重囗另类BBWSeⅹHD,av狼论坛,精品一卡2卡三卡4卡乱码理论,体育生gv老师浪小辉3p警察

公司客服個人工作總結

時間:2024-07-31 08:56:46 總結 我要投稿

公司客服個人工作總結

  20**年本人主要負責總機工作,以下是我一年以來的工作情況匯報及明年的工作規劃:

公司客服個人工作總結

  一、總機:

  1、負責公司所有經銷商日常訂單的接收、確認及匯總。

  2、客戶確認單的制訂及相關催款等事宜。

  3、負責非標產品的報價及圖紙確認。

  4、銷售統計表的制訂及相關客戶回款賬目的整理。

  5、日常訂單的跟蹤及回復。

  6、發貨狀況的協調與跟進等。

  二、不足之處:

  1、對客戶沒有一種概念“急客戶之所急”的基本理念。客戶所反映的問題未能及時解決,導致給客戶一種公司混亂的印象

  2、缺乏生產進度表導致客戶問產品生產進度時無法及時反饋信息給客戶。

  3、缺乏團隊合作精神!缺乏相互配合的工作態度,導致工作積極性喪失及自我約束力松懈,工作效率低下。

  三、20**年對自己有以下要求:

  1、對所有客戶都有一種理念“客戶是上帝”。但不能太低三下氣。給客戶一個好印象,為公司樹立更好的形象。

  2、客戶反映問題,不再“事不關己,高高掛起”一定會盡全力解決。讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  3、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增加工作技能。

  20**年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。

【公司客服個人工作總結】相關文章:

公司客服工作總結05-31

公司客服部工作總結07-23

保險公司客服工作總結05-28

客服個人工作總結07-07

客服個人工作總結08-13

公司客服人員工作總結11-01

客服員工個人工作總結10-23

電話客服個人工作總結06-06

客服專員個人工作總結11-17

關于客服個人工作總結05-30

主站蜘蛛池模板: 茌平县| 浠水县| 遂川县| 江口县| 石台县| 都昌县| 昆明市| 涡阳县| 汉源县| 太谷县| 左权县| 迁安市| 会同县| 达孜县| 永清县| 五莲县| 溆浦县| 安阳县| 新邵县| 望谟县| 梁河县| 房山区| 读书| 锡林郭勒盟| 安康市| 城市| 略阳县| 文安县| 嘉峪关市| 镇江市| 嫩江县| 双鸭山市| 连云港市| 金寨县| 那曲县| 惠安县| 平阳县| 开阳县| 桐柏县| 绥中县| 吉木萨尔县|