有關畢業的實習報告合集七篇
在人們越來越注重自身素養的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編精心整理的畢業的實習報告8篇,希望能夠幫助到大家。
畢業的實習報告 篇1
一、實習目的
經濟學是一門理論性比較強的學科,涉及產業經濟學,生產運作管理等等二級學科,我們學生是以學習各種經濟學理論和各種分析方法對社會,企業的經濟行為進行分析研究,提出自己的個人見解和解決方法,增進社會福祉,提高社會生產的運作效率。所以,深入企業,把理論運用到實踐中成為本專業的重要課程之一。而本次實習的目的有:
1. 了解益力多公司的企業概況。
2. 深入企業中了解他們的生產運作和營銷策劃。
3. 鞏固理論知識,鍛煉實際工作能力,增強了社會工作的興趣和熱情
二、實習單位概況
據了解,廣州益力多乳品有限公司于20xx年1月16日成立,由日本株式會社益力多本社、香港益力多乳品有限公司、養樂多(中國)投資有限公司、廣州建智投資顧問有限公司合資興辦,投資總額為2.475億人民幣。
公司經營范圍:生產乳酸菌乳制品及其相關系列產品,以及相關包裝產品,銷售本公司產品并提供售后服務。
日本益力多集團經過七十多年的發展,業務范圍已經由傳統的飲料制品發展到保健食品、護扶品、醫藥品、生物科研等更為廣泛的科技領域,每年都有大量與益生菌相關的論文在國際學術雜志及學會上發表,其學術成果和技術專利得到了國際學術界的一致認可。事實證明益力多開發研制的干酪乳桿菌代田株等菌株對改善人體腸道功能、提高免疫力、抑制有害菌的繁殖及有害物質的產生吸收、抑制癌病變等作用非常顯著。
20xx年6月10日,益力多牌活性乳酸菌乳飲品正式在廣東上市銷售。
廣州益力多工廠設在永和經濟開發區,占地面積2萬多平方米。廠房嚴格按HACCP標準建設,生產線采用國外進口的先進設備,基本實現自動化。益力多所要求的是最優質的產品,不僅使用高品質的`進口脫脂奶粉作為原料,在生產過程中還需要進行多達120項目的質量檢驗。工廠繼20xx年取得ISO9001質量管理體系及ISO14001環境管理體系的認證后,20xx年順利取得HACCP安全體系認證,20xx年底益力多取得保健食品批號。20xx年廣州工廠通過保健食品GMP審核。
三、實習過程,實習形式和內容
第一部分,了解企業文化和企業相關營銷。
我們在講解員的帶領下來到益力多公司的宣傳報告室,里面四周墻壁掛著益力多公司的歷史發展,還有還多益力多公司的的各種生產產品,和所獲得的獎項。我們仔細參觀后,對益力多公司有了大致的了解。然后,我們開始聽講解員的介紹,和觀看益力多公司的營銷宣傳片。觀看所得,益力多公司在全球很多國家都投放了電視廣告,而且不是千遍一律的,而是通過某些因素,例如各國人民的飲食習慣,風俗習慣等等進行市場的細分,再針對不同受眾群體設計廣告,做得十分有針對性。最后,還略微了解了他們的銷售渠道,他們只設賣場渠道和家庭配送渠道,因為他們覺得還有這兩種渠道才能夠保證益力多的新鮮。
第二部分,了解企業的產品,試飲益力多。
益力多公司其實不是只生產益力多乳品飲料,他們公司還生產飲品,藥品,化妝品
等,而且銷量也是喜人的,但主要市場不是在中國,主要是在歐洲。講解員為了讓我們來體驗最新鮮的益力多,特讓我們親品嘗了一下。果然如此。益力多市面上最最新鮮的也是兩天以前生產的,但我們嘗到的是兩天前生產的,越新鮮的益力多,越甜,反之,越酸。
第三部分,到生產車間去。參觀生產車間,了解益力多從出生到銷售的過程。期間,我們主要是通過參觀和詢問的方式來學習的。益力多的生產幾乎全程機械化,無論是制瓶的,傳輸的,還是包裝的,用人極少。
四、實習成果和心得
通過這次雖不長但也不短的實習,我學到了很多,體會很深。
第一,是學到的不一定用到,但沒有學的一定不會,理論與實踐必須結合。在參觀益力多公司時,講解員講到很多跨專業的名詞,或者是理工科的名詞,我根本就沒聽明白幾個,所以,我覺得平時我們要學好本專業知識之余,應該涉獵其他領域方面的知識,來進一步拓展自己的見識,不能獨孤一味。還有,上課時,經常會提到如何生產運作,如何進行人力資源管理,如何,如何,好像給自己一個企業就一定能把它干好似的,但實際上完全是兩回事,就是不是兩回事,也至少是一回半,沒實踐過,一切都是扯談,所以,我覺得我們應該爭取社會實踐機會,以此來檢驗,豐富自己的理論。
第二,消除了我對工廠的誤解,沒調查沒發言權。平時我們聽到的,想到的,看到的工廠幾乎都是血汗工廠,灰塵飛揚,機器轟隆,工人滿面無垢。但是經過這次實習,完全消除了我對工廠的理解,使得自己多了想到工廠就業也是可以的念頭。我參觀時所看到的益力多公司的生產工人,也就是20個左右,有少唔多,反而機器人是挺多的。還有前面所說的根本沒看到,清潔生產,機械化生產,人性化管理,在這里就是典范。沒有親臨,親歷過的,我們都不要輕易下結論。
第三,鍛煉了實際工作能力,增強了社會工作的興趣和熱情?吹侥切C器,就會有一股莫名的沖動,那是對工作的期待。希望這次實習的收獲對以后做人,做事方面都會有用。
畢業的實習報告 篇2
1 概述
我在xx科技集團的一個大事業xx(簡稱 xxx)里面的金加一廠一部四課cnc2組三夾全檢線(三夾全檢主要是檢測cnc2組生產的產品,如果有不良項目,及時反饋給生產組,讓生計調機臺,減少不良,降低損失)實習。
在這短短的三個月實習過程中,我學到了以前在學校沒有學到的知識,加深了多生產的認識,有了更深刻的時間觀念和品質認識,使在思想上有了新的認識。
1.1 實習單位(xx科技集團公司名稱)基本情況
鴻超準產品事業群(super precision mechanical business group, 簡稱xxx)是從鴻海核心事業處發展起來,現在是鴻海集團的11大事業群之一,總部位于XX市XX區龍華和觀瀾。xxx自1992年建廠,秉持產業報國的信念,快速而穩健地發展。經過十余年的努力奮斗,已成為當今世界一流專業模具設計與研發的高科技公司,其模具設計制造及精密機械加工技術走在世界前列。
xxx依托模具設計制造及精密機械加工技術,主要從事3c產品精密模具設計與制造、apple電腦、notebook外設、手機、tft-lcd(液晶顯示器)、光纖通訊連接器等設計與制造,為全球最主要的電腦、通訊、消費電子廠商提供一流產品及服務,擁有全球最主要的計算機、通訊、消費電子廠商,如hp、dell、ibm、apple、cisco、motorola、nokia、sony等國際頂尖客戶。
xxx現有員工53000余人,其中70%以上為從事技術型人才,是國內首家iso認證的模具公司,并被總裁稱贊為“最具團隊精神”的事業群。除深圳總部外,在江蘇昆山、山西晉城、浙江杭州、山西太原等地設有大型研發與制造基地,并在山西晉城、江蘇南通、江蘇昆山、山東煙臺設有四大專業培訓中心,專門培養高素質之模具技術人才。鴻超準自成立以來推行國際人才本土化和本土人才國際化的人力資源策略,學習并導入世界最先進管理體制,緊緊將客戶利益與公司利益及員工利益聯系在一起,實現客戶、公司、員工共贏。
未來的xxx,將繼續領持世界模具技術及精密機械加工技術的發展航標,在加強cad/cam設計研發能力及快速、精準、彈性的模具制造能力的同時,全心致力于桌上型電腦、筆記本電腦、手機、液晶顯示器等產品的研發與制造,使其發展成為多元化精密產品與優質工程服務的高科技公司,實現“最具有國際競爭力的世界級企業”的宏偉目標。
1.2 實習崗位基本情況
。悖睿悖步M由裝夾線,cnc1夾,cnc2夾,cnc2夾全檢,cnc三夾,cnc三夾全檢組成,主要生產ipod的產品n90band .n 90 band 的素材從中轉倉中領取,然后依次經過各個夾位(裝夾線裝素材,經cnc1夾,cnc2夾,cnc2夾全檢,cnc3夾,cnc3夾全檢),完成整個生產的流程,每天做過的產品要經過cnc3夾全檢以后全部入庫,過賬,并且到中轉倉去結當天的工令(應入庫數量—實際入庫數量,是產線留的產品數量)。這就是生產cnc1—3的生產流程。達成排配是每天必須達成的事情。如果說裝夾線是“龍頭”的話,那么三夾全檢線就是“龍尾”了,關乎著一個組的排配和工令的問題,責任重大,不能有絲毫的馬虎。cnc3夾全檢主要由m1.2,m1.0,0.55/0.86/1.10/1.05,2.80,7.00,0.00,拆夾,下料,打氣動起子,拆本體這十個工站組成。按照sop作業,并按照文件要求合理分配人力,達成排配,完成品質。在開單邊線的時候這幾個工站中只有拆夾工站需要兩個人作業,其它都是單人作業。都是一些操作性質的工作工站,只要按照要求作業,就ok。在這條產線上面主要所用的設備也就是一條十米長的流水線。cnc3夾全檢后ok的產品,都需要打標,做一下標示,表明這是我們今天做的產品。打這個標的目的是就是為了責任到人,如果哪一天產品出現了問題,看一下標,查一下記錄,就能夠找到當事人。達標代碼如下:tad2h4884,"t"太原,代表是太原的料,“a”是月份,十月,月份是按照1.2.3......依次向后,到10的時候就變成a,11就是b,依次向后推!埃洹贝硎,“2”代表生產組,"h"代表班別,白班。如果上夜班的話就打“g”!4884”是產品的序列號,就是做的第幾個產品。因此這里還有兩臺打標機,是整個產線的設備。產線是大家工作的地方,一條線上面的所有同事,需保持工站衛生,并遵守公司規章制度,上班時間不允許大聲說
話,隨便離崗,有事情需請示,批準之后方可。大家是一個團隊,只有大家齊心協力,才能做好。團隊建設也是產線的一部分,大家要相親相愛,互幫互助,和睦共處,完成品質和排配,高高興興上班,快快樂樂回家。
2 實習內容
2.1 實習過程
作為cnc3夾全檢線的代理人,熟悉和掌握產線流程及處理異常是代理必須知道并且能夠熟練應用和掌握的。作為代理每天必須做的或者安排員工去做的事情如下:
1.開早會
早會是每天必須要開的,先要給員工列隊集合,點名,問好,確定人員的出勤情況和精神狀態,然后今日工作說明,說明排配的數量,關于生產上的問題給大家溫馨提醒,并對昨天做的好的地方大力提倡,不好的今天要努力改善,下面就是團隊建設,對表現比較優秀的員工,上前面分享心得,供大家借鑒和學習,最后就是政令宣導了,上級主管傳達的文件,要按質按量給員工傳達,讓員工及時明了,積極做好上級安排的工作。以上是早會的主要內容,確定人員出勤后,到指點的地方去給員工報出勤。
2.報出勤
早會點名確定人員的出勤狀況之后,到指定的地方給員工報出勤。如果員工沒有按時上班,要及時打電話聯系,確定人員的狀況,問清楚到底是什么原因沒有上班,如果是礦工的話要開礦工單,請假的話,需本人親自來開請假單,并找主管簽字,九點之前需要交到助理那里。
3.備品的領取和發放
備品的領取需要按照產線的人力和工作環境及中轉倉的規定領取相應的備品。cnc3夾全檢線領取的備品如下:棉手套,品管手套,口罩,砂紙,油石,鉛筆,抹布。領取之后,按照要求給員工發放。
4.產線物料和檢(量)具的交接
由于搞生產,產線上面有時候總會有一些物料,由于數量少或其它原因沒有能夠及時入庫就需要交接給對班,讓對班保留或者幫忙處理,因此就需要雙方線長進行物料和治具的交接。
交接的時候,必須當面點清楚數量,雙方核實之后簽字。交接雙方需要確認一下檢(量)具的使用情況,能否正常生產,如果不能要讓對班及時解決,否則不能交接簽字。檢(量)具交接的時候,需要到中轉倉那里領取兩張檢(量)具登記表,記錄其使用情況,交接的時候需要依次確認,確認無誤后雙方簽字。物料和檢(量)具交接完成和備品發放完成之后,新一天的生產,算是拉開序幕,開始上線。
5.產線生產
員工在自己的工站按照sop作業,保證品質,積極達成排配。
要求員工需要有集體榮譽感,責任心,不僅僅做好自己的事情,看到哪里需要幫忙的,也要積極幫忙?吹疆a線上面哪里出現癥結,要積極幫忙解決,保證產線的流暢。在生產過程中,有出現離崗的現象,按照要求,離崗需要登記,不登記者寫報告自己檢討。金加廠不比其它廠,機臺一直運轉,沒有停過,因此需要連班,連班分為兩個小時,每次下去一批,每批一個小時。因此會出現人員緊張的情況,這個時候就需要我們親自上線幫忙,來解燃眉之急。
6.5s(整理,整頓,清掃,清潔,素養)的維護
產線是大家工作的地方,整潔的環境給大家一個清新的感覺。因此維持一個好的環境是大家共同的'責任,產線是我家,環境維護靠大家。大家的口罩和手套要統一按照要求放置,產線上面的用品治具,檢(量)具要按照要求放置,要有標簽標示,保持一個整潔的環境。油多是金加廠的一大特點,可是我們要積極采取措施,減少地面上的油污,給大家一個清潔的環境。
7.制程稽查
制程稽查是來檢查我們的產線生產情況,確保品質。因此我們要嚴格按照sop作業,保證品質,積極達成排配。
8.產線與產線的溝通
我們既要做好自己產線的工作,也要和上一個制程積極配合,互相溝通,cnc3夾全檢沒有來料的時候要及時去催料。
。梗兔恳晃煌史e極溝通和配合,保證品質,達成排配。
和諧的人際關系是每一位職場同仁必須做到的。然而在實際工作中,難免會有磕磕碰碰,不愉快的事情,這個時候我們就要難得糊涂,退一步海闊天空,自己忍讓一部。畢竟工作是生活的一部分,下班之后還可能見面,還可能合作。在溝通中,感動是最原始,最質樸的溝通方式。多結善緣,少處樹敵,合作愉快!
2.2 實習成果
2.2.1素質提高
經過近三個月的實習,我的身體和心理發生了巨大的變化。適中并有強度的工作,使我的身體更加的強健,胃口更好。心理素質有了提高,特別是關鍵時刻要淡定,保持清醒的頭腦。做事情要合理規劃,穩步實施,在非常時刻要采取非常手段。產線雖然是生產,但是也是一個小的團隊,團隊整體的氣質體現產線的綜合素養,要想“火車跑的快,全靠車頭帶”,產線代理或者負責人要對產線做合理的規劃和布置,分工明確,責任到人,有異常要積極想辦法解決,保證產線的流暢。要積極做好員工的工作,提高大家的士氣,讓大家興高采烈的做事情。再生產中大家要有安全意識,確保自身的安全。這里無亂是誰,執行力是首要的,要積極的配合達成目標
,并出色的完成上級主管交代的任務。在這里上班就猶如“打仗”,從開早會開始就一直忙。上班時間緊,排配多,不能有堆料和待料現象,沒有料的時候要積極去催料,堆料的時候要適當放快速度,保證品質。這里“時間就是金錢”,需要有強烈的時間觀念。在做生產的時候要有很強的品質意識,改善品質,永無止境。我們要積極學習產線管理的知識,補充自己的不足,為自己的工作開辟新的思路,添加新的活力。
2.2.2知識的學習與擴展
我們做的產品是蘋果的手機外框n90 band ,在這短短的三個月的實習過程中,對產線管理有了深入和學習對n90 的產品有了更好的了解。產線管理主要管理人,機,料,法,環。人(man)就是對人員的管理,人員的出勤狀況及精神狀況。機(機器,machine),機器的數量參數的調整。料(物料,material),產品的來料及品質狀況。法(方法,method),作業的方法,作業指導,sop,sip,pop等。環(環境,environment),整理,整頓,清掃,清潔,素養 。我們這個課主要負責cnc1-3夾的生產,是全制程的一部分。n90band 由u型,長l,短l組成。u型由 u型內腔,u型注塑孔,u型焊接處,組成。長l由長l注塑孔,沉頭孔,音量孔,sim卡槽,id碼,長l內腔組成。短l由l(a)注塑孔,l(b)注塑孔,短l內腔組成。
2.2.3能力的提高與技能訓練效果
實習期間,主要是人際的交往。和諧的人際關系和良好的說服力是社交中的利器,每個人都應該練就此內功,并在實踐中提高功力。
“靜則思,思則慮,慮則行”。在安靜的環境下獨立思考,分析判斷,指定行動方案,也是作為人生道理上的必修課,只有長期堅持才能大放光彩。
“信息就是財富”這是信息時代流行的一句話,團隊負責人要及時準確的獲取信息并加以利用,為團隊注入新的活力,補充新的養分。
“學歷代表過去,能力代表現在,學習力代表將來”,樹立終生學習的觀念,積極歷練,抓緊時間充電,為自己做一個長期的規劃。
3總結
步入xx,就進入了一個團隊。在團隊中合理定位,是首要的。作為團隊的代理負責人,要知人善用,用人不疑,要有強烈的集體榮譽感,合理處理好隊友與隊友之間的關系,及隊友與上級之間的關系,要共榮,齊奮進,向前走,處理問題要懂得換位思考,有批評和自我批評意識,既要有良好的口才,也要有優秀的文采。
在這三個月的實習過程中,思想發生了深刻的變化。針對學校的那種安靜的學習的生活,真是風平浪靜,很適合修生養性,陶冶情操。學校應該多多開展活動,加強學校與社會的溝通。特別是人際關系課程學習尤為重要,口才就是一個人的敲門磚。然而進入社會就大大的不同,在xx科技集團新政航空港區上班,這里就猶如沙漠,就像祁副理說的“這里猶如沙漠,你們要苦中作樂”。這里環境的確是這樣,黃沙漫天飛,不過環境在向好的方向發展,一天一個樣。這里上班自開始就緊張旗鼓,從開早會開始就一直忙,忙到下班。這里剛剛建廠,人員少,動蕩,干部多,想要立足,就要拿出自己的膽識和勇氣,大刀闊斧向前走。不過有時候也難得糊涂,這里需要武將打天下,收起一點文人的氣質,展現出你剛武的一面,針對事情文武皆施。
4 致謝
感謝xx科技集團給了我們這次實習的機會,讓我們目睹了xx科技集團在新政航空港區新廠初建時的場面。
感謝xx專案的全體負責人,尤其是王課長,雷課長,張組長對我們的關心,照顧和教導,讓我們加深了對xx科技集團企業文化的了解,讓我們更好更快的融入xx科技集團。
在與三夾全檢線相處的短暫的時光,非常感謝張線長對我的教導,使我對產線管理有了更深的理解,對人,機,料,法,環有了更深刻的認識。
與各位同仁相處的時光雖然短暫,但是相處的都很愉快。
大家的好,我會留在記憶里面,祝大家越來越好,身體健康,心想事成,謝謝!
畢業的實習報告 篇3
一、實習日記要求
畢業生必須撰寫實習日記,實習日記總篇數不得少于25篇。實習日記各系統一規定;每四周交指導教師批閱一次,共批閱三次。畢業實習結束后隨實習報告一起上交各系。實習日記情況和實習報告共同記入畢業實習成績。
二、實習日記格式
1、實習時間:實習的具體時間;
2、實習地點:實習單位及實習崗位;
3、實習項目:實習具體業務項目;
4、日記內容:實習的具體內容;自我的體會、感受、總結等;內容字數每篇不得少于300字。
注意事項
用條格紙寫日記,自制封皮,封皮上需注明系別、
專業、班級、姓名,日記單獨裝訂;
天津農學院 屆畢業生
畢業實習報告
系 別 信息管理系
專業班級 信息管理與信息系統2班
學生姓名 周洋 指導教師 郭鵬
實習時段
關于在 ××××××××××××
×××××的實習報告
一、實習目的
二、實習單位及崗位簡介
三、實習內容及過程
四、實習總結及體會
注:實習報告要涵蓋這四個方面的內容,但在文中不能直接出現以上四點。
畢業實習報告撰寫規范
一、實習報告的基本結構
1、前置部份包括封面,畢業實習計劃表,畢業實習日記。
(1)封面的內容:系別、專業班級、學生姓名、指導教師、實習時段等,由畢業生本人填寫,需要填寫的地方,字體字號為“仿宋,小三”,實習時段由各系自己確定,格式示例:20xx.2.14.-20xx.4.1。
(2)畢業實習計劃表由指導教師填寫。
2、主體部份:實習報告正文
。1)實習報告的題目一律統一格式為:“關于在╳ ╳ 單位從事╳ ╳ 崗位的實習報告”或“關于在╳ ╳ 單位開展╳ ╳業務的實習報告”
。2)實習報告正文內容必須包含以下四個方面:
①實習目的:言簡意賅,點明主題。
②實習單位及崗位介紹:要求詳略得當、重點突出,重點應放在實習崗位的`介紹上。
、蹖嵙晝热菁斑^程:這是重點,內容不少于1500字。要求內容翔實、層次清楚;側重實際動手能力和技能的培養、鍛煉和提高,嚴禁日記或記帳式的簡單羅列。
、軐嵙暱偨Y及體會:這是精華,內容不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強;著重寫出對實習內容的總結、體會和感受,特別是自己所學的專業理論與實踐的差距和今后應努力的方向。
整體實習報告的內容必須與所學專業內容相關,字數不少于3000字。
3、最后是畢業實習成績考核表
二、實習報告文字編寫格式和裝訂要求
1、實習報告一律要使用A4紙打印成文。
2、字間距設置為“標準”
3、行間距為22磅。
4、字號設置為:
、 標題:宋體小二號加粗;
、谡囊患墭祟}:宋體四號加粗;
③正文二級標題:宋體小四號加粗;
、 其余漢字均為宋體小四號;
⑤ 正文中所有非漢字均為Times New Roman 體;
5、畢業設計裝訂的順序是:封面、畢業實習計劃表、畢業實習日志、正文(實習報告)、畢業實習成績考核表。。
6、裝訂方法:兩枚書釘左側裝訂,距左邊距1.3cm,每枚書釘距上下邊距各8cm。
7、實習報告的封面、畢業實習計劃表、畢業實習成績考核表,所有學生的格式都要統一。
8、各系歸檔時,要將“張三”的實習報告和“張三”的實習日記放到一塊。
三、時間安排
實習時間:4周
畢業的實習報告 篇4
學院:貴州輕工職業技術學院
系部:機電工程系
專業:應用電子技術
班級:xxxx班
姓名:xxx
學號:xxxxxxxx
校內指導教師:
校外指導教師:
一﹑實習目的:
畢業實習是學生在校結束了全部理論課程和實踐教學環節以后所進行的一個大型綜合性實踐教學環節。將理論與實踐結合起來提高自己的能力,讓我們從一個大學生過渡到一個從業者。努力提高自己的思想水平(思想是人的靈魂)明確自己以后的工作方向,對未來工作要有新的認識。學會如何與人溝通,為實現自己的人生觀和價值觀打下堅實的基礎。要磨練一顆永遠虛心求教的心,讓自己成功的人,一個對社會有有用的人。
二﹑實習公司名稱:貴陽風馳科技有限公司
三﹑實習時間:xxxx x x
四﹑實習地點:貴陽市中華中路泰聯大廈24f
五﹑實習內容:移動增值業務電話營銷
六﹑實習體會:
經過四個月的實習,我終于明白了作為一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業前夕,學校組織我們參加頂崗實習,從一個未畢業的女大學生到公司培訓新員工再到成為公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬語。
下面我就來簡單說說我自己的工作心得,以及心態的自我調整(希望能給跟我一樣從事這個職業的你,帶來一些幫助,互相學習吧,不足之處,還請指教):
電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶,給客戶介紹我們的產品,從某種角度來說,客戶一般分兩類,第一類是:想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類,簡而言之是還不確定是否接受我們的產品,但又沒有一口回絕的客戶,稱:意向客戶;第二類是:確定想做的,也就是介紹完我們的產品之后,客戶詢問過價格,了解辦理流程之后,覺得現在就有需要的客戶,我理解為:準客戶。
由于我做的是移動增值業務的電話營銷,我所在的貴陽風馳科技有限公司是貴州移動的緊密合作火伴。服務態度要求極嚴,但也讓我學會自己承擔責任!
對于意向客戶,我要在對應的聯系資料上做記錄,簡單備注上客戶還不確定的原因,比如:我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會用真誠的服務給用戶介紹試用期,直到意向客戶變成我們的準客戶,那么我們就成功的開通一個號碼。
對于準客戶,我會在這個客戶號碼上打個勾,或者另外記錄一份,備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務電話就會同意開通,直到達成合作關系,我們就小成功了。
前面說到的是做為一個電話營銷員應該做到的最基本的東西,也算是后話了,因為在確定是意向客戶還是準客戶之前,我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產品,怎么介紹呢?遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,怎么辦?電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續打下一個電話的心情產生一些影響吧?!這是每個電話營銷都必須勇敢面對的!所以隨時調整好自己的心態對于我們來說尤其重要。
我會這么做:
對于以前剛上崗的我,在打電話之前,我會先熟悉公司發給我的話術,再融入自己的話述,把我要介紹的產品以最精簡的語言文字記錄下來,針對客戶可能要問到的一些常見問題,寫一份詳細的應對話術,接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時,應該知道禮貌用語,不要畏縮,溝通要充滿自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對了:我是希望通過我們的產品給你提供幫助,沒有逼你要錢,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想說什么就說什么,就這么想,本來就是事實,沒有夸張。呵呵,這是對于內向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當然,如果你開朗,這些話簡直就是廢話。還想那么多,你會想,不就是打個電話嘛,很簡單的事情而已!這樣想就對啦,最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測測你的性格是內向還是外向,嘿嘿。
電話營銷,碰釘子的事情簡直就是家常便飯,所以并不奇怪。比如一天打100個電話,就會有80個以上的.電話是要遭到拒絕的,或許一天有幾個意向客戶需要跟進,運氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼?茨阕约豪。電話營銷實際上就叫碰釘子,碰到沒釘子的就告訴自己今天運氣不錯吧。尤其是做移動的增值業務,服務態度要求極其嚴,所以既然從事這一行就應該在每天打電話之前告訴自己:我要碰釘子啦。《粦撓,我要打電話啦。。。結果一天下來就會覺得輕松許多!
電話營銷職業者,腦子反應要快,當你說出一句話,立馬應該反應到當你說出這句話的時候,客戶會怎么回復你,然后你應該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續下去,電話一接通,聽到對方的第一句話或幾句話,就可以知道他是一個什么樣性格的人,說話方式就要根據他的性格做調整,用最合適的,對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應快,遇到土包子就用土包子的說話方式,嗓子盡量放開大聲的吼,又不能缺乏感情和親和力,說話用語盡量直白,不要說專業術語,土包子是不會懂那些專業東西的,盡量用通俗的說話方式。因為對方是土包子,你也要變成土包子。要不就會有代溝,沒辦法繼續溝通!同樣的,遇到很有氣質的和素質的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養,用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切,才有繼續溝通的機會!總的來說就是:不管用什么方式,不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生,感覺你是做推銷的,這樣客戶就會很排斥。盡量排除對方的戒備心理,讓對方感覺你是在為他著想,讓他對你產生信賴感,這樣就會使成單幾率大大提升。這是我的見解,不知道同為電話營銷的你是怎么想的。當然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得,不過大同小異吧!
做電話營銷四個月,總結了一些自己的經驗在上文。
畢業的實習報告 篇5
前言
隨著社會的快速發展,用人單位對大學生的要求越來越高,對于即將畢業的機械工程及自動化專業在校生而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,畢業實習是必不可少的階段。畢業實習能夠使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在機械工程及自動化專業課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。
剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習機械工程及自動化專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節,但在經歷了幾天的適應過程之后,我慢慢調整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為機械工程及自動化專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的機械工程及自動化專業理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名機械工程及自動化專業的學生,有幸參加了為期近三個月的畢業實習。
一、實習目的及任務
經過了大學四年機械工程及自動化專業的理論進修,使我們機械工程及自動化專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作為大學畢業生,心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求:
1.1實習目的
、贋榱藢⒆约核鶎W機械工程及自動化專業知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過機械工程及自動化的專業實習,深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養自己發現問題、解決問題的能力
、谕ㄟ^機械工程及自動化專業崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深 對社會的認識,增強自身對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,
縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎;
③通過實習,了解機械工程及自動化專業崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業相關的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德,樹立好正確的職業道德觀。
1.2實習任務要求
、僭跈C械工程及自動化崗位實習期間,嚴格遵守實習單位的`規章制度,服從畢業實習專業指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐相結合,善于發現問題
、谠趯嵙曔^程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經驗的同事請教,積極主動完成實習單位分配的任務,與單位同事和諧相處;
、勖刻於颊J真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會,做好工作反思,并按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。
二、實習單位及崗位簡介
2.1實習單位簡介
浙江永通機械廠成立于1980年,是一家專注于專業性混合設備產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業,總部及研發基地設立于溫州永嘉科技創業園,并在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚,是國家863項目的參與者,并被政府認定為“高新技術企業”。
浙江永通機械廠自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業的經營原則,薈萃業界精英,將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合,為企業提供全方位的解決方案,幫助企業提高管理水平和生產能力,使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現企業快速、穩定地發展。
公司人才結構合理,擁有多名博士作為主要的技術骨干,具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達800多人。為了開發出真正適合企業需求的專業性混合設備產品,企業特聘請機械工 此段替換成與自己專業相關的企業單位 程及自動化專業專家(中科院院士)作為咨詢顧問,緊密跟蹤機械工程及自動化行業發展特點,不斷優化。
2.2實習崗位簡介(概況)
A. 參與機械工程及自動化崗位的日常工作,參與組織制定單位機械工程及自動化崗位發展 規劃和年度工作計劃(包括年度經費使用計劃,儀器設備申購計劃等),并協助同事組
織實施和檢查執行情況。
B. 協助主管領導科學管理,貫徹、實施有關規章制度。確定自己在機械工程及自動化專業 崗位的工作職責與任務,定期進修和業務相關的知識,不斷提高業務水平和工作能力。
C. 在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現場勘察,盡可能多地了解客戶從事的職 業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關系能力,給客戶量身打造設計方案。
三、實習內容(過程)
3.1舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓。
我很榮幸進入浙江永通機械廠開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發機械工程及自動化專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
3.2適應機械工程及自動化專業崗位工作。
為期兩個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。我在機械工程及自動化專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事后,逐漸進入工作狀態,每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細節決定成敗。
3.3學習崗位所需的知識。
在實習過程中,我深深體會到“活到老,學到老”的深刻內涵。在機械工程及自動化專業崗位上實習,要不斷學習與自己業務相關的知識。在課堂上,老師傳授給我們機械工程及自動化專業的理論知識,教給我們專業技能。但是,這些都來自課本,源于前人的研究總結。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西,沒有經過實踐,不易理解把握。有句名言“大學老師給予我們的僅是一棵魚竿,如何釣到魚是我們必須思考的問題!钡拇_,在知識經濟迅猛騰飛的今天,在終身教育時代已經來臨的時代,一個人要想在走出象牙塔、跨入社會后有所作為,那么現在就得學會求知,自覺主動去求知,敢于去探索鉆研,特別是需要與時俱進的機械工程及自動化專業。因循守舊,得過且過,不思進取,胸無大志,注定要在轉眼間被時代淘汰。反之,與時俱進,自主探索,自覺學習,不斷創新,才是成功必由之路。為了
能夠融入到職場、融入到社會,我們必須不斷學習,多進行社會實踐活動,敢于去艱苦的地方磨煉自己,挑戰自己,造就自己。
在實習過程,實習單位安排的了技術指導杜老師,杜老師傅是個和藹親切的人,他先帶領我們熟悉工作環境和機械工程及自動化專業崗位的相關業務,之后他親切的和我們交談關于本部門的工作性質,目前的主要工作任務、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排,同時帶領我們認識本部門的工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在機械工程及自動化專業工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
四、實習心得體會
如果大學比作象牙塔,那么社會就競技場,而畢業實習便是大學生從象牙塔走進競技場的預熱階段,通過這次畢業實習讓我認識到了真正的職場,帶給我很多難得的社會經驗。通過這次畢業實習提供的社會實踐鍛煉大舞臺,上演學生向職場人士的轉換的舞臺劇,在這場舞臺劇中我學會了如何轉變角色、如何為人處事,而我學到的這些經驗,相信會讓我終生受益,并使我在大學畢業后更好更快的融進新的社會環境做好了強有力鋪墊。
畢業的實習報告 篇6
一、走近你,讓我充滿向往
當我在畢業生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程邦達,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是邦達的好員工。五天里,從海運到空運,從報關到報檢,那么多優秀的主管熟練地講著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創業經歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的'培訓,就讓我對你充滿了向往,邦達,你是好樣的!
二、走進你,讓我斗志昂揚
4月12日,星期一,我來到公司開始實習,實習部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了海運部的辦公區域。第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。
A、一步一步走向前——專業技能的學習
作為一個即將畢業的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通玻所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發發傳真,接接電話什么的。4月12日,實習的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從4月13日,也就是實習的第二天到4月17日上午,我在定艙部實習。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認書,收到船公司的確認后,給客戶發入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習的。在這兩條航線上實習,主要是學習了如何準備報關資料,打印下貨紙4-6聯;怎樣檢查SHIPPING20xx里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發提單確認;制作入倉通知、國內賬單、預配單及艙單等等。應該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多,當然出錯的時候也不少埃。
4月26日到28日,實習范圍是美加整柜。這條航線上需要發的傳真比較多,但是我學會了不少東西。比如,我學會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點,是工廠還是貿易公司。我還學會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實習,基本上完成了“實習指導書”里應該實習的10條內容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯系單等。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態度,認真、努力地學習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結合實際,鍛煉了自己的動手能力。
B、一點一滴的溫暖在心田——實習指導人的關照
十四天,短短的實習時間,卻讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。
畢業的實習報告 篇7
學 院: 管理學院
專 業:
年 級:
姓 名:
學 號:
指導教師:
20xx 年 4 月
目 錄
前言 ........................................................................................................................................... 2
一、實習目的及任務 ............................................................................................................ 3
1.1實習目的........................................................................................................................ 3
1.2實習任務要求............................................................................................................... 4
二、實習單位及崗位簡介 ..................................................................................................... 4
2.1實習單位簡介................................................................................................. 4
2.2實習崗位簡介(概況)............................................................................................. 4
三、實習內容(過程) .......................................................................................................... 4
3.1舉行銷售崗位上崗培訓............................................................................................. 4
3.2適應市場營銷教育專業崗位工作........................................................................... 4
3.3學習崗位所需的知識......................................................................................... ........ 5
四、實習心得體會 .................................................................................................................. 5
4.1人生角色的轉變........................................................................................................... 5
4.2虛心請教,不斷學習....................................................................................... .......... 5
4.3擺著心態,快樂工作........................................................................................ ......... 6
五、實習總結 ................................................................................................................. .......... 6
5.1打好基礎是關鍵............................................................................................. ............. 6
5.2實習中積累經驗..................................................................................................... ..... 6
5.3專業知識掌握的不夠全面............................................................................... ......... 6
5.4專業實踐閱歷遠不夠豐富............................................................................. ........... 6 致 謝 ............................................................... ........................................................................ ....7
前 言
隨著社會的快速發展,用人單位對大學生的要求越來越高,對于即將畢業的市場營銷教育專業在校生而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,畢業實習是必不可少的階段。畢業實習能夠使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在市場營銷教育專業課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習市場營銷教育專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節,但在經歷了幾天的適應過程之后我慢慢調整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。
我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為市場營銷教育專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的市場營銷教育專業理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名市場營銷教育專業的學生,有幸參加了為期近一個多月的畢業實習。
一、實習目的及任務
經過了大學四年市場營銷教育專業的理論進修,使我們市場營銷教育專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作為大學畢業生,心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求:
1.1實習目的
、贋榱藢⒆约核鶎W市場營銷教育專業知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過市場營銷教育的專業實習,深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養自己發現問題、解決問題的能力
、谕ㄟ^市場營銷教育專業崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強自身對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎;
、弁ㄟ^實習,了解市場營銷教育專業崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業相關的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德,樹立好正確的職業道德觀。
1.2實習任務要求
①在市場營銷教育崗位實習期間,嚴格遵守實習單位的規章制度,服從畢業實習專業指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐相結合,善于發現問題
、谠趯嵙曔^程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經驗的同事請教,積極主動完成實習單位分配的任務,與單位同事和諧相處;
、勖刻於颊J真總結當天的實習工作所遇到的.問題和收獲體會,做好工作反思,并按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。
二、實習單位及崗位簡介
2.1實習單位簡介
貴州腳王營運中心主要從事鞋子銷售的工作,其中包括貨物管理、定價、營銷策劃、售后服務等。公司員工100余人,公司設有總經理室、財務部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規的民營企業,企業雖然不大,但是有很好的團隊精神,工作環境良好,員工不會有太大的壓迫感,也沒有那么緊張的工作氛圍,我感覺在這個公司的人們每天都很開心。
2.2實習崗位簡介(概況)
A. 我于3月1日開始實習,參與市場營銷教育崗位的日常工作,參與組織制定單位市場營銷教育崗位發展規劃,并協助同事組織實施和檢查執行情況。
B. 協助主管領導科學管理,貫徹、實施有關規章制度。確定自己在市場營銷教育專業崗位的工作職責與任務,定期進修和業務相關的知識,不斷提高業務水平和工作能力。
C. 在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現場勘察,盡可能多地了解客戶從事的職 業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關系能力,給客戶量身打造設計方案。
三、實習內容(過程)
3.1舉行銷售崗位上崗培訓。
我很榮幸進入貴州腳王營運中心開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發市場營銷教育專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
3.2適應市場營銷教育專業崗位工作。
為期一個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。我在市場營銷教育專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事后,逐漸進入工作狀態,每天按照分配的任務按時按量的完成......
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