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培訓計劃

時間:2024-10-22 16:28:09 計劃 我要投稿

【精選】培訓計劃模板匯總九篇

  日子如同白駒過隙,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的培訓計劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精選】培訓計劃模板匯總九篇

培訓計劃 篇1

 、迮嘤柋尘

  xxx公司自成立之始,就相當重視新員工的入職培訓,一直把它作為公司培訓體系中的重點,給予了相當的關注。公司在多年的新員工培訓實踐中,總結了一套具有本公司特色的培訓體系。通過這套培訓能夠讓新員工適應本公司的文化,熟悉工作流程,建立良好的人際關系,為企業的發展作出了應有的貢獻。在XX年伊始,人力資源部根據本年度公司的人才需求計劃,在各大型人才市場招聘到了基本上適合公司用人標準的應屆大學生。當這些大學生走上工作崗位之后,公司各用人部門反映這批新入職員工對工作沒有興趣,對工作不熟悉,不安心工作,有不負責任的表現。公司人力資源部經理認識到問題的嚴重性,決定讓人力資源培訓主管負責這次新員工的入職培訓,及時的解決新進人員上述方面存在的問題。因此,培訓主管按照領導的指示和新進員工的實際情況,制定了一個詳細的《新進員工入職培訓項目設計書》。

 、媾嘤栱椖吭O計

  ⑴培訓目標

、蓖ㄟ^培訓讓新員工感受到企業對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;消除他們初進企業時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環境。

  ⒉通過培訓讓新員工了解和掌握所在崗位應具備的基本知識,工作程序,工作要求和操作要領,使他們盡快的進入角色。另外還應該提高新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;

  ⒊使員工了解企業的歷史、現狀,讓他們融入企業文化。盡快融入到企業這個大家庭中來,建立主人翁意識,為企業發展作出應有的貢獻!

 、磁嘤栕屝聠T工在組織的幫助下建立職業生涯管理意識。

 、婆嘤杻热

  根據上述的分析的培訓需求和培訓目標,可以從以下三個方面展開對新進員工的培訓:

  ⒈公司概況和企業文化的培訓

  在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,成長過程,產品,戰略目標,企業文化和價值觀,并希望員工能夠把自己放在公司這個環境中衡量自己的價值,為企業多做貢獻,將來的奮斗方向,以及自己在公司所處的位置。

  ⒉公司制度的培訓

  這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度,政策,安全法規,工作時間,薪酬和考核制度等激勵機制和壓力機制,讓員工明白,只要他們盡自己的力量為企業做了貢獻,企業是不會虧待他們的`,也就是讓他們與企業共榮辱,共進退。

 、臣寄芘嘤

  主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標準,操作要求,質量保證,上下流程關系,對于專業性特別強的崗位,還要有針對性的展開實際操作培訓,讓員工熟練的掌握操作技能后再上崗操作。

 、绰殬I生涯管理培訓

  主要是讓員工掌握一些基本的職業生涯管理的知識,然后能夠對自己的職業生涯做一個詳細的規劃。

 、桥嘤栙Y源

  企業概況和企業文化主要是由公司總經理負責培訓

  公司制度層面的培訓主要是由人力資源經理負責培訓

  技能培訓主要是由部門主管或者是在本部門中工作業績突出的員工負責培訓

  職業生涯管理培訓主要是由知名的培訓公司的職業生涯管理專家負責培訓

 、扰嘤柗椒

  培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據企業的需要和可能,合理地選擇采用。

  在企業概況和企業文化層面的培訓上可以采區講授法和案例分析法相結合方式

  在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式

  在技能培訓主要是采用演示法,角色扮演法的方式

  職業生涯管理主要采用講授法,案例法,討論法相結合的方式

 、膳嘤枅鏊驮O備

  在這次新員工入職培訓中,主要是在室內和工作場所展開。因此,需要一個多媒體教室或者多功能會議廳。

  新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。

  在進行實際技能培訓的時候,需要到工作現場進行操作培訓,那就要求有關部門準備所需的硬件設備。

培訓計劃 篇2

  341浸入式全員提升計劃培訓第二階段快要結束了,此階段我們跟隨輔導老師聽、評、講課。我一直認為,多參加這樣的活動,對個人的教學能力的提升而言是最快且最有效的。果然,在這短短的五天里,我又收獲頗豐。

  楊云老師駕馭課堂的能力、流利的口才;王存老師環環相扣、大容量、活而不亂的課堂;朱艷閣老師利用小組競爭促學習的方法都給我留下了深刻的印象。不論是輔導老師還是參與的學員,每個人身上都有值得我學習的優點。

  通過這幾天的聽評課活動,我對自己的語文教學現狀也進行了深刻的反思。我是一名半路出家的語文老師,我之前的看法跟大家一樣,認為語文大家都能教,但是真的去接觸語文課程,去引導學生學習時才深深的感到:作為一名合格的語文教師不容易,作為一名優秀的語文教師就更難。

  隨著課程改革的不斷深入,社會、學校對語文教師專業素養、教學技能、教學創新能力、教學態度、教學方法等諸多方面提出了更高的要求,而我們只有不斷學習、不斷反思、不斷創新才不會被這改革的浪潮所淹沒。教師的自身能力是影響教育教學效果的決定因素。要當好一名語文教師,必須長遠規劃,著眼于自身的能力建設。尤其是我們青年語文老師,更應如此。從此次的培訓中我有幾點感想,同時這也是我自身應該注意改進的幾個地方。

  第一多讀書,豐富自己的語言積累。

  語文是人類詩意的棲居,我認為語文課與其他科目在教學上與眾不同之處在于語文具有美感:語言美、情感豐富。因此,作為一名語文老師,我們要不斷修煉自己的語言功底,使自己的教學語言要努力做到具有詩歌語言的精練、小說語言的形象、戲劇語言的傳神、相聲語言的幽默等特點,這樣才能對學生產生強烈的吸引力。

  教師是以舌耕為業的。語文教師的語言表達能力對學生起著至關重要的作用。教與學的.信息傳遞、師生之間的情感交流,都是通過語言表達來進行的。一位優秀的老師通過情趣盎然的描述,鞭辟入里的分析,恰到好處的點撥,就能把學生帶進瑰麗的知識殿堂,讓學生如沐春風,心曠神怡。讓學生在學習中感到愜意、愉悅,在學習知識的同時,學生的情操和趣味得以熏陶,學生的文化品位和審美情趣得以提高。同時我們最頭痛的學生作文也會在你無形的滋潤和熏陶感染下逐漸有所改觀。試問,學生每天都被優美的語言所熏染,他的語言表達能力會差勁嗎?

  理想與現實往往是有很大差距的,對于我這個半路出家的語文老師來說,擺在我面前的最大問題就是知識淺薄、語言匱乏。因此,多讀書、多積累就是我目前最緊要的任務。所以,從此刻做起,我要堅持做到書不離手,像學生一樣摘錄和背誦優秀的詩文,定時定量閱讀專業書籍和文學典籍,在讀書中積累,在讀書中感悟,在讀書中深思,迅速提升自己的語言功底。

  第二研讀教材、整合教材。

  優秀的教師是在用教材而不是教教材,因此鉆研教材是教師最重要的一項基本功。如果我們在課前對教材鉆研花的功夫較大,對教材理解得透徹,課就能講得從容自如,淺顯易懂。因為只有鉆得深透,才能講得淺顯。教學時就會胸有成竹,左右逢源;如果對教材鉆研未能達到一定程度,或者教師對教材只是一知半解,那么教學時必然會力不從心,捉襟見肘,甚至出現尷尬局面。

  我覺得研讀教材首先是整體把握教材。作為一名初中語文教師先必須通覽六冊教材,整體把握教材的編寫思路、目的以及每冊教材的教學重點;然后細讀教材,把握教材每一單元的教學要點;再精讀教材,分析每篇課文或每節內容的重點、難點、關鍵點。

  其次,我們要整合教材。《課程標準》對教材的使用提出如下建議:教師要善于結合實際教學的需要,靈活地和有創造性地使用教材,對教材的內容編排順序、教學方法等方面進行適當的取舍或調整。,再好的教材也存在一定的局限性。蘇教版語文教材中各種文體的學習分散在各冊書中,不便于學生系統地掌握一種文體的知識,教材整合之后,分文體集中學習,可以系統全面地學習一種文體的有關知識,形成知識網絡,在學生大腦中形成對知識的全面認識。學生在這種認識的指導下去閱讀和寫作,既能從宏觀上把握知識脈絡,又能從微觀處學習方法,會收到事半功倍的效果。

  只要吃透教材,我們就會胸中有丘壑.教起來就會游刃有余,難點重點分明,才能組織出高效的課堂。

  第三用心、盡心做事。

  大家眼中的我工作努力、盡職盡責,以至于我也認為自己的確認真,然而認真的我為什么工作努力了,卻沒有取得令人滿意的工作成效?為什么我覺得自己已經很負責任了,班級的學習風氣還是沒能扭轉?通過跟輔導老師和各位學員的交流,我醒悟到:認真只能把事情做對,而用心才能把事情做好?纯此耍胂胱约,的確,自己在教育教學上遇到問題懶于動腦、墨守常規,這就是自己與優秀的差距。因此,以后的工作中,我一定要勤于動腦、多花心思在教育教學研究上,用心做事、盡心做事。

  俗話說活到老學到老,學海無涯.雖然我與優秀還有一段距離,但我相信,經過自己不斷的學習和努力,我會成為一名優秀的語文教師。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

培訓計劃 篇3

  北京師范大學,是我國著名的重點大學。其教育管理學科和學前教育專業,綜合實力雄厚,位居全國前列,擁有科學的人才培養模式和優良的育人傳統。北京師范大學繼續教育與教師培訓學院,依托學校雄厚的學術力量,整合學校優質的教育資源,特面向社會舉辦“幼兒園中層干部高級培訓研修班”。

  一、培養目標

  針對目前我國幼兒園中層干部的工作狀況,精心制定幼兒園中層干部實用培訓課程,幫助幼兒園中層干部明確工作定位,掌握幼兒園日常管理和教學的`一些基本技能技巧。作好園長的左膀右臂!

  二、招生對象: 各級各類幼兒園副園長、保教主任、后勤主任和從事學前教育教學科研及管理人士。

  三、培訓時間 20xx年4月22-25日北京師范大學

  四、課程設置及擬請講師

  1、中層干部的角色定位與工作策略

  主講人:李萍女士職業培訓師,MBA,山西太原煤氣化第一幼兒園園長。

  2、促進幼兒教師專業化成長的有效策略

  主講人:毛允燕女士北京師范大學學前教育專業碩士研究生,北京知名園長。

  3、幼兒常見意外傷害事故預防與突發事件應急處理

  主講人:張傳霞女士北京師范大學訪問學者,曾任鄭州幼師學前教育教研室主任[i]

  4、幼兒園大型活動的策劃與組織技巧

  主講人:高偉玲女士河南漯河實驗幼兒園園長。

  5、幼兒園家長工作溝通技巧

  主講人:朱繼文女士北京豐臺第一幼兒園園長。

  6、幼兒園教職工管理與執行力提升

  主講人:高曉紅女士職業培訓指導師,曾認青島黃島幼兒園園長。

  7、幼兒園創辦親子園的運營策略

  主講人:李利老師15年親子教育教學經驗,國際育嬰師,資深親子教育培訓師。

  五、經驗交流與分享

  1、招生宣傳策略與招生技巧

  2、家長工作的方法與策略

  3、人才的保留與教職工隊伍的穩定

  4、教師教科研工作的管理

  5、特色課程的運營。

  六、參觀考察 參觀考察觀摩北京市市級示范園。

  七、學習費用 學費、資料費980元。

  協助安排住宿(標準:60-120元/天/人),費用自理。

  八、頒發證書 成績合格者,頒發北京師范大學繼續教育與教師培訓學院培訓結業證書。

  報名電話:010-51290949

培訓計劃 篇4

廳機關各處室、直屬各單位:

  根據《省直機關培訓費管理辦法》和廳《培訓辦班管理規定》的要求,在各處室、單位申報的基礎上,報經廳長辦公會議審定,現將《xx年度教育培訓計劃》印發給你們。各培訓班次要嚴格執行省有關通知要求,精心組織,不斷提高培訓成效。

  一要嚴格培訓計劃管理。列入計劃的培訓班次,要認真落實教育培訓計劃,按期開展培訓。具體培訓通知須經綜合財務處、節能科技處會簽后印發。未列入本計劃的`培訓班次,不得以廳名義舉辦。

  二要規范培訓費管理。各處室、單位組織的培訓班次,要按照《xx省省直機關培訓費管理辦法》(魯財行[20xx]5號)要求,嚴格執行綜合定額標準,使用公務卡結算,由廳培訓經費列支,不得另行收費。

  三要提高培訓效果。各培訓班承辦單位要規范教學管理,認真進行課程設計和授課老師安排,確保培訓質量和效果。廳里將建立培訓評估機制,對各培訓班的培訓成效進行總結評估,各培訓班承辦單位在培訓班結束后要及時進行自我評估和總結,并將相關材料報節能科技處。

  附件: xx年度教育培訓計劃

  xx省住房和城鄉建設廳

  xx年3月1日

培訓計劃 篇5

  在新的學期,我校計劃大力提高教師的教學質量,保證教學效果,建設高質量的教師隊伍,全面貫徹黨的教育方針,全面推進素質教育,以提高我系教育學整體水平。為加強我校師資隊伍建設,將本學期我校教師的培訓與業務進行計劃如下:

  一、德育工作擺在第一位,抓好師德教育工作

  為了提高我校教師的綜合素質,我校狠抓師德建設。為人師表,良好的師德師風是教師搞好教育教學工作的前提。我們從黨員抓起,大力進行德育教育,將德育教育做為教師業務進修的必備條件之一,要求每位黨員要做老師的榜樣,遇到困難沖在前,事事做在前,要求每位教師時時處處以“德高為師,身正為范”的標準嚴格要求自己,全面提高我校教師的道德素養。

  二、通過培訓、講座等方式全面提高教師業務水平

  1、提高教師隊伍的業務水平是提高師資素質和教學質量的關鍵,我們在自修反思的基礎上,加大教學研討,強調合作等,要求教師針對自己的實際狀況,制定出階段性學習努力目標,提出具體的實施步驟,在自修自研的基礎上對照自我發展目標,進行自我評價和自我總結,并在教師中進行交互式討論、開放式探究,使教師既研究了自己,又分享別人成長的經驗,提高了反思能力,自覺調合教與學的行為,提高課堂的教學效能。

  2、為了使我校教師能更好的適應新形勢的需要,提高自身素質,我校發揮英語教師能力強的優勢,啟動教師英語培訓工程,分層次進行教師培訓,定時上課,定期驗收,優秀教師參加等級考試,使我校教師盡快走入雙語教學。

  3、我們計劃根據教師的實際情況,計劃進行一系列基本功講座,突出教師應掌握的`9種能力:a、語言能力;b、板書能力;c、組織設計指導能力;d、新技術能力;e、反思改進能力;f、總結寫作能力;g、創新能力;h、交際能力;合作能力。

  三、深入開展新課程改革培訓

  為了讓教師更快更好地適應新課程改革的需要,今年將就我校教師業務進修采取一系列措施。一是組織教師學習新課程理論。二是在形式上采取自學、集中學。自學主要是學習課程標準和綜合實踐活動綱要。集中學主要是聽專家錄音講座,學習新課程理論和綜合實踐理論。三是開展形式多樣的活動,教研組每月組織一次課程理論探討會,教師之間相互進行教學反思交流,或教學研討。研討的主題有:集體備課、在新課改中遇到的困惑、在課改實驗的今天怎樣加強課堂組織教學、怎樣樹立正確的人生觀、教育觀,課堂教學應分那些層次,課堂教學目標應怎樣重新定位,使每一位教師進一步轉變教育觀念、擴大知識面,不斷完善知識結構,切實提高老師指導學生開展綜合實踐活動課程的能力和水平。

  四、加強計算機技術應用培訓力度

  順應時代發展的趨勢,教師計算機應用已變得尤為重要,為了全面提高教師的業務能力,我們將組織全校教師進行計算機知識培訓,使教師掌握基本的計算機操作規范,以及課件的制作等,以提高我系教師的計算機應用能力。

  我校主要從以上幾個方面著手加強教師業務進修水平,因我校教學人員很緊,師資培訓經費緊缺,仍然計劃派部分教師到外地進行業務進修,今后我們會盡可能的為我校教師創造外出培訓的機會,以使我校教師的整體業務水平有更大的進步和提高。

培訓計劃 篇6

  為認真貫徹落實國務院《鄉村醫生從業管理條例》,進一步增強我鎮農村衛生室的服務能力建設,規范在崗鄉村醫生培訓工作管理,保證培訓的質量與效果,結合我鎮實際情況,特制定本培訓計劃。

  一、培訓目標

  更新鄉村醫生的'知識,提高防治常見病和多發病的診治能力、公共衛生服務能力。

  二、培訓對象

  經注冊在我鎮鄉村醫療衛生機構從事及預防、保健和一般醫療服務的鄉村醫生28名。

  三、培訓內容

  20xx年培訓內容為:小兒發熱、小兒腹瀉、小兒肺炎、急性上呼吸道感染、慢性支氣管炎、哮喘、肺結核、慢性胃炎、消化性潰瘍、病毒性肝炎、消化道出血、貧血、腎炎、尿路感染等常見疾病。

  四、組織管理

  衛生院負責制定鄉村醫生年度在崗培訓計劃,組織實施全鎮在崗鄉村醫生培訓,并實施本轄區在崗鄉村醫生年度培訓。

  五、考試與登記

  培訓結束后采取理論考試,由衛生院組織考試,并將培訓考試結果作為年度業務考核、執業注冊與再注冊的必備條件。

培訓計劃 篇7

  一、 最新創意:

  高尚得個人思想品德是立人之本,思想品德教育應當從幼兒抓起。必須清楚 “人之初,性本欲”。行動從思想來,思想從欲望來,欲望從環境與個人感受來。從這一點出發就必須從小管住幼兒得嘴巴、眼睛、耳朵、手腳、行動過程、動機與目得。加強幼兒得自我約束、自我控制、自我反盛自我激勵、自我發展得能力。

  人得智力是由三個部分組成得,即注意能力、記憶能力與思維能力。如果說注意力、記憶力是智力堅實得基礎,那么思維能力則是智力騰飛得翅膀。用瞬時記憶訓練方法提升注意能力,包括靜中有靜、靜中有動、動中有靜、動中有動得四步訓練方法。用短暫記憶訓練長久訓練得方法提升鞏固記憶能力。用雙手示數法、手操訓練法、手指計算法、心算誘導法、幾何折紙法、游戲教學法等方法,在提高計算能力得同時,實現思維能力得轉換。即從具體得動作思維經過半具體半抽象得形象思維最后過渡到抽象思維。把智力開發分為注意力、記憶力、思維能力三個部分,是一種創新得思維模式與方法。

  二、開辦宗旨:

  以開展自主創業得大中專學生、幼兒家長、幼兒教師培訓為主,提高他們得專業知識與技能,搞好自己孩子和學生得思想品德教育與智力開發。同時也兼顧幼兒得面授培訓,做好典型示范。教會自主創業得大中專學生,讓他們能夠獨立自主得回鄉開班培訓當地幼兒。為了使這些學生受到鍛煉,在接受培訓后可以在中心進行教學實習鍛煉,以便提高他們得教學能力。

  組織管理:

  中心采取合伙人形式組合,方法原創人出無形資產。投資人出資金。股權按照國家規定分配持股比例組成理事會人數為3人以上,推選出理事長主持高層管理。理事會下設置中心經理負責具體事物,下設科研管理、對外招生管理、教學管理、內勤管理等部門。對外則采取辦班得形式招收自主創業得大中專學生、幼兒教師與家長授課、聽課學習,掌握幼兒思想品德教育與智力開發得具體方法。

  三、面臨問題:

  目前中心開辦只是一種創業設想,尚無教學場地、缺乏專職任課教師,對外廣告宣傳,所需專業教材、光盤出版等資金缺乏。

  四、競爭優勢:

  現在大多得幼兒啟蒙教育方法如珠心算、幼兒英語、快速識字等缺乏幼兒思想品德教育得內容,智力開發也缺乏綜合性,而且偏于急功近利出成果。盡管有一些已經開辦多年并且也取得一定得成果,但是不利于從小全面地開發幼兒得德智綜合能力力。中心建立之后第一件事就是進行廣泛得宣傳,擴大影響。同時利用已有得典型事例進行示范,取得教師、家長得信賴。在強手如云得幼教培訓市場中占有一席之地。

  五、市場分析:

  從娃娃抓起得理念,早已經深入人心。絕大多數得家長已經清楚得認識到,為什么同樣在學校接受同樣得教育,享受同樣得教育資源有得孩子學習成績就好,有得孩子成績就差。可見差就差在家庭教育與早期啟蒙教育上。不要讓孩子輸在起跑線上幾乎成為家長們得共識,F在得形勢就是只要你得方法科學、切實可行,同時宣傳到位就不愁沒有市常十多年來該方法得原創人曾經單打獨斗得在甘肅省內外近百個幼兒園宣傳推廣。該方法經過十多年得反復試驗教學,已經在實踐中不斷發展完善,積累了豐富得教學經驗。前后曾培養過300多名幼兒,最大得已經上了初中。在進行幼兒培訓得同時從XX年起,先后培訓了甘肅會寧縣幼兒園、軍區司令部幼兒園、北京陽光紅學校、江蘇泗洪樹人學校、河南新鄉天驕學校、青海大通幼兒園等150多名教師。實踐證明這是一套行之有效得,簡單易學得,有益幼兒智力發育得全新獨創得新方法,其市場前景十分可觀。

  六、營銷分析:

  中心成立后擬分三步走,第一步在甘肅省內各地縣做起招收推廣人員,深入各市縣幼兒園,宣傳介紹幼兒德智全方位開發得意義,取得幼兒教育機構及家長得重視,開展培訓。充分利用網絡大力宣傳,擴大影響。這種方法原創人已經在蘭州、金昌、武威、永靖、白銀、會寧、天水、武山、臨潭、成縣、華亭等地縣實踐過。第二步走出甘肅省到全國各地推廣。原創人已經到過青海西寧、大通、格爾木,黑龍江齊齊哈爾,江蘇泗洪、河南新鄉、北京等地實踐過。第三步在固定地點舉辦培訓班,招收全國各地得教師、家長、大中專畢業生進行系統培訓。這就需要做廣告宣傳。這也是中心最重要得任務。接受培訓得教師、家長、畢業得大中專希望自主創業得學生,接受培訓后就可以在自己得家鄉開展此項培訓工作,以培訓幼兒為主。中心與之保持密切聯系必要時做相應及時支持。逐漸形成連鎖教育網絡,為下一代得健康成長作出貢獻。

  七、融資管理:

  中心起步所需無形資產,由原創人提供。其他則采取融資方式由出資者出資。所需投資為30萬元。資本結構為無形資產占百分之二十。其中10萬元用以廣告宣傳,4萬元用于出版專用書籍和教學光盤。其他則用于租用教學場地、辦公場所等開支。培訓開始每人收培訓費600元以一班30人計算收入18000元。各種教材包括教學光盤共100元,共3000元?偸杖21000元?鄢黜椫С隹梢杂f元以上。初始投資者如果不愿繼續投資,可以退出撤資。退出只享受回收初始投資金額。

培訓計劃 篇8

  一、培訓目的

  為了提高員工的基本素質,全面挖掘賓館員工的潛能,調動員工的積極性,進而提高員工的勞動能力和勞動生產效率。制定并執行一套科學、系統、有層次的培訓方案,落實賓館人才培養計劃,建立與賓館經營管理相適應的人才庫,最終為賓館經營目標提供人力保障。

  二、培訓宗旨和原則

  (一)培訓宗旨

  員工要無一例外地參加賓館安排的培訓和教育活動。員工未經過培訓不可以上崗;培訓考核不合格不準上崗。教育和培訓是賓館給予員工的最高福利。

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  1、標準性:不同崗位的培訓工作,都要按照賓館的各項工作規范與標準進行培訓。

  2、層次性和連續性:根據員工崗位、職務、級別的不同,要求掌握的知識、技能不同,培訓工作要有不同層次、深度與廣度;

  3、目的性:通過培訓工作可提升員工的職業素質、職業觀念和職業意識,提高員工的工作能力。

  4、理論聯系實際性:培訓工作堅持以專業實操方式為主,通過實踐,將所學的理論知識運用到實際工作中,在實踐中不斷深化理論水平,提高員工素質,提高管理水平。

  三、培訓分類、培訓對象及培訓內容

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  1、賓館內部培訓。各部門培訓員及業務骨干以教師和教練的身份,給員工講授應知應會的專業知識和技能,在工作現場介紹經驗,崗位傳幫帶,完成員工崗上實際操作的培訓。

  2、外聘專家培訓。外請專業老師,到賓館進行專題講座,系統授課專業基礎知識、業務知識;針對賓館員工中存在的問題及賓館運營中存在的實際問題進行剖析并提出解決方案。

  3、網絡培訓。由于網絡培訓具有覆蓋面廣、針對性強、培訓周期長、成本低等特點,賓館與先之網絡酒店業教育培訓網洽談合作,針對賓館經營管理現狀制定適合賓館各層級的《管理團隊管理能力系統提升培訓方案》。網絡培訓適合賓館各層培訓。

  4、外派培訓。賓館的優秀員工及中層以上骨干人員到軍內或地方的優秀賓館參觀學習。

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  1、新員工入職培訓:新員工培訓以基礎知識和基本專業技能為主,培訓內容為《員工手冊》、員工紀律、禮節禮

  貌知識,賓館企業文化、賓館管理規范、安全知識和衛生知識等內容。新員工入職培訓由賓館行政人事辦公室和各部門組織完成。

  2、崗位專業知識和技能培訓:培訓內容為崗位專業技能和專業知識,領悟崗位服務意識,提高工作主動性和積極性。崗位培訓由部門經理制定培訓計劃,由部門培訓員執行。培訓方式以培訓員教練和骨干服務員幫帶為主。此培訓每周要安排2小時。根據工作調崗需要,可以安排換崗培訓。

  3、全體員工培訓:全體員工培訓重點為員工服務意識和服務質量管理培訓、賓館紀律培訓、安全衛生培訓、員工激勵培訓等內容。全體員工培訓可結合接待任務和形勢,一年至少組織六次,培訓方式可以是網絡培訓或外請專家培訓。

  4、骨干人員和中層管理者的培訓:骨干人員和中層管理者的培訓內容為管理思路。管理人員制定計劃、管理

  者的執行力和溝通能力等。通過培訓激發骨干人員的潛能,增強團隊精神、凝聚力和創新能力。晉級晉升培訓工作十分重要,根據賓館人才發展的要求,對人才庫中的不同層級人員定期安排培訓并考核。未參加晉級培訓或考試不合格者,不予提升晉級。每月由賓館培訓工作組組織一次,培訓方式有內部培訓、外聘專家培訓、網絡培訓等。

  5、高層管理人員培訓:高層管理人員培訓重點培訓賓館經營管理的決策、賓館人力資源管理與開發、經營財務計

  劃與預算管理、賓館企業文化建設等。主要通過參加各種研修班、研討會,到經營成功酒店進行高層互訪,聯系部隊酒店進行考察等方式進行。賓館高層管理人員每年至少參加一次研修班培訓,組織一至兩次酒店互訪活動。

  四、培訓工作實施

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  1、成立賓館培訓工作領導組。由賓館總經理、書記擔任組長,組員由各部門經理及行政人事辦公室培訓主管組成,負責賓館培訓教育工作的全面組織與實施。從制度、規定上監督、指導各部門的培訓工作,并對培訓工作進行考核。

  2、成立部門培訓工作小組。部門經理擔任組長,部門培訓員為組員(客房部、餐飲部選2名,其它部門選1名),主要職責是按照賓館培訓工作領導小組的指示要求,負責本部門培訓工作計劃的制定和實施。培訓工作小組要在一定時期內編寫出對員工進行專業知識和技能的培訓課件;培訓工作小組要培養出部門的.培訓員,既當教師,又當教練。

  3、成立賓館培訓領導辦公室。組長由行政人事辦公室主任擔任,全面具體地負責賓館培訓工作,監督、指導各部門的培訓工作,執行總經理、書記關于培訓工作的指令。培訓主管、質檢主管擔任組員,協助行政人事辦公室主任完成賓館培訓工作的實施,完成新員工的入職培訓、員工基本素質培訓,從行政管理上具體監督、指導各部門培訓工作的完成。堅持“員工不會做你要求的,只會做你檢查的”理念,培訓工作必須與質檢工作緊密結合,才能去的實際效果。

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  1、賓館培訓領導辦公室負責賓館整體培訓計劃的制定,制定培訓工作的年計劃和月計劃,指導各部門完成培訓計劃的制定。

  2、各部門每年十二月十五日之前制定出下一年的培訓年計劃和月計劃,報培訓領導辦公室。部門月計劃完成情況每月月底交培訓領導辦公室。

  3、培訓主管、質檢主管將賓館全年培訓計劃和各部門年培訓計劃報行政人事辦公室主任審核,再報總經理、書記審批執行,年底將培訓工作總結報行政人事辦公室主任。

  (三)培訓要求

  1、各部門對員工的培訓每月不少于兩個科目。

  2、員工專業知識和專業技能培訓工作每月不少于8課時。

  3、在賓館經營淡季時安排強化培訓。包括全員的素質、全員的專業知識和技能培訓,管理人員的管理基礎知識和技能培訓。

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  賓館內部培訓員應通過內部選拔,經過培訓、認證、聘任,且主要面向賓館內部員工進行授課。賓館內部培訓員不僅對賓館文化、制度要求、學員素質有一定的了解,同時其自身應處于專業或骨干崗位,對專業崗位應具有一定的工作

培訓計劃 篇9

  有調查結果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少,當店員向消費者推薦某種藥品時,約有74%的消費者會接受店員的意見。

  而在零售市場上,面對消費者更多的是藥店店員,店員是企業與消費者之間的紐帶。隨著醫藥衛生體制改革的深入,藥品生產企業與零售企業會利用優勢互補,進行強強聯合,店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多企業認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。

  一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因

  1.不具備必要的專業知識,不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導顧客購買使用。

  2.不了解該產品的生產企業情況,特別是企業人才、技術、資金、以及管理等方面的情況。

  3.企業的醫藥代表與藥店店員未建立良好的關系。

  4.對該企業藥品的質量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。

  二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因

  1.店員的專業知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。

  2.產品無品牌,企業無知名度。

  3.產品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。

  4.店員的服務態度和服務質量較差,很難與消費者交流。

  5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。

  三、如何開展店員培訓

  (一)做好活動前的.準備、策劃、預算工作。

  設定目標,寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式,會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。

  1.時間的選擇:

  活動時間可選擇在兩班交接班時,或節假曰、業余時間等,可根據實際情況而定。

  2.活動地點的選擇:

  可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。

  3.參加對象:

  店員、柜組長、店主任、店經理、其他人員。

  4.參加人數:

  每次60人左右為宜。

  5.培訓內容:

  (1)企業介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發放其他宣傳資料;

  (2)針對零售市場銷售品種,進行公司產品及相關醫學背景知識介紹;

  (3)服務禮儀;

  (4)藥店管理的知識。

  6.培訓講師的聘請:

  (1)可以是本公司的零售醫藥代表,自己熟悉內容后,登臺講解企業相關知識;

  (2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關系的當地臨床醫生/專家,講解醫藥及產品知識;

  (3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關服務禮儀。

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