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衛生院醫德醫風工作實施方案
為確保事情或工作高質量高水平開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編幫大家整理的衛生院醫德醫風工作實施方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
為切實做好我院醫務人員醫德考評工作,深入扎實開展好衛生院醫德規范化建設,根據國家衛生部、中醫藥管理局《關于實行醫務人員醫德考評制度的指導意見》和x縣衛生局的有關通知精神,結合我院工作實際,制定本實施方案。
一、指導思想、工作目標、工作內容、工作重點
增強依法行醫、廉潔行醫的意識,建立起醫務人員規范有效的激勵和約束機制,提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平,樹立行業新風,構建和諧醫患關系,更好地為廣大人民群眾健康服務。
工作目標:以樹立社會主義榮辱觀、加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標。
工作內容:以考核記錄醫務人員的醫德狀況為內容。
工作重點:以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點。
二、考評對象
在我院執業的醫師、護士及其他衛生專業技術人員為此次醫德考評的實施對象。
三、考評時限
從20xx年起我院實行醫務人員醫德考評制度。考評每年進行一次,一年為一個考評周期。
四、考評的內容和標準。
(一)、救死扶傷,全心合意為人民服務
1、加強政治理論和職業道德學習,樹立救死扶傷、以病人為中心、全心合意為人民服務的宗旨意識和服務意識,大力弘揚白求恩精神。
2、增強工作責任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責。
(二)尊重患者的權利,為患者保守醫療秘密。
對患者不分民族、性別、職業、地位、貧富都都平等對待,不得歧視。
(三)文明禮貌,優質服務,構建和諧醫患關系
1、關心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細心。
2、著裝整齊,舉止端莊,服務用語文明規范,服務態度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。
3、認真踐行醫療服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監督,構建和諧醫患關系。
(四)遵紀守法,廉潔行醫
1、嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德,嚴格執行各項醫療護理工作制度,堅持依法執業,廉潔行醫,保證醫療質量和安全。
2、在醫療服務活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物。
3、不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員給予的財物、回扣以及其它不正當利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由,從中牟取不正當利益。
4、不開具虛假醫學證明,不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。
5、不違反規定外出行醫,不違反規定鑒定胎兒性別。
(五)因病施治,規范醫療服務行為。
1、嚴格執行診療規范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
2、認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施。
3、嚴格執行醫療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
(六)顧全大局,團結協作,和諧共事。
1、積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫療活動。
2、正確處理同行、同事間的關系,互相尊重,互相配合,取長補短,共同進步。
(七)嚴謹求實,努力提高專業技術水平。
1、積極參加在職培訓,刻苦鉆研業務技術,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平。
2、增強責任意識,防范醫療差錯、醫療事故的發生。
五、考評的方法。
醫德考評堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結合,與醫務人員的年度考核、定期考核等工作相結合。
考評工作分為三個步驟:
1、自我評價。醫務人員各自根據醫德考評的內容和標準,結合自己實際表現,實事求是地進行自我評價。
2、科室評價。在醫務人員自我評價的基礎上,以科室為單位,由各科室考評小組根據每個人日常的醫德行為進行評價。
3、單位評價。由我院醫德考評小組實施,根據自我評價和科室評價的結果,將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據,對每個醫務人員進行評價,作出醫德考評結論并填寫綜合評語。
六、考評結果及應用。
醫德考評結果分為四個等級:優秀、良好、一般、較差。優秀得分為95分及95分以上且無扣分;良好得分為80—94分且無一項扣10分;一般等分為60—79分;較差等分為59分及以下。醫德考評要嚴格堅持標準,被確定為優秀等次的人數,占我院考評總人數的百分之十左右,最多不超過百分之十五。考評結果要在醫院內進行公示,并與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鉤。在對本單位的醫務人員進行年度考核時,職業道德考評應作為一項重要內容。醫德考評結果為優秀或良好的,年度考核方有資格評選優秀;醫德考評結果為較差的,年度考核為不合格。
七、健全組織機構
成立由院長任組長,副院長任副組長,院中層干部、黨員代表為成員的金雞鄉衛生院醫德考評工作小組,以完善醫院醫德考評的組織體系,明確工作職責。成員名單如下:
組長:
副組長:
成員:
八、工作要求
(一)統一思想、提高認識,確保醫德考評工作的順利實施。全院干部職工應深刻認識到醫德考評工作的重要性和現實性意義,將醫德考評工作的順利實施作為加強醫院內部建設,提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平,促進醫院對醫務人員規范化管理,建立長效的激勵和約束機制的強有力的手段和措施;是貫徹落實科學發展觀,樹立行業新風,構建和諧醫患關系的重要組成部分。全員人員要在深入學習、領會《x縣衛生系統20xx年〈醫務人員醫德考證制度〉實施方案的通知》精神的基礎上,理清思路,統一思想,強化責任意識,積極配合醫院、科室做好考評工作。
(二)強化民主監督,充分保障職工的合法權益。
在考評過程中應充分發揚民主,認真做好自查自糾,并自覺接受群眾的民主監督。領導小組作為代表醫院職工對全院醫德考評工作實施民主監督的組織機構,一方面應從考評方案制定及實施的程序是否科學、規范,適用考評標準是否統一,考評結果是否真實等方面認真開展工作;另一方面作為職工訴求的主要渠道,要充分體現考評工作的科學性、民主性要求,應在主動監督考評工作的過程中,始終堅持公開、公平、公正的原則,虛心接受群眾投訴、真實反應群眾呼聲,努力糾正考評工作中存在的問題,有效杜絕在考評工作中可能出現的徇私舞弊、弄虛作假等不正之風、充分保證考評結果的真實有效性,切實保障職工的合法權益。
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