行政管理的心得體會(精選24篇)
心中有不少心得體會時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編為大家整理的行政管理的心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政管理的心得體會 1
本學期的公共選修課《行政管理學》即將結束了。古語云:“師傅領進門,修行在個人”,所以在這幾周時間里,通過老師的教導及自己的學習使我對《行政管理學》有了新的認識,學到許多實用的知識,還幫我解決了不少問題。
首先,行政管理學又稱行政學(也稱公共行政學或公共管理學),是一門研究政府對社會進行有效管理規律的科學,是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識,對將來考公務員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發展至,有些發達國家已將行政管理學設成為一個獨立的且具有眾多理論流派、多學科交叉以及理論聯系實際的一門科學。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用,社會主義現代化建設需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學、有效,直接影響著國家、社會的發展。
我國行政管理學起步較晚,是在改革開放后才有進一步的發展,其是以馬克思主義為指導,密切關注理論發展和我國行政發展的實踐。堅持以建設有中國特色社會主義理論為指導,根據我國政治、經濟和社會發展變化的情況以及分析研究了我國行政管理,特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習國外先進優秀的行政理論和實踐經驗,但不套用西方的理論模式和價值觀念,努力反映行政學的發展,廣泛吸收最新研究成果,建構屬于中國行政管理學的.理論體系。
行政管理學的內容大體可分為:一般理論、主體、行政組織機構、過程、保障以及其目的,正確地發揮行政職能,科學地處理政府政務,提高工作辦事效率,促進經濟和社會發展。
學習行政管理學有如下的意義:
1.有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式,為我國行政管理改革和發展指明方向;
2.有助于提高我國公務員的素質,進而提高我國行政管理的整體水平;
3.有助于提高我國企事業單位管理人員的政策水平,促進企事業單位與政府的良好合作。
自學過行政管理這門課程后,我感覺自己受益匪淺。作為班里的團支書,在此之前,我覺得吧自己還是不能很好的管理好班級,有時對一些小事都處理得不是特別恰當,那時感覺自己很沒用,連這點事都做不好,以后還怎么在社會混啊!然而,通過學習行政管理后才發現自己以前在管理上的不足,其實管理方面是有技巧的,只要抓住其中的技巧,所有的問題都可以迎刃而解了,感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平,為自己以后進軍管理層打下了堅實的基礎,也為同學們創造了一個和諧的學習氛圍,真可謂是一箭雙雕啊!
總之呢,學習行政管理學,一是實現行政管理科學化的需要;二是適應當代科技革命和世界發展趨勢的需要;三是當前改革的需要。所以我們要好好學習,學習國外的先進的管理學經驗,加深自我的政治修養,為共建美好未來而努力奮斗,一步一個腳印地走向輝煌!
行政管理的心得體會 2
通過二年的行政管理學專業課程,在完成所有課程的學習后,結合我在民營企業從事行政管理工作的經驗,淺談我對行政管理工作的心得體會。
一、 什么是行政管理 什么是行政管理?一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執行的社會活動。廣義而言,行政管理是指對國家政治目標的執行,包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計劃、組織、指揮、協調和控制等各項管理活動。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產品的最大化、最優化。而企業行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言,行政管理是指行政機關運用公共權力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業管理是對市場經濟主體(企業)對企業內部的運行進行調節、管理,最終目的是通過管理提高企業的運營效率,實現企業利潤的最大化。
二、 行政管理工作的地位和作用 民營企業的行政管理或者說所有企業行政管理,它都是整個企業的中樞神經系統,處于中樞和要害地位。它是設在領導身邊、直接為領導服務的綜合部門,是溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁,是領導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現在幾下幾點:
1. 中心的地位和作用 領導的任務在于進行決策,制定方針政策。然而領導往往一人分管多項工作,難以對每個方面作詳盡細致的了解,何況領導本身也受到經驗、專業知識、實踐范圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他們精力有限,也不可能事必躬親。社會經濟和科技的發展日新月異,面臨飛速發展的客觀形勢,要及時對重大問題作出正確、科學的決策,就不僅要求領導有合理的知識結構,精心規劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作,這個班子就是行政管理部門。
因此,行政管理部門不同于具體的業務部門,一般不直接參與各項具體業務工作,這是一個綜合管理部門,看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中。
2. 樞紐的地位和作用 行政管理部門是溝通上下、協調左右、聯系各方、保證事務所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯系上下,又協調左右,既是政務的參謀,又是事務的“主管”,是總辦這一運轉中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協調平衡的工作。
因此,作為民營企業行政管理人員,應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發揮的重要作用,愛崗敬業,盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好工作。
三、 如何做好行政管理工作 一般企業的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理,生活福利、車輛、安全衛生等等。針對如此繁雜的工作內容,作為一個合格的行政管理人員應做到以下幾點:
1. 認清自己,處事要有原則 行政管理人員首先要找準位置,位置找準了,也就找到了工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位置,圍繞著中心工作,上協調領導,下聯系群眾,其他部門管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。
2. 作好參謀工作 從大的方面說,作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務,及時地捕捉信息,準確地將意見反饋給領導,積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發現問題,而且還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策意見。領導一旦采納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領導優中選優。決策制定后要采取得力措施抓落實,并及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。
3. 發揮所長,掌握分寸,作各部門之間的潤滑劑 作為行政管理人員,首先要協調好上下關系。對上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領導。要不唯書,不唯上,要唯實。但在實際工作中,不看領導眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅持原則,按章辦事,不能唯命是從。對下要以禮相待,以誠相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協調好內外關系,外求支持協作,內求團結向上。
4. 責權分明,高效、快捷處理事務 行政管理人員在處理事務時,首先不能事無巨細,事必躬親。要善于“分身”,要有所為,有所不為,為好應為之事。要分解任務到人,并明責、授權、少插手,多支持下級大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要扎實,力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導風范,在有限的時間里辦好應辦之事。再次,工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,尤其在出現過錯時不要互相推諉,要正確對待自己的過錯。
5. 注意自身形象,起好表率作用 民營行政管理人員處在企業工作的第一線,是整個企業的對外窗口,一舉一動都代表著企業的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養,注重自我形 。比如:我所在對員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領帶,女士穿套裝。在這一點上,行政管理人員必須首先做到,不能因為是行政人員而有例外,因為行政人員首先代表企業的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實罰款不是目的,主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中,要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事,要善于“換位思考”,設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。
6. 制訂工作規章制度,做到有章可循 根據工作需求,建立一套切實可行的工作規章制度,并不折不扣地去執行。比如:建立秘書工作制度,印章使用制度,財務管理制度,檔案管理制度,辦公室規則等,并且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據規章制度。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“干好干壞一個樣,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保整個工作正常、有序、高效運轉。
7. 努力營造溫馨快樂的`工作環境 任何一個企業的生存、發展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨特的企業文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。要著力創造事務所工作的良好環境,用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好環境,提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上有研究、策劃,采取切實有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,比如給每月過生日的員工集體過生日,讓員工感到所在的企業就像一個大家庭,充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節,除了將辦公室裝飾一新、富有節日氣氛以外,還要搞一次大型娛樂活動來慶祝,等等,努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。
以上是我在結合課程學習后對行政管理工作的一些粗淺認識,我深深知道,作為一名行政管理人員,要不斷提升個人素質,增加人文魅力。自身素質強,就會產生人文魅力和影響力。但要做好行政管理工作,單靠權力的影響力是不行的,更重要的是靠非權力的影響力,靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事,注重細節的處理,俗話說“小事成就大事,細節成就完美”。在提高自身素質的同時,還要學會尊重,學會理解,更好地實現自身價值。
行政管理的心得體會 3
在綜管部組織的為期一個月的行政助理能力培訓中,通過理論與部門實際工作相結合的學習方法,我對行政助理的工作性質和工作內容有了進一步深刻的認識。同時,我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進行了初步的思考。 從工作性質來看,我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內容來看,它是一個聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質與其工作內容決定。通俗的說,行政助理工作繁雜無序,大到協助部門人事考核、各類會議安排、相關文件起草,小到部門資產管理、后勤雜事,工作中需要協調合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部門行政效率,不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業業的工作品質,更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中,溝通無所不在。所謂溝通,是指為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協議的過程。從某種意義上來說,溝通不但是一種生存的方式,更是一種職業技能。要想干好行政助理這項工作,除了需要具備基本的專業知識和技能之外,更重要的是要做好溝通工作,不但能溝通,還要會溝通。
要做好溝通工作,首先必須明確溝通的對象。總的來說,行政助理工作的溝通對象分為領導、同事以及與工作內容相關的外部人員。對于機隊助理來說,飛行大隊是溝通所需的`另一類特殊人群。在與人溝通中,針對不同的溝通對象,需要有不同的溝通方式和態度。
首先,和領導溝通要認清自己的位置。無論何時何地,行政助理都要切記自己是領導的助手,屬于份內的事情要認真做好,除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內部的團結,在向領導匯報、請示、反映問題時,不發表有關領導個人的議論,不當傳話筒,不說不利于團結的話。同時,要有未雨綢繆的工作準備,在和領導溝通之前理清楚工作的條理,理清匯報思路,讓溝通變得更加有效,節約領導的溝通時間成本。
其次,與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和,尊重他人,要學會關心他人,有良好的協作意識。要想和同事更好的溝通,我們還要在“情”字上下功夫,無論是在工作中,還是在生活上,要學會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時,要謙和、誠懇;同事在工作中遇到了難題向你請教時,要耐心地解答,做到知無不言,言無不盡。
總的來說,溝通是一項“軟技能”,雖然沒有具體的形象,但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作,溝通是關鍵。在我未來的工作當中,我會進一步思考如何提高自己的溝通能力,將自己的工作做得更好。
行政管理的心得體會 4
我是兵團電大行政管理專業的婁全明,我踏入兵團電大校門,嶄新的大學生活迎接著我們的到來了,我們已經翻開了人生新的一頁。“一個人什么時候開始停止學習,什么時候就開始衰老”。從這個意義上講,有人到了六,七十歲沒有衰老,因為他還在努力學習;而有人在十六歲就開始衰老了,因為他已經放棄了學習。我懷著激昂的熱情踏上了兵團廣播電視大學行政管理學本科的學習歷程,開始了新的學習生活。據老師對兵團電大教學環境和教學方式的介紹,我了解到兵團電大的學習方式與以前的學習有很大的區別。兵團電大開展的現代遠程教育能讓我通過現代技術進行自主學習,對我們不斷地獲取知識和提高自己的文化素質有著非常重要的作用。
在開學的第一天,老師就向我們介紹電大的教學、教務是如何構成并實施的。以學生自主學習為主,以教師導學精講為輔,以學生協作學習和答疑為補充的特點,發揮電大系統辦學優勢,實現教育資源優化配置和共享,保證遠程開放教育教學質量和整體效益的重要措施,是電大教學質量保證體系的重要組成部分。
課程方面,為適應開放教學需要,電大的課程實際上包含了教師“教”和學生“學”的主要內容和過程,他們具體體現在經過一體化設計的多媒體教材。因此對于電大的某門課程來講,其教材通常包涵兩種或兩種以上的媒體。
兵團電大實行學分制,學分制允許學生有一定的選學課程的自由,而且不受太大的修業期限的限制。只要在規定的修業年限內學完專業教學計劃中規定的課程,完成必要的教學實踐性環節,達到畢業最低總學分的要求,思想品德鑒定合格,就可以畢業。
做每一件事都要有一個完整的計劃,電大開放教育要求每個學生制訂個人計劃,我個人學習計劃就是對我所修的全部課程做的總體規劃,雖然學校下發的專業教學計劃中都已經有了安排,但制定個人學習計劃是因為,我和班上的同學都是面試入學的,原來的專業背景、文化基礎、學習能力、學習動機以及年齡、職業和工作等方面的情況都有所不同,也就是說,學習起點和主客觀因素都不同。而且注冊的學生也不可能按照同一教學計劃安排齊頭并進,以同樣的速度完成學業,因此,每個學生都要制定一個符合本人條件的合理的有效的個人學習計劃。那么如何制定呢?第一步;確定必修課和限選課。根據學校提供的實施性教學計劃,把必修課、限選課和集中實踐環節一一列出,并計算出他們的學分總和。第二;確定限選課,用最低畢業學分減去第一步中算出的學分總和所得差值,是要通過選修課補足的學分。第三步;確定補修課程,查閱所學專業的教學實施方案,看看是否有必須補修的課程。第四步;確定修業年限。第五步;按學期排定課程。至此,以上就是我的個人學習計劃。
開始進入學習階段,電大提供的`課程的學習資源包括:教學大綱、考核說明、文字材料、音像教材、CAI課件、以及網上輔導和教學信息、直播課堂、VBI教學信息等。這些學習資源不一定在每門課中都同時提供。不同的課程根據不同的性質、特點和教學需要,可提供以上資源中的幾種給學習者。
通過兵團電大開放教育主頁,可以進入各個開放教育專業,獲取兵團電大提供的有關課程的網上輔導和教學信息。另外還可通過兵團電大直播課堂進行學習。除了文字教材是系統學習全部內容的主要媒體,必須選用以外,其他媒體是學習課程的輔助,可以根據學習需要和使用條件選用,音像教材一般:“少而精“著重講重點、難點、講思路和方法。
同時,我還參加學習小組學習。經常在一起討論學習問題,交流學習心得和體會,交流學習方法和技巧,交流學習和學習資料,互相鼓舞學習信心,激發學習動機,消除個別化學習帶來的孤獨感,在互幫互助中共同提高。
總而言之,電大開放教育提供了現代便捷的教育方式,能使我們更加全面地學好所學專業。對于我們上班族而言是一種最為直接有效的學習方式。因此我要努力學習掌握專業知識達到學習的最終目的。爭取更多的學分,以優秀的成績取得畢業。
行政管理的心得體會 5
科學發展觀,既是我們工作中必須長期堅持的重要指導思想,也是解決當前經濟社會發展中諸多矛盾必須遵循的基本原則。
樹立科學發展觀的關鍵是樹立正確的政績觀,正確的政績觀核心是執政為民。要把“三個代表”重要思想作為政績觀的靈魂和指南;要把實現人民群眾的利益作為追求政績的根本目的;要把實現經濟社會的可持續發展作為創造政績的重要內容;要把重實干、求實效作為實現政績的重要途徑;要把黨和人民的需求作為評價政績的重要尺度。
落實科學發展觀,必須堅持以人為本,切實維護廣大人民群眾的根本利益。堅持以人為本,是黨的'先進性的重要體現。我們要把堅持以人為本,作為一切工作的出發點和落腳點,始終把群眾利益放在第一位,帶著責任,帶著感情,關心群眾安危冷暖,著力解決好關系他們切身利益的具體問題。要通過全社會的共同努力,使不同地區、不同行業、不同收入群體的人們,都能在經濟發展的基礎上過上小康生活,共享改革開放的成果。
落實科學發展觀,必須改進作風,不斷提高執政水平。良好的作風是共產黨員保持先進性的基本要求,也是落實科學發展觀的重要條件。要高度重視領導干部的作風建設,把作風建設作為樹立和落實科學發展觀的重要任務抓緊抓好。要進一步轉變政府職能,進一步轉變工作作風,狠抓工作落實,以扎實有效的工作實績,體現新時期黨員領導干部的先進性。
作為一名行政管理人員,要適應新形勢下的行政管理工作,要自覺地用科學發展觀指導各項工作,踏踏實實干好本職工作,認認真真完成工作任務。從做人、做事,當好人民公仆三個方面做起:
一是真心做人。做人是做事的基礎,沒有一個好的人格品質,不論從事哪個行業,都將失去起碼的條件。我要樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀和道德觀,堅定共產主義信念,為人民辦好事、辦實事。這樣,我們做人才會有充足的“底氣”,做事才硬氣。
二是精心做事。我們要樹立起“群眾所需無小事”的思想,哪怕是一點小事,我們都要以和藹的態度認真對待,因此,我們要立足本職,努力完成工作任務。
三是當好人民公仆。立黨為公,執政為民,是“三個代表”重要思想的核心。“德莫過于愛民,行莫過于利民”,我們做任何事情,都必須把群眾的呼聲當作第一信號,把群眾的利益當作第一考慮,把群眾的滿意當作第一標準。社會要進步離不開科學的發展觀。這就要求我們要緊密結合新時期下工作的新特點,新要求,加強部門自身建設,落實崗位職責,轉變觀念,拓寬思路,不斷創新,牢固樹立和落實科學發展觀,做好自己的本職工作。
行政管理的心得體會 6
從20xx年4月23日開始到4月30日,所有科室的內勤人員在三樓會議室參加了為期一周的理論學習,通過學習我們豐富了一定的知識內容,對日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接觸的是日常公務的處理,它包括電話處理、值班公務、辦公用品管理、印信管理、會議管理五個方面。其實我們每天做的就是這些工作,現在把他細化、具體化了,有時候平時不注意的細節往往忽略了,因此這次學習很有必要。
有些是工作中不夠具體的工作現在也懂得了許多,要想把工作干好,必須豐富自己的知識,只有懂得多了,工作才能提高效率。實際工作中有些值班方面的問題,往往沒有注意到,通過學習我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理,我們懂得了先申報計劃,后使用的原則,這樣就提高了辦事效率,同時不能鋪張浪費。原以為印信管理不就是蓋個章么,哪有那么麻煩,可是通過學習我們們真正懂得了印信管理的重要性,我們要從點點滴滴做起,真正做到制度化、規范化,改善我們的工作,提升我們的辦事效率。
通過對會議管理的學習,我們懂得了會議舉行的流程、制定會議的程序、開會前的準備、會中及會后的事務管理,對以后的工作很有幫助,我們要邊工作、邊學習、邊改進,扎扎實實做好我們分內的工作。通過對公文處理的學習,我們懂得了公文處理的`任務、公文處理的程序、收文發文的程序、公文歸檔與管理,通過學習規范了我們公文的格式與撰寫,統一了公文的格式和字體。
在禮儀部分,我們學習了儀容儀表、禮節禮貌,在公關與接待部分,我們系統學習了外事接待、慶典活動、提案管理等,了解了公關與接待的作用是
1、提高公司知名度和美譽度,
2、建立公司社會關系網絡,開辟公司各種渠道、解決公司疑難問題發揮的重要作用。學習了慶典活動的程序:宣布開始、宣布重要來賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等,為以后工作的開展奠定了堅實的基礎。
最后我們還學習了后勤管理,重點是安全保衛、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理,真正懂得了物品出入公司管理的必要性,以后在實際工作中我們要理論聯系實際,把工作落到實處,進一步提升我們內務管理的業務水平,為把我公司建成一流的現代化礦井做出應有的貢獻!
行政管理的心得體會 7
在上學期末1月9日,我們所有的行政管理人員都參加了學校組織的創新思想聯系本職工作的培訓,通過此次培訓,使我受益匪淺,也對自己所在的考務管理工作方面產生了一些想法,下面把我的這些想法來談一談。
一、基本情況
我負責的考務工作是開學補考、學期重修、畢業補考(畢業前補考和畢業后補考)、日常教學檢查工作、畢業設計檢查工作、頂崗實習系統管理工作。
二、考試方面的工作
1、首先要學校領導高度重視,準備工作充分到位。學校應建立考試組織小組和考風考紀小組,統一思想,明確分工,落實責任。學校領導根據教育局質量建設的精神要求,高度認識統考工作的深遠意義,廣泛宣傳和學習,制定工作方案,建立考務規程,一方面要制訂詳細的工作方案,建立考務規程,嚴格規范考試程序和辦法;一方面在師生中廣泛宣傳,貫徹上級指示和要求,專門召開學生動員會議,對統考工作進行部署和要求。在考試期間,各二級學院學生輔導員始終要把考風考紀當作頭等大事來抓,監考期間經常到考場巡視,發現問題,及時解決。
2、考前培訓嚴格,責任明確。要設立考點負責人和巡視員,對全體監考教師進行考前培訓,組織全體工作人員學習工作方案,強調全體工作人員要提高思想認識,明確職責,按時到位,嚴格按程序辦事。要用考風促使學風建設,要從關心愛護學生出發,對違紀學生要注意提醒、警示。每一科考試結束后,各個考室監考教師匯報考場的具體情況,考點負責人和巡視員現場統一答復問題處理的辦法。
3、學生管理到位,考風端正。學校要注意充分創設良好的場內、場外考試氛圍,以良好的考風考紀教育學生,保證學生考出真實可信的成績。考試要全校上下高度重視,學校提前將學校環境衛生打掃干凈,監考教師和藹可親,所有考務人員通力合作,為考生營造了良好考試氛圍;要在開考前,集中進行動員,鼓勵學生樹立信心,向學生提出考試要求;考試結束后,要由班主任及時組織學生進行總結,使監考老師感覺到學校良好的校風、教風和學風。
4、監考教師和工作人員要任勞任怨,無私奉獻。學校按照考試的要求,嚴格考試時間,考試信號準確無誤,試卷收發程序嚴格,試卷的裝訂和保管嚴格。監考教師嚴格遵守考試時間,按時上崗,考試時不提前發放試卷,也不拖延考試時間;在考試過程中,關心愛護考生,對不專心考試的學生進行善意的提醒;發放或收試卷按規定認真進行核對、記錄。
三、教學檢查方面的工作
通過對教學常規管理的學習,我對我校新學期的教學常規管理工作有了新的認識。實行常規管理的重要目的,是維護學校良好的教育教學秩序,使之成為教師教學中的行為習慣。沒有切實可行的規章制度來約束,便沒有長期一貫的堅持執行,沒有一視同仁的嚴格要求,良好習慣的.養成就難以落實到實處。這一次我認真領會了教學常規實施細則,提高了認識,端正了態度。以往在工作中,總有種疲于應付的感覺,雖然日常的工作都按要求做了,但由于平時不注重資料的收集和整理,很多工作都是做過之后了無痕跡,檢查時又急急忙忙的去補各種表冊資料,重復勞動,浪費精力。從現在起,我將把常規檢查要求內化于心,自覺自發地做好準備,隨時隨地做好教學檢查的各項工作。
三、畢業設計檢查方面的工作
經過各二級學院和教務處的共同努力下,上學年的畢業設計工作取得的良好的成績,但也存在不足的地方。從選題方面來看,個別論題涉及范疇面較大,指導教師對學生的論文內容未給予具體的要求,學生難以開展工作。有些論題研究內容過于單薄,任務要求太低,甚至畢業設計存在帽子大,內容少的問題。因此,各院仍需在畢業設計課題審核環節加大力度,對題目作進一步優化。今后工作中,我們還要在提高學生的創新意識與實踐動力手能力方面加強教育與引導。
以上就是我對考務工作方面的一些想法,但可能與領導的要求有一定的差距,懇請領導批評指正。
行政管理的心得體會 8
昨天,配送中心組長級以上人員參加了公司組織的《行政管理》基本知識,張總在講解過程中不斷用案例進行舉一反三,讓我們從理論聯系實際的進行思考,讓我們大家受益匪淺。
通過這次行政管理基礎知識的碚訓,結合我們在以前工作中的一些管理實際,讓我認識到:作為一名管理人員,我與行政管理專業還有很大的差距。
就如張總所言,我們作為管理人員,首先要明白管理的職能,然后,在具體實施過程中,要對下屬人員進行管理方面的培訓,讓大家在思想上集中和統一。另一方面,我們不能只自己進步,要帶領自己的下屬共同進步,也就是說,大家要有團隊的意識,不論在日常工作業績,還是我們的規范操作方面也要有新的突破,那么我們的團隊成績也就體現出來了,大家的收益收會有保證。我們大家都是來苦錢的,有人說,要想得到一些東西,那么我們就要有所付出——莫問辛勞有多少,耕耘自有新收獲。雖然對于我們來說,賺錢是辛苦的,但是我們的理想是遠大的,對于我們這80后的一代而言,我們即將奔三了,那么,我們自己的定位是什么?我們自己的目標又是什么呢?帶著這一系列的問題,我們回顧這些年我們在外闖蕩,我們失去了什么,得到了什么。大多數人的答案應該是:浪費了青春,但是收獲呢?我們收獲的卻是很少,當然了,這里說的少,是在金錢和物質方面的。但是我們應該也有很大的收獲,那就是我們的思想不在象以前那樣的無知——{整天只知道玩,只知道去哪里尋找剌激。現在我們應該要真正的面對生活了,現在的社會是很現實,同時也是很殘酷的'。我們如果還是象以前一樣,對工作不用心,那樣的話。我們將遲早會被社會淘汰,也就失去了生存的基礎。
另外,我們在管理過程中,要以身作則,按公司管理流程,特別是要按原則辦事,對于中層以上干部而言,我們每天的工作重點就是對各班組的相關規范操作以及倉庫安全等方面進行檢查再檢查,盡量的避免失誤發生。對于基層的干部而言,我們的主要職責就是對日常工作進行具體實施,帶領全組人員按照操作流程完成本組的日常工作,在具體實施過程中及時發現問題,并向領導匯報,從而進行解決。
行政管理的心得體會 9
經過幾周的《行政管理學》學習,使我對《行政管理學》有了新的認識,學到很多實用的知識,受益匪淺。學校開設的《行政管理學》選修課,對我們以后尤其是將來考公務員和從事行政管理工作有很大的幫助。
行政管理學又稱行政學,也稱公共行政學或公共管理學。它是一門研究政府對社會進行有效管理規律的科學,是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識。行政管理學作為一門科學,在20世紀初成立以來,得到了長足的發展。在發達國家,行政管理(公共行政)已成為一個獨立的,具有眾多理論流派,多學科交叉的,理論聯系實際的一門科學。改革開放以來,中國行政學的研究蓬勃發展。行政管理在各種管理中起領導、主管作用,社會主義現代化建設也需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學、有效,直接影響著國家、社會的發展。
我國行政管理學以馬克思主義為指導,研究社會主義市場經濟條件下國家行政管理的規律性和方法。該學科密切關注理論發展和我國行政發展的實踐,堅持以建設有中國特色社會主義理論為指導,根據我國政治、經濟和社會發展變化的情況,分析研究我國行政管理,特別是中國行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習和借鑒國外行政理論和實踐經驗,但不套用西方的理論模式和價值觀念,努力反映行政學的發展,廣泛吸收最新研究成果,建構中國行政管理學的理論體系。
行政管理學研究的內容大體包括:
1、行政管理的一般理論。主要研究和了解:行政管理學是一門綜合性、應用性的科學,行政環境和行政職能是行政活動的依據和基礎。
2、行政管理的主體。主要研究和了解:行政組織和機構,行政領導以及執行公務的工作人員。
3、行政管理的過程。主要研究和了解:行政管理是一個由多個環節和有機部門組成并有效運作的過程。它們主要有行政決策、行政執行、行政協調、行政信息、行政監督
4、行政管理的保障。主要研究和了解:行政管理過程要能夠順利運行達到預期效果,必須依據一系列的保障手段。主要有:財務行政、行政法治、行政方法、行政道德。
5、行政管理的目的。主要研究和了解:提高行政效率是行政管理的出發點和歸宿,而行政改革是提高行政效率的必由之路。
學生主要學習行政學、政治學、管理學、法學等方面的基本理論和基本知識,受到行政學理論研究、公共政策分析、社會調查與統計、外語、公文寫作和辦公自動化等方面的基本訓練,具備行政管理的基本能力及科研的初步能力。
研究和學習行政管理學具有很重要的實踐意義:
1.研究和學習行政管理學,有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式,為我國行政管理改革和發展指明方向。當前,我國正處于改革開放的新時代,行政管理也面臨著不斷改革的重要任務。但是行政改革不能是一種盲目的行動,而應該是一種自覺的行動,必須要有科學研究為先導。具體而言,要改革我國的行政管理,我們必須弄清楚當前我國行政管理中主要存在哪些問題,最主要的問題是什么,產生問題的原因是什么?或者說問題的癥結在哪里?因為改革的實質就是要解決行政管理中存在的.問題,使之健康發展。在行政管理學研究過程中,我們必須揭示行政管理中存在的問題。同時,我們還要在此基礎上進一步探討行政管理改革發展的目標、基本任務、方式,說明行政管理為什么要改革,以及應該如何改革、朝著什么方向改革,以便為我國的行政改革和發展指明方向。
2.研究和學習行政管理學,有助于提高我國公務員素質,進而提高我國行政管理的整體水平。一個國家行政管理水平的提高,在很大程度上取決于公務員素質的提高。因為任何行政管理工作都是國家公務員去做的,如果一個國家的公務員素質低,這個國家的行政管理水平也不會高。因此,要提高行政管理水平,就必須提高國家公務員的素質。而研究和學習行政管理學是提高國家公務員的素質的一條重要途徑,甚至是一條必不可少的途徑,這已為很多發達國家的實踐經驗所證實,也為近20xx年來我國的實踐經驗所證明。自20世紀80年代中期行政管理學在我國恢復和發展以來,我國的各類教育機構對相當數量的公務員進行了行政管理學的培訓,廣大公務員也認真學習行政管理學知識,相當一部分學習過行政管理學知識的大學畢業生充實到我國的公務員隊伍,極大地提高了我國公務員的整體素質,對從整體上提高我國行政管理的水平也發揮了積極作用。
3.研究和學習行政管理學,有助于提高我國企事業單位管理人員的政策水平,促進企事業單位與政府的良好合作。行政管理學不僅是國家公務員的必修課,而且也應該是各類企業和事業單位管理人員的必修課。我們知道,行政管理是一種執行法律、政策的管理活動。在現代社會,無論是企業還是事業單位,都離不開政府,離不開國家政策。企業和事業單位都必須接受政府的指導,與政府保持良好的合作,按國家法律和政策辦事。因此,作為企業和事業單位的管理者,不僅要熟悉和掌握企業管理知識和事業單位管理知識,而且要了解政府,懂得法律,掌握政策。對于企業和事業單位的管理人員來說,學習行政管理學是了解政府及其運行規律的一條重要途徑。
人類文明的發展,已進入一個新的時期。在這新的歲月,科學技術革命將以新的動力推動經濟、文化、教育、軍事等各個領域的飛速發展,推動人類社會生活的變革。新的觀念、勞動方式、生活方式和工作方式的出現,使國家管理更加復雜化。國內外許多有識之士都認為,科學、技術和管理是現代文明的“三鼎足”,知識、能力、身心和人格是個人適應現代文明社會歷史發展進程的“四素質”。有為才有位,能者上,平者讓,庸者下的人才競爭態勢已初露端倪。所以,在學習中,我們首先應從當前社會、財智時代、地球一村、數字世界的全球視角出發,從提高整個中華民族的素質,增強我國的綜合國力,貫徹科教興國與可持續發展戰略,開創各項事業的新局面和個人業績的爭輝等方面發展的需要出發,趕快鞭策自己,提高自己的素質,首要的是文化素質,做識時務的俊杰,為國家、為人民建新功,創新業。
行政管理在當代社會起著愈來愈大的作用。學習和研究行政管理學的根本目的是,正確地發揮行政職能,科學地處理政府政務,提高效率,促進經濟和社會發展。具體地說,學習和研究行政管理學,一是實現行政管理科學化的需要。只有把握和運用行政管理的基本原則,才可能提高效率,實現政府管理目標。二是適應當代科技革命和世界發展趨勢的需要。客觀形勢發展要求我們盡快提高行政管理水平,推動科技和經濟建設迅速發展,使我國跟上時代發展步伐。三是當前改革的需要。行政改革是政治改革的重要內容,政治改革、行政改革又為經濟改革和文化改革提供必要的條件。四是提高國家公務員素質以適應現代化建設的需要。行政管理學是國家公務員必備的專業知識,目前我國公務員尤需增進這方面的知識。總之,行政學是治國興邦的科學,是促進廣大管理干部成才、成長的科學,是管理干部的必修課。
俗話說,信心是事業成功的一半。從上說來,如果學習的指導思想端正了,提高自我素質的期望值緊迫了,學習目的明確了,那么信心應該倍增,就應尋橋覓舟,想方設法到達目標的彼岸。此時此刻潛在的創新意識、創新精神、創新能力和創新激情便會燃起、爆發。創新并不是某個人的專利,而是每個人都可以辦到的。古語云:“師傅領進門,修行在個人”。對于每個人來說,只要有創新的素質、毅力和百折不撓的精神,都可創新。中外歷史上名人學家,每一次創新都是在經過艱苦的努力,戰勝主客觀的不利因素后取得的。每個創新者,在未成名前,均為“小人物”、普通者,只不過是他們有勇氣,有膽略,敢于把自己的聰明才智變成行動,敢于承認失敗,并從中吸取教訓,激勵自己最終達到目的。古人說,人一能之,已十之;人十能之,已百之。只要功夫深,鐵杵磨成繡花針。著名數學家華羅庚說,妙算還從拙中來,愚公智叟兩分開。日久方顯愚公智,發白才知智叟呆。勤能補拙是良方,一分辛苦一分才。所以,學習應勤奮刻苦,治學要嚴謹,夯實基礎,一步一個腳印地走向輝煌。
行政管理的心得體會 10
三天的學習,使我受益匪淺,我認為行政管理教學的主要目的是將行政管理學科的基本原理和應用技術通過靈活有效的教學方法傳授給學生,以提高學生行政管理專業化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學方法。現行的高等院校的行政管理教學方法普遍存在重視科研、輕視教學,重視教學內容研究、輕視教學方法研究的傾向,改革行政管理學課程教學方法具有很強的理論意義和現實意義。
我認為行政管理學教學方法是新形勢下培養行政管理專業人才的需求。在市場經濟改革、政府機構改革和知識經濟、經濟全球化等時代背景下,社會對行政管理專業人才的需求由傳統的研究型、學術型向應用型、操作型人才轉變,要求高校著力培養能在黨政機關和企事業單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當前行政管理人才的培養來看,課堂教學多采取“黑板管理學”授課方式,這種課堂教學既不符合行政管理學實踐性的學科特征,所培養出來的學生知識結構、知識體系會存在缺乏操作技能訓練的問題,難以幫助學生獲得處理實際行政管理事務中分析、解決問題所需要的品質、能力和技能。改革傳統的教學方法,加強實踐教學勢在必行。
隨著電子政務技術的發展,對行政管理過程中信息的快速反應能力、判斷能力、預測能力和處理能力等要求更高,而行政管理專業的本科實踐教學環節非常薄弱,主要的實踐教學為進行社會調研、撰寫畢業論文和參與畢業實習,集中實踐教學環節基本處于空白狀態,不能適應現代行政管理工作的需要,這就迫切需要優化傳統公共行政教學方法,嘗試新的教學方法,以適應現代行政管理工作的需要。
我認為進行行政管理學教學方法的改革,應著力把握以下原則。
第一,以學生為本,培養學生能力為第一原則。以學生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學過程中,讓學生認識到自己不僅是學習的主體。又是自身發展的主體這樣的一種特殊認知過程。提高學生對行政管理學學習的積極性、主動性和創造性,著力培養學生對行政管理總體的綜合能力,它要求教學要以學生為中心,尊重學生。通過對話式和啟發式教學,針對學生對行政管理學思想認識中存在的問題,精練課堂教學內容,突出講授課程的重點、難點和熱點,提高教學效果,并培育民主和諧的教學氛圍,提高學生參與課堂教學的積極性,促進學生身心全面發展,為社會的進步培養高素質的政府管理人才。
第二,理論聯系實際、不斷創新原則。行政管理學既是一門基礎性理論學科,也是一門實用性很強的應用型學科,因此,行政管理教學必須時刻關注行政管理改革發展的實踐進程,注重理論聯系實際,并著力在行政管理具體運作方式和方法上下功夫。在教學方法上大膽創新,授課內容要盡可能反映本學科國內外的最新研究成果及動態,保持教學內容與國內外行政管理理論與現實的發展、變化同步,使教學內容常新,更新教學方法,使行政管理教學方法富于時代感、新鮮感,適應信息社會發展的需要。
第三,注重教學效率和教學方法有效性原則。注重教學效率,遵守教學方法有效性是現代高等教育教學實踐中的重要原則,也是行政管理教學方法改進和優化的基本要求。關注實際運作中的低投入和高產出,增強時間觀念,提高效率,適應現代政府提高行政效能的要求,也是避免教學滿堂灌、機械式重復練習、題海戰術等低效現象發生的基本要求。
第四,堅持教學方法整體、系統、合理、優化原則。系統效應是衡量行政管理教學方法設計成功與否的主要依據。在行政管理教學過程中應注意把握教學方法內部關系的協調和平衡,以使行政管理教學效果達到合理、最佳狀態。也就是說,行政管理教學活動的設計和組織,除要考慮具體要素的改進和完善外,更應從總體上關注行政管理教學各要素問的良好組合和協調,以求產生最佳的系統整體效益。一方面,要看到各種行政管理教學方式都有其存在的合理性,有其特長和獨特價值,所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學方式;另一方面,應根據具體的行政管理教學任務和實際條件,應用不同的教學方式,克服教學方法局部、僵化做法,揚長避短,綜合成整體優化的行政管理教學方法結構。
行政管理課程在教學過程中要采用適合大學生自身特點的教學方法,并從中國行政管理的實踐出發,增強行政管理教學方法的有效性,為此,我建議從以下幾個方面開展實踐教學,來提高行政管理教學質量。
第一,案例分析法。行政管理案例教學法是以尊重行政管理客觀實踐與現實環境基礎,提倡理論與實踐相結合,充分發揮學生的主體作用,讓學生在對實際行政管理問題分析、探討與解決的理性思考的學習環境中去自我體驗、自我感受、自我陶冶、自我提升,從而達到理解原理、鞏固概念、深化知識、巧用方法的目的。實際上就是通過案例教學為學生提供行政管理實際運作的替代性經驗,以彌補課堂填鴨式教學方法的不足。首先,教師在課前準備階段要根據學生學習的實際情況建立自己的行政管理案例知識庫,所選案例應盡可能地符合我國現實,并注意貼近學生學習生活的實際,最好是一些知名或學生熟知的組織單位的案例,這樣更容易激發學生學習的興趣。其次,在課堂討論階段,任課教師要根據自己預先設計的教學進程講解案例,并提出富有啟發性的思考題,調動學生分析問題的`積極性,必要時把對學生的學分壓力轉化為課堂討論發言的內動力,并注意傾聽學生的發言,快速反應,引導學生走向行政管理分析問題的專業化思維。最后,在整理總結階段,對課堂討論內容進行整理,教師要注意加強指導學生寫作的邏輯性、專業性和規范性,在學生小組內交換討論,并優化方案.保存歸檔,以便學生日后參考使用。
第二,模擬教學法。模擬教學模式旨在營造人為的行政管理事務環境或情境,讓學生扮演不同的行政管理崗位角色,開展具體行政工作,使之能夠在模擬真實的氛圍中學習行政管理實踐必需的知識、技能和能力。這種教學方法可以活躍課堂氣氛,調動學生的學習積極性,幫助學生積累管理經驗,由此獲得較好的教學效果與質量。首先在行政管理情境遴選階段,教師所創設的情境應綜合考慮本專業的人才培養計劃、社會人才類型需求、學生學習的實際狀況和本校的現有資源。其次,行政管理情景計劃組織階段,它是提高模擬教學效果的關鍵環節。教師應首先明確情景教學的目標和要求,選好所用道具或場所,掌握方法,制定具體實施步驟,并提前將教學計劃通知學生,組織學生進行角色分工與預演。再次,行政管理情景開展階段,它是整個模擬教學的中心環節,教師要引導學生獨立地完成角色的扮演,并仔細觀察學生在情景模擬過程中的優點和缺點,做好記錄。最后,總結評價階段,教師對模擬的效果進行點評,指出模擬中的優缺點以及應該注意的問題。可采取學生自評、互評和教師點評相結合的方式來進行。該階段可以幫助學生積累行政管理實踐領域的經驗,也可以幫助教師全面了解學生對行政管理專業知識掌握程度,客觀評價教學效果,為完善組織下一輪模擬行政管理情景積累教學經驗。
第三,社會調查實踐法。社會調查實踐法要求學生親自深入政府工作機構去,適應行政管理工作環境,了解行政管理工作情況,學習行政管理工作人員工作方式和方法,從而增進學生對行政管理工作實際情況的了解。首先。可以采用現場觀摩方法,讓學生親自到政府機關中的工作現場去,有必要組織學生深入學校所在社區的黨政機關進行現場教學。現場觀摩的教學方式需要得到政府機關的大力支持,要求院系必須與政府機關有比較密切的聯系和合作。其次,可運用實踐調查方式,結合所學的有關課程和當時公共部門的熱點問題,任課教師利用節假日走出校門作專題調研,帶領學生到社會中去調查并形成相關的調查報告,在行政管理實踐領域中發現問題,充實課堂教學。也可聘請那些具有豐富黨政機關工作經驗的領導為學生講解我國行政機構設置、級別劃分、權責分配以及中央地方各機構分權授權和執行情況以及機構改革的難點分析和對策等。
再次,到實習基地進行實習或見習。要成功地培養行政管理學應用型人才,就必須有充足的社會實習基地。有利于行政管理專業學生在校期間就對行政管理部門工作狀況有基本的認知,也利于培養學生綜合能力、創新能力和崗位適應能力。在實習基地,置身于完全真實的行政環境,提升學生自主學習的實效性及崗位的適應力。
第四,應用現代技術教學法。行政管理學使用現代技術教學法,依托現代通訊技術、互聯網技術、傳播技術和信息技術等,為學生在學習行政管理學時提供集立體性、交互性、趣味性、綜合性等多種功能于一體的圖、文、聲、像并茂教學模式,這種教學界面友好。形象直觀,為學生提供了多種感官和認知刺激,既培養學生綜合應用能力,又增強其學習的自覺性和主動性,并且教學信息量大,可以大幅提高教學效率和效果,是傳統行政管理教學法無法比擬的。首先,在教授行政管理課程時應用現代技術教學法需要行政管理學會及行政管理教學研究會組織研究一部能得到大多數學者公認的、能反映學科發展基礎理論與現實熱點問題并適應新形勢發展的行政管理學電子化教材,并隨著行政管理實踐的改革發展定期完善這一教材。其次,組織學生觀看行政管理教學錄像,讓學生了解行政管理工作,并能從成功的行政管理的經驗上培養興趣,得到感悟。最后,運用開放式教學方式實現人與人互動。
借助具有成功行政管理教學經驗的外校教師,或借助經驗豐富的政府行政管理人員在互聯網上就行政管理教學中存在的問題進行人機交流,互相學習,互相啟發,從而達成行政管理教學共識,這對提高教學質量有著重要的意義。
行政管理的心得體會 11
學期將要結束了,學校為我們xx級公關班安排了一次文秘公關實習。我在連x市行政審批服務中心實習。在實習期間,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
第一天來到了行政審批服務中心,我內心又激動又緊張,因為這是我第一次踏上社會去實習。審批中心共有三個部門:綜合處、督察處和協調處。我被分配到綜合初實習。我們處里的x處長帶我去參觀了一下審批中心,給我做了一些介紹。使我了解到審批中心的工作人員的工作情況和工作環境。參觀完之后x處長為我安排了一張辦公桌。這是最靠門的一張桌子,在我對面的是處里的x秘書,還有兩個處員,x處長的辦公桌是在最里面的。坐在我自己的辦公桌前,我可以看到他們每個人的工作情況。我打開桌上的電腦,在單位的內網上瀏覽了許多有關審批中心的辦公事務。我對審批很有興趣。今天我的工作任務是了解秘書日常工作的內容,主要是:接聽電話、接待來賓、準備安排會議、幫忙檔案整理工作,打印文件、發送文件、收發傳真等一些文秘辦公事務。
綜合處是要接待來客的一個處所,對于平時在課堂上學習的公關禮儀我掌握地還是不錯,可是對于遇到實戰我就手忙腳亂起來了,后來在x秘書的指導下,我協助她接待了一位來自xx日報的記者,他們是來了解情況,寫報道的。在來客來了我就站起來迎接并有禮貌地問:“請問你們是?”兩位記者表明了來歷,我和x秘書把他們接進來,隨后我就為他們搬來了兩張椅子放在x處長辦公桌前,倒上茶,然后就可以做自己的工作了。這幾天不斷地有客人來,我在不斷地鍛煉自己這方面的能力。現在已經可以像x秘書那樣從容不迫地接待來客了。
在實習期間正巧我遇到了一次公關事件:我幫助x秘書蓋章、文件裝訂、裝信封、封信封,最后把這些信送給了專門分發信件的秘書。我做的時候很小心仔細,所以很快就完成了。還受到了處長的表揚,說我辦事效率挺高的。下午的時候有個郵遞員把其中的一封信送回來了,因為那個公司的地址有變動了,然后秘書就交給我一個電話號碼,要我打電話去問清地址再重新打印信封最后把信寄出。我回憶起老師上課給我們講的打電話的禮儀,打電話前要先準備好紙和筆,我拿起電話撥通了號碼,用溫和的聲音先介紹自己:“您好,我是行政審批中心的,請問是x經理嗎?”我說話時注意語速,語言也簡明扼要,很快問清楚了地址。隨后我來到打印機前要在信封上正確地打出x經理收,我發愁了,因為我沒有用過打印機啊,這時候辦公室的xx走過來,對我說:“我來交你用。”她告訴我打印信封和平時打印文件不一樣,要把信封的反面向上,這樣打出來的字才是正的。我又學會怎么用打印機了,心里樂滋滋的。最后我把信寄了出去,完成了秘書交給我的任務。
在實習的時候檔案的整理讓我充分地將理論與實際相結合,秘書告訴我檔案整理就是按照一定的'原則和方法,對零散和需要進一步條理化的檔案進行分類、組合、排列、編目,使檔案系統化的工作。我的任務是將行政審批中心的長期檔案分類來整理。整理檔案的主要目的是便于檔案的保管和利用。一般來說,按照文件之間的歷史聯系整理出來的檔案,也就能便于保管和利用了,二者基本上是一致的。在整理檔案時,不能機械地運用保持文件關系的原則。對于某些不同載體的檔案以及機密程度、保管期限、記錄方式等不同的文件,應根據情況分別整理、合理組合、在相應的范圍內保持文件的歷史聯系,以便于保管和利用。我還對全宗進行了近一步的了解,全宗是一個獨立機關、團體、企事業單位或者著名人物在社會活動中形成的檔案有機整體,是檔案館對檔案進行科學管理的基本單位,也是國家檔案全宗的基本分類單位。在整理檔案的過程中,有時會遇到幾個全宗的檔案文件混在一起,這就需要判定檔案所屬的全宗。判定檔案所屬全宗,主要在于確定檔案的形成者,即立檔單位。一個全宗檔案的構成,不外乎內部文件、發文(原稿、存本)和收文三種類型。在整理過程中我知道了檔案要分別按照永久、長期和短期來分類的。
行政管理的心得體會 12
暑假期間,按照系里關于把所學專業知識應用于實踐、增加社會經驗的要求,我在xx建工集團有限責任公司經營考核辦公室進行了社會實踐。
近一個月的時間里,在xx公司有關部門領導領導和工作人員的熱心幫助和指導下,我積極參與公司日常經營管理相關工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,用所學知識加深對實際工作的認識,用工作實踐驗證所學的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質與規律。
實習中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀律,按時上下班,不遲到、不早退,認真完成領導和其他同志交辦的工作,得到所在實習部門領導和同志的一致好評。通過實習,使我對企業的經營管理工作有了更深層次的認識。
可以看出,經營考核辦公室在公司中定位于對企業經營管理的整體情況調度與控制,可以說是在為企業的經營發展起到了導航員和調度員的作用,不僅要把企業各方各面工作的真實情況反饋給公司領導,以便于據此作出決策,還要提出自己有見的的專業性建議,做好領導參謀、助手的角色。能夠在這樣在企業發展中起著重要作用的部門參加實習,無疑對我增加工作經驗、驗證所學是一個千載難逢的機遇。
從現代企業的發展看,企業發展取決于經營的質量和效果,只有在外廣開源頭,爭取承攬更多的工程、提高各類產品銷量,在內多方節流,避免不必要的支出,真正做到真金用在刀刃上,才能在市場日益激烈的競爭中保障企業發展。對于像xx建工集團這樣的建筑類企業來講,要特別重視發展工程建設這一主業,而干好在建工程是承攬后續工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。經營考核辦公室正是有針對性地去做這方面工作。實習中,我像部門其他同志一樣,注重工作的實效性和真實性,到工程建設的`現場去實地了解情況,掌握第一手資料。
通過這些親身參與的工作實踐我深深感到,之所以xx建工集團公司能夠有今天這樣的發展,從一個項目的成功運作上可略見一斑,正因為始終把嚴格管理放在首位、加強科學和引導和控制,同時在項目建設中采取了靈活多變、適應市場瞬息萬變的組織結構和領導決策機制,才能夠在市場上創造了良好的市場美譽度,才能為企業創造更多的發展機遇,我想,這也應是xx建工集團打造“xx品牌”戰略的最好體現。
行政管理的心得體會 13
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在行政管理崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合行政管理崗位工作的實際情況,認真學習的行政管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在行政管理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在行政管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對行政管理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據行政管理崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成行政管理崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到行政管理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的`事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對行政管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點
來彌補自己工作中的不足:
1.做好實習期工作計劃,繼續加強對行政管理崗位工作崗位各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解各種制度和業務。
2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4.繼續在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。
行政管理的心得體會 14
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”通過此次實習,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,也讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了行政管理工作應具有仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要認真地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事情去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。實踐期間也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際工作有了一個新的開始,真正領悟到“學無止境”的含義,更好地為我今后的工作積累豐富經驗。
短短1個月的實踐工作過程使我“受益匪淺”。 不僅專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。我知道行政管理工作是一項熱情的事業,并且要有持之以恒的品質和吃苦耐勞的'精神。實踐期間,我勤奮好學、謙虛謹慎,認真聽取領導和同事們的指導,對于提出的工作建議能夠虛心改正,通過仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,努力把課本上的知識應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合。這次社會實踐使我第一次真正的融入了社會,為今后進一步走向社會打下堅實的基礎。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中也獲得不少感悟 ,下面就是我的一點實踐心得:
一是要“真誠”。你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去社會實踐單位,心里不可避免的有些疑惑。不知道實踐單位怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進實踐單位的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都用很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起 ,我就養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事、對領導的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習。我想,應該是我的真誠,換得了同事們的信任。他們把我當成朋友的同時也愿意指導我,愿意分配給我工作任務,使我能更快地進入工作角色。
二是要“溝通”。要想在短暫的社會實踐期間內,盡可能多的學習一些東西,這就需要跟領導和同事進行很好的溝通,加深彼此的了解。剛到實踐單位,領導和同事并不了解你的工作能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領導和同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來步入社會的一把不可或缺的金鑰匙。通過溝通了解,領導和同事對我有了大體的了解,一邊有針對性的傳授給我一些實際知識及工作經驗,一邊依據我的工作崗位給予我更多的指導與幫助。在這次社會實踐期間,我真正學到了行政管理課本上沒有的社會知識,擁有了寶貴的實踐經驗,真正做到“學以致用”。
三是要“激情與耐心”。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在實踐期間,領導就跟我說,剛參加工作激情與耐心必不可少,行政管理這一行業就像做新聞工作,需要你有耐心去實事求是,通過不斷的學習新知識,來努力提高自己的專業水平。在實際工作中,我也遇到了很多課本上涉及不到的問題,但我用對待工作的“激情與耐心”克服這些困難,
也讓我積累了寶貴的工作經驗。這些在平常的書本上學不到的知識,在這里通過社會實踐才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。領導和同事總說對待要細心負責,要具有基本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好本職工作的前提。
四是要“主動出擊”。當別的同事在聊天時,你可以選擇把主動權握在自己手中。在實踐期間,我會主動打掃辦公室內衛生,主動地幫領導和同事做一些力所能及的事情,并積極地尋找合適的時間,向領導和同事請教一些實際問題,通過學習交流工作經驗,鞏固了行政管理課本上所學的知識,并且得到了領導和同事的一致認可。使我在短短的社會實踐期間達到了預期的目標,體現了人生的價值。
行政管理的心得體會 15
通過對行政管理(案例分析)半年的學習,我認為在市場經濟改革、政府機構改革和知識經濟、經濟全球化等時代背景下,社會對行政管理專業人才的需求由傳統的'研究型、學術型向應用型、操作型人才轉變,要求高校著力培養能在黨政機關和企事業單位從事行政管理、政策制定、所以這個選修課值得開設。該門選修課所培養出來的學生知識結構、知識體系多基本上有一定水平,可以幫助學生獲得處理實際行政管理事務中分析、解決問題所需要的基本品質、能力和技能。
行政管理課程在教學過程中要采用適合大學生自身特點的教學方法(老師講解,伴隨案例分析,視頻,音頻等),并從中國行政管理的實踐出發,增強行政管理教學方法的實效性。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用,社會主義現代化建設需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學、有效,直接影響著國家、社會的發展。
總之,短短半年的學習,其實用性,讓我受益匪淺,這門選修課值得學習!
行政管理的心得體會 16
公務員與行政管理這門選修課,通過選修課的學習我了解到了關于公務員的相關專業知識;行政管理的概念知識等等。
經過短短幾十個課時的學習,使我了解到我國公務員不僅指行政機關工作人員,還包括,中國共產黨機關的工作人員,人大機關工作人員,政協機關的工作人員,審判機關的工作人員,檢察機關的工作人員和民主黨派機關的工作人員。
公務員制度是通過制定法律規章,對各級依法履行公職,納入國家行政編制,由國家財政服負擔工資福利的工作人員依法進行科學管理的'制度。
行政管理是運用國家權力對社會事務的一種管理活動。也可以泛指一切企業、事業單位的行政事務管理工作。行政管理系統是一類組織系統。
在課堂上老師給我們觀看并講解了一些有關公務員與行政管理的案例,我對幾個案例的印象很深,有一節課講的是關于畢業生狀告母校的內容,其中一個案例是講一個學生在畢業時周圍的同學都拿到了畢業證學位證,但自己的遲遲沒有拿到,找學校了解得知是由于大學英語四級成績與第四學期英語成績掛鉤不足60分,依學校規定不授予學士學位。由于沒有學位證,該學生在找工作時處處碰壁,它在有關媒體上看到類似訴訟的報道,他決定嘗試通過法律途徑討要學位證。在起訴書中,要求法院判令學校撤銷不授予學士學位的決定,并要求學校召集學位評審委員會對自己的學位資格進行審查。但最后還是敗訴了。1985年教育部門頒布《大學英語教學大綱》,并在相關文件中要求:“重點院校一般應達到基礎階段四級教學要求,非重點院校應達到的級別由各校自定”。凡執行該大綱的學校在學習結束后,對學生進行統一的標準測試。但并沒有要求“大學四級與學位掛鉤”。正因為這是全國性的大學英語水平測試,不少高校都不約而同地將四級考試與發放畢業證、授予學位掛起了鉤。這部分涉及了學校的行政管理,問題在于學校到底有沒有權利制定自己的”土政策”,其實我自己還是沒有明白這個問題,但我還是希望以后能有相關的法律法規來規范這些問題。
以上是上完課以后對我留下印象的地方,短短的幾十個課時的學習,我們僅僅只是了解了公務員與行政管理的皮毛知識,僅僅是了解了相關的一些東西,雖然我只是個工科生,這并不是我的專業只是,但我覺得這些東西在將來我步入社會,會對我有一些幫助。在我認識和了解的一些事中公務員在大家眼里只是鐵飯碗的代名詞,所以我希望將來公務員不再只是鐵飯碗的代名詞,而是可以更好的行使國家行政權力為社會作出更大的貢獻。
行政管理的心得體會 17
行政管理是作為一個大學生所應該掌握的基本素養,通過本堂課的學習,我了解到了關于國家政治體制的基本常識,對黨和政府的政策有了更進一步的理解。或許今后我用不到這些知識,但是我仍然會努力加深自己在這方面的素養。我國的行政管理體制傳統上以中央集權為主。因為國家土地面積廣大,民族眾多管理難度大。完整的中央集權體系在秦代開始建立。秦代富有開創性的制度創建影響了中國后來的歷史長達幾千年。直到現在我們還受到秦代制度的影響。三公九卿制構成了中央政府的基本架構,往下是由中央政府任命的地方官吏。往上是集行政、立法、司法于一身的皇帝,同時皇帝也是國家的人格化象征和某種程度上的精神領袖,這也是為什么宗教在中國一直依附于皇權生存。雖然如此,皇帝的權力還是受到相當的制約。
這種制約不是表現在明文法定上而是約定俗成的傳統。在中國傳統是一個力量相當大的因素,這或許是農耕社會的保守性造成的。制約皇帝的是天,這個“天”是一個漫長時間里發展起來的概念。夏商周三代“天”還是代表一種神意,當時的生產力低下,人民群眾往往把無法理解的力量歸咎于天,“殷人率民以侍神,歌舞以娛神”就是鮮明例證。周革商命以后“天”的神秘色彩有所減弱,民的作用開始得到重視。殷周易代是上古的一大轉折。敬德保民、皇天無親惟德是輔等觀念開始在政治生活中產生影響。其后孔子祖述堯舜憲章文武將之進一步發展為系統的儒家學說。漢代董仲舒又吸收陰陽家的觀點將“天”的神秘性和民意相結合提出“天人感應”。至此制約皇帝的民意獲得了理論上的合法性。在政府架構中也有對于皇權的剛性制約,西漢的丞相權力相當大,以至于光武帝建立東漢要用尚書臺來肢解相權。唐代則通過三省六部制的行政命令審議復核來匡正皇帝的謬誤。即使是明代皇權極大加強的.情況下,飽受儒家思想熏陶的知識分子也表現出極大地勇氣來對抗皇帝錯誤的命令甚至不惜為此付出生命。
近代以來思潮涌動,傳統倫理道德、西方民主學說、社會主義思想以及種。種倏乎即逝的主張都在影響著中國的歷史進程。無論是上層精英還是下層老百姓都表現出一種對于未來前途的迷茫。令人目眩的科技在侵蝕著傳統意義上的社會組織結構,畸形的繁榮使一方面,行政學是應用性很強的學科,我們不能一味效仿,要從本國國情出發,與國情相結合。行政學體現“堅持、補充、批判、澄清”的精神,我國堅持馬克思主義基本觀點,批判資本階級自由化觀點。
在西方行政學說史中我了解到威爾遜是行政學研究的先驅者,古德諾創立“政治”與“行政”二分法,被譽為“行政學之父”。但是之后他就率先呼吁重建行政管理學,而后一些高校也積極開設行政管理學課程。夏書章教授被稱為我國“MPA之父”,著名行政管理學家,新中國公共管理學奠基人。
《行政管理學》這本書從行政管理對象、內容、環境、職能、組織、領導、信息、倫理、法治、監督等方面主要在政府工作中做了介紹。
我所理解的行政管理是由“行政”“管理”兩個部分組成。行政指政府執行國家意志、推行政務、管理社會公共事務的活動。管理是指通過協調眾人力量以達到共同目的的活動。如書中所講行政管理主要是指各級政府部門在執行法定職能及其具體運作的過程中,對所經歷的程序、環節、以及所處理的事項和解決的問題等的管理活動。
從西方行政學中可知泰勒的科學管理,法約爾的管理原則、韋伯的古典管理理論都在講“管理”二字,管理離不開計劃、組織、指揮、協調、控制這五部分。這些都是以人為主體,所以人事管理也變得尤為重要。泰勒用科學的管理方法對工人們進行研究,找出他們擅長并愿意做的事把他們打造成為“一流的工人”。隨后梅奧進行了霍桑實驗,先后進行了四個階段的實驗:照明試驗、繼電器裝配工人小組試驗、大規模訪談和對接線板接線工作室的研究,得出工人是“社會人”而不是“經濟人”的結論。隨后提出人際關系理論。如書中所說,人事管理是指組織運用一定的手段和方法,有效的把人的因素與物的因素合理地組合在一起,從而發揮它們各自的作用,實現組織管理目標,也是對各級各類人員的管理。
我覺得行政管理并不像想象中那么遙遠,在任何一個機構、組織中都有其行政部門,它是為了完成行政管理任務而進行的組織活動。在這個組織中會分為各種不同的機構,各司其職。比如有:領導機構、執行機構、監督機構、咨詢機構、信息機構、輔助機構、派出機構。好比一個學校,它就有這些機構。舉個最簡單最小的例子,在團委工作中,由分團委書記發出指示告知各部長,由各部長向底下干事安排工作,由監察部負責對各項活動的監督檢查,由秘書處對信息進行管理,整合重組......在這個鏈條中,高層(分團委書記、各個部長)具有最高決策權,基層(干事)主要擁有執行權,每一個管理者都要學會很好的處理人事關系,這樣才可以使組織更高效的運作。它是一個直線型結構。在我國行政組織結構中,它形成的是縱向統一指揮,橫向分工協作,橫縱交錯的網絡型體系。看似很合理,但實際弊端還有很多。每級政府中間還分為若干個小部門,如果碰上愛“踢皮球”的辦事單位,要辦成一件事情簡直要跑斷腿。在我看來,層級關系越少越好辦事,省得為了一件事情要跑多個地方,費時還費力。
近兩年來考公務員的人不占少數,很多人都加入到公務員考試的大軍中。公務員錄用采取公開考試、嚴格考察、平等競爭、擇優錄取的方法。我國公務員制度要求不搞政治中立,與西方國家公務員“政治中立”是截然不同的。要求不論是哪一類公務員都是人民的公仆,必須全心全意為人民服務,其宗旨是為人民服務,而西方雖聲稱是“全體國民的服務員”但實際上是為資產階級利益服務。
《行政管理學》主要還是圍繞政府工作來講述的,公共關系和溝通協調是滲透政府行政過程的重要工作。政府公共關系用格魯尼格的話來講就是政府組織與其相關公眾間的傳播管理。經濟市場化是政府公共關系發展的基礎;政治民主化為政府公共關系的發展創造了條件;行政改革是我國政府公共關系發展的直接動力。在任何一項政府工作中都離不開行政溝通和行政協調。他們是行政過程中上下級和各部門間行政信息傳遞交流,相互協作與配合的紐帶。行政溝通內容的實質是行政信息,行政信息可以分為上層、中層、基層三個層次。上層信息多是指令性的和指導性的;中層信息指中層領導為貫徹上層指令制定的各種措施和實施辦法;基層信息包括社會環境中的各種情況。我覺得它跟管理層也有相近之處。行政協調可以使組織更有凝聚力;使資源可以合理利用;提高行政效率。
效率的高低也影響著績效,績效是效率和效能的總和。無論是在企業還是在政府中,都會對績效進行考核評估。就行政管理而言,組織績效考核更為重要。政府績效考核分為四個:業績、效率、效能和成本。我們要對自身進行自我考核,對自己近段時間的所作所為進行評估,對其表現加以反省,對不好的予以改正。比如,我的周總結,雖然我覺得寫的都不算太好,但是我想你的初衷應該是想我對一周做一個自省吧......
行政改革是是各國關注的問題,我國堅持馬克思主義觀點,行政改革屬于上層建筑的范疇,即有經濟基礎決定上層建筑,上層建筑對經濟基礎有反作用,所以行政改革是推動上層建筑適應經濟基礎變化發展的迫切需要。為了適應科技發展的需要,應對全球化的挑戰,行政改革是我們的必經之路。目前我國已經進行了七次行政改革,當然西方也頗為重視行政改革。我覺得中西方相同之處是精簡人員,對權力的下放,優化各行政層級,實行柔性化管理,使得提高行政效率。
行政管理的心得體會 18
通過對行政管理半年的學習,我認為在市場經濟改革、政府機構改革和知識經濟、經濟全球化等時代背景下,社會對行政管理專業人才的需求由傳統的研究型、學術型向應用型、操作型人才轉變,要求高校著力培養能在黨政機關和企事業單位從事行政管理、政策制定、所以這個選修課值得開設。該門選修課所培養出來的學生知識結構、知識體系多基本上有一定水平,可以幫助學生獲得處理實際行政管理事務中分析、解決問題所需要的基本品質、能力和技能。
行政管理課程在教學過程中要采用適合大學生自身特點的教學方法,并從中國行政管理的實踐出發,增強行政管理教學方法的實效性。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用,社會主義現代化建設需要各方面的.有效管理,其中行政管理是否科學、有效,直接影響著國家、社會的發展。
總之,短短半年的學習,其實用性,讓我受益匪淺,這門選修課值得學習!
行政管理的心得體會 19
每日重復單調繁瑣的工作,雖然不感覺累,但時間久了簡單厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎,必需具備堅忍不拔的共性,遭受挫折時絕不能就此放棄。最初由于不習慣這種作息方式有點不適應,不過幾天后就習慣了。工作后發覺有許多事情自己不懂,要常常向同事學習一些辦公學問,比方如何使用打印復印掃描機這些辦公用具等。始終以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易。
學會自我勸慰,能容忍挫折。要擅長化壓力為動力,轉變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取勝利。另外在陜西興榆建筑公司實習的這段時間里,單位指導教師賜予了我許多的熱心指導,也給了我許多時機,讓我樂觀參加了日常的相關工作,同時我也留意把書本上學到的行政治理理論學問對比實際工作,用理論學問加深對實際工作的熟悉,用實踐驗證所學的治理理論,探求日常治理工作的本質與規律。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,許多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們許多時候無法適應。在電視上不止一次的`看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑談”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。或許等到真正治理一個公司時,才會體會到難度有多大,我們在教師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例,好像輕而易舉,或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己力量的欠缺和學問的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是盼望自己在工作中積存各方面的閱歷,為將來自己走上工作崗位做好預備。
行政管理的心得體會 20
行政管理實踐培訓是一次非常難得的機會。在這次培訓中,我深入學習了行政管理的理論與實踐,了解了行政管理的幾大核心要素,提升了自己的行政管理能力和綜合素質,也收獲了很多成功的經驗。在此,我將結合我在培訓中的體驗和感悟,談一下關于“行政管理實踐培訓”的心得體會。
在本次行政管理實踐培訓中,我獲得了深化認識行政管理的機會。通過引導師和其他專業人士的授課和分享,我領悟了行政管理的`定義、性質、目標、職能、組織架構、決策制定等重要的理論知識,同時也學習了行政管理的實踐操作流程和方法。敏銳的觀察力、敏捷反應能力、精確的判斷能力、堅定的執行能力等,都是行政管理人員的必備素質之一。在培訓中,我還通過模擬實踐,多次參與了組織程序、情報收集、調查、分析、預測、決策、推行等行政管理實踐環節。這些實踐培養了我對行政管理實際操作的掌握和理解,同時也讓我在實踐中得到了有效的反饋和啟示。
在行政管理實踐中,我認識到了到行政管理的核心要素。行政管理的核心是人、物、財、環的協調管理,人是行政管理的最重要因素,人的素質和能力是決定管理質量好壞的關鍵因素之一;物是指行政管理中所使用的各種物資、設備等工具;財是指財務管理的各方面內容;環指行政管理環境的因素,如改革開放、科技進步等。只有將這幾大要素合理協調管理,在全面、系統、準確地掌握行政管理科學的基礎上,才能更好地完成行政管理的各項工作。
在本次行政管理實踐培訓中,我學習了行政文書寫作、行政會議組織、行政執行、危機應對等工作內容。這些知識的學習和實踐,讓我深刻體會到了行政管理工作的重要性和實踐操作的難度。在培訓中,我也查漏補缺,按照培訓大綱逐一檢查自己行政管理能力的不足和提升空間。通過培訓,我不僅發現了個人的不足,還學會了更好地進行團隊建設、獨立思考、統籌安排、及時反饋等行政管理技能,提升了我綜合素質和行政管理能力。
在本次行政管理實踐培訓中,我遇見了選擇經驗豐富的管理專家、與同行交流思想、準確定義管理工作目標、有效實施管理工作計劃等。這些成功經驗的參考非常珍貴,因為可以幫助我們充分挖掘個人潛力,做到好計劃和科學決策,準確預測和快速應對各種管理問題。
學習是一個不斷追求進步的過程。我深刻體會到了行政管理實踐培訓的重要性、必要性與價值性,在這個過程中,我不斷總結成功和失敗的經驗,在實踐和思考中不斷提高自己的行政管理能力,達到了自己的成長和進步。相信,在未來的工作中,我能夠運用所學所得,不斷完善自己的理論和操作水平,更好地為企業服務,實現自己的職業夢想。
行政管理的心得體會 21
當初被平安人壽保險公司錄用的崗位為人事行政部行政管理管,我以為這份工作很輕松,就是坐辦公室里隨便做點什么事情,家里人當時都非常贊同這份工作,覺得工作應該輕松而且離他工作單位也近(他在漳州市),離我只有一個半小時的路程,于是我便要了這份工作。
但是我一進公司我才知道,工作遠超出我的想象。龍巖平安人壽保險公司在龍巖市區有幾個營業網點,在各個縣市都有營業網點,而且營業網點還在一直遞增。就當說營業執照和組織機構代碼證年檢都要費好一段時間,加上總公司在深圳,用印非常麻煩,還要經過支公司、分公司甚至總公司逐級審批。一個都夠累的`,還得弄10個營業網點的營業執照和組織機構代碼證年檢材料。加上公司人力不斷擴大,營業場所一直變更,營業執照及相關證照負責人一直變更,我也跟著一直變更相關證照信息。如果說只管公司證照也就算了,還得管印章,單證,物流,文件管理每天忙得不得了。我那么忙就算了,我的直接領導((人事行政部經理)什么都不做,嘴巴上還一直說我的工作比較輕松,我真想揍她一頓。難怪老總想開了她。
在進公司半個月后,承蒙后援總經理厚愛,居然把反洗錢工作又交到我手上,于是我又開始學習新知識,天天跟中國人民銀行打起了交道,做報表,寫反洗錢工作匯報,寫反洗錢活動報道,而這些工作人事行政部經理什么都不知道,也不知道我的工作量有多少承擔的風險有多少。悲哀啊......
而今天,運營支持崗的孕婦產期已到,根據老總的意思把她所有的工作交接于我。于是我又準備接手這份陌生的工作。運營支持崗是經常要做保費部,核保核賠部和客服部三個部門的指標分析和工作匯報,難度很大,壓力很大。同時電銷工作于今年五月份啟動,我又開始接手電銷工作,每月要匯總電銷配送成功率反饋等......
總之,工作好繁瑣,壓力好大。
于是上班時間我再沒有一點自己的時間,有時一天下來水都來不及喝一口。難怪平安流行一句話:在安全工作,女人當男人用,男人當畜生用。呵呵,一點也不假。
行政管理的心得體會 22
作為一名行政人員,參加行政管理實踐培訓是必不可少的。在這次培訓中,我學到了很多知識和技能,更重要的是,懂得了如何將所學應用到實際工作中。下面我將分享我的培訓心得體會。
首先,明確目標,樹立信心。在培訓之前,我一直覺得自己在行政管理方面有很多不足,經常感覺力不從心。但是在培訓中,專業的講師和實踐案例的呈現,讓我逐漸認識到自己的優點和短板,并且明確了自己的目標和未來的發展方向。同時,也消除了我的不安和疑慮,樹立了自信心。
其次,注重學習實踐案例。在課堂上,我們結合實踐案例進行了分析和討論,學習了很多行之有效的管理方法。這與之前我在工作中遇到的問題非常貼切,讓我有了更多的思考和啟示,并能更好地應對工作中的問題。
第三,注重與他人的交流和互動。在培訓中,我與來自各行各業的同行們進行了充分的交流和互動,與他們分享了自己的看法和經驗,并從他們那里學到了很多有價值的思路和觀點。這樣的交流和互動,不僅讓我明白了行業的現狀和發展前景,更重要的是獲得了自己的成長。
第四,實踐中不畏失敗。在培訓中的實踐環節,我們要求模擬現實場景,在實踐中理論落地。這是一個很好的'鍛煉機會,但是總是會出現問題和挫折。但是,我學會了不畏失敗,勇敢地面對問題,找到問題的原因,并通過反思和總結不斷提升自己。
最后,培訓不僅僅是結束,而是一個開始。在培訓結束后,我深刻領悟到培訓只是一個開始,真正的需要在實踐中不斷總結和提升自己。在這種理念的指引下,我將繼續學習和探索,為自己和社會做出更大的貢獻。
通過這次行政管理實踐培訓,我深刻認識到學習和實踐相結合的重要性,并且堅信只有在實踐中不斷總結,并將所學應用到實際工作中,才能不斷提高自己和為組織帶來更大的收益。同時,我還要感謝這個培訓機構和所有的講師和同學們,讓我在這里學習到了很多有價值的知識和技能,并激發了我繼續不斷探索和學習的動力和信心。
行政管理的心得體會 23
由學校步入社會,由學生成為一名社會公民。真正做為一個成年人,要必須清楚自己的責任,首先代表著自己要為自己負責,要為家庭、社會負責,甚至于為全人類負責,其次要為自己的行為和選擇承擔后果,處于任何一個位置,就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個人真正成熟的標志。
作為一個成年人,一個道德健全的成年人,都應該有承擔責任的意識。而具有責任心的意識,并不代表就有能力承擔。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學習逐漸成長起來的。能力的加強來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟,應該是最直接的方式了。
成長是個循序漸進的過程,一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態度的問題:要更加積極、務實。對待工作的態度要勤奮、主動。更成熟地待人,更認真地做事。
辦公室的崗位和工作,作為一個企業的業績來說,起不到決定性的作用,可是也是一個企業不可或缺的部門。
辦公室的崗位責任主要有:負責公司的行政管理和日常事務,溝通內外關系,保證上情下達和下情上報。協助領導做好各部門的協調工作。以及對外的聯絡,樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作,各類文件及資料的.存檔等工作。通過這些工作,其實是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心,增加工作和生活的能力,任勞任怨的工作態度是必須具備的,應該具有服務意識。
行政管理的心得體會 24
通過系統學習集團舉辦的行政管理方面理論和知識,聽了有關專家和老師的教導,以及平時工作實踐,使得我對加強行政工作與服務水平的理解更加深刻。這三次的培訓,我感到學有所獲,對我今后正確的履行崗位職責,做好本職作有所幫助。現將本人的學習體會匯報如下:
一、對公文寫作的再認識。公文是一種應用性文章,是讓人看、讓人聽,要對實際工作起指導、推動作用的。在起草公文時,寫作目的至關重要,它決定著公文的行文方向、結構設置、內容組織和語言表述。我的體會是,有明晰的效果預期未必能寫成好公文,因為寫好公文還需要其他重要條件,但沒有明晰的效果預期,必然寫不出好公文。公文要有一個好的表述習慣,這是說服受眾、引領工作、發揮效用的重要條件。什么是好的表述?就是要有說服力,要有觀點有典型、有數據、有事實、有分析、有對策、有目標、有效果。歸納起來說,公文起草者需要養成基本的表述習慣:
1、是深刻地表述;
2、是精確地表述;
3、是清晰地表述。
二、對常用禮儀的重新學習。隨著社會的.發展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,有數據、有事實、有分析、有對策、有目標、有效果。歸納起來說,公文起草者需要養成基本的表述習慣:
1、是深刻地表述;
2、是精確地表述;
3、是清晰地表述。
二、對常用禮儀的重新學習。隨著社會的發展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。
通過這次文明禮儀學習,使我們意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,試想當客戶走進到我們大廈門口,看見一個精神不振、衣冠不整的接待人員時會是什么的感覺,相信他們會有不愉快的心情,甚至會產生懷疑吧。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好集團形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
三、檔案管理學習理解。半天的檔案管理培訓,雖然時間短暫,但學習強度很大,巨大的收獲是不容置疑的。通過學習,我系統地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識,以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業素養,看到日后管理檔案工作的發展方向。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進步。當今世界已進入知識經濟和信息時代,信息已成為比資產(本)更為重要的戰略資源。檔案管理工作作為信息業的組成部分,檔案作為一種信息資源,作為企業生產、技術、科研和經營等活動的真實記錄和一項基礎性工作,同時作為與企業同步發展的無形資產,在企業管理等各方面正積極地發揮應有的重要作用。
以上,是我在參加行政管理培訓的認識、收獲和體會。我堅信在領導的重視和公司各部門齊心協力的配合下,行政管理工作一定會更上一層樓。
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