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最新公司培訓方案

時間:2024-11-09 16:41:17 方案 我要投稿

最新公司培訓方案

  為了確保事情或工作有序有力開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編為大家收集的最新公司培訓方案,歡迎閱讀與收藏。

最新公司培訓方案

最新公司培訓方案1

  一、培訓目的

  為提高企業轉崗員工的專業水平和技能,迅速適應新的崗位,結合員工的實際情況,對承運人員進行強化培訓,使學員盡快掌握新崗位的相關理論基礎知識和基本技能,以達到重新上崗的基本素質要求。

  二、參加培訓人員

  擬從事水務、包裝、輸煤、鍋爐承運轉崗員工65人。其中:女3人。

  三、培訓時間

  20__年8月15日至9月19日,計5周。20__年8月15日全天報到,16日正式上課,周一至周五上課,周六、周日休息,執行學院作息時間。周五下午和周一早上公司派車接送學習人員。

  四、培訓內容及授課方式

  為了能盡快達到適應生產實際要求的基本技能要求,根據其職業(工種)特點及專業基礎知識和技能要求,主要講授以下幾個方面的.內容(詳見培訓計劃):

  1、理論知識培訓主要內容包括:

  化工生產過程與化工安全操作技術;應急救護;水處理工藝操作技術;鍋爐操作技術;輸煤操作技術;機械設備維修技術等知識。

  2、操作技能培訓的主要內容包括:

  鉗工操作技術、化工機械維修-管閥;化工機械維修-泵;化工機械維修-壓縮機;化工設備與檢修等操作技能。

  五、有關要求

  1、學校選配優秀師資并采用一體化教學模式組織教學。

  2、培訓期間李福全任培訓隊隊長,全面負責培訓隊人員的日常管理及考勤工作。

  3、學員在校培訓期間,應遵守學校的有關規章制度和作息制度。凡違紀者,學院將按有關法律、法規和規定做出相應處理,并追究當事人責任。

  4、培訓結束后,公司組織符合鑒定報名條件的學員,報名參加中、高級工技能鑒定,鑒定合格取得職業技能鑒定中級以上證書的享受相關待遇。

  兗礦煤化工程有限公司

  20__年8月14日

  參加培訓人員名單(65人)

  郭善軍高福雷王雁吳桐林劉現紅劉景富楊桂林

  宋蘭英王三平趙吉來柴會坡楊仁利張峰劉振亮

  鄭慶軍韓加銀謝洪偉朱長安馬強劉紀孟德河

  李輝胡傳洋王軍高建勝王兆征王衛東劉凱

  趙開封郭恒傳時迎平陳澤全劉志遠董凱吳小芳

  張計強時亮韓超宋振順劉憲一李聚賢馬萬喜

  侯貽雷程子強張現軍孟祥勇王玉華湯傳猛劉太孝

  王薔黃廣濤梁文利秦貞寶王現華賈凡全黃啟紅

  歐玉國王永梅武傳霞彭正臣鞏振勇張俊明蔡廣華

  陳鳳波東野建軍

  帶隊領導:李福全

最新公司培訓方案2

  首先來說并不是給員工進行培訓就能是提高績效的整體水平。對于許多情況給員工漲工資或者升職效果更實際。公司要培訓的目的首先還是要明確清楚的,到底是要通過培訓來提高什么。培訓最好保證大家的心態是接受自己提升而不是隨便應付,要不真是吃力不討好的事。

  制定培訓計劃的步驟:

  1、進行培訓需求分析

  公司如果確定必須要進行培訓,那可以通過每個部門的具體情況進行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實際情況的業績考核記錄,或者前期進行一些技能考試看看成績,哪些方面需要培訓,或者是調查員工自己想要什么樣的培訓。(實際中這一步就是很麻煩的,而且也需要很長的時間。)

  2、工作崗位說明

  例如招聘專員的崗位,首先的知道這個崗位需要做什么事情,搜集簡歷、打電話通知、接待……根據這些來明確如果對這類人進行培訓是培訓的內容里面要包括什么內容,哪些不需要。(這一步的情況是根據上一步中我們需求里面調查的情況)

  3、工作任務分析

  不同工作崗位所工作的內容不同,需要專業知識的培訓或者是部門出現一些情況,就是需要我們解決的……所以這一步就是明確具體部門工作人員根據實際情況,他們對培訓提出的要求。

  4、培訓內容排序

  之前的前三步當中我們進行了許多的調查,所需要的培訓可能比較多,那就是根據哪些是比較緊急的或者重要的來進行排序,確定先進行哪些培訓。(這一步如果各部門配合的并不是很好,就省略了;根據經理的要求排一排序)

  5、描述培訓目標

  把第二步里面要求的進行轉化,也就是需要什么我們培訓什么,但是之后我們要有一個目標,到底要干什么,也是保證培訓的有效性。不要培訓之后就結束了,費錢有費時間,大家還抱怨。

  6、設計培訓內容

  如果公司就想自己做的話,那就是確定具體的培訓項目和要培訓的內容,老師以及教材都確定好。

  7、設計培訓方法

  就是根據不同的員工組成,例如各部門的主管,我們集中進行培訓,如果就是讓他們提升領導能力,那就是選案例分析法,課堂中進行角色扮演的'形式來分析案例解決問題……或者如果對一個銷售小組進行培訓,平時就加班沒時間,那就選擇一個時間段集中培訓,時間短而且內容精;再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教……(就是不同的員工組成,不同的工作時間情況要選擇不同的方法)

  8、設計評估標準

  這個非常重要經常被忽略。專業的找些專家來測評,培訓之前確定好什么結果是達到預計標準的,也就是培訓是有效的。簡單說我們自己做的一些方法,一種是做個簡單的試卷(看具體情況,很多人都有意見就算了);評估表一定要,對培訓的想法,有用還是沒用,老師教材的選擇,再有就是請他們說出自己的意見以備以后來改正【一定要匿名的,要不什么也得不到】(這個對你們公司現在情況比較有用,之前沒有什么借鑒,有這些評估表以后再做起來就很順手了,一定要做成檔案!!!);過一個月或三個月看員工的績效有沒有改進或者是詢問他身邊的同事……

最新公司培訓方案3

  一、培訓目的

  1、通過培訓使在職員工對公司及個人加深認識,能在各崗位日常工作中充分發揮自己的能力。

  2、滿足工作需求。

  3、支持員工未來符合公司需求的發展。

  二、培訓時間

  每周星期二下午。

  三、培訓對象

  公司全體員工。

  四、培訓方式

  1、內部領導培訓:目的是充分利用公司現有的資源通過培訓與工作相結合,講授工作中的實際疑難問題并予解答。傳授心得,進一步提高員工工作的能力。

  2、邀請培訓講師:根據公司人員的培訓需求,確定培訓的課程,結合預算可請外界培訓講師培訓。

  3、光碟培訓:如企業的管理及各城市區域會展概況與簡介。

  4、企業外部培訓:根據企業發展遠景,考慮將管理人員送出去,由公司出資參加培訓。

  5、部門內部培訓:各部門主管均有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工有計劃的培訓,使員工具備工作中應有的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。

  6、員工自學:按照自己的需求選擇合適的'書籍或光碟。

  五、本年度11月~12月每周員工培訓計劃流程

  十一月培訓內容

  第一周

  光碟培訓(各個城市區域會展概況及簡介)。

  第二周

  光碟培訓(企業重生,領導解放光碟)。

  第三周

  內部領導培訓,講授工作中的實際疑難問題并于解答。

  第四周

  內部領導培訓,通過培訓與工作相結合,進一步提高員工工作的能力。

  十二月培訓內容

  第一周

  邀請培訓講師,根據公司的培訓需求,確定培訓課程。

  第二周

  邀請培訓講師,根據公司的培訓需求,確定培訓課程。

  第三周

  部門內部培訓,主管對下屬按工作需求進行培訓。

  第四周

  員工按培訓內容,自我總結。

  河南省企業管理咨詢協會艾增獻評:企業對員工進行培訓是為了讓員工了解公司的基本情況,各項制度等,是為了讓員工在崗位上更好的發揮才能,忠于企業,為企業的發展貢獻力量。因此,及時評估培訓效果是必要的。

最新公司培訓方案4

  為做好20xx年經營工作,提高工作能力,提升服務質量,擴大業務銷售,完成年度工作任務,創造良好經濟效益,特制訂20xx年經營管理思路培訓,具體如下:

  一、指導思想

  認真學習合資公司工作精神與發展目標,貫徹落實合資公司20xx年工作要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強經營能力建設,以卓越服務創造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務,千方百計為客戶排憂解難,優化公司發展環境,增強工作信心與決心,促進公司各項業務平穩較快發展,提高經濟效益。

  二、總體目標

  要以20xx年天然氣到來為契機,做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品的銷售工作,要重點解決以往經營服務工作中存在的不足與突出問題,進一步提高本公司服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,從而助推本公司各項業務平穩較快發展,創造良好經濟效益。

  三、工作措施

  (一)加強學習,提高自身素質

  當今時代是一個學習的時代,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。作為我們物資公司,要以20xx年天然氣到來,有關燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品出現旺銷為契機,加強學習。要學習各方面業務知識,擴大自己的知識面,特別要學習燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產品知識,熟悉產品使用范圍與使用性能,能夠解答客戶提出的所有問題,促進天然氣產品的銷售工作。要參加合資公司組織的.各種培訓,增加服務技能,滿足客戶提出的各種要求;通過學習培訓,提高我們物資公司全體員工的綜合素質,去做好客戶服務工作,獲得客戶的滿意。

  (二)樹立信心,促進業務營銷

  20xx年,我們物資公司全體員工要樹立信心,堅決執行合資公司的各項工作決定與工作措施,在具體實際業務營銷中,要提升“主動服務能力、解決問題能力、發現需求能力”三種能力,要多動腦筋、想辦法,有真正的實招,有真正吸引客戶的實際措施,促進業務銷售,爭取完成全年目標任務,銷售額達到xx萬元,以優異的銷售業績向合資公司匯報。

  (三)落實措施,做到優質服務

  20xx年,我們物資公司要通過落實措施,切實提高自己的服務水平,為客戶提供真正的優質服務,以此達到鞏固老客戶、發展新客戶的'目的。一是熱情接待客戶,凡是客戶上門,主動打招呼,詢問業務事項,詳細回答客戶提出的全部問題,確保客戶獲得滿意,以此擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品銷售。二是落實上門服務,對業務量大的客戶,除平時多打電話進行聯系外,主動上門拜訪客戶,向客戶介紹我們物資公司的產品,說明我們物資公司的價格優勢與優質服務。同時,認真聽取客戶的意見與要求,這樣既聯絡了客戶的感情,又通過采納客戶的意見與要求,提高服務質量,促進業務發展。

  (四)創新服務,增進客戶感情

  20xx年,我們物資公司準備在店里設立一個茶座,把環境搞得優雅溫馨,充滿人情味,讓客戶來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環境中,讓業務大的客戶坐下來慢慢品茶,在悠然的休閑中,與客戶交談業務。業務談成,就在茶座里,辦理相關燃氣業務,提高業務檔次。

  (五)加強責任,提高工作質量

  要做好工作,除了工作能力外,關鍵在于責任。20xx年,我們物資公司對每個員工要明確工作分工,明確工作職責,使每個員工都盡到工作責任性,按照工作要求認真做好自己的工作。要切實加強每個員工的工作責任性,要熟悉自己的工作崗位責任,明白自己的工作范圍,對自己工作責任內的任何事情,都要主動地去做,認真負責地做完做好,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。同時,要強化時間效率,做到辦事不拖拉,加快工作進度,保證工作質量,促進業務工作發展。

最新公司培訓方案5

  一、完善人事工作制度,匯編成冊

  按照公司人事工作規范化、制度化管理工作要求,全年不斷健全人事各項規章制度,以建章立制為保證,力促工作質量標準提升。全年下發人事通知20余個,下發人事管理制度17余項,下發干部任免文件11個。為更好的開展人事工作,出版了《人事工作文件匯編》手冊(20xx版),選編20xx年7月-20xx年10月期間公司印發的有關人事工作的一些重要文件,下發至各分公司,便于工作中學習參考。

  二、培訓工作

  按照年初培訓計劃大力組織開展培訓工作,下半年期間,共組織開展培訓8次,參培人員300余人,共發生培訓費用30余萬元,其中:

  (1)組織分公司加油站經理開展為期5天的培訓,共計54人。

  (2)組織分公司HSE科長及站經理開展施工現場監護培訓,共計50人。

  (3)組織各分公司計量管理人員和庫站計量操作人員參加計量管理培訓,共計14人。

  (4)組織各分公司業務科科長、優秀加油站經理、公司機關部分業務骨干參加后備業務干部培訓,共計46人。

  (5)組織分公司綜合辦主任及業務骨干參加勞動用工及檔案管理培訓,共計33人。

  (6)組織近三年入職大學生參加職業生涯規劃培訓,共計18人。

  (7)協助財務部組織公司財務人員參加新財稅政策培訓,共計19人。

  (8)協助黨群部組織開展黨支部書記培訓班,共計32人。

  三、勞動用工改革

  (一)勞務派遣轉身份工作

  為加強公司勞動用工管理,建立科學、經濟、高效的用工體系,不斷促進公司發展,結合企業實際,制定了《新疆生產建設兵團石油有限公司勞務派遣員工聘為合同化員工實施方案》,方案中規定招聘條件:(1)在一線崗位工作的員工。(2)高中(含中專技校)及以上學歷。(3)年齡40周歲以下。(4)本企業工作時間1年以上。制定嚴格的聘用程序,規定分公司必須嚴格按照招聘啟事、報名、資格審查及考核鑒定、考試競聘、公示、上報審批及聘用7個程序辦理。截止9月30日,已完成聘用工作,符合條件人員共有92人,經公司逐一審查核實后,確定該92名選聘人員均符合方案要求規定。

  開展勞務派遣員工轉身份工作能進一步規范勞務派遣用工管理,充分調動員工的工作積極性,提升員工隊伍素質,增強員工企業歸屬感提升忠誠度。

  (二)公司機關定崗定編工作

  為進一步深化人事制度改革,加強與規范公司機關機構設置及人員定編管理工作,合理配置人力資源,優化管理隊伍結構,提高管理及服務水平,制定了《新疆生產建設兵團石油有限公司機關機構設置及人員方案》,通過該方案的`實施,能進一步明確管理人員目標規模,科學合理設置機關機構及各類崗位。能實現總量控制、結構優化,實現有的人力資源得到充分開發和利用。

  (三)摸底分公司保安信息,規范員工轉崗保安流程

  為加強公司保安員工隊伍管理,與質安部對分公司內部員工當保安情況進行摸底,通過調查,分析出員工轉崗保安利弊,并根據分析下發關于規范公司員工轉崗保安工作流程及薪酬待遇的通知,規范了員工轉崗保安工作的流程。

  (四)按時簽訂員工勞動合同,規范員工調調動工作手續交接流程

  四、組織公司全體員工開展綜合學習題庫考試

  為提高員工綜合素質,進一步提升企業規范化管理水平,結合《加油站管理規范》、《員工管理條例》及《黨的應知應會知識題》,整編下發《綜合學習題庫》,并于8月底前完成公司全體在崗員工綜合學習題庫考試工作,五、年金及團體意外保險

  按照公司企業年金管理辦法,按時開展繳納、支取、新增等日常工作。20xx年10月,通過招標,選定中華聯合財產保險股份有限公司為全體員工購買團體意外傷害保險,參保人數1583人,共計費用11萬余元。

  20xx年工作計劃

  一、學習方面

  (一)加強專業知識學習,提高個人基本素質,系統的學習《勞動法》《勞動合同法》等工作中常用法律知識。

  (二)加強公文寫作方面知識學習,提高自身寫作歸納能力。

  (三)加強黨建知識學習。

  二、工作方面

  (一)勞動用工

  1.通過科學測算,使公司員工定崗定編更加趨于合理化。

  2.優化人力資源,加強分公司人才隊伍建設,避免分公司斷層現象出現。

  3.宣貫《勞動法》《勞動合同法》等常用法律知識,規范分公司規范化、合法化用工。

  4.嚴格審核分公司招聘一線崗位工作流程及擬聘任人員資格。

  5.嚴格審核分公司站經理競聘工作流程及擬聘任人員資格。

  6.繼續補充完善人事各項制度、通知,重新修訂印發《20xx年人事文件匯編》。

  7.完成20xx年新版《員工管理條例》印發工作。

  (二)、培訓方面

  1.全年按照培訓計劃表督促各部門按時間舉辦培訓。

  2.規范培訓申請、培訓報銷等工作。

  3.完善公司教育培訓管理制度、培訓教育經費管理辦法。

  4.20xx年通過招標,與外部培訓機構簽訂為期一年的服務合同。

  5.做好20xx年培訓臺賬,方便數據統計。

  6.分類整理好主辦的各次培訓班,簽到表、考試卷、培訓通知等內容。

  7.主動聯絡外部培訓機構,豐富培訓方式、培訓內容。

  8.繼續開展20xx年全公司范圍的綜合學習題庫考試工作。

  9.抽查分公司新員工入職培訓相關工作。

  10.繼續開展20xx年大學生座談會,及時與大學生溝通,掌握大學生思想動態。

  (三)、年金工作

  指導分公司順利運行年金操作系統。

  (四)、統計工作

  1.提高統計數據的準確性和及時性。

  2.及時更新員工花名冊信息。

  3.根據分公司人事月報,及時更新人事報表(PPT版)。

最新公司培訓方案6

  項目背景介紹:

  企業中高層管理者,一般是指總經理、副總經理、各部門負責人、高級技術人員及總經理指定人員,是一個企業的主要負責人,是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業的執行力,關系到企業的生存發展。當企業規模逐漸擴大或企業停滯不前時,都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動整個團隊的成長。而現實工作中,中高層管理人員多數沒有經過專業的管理培訓,很多人是從業務或技術骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業帶來時間、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低下已經成為很多企業發展的瓶頸,導致企業雖有很好的戰略,也很難實現。現為客戶公司量身定制中高層管理者培訓方案,以提升中高層管理者的管理能力,實現客戶公司的快速發展。

  一、培訓對象

  客戶公司主管級以上管理人員,包括承擔部分管理職責的高級技術人員。

  二、培訓目的

  通過本次培訓會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益:1、懂得做領導的真正含義;

  2、明白作為一名優秀的領導應具備的素質和能力;

  3、掌握系統思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展;4、提升上下級和各部門之間的協調溝通能力;

  5、學會組織管理、團隊建設,合理利用本部門的人力資源,優化配置;6、提高目標、計劃、時間、執行、控制等領導能力,從而提高團隊整體效率;7、提升有效授權的能力,讓員工和管理者一起行動起來,提高團隊作戰能力;8、提升個人的領導力,擁有個人的影響力,激發團隊,支持公司實現整體目標。

  三、培訓需求分析

  關于中高層管理者培訓的需求分析主要通過三方面來進行:1、戰略與環境分析

  主要是通過分析公司未來三年的發展規劃,由此得出公司對中高層管理者的發展要求,并總結出中高層管理者的培訓重點。2、工作與任務分析

  主要通過分析中高層管理者的任職資格標準,得出公司對中高層管理者在項目/任務執行能力等方面的要求,并由此總結出培訓要點。——中高層管理者能力(素質)模型

  管理類工作是素質模型專家們所研究的最大的工作類別,由于管理類工作十分普遍而且重要,所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關注。國外專家們通過大量的統計分析和深入研究得出了一個適用于所有管理人員的通用的素質模型。他們發現,一個合格的管理人員必須具備下列11項素質(見圖3—1),否則很難成為一名合格的職業經理人。其中基本要求:組織認識、關系建立、專業知識。這里所講的管理人員素質模型是比較通用的,不可能百分之百適用于所有企業,企業在實際應用過程中,還應根據企業的文化特點和實際情況對這個模型作適當的修正,從而得出企業自己的個性化的管理人員素質模型。

  自信培養他人命令、果斷性影響力團隊合作成就導向主動性團隊領導概念式思考分析式思考信息收集能力圖3—1中高層管理者的能力(素質)模型

  3、人員與績效分析

  主要通過分析中高層管理者的績效評估報告,總結出其中反映的共性問題,由此制定出有針對性的培訓提升方案。

  四、培訓課程設計

  1、設計思路

  為幫助學員在有限的時間及預算下學到必備的知識,并且強化學員學習效果,課程將秉承精簡、全面、有效的設計理念,采用講授與輔導相結合的.培訓方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓進行需求分析,結合管理維度分解,總結出公司中高層管理者培訓主要集中在三個方面:自我管理、員工管理、業務管理。每個管理維度又有相應的核心能力素質體現。課程將針對于各管理維度的核心能力素質進行設計。

  2、課程設置

  說明:講授時間主要是指講師對課程知識的講解時間,輔導時間主要是指講師幫助學員制定自身的行動計劃,以及幫助解答學員在課程學習中的相關問題等的時間。

  3、課程大綱

  第一部分——自我管理

  概述:自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握,調整自己的動機與行動,以達到所預定的目標的自我實現過程。自我管理培訓模塊包括“角色認知”、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模塊。管理者通過學習和掌握這些知識、方法和工具,將幫助其養成良好的自我管理習慣,具備高效達成目標的強大動力,為創造卓越業績打下堅實基礎。

  課程一:管理者角色認知與能力建設

  課程收益:

  1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責;

  2、掌握理解層次模型,思考和調整與企業結合的身份和目標;

  3、理解目標職責,培養以目標為核心的工作思路;

  4、理解通過團隊達成目標的意義,提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度;

  5、理解管理者的能力模型,思考和擬定提升管理能力的行動計劃。

  課程綱要

  1、能力現狀課前測試

  2、管理者的角色認知案例研討管理者的身份職責

  3、管理者的能力建設管理者能力模型學習能力建設通用能力建設專業能力建設

  4、制定我的行動計劃整理我的管理能力模型擬定我的課后行動計劃

  5、知識掌握度課堂考試

  課程二:基于目標的時間管理

  課程收益

  1、深刻認知時間管理與實現個人目標和組織目標之間的關系;

  2、掌握基于目標的時間管理的核心方法,減少個人行為的盲目性和無章法現象;

  3、能夠將基于目標的時間管理的核心方法對應于實現工作,融會貫通地理解和應用;

  4、能夠形成基于目標的時間管理的行動計劃。課程綱要

  1、能力現狀課前測試

  2、高效時間管理的基本觀點人生刻度尺時間管理方法的演變為什么要基于目標來管理時間“時間管理九宮格”原理管理者成長階梯與時間管理工作目標與職業目標的關系

  3、高效時間管理的核心方法影響有效使用時間的原因

  方法一:價值為導向——把時間花在最具價值的事情上

  方法二:要事緊急化——讓要事變得重要又緊急

  方法三:急事公式化——用固定套路處理突發事件方法四:養成好習慣——逐步讓好習慣替代壞習慣4、制定你的行動計劃了解學習曲線的來源和含義學習曲線與時間管理方法導入制定你的行動計劃分享和承諾你的行動計劃

  5、知識掌握度課堂考試

最新公司培訓方案7

  為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

  讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

  讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺

  減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

  讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

  使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

  培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

  使新員工迅速投入工作,降低離職率.

  二.公司整體培訓:

  致新員工的一封信

  企業簡介

  企業標識

  企業文化及愿景

  企業十年宣傳片

  企業組織結構圖

  各部門職能及各分公司簡介

  關于企業

  企業人才觀

  工資體系

  福利體系(補助,資金,假期,提成,優惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)

  辦事“指南”

  智能化辦公系統應用

  溝通交流機制及方式

  各經理郵箱列表

  轉正及離職辦理流程

  培訓費及工裝費

  著裝規范

  衛生制度

  值班及脫崗處罰

  安保條例

  服務二十條

  服務二十條處罰條例

  考級制度

  回答新員工提出的問題

  三、培訓流程

  到職前:

  l致新員工歡迎信(附件一)

  l讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經理介紹)

  l準備好新員工辦公場所、辦公用品

  l準備好給新員工培訓的部門內訓資料

  l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

  l準備好布置給新員工的第一項工作任務

  到職后:部門崗位培訓(部門經理負責)

  1.到職后第一天:

  到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來

  介紹新員工認識本部門員工

  部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定

  新員工工作描述、職責要求本部門faq

  討論新員工的第一項工作任務

  派老員工陪新員工吃第一頓午餐.

  2.到職第五天:

  到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(課件二)

  3.到職后第六天:

  一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

  對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間

  4.到職后第十五天

  部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應積極回應.不冷落

  5.到職后第三十天

  人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  6.見習官制度:

  轉正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標準留用.不符合標準.繼續試用或勸退.

  四、新員工培訓反饋與考核

  崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內)

  公司整體培訓考核試題(培訓后)

  新員工試用期內表現評估表(附件四)(到職后30天部門經理填寫)

  觀察期考核表(轉正后前三個月由部門經理填寫)

  五、新員工培訓教材

  入職培訓課件,員工手冊.本部門faq.服務二十條.

  六、新員工培訓項目實施方案

  首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

  每個部門推薦本部門的培訓講師

  對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

  給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料

  根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓

  培訓四步驟:

  第一步:使員工把心態端平放穩(首先調整心態,讓他把心放下)

  迫不及待地向新員工灌輸自己的企業文化或職業技能,強迫他們去接受,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發現、提出問題。另外還與員工就如何進行職業發展規劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝

  通。讓員工真正把心態端平放穩,認識到沒有問題題的企業是不存在的,企業就是在發現和解決問題的過程中發展的。關鍵是認清這些問題是企業發展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉回時才會“被迫”離開。

  第二步:使員工把心里話說出來員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發了“合理化

  建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的`物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。

  新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了新員工情緒激化.

  第三步:使員工把歸屬感“養”起來,這時就要幫助員工轉變思想,培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。

  創造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經常與新員工溝通交流.發現他們生活中,工作中的問題,幫助解決.

  2.用企業先進事例鼓舞新員工.

  3.讓他感受到團隊的溫暖,力量.

  第四步:使員工把職業心樹起來

  當一個員工真正認同并融入到企業當中后,就該引導員工樹立職業心,讓他們知道怎樣去創造和實現自身的價值。由此體現招聘什么人很重要把企業的使命變成自己的職責,為企業分憂,他們利用周末時間走訪各商場、專賣店,觀察.發現問題并反映給上級領導將職能與公司實際情況結束,讓員工自己體驗,表現,讓培訓工作成為員工的一種主動行為.

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