社會調查報告

時間：2024-11-26 10:16:55 曉鳳調查報告我要投稿

社會調查報告推薦度：
社會實踐的調查報告推薦度：
社會調查報告推薦度：
社會公德調查報告推薦度：
社會調查報告推薦度：
相關推薦

關于社會調查報告（通用13篇）

　　在我們平凡的日常里，報告對我們來說并不陌生，報告具有雙向溝通性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編精心整理的關于社會調查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

關于社會調查報告（通用13篇）

　　社會調查報告 1

　　人口老齡化是我國在今后長時間內要面臨的重大社會問題，作為全國經濟發達地區之一的常州，早在1985年就進入老齡化城市行列，比全國提前15年，到末，全市60歲以上老年人口達到64.28萬，占全市總人口358.74萬的17.91%。其中80歲以上老年人口達到9.89萬人，占全市總人口的2.76%，占老年人總數的15.39%；90歲以上老人1.04萬人，占全市總人口的0.29%，占老年人總數的1.62%；百歲老人180人。全市人均預期壽命達76.84歲。我市人口再生產從傳統型過渡到低出生、低死亡、低增長的現代型，必然伴隨著人口年齡結構的老化，老齡化形勢日趨嚴峻。近年來市委、市政府對老齡工作和社會養老事業的發展十分重視，出臺了《關于加快發展養老服務事業的意見》、《關于對發展社會福利事業實行政策扶持的意見》等文件，推進各級老齡工作機構和老年群團組織建設，開展居家養老服務工作，做好老年人優待工作，組織開展關愛老人心理健康活動，等等，不斷推進老齡事業發展，使全市老年人生活生命質量逐步提高。

　　一、調查研究的目的與方式

　　為積極踐行和諧老齡化戰略，切實落實科學發展觀和“以民為本、為民解困”服務理念，有效解決養老服務需求，從今年3月份起，常州市民政局和常州市老齡辦組織開展了市區養老服務需求大調查。調查采取實名填寫問卷形式，利用民政和老齡信息平臺進行匯總分析，對市區城鎮戶口按一定比例抽取了10084名老年人。在地區分布上，武進區2300人，新北區1155人，天寧區3218人，鐘樓區2711人，戚墅堰區700人；在性別比例上，男性占49.53%，女性占50.47%；在年齡結構上，60-69歲的老人占35.99%，70-79歲的占51.74%，80歲以上的占12.27%。從而有效地保證了調查的科學性。主要內容包括老年人就餐、日間照料服務、精神關愛等方面需求情況。整個調查經歷了準備、實施和匯總三個階段，總共歷時兩個月的時間。

　　本次調查嚴格按照社區準入制要求，貫徹費隨事轉的原則，由各區按抽樣調查老年人數印發《常州市區養老服務需求調查問卷》，由社區具體組織填寫，并將收集的信息錄入網上填報系統，由社區信息平臺進行匯總分析。在整個調查過程中，社區干部認真負責，有的利用星期天和晚上深入到老年人中間耐心調查，然后將調查問卷逐份上報，一旦發現差錯及時糾正，問卷回收率達到100%。這次調查的一個明顯特征之處在于采用實名制填寫的形式，防止出現虛報謊報的現象，也便于以后的抽查，確保了此次調查的真實性和可靠性。

　　通過這次市區養老服務需求大調查，基本摸清了居家養老、社區就餐和日托服務等方面需求，為我市進一步研究和完善養老服務體系政策，加大老年設施投入和發展老年服務提供了決策依據。

　　二、市區老年人需求問卷調查基本情況

　　(一)老年人基本狀況

　　1.文化程度偏低

　　在被調查的10084名老年人中，文盲、小學文化程度的分別占總數的11.57%和31.85%，初中、中專、高中文化程度的分別占29.64%、8.42%、9.51%，而大學專科、大學本科以上的僅占5.86%和3.15%，老年人文化程度偏低的特征很明顯(見圖1)。

　　2.63%以上的老年人是“空巢”老人

　　從居住方式來看，在被調查的老年人中，獨居和與配偶居住的老人分別占11.38%、52.49%，與子女同住或與孫子女同住的占35.17%，老年人“空巢”現象日趨嚴峻。

　　3.身體狀況與生活自理狀況

　　在被調查的老年人中，身體健康或一般的分別占32.53%、35.98%，有慢性疾病或有嚴重疾病的占27.60%、3.89%(見圖2)，說明我市老年人的身體狀況總體處于較佳狀態。生活能夠完全自理的占調查總數的87.98%，半自理的占10.26%，不能自理的占1.76%，具有自理能力的老年人占絕大多數。

　　4.配偶與子女情況

　　在被調查的老年人中，配偶健在的占總數的74.21%，配偶不在的占24.26%，沒有配偶的為1.53%。再從老年人子女的數量來看，有1個、2個、3個子女的分別占14.75%、37.50%、26.88%，居前三位，有4個和5個及以上子女的占12.22%、

　　7.32%，無子女的占1.33%(見圖3)。目前，多子女老年人還占多數，但已明顯呈現日趨減少趨勢，獨生子女老年人目前雖還居少數，但也明顯呈現日趨增多趨勢，家庭小型化趨勢不可逆轉。

　　5.60歲前主要從事的工作

　　從被調查的老年人60歲前主要從事的工作來看，21.72%是干部、43.17%是工人、21.82%是農民、6.88%是科技人員、2.21%是自由職業者、0.90%是軍人、2.97%是無業人員，還有0.33%是其他工作(見圖4)。

　　6.月經濟收入情況

　　從經濟收入來看，月收入在500元以下、500-1000元、1000-1500元的分別占21.13%、12.88%、36.25%，月收入在1500-2000元以上的占18.11%、9.65%，1.98%的老年人沒有經濟收入(見圖5)。由此可見，大多數老年人經濟收入偏低。

　　7.養老金來源

　　選擇離退休金是養老經濟主要來源的有3050人，另外子女給予、最低生活保障金等也是老年人的重要經濟來源。

　　(二)老年人最迫切需求情況

　　1.精神贍養是最需

　　調查發現，老年人對精神贍養的需求是烈的，40.44%的人現在最需要解決的問題是精神贍養。隨著經濟社會的發展和社會養老保險面逐步擴大以及子女的經濟扶養能力日益提高，老年人物質生活質量基本有了保障。但是生活的幸福不僅是物質生活上的滿足，還包括精神上的享受。從這項調查顯示，老人們更渴望情感上的關愛，企盼心靈上的充實。

　　2.家政服務市場大

　　調查顯示，29.97%的老年人最需要家政服務。現在社會節奏加快，子女大都忙于工作，不在父母身邊的情況比較多，沒有時間料理老人的生活，所以對于家政服務的需求會越來越大，也促使家政服務的市場不斷擴大。我們可以推測，今后家政市場的發展對于解決就業問題將會起到一定作用。

　　(三)老年人助餐服務與日托服務需求情況

　　1.目前老年人吃飯的提供方式

　　在被調查的老年人中，20.73%的人認為吃飯是個問題，79.27%的人認為吃飯不成問題。目前自己做飯的占總數的85.20%，由子女、鐘點工、全職保姆做飯的分別占10.59%、1.32%、1.01%，到社區助餐點、與他人搭伙、叫快餐或去飯店吃飯的分別占0.63%、0.33%、0.11%，其它方式占0.81%(見圖6)。由此可見，目前老年人自己做飯的占絕大多數，這與68.51%的老年人身體健康或一般，87.98%的老年人生活能夠完全自理的情況相符合。

　　2.對社區助餐點的調查

　　在這次被調查的對象中，37.86%的老年人聽說或了解社區助餐點，62.14%的人沒聽說或不了解，可見老年人對社區助餐點還是比較陌生的。通過閱讀問卷上有關社區助餐點的介紹后，選擇愿意由助餐點提供吃飯的有4198人,占調查總數的`41.63%，這次參加調查的人數僅占市區老年人總人數的5.042%，按調查比例推算，市區共有8.326萬名老年人樂意接受助餐服務，這說明助餐點在我市存在較大的需求空間。老年人助餐點是由政府資助建設，以社區為主導，為社區老年人提供膳食加工配制、外送、集中用餐等服務的場所(價格通常在5-15元：一頓中餐5-7元，一日三餐10-15元)。目前，天寧街道斜橋巷社區、西新橋居家養老服務站以及天皇堂弄居家養老服務站等等已經有了為老人提供就餐的服務。但從全市來講，老年人助餐點的數量還很少。從總體而言，還有很多老人不愿意選擇到助餐點吃飯，究其原因，主要是87.91%的人生活能夠完全自理和85.20%的人平時是自己做飯的，所以不需要由助餐點提供吃飯。

　　在愿意由助餐點提供吃飯的老年人中，因為省事方便的占62.04%，因為價廉物美的占15.20%，其它原因的占22.76%。在不愿意由助餐點提供吃飯的老年人中，因為不喜歡的占23.69%，因為口味不適的占21.36%，其它原因的占54.95%。

　　3.對老人日托所的調查

　　在這次被調查的對象中，33.26%的老年人聽說或了解日托所，66.74%的人沒聽說或不了解，可見老年人對日托所也不熟悉。通過閱讀問卷上有關日托所的介紹后，選擇一定去日托所的有405人,占調查總數的4.02%，按調查比例推算，市區共有8033名老年人一定去日托所。此外，在被調查對象中，有5046人會考慮去日托所，這說明日托所在我市有一定的發展空間。日托所，即“老人之家”，像小孩入托那樣，白天到日托所，晚上回家。老人在日托所可看書讀報聊天，也可打牌弈棋，或開展其他有益的文體活動，還可以就餐，日托所的優點在于收費低于養老機構，對半自理的老年人可以提供護理。由于日托所對于半自理的老年人可以提供護理，所以對于10.26%的生活半自理人群應該有很大的吸引力。

　　在愿意進日托所的老年人中，有47.66%的人是因為年齡較大且無人照料，24.30%的人是因為要滿足精神文化需求，22.80%的是因為身體欠佳，5.24%的是因為日托所收費低于養老機構。

　　4.志愿者服務

　　在我們這次的調查中發現，18.09%的老人愿意幫助日托所做些志愿者服務，48.71%表示偶爾可以做一點，26.03%不愿意做志愿者服務，7.17%未選擇。在寧波市海曙區，有一支專門為獨居困難老人提供服務的義工隊伍，他們服務的內容和時間可以像銀行存款一樣進行儲蓄，等到自己年老時又可以提取儲蓄，享受服務。群眾將其稱之為“義工銀行”。而我們的這次調查結果表明，在我市開展“義工銀行”存在一定的群眾基礎。

　　(四)養老形式調查情況

　　1.居家養老是首選

　　調查顯示，80.27%的人最愿意選擇的養老形式是居家養老，11.56%選擇機構養老，6.34%選擇老人日托所，1.83%未選擇(見圖7)。居家養老服務內容主要是生活照料和康復護理，逐步向精神慰籍領域拓展，居家養老服務的方式主要是上門進行個案服務，同時發展社區老年人日間服務機構，對老年人進行綜合性的集中服務照料。居家養老服務是對傳統家庭養老模式的補充與更新，對破解日趨嚴峻的養老服務難題，切實提高老年人生命生活質量具有十分重要的意義。因此，發展適合我市實際情況的“居家養老”模式就顯得尤為重要。目前，市區已建有26個居家養老服務中心，93個居家養老服務站，基本做到了居家養老服務網絡全覆蓋，市、區兩級財政共撥付養老服務補貼250萬元。

　　2.選擇養老機構的檔次

　　在愿意到養老機構養老的老年人中，選擇500-800元/月和800-1200元/月底分別占58.30%、31.52%，僅有6.49%、3.69%的人分別選擇1200-1500元/月和1500元/月以上(見圖8)，這與當前老年人的經濟收入水平普遍不高有很大的相關性。

　　(五)子女對老人精神贍養情況

　　1.大多數老人不感到孤獨，九成以上子女愿意陪老人聊天

　　調查發現，80.97%的老年人不感到孤獨，19.03%感到孤獨的老年人更愿意找親人或朋友聊天。90.91%老人的子女愿意陪其聊天、聽其訴說，只有9.09%老人的子女不愿陪他們聊天。對“給錢給物讓老人衣食無憂就是孝順，您認為這種說法對嗎?”這道題選擇對、不完全對、不對的分別占15.01%、64.51%、20.48%。由此可見，我市的子女比較注重與父母的談心，從精神上來關愛父母。

　　2.子女對老人的孝順情況

　　在這次被調查的老年人中，57.66%的老年人認為子女很孝順，39.88%的認為子女比較孝順，認為不孝順的僅占0.83%(見圖9)。子女經常來看望的有82.68%，占大多數，偶爾來、生病時才來、節假日才來到分別占9.53%、0.66%、3.82%，只有0.35%的子女從不來看望老人。這個調查結果表明常州子女對老人的孝順狀況令人可喜。而子女不常來看望的有81.57%是因為子女工作忙，6.20%是因為子女在外地，0.88%是因為有矛盾沖突，11.35%是因為其他原因。而子女關心老人的主要方式是上門看望和打電話。

　　3.老年人與孫子女的關系

　　調查顯示，在有孫子女的老年人中，有62.78%的老年人替子女照顧第三代，37.22%不照顧第三代，這說明我市的老年人對第三代很有愛心，所謂的“隔代親”。而且調查還顯示68.37%和29.51%的孫子女經常來或有時來看望老年人，2.12%不來看望，說明第三代也很關心老年人。

　　4.老年人活動場所和活動內容

　　小區休閑廣場和公園是老年人的主要活動場所。在平時經常鍛煉或參加其他娛樂活動的9791名老年人中，經常去小區休閑廣場和公園的分別占38.62%、21.91%，老年人的活動內容豐富多彩，主要有看電視、與朋友聊天、讀書看報、打牌搓麻將等，參加老年大學學習、外出旅游的居少數。

　　三、滿足市區養老服務需求的對策建議

　　(一)關愛“空巢老人”，重視精神贍養

　　全社會都要來重視解決“空巢老人”問題，家庭成員要負責，年輕人要多承擔體力勞動，給足老人生活費用，抽空常回家看看，多給老人們精神慰藉。社會服務功能要強化，社區要為他們提供面對面、心貼心的服務，要擴大志愿者隊伍，開展形式多樣文體活動，使“空巢老人”空巢不空，獨居不孤，歡樂常伴。

　　繼續開展“牽掛你的人是我”龍城志愿者與空巢老人共度元宵佳節活動。市民政局和市老齡辦連續兩年組織了“牽掛你的人是我”龍城志愿者與空巢老人共度元宵佳節活動。這項活動給老人們送去了關懷和幫助。今后我們將繼續開展好這項活動，并在原來的基礎上要擴大此項關愛活動的影響，讓更多的人來關愛空巢老人。

　　抓好老年精神關愛示范點建設，推進全市老年精神關愛工作。積極探索老年心理研究，在做好老年人精神關愛工作進行調查的基礎上，撰寫有質量的。繼續做好常州老年服務中心開展的老年心理咨詢服務工作，積極為基層做好示范作用。扎實抓好全國老年精神關愛江蘇示范基地常州示范點建設，總結推廣鐘樓區老年心理關愛示范點心理咨詢室和社區心理咨詢室試點的經驗，努力推進全市老年精神關愛工作。

　　(二)提高養老金待遇

　　盡管我市已連續幾次上調企業退休職工養老金待遇，但調查顯示，大多數老年人經濟收入偏低，總體生活水平不高。加上近年物價上漲幅度較快，因此，要繼續提高老年人的養老金待遇，在保障老年人基本生活的基礎上，使老年人的生活水平也隨著經濟社會的發展逐步提高。

　　(三)提高居家養老服務水平，擴大居家養老服務覆蓋面

　　要進一步擴大居家養老服務范圍，真正建立面向所有老年人的完善的居家養老服務體系；要逐步完善居家養老服務保障體系，建立監督機制，及時評估中介機構服務效能，確保服務落實到位；要對居家養老服務實施制度化、標準化、規范化管理，制定上門服務制度、服務監督制度、服務人員崗位責任制度等，確定生活服務標準、養老護理標準、服務效果評價標準等各項標準，規范服務項目和內容，對服務人員進行專業培訓，實行資格認證、持證上崗，逐步提高居家養老服務水平。

　　(四)建立社區助餐點和老人日托所

　　政府要出資在老年人集中的社區設立老年人助餐點和日托所試點，并對助餐點和日托所的的性質、任務、要求、運行機制等都要有配套政策及相關規定，培訓工作人員和招募志愿者，建立后招標按市場化來運作，政府根據實際情況對助餐點和日托所日常運作予以相應支持，并在試點運行的基礎上逐步推廣，滿足高齡、獨居、純老家庭的老年群體一日三餐的需求以及生活照料的需求。

　　(五)加快養老服務機構建設，滿足老年人入住需求

　　盡管調查顯示，只有11.56%即1166名老年人最愿意選擇到養老機構養老，但即使按照這個標準，市內養老機構床位也應達到2.31萬張，而目前僅有1.28萬張，尚有1.03萬余張的缺口。因此，要落實社會力量興辦養老服務機構的優惠政策，鼓勵企事業單位、集體組織、民間組織、個人等社會力量，以及外資興辦養老服務機構，規劃建設不同檔次的養老機構滿足不同層次老年人的入住需求。對養老服務機構實行分類管理，明確養老機構的服務對象，逐步改變目前較高收入人群大量占用公辦養老機構資源的現象，在合適的時機，為中低收入老年人群發放養老服務專項補貼，使中低收入老年人能夠住得起養老機構。

　　(六)大力扶持，多形式發展社區家政服務

　　出臺相關政策，培育家政服務業，吸引家政服務的相關企業加盟，同時進一步擴大政府援助服務對象范圍，完善送時服務機制和制度，讓更多的老年人享受到有償、低償和無償的家政服務。

　　(七)加快各級老年文體活動場所建設

　　加快市、區及基層老年文體活動場所建設，按照老年人口的分布和不同層次老年人的活動需求，形成檔次不同、面積不等、配套事宜的梯次排列格局。增加室內活動場所和室外活動設施，方便老年人活動。組織開展形式多樣的文體活動，引導老年人特別是空巢老人走出家門，融入社區，融入社會，度過幸福的晚年。積極開發適合老年人特點的、物美價廉的旅游線路，開拓老年旅游市場，滿足老年人出游需求。積極興辦老年大學、學校，發揮市和各區老年大學的示范帶動作用，抓好街道(鎮)和社區(村)老年學校建設工作，逐步完善老年教育4級辦學網絡，擴大老年教育覆蓋面，提高教學質量，豐富教學內容，滿足老年人的求學需求。

　　社會調查報告 2

　　一、調查情況：

　　（一）調查時間：20xx年2月4日~20xx年2月5日

　　（二）調查地點：

　　（三）調查對象：中國旅行社、國際旅行社

　　（四）調查方法：現場咨詢，記錄,網上數據查詢

　　（五）調查人：

　　二、調查內容：

　　（一）前言

　　去年以來，新的休假制度形成的春節、 “十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節，接連出現了公眾旅游消費熱的幾個高潮。

　　（二）內容

　　1、假日旅游帶動旅游產業的發展。“五一”期間全省共接待中外游客千萬人次以上，旅游收入突破百億元人民幣，比去年增長十幾個百分點。全省各地的熱點旅游區再度火爆，如南京的中山陵在去年共接待海內外游客800萬人次，而在去年國慶期間就接待游客總流量突破70萬人次；去年暑假期間，就一個7月份，在常州恐龍園二日游的游客已超過千人由此可見，假日的旅游大大推動了旅游產業的發展。

　　2、假日旅游帶動民航交通業的發展。有關資料顯示，南京祿口機場20xx年度出入境旅客流量突破120萬人次高消費的交通方式如此，那么比較普通化的公路和鐵路、水運帶來的更不可小覷。而據測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，因此，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。

　　3、假日旅游帶動零售業的發展。南京、常州、蘇州等地大型商場銷售平均增幅約50%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來自江蘇省以外旅游的人。20xx年江蘇的社會零售總額同比增長17.4%，但節假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業追上國際潮流的表現。

　　4、假日旅游帶動餐飲的發展。這么多人得吃喝必然給飲食業帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀的數目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節，許多城市、許多景點，出現人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，游人在飲食過程中，還可領略全省各地的飲食文化。

　　5、假日旅游帶動休閑娛樂業的`發展。假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調查顯示，節假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網球、高爾夫和跳舞機等，到了節日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動金融業、網絡電信業、農牧業和建筑制造業的發展。

　　（三）觀點：

　　假日旅游有力推動了我省旅游產業及鐵道、交通、民航和餐飲、商業等相關行業的發展，刺激了消費，拉動了內需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經濟，發揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關注。而政府在發展旅游產業中應該充分發揮它的基本職能：

　　1、制定一系列發展旅游產業的政策。政府政策的推行會引起社會成員對其切身利益關系的考慮，從而引發其意識和行為的改革。當這種考慮和改變形成群眾意識時，就可能影響社會發展的趨勢，體現政府的政策目的。所以，科學的、經過嚴密論證的法制化政策過程，可以在廣泛的社會生活中形成穩定的促進作用，有利于宏觀調控的規范化運行。政府執行政策具有強制性、直接性、權威性等特點，政府主導推行的過程，也是旅游產業方面的政策地位不斷提升的過程。旅游產業在政府政策推動下呈現出蓬勃的發展勢頭。

　　2、制定旅游總體規劃。旅游產業是由核心旅游產業和輔助旅游產業構成的綜合性產業，其持續發展必須有賴于一個具有權威的管理部門對其進行必要的規劃、規范、指導和調控。

　　3、制定旅游市場法規、條例和規定。對旅游產業的規制旨在營造健康有序的發展環境，這是宏觀調控的一種根本手段。世界旅游組織認為，政府旅游部門在旅游產業中所起的作用，大致經歷了三個階段：開拓者階段、規制者階段和協調者階段。我國目前正處于第二階段，即政府主管部門對旅游產業的管理正由直接管理向行業管理轉變。

　　4、提供公共性服務，收集和發布旅游信息。目前旅游市場中介服務體系還很不完善。因此，旅游產業的許多公共性服務還需要由政府來承擔，這些服務主要包括旅游市場的宣傳與促銷、旅游資源的規劃和開發、旅游服務的評定與檢查、旅游人才的培訓與考核等。

　　5、合理開發與保護當地的旅游資源，走可持續發展旅游的道路。旅游資源的開發必須兼顧旅游經濟效益、人文效益、環保效益。因此，在旅游資源的開發中，各級政府應十分重視旅游產業的可持續發展。

　　由此可見，國家應努力推動旅游產業的發展，從而帶動國家的經濟發展！

　　社會調查報告 3

　　報告名稱： xx游客滿意度調查

　　調查地點： xx市

　　調查方法：街頭訪問

　　調查時間： 1999年11月

　　樣本量： 334

　　被訪者：省內、省外及港澳臺旅游者

　　調查機構：蘭邦市場調查公司

　　報告來源：蘭邦市場調查公司

　　報告內容：

　　隨著旅游業的蓬勃發展及其在旅游地經濟中作用的日益增強，如何以具有吸引力的旅游產品來開拓客源市場、保證穩定的客源成為各旅游地關注的焦點。而由于旅游產品和其它服務產品一樣，具有無形性和不可移動性的特點，它的生產和消費過程是同時發生的，因此，旅游業更多地是在營銷“經歷”。大量的研究結果也表明，對服務產品而言，除消費者親身經歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創造良好的旅游經歷。如果具有無限資源，旅游地也應該象工業生產部門一樣在質量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿足，但由于資源的限制，實際運行中應追求資源的優化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅游者滿意度的現實衡量、尋找旅游地績效的薄弱環節以明確工作急需改進的領域就成為當前旅游地建設中的重要課題之一。

　　以xx市作為旅游地的研究例證，xx蘭邦市場調查公司于1999年11月在xx主要景點和火車站、羅湖商業城等處對來xx的旅游者（包括省內、省外及港澳臺旅游者，未包括外國旅游者）進行了調查。調查采用問卷式的面訪方式，問卷共包括三部分。第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內的當天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。第二部分是主體，將影響旅游者滿意度的29項評價指標分別表述為相應的句子，以Likert5級態度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項評價指標在其外出旅游時對他個人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調查共發放問卷340份，有效回收問卷334份，有效回收率為98.2%。

　　由圖可以看出：共有9項指標（占31%）落在了重要程度高而滿意水平也較高的'右上區域，屬于xx目前的優勢領域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風景點、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛生、氣候。在這些方面xx市需要繼續保持現有的績效，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛生的城市”上旅游者對xx的滿意度評價都頗高，可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優勢。

　　值得注意的是，“有許多自然景色和風景點”幾乎接近橫坐標，即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進行改進，有可能未來幾年隨著周邊旅游風景區的開發和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強，旅游者的評價就會降低，從目前的優勢降低為劣勢。日前xx旅游發展規劃中已將東部黃金海岸和西部田園風光的建設作為開發重點，當前的任務則是切實將自然風光的開發落實到實處，以未雨綢繆，順應時勢之需。

　　有5項指標（占17%）落在了右下區域，因這部分指標的重要性較高，但旅游者的滿意水平較低，是急需大力改進的關鍵領域。它們主要集中于xx的各項價格方面（物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處），其次是商場、餐飲的服務質量。從xx作為一個旅游地的角度來看，這些方面是xx的薄弱環節，目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。

　　左上區域包括6項指標（占21%），被訪者認為xx目前的績效不錯，但它們的重要性不高，如經濟比較發達、城市的基礎建設、商品豐富、人的效率等等，屬于無關緊要領域，目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。

　　有8項指標（占18%）屬于不占優先地位的領域，即左下區域。被訪者對這些因素的績效評價不高，但因它們的重要性也相對較低，目前可以不必過分關注。如果當xx市的旅游業在現有的基礎上向更高的目標發展時，就必須得關注這些方面現有績效不佳的原因并尋求解決辦法。

　　在這一區域中不可忽略的是，“賓館的服務質量”幾乎位于縱坐標上，說明它的重要性接近中等，但旅游者的評價不高，同樣需要引起重視。

　　對旅游者的滿意狀態進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導意義，它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。對xx旅游業而言，目前需要引起重視的是價格的問題。相關的方差分析表明，國內旅游者對xx的各項價格評價較低，而港澳臺旅游者則認為價格比較合理。因此，在xx大力吸引國內游客來深旅游時，要注意對現有產品結構作進一步的優化調整和配置，以結構合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要，如開發更多的中低檔產品來滿足國內家庭旅游、學生旅游等市場的需要；另一方面則應進一步提高產品和服務的質量以使旅游者感到物有所值。

　　來深旅游者認為綠化和清潔衛生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高，他們對xx有相當滿意的評價，是xx市目前使游客滿意的優勢環節。要確定這些方面是否已形成為xx對旅游者獨具吸引力的競爭優勢，還應在今后的調查研究中與有關競爭地進行比較分析。

　　正如忠誠的顧客是企業實現利潤的穩固基礎一樣，忠誠的旅游者也是旅游地具有穩定客源，增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關鍵則在于使他們滿意，旅游者的滿意度越高，忠誠度也越高。但對于旅游地來說，無論它是多么吸引人，旅游者再購買行為即再訪機會都不會太多，故旅游地的忠誠顧客主要表現在他們的口碑效應，即將他們在旅游地的滿意經歷推薦給他人，以帶來更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績效薄弱環節，以找準方向有效提高旅游者的滿意度從而培養忠誠旅游者，無論是對旅游地的資源優化配置還是對其競爭力的增強都具有長遠而積極的作用。由于旅游者的需求呈現動態變化，有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素，從這一角度來說，蘭邦的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進行連續監測，一方面檢測所采取的改進措施是否富有成效，另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制，蘭邦主持的本項調查并未包括來深的外國旅游者，因此只是對xx國內旅游市場的試探性研究，對國際旅游者在深旅游經歷的滿意度狀況分析是今后也應予調查的重要領域。

　　社會調查報告 4

　　僅僅一條馬路之隔的幸福小區和惠豐小區，停車狀況卻截然相反：幸福小區差不多所有車都能停到合適的地方，而惠豐小區連唯一的馬路邊都密密麻麻地停滿了車，影響了交通又是安全隱患。為什么會發生這種情況呢？我們小組對此進行了社會實踐調查。

　　調查時間：xx-2-11

　　調查地點：XX小區

　　調查人：組長：

　　調查人：組員：

　　班級：XX級X班

　　為了了解兩個小區停車狀況區別及其原因，兩個組長首先制定了調查計劃：首先對私家車和車位的數量及停車狀況進行統計，再對小區居民進行采訪，最后進行討論，以此得到比較全面的結論。

　　組長首先帶領組員們分別對兩個小區私家車數量、車位的數量及停車狀況等情況進行了調查，結果匯總后進行了分析，分析如下：

　　幸福小區沒有明確的車位，私家車一般都停在樓前、花壇前或樹下等空地處，雖然小區大，車輛較多，但只占了大約70%到80 %的空地，沒有對居民正常的生活和出行產生太大影響，只是由于管理不夠規范，有的'地方顯得比較亂。

　　而惠豐小區的情況與之截然相反，因為在建設小區時，開發商設計了地下停車場，所以地上只設計了少量停車位和車庫。但由于地下停車位收費且沒有車庫的私人性，所以至今仍有很多空余，不愿購買地下停車位的車主們就把車停在地上的免費停車位里，沒有搶到車位的就把車停在道路兩邊，阻礙了交通、不夠安全，而且看著十分凌亂。

　　接下來，我們又采訪了兩個小區的一些居民，兩個小區里的很多居民也有同樣的看法。惠豐小區的李阿姨就對我們說：“現在買車的人是越來越多，為了找一個位置好一點的車位，我天天都要提前幾分鐘從單位回家，稍晚一點車位就沒了。”而很多沒辦法提前下班的居民更是天天找不到車位，只能在路邊停車，考驗技術又不安全，這令他們苦惱不堪。

　　幸福小區的居民雖然沒有停車難的問題，但仍有其他與停車有關的問題，居住在幸福小區的王阿姨就有一些看法：“有時候，一些車主把車停在人行道上，影響了我們走路的人經過，尤其是拿著很多東西的時候，真的很不方便。”

　　對于這些情況，我們小組的同學們給兩個小區各提出了一些建議：

　　1、幸福小區的停車基本不成問題，但沒有明確的車位，車輛停在樓前、花壇前或樹下的空地處顯得比較亂，小區人流量大，也不夠安全，建議小區將停車規范化，劃定一部分區域為停車位，讓居民統一停車，這樣既整齊劃一，又方便管理、保證了居民車輛的安全。

　　2、惠豐小區有明顯的車多車位少的問題，而收費的地下停車位不受歡迎使問題更加嚴重，建議小區擴大建設，增加地上停車位的數量，也可以短時間內降低地下停車位的價格，號召車主購買地下停車位，以此解決地上車滿為患的問題。

　　其實，要想從根本上解決小區停車難的問題，并不能單純依靠增加車位，還要讓居民提高意識，鼓勵其購買收費的停車位。或者使用最簡單、環保的辦法：號召大家不購買私家車，使用公共交通工具，這樣既解決了停車難的問題，又保護了環境，可謂是一舉兩得。

　　社會調查報告 5

　　1、調查目的：

　　當今社會，人們對物質追求的要求越來越高，而且生活水平也在不斷的提高，但與此同時，垃圾的產生量也在不斷提高。為了響應xx市對垃圾分類的號召，對居民垃圾分類的態度和措施做一個報告，并提出有關的對策。

　　2、調查時間：20xx年國慶期間

　　2、調查對象：xx社區中的居民

　　一、通過走訪社區中的居民來了解情況

　　1、對新社區：調查中90％的受訪者認為垃圾分類是自己的事，比全市調查結果的認可率高出1.6％；66％的市民認為本小區自覺分類投放的很多（自覺分類投放比例80％以上）或較多（自覺分類投放比例50％以上），比全市調查的高4.7%；過半市民表示即使小區內其他居民沒有分類投放，自己還會堅持分類投放，另有37％的市民要依情況而定，只有6％的市民表示別人不分類我也不分類；為減少垃圾在公共場所滯留時間，86％的調查對象愿意采取定時定點投放垃圾方式；92%的家庭使用發放的專用垃圾袋盛裝廚房垃圾，96％的市民愿意用環保袋購物、買菜，減少塑料袋的使用，82％的市民愿意參加小區內組織的垃圾分類志愿者隊伍，這說明大多數市民對垃圾分類的意義有了更深的理解。

　　2、對老社區：調查中10％的受訪者認為垃圾分類是自己的事，比全市調查結果的認可率低出16％；8％的市民認為本小區自覺分類投放的很多（自覺分類投放比例16％以上）或較多（自覺分類投放比例8％以上），比全市調查的低47%；只有一小部分市民表示即使小區內其他居民沒有分類投放，自己還會堅持分類投放，另有37％的市民要依情況而定，有64％的市民表示別人不分類我也不分類；為減少垃圾在公共場所滯留時間，20％的調查對象愿意采取定時定點投放垃圾方式；40%的家庭使用發放的專用垃圾袋盛裝廚房垃圾，56％的市民愿意用環保袋購物、買菜，減少塑料袋的使用，6％的市民愿意參加小區內組織的垃圾分類志愿者隊伍對老社區。所以得出結論：老社區衛生設施比較缺乏，垃圾想扔哪里扔哪里，分類垃圾桶形同虛設，居民亂扔垃圾現象常見，垃圾分類工作任重道遠。

　　二、對老小區居民的垃圾投放走訪調查：

　　“你們家里的垃圾分類嗎？”我詢問社區里的一位老爺爺。“分類？這么多年從來沒有分過，而且就這么一個垃圾桶，怎么分呀？”老爺爺指了指樓下那只橘黃色的垃圾桶。也有居民表示就算垃圾在自己家里分好了，下了樓也都是一個垃圾桶，分了也白分。

　　“我覺得垃圾分類這個舉措真的很好，我家也是一直在分類的。但我發現好多社區的居民還是不分的，有時候下樓扔廚房垃圾，發現垃圾桶經常被其他垃圾侵占，想扔也沒地方扔。”社區的一位工作人員告訴我說。

　　在我調查時，有居民向我訴苦：“我們在家里垃圾分得辛辛苦苦，最后垃圾車運走的時候，還是把廚房垃圾和其他垃圾混著運回垃圾場，這樣我們分類還有什么意義？”

　　通過我的走訪調查，原來有些垃圾分類并不是居民不肯干，而是社區在考慮這些方面是沒有處理好，導致老小區垃圾分類處理較差。

　　三、xx市的垃圾分類投放文獻：

　　今年是xx實施垃圾分類第三個年頭，在廣大居民和職能部門的共同推動下，垃圾分類的覆蓋面越來越廣，全社會的“垃圾分類”意識也明顯提高。截至目前，杭州已有1000多個社區實行了垃圾分類，覆蓋率超過85%，分類準確率達到70%以上。

　　今年年初，xx市再次提出要在年底爭取實現100%的小區實行垃圾分類。

　　垃圾分類，指按一定規定或標準將垃圾分類儲存、分類投放和分類駁運，從而轉變成公共資源的一系列活動的總稱。分類的目的是提高垃圾的資源價值和經濟價值，力爭物盡其用。

　　垃圾在分類儲存階段屬于公眾的私有品，垃圾經公眾分類投放后成為公眾所在小區或社區的區域性準公共資源，垃圾分類駁運到垃圾集中點或轉運站后成為沒有排他性的公共資源。從國內外各城市對生活垃圾分類的方法來看，大致都是根據垃圾的成分構成、產生量，結合本地垃圾的資源利用和處理方式來進行分類的。

　　每個人每天都會扔出許多垃圾，在一些垃圾管理較好的地區，大部分垃圾會得到衛生填埋、焚燒、堆肥等無害化處理，而更多地方的垃圾則常常被簡易堆放或填埋，導致臭氣蔓延，并且污染土壤和地下水體。垃圾無害化處理的費用是非常高的，根據處理方式的不同，處理一噸垃圾的`費用約為一百至幾百元不等。人們大量地消耗資源，大規模生產，大量地消費，又大量地生產著垃圾。后果將不可設想。從國內外各城市對生活垃圾分類的方法來看，大致都是根據垃圾的成分構成、產生量，結合本地垃圾的資源利用和處理方式來進行分類。如德國一般分為紙、玻璃、金屬和塑料等；澳大利亞一般分為可堆肥垃圾，可回收垃圾，不可回收垃圾；日本一般分為塑料瓶類，可回收塑料，其他塑料，資源垃圾，大型垃圾，可燃垃圾，不可燃垃圾，有害垃圾等等。

　　四、對垃圾分類的一些建議和意見：

　　1、積極宣傳垃圾分類的意義，指導居民垃圾分類的方法。要改變人們的生活習慣，是一個過程的，需要做大量的、細致的思想工作。街道、居委的干部，最貼近廣大居民，應該既是宣傳員，又是指導員，做好表率作用。利用宣傳欄、發放宣傳冊等，宣傳垃圾分類的意義、垃圾如何分類。在指導居民垃圾分類方法上，要群策群力，采用多種方式方法，促使全體居民自覺投身到“垃圾分類”這場新事物的變革之中

　　2、建議有環保意識的廠家，設計更加合理、實用的分類垃圾箱。還可以生產一些家庭用分類垃圾箱（類似于家里用的連體調味瓶），讓人們在家里也能方便地進行垃圾分類。

　　3、建立可由社區物業或居委會負責管理的現代社區回收站，使垃圾回收成為物業或居委會創收的途徑。新建小區更是要合理規劃垃圾回收站

　　4、有物業管理的社區應準備一些垃圾分類專用袋，方便居民領用，分類袋上可印上垃圾分類宣傳口號和垃圾分類小常識。讓居民知道如何分類（根據垃圾的成分構成、產生量，生活垃圾一般可分為四大類：可回收垃圾、廚房垃圾、有害垃圾和其他垃圾。）

　　5、希望社區加大宣傳教育工作，加強市民環保意識。使廣大群眾自覺養成垃圾分類的行為習慣，為垃圾分類處理打下良好的群眾基礎

　　社會調查報告 6

　　一、調查目的

　　了解小學生什么時候說話不文明及他們說不文明語言的起因。

　　二、調查時間

　　20XX年7月至9月。

　　三、調查范圍

　　虹星橋小學六年級學生50名。

　　四、調查方法

　　1）觀察法：仔細觀察不文明語言何時出現及內容。

　　2）談話法：通過談話了解有些學生為什么說話不文明，并分析原因。

　　五、調查結果

　　1）小學生為什么說話不文明：

　　（1）由于與別人的矛盾而產生憤怒情緒，說話會口不擇言，一般都是發生在男生身上。

　　（2）由于他人的行為、舉止或是衣著相貌而取笑別人，說一些不雅的綽號。

　　（3）很多小學生說不文明語言都是出于一種反抗的情緒，對某件事情不滿的時候，甚至難過的時候。

　　（4）還有大部分人表示，不文明語言是從長輩、周圍人的嘴里聽來的，有的是看電視、電影學來的，不自覺就講出來了，時間長了就養成了不好的.習慣。

　　2）小學生講不文明語言后心理表現或想法：

　　（1）心里有一種莫名其妙的舒服感。

　　（2）有時邊說邊大笑，作為一種發泄的方式。

　　（3）聽到周圍的人講過文明語言，所以不認為有什么不對的地方。

　　3）小學生什么時候會說話不文明：

　　（1）玩的時候：做游戲時有些人會賴皮，然后互相用語言攻擊。

　　（2）公共場合：一個同學在很多人面前讓另一個人出洋相，被譏笑的那方就開始了語言攻擊。

　　（3）暗地里：和某人關系不好，不敢當面說，就在背地里說有損于他的話。

　　六、分析

　　1）小學生的模仿能力很強，有些不文明語言是從家里、社會上聽來的，還有的是從同學那里學來的。在不文明的環境里，小學生的語言、舉止都會受到影響。

　　2）高年級小學生的心理特點之一，就表現為用一些不太雅的語言表達心中的不滿情緒，作為發泄的方式。有時并無惡意，但造成的影響很不好。

　　3）高年級學生還有一個特點就是愛譏笑同學，這也是講不文明語言的原因之一。

　　4）現在的獨生子女的脾氣、度量不算大、吃了虧，嘴上一點也不饒人，這也是原因之一。

　　七、思考

　　中國歷來有禮儀之邦的美稱。作為現代中國人，應該發揚光大文明古國的傳統美德。作為小學生，我們要擔負起建設文明、繁榮祖國的重任，必須在各方面全面發展。我覺得要提高自己

　　的自身修養，首先就要做個文明的小學生。我建議我們的長輩們，所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們，請你們以身作則，給我們樹立起榜樣來，讓我們一起營造文明的氛圍

　　社會調查報告 7

　　我家門前原先什么都沒有，可此刻新開張了理發店、小賣部、超市等門店，我心里可真高興!可仔細一看，發現許多門店的招牌使用了錯別字、諧音字和繁體字，商店的老板，為什么要這么做呢剛好學校開展了一個推廣普通話的活動，宣傳“人人要說普通話，人人要寫規范字”，于是，教師就組織我們去調查門店招牌的錯別字、諧音字和繁體字。

　　調查

　　我們首先進入了紅湘路，剛過了條馬路，就看見有家門店上頭掛了四個大字“麥鞋”和“麥衣”。我們班的李子剛自高奮勇去問店主，店主回答：“我的店里既賣鞋又賣衣服，首先，‘麥’字寓意了生意興隆的意思，其次，‘麥’和‘賣’同音，為了吸引顧客，我就用了這個‘麥’字。”

　　當我們走到紅湘路和常勝路交界的位置時，發現新華書店的“華”字和“書”字都是繁體字。這回，大家都有了膽量，爭先恐后地問工作人員原因，可是他們也不明白用繁體字的原因，唉，只能是失敗而歸了。

　　另外，我們還看到“布三布四”這樣的招牌和“飾全飾美”這樣的名字，雖然很有創意，但畢竟破壞了中國的文化。

　　分析

　　通常這些門店賣什么就寫什么，如“E家寶貝”，一看就明白是賣寶寶的生活用品，“布三布四”那就不用我說了，招牌上用一些諧音字是用來吸引顧客的。

　　新華書店招牌上用的繁體字，我覺得是取材于一幅書法作品，作品里用的是繁體字，所以招牌上也不好改為簡體字。

　　結論

　　經過分析，綜合店主給出的解釋，我得出以下結論：

　　一、招牌上的諧音字是為了吸引顧客，讓客人感覺到新奇，只要顧客進了門店，那生意上的事情也就成功一半了。

　　二、招牌里部分字用繁體字，主要是因為招牌取材于名人的`書法作品，用名人的作品作招牌，也能夠提高門店的知名度，并且用上繁體字，整體美感會好些。

　　三、人們的文化素質普遍提高，招牌上用錯別字的情景目前較少。

　　提議

　　門店上用不規范字作招牌，目的就是吸引客人。但這不僅僅誤導了小朋友，還對不認識繁體字的人豎起了一道屏障。為此，我提議：

　　一、從政府層面立法，禁止使用不規范漢字作為招牌。同時，加強工商登記、稅務注冊、環保評估等行政審批環節對不規范文字的監管。

　　二、加強個體工商從業者的文化素質培訓，提高他們使用規范字的自覺性。

　　社會調查報告 8

　　一、調查背景和概況

　　1.受訪者:大學生

　　2.調查方法:以實地考察為主，參考資料為輔

　　3.調查內容:大學生寒假生活安排

　　二、調查內容和結論

　　寒假是許多學生放松和提高自身修養的好時機。能夠把握這一個多月的時間，真正學到東西，做點事情，應該是我們當代大學生應該考慮的。作為新世紀的大學生，我們應該肩負起歷史賦予我們的重任，成為一名合格的大學生。

　　據調查，當代大學生的寒假生活可分為四類:

　　第一，社會實踐兼職。

　　第二，好好學習，參加各種培訓班。

　　第三，旅游度假觀光。

　　第四，家里“無聊”的人。

　　社會實踐，兼職，努力工作，深造

　　寒假成了部分大學生備戰的“黃金期”。參加各種培訓班已經成為一道亮麗的風景線，校園里各種招聘廣告隨處可見。寒假報英語和計算機培訓班的.大學生，大多是在原來的基礎上“上一段樓梯”來報的。未來社會需要的是復合型人才。掌握多種專業知識，獲得多個文憑和證書，更有利于找到理想的工作。還有很多大學生利用寒假報名參加汽車培訓。為了以后找工作更方便，即使找工作的時候不需要，對他們也是有好處的。此外，許多大學生去圖書館和書店“充電”，攝取精神食糧，提高知識結構和技能。如果這些大學生能做到勞逸結合，在努力學習的同時放松心情，“不聽窗外事，只讀圣賢之書”是與時俱進的。寒假是充電的好機會，也是了解社會的好機會。

　　出去欣賞風景

　　大學生去大自然接受美的熏陶，接管祖國山河風光，讓生活放松，勞逸結合，給人腦以心理保健，在生活中得到和諧的運動，已經成為一種時尚趨勢。一些大學生在寒假里欣賞名山大川，不僅豐富了他們的經歷，增加了他們的閱歷，體驗了生活，感受了外面的社會，還體驗了旅行、度假和觀光，與同齡人互相照顧，增進了他們的理解，培養了他們與他人交流的能力。

　　“無聊”的人活得發呆

　　雖然一些大學生在假期前就制定了周密的寒假計劃，但睡覺、看電視、上網和看小說已經成為一些大學生假期的主要活動。他們盼著沒有寒假的寒假，一到寒假就覺得無聊。短暫的一個月就像流水。

　　通過寒假生活的社會調查，我們不禁感到幸福。我們可以欣賞當代大學生的積極特征，同時也可以認識到他們獨特的意識形態和價值取向。寒假已經成為許多大學生學習的新陣地，是大學生展示青春風采、展示技能、增長知識、借鑒經驗的大好機會。總之，大多數大學生可以根據自己的實際情況，度過一個健康而有意義的寒假。

　　社會調查報告 9

　　引言：

　　大學是人生一個很重要的階段，要確立自身世界觀人生光。我們不能只顧觀賞風景而忘記我們的任務是大步向前，做到誠信是道德標準，是每個大學生每個人的本分。

　　調查目的：

　　誠信，作為我們中華民族的傳統美德，它是我們在日常生活中的行為準則，但是近年來受到社會風氣、社會環境和就業壓力等等各方面因素的影響，大學生誠信缺失的現象越來越嚴重，比如遲到早退、考試作弊、論文抄襲、偽造簡歷、拖欠助學貸款等等誠信問題日益突出，引起了社會的廣泛關注。為了了解大學生在校的誠信狀況，我們對本校大學生進行了誠信狀況調查。

　　調查對象：

　　從我校數千名大學生中，隨機抽取的100名學生中進行詳細調查。

　　調查方式：

　　通過派發問卷進行調查，發放問卷共100份，收回有效問卷100份. (調查問卷及數據統計詳見附錄)

　　調查時間：

　　20xx年04月20日——20xx年5月1日

　　調查結果分析：

　　綜合紙質問卷調查和網絡問卷調查：

　　本次參與調查的人中男女比例大約是1:1，在調查中，80%的學生認為誠信在中華民族的傳統美德中占有很重要的地位。60%的學生認為誠信在自己的為人處事中非常重要，是自己的原則，35%的學生認為視具體情況而定。從對別人要求的角度，學生對于別人的誠信品質要求普遍較高，60%的學生認為他人的誠信是相互交往的前提和保證。從自己的角度講，50%的學生認為在日常生活中能夠做到誠實守信，40%的學生認為基本能，視情況而定。在“如果您要申請減免學雜費或困難補助，對您的家境會”一題中70%的學生回答會如實說，30%的學生回答會大肆渲染或稍加渲染。在“如果您申請了國家助學貸款，會”一題中，80%的學生回答會按時還款20%的學生回答到時再看，或者能拖就拖。在關于就業誠信的調查中，作為一種品質，誠信體現出很強的相對性特征。如55%的學生認為若是企業的領導者，對于大學生違約行為會視具體情況而定，理解年輕人的選擇;60%的學生認為求職過程中簡歷的適當修飾是可以理解的;50%的學生認為簽約后再找到自己更滿意的單位然后違約是可以理解的。

　　在考試作弊的問題上，學生的回答結果較分散，作弊現象的存在上，同學們認為很大一部分的占20%，認為較多的占25%，認為較少的占46%，認為極少的占10%，可見，多數學生認為作弊現象是存在的，不同的是人數的多少而已。

　　在“您能否接受學生作弊行為”一題中，50%的學生認為不可以接受，39%的學生認為可以理解，11%的學生認為只要不被抓就可以。可見，50%的學生是能認同作弊行為的。在“您在平時的考試中”，回答從沒作過弊的學生占60%，偶爾作過弊的占3%，經常作弊的占5%，可見，約有40%的學生有過作弊行為。

　　大學生誠信缺失的原因透析：

　　1、傳統誠信觀念作用范圍與當代社會特點脫節

　　現在隨著全球化趨勢加快，人流、物流快速交匯和流通，我們所面對的更多的是一個“陌生人”的社會，人與人之間信息不對稱，傳統的誠信觀面對轉型中的社會顯得蒼白無力。

　　2、社會政治經濟文化等領域不良風氣的影響

　　政治領域。少部分領導干部憑借權力貪污受賄等等，大學生與社會的聯系十分緊密，不正之風容易對大學生產生不良影響，使其誠信缺失。

　　社會經濟領域。假冒偽劣、合同違約、債務拖欠、偷逃稅費、走私逃匯、商業欺詐等失信現象行為擾亂了社會經濟秩序，對青年大學生產生不良影響，使一些青年大學生會缺乏誠信責任意識，做出誠信缺失的行為。

　　文化領域。宣傳工作中的虛假報道、有償新聞等，教育亂收費、招生黑幕、注水文憑等，學術論文的粗制濫造、假冒偽劣、抄襲剽竊等現象不利于我國精神文明建設的順利進行，也必然會對青年大學生產生消極影響。

　　3、社會運行經濟利益至上

　　受到社會這個大環境的影響，大學生也難以抵御社會中的各種負面影響，難以形成正確的道德觀念和道德行為，從而導致與社會主流道德的背離現象。

　　4、高校誠信教育缺乏實效性

　　誠信教育內容模糊。在當前高校的誠信教育中，一個重要的問題就是誠信教育的內容沒有明確的界定。對于誠信教育的'內涵許多教師表示說不清楚，這必然影響高校誠信教育的切實有效。

　　許多大學生談起誠信問題來口若懸河、頭頭是道，對作業抄襲、考試作弊等失信行為也多持反對態度，但同時他們也承認失信行為就發生在自己或同學的身上。大學生的誠信意識與誠信行為不夠統一，他們的實際行為和心中堅持的準則有所出入。

　　從上看來誠信是最重要的，誠信做人才可以做的冠名磊落。可是隨著社會主義道德價值觀的改變，誠信受到了很大的挑戰，這才是最值得我們去注意的事情。隨著時間的流逝誠信開始在社會上出現了很大的裂痕，要讓誠信在不斷的成長中得到更大的發展，這才是最重要的，將誠信進行下去。因此，提高大學生的道德意識，培養大學生的會責任感，是現在我們最都應該關心的話題。

　　對于大學生誠信現狀的建議：

　　提高大學生的道德意識，培養大學生的會責任感，是全社會都應該來關心的話題。

　　1、培養大學生的“愛心”及適應社會的能力。“只要人人獻出一點愛，這世界將變成美好的人間。”，“愛心”是人間最美好的東西。要培養大學生對社會萬事萬物都具有一片真誠的“愛心”，這樣，社會就多了一片愛的天空，并且社會也會給予真誠的回報。不能讓受騙的大學生，認為自己受了騙卻去騙別人。要培養大學生適應社會的能力，提高大學生辨別社會真假的能力。只有自己不受騙，同時，也不會去騙別人。這樣，社會才會得到凈化，才會讓“愛心”滋潤人間每一個心

　　2、加強學校的德育工作，提高大學生的道德水平。學校的德育工作應擺在教書育人的首位，讓中學生能夠在一個健康、和諧的環境中成長。學校在德育過程中，應本著“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的教育思想，對學生進行耐心、細致的道德教育。教師對其進行教育時，切忌大道理連篇，嘮叨不停，這樣極易引起中學生的叛逆心理，造成德育的障礙。對大學生的道德教育，注意儀表，并提倡在校內使用普通話及文明語言。運用多種教育形式，言傳身教，以情動人，實施“以人為本”的管理思路。

　　3、加強對大學生的心理健康教育。要引導大學生形成正確的人生觀和世界觀，要通過多種媒體對其進行教育。要引導大學生如何正確對待挫折，提高心理承受能力，幫助大學生解除心理的壓力，提高他們的心理適應能力，讓他們建立良好的人際關系，對大學生先進行教育時，要讓他們看到社會的亮點一面，不要過分渲揚社會陰暗面，使他們正確地認識社會的真實，以增強對社會的信任。

　　總結語：

　　全社會都應該來關心大學生的誠信問題，讓他們能夠在一個信任、舒適的大環境中茁壯成長，因為祖國將來的建設要等著他(她)們來繼續完成。我們的社會是由這么多人組成的，以后的發展還要繼續，我們一定要注意到誠信的作用，不能夠忽視誠信的存在，相信大家都能夠意識到，誠信才是我們立足根源的最重要的保證，以后的路還要怎么走，就靠誠信，社會能夠誠信下去，我們的社會才是健康的，相信誠信社會一定會重新回到社會中!

　　在任何時代，誠信的美德都不應該被丟棄，特別是對于肩負歷史使命的當代大學生，更應恪守誠信的原則。通過這次社會調查，我們對大學生誠信問題有了更加深入的了解，發現了一些問題并提出了自己的對策和建議,.當然，當代大學生的整體誠信意識是良好的。我們相信只要我們一起努力，不斷提高自己，以好的思想品質去感染別人，我們的社會一定會不斷進步!我們的國家也一定會不斷繁榮昌盛!

　　社會調查報告 10

　　一、調查目的：

　　目前，社會道德正在走下坡路，有人摔倒沒有人扶，健全的人也裝乞丐騙錢，一個又一個彭宇案……這些事件不禁要讓我們給現在的社會道德打一個問號？所以我要做一個調查

　　二、調查方法：

　　以問卷的方法，隨即調查路人。問卷共12道題。問卷如下

　　1、在公交車上你會主動為老幼病殘讓座嗎？是（）90%否（）0%有時會（）10%看情況（）0%

　　2、面對乞討者，你的態度。給他（）10%有時給（）30%不會給（）10%看情況（）50%

　　3、你隨地吐痰嗎？偶爾（）35%從不（）35%經常（）30%

　　4、你插隊嗎？偶爾（）10%從不（）80%經常（）10%

　　5、你會為了走近道而踩踏草坪嗎？偶爾（）10%從不（）90%經常（）

　　6、看到地上有垃圾，你會撿起來（）50%想撿起來但沒撿（）30%視而不見（）20%

　　7、見到有義賣的，你會肯定買（）40%偶爾買（）50%從來不買（）10%

　　8、你會經常獻血嗎？經常（）20%從來不獻（）40%偶爾（）40%

　　9、在公共廁所看到有浪費手紙的人，你會視而不見（）80%加以阻止（）20%

　　三、調查分析

　　道德會在第一時間體現一個人的素質和涵養，經過我的調查現在社會公民道德的整體意識還是不錯的，但是也有一些人有待提高。

　　什么是社會公德？社會公德就是社會生活中最簡單、最起碼、最普通的行為準則，是維持社會公共生活正常、有序、健康進行的最基本條件。但在我看來，社會公德就三方面：助人為樂、愛護公物、保護環境

　　1、助人為樂

　　在當今的社會中人難免會遇到各種各樣的困難，這就需要我們助人為樂。養成助人為樂的習慣，也將是我們一生受用不盡的精神財富。正所謂“贈人玫瑰，手留余香”。在本次的調查中對于在公交車上給老幼病殘讓座有90%的人選擇肯定會讓座，僅有10%的人選擇有時會。給弱勢群體讓座體現了一種幫助弱小責任。對于這一結果我十分高興，如果有這90%的人給弱勢群體讓座，他們也不會陷入站著的尷尬。看來在新的時代背景下，人們在文明禮貌這一點上了還是有較高的道德素養。在面對乞討者僅有10%的人選擇肯定會給，有30%的人選擇有時給，50%的人看情況，10%的人選擇肯定不會給。對于一個人來說，他不到萬不得已是不會放下尊嚴去乞討的。一般的乞討者都是自身不幸，現在他們多么希望我們能給予他們一點幫助啊，也許我們手中不起眼的一元錢就是他們一頓飯的錢呀！在看到有義賣的，有40%的人肯定買，50%的人有時買，僅有10%的人不買，義賣是為了幫助需要幫助的人，一張報紙也只有一元，跟買一張普通報紙也差不多，不同的是它是為了幫助別人。對于獻血有20%的人選擇經常獻，40%從來不獻，40%偶爾獻。獻血是人們社會公德的良好表現，它體現了一種無私奉獻的精神，一種強烈的社會責任感。對于這樣一種結果我們認為人們的社會責任感有待提高

　　2、愛護公物

　　優美的社會環境與完整的公共設施對我們的生活有著積極的影響然而人們會注重愛護我們的社會公物嗎？有10%的人偶爾為了走近路而踩踏草坪，高達90%的人不會為走近路而踩踏草坪。這個數據體現了我們現在居民良好的素質。草綠綠的，看著讓人心情舒暢，怎么忍心踩上去呢？偶爾踩草坪的人，還是在踩之前看看這可愛的小草，也許你就不忍心踩了。現在前海一線所有的公共廁所里面都配備了免費手紙，供游客使用，可是浪費免費手紙的人層出不窮，用它擦鞋的，偷偷塞到口袋里的，肆無忌憚扯著玩的……如果你在公共廁所看到有浪費手紙的，有高達80%的人選擇視而不見，僅有20%的人選擇加以阻止，看到這個數據十分吃驚，怪不得這些浪費紙張的人能逍遙快活，其實阻止的人不重要，重要的是干這個事的人，我希望浪費手紙的人能不再浪費手紙。在這件事情上體現出一種道德的“知”“行”脫節。知道有人浪費公物，卻很少有人去管，很多的人選擇了沉默，對于我們而言只是停留在“知”的層面而沒有達到“行”的層面。在認為知行脫節是由社會道德環境不佳、互聯網負面信息毒害和人們對事情的認識容易限于表面而產生的'。我希望大家能克服這種知行脫節，做到知道必行。

　　3、保護環境

　　環境保護也是社會公德的一個重要組成部分，是我們義不容辭的責任。隨著我們周邊環境的日益改善，我們逐漸意識到愛護公物保護環境的重要性。根據調查了解，在不破壞環境衛生這方面，大部分人們還做得不錯，即能“獨善其身”。然而對于真正以主人翁的態度來對待環境保護時，我們做得還遠不夠，即不能“兼濟天下”。在隨地吐痰這一問題中，有35%的人偶爾隨地吐痰、30%的人經常隨地吐痰，35%的人從不隨地吐痰。有些人會覺得吐口痰沒什么，吐到手紙里太麻煩，隨地一吐多好，可這不知不覺的使我們的空氣變得充滿細菌，城市的臉上也布滿著雀斑，這樣我們所居住的環境會變得多糟糕。所以我們還是不要隨地吐痰，難道你們想看到城市被細菌、“雀斑”所籠罩？當看到地上有垃圾時，只有50%的人會馬上弄干凈，而有30%的人想弄干凈但最終沒做，其余20%的人干脆不理它。分析其原因，我們發現現在的人們愛面子，覺得那些俗規矩太死板了，大家都不去做而我一個人做很別扭，所以在可以選擇逃避的時候盡量逃避。對于以上這些現象，我們每一位有責任感的人都應該行動起來，不要以為是丟面子的事情，其實往往是那些最要面子的人最沒面子。21世紀需要的是“彎腰精神”，多彎一次腰就給世界多一份潔凈！

　　四、我的建議

　　（一）強社會公德教育。

　　1、樹立良好的公德意識。

　　2、做好監督、引導作用。

　　3、國家完善經濟市場體系，嚴懲損害公共利益行為。

　　4、加快社會公德法規法章建設

　　（二）加強家庭教育。

　　1、家庭每位成員積極參加各種公德講座并予以借鑒。

　　2、家庭成員互相監督勸導，爭取做公德模范家庭。

　　3、父母應以身作則，提高重視度，為小孩做好榜樣。

　　（三）加強個人學習

　　1、不斷加強學習，不斷豐富頭腦，增強修養，樹立浩然正氣。

　　五、結束語

　　加強公德建設，具有重大的現實意義和深遠的歷史意義，一個民族和國家的道德狀況如何，直接關系到這個民族和國家的長治久安和社會文明進步。所以我們要提高我們的社會公德，努力做社會公德規范的傳播者和踐行。

　　現在大家知道社會公德調查報告的內容了吧！希望大家可以好好利用！

　　社會調查報告 11

　　一、調查主題：

　　通過對白色污染進行調查，了解“白色污染”對地球與人類的危害，以便對環境污染有更深刻的認識，提高環保意識。培養不隨意丟棄垃圾的良好個人習慣。提高個人素質和調查能力。走出課堂，培養社會調查能力，增進同學間的協作能力，宣傳環保概念。因此，我們對白色垃圾以及廢舊電池等對環境有極大危害垃圾進行調查。

　　二、調查形式：

　　1、對各年齡段人群進行詢問。

　　2、在草坪撿拾廢舊電池。

　　3、去各個飯店進行實地訪問。

　　4、上網查詢資料

　　三、調查時間：

　　20xx年01月15日到20xx年01月21日

　　四、調查地址：

　　xxx

　　五、調查人：

　　調查時間安排表時間活動安排1月15日確定課題，做準備工作1月16日在網上或圖書館搜查相關資料1月17日明確調查目的與擬定計劃1月18日實地考察，收集數據和拍攝1月19日整理資料并分析1月20日總結活動體會，1月21日撰寫調查報告及修改漏洞。

　　六、調查報告正文：

　　前言：

　　為了貫徹黨中央“又快又好”發展戰略目標，把我國建立成綠色節約性社會，黨中央下達了怎樣加強環境保護的諸多建議。也為之做出了很多努力。在這股改革之風的吹動下，化工學院積極響應黨的號召和學校的號召，對各級同學鼓勵，鼓勵我們積極參加社會調查活動，參加環境環保行動。因此，我對環境保護做出了初步調查。

　　當今中國已經形成人人重教育的良好局面。而孩子從小受到的教育將對他的世界觀、人生觀的形成起到決定性作用。讓孩子從小就認識到環保的重要性和形勢的嚴峻性，必將對環境保護起到良好的促進作用。我們可以把有關環境的知識寫進教材，可以多在大學校園組織環保講座。這樣，從青年學生抓起，環境保護便有了后勁，便會生生不息地延續下去。

　　七、調查過程：

　　1、根據我們的詢問得知廣大群眾存在亂丟廢舊電池現象。有八成的人是將廢舊電池扔掉，其余兩成人則攢起來放在家里的角落。七成的人知道亂扔是危害環境的，其余的人則渾然不覺其危害。

　　2、我們在東竹園小區的一家小飯店里打聽到：他飯店忙時會在一天用掉塑料袋150個左右。而我們鎮區有數十個飯店和用餐場所。

　　3、在一個垃圾箱口處，統計了一下，半個小時扔大大小小包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數：早上總共扔了約200次，中午扔了約100次，晚上扔了約90次，這僅僅是一個垃圾箱，一天之內廢棄的塑料如此多，不難想象全國乃至全球廢棄的塑料，將是一個天文數字。

　　4、我們利用網絡進行研究。在網上我們尋找到了一片廣闊的空間，使我們對“白色污染”有了更為深刻的認識。

　　“白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是“白色污染”呢？“白色污染”主要指白色的發泡塑料飯盒，各種塑料袋，農用地膜等給環境造成的污染。“白色污染”物的主要成分為：聚乙烯（PE）、聚氯乙烯（PV）、聚丙烯（PP）、聚苯乙烯樹脂（PS）。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發泡劑，熱穩定劑，抗氧化劑等。

　　造成“白色污染”的主要原因：

　　（1）塑料垃圾沒有得到妥善的'管理和處置，垃圾沒有實行分類收集，能回收回的不回收利用。

　　（2）許多企業對于生產過程中產生的白色垃圾沒有科學地處理，放任自流。

　　（3）我國現有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理，制定出過硬的相關法規。

　　（4）得知我農場為創建文明衛生農場，自六月份起限塑，硬性規定使用可降解塑料袋。我們的農場變得整潔得許多，但是總的來講，人們的環保意識比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現象相當普遍。

　　化學電池主要含有貢、鎘、鉛、鎳、鋅、銅等重金屬。據有關專家稱，一節干電池里含有50―100mg的貢，一旦電池中的水銀混入地下水，則可能通過農作物或飲用水進入人體，損傷人的腎臟。更危險的是，水銀在水中，水銀在水中，由于微生物的作用，無機水銀轉變成甲基水銀的積累，并通過食物鏈不斷富集，使得受水銀污染的水中，魚體內的甲基水銀比水中高上萬倍。一旦人使用這種魚過多，甲基水銀便進入人的體內。又由于甲基水銀容易被吸收，不易降解和排泄，容易在大腦積累，從而使人的神經系統受到嚴重的破壞，重者發瘋至死。所以說，電池中的貢的污染不能低估。有關方面的資料表明，一枚指甲大小的廢紐扣電池，能污染60萬升的水；一節1號電池爛在地里，可使一平方米的土地草木不升。這的確讓人感到觸目驚心。

　　除了上述的汞污染之外，廢電池中的鎘和鉛也同樣帶來了不少的危害。其中的鉛“白色污染”危害分析表塑料袋采用高分子聚合有機材料合成的，在土壤環境中難以分解，危害程度較大一次性竹簽一次性吸管一次性飯盒一次性飲料杯常用于小食攤，吃完丟棄在地上，長期使用會浪費木材，導致森林被砍伐，造成一定危害采用塑料制成，丟棄在路上形成垃圾堆，阻礙交通不可降解，焚燒會產生大量有毒氣體，影響人的身體健康杯內有喝剩的飲料或粘有污染物，會成為蚊蟲和細菌生存、繁殖的溫床化合物可通過呼吸道、消化道進入人體，會導致人貧血，患腎炎，嚴重的則會破壞神經系統，影響人的智力。而鎘對于植物的生長發育有害，也是對人有害的元素。它可通過食物、水、空氣經消化道和呼吸道進入人體，積累在人的腎臟和骨骼之中，會導致貧血，代謝不正常，患高血壓、腎臟功能失調等疾病，嚴重的會引起一種令人可怕的"疼痛病"，這種疾病會使人的骨頭變得脆弱，最終會斷裂。其他的如鋅、銅、錳等金屬若在體內大量富集，也會使人免疫力下降！

　　八、調查體會與結論

　　經歷這次的調查，我更加深刻的認識到了環境保護的重要性。要保護環境，又要發展經濟，就需要建設環境友好型社會。當前，建設環境友好型社會應突出解決六大關鍵問題：

　　1、大力倡導建設環境友好型社會的倫理價值觀念。

　　理直氣壯地宣傳我國傳統文化中那些優秀的環境倫理觀，反對不符合國情、大肆鋪張浪費的思想觀念。要從提高黨的執政能力的高度，運用馬克思主義自然觀和發展觀，使人與自然和諧的原則滲透到所有一切社會管理工作之中。

　　2、建立健全有利于環境保護的決策體系。

　　環境友好型社會是一種新型的社會發展狀態，要創造向新的社會發展階段轉型的必要的政治保障條件，特別是建立領導干部環保政績考核制度、綠色國民經濟核算制度、戰略環境影響評價制度和公眾參與制度。

　　3、建立以循環經濟為重要特征的經濟發展模式。

　　大力發展循環經濟是環境友好型經濟發展模式的具體體現。按照“減量化，再利用、資源化”的原則，在產品的生產過程中實行清潔生產，在產業和工業園區進行生態化設計與改造，努力實現廢物的循環利用，實行環境標識、環境認證和政府綠色采購制度，完善再生資源回收利用體系。繼續開展“綠色創建”試點示范活動。

　　4、積極倡導環境友好的消費方式。

　　大力倡導適度消費、公平消費和綠色消費。通過環境友好的消費選擇帶動環境友好產品和服務的生產。同時，通過生產技術與工藝的改進，不斷降低環境友好產品的成本，形成綠色消費與綠色生產之間的良性互動。

　　5、大力發展和應用環境友好的科學技術。

　　立足于人與自然的和諧，發展和應用環境友好的科學技術，形成資源消耗少、資源和能源利用效率高、廢棄物排放少的生產和消費體系，使人類對自然的開發和利用能夠控制在生態環境可自我更新的范圍之內。

　　6、不斷培育環境友好的文化氛圍。

　　樹立尊重自然的價值觀和道德觀，通過教育、文學、藝術和科學技術等支持和協助，使環境友好型社會的理念成為全社會的共識和奉行的價值觀。

　　經過以上調查和分析，可以看出我們的環保意識還有待提高。政府應當加大宣傳力度，加強垃圾的管理和回收。多數人知道亂扔廢電池對環境有危害，但苦于找不到可回收電池的場所，只能扔進普通的垃圾箱中。這其間政府有不可推卸的責任，政府應積極應對。

　　人類共同寄居的地球和共同享有的天空是不可分割的整體。讓我們積極行動起來，為了地球上的生命，為了保護我們賴以生存的空間，從我做起，從身邊的小事做起。我相信，有了科學的方法，再加上我們的實際行動，在不遠的將來，我們將擁有一片美麗而完整的藍天。

　　社會調查報告 12

　　調查目的：

　　關注酒后駕駛對自身家庭以及社會的危害，對酒后駕駛提出防范措施。調查時間：2014年3月18日—2012年4月18日調查地點：律師事務所、交警隊等。調查對象：法律工作者、干警等。

　　調查方式：

　　本調查報告采取網上收集資料、電話、面談等方法進行調查。

　　為了完成“中央廣播電視大學人才培養模式改革與開放教育試點”法學專業專科教學計劃;加強對國情、民情以及社會政治經濟、文化生活，尤其是對我國司法實踐的了解;培養和訓練認識、觀察社會的能力以及運用法學理論和法律知識分析問題、解決問題的基本能力。我于2014年3月18日至4月18日在峨眉山市某律師事務所和某交警隊進行了關于酒后駕駛的社會調查，現就調查情況做如下報告：

　　一、酒后駕駛的基本情況

　　首先，我們先來分析酒后駕車的原因，在交警部門的幫助下，我在網上從個人角度和社會監管角度分別做了調查，得出的結論顯示酒后駕車的主要原因從駕駛人個人角度來看，依次是朋友的慫恿，占44.65%;僥幸心理，占24.73%;以為自己酒量大和技術高，占30.62%。從社會監管角度看，依次是：現有法律法規處罰力度不大、占29.87%;相關部門監管不力、占27.00%。從客觀因素來看，依次是擔心車輛停放在外不安全、占24.65%;擔心次日早上需要用車、占19.53%。此次調查共有194名網友提交了調查意見，其中，絕大多數為男性，共134人，占94.69%;中青年網友居多，31到40歲的.占44.51%;學歷層次豐富，大專以上學歷占到70.79%，高中及以下的占29.21%。

　　根據來自網上的調查顯示，有93.45%的被調查者同意酒后駕駛屬于違法行為，但被問及是否有過酒后駕駛行為時，僅有24.68%的被調查者從未有過酒后駕駛行為。在被問及酒后駕駛人員存在何種心理時，有38.64%的被調查者認為酒后駕駛人員過高的相信自己的駕駛技術，46.75%的被調查者認為酒后駕駛人員的安全意識不強，另外，有的14.61%被調查者認為酒后駕駛人員存在僥幸心理。

　　這里我們來區分兩個概念：酒后駕車與醉酒駕車，車輛駕駛人員血液中的酒精含量大于或者等于20mg/100ml,小于80mg/100ml屬于飲酒后駕車;醉酒駕車是指車輛駕駛人員血液中的酒精含量大于或者等于80mg/100ml的駕駛行為。其實，酒量的好壞和血液酒精濃度沒有必然關系，有的人雖然自己覺得很清醒，根本沒醉，但血液酒精濃度卻已經達到0.8mg/ml以上了。一般來講，如果喝得極少，血液酒精濃度不到0.2mg/ml，但啤酒喝三瓶左右，紅酒喝半瓶左右，或者白酒喝3兩左右，人的血液酒精濃度就可能已經超過0.8mg/ml了。

　　二、酒后駕駛的危害

　　清華大學汽車碰撞實驗室曾進行了“遠離酒后駕駛”的活動，在實驗室證明了酒后駕駛的危險性。未飲酒前，他們的剎車反應時間分別為0.75秒、0.56秒和0.56 秒。在飲一聽350毫升啤酒30分鐘后，酒精開始在體內發揮作用，同樣的機器測試結果顯示，三人的反應時間分別提高到1.22秒、1.38秒和1.05秒。實驗證明交通事故的危險度隨著駕駛員血液中酒精含量的增加而增加。酒精對駕駛的影響包括：

　　1.視覺能力變差。一般人在平常狀態下的視覺角度為180度，酒后的視覺角度將會縮減，喝越多，就越無法看清旁邊的景物;此外，亦可能抓不準目標，看不清楚車道線，對光的適應也變差了。

　　2.運動反射神經遲鈍：駕駛人以為腳提起來要踩煞車，其實已慢了一兩秒。車速如果是60公里，一秒鐘車子就已經跑了16.67公尺，若是時速100公里，一秒行駛距離則為27.78公尺，這種相差其后果是相當危險的。根據研究指出：呼氣酒精濃度達0.25mg/L 以上或血液中酒精濃度達0.05%(50mg/dL)以上，將產生復雜技巧的障礙、駕駛能力變壞，肇事率比未飲酒時高二倍。而在呼氣酒精濃度達 0.55mg/L以上或血液中酒精濃度達0.11%即110mg/dL以上時，其平衡感與判斷力障礙度升高，肇事率比未飲酒時高十倍;其實身體中酒精濃度在這樣的標準以上，大多數人會感覺很不舒服，頭暈、心跳急促、嘔吐等。

　　3.觸覺能力降低。由于酒會對人的中樞神經起麻醉抑制作用，酒后人的手、腳觸覺反應較平時降低，踩制動踏板時軟弱無力，方向盤掌握不穩，車輛容易失控，駕駛人腳提起來要踩剎車，其實已慢了一兩秒。而一輛車時速60公里，一秒鐘跑出16.67米;若時速100公里，一秒則為27.78米，這種相差其后果是相當危險的。

　　4.判斷能力降低：飲酒后，人對光、聲刺激的反應時間延長，操作錯誤增加，從而無法正確判斷距離和速度。實驗證明，飲酒者每100毫升血液中含酒精50毫克時，反應能力即有所下降。達到100毫克時，下降約35%，達到150毫克時，下降50%，并使人動作失調，手腳失控。血液中酒精含量越高的駕駛人，越不能正確思考和判斷車寬與路寬的關系，行為帶有很大的盲目性。

　　三、酒后駕駛的防治對策

　　我國對酒后駕車引發的交通事故和刑事案件是有明確的規定的。《中華人民共和國刑法》第一百三十三條規定：違反交通運輸管理法規，因而發生重大事故，致人重傷、死亡或者使公私財產遭受重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役;交通運輸肇事后逃逸或者有其他特別惡劣情節的，處三年以上七年以下有期徒刑。