醫院護理工作半年工作總結

　　忙碌而又充實的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編為大家整理的醫院護理工作半年工作總結，希望對大家有所幫助。

　　20xx年上半年在院領導的關心、支持下，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質服務，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作， 從根本上改善了護理服務，提高護理質量，真正將基礎護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認真思考，總結經驗，克服困難，不斷探索�，F將半年來的工作總結如下。

　　一、加強護理安全管理，為患兒提供優質、安全有序的護理服務

　　1、不斷強化安全意識教育，每月組織護士學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、加強重點時段的管理，大小夜班由兩人同時上班，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，提供合適護理人力，保證護理工作的效果和人力的合理安排。

　　3、加強重點患兒的管理，對新生兒、危重患者現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4、對重點人員的管理，對實習護士、進修生、新上崗護士加強培訓，有高年資護士每月對她們分階段培訓，同時進行法律意識教育及院內感染教育，提高他們的抗風險意識及能力，指導她們嚴格遵守操作規程，預防院內感染的發生。

　　5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。護士長每天翻閱病歷進行檢查，督促病歷的規范記錄，將檢查結果及時反饋給責任護士，幫助護士改進及規范。

　　6、實行有效的病房管理制度,病房消毒措施。 每天早晚消毒治療室、搶救室、病房、隔離室等，保證科室的護理日常工作。

　　7、加強院內感染的管理。指令專職護士負責，細化班次分工，要求護理人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求做好工作人員手衛生，及時發現薄弱環節，采取措施，有效地預防和控制院感的發生。

　　二、全面開展優質護理服務

　　1、實行包床到護，責任到人。根據科室具體情況，不斷完善改進各班崗位職責及工作流程，細化明確責任護士職責、每日及各班職責、工作重點。每月進行一次患者最滿意護士評選，調動護理人員的服務熱情及工作積極性。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　2、利用晨會組織學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規范》、《常用臨床護理技術服務規范》，讓每位責任護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質量。

　　3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解患兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，因為護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　4、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

　　5、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

　　三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進

　　1、按照護理質量的標準，規范工作流程，建立操作規則。監控并記錄各種質量指標，以及執行情況。

　　2、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理，認真分析差錯發生的原因，討論糾偏措施，避免類似事件再次發生。

　　3、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

　　四、護患關系和諧

　　半年過去了，我們科在護理部的精心指導下，不懈努力，優質護理服務工作取得了顯著成效。把開展優質服務作為提高護理質量，改善患者體驗，提升醫院整體水平為突破口，護理人員的服務意識明顯增強，護理質量不斷提高，病人滿意度提高，護患關系和諧。

　　存在的不足：

　　1、低年資護理人員的溝通技能不足。

　　2、部分工作人員觀念未完全轉變，未做到主動服務及感動服務。

　　原因分析：

　　1、對低年資護理人員的溝通技能培訓力度不夠。

　　2、部分工作人員對此活動認識不夠。

　　整改措施：

　　1、加強低年資護理人員溝通技能培訓，努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力。

　　2、加強思想教育，轉變觀念，把被動服務變為主動服務、感動服務，提高患者的滿意度，提高患者的住院體驗。

　　3、盡可能為患者提高一個舒適、安全的住院環境。

　　優質護理活動的開展強化了護士的責任感，增進了護患間交流與溝通 接下來我科會在細節服務、環境衛生和健康教育方面再下功夫，繼續主動加強巡視，減少患者呼叫次數，夯實基礎護理，加強與患者的有效溝通，在病區增加溫馨提示，加強護理人員的理論知識及技術操作的培訓。切實為住院患者提供及時準確個性化的優質護理服務，邊摸索，邊改進，邊完善，不斷總結經驗，力爭快速提升優質護理服務質量，努力做到使患者滿意，政府滿意，社會滿意。

　　20xx年6月兒科護理組

【醫院護理工作半年工作總結】相關文章：

醫院護理工作半年工作總結范文05-01

醫院護理上半年工作總結12-16

醫院護理上半年工作總結05-22

護理半年工作總結05-11

護理半年工作總結05-11

護理半年工作總結05-06

護理半年工作總結05-28

護理半年工作總結06-13

醫院護理下半年工作計劃05-06

外科護理半年工作總結05-07