淘寶策劃(熱)
淘寶策劃 篇1
一、 活動介紹
(一) 活動背景
隨著時間的推移,高年級學長學姐們將相繼離校,留下許多物品,丟了可惜,帶走又不方便;以及同學們平時有許多不用卻又不舍得扔掉的物品,F在大家就可以通過這個安全規范的平臺來交換這些物品,這樣同學們不僅可以得到物美價廉的物品,還能降低同學們上當受騙的機率,更能提高物品使用率,提升資源循環利用的思想道德素質。
(二)活動目的
在創建節約型校園,弘揚低碳環保之風的同時,為挖掘同學們的創業意識,培養市場觀念,實現同學們在實踐中增長能力的目標。
(三) 活動主題
開心淘淘樂
(四) 活動口號
1.搶的太快,請系好安全帶。
2.我和“小淘”有約“惠”。
(五) 活動形式
1.前期宣傳:由各個學院負責設計特色海報,進行宣傳,并 收集統計物資寶貝。
2.游戲環節:參與游戲 “彈珠大逃亡”,獲勝者領取購物抵用券。
3.表演環節:晚上7點開始由輪滑協會或街舞協會或雙截棍協會表演,吸引觀眾。
4.促銷獎勵:前三名最佳銷售學院獲得證書。
(六) 活動對象
全校師生
(七) 活動地點
1.新空間擺點宣傳報名處
2.五食堂一樓宣傳報名處
3.林蔭小道擺攤。
(八) 活動時間
5月13-14日
二、 活動推進
(一) 前期
1.上傳下達:生活部部長會議——各學院生活部——各班生活委 員處
2.微博:在淘寶集會準備工作期間,將每天的工作內容準備程度及時更新,讓同學們及時了解最新情況
3.微信:利用校園微信平臺進行宣傳
4.貼吧:將今年的情況進行公布
5.QQ群 : 生活委員利用QQ平臺進行宣傳
6.擺點:進行為期兩天的擺點宣傳
7.發傳單:擺點時發傳單,并進行說明
8.海報:將準備好的海報貼于學院展板處和寢室樓
9.展板:在展板處放置展板,把往年的圖片進行展示
(二) 中期
1.各學院在自己學院的寢室進行物品收集,并清點、記錄好
2.各個學院劃分好地方,每個學院自己準備好帳篷(如有學院無法借到帳篷那么由學院安排就近進行合用)
3.各個學院在劃分好的地方進行銷售
4.最后各學院進行銷售額的評比最佳銷售隊。
5.每天擺點時間為早上7:30至晚上21:30
(三) 后期
1.活動結束后對資料及時進行歸檔并對活動進行總結
2.開生活部長會議并進行總結
3.沒賣出去的及時與賣主聯系并歸還
三、活動時間以及流程
時間:5月11日之前
1.學院班級宣傳,收集物資。
2.各學院派人到到寢室收集物資,并做好登記。
時間:5月10日—11日
1.早上7:40,在新空間擺點準備,進行宣傳,登記物資信息。
2.中午12:20和下午5:40,在擺點處進行小游戲,領取獎品以及協會表演(12:20-13:30)。
游戲一:彈珠大逃亡——選手用筷子把彈珠從盆中夾起,運輸到5米遠的終點線后投入2米遠的紙箱,限時30秒。)
時間:5月11日-5月12日
物品收集,記錄并做好表格,然后上交。
時間:5月13日
16:00各學院進行攤位的擺放。
18:00準備夜晚的照明準備(每兩頂帳篷中間懸掛一盞節能燈,電線由師生活動中心拉出。
19:30-20:30由輪滑協會和街舞協會表演
21:30各學院收拾攤位與物資,明天再次進行交易
時間:5月14日
14:30各學院進行攤位的擺放。
15:00:—17:30進行關注微博送禮活動。(各為同學可以關注我們微博后領取小禮品一份)
20:00對銷售獲利情況進行統計并且抽出前三名頒獎。
四、應急方案
(一)目的
1、確保本次活動期間現場不發生影響此次活動有序進行的事端。
2、確保本次活動期間現場不發生意外事故。
3、確保本次活動人員安全。
(二)組織體系及職責
大賽期間,成立比賽突發事件應急指揮部,由生活服務中心(副)主任任總指揮,成員生活服務中心三名干事及每學院兩名干事組成。指揮部負責統一領導、預防、指揮、協調本次大賽突發事件的應急處理工作。
1、中控組:負責現場全局的掌控,人員的調動,安排應急指揮具體工作。(XX)
2、安全組:負責維持現場及周邊秩序,做好交通疏導,預防和制止現場沖突和混亂。(XX)
3、后勤組:負責現場物資的管理,做好相關物資借出入的'登記,防止物品丟失。(XX)
4、保障組:負責現場硬件的正常使用(XX)
(三)突發狀況
1、天氣不好,下雨
2、天氣太熱,工作人員中暑
3、部分同學因價格而引起爭執
(四)事故處理
1、下暴雨就延后時間
2、準備預防和治療中暑的藥物,保證工作人員安全
3、及時解決因經濟而產生的矛盾,并作出合理解釋。
(五)后期
1.對活動的各類資料進行歸檔總結
2.把未賣出的物品也進行歸檔并在成大貼吧上進行進一步的買賣
3.對此次活動進行總結
淘寶集會宣傳流程
五月十日早晨7:10 全體集合
7:10-7:40 把帳篷、桌子、凳子、展板等擺到Xx并貼上海報等。
7:40-8:10 守點人員到位,開始發放傳單,擺點處記錄托學院賣物品的人員名單和個人自己賣物品的人員名單。
8:20-12:00 各學院擺點處留至少一人守點,同時守點人員可以自行發放傳單或者拉同學來報名。
12:00-1:10 各學院派至少兩人到擺點處發放傳單宣傳淘寶集會相關事宜,同時開展一個游戲或表演活動。
1:30-5:30 各學院擺點處留至少一人,同時守點人員可以自行發放傳單或者拉同學來報名。
5:30-6:20 各學院派至少兩人到擺點處發放傳單宣傳淘寶集會相關事宜,同時開展一個游戲或表演活動。
6:30-7:00 學院和中心內部收拾宣傳物資,并準備第二天的相關宣傳事項。
(注:微博和QQ群跟進宣傳,適時更新。)
賣主們: 1、5月10-11日新空間現場報名
2、各班級生活委員處報名
3、5月中旬,各學院組織人員到寢室收集
買主們: 5月13-14日 ,來新空間尋找你的“淘淘樂”吧!
淘寶策劃 篇2
活動目的
此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利?梢允∪ズ枚喾爆嵉氖,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務,認識網購。
活動時間和地址
20xx年11月11日00:00~~24:00
地址 :xx淘寶店所在的網上店鋪。
活動的準備
一、車輛: 準備要求:
1、 根據出貨量來計算下不停的來回周轉,需要多少車輛,多大的車?
2、 去車輛部門提前告知,要求準備車輛;
3、 運作時間:早上 8 點開始提貨,到晚上 10 點;
4、 可以臨時全部算加班,特別事件特別對待;
二、 操作:
1、 根據上述的數據,要更改流程了,請馬上做出一個提貨方案來; 2、 簡化操作流程:A、提前印制 5 個城市的圖章,避免寫大字, B、不分揀,拿回分撥中心,由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上 直接進流水線; C、操作部提前溝通,陳向陽會安排落實,操作部員工提前上班,上流 水線操作; 具體請作出方案來;
三、 人員安排
活動是臨時的,所以在雙十一期間,全部門的`員工全體加班,上午8 點到晚上10 點,大家辛苦下,全部算加班; 操作人員提前分配好,要求所有人員加班; 客服人員盡量充實到一線去;
不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環節會有所不足!叭ツ晡覀兊腅RP系統出現問題,導致一些單品出現了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的IT系統,但依然對這種情況所擔心!
據了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款!眡x淘寶店品牌公關總監xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產品回饋消費者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。
淘寶策劃 篇3
一、雙十一的規劃和準備
首先要考慮的是目標營業額,這個怎么去衡量和判斷,需要根據往年的營業額和淘寶流量成交上升的占比,結合店鋪的基礎,老顧客,推廣渠道去判斷。
本文會以一家女裝店鋪為例,帶著大家來模擬一次雙十一預熱到當天的全過程。店鋪當前月營業額是200萬左右,日均6w-7w的營業額。按照這個基數和自身回頭客的基數客單價,判斷出我們雙十一的目標營業額要到達680萬。
那我們要如何實現這680萬的業績呢?針對這點需要做出一個業績分解的計劃
第一:導入階段
日期:10月1日-10月6日
目的:推廣喚醒客戶對雙十一的記憶
推廣工具:數云,短信,郵件,微博,微淘,微信工具和平臺進行老顧客的推廣營銷,利用國慶節前后的情感關懷植入雙十一的宣傳內容。
第二:預熱階段
日期:10月10日-10月30日
目的:引導客戶逗留店鋪,收藏店鋪,雙十一款寶貝收藏,發送優惠卷
工作內容:店鋪首頁裝修,專題頁裝修,雙十一活動策劃
第三:升溫階段
日期:11月1日-11月10日
目的:以收藏,曝光率,再次提醒老顧客為目標,并利用各種推廣方式,宣導提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷信息,利用好短信,郵件,sns,電話,等工具通知。
第四:高潮階段
日期:11月11日
目標:加大當天的曝光率,強化當天銷售量,為求達到預期的營業額
整體來說,雙十一需要配合多方面的流量,老顧客維護,收費推廣,店鋪裝修,營銷活動,sns推廣各個維度進行策劃工作。
二、店鋪目標細分
4個階段的計劃出來了,接下來是計劃工作細分,先從流量說起,為了雙十一達到目的的重點,流量有分多少種?
(1)自主訪問;
1)收藏/購物車流量
2)優惠券流量
3)老顧客直接訪問流量
(2)自然流量;
1)會場流量
2)天貓/淘寶搜索流量
(3)付費流量;
1)直通車流量
2)鉆展流量
3)淘寶客流量
4)聚劃算流量
5)其他推廣方式流量
統計出針對店鋪比較有效的流量來源,并加強利用,這時候有很多人問,為什么基本流量都來自淘寶,并不嘗試做一下站外的推廣加強流量的引入?這個問題當初我們也想過,但結合工商管理學的PEST環境分析,既然用資金開發一些沒有把握的項目,還不如利用資金加強比較成熟的項目。所以就打消了這個念頭,把費用加強到聚劃算里面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。
好了說這么多,下面就給大家分解一下3個流量如何合理利用與工作分配
【自主訪問】
這個主要是老顧客的流量來源,我們在整個10月都利用短信,微信,微博,郵件等工具進行老顧客的喚醒。這里分為3個階段。
1、2次以上的購買顧客
2、5次以上的購買顧客
3、10次以上的購買顧客
分別統計出3個階段的`顧客,聯系通知他們,收藏店鋪優惠卷,等不同階段回來店鋪購物送禮物的信息,考慮到平均成交年齡都在25歲左右,早上中午發送的話由于上班期間,容易被當作垃圾信息,短信發送時間均在晚上20點-24點。
【自然流量】
這個主要來自淘寶、天貓、會場的自然免費流量,會場加入申請必須在一有入口就申請,而天貓方面的自然搜索規則,針對的是新品、轉化率、客單價,而這一款我們會利用老爆款搭配新款的優惠組合,提高客單價,和新款的轉化率,同時利用老顧客進行新款購買,綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索,主要是上下架時間,收藏,在10月期間已經策劃,把雙十一的重點款,進行上下架調整
經驗分享 雙十一活動策劃 雙十一攻略 淘寶雙十一
分別上架時間為,11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 為求雙十一當天,能有最高的展現,而收藏方面,店鋪會策劃收藏有禮的活動,并在店招,首頁展示,其次手機淘寶也會做這方面的工作,目的是讓收藏量大大提高,獲得自然搜索里面的更多權重。
【付費流量】
這個主要是針對,直通車,鉆展,淘客,聚劃算,進行策劃細分。
直通車、鉆展、淘客,這段3個階段進行推廣策劃
(1)預熱階段(10月1日-10月31日)
這個階段主要是測試雙十一的推廣圖,10月20日前測試和調整出來各主推款的各圖片的點擊率,為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材,20日前的文案和素材是日常的,只是為了找到更好感覺和效果的圖片,結果出來后文案改成雙十一的文案,并利用聚劃算得回來的新顧客進行雙十一的二次營銷。
(2)升溫階段(11月1日-11月5日)
這個階段主要利用測試出來的推廣圖,進行推廣力度的調整,目的是為了引入更多的流量,收藏能在11月11日當天爆發,這段都不能看投產比,因為大部分顧客都會在雙十一才購買,這段時間我們主要看的是收藏。
(3)高溫階段(11月5日-11月11日)
這個階段,直通車關鍵詞必須卡位,找出100個左右精準詞,核心詞,中心詞,進行卡位。
三、店鋪活動方式以及裝修
第一:雙十一店鋪活動
以上主要是流量的工作和統籌,也不能缺少了店鋪活動和裝修的創意力度,大家也知道,流量再多,頁面,活動的吸引力不夠,都會事半功倍
活動方面我們除了做了一般的折扣,為了突顯優惠卷,提高雙十一當天回來使用的基數,我們分了4個階段,
5元:無使用門檻
20元:滿199元可用
50元:滿399元可用
100元:滿599元可用
這些門檻都要看著自己的利潤,推廣費進行策劃,5元無使用門檻是為了提高顧客利用優惠卷回來購買的基數。
除了以上,我們雙十一當天還舉辦了免單活動,免單時間是0:00-2:00期間,免單必須在8分8秒付款即可免單,共有12個免單時間點,這里會有人問,免單不就是虧本?其實不會的,想一下0:00-2:00這個高分期間,做了這個免單活動,而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態去購買,這樣一來是大大提高了消費者的購買欲望從而下單。相對之下,12件衣服送出去,可能為店鋪帶來更多的訂單。
而且后面還有一系列的活動,整點秒殺活動,凌晨3-8點外,0-2點,9-24點整秒殺,每小時2款,價格9.9元至29.9元包郵,每小時抽獎1次,雙十一當天實付金額滿319元即可獲得一次抽獎機會
一等獎 10名 ipad
二等獎 50名 電蒸鍋
三等獎 200名 P106的項鏈一條
四等獎 若干名 3個月店鋪包郵卡(12月,1月,2月可用,不限次數)
大家發現了沒?這一系列活動都在進行一個晚上,并不是等到雙十一當天早上才進行,因為以往幾年雙十一爆發期都在雙十一當天晚上,而這一系列的活動,看上去感覺都在虧本出售,但留意一下,都是分時段,限名額的,目的是為了,讓顧客,錯過了一個活動,不怕接下來還有,讓顧客停留在店鋪長點,收藏店鋪多點,加強活動的緊迫感,從而讓顧客更瘋狂的購買,而利用滿就送等類型的活動,來提高客單價,讓客單價不會因活動過低,影響天貓的搜索權重,這些在策劃活動的時候必須要考慮。
第二:店鋪裝修方案
經驗分享 雙十一活動策劃 雙十一攻略 淘寶雙十一
頁面看似簡單,但頁面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產品,而且要利用好手機支付,來解決不能支付的問題。
總結:經過以上的工作和努力,店鋪最終雖然不能達到680w的業績但是也能獲得較好的成績。
四、數據簡析
10月店鋪經營數據
經驗分享 雙十一活動策劃 雙十一攻略 淘寶雙十一
經驗分享 雙十一活動策劃 雙十一攻略 淘寶雙十一
日均營業額:10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)
全店轉化率:1.58%
日均全店訪客數:32600
全店客單價均值:158
手機淘寶營業額:1W
手機淘寶轉化率:2.45%
11月11日當天店鋪經營數據
經驗分享 雙十一活動策劃 雙十一攻略 淘寶雙十一
經驗分享 雙十一活動策劃 雙十一攻略 淘寶雙十一
日均營業額:580W
全店轉化率:13.45%
日均全店訪客數:25.8W
全店客單價均值:168.00
手機淘寶營業額:58W
手機淘寶轉化率:2.45%
這一切都來之不易,而店鋪并不是過了雙十一就完了,而對于更多店鋪來說,雙十一是為了店鋪在未來有更好的發展。所以無論是我們這個店鋪也好,你們的店鋪也好,做好了雙十一的活動,后面就是要怎么好好利用雙十給你帶來的顧客,好好利用雙十一給店鋪帶來的權重,加以利用,讓店鋪突破瓶頸,往另一個層次發展。
淘寶策劃 篇4
1、負責店鋪微博,微信,微淘等各平臺的內容輸出,各推廣媒介文字信息的編輯、發布;
2、宣傳推廣文案及宣傳資料文案撰寫、發布;
3、配合公司產品,對產品信息文字描述進行編輯;
4、協助公司各類服裝資訊的'采編工作,定期跟蹤行業資訊,撰寫行業快訊;
5、網站類容搜索、編輯、維護等;
6、品牌線上、協助策劃線與日常更新與維護,其它文字工作。
淘寶策劃 篇5
20xx年11月11日淘寶嘉年華來了,下面,我們針對20xx年淘寶11.11活動做一個項目安排。整體策劃分為五步,我們用十個字來簡單的概括:目標、預熱、升溫、爆發、后手。
1、目標
先看兩組公式,前者是銷售目標,后者是流量目標。作為中小賣家,假設我們期望雙十一當天的銷售額是10萬元,我們的平均客單價是200元,轉化率是4%,那么,我們的訪客數就是10萬&pide;4%&pide;客單價=12500訪客。
銷售額目標=訪客數x轉化率x客單價
訪客數目標=銷售目標&pide;轉化率&pide;客單價
有一句話說得很好“沒有計劃就是,計劃著失敗。”我們不管做什么事情,都應該事先做好計劃,再按照計劃來執行,這樣執行的目標會更明確,效率也會更高。明確了推廣的目的之后,就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細的推廣計劃,再按照計劃一步步執行推廣。
2、預熱
什么是預熱,把這個概念通俗化一些,就是在11.11來臨之前,讓我們的展現率、點擊率、轉化率提升起來。這個時候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝,做好詳情頁的美化,標題關鍵詞優化,品牌優化,新品發布,老客戶免費試用,店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預熱在10月初就可以開始進行了。
3、升溫
升溫其實就是讓準客戶動起來,預熱階段的'措施仍需繼續,但我們還要做這幾件事,:進一步促進收藏(收藏有禮)、引導加入購物車、購物送優惠券(使用時間為11.11當天)、預售返利等,以及可以開展一些其它的相關活動,例如:尋寶活動,讓客戶在店鋪找全某些信息,就可以免費獲得獎勵一份。
有數據顯示,11.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當天的成交金額占總金額的26%,可想而知購物車與收藏夾對于11.11活動當天的銷量有多大的幫助。
這時候,我們還要做的一件事,就是執行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰期間,可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量,店鋪可以從現階段開始,拿出部分商品用來發布免費試用活動,吸引買家對店鋪的關注,同時在買家進行商品試用過程中,加深買家對店鋪的印象。
同時,在試用活動中,買家在申請試用即領取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品,增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機會,商家可以在交流當中,把店鋪11.11活動的信息傳播給這些試用的買家,以優惠券、現金券等形式引導買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進行營銷,增加11.11店鋪銷量。
在這個階段,如果經濟允許,一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來,加大額度的投放,加大對淘寶客的11.11獎勵等,切記切記。
4、爆發
當所有的措施都集中在11.11當天,如加購物車的優惠只在11.11當天可以享用,優惠券僅限11.11使用,預售的開售日期僅在11.11當天,尋寶的獎勵需在11.11當天拍下,直通車都付費推廣都在11.11當天達到峰值。
當所有箭都射向11.11的靶心時,我們還要進行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信,當這一切都有付出切實有效的努力,在當天我們的流量會大爆發,而我們銷售額也大爆發, 一定會賺得盆滿缽滿的。
5、后手
后手就是讓這次活動的流量,繼續轉化為持續的流量。比如,我們可以通過設計卡片,讓已經購物的客戶繼續好評和繼續采購;我們可以通過購后送現金券的方式,促進二次銷售;我們可以通過客戶在當月總購物額滿多少,送多少或減多少的方式,促進客戶再一次的沖刺消費額等等。
11.11,這是一個一天頂一個月的日子,也是一個一天影響一年的日子,你的策劃有多好,你的結果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉,期待大家能發表更多的看法和觀點。
淘寶策劃 篇6
1、負責淘寶店鋪頁面(首頁、二級頁和寶貝頁)的創意構思和文案撰寫;
2、參與策劃淘寶店鋪的促銷活動的方案和制定相關的活動機制;
3、負責撰寫店鋪活動的'主題文字和修飾軟文;
4、負責店鋪淘外營銷(博客、論壇、微信和微博)的文案撰寫和活動策劃;
5、配合運營完善產品內頁修飾和店鋪框架設計;
6、完成領導交代的其他事宜。
淘寶策劃 篇7
為增進客戶對公司產品認知,帶動銷售,借助“母親節”這一節日,策劃母親節感恩主題活動,引導客戶對“母親節”的關注,讓活動主題深入消費者情感深處,引發其“回報養育之恩”的心結,從而達到共鳴,產生消費欲望。
活動一:頷首致意母愛 傾訴感恩心語
母親青春的流逝見證了我們的成長,母親積累滄桑讓我們擁抱明天。隨著年輪的`遞增,我們多了沉穩,但我們感恩母愛的情感卻愈發甘醇濃烈。
【活動內容】
1、活動期間,進店消費的客戶均可以獲得母親節錄音賀卡一張;
2、隨賀卡代客戶郵寄至制定的收件人地址。
【活動時間】20xx.5.7-20xx.5.10
【活動目的】收集客戶資料,發現潛在客戶,擴大品牌影響力
【執行網點】
公司旗下所有網點
【感恩共鳴】在這個即將到來的特殊日子里,我們一起向那暖暖的三春陽光頷首致意,對偉大的母親傾訴出發自肺腑的感恩之情。
淘寶策劃 篇8
一、項目背景
互聯網如今在我國已經全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據CNNIC統計,截止20xx年7月底中國網民突破3.2億,穩居全球第一。20xx年網絡直接消費逼近6000億元,人均2382元。另據統計,互聯網20xx年以超過電視24個百分點(83%)成為中國人搜集信息的第一渠道,互聯網的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務的時代也隨著網絡的普及而逐漸發展,早在1999年之前我國就已經建立了B2C的網站,當前淘寶網上C2C的模式也已經日漸成熟。
二、前期準備
1.市場調查
網上購物適應了年輕人追求時尚個性的心理,而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節奏的生活方式,于是近年來發展迅速,在北京、上海等中心城市的網民中滲透率達到42.5%,總數超過1000萬,同時“女裝”發展尤其快,根據數據調查,20xx年淘寶網女裝的訂單數量為5206.1萬筆,居于所有商品銷售榜首。所以,開個以女裝為主的淘寶店鋪很適合。。
2.目標顧客分析
女裝的網購需求人群多是以追求完美與時尚個性的年輕女性為主,所以我們的目標顧客基本為一下幾類:
。1)時尚白領女性,她們的經濟日漸獨立自主,消費力提高;年輕、朝氣、活力、自由沒有生活壓力,對生活品質要求高,同時平時工作繁忙沒有充足的時間去逛街,這是我們網店的最大客戶群;
(2)在校大學生女生,大學生群體也是對時尚需求較大的群體,同時她們有較多的時間使用互聯網,也更易于接受新鮮新穎的事物。經濟能力一般,所以相對于實體品牌店鋪價位較低的服飾對她們比較有吸引力。
。3)一些在當地買不到的新穎時尚的服飾,在網上更容易找到,很多人會選擇網上購買。
3.網店定位
根據一時信息的調查了顧客群體的分析,所以,店鋪的定位也就確定了,即女士服裝店。經營模式:配合經營與主打品種有關的周邊產品為輔的混合經營模式。前期進行開店,選擇普通店鋪。主要是出售各類時尚流行的女裝。同時也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。
三、店鋪裝修
首先,店名要起個有特色而且好記的,讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設計個美觀的LOGO是不可少的,要凸顯個性與時尚,緊密結合服裝的特色。店鋪的裝修風歌也要與商品風格一致,可以找相關美化網店的人幫助設計。區域的分配要合理,對于新品要擺在吸引眼球的位置,特價區實現每月更新,各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力,可以向出名店鋪學習。商品描述周圍最好有其他相關商品的鏈接,吸引買家關注。服裝的圖片最好找長相清新甜美的女模特幫助拍攝,照片力求清晰,美觀,可以在拍后進行PS以達到引起買家購買欲望。
四、營銷策略
1.商品策略
既然顧客主要是年輕女性,那么商品主要特點就是時尚,商品種類要豐富。針對不同群體,將商品進行分類,系統做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設,把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯系準確地了解有關商品的描述,選擇上網次數最多的時間上架寶貝。
2.價格策略
初期做網店,賺的是信譽和客流量,所以,要在同類型服裝保證質量的前提下在價位上做到比別家稍低,這樣才容易吸引顧客的注意。
3.店鋪推廣策略
網站建設完成之后,第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網站收錄到索引數據庫。其次要常在論壇中參與討論以及經驗分享;和其他賣家交換友情鏈接;在遇到節日的時候要實現準備好做節日活動的貨品,爭取做到每個活動都不要放過;還有根據情況搶購社區廣告位。
4.促銷策略
開辟一塊特價區,定期對一些衣物進行折扣價出售,節日時節實行兩件包郵等政策來促進銷售;對于有些衣服進行搭配減價出售;給已經購物的買家贈送小禮品;經常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規定一個適當的價格,運費承包;實行限時購買策略,對一些與淘寶上比較熱賣的`類似商品規定一個短促的時間吸引購買。
五、業務管理
1.進貨渠道
既然要保證服裝的低價位,在進貨渠道上要選擇大型批發市場,例如城隍廟、長江批發市場等。同時要保證服裝質量和銷量,應當選擇幾家大的批發商或者直接選擇聯系廠家直接取貨,保持長期供貨的合作關系,最好可以實現按銷量對產品進行多退少補的協議。保證商品的供應,每周一次的供貨是必要的。
2.物流管理
在商家自己產品得到保證的情況下,物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務態度,物流價格。因此選擇一家服務滿意周到,網點廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主,目前在服務方面都有待提高。同時,店面的發貨人員也要做到及時有效。
3.服務管理
。1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線,及時接收買家詢問信息。
。2)客服人員要做到態度和藹,有耐心,細心解答問題,只有好的態度才會使買家對該店鋪存好感。
。3)對于售出商品也要做到售后服務,只要是應當承擔的責任都要及時去解決,幫助買家減少不必要的麻煩才有機會獲得認可和好評。
六、支付方式
在淘寶平臺,使用支付寶交易方式。
七、財務分析
定期進行分析結算,進行戰略計劃的調整,應對政策和市場。
淘寶策劃 篇9
圣誕元旦促銷期間,可以購物xx元免運費?此颇谶\費上吃了虧,實際上由于你的訂單比原來大為增多,薄利多銷,還是可以能夠獲利頗豐的。當然,這個時候要一個專業的服務比較好的物流公司也是非常重要,不能因為包郵就專門選便宜的物流發貨。要務必讓您的買家的貨品都能在圣誕節或元旦節前送到買家的手中。要知道圣誕元旦旺季各個網店的生意都會比較好,物流公司的'生意也會非;鸨R欢ú荒茏屇挠唵卧谂渌蜕显粤烁^,遲緩了送貨會讓買家不悅,更會影響對你的網店印象不好,給個差評什麼的,這就不好了,所以軟件硬件都要跟上,一刻也不能放松。
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