消費者行為學實訓總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編幫大家整理的消費者行為學實訓總結，歡迎閱讀與收藏。

　　消費者行為學實訓總結1

　　通過對消費者知覺的學習，了解到了消費者感覺和知覺的含義和特征，和消費者知覺的過程有五個階段，展露、注意、解釋、記憶最終做出購買和消費決定，我們小組選擇了腦白金的營銷案例，通過對腦白金的廣告、包裝、營銷策略等多個方面的分析，讓我更深入的學習和體會了消費者知覺的影響，深刻體會到了消費者的知覺的選擇性、理解性、整體性、恒常性和偏差性以及錯覺對購物選擇的積極影響和消極影響。

　　通過對消費者的個性、自我概念對消費行為影響的學習，以及一些案例和生活實例的分析，了解到了消費者個性和自我概念對消費行為的影響，我們小組對雙十一不同的人購買和選擇消費時間和物品對這個內容做出了解釋，不同個性的人面對雙十一的消費活動有不同的反應，深入學習了洛伊德的理論，同時了解到了自我概念對消費行為的影響。

　　通過對消費者態度和消費行為的分析的學習，了解了消費者態度的構成，認知成分和行為成分和情感成分，才能逐漸形成對總體的完整的態度，由此可以得知，消費者的態度是一個復雜過程，是一個相對穩定的存在，我們小組對洗臉巾進行了調研，并撰寫了調研報告，根據改變消費者態度的影響因素，推出相關的營銷策略，對消費者的`態度形成導向，從而了解了改變消費者態度的途徑有直接說服和間接說服兩種方式，以及應該從哪些方面潛移默化的改變消費者的態度

　　通過對消費者需要和動機分析的學習，通過消費者對某些品牌商品的購買動機和消費者產生消費行為的過程，以此來把握消費者的心理與行為的內在規律，這次實訓調研了大學生對品牌運動服裝的情況，撰寫了調研報告，了解了消費者購買運動服裝的購買特性與動機特性，更加了解了需要、動機與行為的關系。

　　通過對社會群體與消費者行為分析的學習，學習到了消費者的群體特征和類型，了解了不同消費群體的不同的營銷策略，才能讓營銷效果最大化，我們小組成員通過對大學生藍牙耳機的消費情況的調研，了解了大學生之間參照群體的影響，以及從消費者模仿和從眾行為等方面形成的原因來進一步了解他們的購買行為。

　　通過消費者購買決策的分析的學習，我們選定了一些商品進行調研，并對這些進行了消費者行為的分析，從而認識到了消費者的購買行為是理性選擇的過程，消費者會根據自身情況篩選商品。學習之后，對我們合理的分析消費者購買的決策過程和各種因素對他們的影響，從而使我們對消費者的購買行為更加了解。

　　消費者行為學實訓總結2

　　消費者行為學是一門年輕的學科，又是一門領域跨度大的學科，涉及心理學、社會學、社會心理學、人類文化學、經濟學、市場營銷學、管理學以及統計學等諸多學科。

　　近年來，消費者行為學不僅成為我國大學市場營銷專業學生的必修課，而且受到管理、傳播、廣告等相關專業學生的重視和歡迎。

　　對于這門課的很多內容與我們的生活是息息相關的，例如說企業營銷活動的目的就是刺激消費者，引起消費者的反應；聯結企業營銷刺激與消費者反應的就是消費者心理活動過程和購買決策過程，而心理活動過程和購買決策過程又受消費者所處的環境。

　　根據這些框架所展開的內容包括三個方面，即消費者心理活動過程、消費者購買決策過程和消費者環境。

　　消費者心理活動過程包括動機過程、信息處理過程、記憶與知識、學習過程、情感過程、態度過程和消費者個人心理因素及其相關的價值和生活方式；消費者購買決策過程包括認識問題、搜尋問題、方案評價、購買行為和購買后行為；消費者環境包括文化、社會階層、參照群體、家庭和信息流。

　　這些都是實實在在的發生在我們的生活中的。

　　通過對這門課的'學習，王老師帶領我們研究了消費者個人或群體選擇、購買、使用產品或服務、以及購買行為與購買后行為等等；討論了影響消費者決策過程的效用性需要和快樂性需要；分析了消費者的購買動機、消費者選擇判斷的過程、消費者態度的改變、忠誠度和滿意度等等。

　　消費者行為學實訓總結3

　　消費者行為學究消在獲取、使用、消費何處置產品和服程發生的心里活動特征和行為規律的科學。

　　消費者行為學研究的.意義：

　　1、企業營銷活動的市場基礎與決策依據；

　　2、消費者科學消費的前提條件；

　　3、國家宏觀經濟政策制定的依據。

　　消費者行為學在我國的應用 消費者行為學是20世紀80年代中期從西方引入我國的，經過將近二十年的發展，實踐證明，在我國發展社會主義市場經濟的過程中，深入開展消費者心理與行為的研究具有極其重要的現實意義： 加強與提高宏觀經濟決策水平，改善宏觀調控效果，促進國民經濟協調發展。

　　有助于企業根據消費者需求變化組織生產經營活動，提高市場營銷活動效果，增強市場競爭力。

　　有助于消費者提高自身素質，科學的進行個人消費決策，改善消費行為，實現文明消費。

　　有助于推動我國盡快融入國際經濟體系，不斷開拓國際市場，增強企業和產品的競爭

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