市場部崗位職責(匯編15篇)
在當下社會,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的市場部崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場部崗位職責1
崗位職責:
1、協助總經理制定年度的市場規劃和策略。
2、全面履行市場部各項職能,組織落實各項工作項目。
3、組織市場調研工作,收集市場同行業信息進行分析預測,制定本地長期、中期、短期市場推廣計劃。并隨時根據市場變化提出有效的對策;
4、根據公司年度市場工作目標,制定和執行公司產品和服務的市場計劃,包括市場研究、產品設計、新產品上市、定價、促銷活動、廣告宣傳和銷售績效監督等工作,并負責其策劃、執行及評估
5、根據公司政策協議、銷售計劃和預算結構,建立和發展客戶,與銷售人員、客戶服務部門以及其他部門保持溝通以便能分析市場趨勢和客戶需求;
6、負責制定各類新業務銷售、市場和售后計劃、程序和方式,提高公司形象和保持客戶的忠誠度;
7、維護廣告、媒體、合作機構等市場資源,能夠充分拓展本地推廣渠道
8、負責部門的日常管理工作及部門員工的'管理、指導、培訓及評估
任職資格:
1、市場營銷、廣告、傳播或相關專業,本科以上學歷者優先。
2、熟悉行業及市場動態,具備豐富的招商渠道和營銷網絡資源;
3、市場觸覺靈敏,有較好的商業定位能力,對商業項目的定位、規劃、營銷、等具有實操經驗;
4、較強的公關能力、客群管理能力,能獨立進行招商評估及洽談;
5、較強的溝通協調能力和人際洞察力,應變能力及談判能力強;
6、具備很強的策劃能力,文案功底,熟悉各類媒體動作方式,有大型市場活動推廣經驗;
7、具有敏感的商業和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力。
市場部崗位職責2
1)負責協助各地經銷商、合作商的市場開發與維護。負責后續各經銷商所在區域市場持續開發、維護、培訓的工作(遠程或現場協助);
2)負責對各經銷商進行產品、市場、管理、運營的'培訓;
3)負責協同市場部總監完成各區域樣板市場的打造;
4)建立健全各區域經銷商營銷信息系統,各區域市場競品情報收集、整理、分析、交流及保密制度;
5)負責公司市場部新職員的相關培訓指導工作;
6)組織實施本公司業務人員、各經銷商培訓,跟蹤培訓效果;跟蹤市場銷售數據。
7)擬訂并監督執行市場調研計劃;
8)負責樣板市場終端網店的開發與維護;負責制定并執行終端網點的現場促銷活動;
9)指導各區域經銷商和直營網點的銷售活動。
10)建立健全營銷信息系統,制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度;
11)完成部門總監交辦的其他工作。
市場部崗位職責3
1、掌握行業信息,洞察行業發展趨向
2、用合法手段探求產品商業信息;(主要指競品的資料狀況、營銷戰略,戰術要領等)
3、掌握本企業產品在通路上的流通狀況信息
4、了解把握本企業資料狀況并與競爭對手作資料對比分析
5、重要信息原文及時分析上報,并能夠處理一定的`日常工作調度。
6、受理訂貨信息,按銷售政策計劃,確認定單成立
7、根據正式定單進行發貨運作,向配送單位下達配送任務
8、合理裝配貨物,降低運輸成本
市場部崗位職責4
一、職務名稱:市場拓展專員
直接上級:市場拓展主管、總監(經理)
直接下屬:無
崗位本職:建立健全的客戶網絡與制度;收集市場信息。
二、工作職責:
1、通過市場拓展拜訪及其他方式開展市場拓展活動。
2、發展與構建客戶網絡,與客戶密切溝通。
3、及時跟進潛在客戶,開展有效地市場拓展活動。
4、隨時跟進市場拓展情況,對拓展不利的因素進行及時調整。
5、協助市場拓展主管、總監(經理)制訂計劃及開始拓展活動。
6、收集客戶意見及信息,并采取相應的措施。
7、收集市場資料,匯總、分析、上報,供決策部門作為決策依據。
8、負責其他有關事務,并執行市場拓展主管、總監(經理)指派的其他任務。
9、收集市場競爭對手資料,匯總、分析、上報,供直部門領導作為決策依據。
三、主要權力:
1、對整體市場拓展計劃有建議權。
2、對所轄區內的'客戶具有市場拓展與網絡的優先開發權。
3、對所拜訪過的客戶有繼續跟進權,對已成功的客戶有跟進續簽合同權。
4、對所拓展成功的客戶有獲得提傭獎勵權。
5、對有利于提升公司形象并有助于市場營銷的建議有獲得獎勵權。
6、對業績表現突出的有獲得公司升級加薪權。
7、對非所轄區內的客戶在有優勢關系資源時經上報公司同意后可獲得開發權。
四、每天/每周/每月工作任務:
1、每天上門拜訪目標客戶二家;每周上門拜訪目標客戶八家(當周內不得重復填報同客戶名);每月上門拜訪目標客戶30家以上;市場拓展人員自己在上周六做預定。
2、目標客戶規模:住宅項目建筑面積不少于3萬m2,寫字樓等商業項目建筑面積不少于6000 m2建筑平方。需求后勤總人數30人以上。
3、目標客戶類型:新老小區、事業單位(醫院、學校….等等)、商業樓宇、工廠廠區、工業園區、大型企業辦公區、大型服務區。金融或證券等單位
4、如實填寫客戶拜訪日/周報表與每日工作計劃表。
5、如實填寫每月總結報告。如實填寫自評評分表。
五、考核條例:(考核評分的具體作用待公司下一步研究后再給予決定)
1、是否能創造性地開拓工作;(能力值)
2、是否遵守公司的一切規章制度;(態度值)
3、是否聽從公司領導的指示和一切工作安排;(態度值)
4、是否服從主管、總監(經理)的工作安排;(態度值)
5、是否有很強的敬業精神和高度的責任感;(績效值)
6、是否在工作中與同事間團結互助;(能力值)
7、是否能處理好與客戶的關系;(績效值)
8、是否具有搜集和分析市場信息的能力。(能力值)
9、是否圓滿完成了每天/每周/每月工作任務。(績效值)
10、每月的拜訪任務每少完成一家扣工資100元(填表上報不實的扣工資100元,純屬弄虛作假的扣工資200元)。(績效值)
11、平均每周上班時間不得低于6天(重大節日除外),低于時,每少一天,按基本工資/30天的平均天的150%扣款。昆明市區內拓展業務每天必須來公司報到一次;昆明市區外拓展時,應在上午11時至13時之間用當地座機作電話報到。(績效值)
市場部崗位職責5
崗位職責:
1. 在上級的領導和監督下,負責國外企業組織芯片及相關產品技術服務的`推廣;
2. 與客戶以及技術部門溝通,安排項目和實驗并跟蹤進展,完成部門目標;
3. 為客戶提供專業的咨詢,解決客戶就銷售和服務提出的投
任職資格:
1. 醫藥生物相關專業專科、本科或碩士,有生物醫藥公司項目管理工作經驗者優先考慮;
2. 性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3. 具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
4. 能夠吃苦耐勞,責任心強,善于溝通,工作積極主動并具有團隊合作精神。
市場部崗位職責6
崗位職責:
1、負責對項目的市場調研、合作談判、合同簽約、項目結算等;
2、與企策劃崗配合,安排或完成所有項目策劃報告的撰寫和階段性提報;
3、負責項目推進與開發、渠道資源對接與執行監控、項目業務操作與財務管控;
4、積極拓展客源及開發市場項目,維護有效客戶資源;
5、及時處理項目出現的突發事件;
6、上級安排的臨時事宜。
崗位要求
1、具有房地產行業經驗,有一定的社會資源;
2、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
3、需邏輯清晰,具超強的溝通、理解能力,優秀的'學習能力;
4、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。
市場部崗位職責7
職位簡介
1.支持事務所在中國和泛亞洲區域內業務和客戶發展戰略
2.運用市場洞察力獲取市場和業務開發機會,包括提供高質量的投標文件,準備動態的市場開發資料,協調創新性的市場開發活動,積極有效地與合伙人及律師溝通并具有優秀的團隊合作精神。
崗位職責:
1.客戶關系管理
(1)協助客戶發展計劃以及客戶管理中調研、撰寫和執行工作。
(2)協助關系合伙人執行旨在發展客戶關系和發現服務機會的客戶關系發展計劃。
(3)主動發現潛在業務機會并向國內外客戶展示金杜業務能力。
2.業務開發/新業務
(1)在一定指導下完成業務領域介紹,包括調研、中英文撰寫、信息溝通以及項目管理。
(2)協助大型招標過程中文件的撰寫工作。
(3)鑒別重要信息,為各種法律指南、律所排名、調查問卷及申獎等工作準備相關資料。
(4)制作重要的市場開發資料,包括簡介和宣傳資料。
(5)維護所有市場開發資料,保證項目清單和獎項等及時得到更新。
(6)協調會議,包括準備制作會議日程安排和會議紀要并跟進會議部署的工作。
(7)協助業務開發工作的相關翻譯工作。
3.整合營銷活動/品牌營銷
(1)協助實施新業務開發計劃,篩選和分析市場數據,發現市場發展趨勢和機會。
(2)密切配合業務開發經理和媒體與公關團隊更新與提升反映中國業務團隊能力與技能的簡介。
(3)與其他市場開發人員(如活動專員、傳播專員)以及其他職能部門人員(包括聯盟)協助開展業務開發工作。
主要關系
1.中國業務開發與業務支持團隊
2.合伙人和其他法律人員
3.其他職能部門
業績指標
1.完成上述職責。
2.制作高質量的中英文業務領域介紹和投標文件。
3.按時完成并交付相關工作。
4.與本地以及香港、澳洲和歐洲的業務開發和市場團隊同事高效協作。
5.策劃并實施有利于提升律所形象和加深客戶和重要投資者關系的工作。
6.通過合伙人及律師的反饋建立與他們牢固的工作關系。
7.積極承擔新的任務并通過協助業務團隊來支持律所的戰略實施。
8.始終提供高品質的客戶服務。
9.認同律所價值觀、專業標準和誠信原則,竭誠服務律所,與其文化和目標一致。
任職資格:
基本要求
1.擁有市場、商務、商業或法律學位。
2.2-3年市場或法律工作經驗。
3.熟練的'軟件操作技巧。
4.熟練的中英文書寫技巧,具備撰寫業務領域介紹和相關市場文書的能力。
5.人際交往能力,具備與各級別同事共事的能力。
6.良好的時間管理能力和組織能力。
7.自我激勵和自主工作能力。
期望標準
1.律所專業服務背景。
2.能理解法律/律所服務中商務工作重點。
相關技能
1.團隊協作能力。
2.細致認真、關注細節。
3.高水平書面和口語中英文交流能力。
4.及時完成工作的多項任務管理能力。
5.與高管和合伙人有效溝通能力。
6.務實和主動擔當能力。
7.項目管理和撰寫業務領域介紹和申獎能力。
8.在壓力環境下高效工作能力。
市場部崗位職責8
1、參與市場營銷戰略制定,負責市場體系的整體規劃;
2、負責市場策劃和拓展方案的制定和執行;
3、負責行業、競爭對手的'信息收集與分析,并提出分析報告;
4、負責公司網站的維護;
5、負責公司參辦的展會;
6、負責宣傳資料的整理編寫;
7、參與公司產品化與市場化的調研;
市場部崗位職責9
一、綜述
作為一個企業的龍頭部門,形象地說應該為企業和產品打造一件華麗而又獨具特色的“外衣”。在進行市場需求及產品定位的同時,也承擔了對的宣傳、在提升企業知名度和美譽度方面承擔了至關重要的作用,另外有些公司的市場部同時承擔著企業內部文化建設及宣傳工作。總之,市場部要讓品牌成為客戶炫耀的理由,要讓企業成為員工炫耀的理由。
二、市場部部門職責及目標
市場信息方面:
1. 負責市場行業信息、客戶群體信息的搜集、調研與。
2. 對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段、廣告策略等的收集、整理和分析。
3. 參與制訂銷售計劃、促銷政策、銷售人員激勵政策,幫助實現企業銷售目標。
市場推廣方面:
4. 策劃,制定市場廣告宣傳計劃并組織實施,設計制作各種宣傳用品。
5. 策劃市場活動、促銷活動和公關方案,并組織實施。
6. 建立和維系與各合作方、客戶方的良好關系,獲取各類優勢資源,以推廣品牌和產品。
7. 合理進行廣告媒體和相關外部合作公司(如印刷公司、禮品公司)的挑選及管理
品牌和文化建設方面:
8. 實施和品牌的形象建設,策劃管理企業CI建設及應用審查。
9. 策劃公司內刊,并組織實施。
10.管理公司網站,并負責網站的更新和維護。
11.負責公司內部企業文化宣傳,并通過多種形式(主題活動、文化墻設計等)實現。
12.對公司制度創新和規范化管理提出建議。
三、某集團市場部各市場主管:
1. 全面負責市場部日常管理工作。定期總結,并向公司總裁匯報。
2. 協調本部內部各部及本部與其他部的關系。
3. 參與和指導市場調查與信息情報的搜集整理工作。
4. 制定市場廣告宣傳計劃、市場活動、公關方案等并組織實施。
5. 對促銷、廣告、公關、活動等提出并編寫具體策劃方案,指導制作各種宣傳材料、材料、相關客戶禮品等。
6. 維護合作方、客戶方良好關系,尋求資源整合營銷方式,進行多種廣告置換。
7. 管理外部合作廣告媒體和相關公司,并控制監督市場經費使用情況。
8. 策劃管理企業CI建設及應用審查。
9. 策劃編輯,并組織稿件等。
10.管理公司網站,并負責網站的更新和維護。
11.策劃內部文化墻、組織員工活動、進行企業文化宣講等。
12.對公司制度創新和規范化管理提出建議。
13.其他臨時性工作。
平面設計:
1. 參與各種平面廣告的策劃案,并設計制作。
2. 負責外部廣告媒體和相關外部合作公司(如印刷公司、禮品公司)的挑選工作,并督導合作公司的工作進程。
3. 設計制作各種宣傳材料、材料,及促銷禮品相關設計。
4. 負責工作,協助創建,傳播企業文化。
5. 負責公司內部形象相關設計和制作。
6. 負責公司內刊的.美編工作。
7. 負責公司網站相關平面圖片設計工作。
8. 負責搜集廣告宣傳及報版的反饋信息,并不斷提高平面設計水平。
9. 負責搜集、分析同行業平面廣告宣傳品及報版內容,予以借鑒。
10. 其它臨時性設計工作。
市場拓展專員(待用):
1. 負責市場調查與信息情報的搜集整理、分析工作。定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告;
2. 對競爭企業和相關政策的調研,相關資歷證書的申報工作。
3. 統計客戶信息并分析客戶特點并據此提出不同客戶群的市場計劃。
4. 監督實施市場公關活動,與有關部門企業進行良好的溝通,定期提交公關活動報告并對市場整體策略提供建議;
5. 提供市場開拓及促銷、聯盟、展會、現場會等方面的公關支持,協助接待公司來賓。
6. 組織采購各類禮品,以配合公司各類促銷、宣傳活動的需要。配合部門的促銷活動、 廣告宣傳等工作。
7. 其他臨時性工作。
四、某市場部##年重點工作及目標
根據市場部的工作職責和奧商集團實際需求,對20xx年市場部重點工作做出如下規劃:
1. 對客戶群體信息的搜集、調研與市場預測。
2. 對競爭品牌和行業先進公司的產品促銷手段、廣告策略等收集、整理和分析。
目標:了解至少3家先進公司的廣告策略
3. 參與制訂每月促銷政策、銷售人員激勵政策,并策劃每月啟動會的主題口號等,幫助實現企業銷售目標。
目標:每月完成啟動會的相關工作。
4. 設計制作各種宣傳用品,重點是企業宣傳冊、各產品宣傳材料、銷售人員材料等。
目標:企業形象宣傳冊1本,更新版1本;新做各產品宣傳材料3份以上(不含更新)、更新銷售人員工作包,各不同產品1份(不含更新)
5. 策劃公司市場營銷活動,和合作方(如各地聯通)共同組辦營銷會。
目標:營銷會議頻率2次(及以上)/ 每季度。
6. 尋找多種資源置換形式,以低成本進行廣告推廣。
7. 企業CI建設
8. 以季刊形式出版企業內刊,并通過多種方式降低成本。
9. 參與公司網站改版工作,并負責網站的更新和維護。
10.根據新的VI系統對企業內外部形象進行全面統一。
市場部崗位職責10
1)根據公司整體戰略,制定銷售業務計劃方案,監督實施全過程,完成業績指標;
2)收集并整理市場及客戶信息,為公司的業務決策提供信息支持;
3)跟蹤、搜集市場及行業信息,拓展媒體廣告客戶;
4)負責帶領部門人員做好客戶的.開發和維護工作,與企業客戶建立良好的合作關系;
5)協調內部資源,確保高效達成客戶的需求;
6)負責管理和培訓市場部的市場人員,安排并指導部門日常工作;
7)建設和建立與相關部門的良好協作關系,協調日常工作;
8)對總經理負責并匯報工作。
市場部崗位職責11
1、負責公司產品的國內銷售,完成部門銷售指任務;
2、開拓國內新市場和新客戶,增加產品銷售范圍;
3、客戶訂單信息接收,并就交付達成潛在困難與客戶協調;
4、進行客戶端執行訂單交付,辦理并完善交付手續;
5、維系客戶關系,管理客戶檔案,提供銷售分析數據;
6、聯系意向客戶,進行外貿業務的聯絡、洽談和談判;
7、負責客戶管控,客戶服務工作,與協調工作;
8、完成領導交辦的`其他事項。
市場部崗位職責12
1、跟進產品生產計劃,負責溝通落實各加工廠生產計劃的實施并推進完成。
2、負責包材采購,包材庫存管理,跟進供應商日常管理及采購執行。
3、配合市場推廣,跟進品牌招商會,跟進會議物料及會議現場會務工作。
4、協助重點項目的執行,配合部門負責人進行相關外聯工作。
5、完成部門負責人交待的其他有關市場部職責的`事務性工作。
市場部崗位職責13
一、工作原則
1、以公司利益為出發點,幫助實現銷售目標為中心任務。
2、誠實守信、品德高尚、勤奮努力、團隊精神、開拓創新。
二、日常工作管理
為了加大管理力度,保證日常工作的正常開展,完善市場部內部管理制度的規范化,使制度更加明朗化,特制定以下條例,以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。
(一)日常管理制度
1、遵守執行公司的各項方針政策和規章制度、熱愛公司、團結互助;
2、服從公司管理,高效率地完成公司交辦的各項日常工作及任務;
3、配合公司其他部門的工作;
4、每周對部門工作進行檢討與改進;
5、對所從事工作可能涉及的數據等進行保密;
6、工作完成后要及時對部門領導做工作匯報;
7、所有資料均需有序存檔;
8、在完成當天工作后需填寫工作日清表,并交部門經理審批;
9、代表公司對外接洽工作事務時,需前期確認聯絡好、守時并保持良好的形象;
(二)日常工作內容管理
1、每日需在11:00前做好前一天的扣銷售部門銷售數據統計及宣傳情況以郵件方式匯報;
2、每日需在11:00之前做好費用的日清整理;
3、每五天/每周周五進行銷售數據與宣傳效果的階段統計與匯報;
4、月末提交完整的銷售額與費用的統計匯報工作;
5、每日下班前完成新的行業競爭對手產品信息與宣傳情況的整理;
6、每周周六前完成對手產品的階段統計與匯報工作;
7、提前一天完成有宣傳投放部門的文稿的媒體確認;
8、每星期四中午12:00前完成下周各銷售部門宣傳規劃表的制定工作并提交策劃部;
9、每周六前完成本周有宣傳行為的銷售部門文檔的電子存檔;
10、每月五號前完成各銷售部門上月客戶的錄入工作;
三、工作范圍
市場部的主要任務有四個大方面:
a、作為公司的數據統計情報機構
1)公司各銷售部門銷售數據的周期統計及匯報、客觀分析。
2)公司各銷售部門宣傳費用的統計與效果的分析匯報。
3)跟蹤行業發展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
4)搜集行業信息,特別是競爭品牌的產品信息及宣傳情況的收集、整理和分析。
b、作為公司的參謀機構
1、在新產品的導入期
1)對可能的消費群體的預測與判斷,并對此群體有所引導;
2)參與產品初期企劃策略的制定;
3)在銷售產品各階段制定詳細的階段實施目標。
2、在產品成長期
1)隨時根據銷售情況并結合季節時效調整銷售策略;
2)隨時根據銷售情況調整季度、年度的營銷目標計劃。
3、在產品成熟期
1)對競爭產品的廣告策略、競爭手段的分析;
2)對前期預定目標實現情況的總結及分析;
3)參與制定產品推廣最后階段的營銷策略;
c、作為公司業務的監管機構
1)參照公司年前制定的銷售目標及費用控制,及時對各項銷售與宣傳數據發出預警提示;
2)監看行業內競爭產品比較有影響的銷售行為,并對各銷售部門發出相關提示;
3)負責產銷的協調工作。
d、作為公司的對內、對外的協調機構
1)參與實施品牌規劃和品牌的形象建設;
2)參與制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動;
3)合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理;
4)協助作好公司的售前、售中、售后服務工作;
5)協調銷售部門與其他部門的各項配合工作。
四、市場部人員崗位職責
(一)市場部成員
包括:市場總監1名;銷售主管1名;市場與客戶主管1名;信息管理員1名。
(二)市場部各職務詳細崗位職責描述:
1、市場部總監
直接上司:總經理
主要工作:根據市場信息的變化參與制定公司長遠營銷戰略規劃以及月度市場推廣計劃并負責配合各銷售部門負責人推廣實施。
崗位職責:
a、全面計劃、安排、管理市場部工作;
b、為公司提供可參考的產品定位信息,及時提供市場銷售和宣傳情況的信息反饋;
c、依據市場變化,隨時參與調整營銷戰略與營銷戰術,并協調組織相關人員接受最新產品知識與市場知識的培訓;
d、參與公司品牌樹立與推廣的公關活動的策劃;
e、監測公司銷售部門市場費用的支出情況;
f、組織公司產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查,綜合銷售部門的反饋意見,配合撰寫市場調查報告,提交公司管理層;
g、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配;
h、完成公司領導交辦的其他工作。
職位要求:
a、對市場營銷工作有較深刻認知,有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動態與市場方向的能力;
b、能與媒體保持良好的合作關系,并具備參與大型活動的現場管理能力;
c、工作努力,積極進取,責任心強,具較強的邏輯思維能力,考慮問題全面;
d、高度的工作熱情,良好的團隊合作精神與人際溝通能力,團隊建設能力與組織開拓能力強;
e、較強的觀察力和應變能力與商務談判經驗。
2、銷售主管
直接上司:市場部經理
主要工作:協調銷售部門與公司其他部門的事務;對行業其他產品與本司產品的宣傳信息與效果的一手數據進行分析;對宣傳事務方面的協調。
崗位職責:
a、負責對內部信息與市場情報的整理、分析、交流及保密制度;
b、為本部門和其他部門提供信息決策支持;
c、協助市場部經理制定各項市場營銷計劃;
d、提交有參考價值的產品推廣方案;
職位要求:
a、熟悉公司產品及相關產品的市場行情,有市場感知能力;
b、具有較強的表達,理解與公關能力;
c、工作認真,努力,責任心強,積極主動,性格開朗,講效率,樂于接受挑戰;
d、高度的工作熱情,良好的團隊合作精神與人際溝通能力;
e、較強的觀察力和應變能力。
3、信息主管的職責
a、負責erp模擬實習過程中業務信息發布工作的組織與實施。
b、組織并幫助小組成員申請個人博客,并教會他們使用博客進行信息發布,做好小組成員博客等信息的登記和上交工作(登記表下載),做好公司團隊博客使用的組織和實施,如邀請成員加入公司團隊博客,建立公司博客部門分類等工作。
c、負責小組的文章的組稿、初審及上傳信息的'采編、印制、上網、上報。
d、不斷更新企業blog,建造一個好的網絡平臺為企業做好宣傳和企業內部的溝通。
e、具體負責行政管理信息系統的推廣、使用和甘露小組的主頁的制作、維護、更新及數據傳送。
f、通過網絡不斷收集競爭對手的信息和戰略舉動。為企業提供及時的有價值的信息;搜集宏觀和微觀經濟信息,為公司做決策服務。分析預測市場需求。為公司各部門工作提供參考
g、協助中心技術教師做好實習過程中計算機和網絡相關問題的解決。
4、銷售與客戶主管的職責
a、在片區內培育和樹立銷售業績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬,并將他們作為典型,在銷售例會上和其他場合介紹和推廣他們的優秀貢獻和成功經驗。
b、管好市場規劃,制訂并追蹤營銷目標與營銷策略的執行包括銷售目標、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、人力資源策略、勵策略。制訂市場規劃后,督促和指導下屬將市場規劃、營銷目標與營銷策略執行到位。
c、管好重點問題,抓關鍵,以點帶面,實現銷售管理工作整體推進。
d、管好薄弱環節,實現銷售團隊銷售業績整體提升。指導和幫助能力弱、業績相對差的下屬提高其能力和業績,將能力最弱、業績最差的團隊成員提升為能力強、業績好的水平,整個銷售團隊的業績自然提升。
e、管好重點客戶,實現銷量和市場份額的快速、穩定增長。根據二八原理,我們可能20%的客戶銷售了公司80%的銷量。銷售主管應該明確誰是你的重點客戶,并牢牢掌握與控制這20%的客戶。銷售主管經常性親自登門拜訪或者電話聯系重點客戶,鞏固和發展客情關系,及時把握重點客戶的心態,確保市場快速、穩定的增長。
f、管好績效考評,充分評價和激勵下屬的銷售貢獻。結合銷售目標與銷售計劃,制定可操作性的富有吸引力的銷售績效考評與激勵方案,客觀的評價下屬的銷售業績,充分的激勵下屬,不讓銷售業績突出的下屬吃虧,真正做到能者多勞,多勞多得。
g、管好銷售團隊建設,打造一支高效協作、充滿激情與斗志的專業化銷售隊伍。
h、貫徹公司的標準銷售流程,特別是對大客戶的銷售政策;負責客戶資料的收集、整理、保管及客戶跟蹤,為銷售店管理層提供準確信息,并按照公司的要求反饋信息;
i、參與銷售產品條件及合同談判,組織資源及產品交付;對保有客戶的后續跟蹤,確保客戶滿意。
j、處理客戶投訴案件與客戶抱怨事件,完成領導臨時交辦的任務。
市場部崗位職責14
1、能夠參與制定酒店銷售預算,擬定酒店銷售計劃、營銷策略,報總經理審批后組織貫徹實施,并針對不同市場變化和客源特點,適時調整經營策略和銷售價格,適應競爭態勢
2、能夠制定酒店銷售活動方案,分解落實銷售代表各月、各季任務指標。督導各銷售代表深入市場,廣泛聯系客源。檢查各銷售代表指標完成結果,保證部門銷售任務的順利完成;
3、負責與重要客戶洽談業務,簽訂合同。接待與訪問重要客戶。掌握客房優惠價格標準與幅度;做好部門各業務人員的工作安排與調度,了解工作情況,實施獎罰,充分調動下屬員工積極性,并負責對他們的考核與晉升;
4、會同銷售部經理和公關部經理研究制定酒店公關活動計劃、廣告與宣傳促銷計劃,與新聞機構建立良好關系,督導店內外公關活動的開展,樹立酒店良好形象和市場聲譽;
5、掌握酒店散客、長住、商務、團隊、會議等各類客源的銷售結構與銷售價格,在力爭散客、商務客源的.前提下,提高平均房價,增加銷售收入,控制銷售成本和廣告、宣傳費用,不斷提高經濟效益;
6、參加酒店每月經營分析例會,匯報市場動態,提供準確信息供總經理決策參與。同時,組織部門銷售例會,分析市場動態、客源狀況、競爭動手的銷售情況和價格水平,分析部門銷售工作中存在的問題及原因,及時提出改進措施;
7、認真貫徹酒店各項規章制度,制定部門管理制度,不斷提高部門管理水平;
8、制定部門員工培訓計劃,安排培訓內容、培訓時間,定期組織員工培訓,不斷提高員工業務素質和推銷能力。
市場部崗位職責15
一、總則:
為加強市場部的管理,維護和建立公司與客戶的良好關系,使其他部門各項工作得以順利開展,特制訂本制度。
二、市場部崗位職責:
市場部人員定位:凡參與健康安全網民心商街項目VIP會員(商家以代理發卡為標準)及以上級別均歸納為市場部人員。
★市場部總監
★市場部副總監
職權內容:
1、參與公司銷售戰略、市場營銷策略的制定,執行公司營銷策略并對區域市場開拓進行策劃;
2、對市場和銷售任務的計劃分配權;
3、市場任職人員定崗分區調動權;
4、部門人員、市場任職人員的獎懲、考核、解聘、建議調離權;
5、監督省負責人及其他部門人員的任務執行權;
工作內容:
1、根據項目發展現狀及未來規劃,制定項目戰略規劃和營銷方案,并在經上級部門批準后組織人員執行;
2、時時把控市場狀況,了解同行競爭對手營銷策略和方針,制定科學有效的下一步規劃;
3、全面負責項目各項目標和計劃的落實執行;
4、負責擬定項目銷售預測及銷售計劃;
5、負責協助各地區省負責人、區域總監、區域經理、渠道經理、運營中心負責人業務指導和培訓;
6、負責制定和完善公司營銷管理制度及工作規范;
7、及時、準確的與上級領導溝通,明確上級領導的指示,并貫徹執行;
8、定期主持召開公司營銷工作會議,加強市場部工作效率;
★市場部省負責人★
職權內容:
1、省級市場營銷策略的制定,執行公司各項目營銷策略并對區域市場開拓進行策劃;
2、對市場和銷售任務的計劃分配權;
3、對任命職位人員定崗分區調動權;
4、市場任命人員的獎懲、考核、建議調離權及;
5、監督管理其他5+1人員的任務執行權;
6、對市場任命人員的管理制度調整及規范權
工作內容:
1、根據項目在該地區發展現狀及未來規劃,制定項目在該地區規劃和營銷方案,并在經上級部門批準后組織人員執行才;
2、時時把控市場狀況,將市場狀況及時反饋給上級部門,為公司制定科學有效的下一步規劃提供有效參數;
3、全面負責項目各項目標和計劃在該地區落實執行;
4、負責擬定項目銷售計劃;
5、負責協助公司區域總監,區域經理業務指導和培訓;
6、負責該區域行政任命人員管理及工作規范;
7、及時、準確的與上級領導溝通,明確上級領導的指示,并貫徹執行;
8、定期主持召開該地區工作會議,加強該地區市場推廣工作效率;
9、配合完成上級領導交辦的其它臨時性工作任務;
10、每周五下午18:00之前向上級領導(市場部總監、副總監)匯報工作,上交本周工作總結及下周工作計劃表;(外地伙伴可使用微信或QQ等網絡工具發送工作計劃表)
★市場部區域總監★
職權內容:
1、對上級領導制定的區域市場計劃和銷售目標有建議權;
2、監督區域經理的任務執行權;
3、對區域經理有考核權;
工作內容:
1、根據市場部和上級領導制定區域戰略規劃,全面具體的負責和管理所在區域的市場開發與扶持工作;
2、掌握所轄地區的市場動態和發展趨勢,并根據市場變化情況,提出所在區域具體的`會員推廣、商家開發、廣告位銷售等營銷計劃方案;
3、負責對所轄的市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析,適時調整營銷策略和計劃,制定預防與糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃;
4、負責所在區域市場開發數據統計和上報(會員、商家、廣告位、財務等數據)
5、負責所在區域會員和商家的項目工作指導和培訓;
6、負責所在區域的人才的培養和舉薦;
7、執行市場部、運營中心所制定的營銷推廣任務;
8、負責收集和處理市場中所遇到的問題,若遇到不能及時處理的問題,需立即反饋直屬上級負責人不能越級匯報,反饋同時,必須提交一份該問題的初級解決方案或建議;
9、配合完成上級領導交辦的其它臨時性工作任務;
10、每周五下午18:00之前向上級領導(市場部省負責人)匯報工作,上交本周工作總結及下周工作計劃表;(外地伙伴可使用微信或QQ等網絡工具發送工作計劃表)
工作流程:
★市場部區域經理★
職權內容:
1、對上級領導制定的區域市場計劃和銷售目標有建議權;
2、對市場人員有監督和考核權;
工作內容:
1、根據市場部和上級領導制定區域戰略規劃,全面具體的負責和管理所在區域的市場開發與扶持工作;
2、掌握所轄地區的市場動態和發展趨勢,并根據市場變化情況,提出所在區域具體的會員推廣、商家開發、廣告位銷售等營銷計劃方案;
3、重點負責所轄地區的市場調研與分析預測工作;
4、負責所在區域市場開發數據統計和上報(會員、商家、廣告位、財務等數據)
5、負責所在區域會員和商家的項目工作指導和培訓;
6、負責所在區域的人才的培養和舉薦;
7、執行市場部、運營中心所制定的營銷推廣任務;
8、負責收集和處理市場中所遇到的問題,若遇到不能及時處理的問題,需立即反饋直屬上級負責人不能越級匯報,反饋同時,必須提交一份該問題的初級解決方案或建議;
9、完成上級領導交辦的其它臨時性工作任務;
10、每周五下午18:00之前向上級領導(市場部區域總監)匯報工作,上交本周工作總結及下周工作計劃表;(外地伙伴可使用微信或QQ等網絡工具發送工作計劃表)
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