【推薦】工作年度計劃模板合集5篇
時間流逝得如此之快，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候認真思考計劃該如何寫了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
為使我校圖書館能夠吸引到廣泛師生借閱，并參與到各類讀書筆記，知識競賽與征文比賽中，為使我校圖書館再攀高峰，也為更好地讓學生學會求知，學會審美，學會創造，故而在本學期，制訂了如下工作計劃。
一、指導思想：
近年來知識和經濟的迅猛發展，推動著教育的改革。在變“應試教育”為“素質教育”的過程中，學校、家庭、社會需共同參與。中學學圖書館作為對青少年培養教育的機構，在此占有重要地位，具有任課班級和家庭無法替代的教育功能。 圖書館歷來被稱為知識和理想的“第二課堂”，對于中小學生的身心健康、興趣、學識的增進大有好處，也有利于他們各項素質的均衡發展和全面提高。由知識、觀念、情感、意識多種因素構成的整體素質，在未進入社會大課堂錘煉之前，圖書館是個人素質形成和培養的`重要場所。圖書館還是一個人終身教育的苦草地。學習是持續一生的事業，中學是人生人生的轉折點，也是教育的分化點，從小學會從圖書館汲取新知，收獲品質，將影響到他的整個人生歷程。
二、工作目標：
1、進一步加強校圖書館，閱覽室的建設力度，擴大圖書館容量，增添管理設備。
2、加強閱讀的宣傳和引導。使學生喜愛閱讀，并在閱讀中培養情感，陶冶情操。
3、堅持做到讀書活動與青少年實踐相結合，培養學生的理智感，使他們學會學以致用。
4、進一步完善特色活動，認真舉辦，讀書筆記，文摘卡，百科知識競賽與展覽，以及征文比賽，朗誦比賽，小型讀書會和專題閱讀講座，等等，使讀書活動更加豐富，更顯我校特色。
5、熟練運用現代技術，優化流通管理。
6、加強自身進修學習，充實自我。
三、具體工作：
1、管好用好圖書資料，為教育教導服務。
(1)科學管理各類書刊資料。對新購的圖書，及時進行分類編目與管理，為每位教師和學生辦好電腦借書證，利用電腦出色地完成圖書和資料的借出與歸還情況，并定期進行匯報。
(2)培養優秀的管理隊伍。對學校成立的圖書服務隊隊員定期培訓，建立他們的責任意識與服務精神，熱心工作，規范圖書館與閱覽室的借閱制度。
(3)加強新書的宣傳介紹。根據學生的興趣與閱讀能力引進新書，并順時大力推薦，指導如何閱讀與寫筆記。
(4)做好書籍的修補與整理。定期檢查，整理好書報，雜志資料，及時修補損壞的書籍，月底、年底做好資料的整理和裝訂保管工作。
(5)填寫好各項登記表。為規范管理，便于查找，表格填寫應認真及時，具體有以下表格：
A、 教職工借閱登記表。
B、 購書情況登記表。
C、 圖書修補記載表。
D、圖書注銷，剔除登記表。
E、 教師借閱書刊預約登記表。
2、開展“我能行，我真棒”的活動。
(1) 對學生的借還書采取“隨借隨還”的方法，要求學生借讀書后，必須完成一篇“讀書筆記”，并要求學生結合自己的實際行動，具體地寫好讀后感。月底，我們把這些讀書筆記品味刪選，評出獲獎者。
(2)根據各班到閱覽室進行閱覽的編排順序進行閱覽，鼓勵學生記錄所看到的優美句段，及時定下讀后感想，月底教師行批閱，選拔出優勝者。
四、實施措施：
1、 做到期初有計劃，期末有總結，各項工作按上級要求和學生需要去做。使學校圖書館再創佳績。
2、圖書館閱覽室的各項工作與活動情況定期向校領導匯報，并向全體師生敞開，接受教師及學生的監督，認真聽取他們的意見和建議。
3、各項活動的開展做到有始有終，有條不紊，活動結果及時公布，對優勝者大力表揚。
4、不斷總結反思，克服以前的不足，學習他校圖書館的管理經驗，以完善自我。
工作年度計劃 篇2
今年以來，XX縣XX鎮在上級計劃生育部門指導下，積極應對新農村建設和計生工作綜合改革的形勢，迎難而上，有步驟地推行計劃生育村民自治工作，形成了群眾“自我教育、自我管理、自我服務、自我監督”的好局面，加快了社會主義新農村建設。
一是夯實自治網絡。
在鎮黨委、鎮政府領導下，各村成立計劃生育村民自治委員會，設主任一名，常任委員8名。其中，2名村民推薦的群眾代表，2名人大代表，還有婦女主任、民調主任，治保主任等。生產小組即為計劃村民自治小組，設計劃生育管理員一名，委員會職責包括監督本村計生法規落實，生殖保健等服務。自治小組是計生工作的具體議事組織，負責計生工作的協調、監督、評議和服務等事項。
二是大力宣傳。
XX鎮采用多種形式，把計生法規、《自治章程》等印發為宣傳冊，并刷寫標語，廣泛開展計生咨詢服務，深入開展婚育新風進萬家活動，有效地促進了廣大育齡群眾生育觀念的轉變。自元月份至今，XX鎮共印發宣傳冊（單）1、1萬份，刷寫標語136幅，開辦廣播電視講座6期，統一了干群的認識，營造了濃厚的氛圍。外出遠在上海的李君麗只有一個孩子，今年和丈夫都30多歲了，孩子已7歲，雖符合生育二胎標準，但她打電話給管理員，表示堅持把生育指標讓給別人。她在電話中說：“我和老公在上海開飯店，只要一個孩子，既為國家減負，也能使自己有時間搞好經營。”
三是以人為本。
加強孕前管理，做到每兩月搞一次孕、環情檢測，并且進行孕、環情入戶走訪。對更換節育措施的`婦女，在鑒定知情選擇合同時，我們進行跟蹤服務。3月初，XX鎮組織40名同志到各村為育齡群眾開展了生殖健康檢查工作，共為3612人做了康檢，查出各類婦科疾病538例，使這些對象得到及時治療。
四是發揮自治小組管理員的作用。
管理員不僅組織村民學習、宣傳計生知識，而且對重點戶送藥到家，隨時解答育齡群眾提出的咨詢問題，指導她們安全度過生理期，抓好術后隨訪，將黨和政府的溫暖送到千家萬戶。
五是把自治和自愿相結合。
在工作中，鎮計生辦把政策指導與群眾自愿、社會制約的利益導向結合起來，幫助委員會成員發展經濟，消除貧困。臺莊村獨女戶宋諾蘭家，以前（夫家）姊妹比較多，家境貧窮。如今，主任王愛勤幫她家跑市場，協調貸款搞起了運輸，月均收入20xx多元，使她放棄了生育二胎的念頭。
目前，XX鎮主動放棄二胎指標的已有45家，全鎮1736位已婚育齡婦女外出打工，都自覺辦理了流動證，并按時寄回康檢證明，有107對夫婦自覺推遲生育時間，出生人口同比減少73人。
工作年度計劃 篇3
一、鞏固ICU危重病人基儲特級護理質量，實現持續改進、不斷提高的根本目標：
科內根據上年度業績量化考核得分，結合專科工作年限及職稱，選出1～2名護理質量督導員，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察，并以指導改進為主要目的，不與護士業績量化考核掛鉤，督導員每月將發現的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾偏和規范行為的質量意識。
繼續實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作，質量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質量，并記錄存在問題，提出改進措施。
完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，每月護士長力求跟班一輪，按標準對當班護士進行督查和指導，并及時改進和完善。確定每月最后一日作為護士質量標準學習日，確保人人掌握和執行標準。每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次，指出科內質量薄弱環節，共同商討改進方法，不斷提高科內護理質量。
繼續帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法，并形成規范，不斷提高基礎護理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。
二、改進學習方法，有效加強常見并危重病及疑難病的相關理論知識學習，并繼續強化基礎和專科操作訓練，提高疾病護理技能。
利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規的學習，有效提高當日護理內涵質量。每月組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。全科護士不定期參加科內醫生組織的業務學習并做記錄，納入考核內容。
制定確實可行和有效的三基理論、專科知識學習計劃，將三基和專科理論按內容分篇，每月每篇人人考核過關，并設立獎勵制度進行鼓勵。每月一次按時組織全體護士學習ICU專科常見并疑難雜癥的治療護理新動向與體會，并討論、記錄、總結提高。
成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主，將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容，每人每月3項培訓并考核，提高操作水平和護理內涵質量。
科內繼續每季度分組集中床邊操練各種ICU監護技術一次，做到人人熟悉各種搶救及監測儀器的使用與維護，并能熟練配合各種搶救。聯合腦外科、心內科年底舉行ICU專科理論及操作技能競賽。
根據科室工作情況，繼續分批選送科內護士去胸外科、神經內、神經外科院內進修專科護理技術1周。
三、強化護理安全意識，加強全員安全教育
繼續倡導ICU內的“慎獨”精神和愛傷觀念，堅持現行的制度，每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度，并予以安全警示。
制定職責制度、應急預案學習和考核計劃，每季度進行考核一次，在原有基礎上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患，提出防范措施。
強化ICU護士的“慎獨”精神，強調用藥安全，護士長利用跟班時間及時督查違規行為，并予以嚴懲，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。
以身作則加強思想品德及職業道德教育，收集一些關于職業道德和做人規范方面的文章，利用每月護士例會，組織全體護士學習討論，敘說心得。
繼續加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善護理監測記錄單的內容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄，確保醫療護理安全。
四、配合醫療工作
學習和引進實用的護理新技術、新項目，積極在護理實踐中推廣應用，收集和整理護理科研資料，提高論文發表率。
結合ICU醫療新技術、新項目，開展相應的.護理新技術。進一步完善CRRT護理新技術，加強對CRRT小組成員的再培訓和操練，同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機。繼續進行“俯臥位機械通氣”新技術的臨床護理實踐工作，完成相關護理常規的制定。制定論文寫作計劃，要求年底前護師以上人員必須發表市級以上論文一篇，主管護師必須發表省級以上論文一篇。
五、加強繼續教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業務技能
1、對照“江蘇省繼續教育項目及學分管理辦法”，要求每位護士年初制定個人學分完成計劃，并有計劃的完成繼續教育學分。
2、繼續鼓勵科內護士參加各種學歷教育，爭取20xx年底自考本科學歷達6名，科內全體護士均達到大專及以上學歷。
3、加強五年內護士基本技能操作培訓，按五年內護士規范化培訓要求認真進行考核、培訓。
4、重視專科護理人員培養，經護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
5、科室繼續訂閱《中華護理雜志》，便于護士及時了解護理新動向，提高論文寫作能力。
6、倡導“關愛生命，呵護健康”新的服務理念，從細節做起，切實為病人做實事。
7、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，繼續實行護士每日主動與病人家屬電話聯系和代買餐點服務，切實解決家屬的實際困難。
8、倡導“關愛生命，、呵護健康”新的服務理念，從形象做起，申請定做新的ICU護士工作服，一方面方便操作，另一方面體現ICU護士精干、身心優美的形象。
9、在科內開展選評ICU形象大使活動，根據平時的理論操作得分、年終業績考核得分、醫生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰，樹立ICU護士服務品牌形象理，帶動ICU全體服務質量。
工作年度計劃 篇4
電話服務在酒店對客服務中扮演著重要角色，話務員必須以熱情的態度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質高效地為客人提供服務。可以說，電話是對客服務的橋梁，話務員是“只聽其悅耳聲，不見其微笑聲”的幕后服務員。因此，話務員必須具備較好的素質。
1)齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。
2)寫迅速，反應快。
3)工作認真，記憶力強。
4)較強的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務服務。
5)有酒店話務或相似工作經歷，熟悉電話業務。
6)熟悉電腦操作及打字。
7)掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息。
8)有很強的信息溝通能力。
話務服務的基本要求：
電話服務在酒店對客服務中扮演著很重要的角色，每一位話務員的聲音都代表著“酒店的形象”，話務員必須以熱情的態度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優質高效地為客人提供服務。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養，甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。
1)電話轉接及留言服務：之后再來話。
4)報警電話的'處理:
a.接到火警電話時，要了解清楚火情及具體地點。
b.通知總經理到火災區域。
c.通知駐店經理到火災區域。
d.通知工程部到火災區域。
f.通知保安部到火災區域。
g.通知醫務室到火災區域。
h.通知火災區域部門領導到火災區域。
進行以上通知時，話務員必須說明火情及具體地點。
5)叫醒服務:
程序與規范:
a.話務員對每一個來自在酒店內部的叫醒須重復、確認。
b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務員工號。
c.及時將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機記錄是否正確。
d.夜班話務員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對人并簽字。
e.在當日最早叫醒時間之前，先檢查叫醒機是否工作正常，打印機是否正常打印，如發現問題，應及時通知信息中心。
f.叫醒服務要求時間準確，話務員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時間已到。
g.話務員須注意查看叫醒無人應答的房間號碼，及時將這些房號通知客房服務中心，并清楚地記錄在交接本上。
商務中心員工素質要求：
1、熟悉本部門的工作業務和工作程序，掌握工作技巧和服務技能。
2、性格外向，機智靈活，能與客人進行良好的溝通。
3、工作認真，細致有耐心。
4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
5、具有熟練的電腦操作和打字技術。
工作年度計劃 篇5
20xx年是承上啟下的關鍵年份，既是貫徹落實十八大精神的開局之年，也是打造“質量新鄞州”的第二年。區委、區政府在五年工作目標上提出了“兩個領先，三個倍增，四個翻番”的要求，十三屆四次會議進一步明確了全區到20xx年要實現的總目標和具指標，對于我們街道來說，20xx年更要以穩中求進為基調，布好局，下好棋，不提新口號，重在抓落實。
一是在經濟發展上明確一個總主題，主攻“提速增效”。
要堅持城市經濟標兵街道定位不動搖，但具措施要深化。進一步培育壯大城市現代服務業，找準政策扶持的著力點，在去年2500萬套配套獎勵資金的基礎上，今年更要加大資金補助力度，著重對已實施的商業項目特別是幾大商業廣場要抓投入，促產出，大力發揮商業聚集區的規模效應，進一步形成麥德龍、印象城、四明城市廣場等幾大商圈互補、互動、共榮的發展格局，將街道區域經濟提高到一個新的高度。
二是在城市管理上把握一個總方向，致力“聯建聯動”。
堅持城市形象樣板街道定位不動搖，但有效載要細化。加大社區和物業的`聯動力度，進一步深化考核補貼機制，提升物業服務管理水平。進一步探索建立環境衛生、流動攤販、違章搭建等綜合治理手段，深化智慧城管建設，發揮城管隊員一員多用。加大社會參與力度，努力培植一批社團力量參與城市管理和社會監督，有效發揮志愿者、協會作用，填補公共服務供給空白。加大拆建工作力度，努力完成拆遷任務。
三是在民生事業上確定一個總定位，突出“普惠共享”。
要堅持民生幸福領先街道定位不動搖，但手段方法要強化。繼續加大對教育文化衛生事業的投入力度。在注重硬件建設的同時，進一步加強“軟件”投入，提升文化產品的供給質量，加強文化設施建設力度，努力培育出一批精品文化項目，舉辦好幾次大型文化娛樂活動，著力營造都市經濟、文化共榮圈。加快對幼兒園民轉公進度。繼續實施老舊小區改造和部分區域的地下管網建設，對關乎百姓切身利益的重點工程、維修工程、拆遷工程予以首要保障。
四是在社會管理上堅持一個總原則，強調“服務管理”。
要堅持社會管理示范街道定位不動搖，但工作思路要細化。繼續加大對基層綜治隊伍的建設，進一步發揮街道社會服務管理中心的實效性，切實提高基層維穩水平。加強情報信息收集研判，最大限度地減少群性事件誘因，努力把可能引發群性事件的苗頭和隱患消除在萌芽狀態。扎實做好潛在不穩定因素的化解工作，全力以赴防止重大集上訪和群性事件的發生。無縫監管公共安全，探索政府、社會、企業多方參與的安全監管模式，開展安全生產隱患排查治理。
同志們，目標就在眼前，道路就在腳下。讓我們深入學習黨的十八大精神，以更加務實的作風扎實工作，緊盯一個“干”字，抓牢一個“實”字，在新的起點上推動街道經濟社會發展再上新臺階。
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