，或者變得更好，或者變得更差。我們員工從某種層面上來(lái)說(shuō)就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時(shí)，我們可以發(fā)表自己的意見(jiàn)，使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實(shí)是：我們有時(shí)會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無(wú)法理解或者目前難以落實(shí)的決策，而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅(jiān)定自己的想法。這時(shí)我們一定不要公開(kāi)反對(duì)或者批評(píng)這個(gè)決策，我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法，等到日后時(shí)機(jī)合適，再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個(gè)決策的弊與利。如果我們當(dāng)面批評(píng)老板的決策，表示這個(gè)決策太爛了，老板會(huì)認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威，認(rèn)為你在羞辱他，那么，你在這個(gè)企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
背后與人議論別人時(shí)，永遠(yuǎn)只說(shuō)好話(huà)
在職場(chǎng)當(dāng)中，當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時(shí)，總會(huì)難以避免的在背后議論別人一翻，這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們?cè)诒澈笞h論別人時(shí)，你或許只是口直心快，然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事，比如說(shuō)哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)古板摳門(mén)，又比如說(shuō)到哪個(gè)同事工作總是偷懶，當(dāng)你說(shuō)出這種話(huà)的時(shí)候，也許你沒(méi)有惡意，但是在旁邊聽(tīng)的人，會(huì)以為你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見(jiàn)，然后他在背后告你狀，這樣極有可能會(huì)毀掉你的前程。因此，我們背后談?wù)搫e人時(shí)，要說(shuō)只說(shuō)別人的好話(huà)，只說(shuō)別人的優(yōu)點(diǎn)，不說(shuō)別人的缺點(diǎn)。背后說(shuō)人的好話(huà)，遲早也會(huì)傳到適當(dāng)?shù)牡胤剑倚Ч犬?dāng)面恭維好的多！
與同事相處，要多些贊美，即使同事并不值得贊美
在職場(chǎng)中如何與同事更好的相處是一個(gè)值得探討的問(wèn)題，有些人性子直，對(duì)于同事的一些所做所為看不慣的話(huà)，就會(huì)直接表達(dá)心中的不滿(mǎn)甚至是懟上去，看似你是正義的一方，但是你可能會(huì)遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下，不管同事好不好，時(shí)不時(shí)去贊美他一下，同事一定會(huì)對(duì)你有個(gè)好印象，甚至在你有困難時(shí)還會(huì)幫助你，只因?yàn)槟阍?jīng)贊美了他。永遠(yuǎn)不要吝惜對(duì)別人的贊美，這對(duì)你來(lái)說(shuō)，是用之不竭的，而且換來(lái)的往往是你金錢(qián)都買(mǎi)不到的。
同事之間談?wù)撌杖霑r(shí)，一定不要如實(shí)相告
很多企業(yè)對(duì)于員工的收入是保密的，工資條不會(huì)公開(kāi)，只會(huì)私下地發(fā)到個(gè)人手中，這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私。雖說(shuō)工資條不會(huì)公開(kāi)，但是我們一定少不了被同事問(wèn)：你這個(gè)月的工資是多少呢？這時(shí)候我們一定不要如實(shí)相告，最好也不要告訴具體數(shù)字，你可以回答說(shuō)：勉強(qiáng)夠用或者是忘了。倘若你如實(shí)相告，工資高同事會(huì)妒忌你，工資低會(huì)看不起你。倒不如撒個(gè)“謊言”。
適當(dāng)?shù)卣f(shuō)一下“謊言”并不能說(shuō)明你虛偽，只是生存需要，除了以上幾種謊言，還有什么謊言是你們想要補(bǔ)充的嗎？
處理人際關(guān)系心得體會(huì) 篇10
職場(chǎng)上，大家都知道團(tuán)隊(duì)的配合非常重要。而要密切配合，團(tuán)隊(duì)之間的溝通就非常關(guān)鍵。溝通效率的高低決定了執(zhí)行力的好壞。溝通好，就執(zhí)行好；溝通不好，執(zhí)行力就會(huì)下降。但在實(shí)際工作中，溝通并不是一件容易的事情。職場(chǎng)分很多溝通場(chǎng)景，對(duì)內(nèi)上下級(jí)溝通、平級(jí)溝通、部門(mén)內(nèi)溝通、跨部門(mén)溝通等，對(duì)外客戶(hù)溝通、主管單位溝通，以及和業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)等等�？梢�(jiàn)，場(chǎng)景如此之多，溝通能力之所以在任何角色中都非常重要。可以說(shuō)，沒(méi)有溝通，就沒(méi)有工作的順利推進(jìn)。那么怎樣才是有效的溝通？幾個(gè)關(guān)鍵要素是必須掌握的。
舉個(gè)例子，上級(jí)告訴下屬“你的工作匯報(bào)寫(xiě)的不好”。首先，溝通要將你所表達(dá)的信息盡量準(zhǔn)確、量化�！澳愕膮R報(bào)不好”這是一個(gè)定義，作為上級(jí)那么你要把“不好”具體表現(xiàn)在哪里，更明確的告訴對(duì)方。比如思路不清晰，沒(méi)有具體執(zhí)行的步驟。這些還不夠，思路不清晰具體又體現(xiàn)在哪些方面？具體執(zhí)行步驟建議應(yīng)該有哪些？你所傳遞的信息越清晰，對(duì)方也會(huì)接受到更準(zhǔn)確。
其次，溝通的渠道或者方式。作為上級(jí)，你可以直接拿出一個(gè)好的`匯報(bào)的案例分享給需要改進(jìn)的人。讓他對(duì)比去看，為什么這個(gè)好，你的不好。這樣示范去講解，比用語(yǔ)言表達(dá)更進(jìn)一步。好比我們說(shuō)你幫我買(mǎi)個(gè)本子。本子大小薄厚，樣式萬(wàn)萬(wàn)千千，怎么能和你要的更一致？最簡(jiǎn)單辦法就是發(fā)一個(gè)圖片，甚至有規(guī)格，有價(jià)格，讓買(mǎi)的人更清楚。最后，要有反饋�？纯磳�(duì)方是否正確理解了你的意思，一定要讓對(duì)方將你描述的信息重復(fù)一遍，確保信息是共識(shí)。如果有遺漏或者誤解，剛好是可以修正和補(bǔ)充的。
溝通時(shí)的心態(tài)
一、溝通時(shí)，先處理心情，再處理事情
在工作中，我們經(jīng)常會(huì)看到上下級(jí)之間，同事之間經(jīng)常會(huì)爭(zhēng)吵。爭(zhēng)吵完，大家并沒(méi)有解決事情，反而因?yàn)槌臣馨l(fā)展到言語(yǔ)攻擊，人身攻擊，甚至有時(shí)候大打出手。在溝通中，雙方的觀(guān)點(diǎn)不一樣是非常正常的。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的觀(guān)點(diǎn)讓你難以接受，甚至非常生氣。此時(shí)，你一定要先處理好自己的心情，只有雙方能夠平靜下來(lái)才有可能于更好的溝通，有利于事情的處理！
二、溝通時(shí)，要有同理心，換位思考
職場(chǎng)上，由于每個(gè)人站的立場(chǎng)不一樣。所謂同理心，就是要站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考問(wèn)題，為什么他會(huì)反對(duì)我的觀(guān)點(diǎn)呢？為什么會(huì)不支持我呢？是否有哪些障礙導(dǎo)致對(duì)方無(wú)法幫忙？因此，在溝通時(shí)，你能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)上想問(wèn)題，能夠設(shè)身處地的思考對(duì)方的所思所想，學(xué)會(huì)換位思考，大部分都能促進(jìn)溝通，那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)發(fā)展了。
溝通既是一門(mén)藝術(shù)，也是每一個(gè)職場(chǎng)人的必備技能。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的人際交往和溝通，每個(gè)人都會(huì)形成自己的溝通風(fēng)格，這就是像是一個(gè)無(wú)形的名片，幫助我們?cè)诼殘?chǎng)上不斷地進(jìn)步。
處理人際關(guān)系心得體會(huì) 篇11
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們只要生存在這個(gè)社會(huì)上，就不可避免地要與人打交道。所以，人際關(guān)系的處理和維護(hù)，對(duì)我們的人生會(huì)有重要的影響。
在現(xiàn)實(shí)的生活中，有些人本身業(yè)務(wù)能力和人品都沒(méi)有問(wèn)題，但是卻因?yàn)樵谌穗H關(guān)系上把握不好尺度，從而容易得罪人，失去了在職場(chǎng)上晉升的機(jī)會(huì)，很是遺憾。
如果一個(gè)人的人緣不好，不僅辦起事來(lái)就不會(huì)順利，還會(huì)限制自己的發(fā)展。所以，很多人在人際交往中會(huì)為拿捏不好分寸而煩惱。
而真正的聰明人，都會(huì)用一些特殊的方式維系良好的人際關(guān)系。所以，他們才會(huì)那么好的人緣，在人際交往中如魚(yú)得水，毫不費(fèi)力。比如，那些真正厲害的人，往往是這樣處理人際關(guān)系的，怪不得人緣好。
和親戚朋友之間盡量不要有金錢(qián)利益的往來(lái)。
金錢(qián)，最能考驗(yàn)人心，一旦牽扯到錢(qián)財(cái)利益，再好的關(guān)系也可能土崩瓦解。
無(wú)論是親人之間，還是朋友之間，談錢(qián)最容易上傷到感情。尤其是有些人借錢(qián)容易，還錢(qián)難，本來(lái)你出于一份好心把錢(qián)借給他，可是要他還錢(qián)的時(shí)候，他卻推三阻四，最后甚至仇恨你，埋怨你小氣。
倘若你真的珍惜一段感情，就不要讓這段感情與金錢(qián)扯上關(guān)系。真正厲害的人，往往不會(huì)和別人在金錢(qián)上有過(guò)多的牽扯，既避免了讓自己蒙受損失，也減少了借錢(qián)還錢(qián)帶來(lái)的困擾。也就不至于因?yàn)殄X(qián)得罪人，因此，他們的人緣都很好。
不在背后說(shuō)別人是非，不傳閑話(huà)。
“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。”與人交往中，說(shuō)話(huà)要注意分寸，讓人難堪的話(huà)不要說(shuō)，無(wú)中生有的話(huà)不要說(shuō)。別口無(wú)遮攔，傷人得罪人。
為人應(yīng)守住心，管好嘴，不要兩面三刀，背后說(shuō)別人是非的人，不僅不會(huì)有好人緣，還會(huì)招人討厭。你議論別人，其實(shí)，是有很大可能會(huì)傳到別人的耳朵里的。而且背后說(shuō)別人的壞話(huà)，還會(huì)讓人覺(jué)得你人品不好。
量人先量己，責(zé)人先反躬自省，做好自己，不要隨便評(píng)論別人，因?yàn)樗麄儧](méi)影響到你。不評(píng)價(jià)別人的生活，也是一種最基本的素養(yǎng)。真正厲害的人，往往能守住自己的嘴，這樣處理人際關(guān)系的，怪不得人緣好。
關(guān)系再好，也要保持一定的界限感。
周?chē)?guó)平在《人與永恒》說(shuō)到：“一切交往都有不可超越的最后界限，這界限是不清晰的，然而又是確定的，一切麻煩和沖突都起于無(wú)意中想突破這界限。”
人生如尺，要有度，感情如面，別越界。關(guān)系再好，也要保持界限感，別走得太近。君子之交淡如水，一段關(guān)系若想走得久遠(yuǎn)，最好保持適當(dāng)?shù)?距離，切莫交淺言深。
朋友之間缺乏界限感，借出去的錢(qián)遲遲不見(jiàn)歸還，親戚之間缺乏界限感，總是毫無(wú)分寸地麻煩對(duì)方，以致紛爭(zhēng)不斷，情分破裂。
小麥寄語(yǔ)：維護(hù)良好的人際關(guān)系，你的人生之路會(huì)越走越順。
在當(dāng)今社會(huì)，良好的人際關(guān)系不僅是一種生存能力，更是一種資源優(yōu)勢(shì)。擁有一個(gè)好人緣，不僅可以在職場(chǎng)上具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，在生活中也會(huì)也會(huì)越走越順。
所以，一個(gè)擁有良好人緣的人，他的人生發(fā)展空間一定是高于他人的。那么，究竟怎樣才能培養(yǎng)自己的好人緣呢?
無(wú)疑就要做到與人之間交往，管住自己的嘴，不談?wù)搫e人的是非，保持距離和界限感，不越界，不過(guò)分親近，尤其是在金錢(qián)上盡量“不共財(cái)”。
總之，真正厲害的人，原來(lái)在用這3招處理人際關(guān)系，怪不得人緣那么好。除此之外，我們還要做到低調(diào)做人，不炫耀，因?yàn)橛行┤说募刀市氖翘貏e強(qiáng)的，見(jiàn)不得別人好，為了避免“樹(shù)大招風(fēng)”，人際交往中還是低調(diào)一些，想要獲得好人緣并不難。
處理人際關(guān)系心得體會(huì) 篇12
人在職場(chǎng)，能力和努力固然最重要的，但如果不懂得說(shuō)話(huà)，就會(huì)多走許多彎路，想混出頭也很難!以下分享在職場(chǎng)，你必須掌握的8個(gè)厚黑說(shuō)話(huà)技巧!否則，再努力也難混出頭!
一、敢于發(fā)出自己的聲音，別做職場(chǎng)沉默的羔羊
在舞臺(tái)，沒(méi)有聲音，再好的戲也很難出得來(lái)。職場(chǎng)也是人生中的一個(gè)大舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，你不能只具備表演的天賦，還需要唱、念、做、打樣樣精通，尤其是要敢于發(fā)出自己的聲音。當(dāng)然，發(fā)聲有時(shí)的確可能會(huì)給自己帶來(lái)一些小麻煩，但是更多的時(shí)候，如果失去了聲音，選擇作沉默的羔羊，或是無(wú)原則地迎合別人，那肯定是很難混出頭的。
二、學(xué)會(huì)拒絕，千萬(wàn)別當(dāng)吃力不討好老好人
在職場(chǎng)，有些老好人，對(duì)別人的任何要求或命令都采取無(wú)條件同意，馴服的態(tài)度已形成一條鐵律，他們不愿讓別人失望，害怕因此激起請(qǐng)求者的惱怒和怨恨;他們希望自己做到“百依百順”、“有求必應(yīng)”，從而來(lái)塑造和維護(hù)自己的老好人的形象;他們覺(jué)得說(shuō)“不”是一種無(wú)禮和否定，如果想與人和平相處，“不”字就不能出口。長(zhǎng)期如此，他們不僅一直不說(shuō)“不”，就算想說(shuō)時(shí)，也不知怎樣去說(shuō)。相反，在職場(chǎng)，真正的厚黑高手，一定是敢于且善于拒絕的，絕不會(huì)當(dāng)老好人。
三、發(fā)展交情要慎重，心里話(huà)不能輕易說(shuō)給同事聽(tīng)
在同事中，不是不能發(fā)展交情，但一定要慎重，尤其是在閑聊之時(shí)，更要控制住自己的嘴巴，不該說(shuō)的千萬(wàn)別說(shuō)。因?yàn)槟汶y保同事不會(huì)再將你的話(huà)傳給另一個(gè)同事。記住，說(shuō)話(huà)不慎很可能影響你在公司的處境，這是必須掌握的厚黑說(shuō)話(huà)技巧。
四、在職場(chǎng)即使有不滿(mǎn)，也請(qǐng)不要總是抱怨
在職場(chǎng)，受到不公平的待遇后，許多人不夠厚黑，就立刻表現(xiàn)出不滿(mǎn)、憤怒的情緒，甚至?xí)┨缋�，大罵一通，而這些行為，只是簡(jiǎn)單發(fā)泄了一下自己激動(dòng)的情緒，于解決問(wèn)題毫無(wú)益處，反而白白耗費(fèi)了力氣，還可能會(huì)引來(lái)別人的誤會(huì)，讓自己受到更深的`傷害。有些事情，必須要做或者已經(jīng)做了，你就不要再抱怨了，這不僅于事無(wú)補(bǔ)，相反還可能失去應(yīng)得利益。
五、適當(dāng)?shù)刭澝劳拢澝朗亲詈玫暮窈谡f(shuō)話(huà)技巧
在與同事和上司的交往中，適當(dāng)?shù)刭澝缹?duì)方，總是能夠創(chuàng)造出一種熱情友好、積極肯定的交往氣氛，讓雙方能夠良好的溝通，搞好關(guān)系。贊美是最有效的厚黑說(shuō)話(huà)及技巧，要想獲得同事尤其是上司的喜歡，那就多去贊美吧!
六、不可口不擇言，說(shuō)話(huà)要把握好分寸
處理職場(chǎng)的人際關(guān)系，切記有些話(huà)能說(shuō)，有些話(huà)絕不能說(shuō)，如果口不擇言，把握不好分寸，那就很可能傷害他人，或者為他人所惡。比如批評(píng)同事，盡管你心里明白自己毫無(wú)惡意，但因?yàn)闆](méi)考慮到場(chǎng)合，使被批評(píng)同事下不了臺(tái)，面子上過(guò)不去，一時(shí)難以接受，同事的自尊心被傷害，很可能會(huì)對(duì)你記恨在心。
七、不要總是吹大氣，只說(shuō)不做最惹人厭
在職場(chǎng)，不管是與同事的交往，還是與上司相處，希望得到對(duì)方的肯定這并沒(méi)什么錯(cuò)，但是如果為了這個(gè)而胡亂吹牛，那就是大錯(cuò)特錯(cuò)了，不但得不到同事和上司的認(rèn)同與喜歡，相反會(huì)讓他以為你只是會(huì)說(shuō)不會(huì)做的浮夸之徒。
八、敢向上司說(shuō)忠言，但盡量不要說(shuō)的太逆耳
忠言不一定逆耳，在職場(chǎng)，一個(gè)真正會(huì)說(shuō)話(huà)、敢說(shuō)話(huà)的厚黑高手，不會(huì)只顧自己的利益而拒絕向上司說(shuō)忠言，但他們會(huì)講究一定的方式和策略，讓忠言變得不那么逆耳。
處理人際關(guān)系心得體會(huì) 篇13
在跟人交往的時(shí)候，難免會(huì)碰到冷場(chǎng)的時(shí)候，一時(shí)間不知道要聊些什么。要是對(duì)方是一個(gè)善于聊天的人，尷尬的氣氛就容易被打破。要是碰到比較悶的人，自己又不懂得如何化解的話(huà)，就容易出現(xiàn)兩個(gè)人干瞪眼，彼此互相傻笑的尷尬情景。
想要聊天不會(huì)冷場(chǎng)，就要懂得跟不同的人聊天，采用不同的聊天策略，只有這樣才能有效的避免冷場(chǎng)和尷尬出現(xiàn)。
跟女性聊天，從她身上找話(huà)題
跟女性聊天的時(shí)候，從她身上或是她身邊的人去找話(huà)題，這樣就容易把話(huà)題打開(kāi)了。比如跟長(zhǎng)得胖的女生，可以跟她聊聊美食。跟穿著文藝的女生，可以跟她聊聊文學(xué)和藝術(shù)方面的話(huà)。跟身材非常好的女生，可以跟她聊聊健身方面的話(huà)。
這些話(huà)題都是通過(guò)觀(guān)察女性身上的一些顯著特征得出來(lái)的，還有一些女性可能身上不會(huì)有太顯著的特征，那么就可以從她身邊的人上面找話(huà)題。
就比如跟寶媽聊她的寶寶準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，你可以多多贊美她的孩子聰明、可愛(ài)、學(xué)習(xí)好之類(lèi)的話(huà)，單單這個(gè)話(huà)題就可以引出非常多的內(nèi)容。
跟長(zhǎng)輩聊天，聊他們年輕時(shí)的.故事
這里的長(zhǎng)輩主要是一些年齡比較大的人，像一些50歲以上的長(zhǎng)輩，這些人大都過(guò)了知天命的年齡。此時(shí)的他們兒女大都工作太忙，很少會(huì)有時(shí)間陪他們聊天。如果這個(gè)時(shí)候你愿意坐下來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他們的故事，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是非常開(kāi)心的一件事情。
特別是到了這個(gè)年齡，就喜歡回憶年輕的時(shí)候，也喜歡嘮叨嘮叨，想要跟他們搞好關(guān)系，只需要懂得傾聽(tīng)他們的故事就行。通過(guò)語(yǔ)言和肢體上的引導(dǎo)，讓他們把深藏心里的故事講出來(lái)。
這個(gè)時(shí)候，你只需要用一些“嗯”、“原來(lái)如此”、“然后呢”，以及頻繁的微笑點(diǎn)頭就行，讓他們知道你是在專(zhuān)心聽(tīng)他們的故事的。
跟領(lǐng)導(dǎo)聊天，從工作匯報(bào)開(kāi)始
有些人跟領(lǐng)導(dǎo)在一起的時(shí)候，總覺(jué)得尷尬和冷場(chǎng)，不知道要聊些什么話(huà)題，也不敢隨便聊話(huà)題，要是聊錯(cuò)了讓領(lǐng)導(dǎo)反感反而更不好。其實(shí)，只需要把握一些小技巧，就能很好的化解這些尷尬。
單獨(dú)跟領(lǐng)導(dǎo)在一起的時(shí)候，要先觀(guān)察領(lǐng)導(dǎo)是否在忙，或是在思考重要的事情。如果答案是肯定的話(huà)，那么就不要打攪領(lǐng)導(dǎo)，也沒(méi)必要覺(jué)得冷場(chǎng)尷尬，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)壓根就顧不上你。
要是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)在忙的話(huà)，那么出現(xiàn)冷場(chǎng)的時(shí)候，可以跟領(lǐng)導(dǎo)聊些工作方面的內(nèi)容，這樣是不會(huì)出問(wèn)題的。比如你跟領(lǐng)導(dǎo)出差，在車(chē)上聊天的時(shí)候突然冷場(chǎng)了，那么你就可以問(wèn)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)接下來(lái)的行程安排，需要見(jiàn)哪些重要人物，自己需要提前準(zhǔn)備什么嗎?
這種情況下，切記不要用一些低級(jí)的玩笑來(lái)化解尷尬，也不要去聊領(lǐng)導(dǎo)和自己的私人話(huà)題，這些都很容易讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生反感情緒的。
跟成功人士聊天，多聊高雅的話(huà)題
那些成功人士的思想境界和格局大都比較高，他們對(duì)生活的追求也比較高雅，對(duì)藝術(shù)和文化的研究也比較深入。跟這些人聊天的時(shí)候，本身自己也要具備一定的文化和藝術(shù)的知識(shí)，否則是很難跟他們聊一塊的。
雖說(shuō)這些成功人士都很富有，但是錢(qián)對(duì)他們來(lái)說(shuō)反而是很俗的東西，跟他們聊天的時(shí)候就不要涉及太多錢(qián)方面的話(huà)題。當(dāng)然，有項(xiàng)目合作那是另外一回事。
跟親朋好友聊天，多扯些娛樂(lè)八卦的話(huà)題
跟親朋好友聊天的時(shí)候，大都比較隨意些，而且彼此也都熟悉。要是碰到冷場(chǎng)的時(shí)候，可以多聊聊一些娛樂(lè)八卦的話(huà)題。像跟男生聊足球或是籃球，也可以聊聊誰(shuí)誰(shuí)賺得比較好之類(lèi)的。
跟那些七大姑八大姨的，可以聽(tīng)聽(tīng)她們說(shuō)些八卦，這個(gè)時(shí)候自己聽(tīng)聽(tīng)就好，也不要發(fā)表自己的評(píng)論。既能獲得一些信息，也不會(huì)出現(xiàn)瞎評(píng)論后得罪人的事情。
與人交往的時(shí)候想要不冷場(chǎng)，可以多用一些引導(dǎo)性的方式，讓對(duì)方多說(shuō)自己多聽(tīng)，這樣既能獲得對(duì)自己有用的信息，也不會(huì)因?yàn)檎f(shuō)太多不小心得罪人。跟不同人群聊天的策略也是不一樣的，要通過(guò)多實(shí)踐才能靈活地應(yīng)用。
處理人際關(guān)系心得體會(huì) 篇14
戴爾·卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》中說(shuō)過(guò)：“許多人無(wú)法成為一名良好的與人交流者，主要是因?yàn)樗麄冎粫?huì)談自己感興趣的事，而這些事卻令其他人感到無(wú)聊透頂�！�
在與人相處時(shí)，不要只是一味地談?wù)撟约�，要懂得傾聽(tīng)。這是對(duì)人的基本尊重，也是一種有效的溝通方式。側(cè)耳傾聽(tīng)比夸夸其談更能贏得他人的好感與尊重。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽(tīng)不僅僅是單純地聽(tīng)別人講話(huà)，還要用心去聽(tīng)，聽(tīng)對(duì)方的感受，聽(tīng)對(duì)方的情緒，聽(tīng)對(duì)方的想法等，并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，這樣才能和他在感情上取得共鳴。
如果在對(duì)方傾訴時(shí)，你心不在焉，敷衍應(yīng)答，那只會(huì)讓對(duì)方感到失落。你若用心地傾聽(tīng)，則會(huì)讓對(duì)方得到情感上的滿(mǎn)足和人格的尊重。
心理學(xué)研究也表明，越是善于傾聽(tīng)的人，與他人的關(guān)系就越融洽。這是因?yàn)樵谌伺c人交往中，人們更喜歡和自己有同樣經(jīng)歷和同樣感受的人交往，就是我們說(shuō)的感同身受，這樣在感情上也會(huì)產(chǎn)生共鳴。
在心理學(xué)上，這種現(xiàn)象稱(chēng)之為“共情”，而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一，我們有必要去培養(yǎng)這種能力，來(lái)提高我們的社交能力。
德謨克利特說(shuō)過(guò)：“只愿說(shuō)而不愿聽(tīng)，是貪婪的一種形式�！倍澙肥亲运降谋憩F(xiàn)。自私的`人一般都很狹隘，他的心里只有自己，自然不會(huì)傾聽(tīng)別人說(shuō)什么。
所以我們?cè)谂c他人交流時(shí)，多傾聽(tīng)對(duì)方的心聲，感受對(duì)方的內(nèi)心世界，并對(duì)他表達(dá)的內(nèi)容作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，對(duì)方一定會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感，甚至引為知己。
當(dāng)然，傾聽(tīng)是一種能力，也是一種素養(yǎng)，會(huì)傾聽(tīng)的人一定也是一個(gè)善良的人，因?yàn)樗荏w會(huì)別人的快樂(lè)與痛苦。
要想使自己在社交中有吸引力，首先應(yīng)該讓別人對(duì)你有好感，而善于傾聽(tīng)則是獲得他人好感的開(kāi)始。傾聽(tīng)和高談闊淪相比，可謂是樸實(shí)無(wú)華，然而它的魅力正是體現(xiàn)在樸實(shí)之中。
老子曰：水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。我們不需處處爭(zhēng)強(qiáng)好勝和高談闊論，把表現(xiàn)的機(jī)會(huì)留給他人，默默地做一個(gè)傾聽(tīng)者，這不僅是一種胸襟和豁達(dá)，更是一種為人處世的智慧。
善聽(tīng)者，往往更容易懂人心，也更容易入人心。
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