文秘工作年度工作總結
20**年，我被區行借調到辦公室從事文秘工作，一年來，在各級領導的正確領導和關懷下，我立足本職工作，認真做好辦公室“三服務”工作，取得了一定的成績，現將一年來的工作和學習情況匯報如下：
一、強化學習意識，不斷提高自己的業務水平和思想道德修養
秘書工作是一個服務——學習——提高的過程，由于剛剛接觸這項工作。知識貯備和工作經驗明顯不足，因此，我注意在搞好服務的過程中，加強學習，通過學習提高工作水平和服務質量，一是加強理論修養，通過學習實踐 “七一”重要講話和“三個代表”重要思想，增強了辯證思維能力，提高了自己的思想理論水平；二是努力學習適應市場經濟的知識和技能。今年月，我參加了吉大計算機培訓班，經過考試達到了國家中級計算機操作水平，我還通過自學掌握了必要的文秘、外語等知識，以適應現階段的工作要求，全面提高 自已的工作節奏和辦事效率。三是在實踐中加強學習，通過參加各種會議和隨同領導下基層調研等機會，增強了感性認識，提高了分析問題和解決問題的能力。使自己的寫作水平有了比較明顯的提高。
二、強化服務意識，努力做好辦公室“三服務”工作
全方位做好辦公室工作，既要做好大量繁雜瑣碎的事務性工作，又要承擔必要的文字工作，做為辦公室秘書，我在具體工作中堅持當好“五員”：一是保密員。在工作中嚴格保管領導的各種保密材料，確保不失密、不泄密；嚴格保守領導正在研究的保密事項；二是通訊員。通過及時整理、收集工作信息，及時編發各種簡報，全年編發簡報期，在自己編寫的篇簡報中，被市聯社采納篇，市聯社領導批示篇，區報采納篇。并利用業余時間撰寫論.文篇，有效地推動了全行的信息交流工作；三是書記員。在工作中，隨時記錄領導對工作的安排和對工作的指導性意見，隨時記錄工作中涉及的數據、信息，隨時記錄各種會議記錄，以便幫助記憶和整集歸檔。四是資料員。積極參與領導講話稿、工作總結、經營活動分析等文字材料的起草，準確表達領導的思想，及時總結領導的工作成果；五是接待員。辦公室做為領導與基層聯系的紐帶，在溝通情況和上情下傳方面發揮著重要作用，因此，我在工作中注意接待好來人來訪，向領導及時反映情況。
三、轉變作風，加強學習，克服工作中存在的問題和不足
辦公室做為一個綜合性部門，在處理日常事務時，往往要求團結協作。因此，我注意在做好本職工作的基礎上，服從領導，團結同志，努力做好分擔以外的事務，和辦公室同志完成好領導交辦的每一項任務。
一年來，雖然各項工作都取得一定的成績，但仍然存在一些問題和不足，如：工作經驗不豐富，工作方法還需進一步改進，知識貯備量不足等等。這些都有待于在以后的工作和學習中加以克服和完善。在新的一年中，我會立足本職，開拓創新，迎接挑戰，努力把文秘工作做好。
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