年度工作計劃(15篇)
日子如同白駒過隙,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!讓我們對今后的工作做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編整理的年度工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年度工作計劃1
1、管理本樓層銷售工作計劃;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范;
4、幫助下屬解決工作上的.問題;
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執行公司各項規章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據賣場實際情況,做適當人員調備;
15、負責下屬工作質量及工作進度;
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調查工作計劃及實施;
18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業績分析工作。
年度工作計劃2
**學院新一屆團委學生會體育部隨著招新工作的結束已初步形成,伴隨著新團體的形成,身為部長的我對部門未來的這一學年的工作作如下計劃:
一、內部組織工作。
針對大一新加入的21位新成員,由于缺少學生會工作經驗,我們會多為他們創造鍛煉的機會,讓他們在最短的時間內熟悉學生會體育部的工作,重點培養他們的責任心,增強責任意識,同時努力發掘每一個人的優點,充分利用他們的優點合理地安排工作,讓每個人發揮自己所長,從而推動他們更加積極努力地工作,而不會覺得日常繁瑣的工作枯燥無味。
二、各項體育活動賽事的安排。
我們部門主要負責學院的體育賽事的組織和開展,肩負著學院榮耀的重要責任,很多體育賽事都是全校性的,所以這也是我們學院向全校展示風貌的重要時刻。所以,對每一次的賽事我們都需要精心準備,認真做好每一個計劃和寫好每一次總結。針對大一新生,我們部門決定從一開始就安排各個干事深入全院學生隊伍中去,調查和記錄下各個體育運動項目上的能人,發掘更多的可用人才,整理,分析,存檔,為以后各項活動的開展做好人才的儲備工作。同時,加強部門與各班體育委員及各球隊隊長的聯系和交流,在擴大人員范圍的同時,獲得更多更好的有利意見。活動開展的同時,我們更要注意細致的分工,明確個人和各個環節的對應,高效、穩定地完成每次賽事的.準備工作。這樣做好了既能讓部門人員得到鍛煉,也能為學院爭取更多的榮譽。
參照上一年,這一學年大致將要負責的重要活動的核心工作計劃:
1.新生田徑運動會:
重點項目,新學年的第一項重要任務,由于軍訓和國慶假期的影響,大部分工作需要安排平時的空余時間去準備,我們將在國慶前一周就將工作下達到各位干事,要求在軍訓時做好宣傳工作,國慶收假來就迅速投入到招人,選拔,訓練的準備工作中。分配分配部門人員,以小組為單位負責一部分項目和人員。
2.各球隊的招新:
主要起到輔助作用,指定人員積極配合各個球隊的隊長安排的招新計劃。
3.拔河比賽:
上一次我們學院是冠軍,具體工作依照以前,總結一點就是,無論男生女生,招人的時候都應超出規定人數一些,集體項目,以防部分人員的因故缺席。
4.各類球賽:
主要是后勤工作,水﹑院牌等,重點訓練安排交由各隊隊長。
5.全校運動會:重點項目,提前一個多月開始宣傳招人,重點發動往屆運動會上具有優異表現得同學,特別是高年級的,思想工作一定要做到位,其余選拔訓練等工作參照新生田徑運動會。
6.其余各類活動:重點參照往年的方案,細節部分多做工作。
7.游泳比賽:
游泳比賽應該是在第二學期期末,經過一年的鍛煉,部門干事也學到了很多工作經驗,這次活動我們會適當交由干事們配合去做,幾個部長全程監督,確保活動的順利完成。另外,根據經驗,游泳比賽比較缺人,所以宣傳工作的開展也會更加提前,預計會在下學期開游泳課的時候就要開始。
三、部門與部門之間的溝通。
學生會是一個整體。我們將加強與其他部門的的溝通,團結一切力量,相互學習,相互配合,相互協持,取長補短,為每次工作的勝利完成增加籌碼,為我們機械學院第九屆團委學生會增光添彩!
四、其余活動的舉辦,激發體育熱情。
關于新的學年的計劃,我們部門還打算在學院內部聯合各班,或者各個專業多多開展體育活動,一方面可以發掘更多的人才,為其他高級別的賽事做好準備,另一方面也可以增加學院同學整體的體育運動熱情。只有那樣才能在今后更高級別的賽事中,發揮出我們的優勢,釋放出我們的激情,積極努力地投入到比賽中,展示出我們的青春飛揚!最重要的是,如果這一點做好了,我相信以后的賽事籌備工作會更加的簡單輕松而且有效。關于這些方面的具體內容我們部門會分時段積極策劃,給主席團一些具體可行的方案。
年度工作計劃3
一、20xx年的年度總結
屈指一算,到公司的時間已經有半年了,經過領導的關心、同事們的幫助和自己的努力,使我順利完成了一個學生到企業職工的轉變,現在已融入了公司這個大家庭,以下是我對半年以來做的一個工作小結:
第一,態度決定一切,可以說,這段時間工作的過程也是我心態不斷調整、成熟的過程。因為我不是水電專業,剛來公司,我有太多茫然。整天看書也懂不了多少,剛開始,我甚至懷疑自己不適合這份工作。后來我發現,時間是我的救星,通過自己不斷調整,認真的去領導、同事學習,一些不懂的東西也迎刃而解,如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。
第二、學習無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學習到的理論運用到實際工作中,并進一步的提升、升華。現在的我在公司當務之急事學習,為的是熟悉設計的規范、原理,使自己能快速獨立完成整個項目的設計、預結算。
第三,及時是最基礎的工作,也需要補斷地創新求進,以提高工作效率。我的工作很大部分是二次裝修設計、出報建圖以及驗收圖。隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去探索。當然,我也存在著一些不足之處:因為去工地的機會少,實地學習機會少,學東西比較慢,還需要更多的鍛煉機會。
二、年度工作計劃:
能獨立、熟練完成整個工程的設計、成本控制、投標報價的操作流程。
三、目標
(一)、獨立完成項目設計方案:到春節前,獨立完成XXXXX項目整套消防系統方案。
1、用兩天時間對整個項目的.各個消防系統進行分析,并確定項目的方案設計;
2、用兩個星期的時間對整個項目的消防系統(包括防火分區、機械排煙系統設計布、給排水系統設計布、自動報警系統設計布、疏散系統設計布)設計,并拿給張工檢查;
3、用一個星期的時間對整個項目的工程量計算;
4、春節回來,用一個星期時間進行清單套件,并進行成本分析;5、做完整個項目工程設計方案與清單造價,隨后做標書進行投標;通過這個項目的鍛煉,在一定的程度上加深了我對機電消防工程各個系統認識,以及培養對設計方案的興趣,熟悉設計的規范、原理,使自己能快速獨立完成整個項目的設計、預結算,使我自己的能力得到進一步的提升。
(二)跟進XXXXX項目預結算工作
1、春節回來之后,開始熟悉XX項目的圖紙,并對整個工程的工程量進行計算,把每層的工程分開出來;
2、開工之后,深入現場,全面掌握工程動態。結算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核,還要深入現場,細致認真的核對,確保工程結算的質量。造價員要掌握工程動態,了解工程是否按圖紙和工程變更施工,是否有的洽商沒有施工,是否有已經去掉的部分沒有變更通知,是否有在變更的基礎上又變了。如發現問題,出現疑問逐一到現場核實;
3、工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎,工程量的真實性對工程造價的影響很大,因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上。實施審核時,應在熟練掌握工程量計算規則的基礎上熟悉施工圖紙,全面了解工程變更簽證。審核工程量時應審查有無多計或者重復計算,計算單位是否一致,是否按工程量計算等;
4、對內的工作情況。按公司的規定要求,每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,在實際的施工過程中,根據現場的實際情況,對定額編制的工程量的量作出適當科學合理化的調整;
5、對外(對業主和監理)的工作情況。每月月底向業主和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據。及時向業主進行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報價,提前向業主和監理報價,以便業主審核后我施工方采購員能及時采購,使得工程順利施工;
年度工作計劃4
一、負責本班人員的崗位安排,帶領班組人員完成好小區的治安保衛任務,在工作中起到模范帶頭作用。
二、做好交接班工作,做到情況清楚、物品齊全,遇有特殊情況及時上報上級主管。
三、當班期間,要詳細記錄當班工作情況和發生的問題及處理情況,做到交接班記錄字跡清楚,內容明確。
四、嚴格遵守各項規章制度,檢查制度的落實情況,發現違章、違紀行為要敢于批評、糾正。
五、對發現的治安保衛工作中存在的`安全隱患要及時報告,不得拖延或隱瞞。
六、認真處理當班期間發生的治安保衛方面的問題,并將處理結果及時上報,對經過努力仍無法處理的情況要及時請示上級,重要情況要寫出情況報告。
七、遇有緊急事件時要及時帶領保安人員趕到現場,根據具體情況做好組織指揮工作,妥善處理。
八、 每日上崗前應檢查本班組保安人員的著裝整潔情況。
九、按規定對本部門員工進行培訓、訓練,并做好記錄。
十、完成領導交辦的其他任務。
任職要求:
一、中專以上文化程度,35歲以下,體格健壯,相貌端正,身高1.70米以上。
二、持有保安或消防上崗證或軍隊退役證。
三、具有兩年以上酒店或物業管理保安工作經驗。
四、有較強的軍體訓練能力和組織能力。
年度工作計劃5
隨著企業規模不斷擴大,人才需求日益增加,本著發揚企業文化,提高企業員工素質的目的,以獲取企業發展所需人才,為企業發展提供強大的人力支持為宗旨,結合公司20xx年度發展戰略及相關計劃安排,特制定公司——年度招聘計劃。
一、20xx年度招聘情況回顧及總結
20xx年度是公司發展壯大的一年,面對嚴峻的人員招聘問題,人力資源部通過不同渠道為企業招聘人員,然而由于多方面原因導致新員工流失率嚴重,但基本保障了企業大規模的用人需要。
二、20xx年度崗位需求狀況分析
經反復統計與核算,20xx年崗位需求涵蓋各部門現有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面,具體分析如下:
1、根據各部門人員缺口及預估計流失率,經初步分析20xx年度招聘崗位信息如下:
(1)公司高管包括:執行總經理、運營副總等;
(2)中層干部包括:行政管理部經理、銷售部渠道部經理等;
(3)后勤人員,包括:市場專員、前臺,行政,財務等;
(4)——年1月計劃招聘總人數:3人左右(銷售人員);
2、招聘原則:員工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程,以面向社會公開招聘、擇優錄用為原則,從學識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。確保為企業選聘充分的人力資源。
三、20xx年度招聘需求
根據公司——年年度經營計劃及戰略發展目標,各部門需提報年度人員需求計劃,
四、人員招聘政策
1、招聘原則
(1)聘得起的;
(2)管得了的;
(3)用得好的;
(4)留得住的。
2、選人原則
(1)合適偏高;
(2)目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式
(1)以網絡招聘為主,兼內部推薦等。網絡招聘主要以前程無憂人才網、智聯招聘、58同城、趕集網、中華英才網、百姓網、騰訊微博、新浪微博、搜狐微博等(具體視情況另定);
(2)校園招聘:職業學院等;
(3)現場招聘:張店人才市場;
(4)補充途徑:社會上組織的一些免費招聘會、內部員工推薦。
五、招聘的實施
3月中旬至4月初,招聘高峰階段,以現場招聘會為主,高度重視網絡招聘,具體方案如下:
(1)積極參加現場招聘會,保持每周1場的'現場招聘會參會;
(2)積極參加個人才市場的專場和各相關學校的的免費招聘會;
(3)聯系——職業學校的老師負責推薦和信息告知;
(4)發動公司內部員工轉介紹;
(5)堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系。
六、入職培訓
1、新人入職必須證件齊全有效
2、新人入職當天,人力資源部應告知基本日常管理規定
3、辦理好入職手續后,即安排相關培訓行程(通常由部門培訓),培訓計劃要求應由各部提出并與人力資源部討論確定
七、招聘效果統計分析
1、人力資源部應及時更新員工花名冊
2、根據效果分析的結果,調整改進工作
3、定期對新入職不足2個月的員工進行溝通了解。
八、招聘原則及注意事項
1、做到寧精毋爛,認真篩選,部門負責人不允許以嘗試的態度對待招聘工作。
2、對應聘者的心態要很好的把握,要求應聘者具備敬業精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應從培養企業長期人才考慮,力求受聘人員的穩定性。同等條件下,可塑性強者優先。
4、要注重受聘者在職業方面的技能,不要被頭腦中職位要求所限制。
年度工作計劃6
身為公司銷售部的一員,從剛進公司一向強調自我堅持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。
20xx年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結合前段工作的總結,對下半年工作重點的計劃。
一、迅速開展服務巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依靠心理。
由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動,解決客戶存在的服務問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫忙。
二、開發細分市場,充分依托原有資源。
老用戶、老關系,必須在每個區域必須建立8—10個鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的`建設(當地的修理廠、配件店、平板運輸老板、業內人士):以誠實、大度的態度,合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發他們的進取性。
積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發區、住宅建設小區、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當地報紙。關鍵是系統開發,切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自我有用的信息。在每個地區鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。
緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區、用戶群、熱點工程、行業,開展銷售工作。
注重成功率,開發一個成功一個,開發一個點映照一片天。賣挖機必須要學會批發和傳銷之術。
三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發手段。
每個大區、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區域內,縣、區、鎮或特定人群(10個以上關系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應的銷售目標以及開拓方案。公司期望在年底前在各地區均構成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續增長。
針對每一個重點市場,應構建以當地的主要競爭對手的大用戶或代言人,當地的老用戶,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應選定相應的開發對象及制定開發方案、確定銷售目標。
四、關注用戶群體的開發。
用戶因地域、親屬關系、生意聯系、挖機品牌而自然構成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內的用戶必須要在最短的時間內全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。應對群體老大或很有影響力的人物應長期相處,切忌直接推銷,應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有必須影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰果。
五、在適當的時候開展促銷、展示會。
充分利用好產品展示會,產品展示會是公司對當地市場最有效的支持和投資,是公司對當地用戶集中、全面的展示和介紹品牌及產品,突破和鞏固當地市場的最有效的手段。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業心態。
a、業務人員要注意形象、言表、態度、禮節,注意當地風俗習慣。
b、市場開發要撲進去,到忘我境界。
c、強調市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
d、產品宣傳要統一口徑,系統介紹e。平常心對個單,提高對客戶的駕馭本事。
f、強化團隊意識,擴大信息交流,要學會啟動和利用各種資源。
g、要機靈,對用戶需求及各種突發事件要準確把握。
h、厲行節儉,提高實效
機會可遇不可求,在整個行業開始大洗牌的同時我們必須要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領市場。以完成下半年的銷售目標,同時也為明年的市場打下堅實的基礎。
年度工作計劃7
20xx年是實施xx的目標任務的開局之年。如何起好步、開好局?我村把學習宣傳和貫徹落實好精神,作為行動指南。同時,也學習且深刻領會了近期召開的中央農村工作會議精神,為我們農村黨員干部做好“三農”服務,更具有指導性、針對性和可操作性。下面,結合寶山村實際,簡單地報告我村20xx年工作打算。
一、常規農業保面積增產量。
水稻種植1200畝,棉花種植1300畝,油菜種植1100畝。因勢利導做好土地向聯戶或大戶流轉,逐步實現農業規模化、機械化。同時,做好從農業解脫出來的剩余勞動力,到城鎮就業,到企業打工。為企業招工牽線搭橋,為村民就業搞好服務。
二、特色農業上規模抓示范。
我村葡萄種植大戶只有陳德松一戶,蔬菜大棚種植大戶只有三戶,蛋雞養殖大戶只有四戶。近年來,這些大戶的農產品供不應求。大戶是產業調整的龍頭,要發揮龍頭帶動作用,使種養特色產業輻射左鄰右舍。組織好村民科技培訓和產業調整。
三、維護穩定促和諧優環境。
穩定是硬功夫,穩定是發展的基礎。我村在新的一年里,繼續做好各類矛盾糾紛調處和安全隱患排查,領導重視、組織成立、網絡覆蓋、重在預防。對重點對象和敏感時節,要加強防控密度和力度,把“三防”和杜絕“兩違”實行分片包干,職責明確。
四、惠農服務解民困幫民需。
搞好農作物種植面積摸底上報,為良種糧補提供真實準確的發放依據。不厭其煩做好新農保政策宣傳和資金收繳,不厭其煩做好新農合資金收繳,力爭村民參保率、參合率分別達到60%、96%。搞好農戶危房改造摸底和申報,為十三組、七組的.組級公路硬化爭取立項,早日施工。
五、旅游開發拓項目增亮點。
我村干部要提高旅游開發的思想認識:旅游開發,就是保護生態,優化環境。旅游開發要進一步與新農村建設、清潔工程和環境整治結合起來,相互促進,共同發展。旅游開發,就是從事積極的生態文明建設。因此,要協助景點老板打造新景點,積極搞好觀光農業和服務業。
總之,我們寶山村在鎮黨委、鎮政府的親切關懷和大力支持下,在村支部的直接領導下以及在上級有關部門的配合和援助下,決心扎實工作、努力拼搏、銳意進取,為實現村民對幸福生活和美好未來的新期待而奮斗!
年度工作計劃8
為了響應上級領導關于制定工作計劃的要求,xx公司在過去工作的基礎上,結合自身的實際情況,對接下來的工作做下規劃,具體的情況為:
一、完善現有的設計團隊;
好的設計隊伍是公司發展的核心,公司現有的設計團隊缺少一個核心人物,現有設計人員過于自我,不能從業務的角度考慮業務的設計。改變設計人員設計技能及服務意識勢在必行。
二、完善業務團隊;
業務做為公司發展的命脈,有一個優秀的業務團隊對于公司來說更是至關重要的,新的一年我們將建立一個3-5人的新業務團隊,對這樣的一個全新業務團隊進行完善的業務知識培訓,在最短的時間里讓我們的業務人員熟悉業務技能,充分利用現有資源盡的努力、及的限度開拓新的市場。通過一定時期的培養,將在這個團隊中產生一名業務經理。
鑒于目前我們的終端老客戶數量有限的情況下,在盡努力挖掘老客戶潛能的同時,爭取拓展更多全新的客戶,對現有潛在業務進行分類,并將業務人員進行分組,鑒于目前業務上所存在的難度對業務人員進行專項培訓,注重偏設計類的業務及VI設計等業務談判力度,對市場進行分析,對一些需要全年設計服務的公司進行公關,爭取能夠談成兩至三個全年服務的公司,對于純印刷類的業務不做為重點進行跟單。在第一季度做好人員的培訓及市場鋪墊工作,增強業務人員的工作信心及團隊和合作能力。從第二個季度開始,每個業務人員制定月工作計劃,并給每個人制定業務任務。跟據業務的特點,在每一個時期對潛在業務進行重點談判。
三、制訂業務;
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于每一個業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員業務方面的生命力。適時的根據需要調整業務人員的學習方向來補充新的能量。對于我們產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是每一個業務人員要掌握的`內容,知己知彼,方能百戰百勝,每周都應組織業務人員對本周所談的業務進行分析、分類,并進行一些實戰演煉,讓每一個業務人員熟悉業務談判的技巧。培訓每一個業務人員的電話談判及上門洽談技巧,做好成單、跟單工作。
四、全年業務發展規劃;
第一個季度,以市場鋪墊及提高業務人員為主,并利用公司現有水媒體資源對公司的知名度及設計業務范圍進行宣傳,對現有老客戶進行感情培養及業務挖掘,通過各種渠道或展會大量收集業務信息;第二季度做為業務的發展重點期,有較多的展會及很多單位將會有宣傳設計業務的需求,加大電話量、上門談判的數量,爭取多出單出好單。第三個季度前期是業務淡期,充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期讓業務人員組成一個強大的客戶群體,跟據市場規律,聯系如月餅包裝類的客戶,為后期的成單做好鋪墊;第四季度做為業務發展的重點期,利用雙節效應,加強客戶談判力度,為完成全年制定任務做最后的沖刺。
通過對接下來工作的規劃和有效的執行,相信在接下來的時間里,我們的工作效率將會獲得更大的提高。
年度工作計劃9
為進一步貫徹落實臺州市委創“國衛”活動精神,推進街道機關控煙工作,特制定以下工作計劃:
一、工作目標
認真組織《煙草控制框架公約》和《公共場所衛生管理條例》等法律法規的貫徹實施工作,進一步推進西城街道機關各辦公室、便民服務中心、會議室、活動室、機關食堂、餐廳等室內公共活動區域等控煙工作。
二、健全機構
為切實加強對控煙工作的領導,街道成立控煙工作領導小組,由分管衛生工作的領導擔任組長,成員由相關各辦公室主任組成。同時,進一步明確控煙工作職責,確保分工明晰、責任落實。
三、加大控煙宣傳教育工作力度
1、圍繞今年世界無煙日主題,組織機關干部開展學習宣傳控煙活動。在大院內刊登控煙知識宣傳文章及公益廣告圖片,提高機關干部職工對吸煙危害的認識,街道愛衛辦要及時報道各辦公室的控煙活動開展情況,營造健康、清潔、禁煙的良好機關環境。
2、以“5.31”世界無煙日為契機,大力開展控煙宣傳活動。利用宣傳欄、展板、櫥窗、懸掛橫幅等宣傳形式,開展控煙咨詢、義診等健康教育活動。加大控煙與健康知識的傳播力度,倡導科學健康的''生活方式,提高健康水平。
3、街道機關定期組織召開控煙領導小組、聯絡員工作會議,交流情況、研究問題、商討對策、深入推進《條例》的貫徹和實施。
四、工作措施
1、加強控煙工作檢查督導,由街道控煙小組對各辦公室的控煙工作進行不定期抽查暗訪,檢查以辦公室、會議室、食堂為主。查看是否規范張貼禁煙標志和控煙宣傳單,單位內是否規范設置吸煙點。抽查主要領導辦公室、會議室、食堂是否有煙具,有煙灰、煙蒂、煙味,并隨機抽問部分干部職工《條例》知曉率,并做好詳細記錄。
2、建立督查考核機制,向社會公開政府機關控煙工作監督電話,接受社會各界對機關各單位控煙情況的監督舉報,將控煙工作納入文明機關等評比工作中。
3、針對控煙工作取得的成績,認真總結經驗,要做到數字可靠、辦法可行、有推廣價值,對今后的控煙工作的開展具有指導性的意義。
年度工作計劃10
轉眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年,回顧這1年來的工作情況,還是收獲頗豐。20xx年的夏天,我從一名在校大學生正式轉變成為一名工作職員,展開了我人生職業生涯的第一個篇章。我初到中青旅中山國旅財務部做出納,從不熟悉到慢慢學習、了解和適應。現在我對自己所從事的出納工作已經比較熟悉,也相信自己能勝任這項工作。在這段時間里,我學到了很多受益一生的東西,學到了很多會計方面的實踐知識,同時也學到了很多社會經驗。 下面我就這一段時間的工作做一下總結:
一、出納的日常工作
1、嚴格審核報銷單據、發票等原始憑證,按照費用報銷的有關規定辦理業務,做到合法準確、手續完備、單證齊全。對不符要求的,指明原因,要求改正。出納工作一定要認真細心,不能出任何差錯,多一分少一分都不可以。所以在每次審核票據的時候,我都會點兩遍算兩遍,確保無誤后才付款。
2、每日做好現金及銀行存款日記賬,日清月結,保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符,發現差錯及時查清更正。最后將原始憑證及時登賬。每月末做好銀行對賬工作,努力做到不出差錯。
3、嚴格按照公司有關規章制度提供人員工資變動名冊,按時核算發放單位職工的工資、補貼及各類獎金。因為工資直接關系到每個人的利益,所以其計算、發放更是需要及時且細心謹慎。
4、負責妥善保管空白支票、有價證券、有關印章和收據,做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。
二、與出納相關的其他工作
1、嚴格按照會計檔案有關規定,及時完成憑證裝訂和會計檔案整理及保存工作。
2、嚴格按照國家及規定章程,及時做好外幣結匯工作,并按照會計有關制度登記外幣賬目。
3、認真完成單位領導臨時交辦的其他工作。
三、在崗期間的自我要求
1、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、經常了解各部門的經費需要情況和使用情況,配合各部門合理使用好各項資金。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”。堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際。用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強工作能力作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
5、要恪守良好的職業道德。出納每天和金錢打交道,稍有不慎就會造成意想不到的損失。出納人員必須養成與出納職業相符合的工作作風,要注意保守機密,要竭力為本單位衷心工作。
四、工作過程中存在的問題
1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生。今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度沒深度。
3、由于剛出校門,自身擁有的只是書本上的理論知識,而缺乏實踐的工作經驗,因此在實際工作過程中還會產生各種操作性的專業問題。
基于這一年的工作及自己工作中存在的.不足,對20xx年上半年的工作計劃如下:
1、在細節方面完善自己,嚴格要求自己,調整好工作心態,不急不燥,認真盡責的完成日常基本工作。
2、我將加強學習,在理念、理論和知識等各方面更新和進步,不斷提高自己各方面的水平,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,做好自己的本職工作,進一步提高工作效率。
3、我將進一步增強工作的創造性,善于在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。打破長期形成的心理定勢和思維定勢,根據工作需要,不斷調整自己的思維方式,改善工作方法和技巧。
4、希望領導能給我們提供更多的學習機會。
沒從事這個工作之前,我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。更重要的一點,做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
以上都是我工作以來的一些體會和認識,在工作中學習和努力提高業務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體員工服務,和公司和全體員工一起共同發展!
年度工作計劃11
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀科學地制定銷售任務。暫定年度任務:銷售額300萬元。
2、及時制定工作計劃,制定月計劃和周計劃。并定期與相關業務人員溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強與大客戶的溝通與合作,同時贏得市場份額。
4、不斷學習行業新知識,為客戶帶來實用信息,更好地服務客戶。可以與同行分享行業人脈和項目信息,實現共贏。
5、先交朋友,和客戶發展好友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,做到思想和情感的交融。
6、不能隱瞞、欺騙客戶,要及時兌現承諾。誠實不僅是做生意的基礎,也是做人的基礎。
7、努力與同事保持和諧的關系,善待同事,確保項目實施中各部門各項職能的順利實施。
二、銷售工作的具體量化任務
1、制定每月、每周計劃和每日工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10個客戶,促進潛在客戶由量變質。上午回電預約客戶,下午拜訪客戶。
2、在見客戶之前多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策者的'個人愛好,準備一些對方感興趣的話題,為客戶提供有針對性的解決方案。
3、每天做好記錄,以防遺忘重要事項,并標注重要突出事項。
4、填寫項目跟蹤表,根據項目進度跟進:前期設計、備貨實施、驗收等。并完成所有階段的工作。
5、在投標過程中,提前兩天安排好相應的商務文件,通過快遞的方式交給客戶,防止出現遺漏和錯誤。
6、投標后及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫助客戶承擔全部或部分設計工作。
7、爭取盡快與客戶簽訂合同,收取預付款,提前安排發貨,盡快響應客戶需求,爭取早日付款。
8、貨物到達現場后,請技術部門安排調試人員到現場進行調試驗收。
9、提前準備好驗收文件,驗收完成后及時收錢,保證良好的資金周轉率。
第三,兼顧銷售和生活,快樂工作
1、客戶和同行之間雖然有競爭,但需要相互學習和交流。
2、對老顧客來說。時刻保持聯系,在時間和條件允許的情況下,送一些小禮物或者招待客戶。當然,宴請不是目的,而是注重溝通,這樣可以增進彼此的感情,更好的溝通。
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3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的資訊不斷提高自己的能力。以上是我某某年工作總結及某某年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻!
年度工作計劃12
一、日常工作:
1`與銀行相關部門聯系,井然有序的完成領導交代的各項任務;
2`對于職工報銷的各項費用,做到快速,合理的發放;
3`及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,無坐支現金現象,
4.每月初及時與銀行對賬,并取銀行對賬單。
5.每月初按時做出資金表。
6.仔細完成工程款的支付,房款收入以及發票打印
7.認真做好憑證
8.每季度按時去銀行拿利息清單
9.每月按時去銀行拿稅單
10. 根據會計提供的依據,及時發放職工工資和其它應發放的經費。
11.每月初填制公積金匯繳單,完成職工公積金的'支付。
二.其他工作
1、嚴格執行現金管理和結算制
度,每日認真核對現金與日記賬賬目,發現現金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節表,
2、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不予付款。
3、為配合公司發展需用,協同本部門主管一同完成開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
4.根據記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續完備、單證齊全。
5.按規定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證,數字準確;
6.妥善保管有關印章、票據等,做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;
7.定期和不定期向財務部經理報告工作;
8.完成財務部經理臨時交辦的其他各項工作任務。
年度工作計劃13
帶著憧憬和向往,使我走進這個美麗的學校,更加是機遇與巧合使加入校園廣播臺。眼睛一閉,一年過去了:眼睛一閉再睜,一年還是過去了。從校園廣播臺的團隊文化中我們學到了做一個負責、感恩的人。回首20xx年,我們經歷了重重艱辛,于此同時,為使校園廣播臺不斷進取,完善各項規章制度,為早日完成我們“打造一流團隊,讓熟知商院的了解廣播臺,成為陜西高校廣播聯盟成員中的佼佼者”這一奮斗目標,我們還將優秀團隊傳承到底!再回首這一學期的時光,有過歡笑,有過悲傷,有過無奈,有過彷徨,可謂是感觸甚多,但最終卻還是堅定不移地選擇與廣播臺共度我們的大學生活。這也許在說明著我們早已把廣播臺當成自己的一個歸屬,依賴著它,并為它努力拼搏著。因為我們每個人都有屬于自己的夢,并為此而努力奮斗。為了廣播臺更好的發展下去,為此特作以下幾點為下半年工作計劃:
1. 開展新一屆廣播臺成員納新活動,使以后的工作更好的開展,培養全能人才
2. 對新成員進行團隊文化培訓,促使他們進一步的了解廣播臺
3. 對各個成員所新分配的部門文化進行培訓,以便于他們更好的工作
4. 新成員入臺儀式的進行,使他們對團隊充滿責任感
5. 廣播臺成員學習Nobaday舞蹈,這是一種美的體驗
6. 進行為期一周的軍訓,加強體質鍛煉,增強自信心,更懂得一個好的團隊應具有的凝聚力
7. 進行野營拉練,增強體質,加深成員之間的感情,體現互幫互助團隊的精神
8. 部門業務知識培訓,提高成員業務水平,力求把部門的每一個成員都培養成精英
9. 部門制度的完善(包括會議制度,出訪制度,獎懲制度,報賬制度等),制定工作方向,確定工作重點
10. 針對公關策劃部進行禮儀培訓,實行面向全體成員開展,重點培訓公關策劃部成員的方針
11. 聯系各個高校,更新通訊錄,并了解和記錄各個高校廣播臺本學期工作內容包括活動內容等等
12. 開展詩歌朗誦比賽選出優秀選手,并協助進行前期準備,計劃以此次活動為契機,嘗試多部門合作,分工協助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式
13. 為我們的兄弟團隊——記者團團慶選送節目,
還有很多其他的問題,但是我知道現在說再多也是無濟于事,必須用實際行動來改進才是硬道理。愚者等待機會,勇者爭取機會,智者創造機會。我們首先自己會認真上的勇者和智者,并以自己的主觀能動性帶動周圍的人一起做好各項活動。其實有時候優秀也是一種習慣。所以在以后的.工作中,我們會認真學習其他部門的業務工作,多多與成員溝通交流,學習他們的業務知識以及優點長處,來彌補我們自身存在的一些不足。也會在學習和工作之余多看書,多找尋一些對自己有益的資料來拓寬自己的知識面。還要多學習如何與上級溝通,使領導能夠看見我的閃光點。并且保證領導下達的每一項命令和任務,我都會超前迅速的去完成,在之前的工作基礎上開拓創新,在以后的工作中踏實穩定。我相信只要我用心去做好每一件事,成功就會在不遠處向我招手。我也相信廣播臺一定會蒸蒸日上,在不久的將來真正成為陜西高校廣播聯盟中的佼佼者。我會為此不斷努力著!
其實我們也只是個孩子而已。但我們更加相信只有堅持才能見證我們的成功。
年度工作計劃14
現代企業越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經濟發展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩度過年后的銷售斷層,根據部門相關規定,制定計劃如下:
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭,誰的服務更到位誰的客戶就更穩定,市場也更具發展潛力。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i.鞏固并維護現有客戶關系。
ii.發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
在xx這極不平凡的一年里,我吸取了教訓、總結了經驗,傷痕累累但收獲頗多,首先是本人聽了八大高手的課程,并學以致用,能夠很好的給網員進行講解和指導。其次,經歷了一波牛市和熊市的我,股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一幸免于難。例如:600211、600871等,但總結了上次虧損的'教訓,我在10月份買的600550小賺了一點點,虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經驗和教訓。
xx年的工作布局和計劃:
1、努力爭取講課的機會,讓自己充分發揮長處并鍛煉自己講課的能力;
2、盡可能多地學習股票方面的知識,并用心給客戶講解;
3、講解過程中敦促客戶帶人;
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;
5、上門維護做到細心、耐心、用心;
6、重點給網員講解精神網絡的使用技巧和軟件操作技巧;
7、有規律的整理好客戶資料;
8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。
具體計劃:
1、爭取每個月至少一個網介(軟件);
2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);
3、爭取每個月網員帶3—5個非網員;
4、爭取每個月1次講課的機會。
現代企業越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經濟發展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩度過年后的銷售斷層,根據部門相關規定,制定計劃如下:
年度工作計劃15
2XXx年,華陽街道殘聯將繼續在區殘聯和街道的領導下,在做好日常工作之外,還將完成以下幾項工作:
一、完善機構管理,達到“5S”工作標準
為了不斷提升和完善殘聯工作管理機制,我們將于20xx年在街道的領導和工作要求下,以的力度來完成5S的工作要求,以一個規范、溫馨、高質量的對外服務窗口面貌出現在廣大殘疾人朋友們的面前。
二、加強陽光學員居家自理訓練
20xx年我們華陽街道將加強對于陽光之家和陽光心苑學員的居家自理訓練,以達到減輕家庭看護照顧他們的負擔的目的,并充分利用社區資源,依托社會的力量,讓他們在更廣闊的區域中得到應掌握的技能。
三、開展法律工作室的機制化運作
計劃在2XXx年的時候將法律工作室正式投入到常態化、正常化、隨時可以聯系的工作模式的運營當中,并且以工作室為單位,開展各項殘疾人的`法律宣傳和科普的.講座等,同時也為有需要的殘疾人提供法律援助,進一步發揮法律援助工作室的作用。
四、讀書會x周年工作
充分利用讀書會十周年的契機,開展各項活動和講座,并且總結十年來的讀書會開展的經驗和體會,努力將讀書會工作提高到新的臺階。
五、舉辦第x屆才藝展示
我們將在20xx年繼續通過廣受殘疾人歡迎和支持的才藝展示活動,發動更多的殘疾人參與到活動中,豐富殘疾人的業余生活,提升殘疾人的文化素養,讓更多的殘疾人能夠通過我們的展示活動拓寬自己的生活圈子,走出家庭,走入群體。在本屆展示活動中,我們也將繼續做好組織和節目預審工作,力爭以高質量多形式的節目反映殘疾人的文化生活。
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