關于接待方案（精選15篇）
為了確保事情或工作有效開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的接待方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
接待方案 1
一、指導思想
1．高度重視，周密安排，熱情接待，周到服務，為專家組順利完成評估工作創造條件。
2．實事求是，重點突出，充分展示體育學院的辦學條件和辦學水平，務求通過評估。
二、組織領導
組長：
副組長：
成員：各科室主要負責人
主要工作：全面負責，抽調人員，統籌、指導迎接評估各項工作；負責組織指揮、協調控制、檢查各項工作，領導各項工作小組。
三、評估專項工作小組
1.會務組
組長：
成員：
主要工作：會場布置；會場服務；會場多媒體；攝像攝影；展板布置（考慮刮風、下雨）；盆花布置。準備雨傘。
2．材料組
組長：
成員：各功能室負責人
主要工作：校長匯報材料；自評報告PPT；“十個一”；材料袋；準備和調配備查材料，為專家查閱、調閱相關材料提供服務，隨時準備解答專家提出的問題。
3.宣傳報道組
組長：
成員：
主要工作：負責校內外迎評工作宣傳工作。包括對專家來校評估進行全程攝像、拍照，掛網宣傳報道；專家組考察期間的工作記錄及匯總；宣傳橫幅、歡迎標語、彩旗的制作張掛。
4.聯絡組
組長：
副組長：
成員：各班主任
主要工作：負責與學校相關部門聯系，及時傳達學校迎評精神；隨時掌握迎評動態并反饋；負責“迎評”中與教師、學生聯系的相關工作。教師、各班聯絡員需及時向聯絡組通報情況。
5.環境衛生組
組長：
副組長：
成員：各班主任后勤工作人員
主要工作：負責學校、學生宿舍、教室、功能室、辦公室環境衛生工作。
6.學校觀察點組
組長：
成員：（講解員）各功能室負責人
主要工作：要求設計好參觀路線及停留時間，熟練講解。
7.教學運行組
組長：
副組長：各教研組長
成員：各任課教師
主要工作：保障教學正常秩序；確保檢查期間課堂教學體現現代教學理念，使用現有的現代化設備。
8.學生工作組
組長：
副組長：
成員：各班主任
主要工作：學生日常管理（特別是早操、大課間活動和學生展示活動）；根據學校提出的工作要求，安排好學生參加活動。
四、“迎評”檢查過程安排（具體時間等待學校通知）
參加迎評匯報人員：正副校長
全體參與“迎評”人員必須提前到位。
參觀路線圖附后。
五、有關準備工作和注意事項
(一)各工作小組要責任到人，準備情況及時反饋給領導小組。
(二)材料組成員必須在全面了解本校總體自評材料的基礎上，熟練地掌握自己所負責的支撐材料內容。對每個數據、每一表述的來龍去脈都必須弄清楚，能按專家的要求隨時準備有關備查材料。
(三)班主任、任課教師要提前做好專家對學生和對教師的訪談準備。
(四)學生統一穿校服（洗干凈），早操、課間，行動講秩序，言談講文明，注重禮儀。上課精力集中，發言踴躍。教師衣著整潔，精神飽滿。
(五)做好校園環境衛生的整治工作5月5日前全面到位，9日再全面打掃一次。檢查當天，要有專人（小組）負責校園實時動態保潔。
(六)5月5日校內模擬驗收。
六、嚴肅紀律，做好評估期間教職工、學生的管理工作。
1.評估期間，全校教職員工、學生必須堅守崗位，無特殊情況者，不許請假。
2.5月9日晚至評估結束期間，所有教職工必須建立24小時的聯系方式，確保通訊暢通。
3.全體師生員工對學校的基本情況、對評估工作所涉及的相關內容要做到心中有數。
4.教師要加深對評估工作重要意義的認識，認真備好、上好每一節課。
5.做好安全穩定工作。
附1：
驗收路線：進�！哟摇嗝襟w室——電腦房、網管中心——美術室——體育器材室——實驗室——音樂室——勞技室——圖書室——閱覽室——展板
附2：解說詞
進校——歡迎各位領導蒞臨指導。請到接待室。
多媒體室——首先請領導檢查我校的多媒體教室。該教室180平方米，配備了液晶投影儀，音響設備。
電腦房——我校電腦房面積108平方米，現在學生用的是龍芯電腦45臺，教師機是聯想的。配備了電子白板。
網管中心——該中心配備了校園網服務器，交換機等，滿足校園網絡管理需要。
美術室——該室108平方米，配有液晶投影儀、實物展臺等教學設備。美術老師是專職的，中高年級學生美術課全部在這里上。
體育器材室——學校體育器材室有兩個。這是體育器材1室，這是體育器材2室。
實驗室——實驗室建設比較早。里面是儀器儲藏室。配備了管理員電腦和教學用多媒體設備。學校開辟了校外實踐基地。
音樂室——根據音樂課教學的實際需要，對教室作了布置。多媒體設備齊全。現在播放的就是電腦中存儲的教學資源。
勞技室——開展綜合實踐活動是素質教育和新課程實施的重要內容。上好勞技課有利于培養學生學用結合的意識和動手能力、創新能力。
圖書室——學校藏書11000多冊，定期開放。一般以班級為單位，集中借閱。班上有圖書角，學生可自由閱讀。原來都是手工管理，現正積極準備啟用圖書管理系統。
閱覽室——閱覽室有近45個座位，達到15：1的要求。
展板——展區1：
�。�1）這里介紹了學校概況
（2）這里反映的是基礎設施建設上取得的成績
�。�3）這里反映的`是我校加強教學研究采取的一些措施。請專家輔導；校內認真培訓；利用網絡研修；開展對外交流；開展專題研究等
（4）這個版面反映的是學校促進學生全面發展的一些努力。
�。�5）這個版面是專門反映陽光體育開展情況的。這個內容在剛剛結束的鹽城市陽光體育藝術節開幕現場展出過。
展板——展區2：
�。�1）這幾塊是去年接受鹽城市教育教學管理水平示范校驗收時做的。
�。�2）這幾塊是接受鹽城市特色學校驗收時做的。
結束語：感謝各位領導專家對我校工作的檢查指導。正如展板最后的結束語寫的那樣……
接待方案 2
迎接省教育督導檢查是我校當前重點工作，為做好迎檢工作，確保迎檢工作順利通過，制定以下接待方案：
一、 成立迎接省教育督導檢查接待領導組：
組長：
副組長：
成員：
宣傳小組成員：
后勤保障：
會議室、辦公室布置：
二、歡迎橫幅。
制作歡迎橫幅共5面。鎮政府接待室內一幅，鎮政府前一幅，中心校校門口一幅，街道和大布村入口各一幅。（華悠昌 劉林松 劉嘉海 李偉負責）
三、迎接工作。
1、門衛規范著裝，規范崗位工作要求；
2、由全體行政班子成員在學校門前迎接檢查組成員。
四、車輛擺放。
安排工作人員負責引導專家組車輛進入學校指定停車地方（張于華負責）。
五、校園環境衛生。
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室走道無污泥、無紙屑、無建筑垃圾、無衛生死角。 （全體班子成員負責檢查） 。
2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢，墻面干凈無蜘蛛網，工作人員穿制服。（邱流長負責檢查） 。
3、教室內部衛生清掃、桌椅擺放整齊。 （李偉負責檢查）
4、教學樓前、綜合樓各類宣傳牌的整理。（劉嘉海負責）
5、各功能室內部衛生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊（華悠昌負責）
6、圖書室由李偉負責。
六、儀表風紀
1、 學生著裝恰當按規范要求進行整理 （少先隊張于華負責） 。
2、全校師生的文明禮儀注意事項，微笑，讓步，著正裝等(教導處)。
七、教學、工作秩序
1、教師要嚴肅課堂紀律，維護良好教學秩序。 （教導處） 。
2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧，禁止播放與教學無關的內容 （教導處） 。
八、核查材料與報告
1．迎檢的匯報工作（李登華校長） 。
2．迎檢的`資料及佐證材料（肖紅勝 曾廣偉 華悠昌負責） 。
九、核查工作程序安排
1、匯報會（在小會議室） 。
參加人員： 李登華校長等（視情況而定）
會場布置、記錄，茶水、座簽、擦面紙等事項 （王三發 何烈琴 鐘玉美）， 拍照華悠昌負責。
煙酒茶王三發負責購買。
2、實地考察 考察線路：
視檢查組要求而定。各功能室負責人在各室待命。（需熟悉所負責室所有器械的情況）
視察陪同（李登華校長），重點部位解說（相關部門負責人） 。
接待方案 3
一、總則
1、 目的
商務接待室公司行政事務和公關活動的重要組成部分，為使公司商務接待工作規范有序，塑造統一的對外形象，合理控制接待費用，特制定本方案。
2、 適用范圍
本方案適用于公司所有的商務接待活動，包括公司及所屬各部門，以及各子、分公司經營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。
3、 接待責任單位
公司的一般商務接待活動由行政部負責實施，各相關部門配合。遇到重大接待工作和活動，可由總經理或行政總監協調若干部門共同做好此項工作，有關部門要積極主動配合。行政部應以本方案為模板，結合公司的接待制度，制定每一項具體的接待方案并組織實施。
二、接待準備工作
�。ㄒ唬� 了解接待對象的情況
接待對象情況表
（二）制訂接待計劃
一個完善的接待計劃應包括接待規格、日程安排、費用預算等內容。負責接待人員做好計劃后應根據接待規模的大小報相應領導審批后實施。
1、 接待規格
接待規格是指接待工作的具體標準，其基本內容包括接待規模的大小，主要陪同人員職務高低以及接待費用的多少等，一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
2、 活動日程 活動日程，即根據接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排，接待人員要周密部署，安排好下列四項內容。
�。�1）接待的日期和具體的時間。
�。�2）具體的接待活動內容及每一項活動的具體時間安排，如確定主持人、介紹重要客人、組織領導或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
（3）確定各項接待、活動的'場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等，還要備好各場地所需的音響、照明設備、錄像機和花籃等。
�。�4）接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預先安排
專人負責。其中陪同人員包括主要陪同領導、相關的職能部門領導和有關的技術人員和其他人員，公關人員應根據來賓的情況事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單，報領導審批、申請費用等。
3、費用預算
接待人員應以接待計劃為基礎，提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數額，以便領導審批、申領費用等。
4、 其他事項計劃安排
在接待計劃中，還應體現如下表所示四項工作安排，接待人員應仔細斟酌來賓情況，作出合理的計劃安排。
其他事項工作安排表
三、接待具體實施
�。ㄒ唬� 制定接待計劃
�。ǘ� 迎接安排
（三） 看望、商議日程
（四） 接待中商務接待方案的具體事項要求
1、 接待規格及陪同人員要求
2、 接待地點的選擇
3、 會場安排
4、 用餐標準及審批權限
5、 住宿標準及審批權限
6、 交通及車輛安排
7、 參觀旅游安排
8、 宴請
9、 迎送安排
四、接待工作總結
每次完成較大規模的接待活動后，主要負責接待的人員應進行一次小結，以便總結經驗、改進后續工作。
接待方案 4
一、會前準備工作
1、組織會務班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的.會務工作方案。
2、發出會議通知。包括會議名稱、資料、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程，編排好會議程序，制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現會議氣氛。
�。�1）懸掛會標、徽記、旗幟等。
�。�2）設置主席臺，主席臺領導，安排座次，設置發言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。
�。�3）確定會議桌擺放形式，明確劃分分會場區域，并使與會者明確。
（4）保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。
�。�5）擺放適宜花卉。
7、后期服務工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫療保健、文化娛樂、安全保衛等做出細致安排。
8、做好會議發言、投票、發獎、團體照相等方面的準備工作。
9、進行會前檢查或向領導匯報準備工作情景。
二、會務組織與服務工作
1、會務人員提前1小時到達會場，反復檢查會場準備情景。
2、搞好會議簽到、材料分發。
3、主席臺領導、發言人是否到齊。
4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關掉會場大門，與會人員入座就緒，無關人員離開會場；開會期間關掉手機，一般不允許找人，無關人員不準進入會場。
6、做好會議記錄，寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預訂車、船、機票等。
三、會議善后工作
1、會議結束后，要檢查會場，帶回剩余材料、席簽等。
2、組織送站。根據與會人員離會時間，提前安排車輛、送站人員等。
3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。
4、做好會議報道工作。
接待方案 5
領導接待是企業、機關、政府等組織進行公關活動的一個重要環節，也是企業與外界溝通、推廣形象的重要途徑。領導接待的成功與否，直接關系到公司形象和聲譽。為此，建立適合自己公司特點的領導接待方案，并嚴格按照流程執行是必要的。
一、方案制定
1、確定接待對象
領導為公司的代表人物，接待對象要明確清楚，這樣才能做到有的放矢，制訂出更為針對性的接待方案。
2、確定接待時間和場所
接待場所可以是公司總部或者是外部高檔酒店和餐廳，視接待對象身份、公司實力和規模而定。確定接待時間后，要盡早備好所有需要的文件和材料。
3、制定接待流程
制定接待流程，明確每個環節的步驟和責任人，確保每個細節都被妥善處理。比如，接待前要進行仔細的準備工作，包括準備接待場所、準備禮品、準確的接待時間、安排接待人員等。
4、預算控制
制定實現接待方案所需的經費預算。要合理利用預算，做好預算控制，保證接待活動的.精度和效力。
二、接待流程
領導接待是公司的形象代表，必須有一個完整的接待流程，這個過程中每個細節都要被把握好，以確保能夠傳達出積極向上的企業文化和形象。
1、準備工作
前期準備工作要做好，最好提前兩天安排好接待人員的工作。每個接待人員都要準確地掌握策劃方案的相關信息，確保主題領導能夠得到充分的關注。
2、接洽與確定時間
與領導方接洽，確定到訪時間。如果時間變更，及時更新本方工作人員，保證接待計劃的正常進行。
3、接待場所
選擇一個溫馨舒適的場所作為接待場所，要考慮到場地裝潢和環境布置，以時尚、簡潔為主，千萬不能讓客人感覺單調和樸素。接待場所準備好后，流程要準確地安排，要及時為來訪的客人提供舒適的場所。
4、接待禮品
做好接待禮品的準備。禮品要簡潔大方，與行業和公司文化相配合、體現公司的特色和形象。
5、接待標準
接待標準要嚴格執行。在接待之前，接待團隊要做好詳細的接待規劃，并與接待人員進行溝通，確保各種事項都能滿足客人的要求。在接待過程中，接待人員的表現對客人印象的重要因素。
6、聯絡發言人
在領導到來前，需要在門戶網站或其他媒體上發布消息，宣傳接待的方案和內容。同時，要做好發言人的準備工作，確保接待過程的順暢和效率。
三、領導接待結束
領導接待結束后的最后步驟，是做好總結和反饋工作，及時分析接待過程中存在的缺點和不足，制定出能夠解決問題的細節和方案，為今后的接待工作提供有益的參考。
領導接待是一個細節非常重要的過程，每一個步驟都要做到精益求精，保證熱情周到，讓來賓感受到公司強大今后的發展動力。根據上述方案，建立好一個行之有效的領導接待過程是非常必要的。
接待方案 6
為安排好領導來xx考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
一、接待時間
20xx年xx月xx日—xx月xx日
二、接待地點
接人地點：
下榻酒店：
考察地點：
三、考察組成員
大區總經理：
辦事處主任：
隨行人員：
四、接待負責人員
總負責人：（待定）具體實施人員：（待定）
五、接待前期準備工作
1、食宿安排，提前預定酒店房間
2、制定相關的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接
4、安排接風宴，注意考察小組的飲食習慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語：熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作。
六、迎送、陪同檢查組人員安排
（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx開公司商務車從公司出發到達迎接考察小組。
（二）在領導考察期間，負責人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。
（三）迎送工作由統一協調安排。
七、職責分工及安排
負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務。xx負責照像。
后勤負責落實以下工作：
�。�1）負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。
�。�2）整理店堂區域環境衛生，無衛生死角，衛生間無異味。
（3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語，x日前準備到位。
�。�4）負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
牽頭督促檢查落實店堂環境衛生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
各部門準備好相關資料，按照統一標準擺放。
檢查期間，所有分店工作人員均要統一著工作裝，佩帶胸卡。
八、有關要求
1、各部門要高度重視此次大區考察小組的`檢查，切實做好各項服務保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴格標準，認真抓落實。要進一步細化規范要求，相關資料要齊全，細節方面要創新。陪同人員服務要周到細致，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度研究問題，要嚴謹、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面，負責調度車輛，保證服務。檢查時視情景進行安排：商務車部。
九、本次考察小組的全部日程安排
十、各項詳細及資費
接待方案 7
一、迎檢資料準備：
學校紅十字會創建工作匯報材料、學校宣傳手冊、特色展板、感恩活動資料、愛心援助等檔案資料
二、迎檢氛圍布置：
1、環境秩序確保做到整潔、規范、有序、優美；
2、展板、黑板報的文字或圖片與感恩關聯。
3、大幅標語，條幅彰顯接待氛圍。
4、學校紅會建設檔案資料在安全通道擺放待查。
三、迎檢流程：
�、� 校長向檢查組匯報學校工作
㈡ 檢查組參觀校園文化，視察學生宿舍建修情況；學校學生特色活動展示。
擬定參觀檢查路線：教學樓入口文化墻（學校簡介、教職工一覽表、感恩紅會展板圖片）→一樓教師辦公室和班級文化→二樓紅會辦公室→鄉村少年宮各功能室→辦公室和教室文化→三樓教師辦公室和班級文化→學生臨時宿舍→食堂→建修中學生宿舍→學校遠景規劃圖
�、� 檢查相關資料，接受相關專家、領導的`質詢。
㈣ 校領導邀請專家組領導合影留念
四、迎檢工作要求：
�。�1）檢查團到達前，衛生組檢查教室、清潔區、部室環境衛生；宣傳組做好攝像、拍照等準備工作；服務組準備好茶具、開水。
�。�2）檢查團到達時，校長、校中層以上領導迎接，服務組做好茶水服務；各部室負責人迅速進入部室，準備迎接檢查；教室負責人管理好相應教室的學生；各功能教室正常使用，引導解說員（或者校長）引導檢查團領導開始檢查。
�。�3）檢查完畢后，校行政成員在會議室聽取檢查團反饋意見。
五、迎檢具體工作
1、校容校貌整治；校園文化整體布置。
2、收集、整理長樂博愛紅會建設相關資料資料（精、真、實）。
3、學校常規管理： 確保教學秩序井然；師生的文明禮儀精神面貌良好；校園安全有序。
4、確定參觀檢查路線，擬定解說詞。
5、向師生宣傳、介紹學校創建成立長樂博愛紅十字會的基本情況（時間、領導機構、職責、意義等），做好座談會及問卷調查的培訓。
接待方案 8
為了安排好xx公司的代表來xx與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：
一、接待時間
20xx年x月x—x日
二、接待地點
接機地點：xx機場
接待酒店：xx度假酒店
地址：xx路xx號
參觀地點：xx有限公司生產基地
三、接待對象
xx公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責：（負責整個行程的指揮和協調工作）
接待組：（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）
秘書組：（負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料）
后勤組：（負責行程和會議談判的酒店安排，會場布置和保安等相關工作）談判組：xx（主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術顧問，公關經理）合計人員：xx人
五、接待前期準備工作
1、來回機票預定
2、食宿安排
3、迎接車輛安排
4、會場接待
5、會場整理及布置
六、后期工作
1、談判會議資料整理
2、經費報銷
3、總結及信息反饋
七、經費預算
雙程飛機票+酒店住宿費+餐費+租車費用+觀光費用+會議雜務費+后備費用
總計：xx元（人民幣）
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項
2、應急方案的'準備
3、控制經費預算
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
接待方案 9
一、會前
與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務項目。
提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預案書給會議方。
派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。
確定方案，簽訂合同，預付定金。
二、會中
會議接待：專人負責機場，車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關物品。
會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。
會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人（xx）的'確認。
會議旅游：旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
會議服務：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。
三、會后
1、結帳：提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明，專人與客戶進行核對并結帳。
2、資料：會議后的資料收集，根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結束前沖印出來分發給每位與會人員以做留念。
接待方案 10
一、接待安排
接待時間：每月雙周五上午9:00-11:30；
接待地點：中心八樓玻璃房；
接待對象：中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等)；
接待形式：電話、書信、座談；
接待方式：隨訪隨接待或預約接待；
中心主要領導按照接待日安排表(見附件1)定期值班，如臨時有事或出差無法接待，需提前告訴行辦，以便調整接待領導。
二、接待形式
1、現場座談
職工與接待領導面對面座談，反映問題或提出建議和意見，行辦做好記錄，填寫《上海市醫療急救中心領導接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”)，如在接待中不能當時處理的'，由參加接待的領導在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負責跟蹤督辦，限期辦結。
2、電話和信訪件
(1)行辦做好電話記錄，填寫《登記表》交由當周接待領導批示，提出意見，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。
(2)行辦做好信訪件收取、閱讀，填寫《登記表》，交由當周接待領導批示，提出意見，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。
(3)預約/聯系電話：
地址：徐匯區宜山路638號行政辦公室。
三、反饋和建檔
承辦科室應在15日內提出處理意見，分管領導審閱同意后及時反饋來訪者，并將處理情況以書面形式上交行辦，行辦將處理情況統一匯總，一個月向中心領導匯報一次，同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20XX年1月1日開始實施。
接待方案 11
一、日程安排
16:00領導一行乘車前往和豐煤電公司視察16:30領導一行到達和豐煤電公司視察16:40視察和豐電廠現場
1、國網能源開發有限公司總經理、黨組副書記肖創英代表公司對自治區黨委書記張春賢的視察表示歡迎和感謝。
2、國網能源開發有限公總經理、黨組副書記肖創英介紹和豐電廠情況。
�。ê拓S公司職工、施工單位職工在現場列隊歡迎）17:30視察沙吉海煤礦國網能源開發有限公黨組副書記、總經理肖創英介紹沙吉海煤礦情況。
�。ê拓S公司職工、施工單位職工在現場列隊歡迎）18:00離開和豐煤電公司
二、接待領導小組
總協調：
組長：
副組長：
成員：
三、接待流程
1.由彩門入口至現場道路兩側插彩旗200面。
入廠南北道路宣傳牌：發揚特別能吃苦、特別能奉獻、特別能適應、特別能創新的`精神。
化水樓懸掛歡迎標語：熱烈歡迎各級領導蒞臨和豐煤電公司視察；
汽機房懸掛標語：大力實施優勢資源轉換戰略加快推進新型工業化進程；
鍋爐本體懸掛標語：精心組織強化落實確保1#機組年內投產發電；科學管理細化措施爭創優質工程和文明工地。
2.電廠化水樓前擺放條桌6張（鋪桌布），擺放水果8份、濕巾40條、白色安全帽40頂、紅色10頂、抽紙4盒、純凈水48瓶。
3.電廠現場準備音響、麥克、激光棒。
4.煤礦現場準備4張條桌、濕巾40條、白色安全帽40頂、紅色10頂、抽紙4盒、純凈水48瓶。
5.沿途道路兩側衛生打掃干凈，道路提前灑水，做到不揚塵，無粘土。
6.從彩門至廠區各個路口、大門口安排保安站崗。要求提前打開大門，領導進廠時敬禮。
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1.肖總、彭總、王總乘公司1號車于16:30到達彩門迎接，其他公司領導、電源項目中層以上（約16人）、山東院陪同領導在現場列隊迎接。要求佩戴紅色安全帽，統一著深藍色工作服，佩戴工作證。
2.領導于化水樓前下車，1、2、3、4號車分別由四位公司領導開車門，專人遞送安全帽，全程拍照攝像。
3.專人指揮車輛繼續前行至#1鍋爐與電除塵路口掉頭，車頭朝北一字排開。
4.工地現場由肖總于現場宣傳牌板前匯報。
5.匯報完畢后引領領導至水果區。專人為自治區領導用托盤送香巾、托盤收回香巾。前往沙吉海煤礦前收回安全帽。
6.專人提前將音響運至煤礦現場。
7.領導上車后，1號車帶領車隊，從煤礦聯合建筑樓前道路進入沙吉海煤礦。煤礦各專業人員12人提前到位列隊迎接領導（要求佩戴安全帽，著裝統一為深藍色地面工作服，佩戴工作證）。
8.到達煤礦副斜井前領導下車，由肖總于現場進行匯報，9.煤礦視察完畢后由服務人員收回領導安全帽，提前打開車門，歡送領導一行。
四、工作分工
�。ㄒ唬⿲ν鈪f調：
�。ǘ╇姀S現場：
主要工作安排：
1、安全文明施工；電廠負責人：
2、視察線路、車輛擺放調度；負責人：
3、化水樓門口擺放條桌8張（鋪桌布）、白色安全帽40頂、紅色10頂、果盤4個、抽紙3盒、濕巾30條、純凈水48瓶；負責人：劉學元張杰
4、音箱、話筒、激光筆、雨傘準備及遞用；負責人：
5、現場有關匯報材料準備、發放；負責人：
6、組織職工16人列隊歡迎，（統一服裝、佩戴工作證）；負責人：
7、照相、錄相；負責人：
8、辦公、生活區衛生（含聯合建筑）公共設施維修；負責人：
9、進廠路、廠區彩旗、道路指示牌修復；負責人：
10、辦公區國旗圍欄修復；負責人：
11、門牌的更換；負責人：
12、會議室鮮花定做、擺放；負責人：
13、工地現場、辦公區宣傳牌匾，條幅制作及安裝；負責人：
14、現場遞送香巾，收回香巾；負責人：
15、會議室準備桌簽、果盤、茶水、錄音筆；負責人：
16、廠區內道路灑水（含煤礦廠區內）；負責人：
�。ㄈ┟旱V現場：
主要工作安排：
1、安全文明施工；負責人：
2、視察線路、車輛擺放調度；負責人：
3、煤礦廠區、道路、匯報場地衛生清理；負責人：
4、音箱、話筒、準備及遞用，收回安全帽；負責人：
5、組織職工12人列隊歡迎（統一服裝、佩戴工作證）；負責人：
接待方案 12
一、成立領導小組
組長：
副組長：
二、視察線路
豪德電子商務中心→一區一街→一區中心街→三區中心街→五區中心街→五區八街→薩米特陶瓷→馬可波羅陶瓷→五區五街→二區中心街→機場路
三、具體分工
1、豪德電子商務中心
2、電子監控中心
注：所有畫面固定在(繁榮、整潔)的位置。
3、物流信息中心
注：市場簡介，物流信息，品牌。
4、汪總全面匯報
(1)、政府對市場實行封閉式管理
(2)物業服務中心
(3)招商中心：管委會招進豪德的商戶、彩虹汽車裝飾中心、豪德自行招進的商戶
(4)開發區工商局辦證中心
(5)銀行按揭擔保
5、員超峰負責通知沿線所有商戶開門營業
6、黃海燕負責做好沿線商鋪的'門頭廣告
7、黃海燕負責豪德公司所有人員必須統一著裝
8、王建負責做好豪德電子商務中心及沿線的安全保衛工作
9、寇彩云負責做好沿線的環境衛生工作
10、黃海燕負責聯系薩米特陶瓷和馬可波羅陶瓷做好接待工作
11、陳志超、孫祿發負責攝影和攝像工作
12、李松負責檢查安全及環境衛生工作
接待方案 13
確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：
一、會議主題：
待定
二、會議時間：
20XX年X月X日至20XX年X月X日
三、會議地點：
XXX酒店。
四、環境布置
(一)會場外區域布置
酒店外圍環境：燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內主要區域布置
1、機場、火車站相關資料橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議資料
第一板塊會議
(一)會議時間：20XX年X月X日、X日、X日
(二)會議地點：待定(200人會議廳)
(三)會議資料：待定
(四)會議布置：
1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2)會議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3)會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(X日、X日)無線麥若干、背景音樂、X展架
(五)會后合影：時間：在會議結束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。
地點：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)
能夠給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，能夠對號入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時間：20XX年X月X日晚(具體時間待定)
(二)晚宴地點：餐廳待定
(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置：室外：空飄(8個)(空飄資料：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)
第三板塊會議接待
(一)工作資料
1、會議流程策劃；
2、編撰、印刷會議接待手冊；
3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務；
4、會議前期報名的接待、物品分發等；
6、協助酒店住宿、餐食服務等工作；
7、供給會議期間車輛的調配、服務工作；
8、供給機(車)票的訂購服務工作；
9、供給專業接待人員服務工作；
10、根據需要，供給其他公務活動服務工作；
11、供給物流、土特產品代購等其他服務工作；
(二)組織機構及職責
1、綜合協調組工作職責：
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作；
(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯系工作；
(3)負責與組委會內部的全應對接工作；
(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排；
(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作；
(6)負責接待服務手冊的編制工作；
2、接待服務組
工作職責：
(1)負責嘉賓的接機工作，配有專業的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向；
(3)負責為與會代表供給接待服務人員、住宿、餐飲、交通、內部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務；
(4)根據嘉賓的實際情景，具體供給接送機、車站安排；酒店房間安排；參加會議活動的`詳盡日程安排；嘉賓的其他公務活動和三餐的具體安排；會議期間車輛的調配、機(車)票的訂購；接待服務人員的組織領導；
(5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)
(6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作；
3、服務保障組
工作職責：
(1)負責接待服務組的有關活動安排，如：會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(PPT)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察
一、會后考察：
1、如果會議結束后，該會組委會有安排會議考察，請提前確認人數和線路。我們會將出發時間、乘車地點及線路安排發放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)
二、當地游覽服務(20人或以上車)(淡季報價)
1、東線一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價格：298人；
2、西線一日游：乾陵，永泰，法門寺文化景區午餐價格：380人；
3、市內一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價格：210人；以上報價包含門票、車費、導游服務費及30元標準中餐一次
4、東線二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3住宿，纜車上下價格：780人
5、北線二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀念館，棗園，楊家嶺，3正1早，延安三賓館住宿價格：958人
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。
三、其他服務：
如果您還有其他服務需要幫忙，我們將為您供給更好的服務。
1、專業禮儀接待：按照規格供給專業禮儀或者大唐禮賓衛隊員。
2、可供給代訂餐飲
3、訂票服務：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
備注：會根據客戶航班到達時間進行統籌接機安排
接待方案 14
一、接待前準備：
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛人員，導游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。
二、接站：
根據客人具體抵達時間，提前半小時抵達（火車站/機場）。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續，并讓客人及時了解到酒店的基本情況和注意事項。
三、旅游及行程的'安排：
1、導游要求：
知識豐富，技能技巧熟練，語言生動，具有較高的導游業務知識和講解、服務水平、實踐經驗豐富。
2、車輛要求：
安排專業旅游車隊的空調旅游車，車況好、干凈，設備齊全。安排多年駕駛經驗專業的司機，確保客人安全。
四、旅游保險：
確保此次旅游活動的安全順利，我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。
五、會議日程安排：
x月x日：機（08：00—18：00），提前得知每個客人的航班號航班時間安排接機時間，人員接機，帶領客人上車，司機送客人抵達酒店休息。
A：在大堂內擺放接待臺及歡迎條幅
B：在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專業人員在接待臺協助會務組，為客人簽到辦理登記，并為VIP客戶提供優質服務入住手續。在客人到達酒店時，引導客人前往簽到臺辦理入住等。
C：代定客人往返大交通
D：舉行主題晚宴（根據客戶要求）；若有演出，請客戶提出有關演出的主題語言類，歌曲類，小品類，戲劇類等。
E：協助主辦單位安排參會事議
19：00—21：00晚上舉辦宴會廳歡迎宴會
xx月xx日：參加會議。
本酒店參會：上午：8：00—10：00上半場
10：00—10：30茶歇
10：30—12：00下半場
12：00—13：00中餐
下午：14：00—16：00上半場
16：00—16：30茶歇
16：30—18：00下半場
19：00—21：00晚宴
xx月xx日：（根據實際情況安排時間）
接待方案 15
由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到達，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：
1、 就餐：
8.30晚餐(主桌：百合廳1 3桌，工作人員：多功能廳)
8.31早餐(自助餐：領導在櫻花閣，工作人員在萬福閣)
8.31午餐(自助餐，地點：萬福閣)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
說明：百合廳主桌18人，安排4名服務員，準備席位卡，鮮花；副桌3桌，10人，各安排2名服務員；還需準備：歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負責，各相關部門配合.
2、 住宿
a. 豪華套間(A501、B501)2間
b. 標準套間(B418、B518、B521)3間
c. 單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間
d. 標準間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間
e. 縣領導午休房：8.31日15間，9月1日15間
說明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領導午休房2:40分叫醒；房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負責，各相關部門配合.
3、 會議
長江廳：匯報會(約1小時)，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.
5F貴賓廳：省檢查團工作室
6F會議室：工作人員及駕駛員休息室
2F會議室：創建辦檔案室
玫瑰廳：來信來訪接待室
以上由吳穎、沈松華具體負責，各相關部門配合.
4、 備用活動
KTV：芙蓉廳、百合廳，準備：茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負責，各相關部門配合.
游泳館：邱洪飛負責.
棋`牌室：安排四間棋`牌室，準備：水果、茶水、點心.由吳穎負責，各相關部門配合.
足療：常紅林負責.
夜宵：中廚房負責安排，何志剛負責，湯榮配合.
一、 本次活動領導小組名單
二、 車輛停放及安全
1、 責任部門：保安部
2、 負責人：
3、 保安：
4、 要求：
a.從8月29-30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30下午-9月1日下午省測評組領導車輛的有序排放；
b.配合縣公安部門做好安全保衛工作
三、 迎賓及入住
1、 責任部門：前廳部、行政辦
2、 責任人：
3、 門僮(二名)：
4、 禮儀小姐(八名)：
5、 要求：
a.門僮配戴白手套；歡迎語(歡迎光臨xx國際大酒店)；確�？腿税踩萝�，及時將客人行李放置行李車送至房間
b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞(歡迎光臨)，綬帶內容：“xx歡迎您”
c.總臺人員提前做好房卡、入袋
d.總機人員負責叫醒服務；
e.商務中心配合創建辦領導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.
四、 房間安排
1、 責任部門：客房部
2、 責任人：
3、 服務員：
4、 要求：
a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好；
b.檢查所有用品是否齊全；
c.客人進店后，在4F、5F電梯口安排專人，負責將客人引進房間；
d.配合采供部保證房間的`水果等到位；
e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作；
f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作，確保房內無異味；
g.配合采供部及時補充所有用房的小食品.
五、 會議室安排
1、 責任部門：客房部、康樂部
2、 責任人：
3、 二樓會議室服務員：
四樓長江廳服務員：
五樓貴賓廳服務員：
六樓會議室服務員：
二樓玫瑰廳服務員：
4、 要求：
a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好；
b.拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子；
c.做好各會議室的衛生清掃工作；
d.按照接待方案安排，定人定崗.
六、 餐飲安排
1、 責任部門：
2、 責任人：
3、 服務員：
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