物業管理演講稿
演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在不斷進步的社會中,很多地方都會使用到演講稿,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編整理的物業管理演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業管理演講稿 篇1
各位評委、各位同志:
大家好!
為積極參與我局中層干部的使用和管理,根據局《關于網絡物業安保中心中層干部競聘上崗實施方案》的有關精神和要求,我將競聘物業管理中心副主任職位,并做如下競聘答辯報告,請各位評委審議:
一、本人的基本情況
我叫競聘演講稿,XX歲,中共黨員,19XX年7月畢業于山東工業大學熱能工程專業,學士學位,同年X月進入濟南市廣播電視局工作。20xx年5月任物業管理中心動力部經理至今,專業技術職務工程師。近年來,本人多次獲得上級表彰和獎勵,獲市局先進工作者三次,優秀黨員兩次,市局優秀機務員一次,優秀青年崗位能手兩次,市局合理化建議和技術革新三等獎一次,在國家級和省級刊物上發表專業技術論文六篇。20xx年被濟南市人事局,團市委,科技局等聯合評為XXXX。
二、近三年來工作開展和完成情況
動力部主要負責我局的安全播出用電保障和空調設備維護、運行工作,技術含量高,管理責任大,是全局安全播出工作的核心部門。在局黨委和物業中心領導的支持、指導下,我帶領動力部一班人與時俱進、創新務實,在普普通通的動力保障崗位上做出了優異的成績,連續十年實現了局內供電零秒停播的好成績,連續四年被評為廣播電視系統安全供電優勝獎,多次被評為市供電系統用電管理先進單位,四次被評為局“XXX”,XX年獲省級“XXXX”。下面我將近三年來工作開展和完成情況匯報如下:
第一、加強值班運行管理和設備管理,保障能力大大提高。
一是制定和完善各項規章制度和工作流程。近幾年共制定和完善規章制度XX項,工作流程XX項,基本實現了管理工作的規范化。二是堅持常年設備檢查制度。我們一直堅持值班人員每日設備巡檢制度,部門領導每周一例行設備檢查制度,每月組織各包機組長進行一次設備安全檢查制度。為保證安全播出,我們還將每周的例行維保放在凌晨1:00——4:00之間。通過常年的,各級的不斷檢查,及時發現問題和解決問題,確保廣播電視零秒停播。
三是堅持培訓和考證制度。為了提高職工業務水平,我們多次派人參加供電局和勞動局組織的培訓學習,進行考證。更多的是部門組織業務學習和自學,進行繼續學習和提高。目前動力部有技術職稱的職工占82%,持證上崗率達100%,為廣播電視安全播出打下了堅實的基礎。
第二、結合“青年文明號”創建活動,服務意識得到強化。
物業管理工作的終極目標就是為全局職工提供一流的服務,建設一流的工作和生活環境。因此,我們提出了“提供一流服務,創建一流成績”的目標,結合創建“青年文明號”活動將服務意識教育日常化,規范化。一是結合我們的工作性質,總結提出了笑容多一點,動作快一點,效率高一點等“服務工作十二點”,作為我們全體員工的行為準則。二是將服務意識教育和監督貫穿在服務工作的過程中,制作了“青年文明號”服務卡,在上門維修和征求意見的工作中發放,接受全局廣大職工的監督。三是將規章制度上墻,時時刻刻提醒員工恪守職業道德,遵守工作紀律,努力改進工作作風,提高服務質量。
第三、努力節支和挖潛,最大限度降低運行成本。中央空調柴油用量大,占用資金多。我們采取公開招標的方式確定供油廠家,在保證質量的前提下誰價格低就用誰。現在市場柴油價格在5700元/噸左右,而我們采購的柴油價格為4950元/噸,僅此一項全年節約資金60余萬元。日常工作中,我們要求員工加強責任心,根據天氣變化及時調整設備參數;采取定期更換燃燒機噴嘴,對制冷機保溫處理等各種措施,提高制冷機效率,盡量節約燃料消耗。我們自己動手對電機進行變頻技術改造;在配電柜上安裝節電器和無功補償裝置,這些措施可節約用電10%左右。XX年,我們對空調集水器和分水器的閥門進行改造,實現了辦公區、編播區空調的分級控制,達到了節約的目的。在設備維修中,我們努力做到修舊利費,開源節流,比如自己清理燃油機組爐膛,自己動手修理水泵等,每年可節約維修經費10萬余元。
三、競聘此崗位的優勢
首先,我熟悉物業管理的工作,具有豐富的工作經驗。工作以來,我一直在廣電物業中心工作,擔任動力部經理也有七年的時間了,七年來,使我熟悉了廣電物業,尤其熟悉擔負著安全播出工作的電力設備和動力設備,有較豐富的物業管理經驗。我有決心團結全體員工,進一步做好房產和設備的管理及節能工作,進一步提高管理和服務水平。可以說,七年來,在擔任動力經理的領導崗位上,使我成長很快,積累了豐富的工作經驗和處理各項問題的能力。
其次,我具有較強的組織協調能力。俗話說:獨木難成林。做什么工作都不能閉門造車,所以在實際工作我注重與同事搞好關系,形成合力。在擔任動力部經理幾年來,我們制定和完善了規章制度36項,工作流程10項,基本實現了管理工作的規范化。為了提高職工業務水平,我們還多次派人參加供電局和勞動局組織的培訓學習,進行考證。更多的是部門組織業務學習和自學,進行繼續學習和提高。目前動力部有技術職稱的職工占82%,持證上崗率達100%,為廣播電視安全播出打下了堅實的基礎。與此同時,在這一過程中,也使我鍛煉了較強的組織協調能力,為我做好下一步工作打下了堅實的基礎。
最后,工作中我具有敢于吃苦耐勞、勇于創新的工作作風。我出生于一個普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷,養成了我能吃苦、能忍耐、能奉獻的良好品質,培養了我兢兢業業、吃苦耐勞、勇于創新的工作作風。也正是在這種工作作風的指引下,我在自己平凡的崗位上,扎扎實實的工作,實現自己的人生報負。可以說,是廣電局的工作,讓我成長;是領導和同事的關懷,使我成熟;是廣電局這所大熔爐磨練了我的意志、錘煉了我的品性、培養了我的作風、提高了我的素質!
四、保證完成崗位目標的具體實施措施
如果競聘成功,我將努力做好以下幾點:
一是真誠講團結,開創工作新局面。多年的工作經驗告訴我,同事之間團結協作能產生巨大的力量。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己,做好配角,在主任的帶領下,認真履職。工作上以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分的.尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。
二是積極健全各種管理制度和操作規程。物業管理中心作為廣電的一個重要部門,我將積極協助主任建立完善的內部管理流程,使其具體化、量化并具備可操作性;及時設置相應的規章制度,使員工有據可循。明確各崗位職責,使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。
二、通過學習培訓,提升員工素質。
學習培訓是適應新工作的過程,同時,也就是調動積極性的過程。向書本學習,向模范學習,向先進經驗學習。通過學習、實踐;再學習,再實踐。對本職工作積極主動,善于發現問題,認真分析、判斷找出原因并妥善處理,把學習的專業知識、技能,應用到實際服務中去,經過實踐逐步提高服務質量,不斷提高員工解決問題的綜合能力。
三、建立明確、合理的責任制,增強管理協作能力
目標的實現需要每個部門、每位員工發揮積極性。目標應落實到各部門、個人目標上。因此,賦予每位員工明確的工作任務和責任,制定具體、明確、嚴格的考核辦法,使責、權、利有機統一起來,就可以保證目標任務的落實和完成。并有效地引導員工的行為方向。責任制度必須系統周密,每一層次、每一部門、每一個人都應納入各個相應責任制度,目標要逐級分解落實,體現合理分工協作。大家團結協作,工作有落實,服務質量自然也就有了保障。
四,加強管理,做好維護工作。
工作中,切實做好電視技術中心大樓的各項物業管理工作。電視技術中心大樓是我們局的窗口,代表著廣電人開拓創新,求真務實,積極向上的精神風貌。電視技術中心大樓內高、精、尖的設備多,智能化水平和技術含量高,在保證安全播出的前提下加強對大樓環境衛生的管理,設備的節能運行和維護管理就顯得尤為重要。
各位領導、各位評委,幾分鐘的競聘演講,濃縮了人生的一個短暫的片段,我雖然沒有豪言壯語,但我年輕,我有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。我相信,今天將是我邁向未來的一個新起點,一個里程碑,只要有你們的激勵和鞭策,我將不負重托,不辱使命,以百倍的信心和努力去拼搏,為廣電事業的發展貢獻自己的力量,向各位領導和評委交上一份滿意的答卷!
我的演講完畢,謝謝大家!
物業管理演講稿 篇2
各位領導、各位評委、同志們: 上午好!
首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺,物業管理中心工程部經理競聘演講稿。我叫×××,1962年出生。1983年畢業于浙江××,××工程專業,工程師;1983至1996年在××廠工作,歷任專業教師、技術員、設備分廠副廠長;1996年招入原發展物業公司工作,現為發展物業中心副經理。今日競聘的崗位是發展物業管理中心工程部經理。
我今日演講的主要內容分二個部分:
一是我競聘工程部經理的優勢;
二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
第一、 盡職盡責為發展物業的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年發展物業公司物業部組建初期百業待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發,力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,
一是自主編制了一套計算機物業管理軟件,使物業管理初步納入到現代化管理軌道;
二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠,競聘演講稿《物業管理中心工程部經理競聘演講稿》。
第二、 盡心盡全力為發展物業的發展做出了應有的貢獻。
眾所周知,發展物業經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的.威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發展物業管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、 全心全意為發展物業的突破發揮自己的聰明才智。
為了發展物業有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和未來。今日,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,充分體現出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業后,從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業自學考試,連續二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓學習;隨著進入發展物業公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。現在為適應公司發展和自身學歷的需要,我正在讀物業管理專業大專。
物業管理演講稿 篇3
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
按照集團公司的競聘方案,我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是:物業管理有限公司總經理助理,根據本次競聘方案規程,現向大家匯報。不當之處,請批評指正。
一、本人基本情況
本人——年畢業于——紡織工學院工業會計專業,曾在政府機關和企事業單位從事會計工作,其中多數時間擔任單位財務負責人,——年獲會計師任職資格。從——年——月起在物業公司財務室從事會計工作,先后擔任公司主管會計、財務室副主任等職務。
在物業公司工作的四年時間里,本人先后獲得過:集團公司優秀員工、敬業愛司優秀員工、物業優秀干部、市優秀物業工作者等榮譽稱號。
二、競聘理由
幾年來,本人能認真學習和領會武陵城的企業文化,認真貫徹執行公司的各項規章制度,牢固樹立:用心營造,顧客至上,致高致遠,創新領先的經營理念,有較強的責任感、使命感;本人敬業愛司,能認真學習和領會財稅政策,會計功底較為扎實,有一定的組織領導能力;本人對物業政策較為熟悉,物業狀況、公司的收支情況較為清楚;本人對工作始終充滿熱忱,勤懇工作,遵紀守法,廉潔奉公,實事求是,客觀公正,依法依章辦事。由此,我認為自己符合競聘物業公司總經理助理職位的多數條件,并愿為武陵城、物業的發展壯大貢獻自己微薄的力量。
三、工作總結
本人20xx年11月進入武陵城,幾年來在公司財務經理未能及時到位的情況下,能積極配合公司歷任領導做好財務工作,使公司的規模、效益、品牌建設得以迅速提高。
1、合理調度資金、確保資金安全
四年來在集團董事局、公司經理室的正確領導下,我公司想方設法克服因國家政策調整而帶來的巨大資金壓力,充分利用電力、供水、市房產局物管科、電信、業主等資源,巧打時間差,確保了各項款項的及時支付,合同付款準時率100%,員工工資發放準時率100%。
四年來我財務室積極防范資金風險、加強資金安全管理。在盜匪猖獗的今天,我公司未發生一起資金被盜、被搶、挪用貪污等事件。
2、積極做好年度財務預決算工作和資金計劃
四年來,我財務室根據集團董事局和公司業務發展的需要,認真編制公司年度預算和決算,堅持量力而行,量入為出,適當留有余地的原則,將年度任務層層分解落實到各管理處、事業部。認真編制年度、月度資金計劃,統籌兼顧、確保重點,合理安排各項支出。
3、加強收費管理,規范票據管理
四年來,我財務室根據物業公司實際,先后印制了水電物管費收費臺賬、租賃臺賬、現金解款日結單,并向稅務部門申請印制了物業專用發票,適時推出了物業公司收費軟件。幾年來通過發通知、上門催收等形式,費用綜合收繳率均保持在95%以上,壞帳損失不足1‰。
4、積極做好外聯工作
四年來,我財務室在積極做好稅務工作的同時,努力配合經理室做好電力、供水、市物管科等部門的協調工作,為公司帶來直接經濟效益數十萬元。
5、積極參預市場拓展
四年來,除積極參加集團內部物業的接管外,還先后參預了洪江市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業接管,公司規模得以迅速壯大。
四、工作計劃
如果我競聘成功,我將根據領導的安排,努力做好以下工作:
1、當好配角,盡快進入角色
總經理助理崗位對我來說是一個全新課題,是機遇但更多的是挑戰。為此我將在集團董事局和公司總經理室的領導下,緊緊團結各位員工,努力做好本職工作,盡快實現角色的轉換。
2、加強經營管理,確保公司效益穩步增長
隨著市場競爭的日趨激勵,處在薄利與虧損邊緣的物業管理企業更多的因人力成本的提升而捉襟見肘。為此在新的一年里,我司必須從節約一滴水、一度電著手,在全員中開展全方位的成本費用控制,實施精細化管理,加大收入、效益考核力度,真正實現員工自身利益與所在部門、崗位的經營業績掛鉤;劃小核算單位,逐步推行以事業部為單位的成本、費用、利潤考核中心;大力發展代辦、增值業務,建立健全各項業務工作流程,努力提高代辦、增值業務盈利空間;加大資金回收力度,降低應收賬款損耗率,積極盤活空置、閑置物業,緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節余”的原則,努力盤活資金,確保企業資產保值增值。
物業管理競聘演講稿篇3
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,很高興有這次機會站在這個舞臺上參加競職演講。
我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
第一、盡職盡責為發展物業的`初期建設鞠躬盡瘁。
20xx年發展物業公司物業部組建初期百業待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發,力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業管理軟件,使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、盡心盡力為發展物業的發展做出了應有的貢獻。
眾所周知,發展物業經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發展物業管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為發展物業的突破發揮自己的聰明才智。
為了發展物業有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業后,從沒間斷過學習提高。84年參加xx省首批漢語言文學專業自學考試,連續二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發展物業公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。現在為適應公司發展和自身學歷的需要,我正在讀物業管理專業大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業,但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的xx廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業裝潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試,另為一物業公司設計了全套物業管理競標方案,并多次為大物業、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發展物業工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現過大的事故。
綜上所述,我認為自己已具備擔任物業公司工程部經理的素質和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、為人上正派、工作上突破、業績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創新意識,做到守法不舊、創新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性、創造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰斗力。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,如果大家信任我的工作能力,請支持我!謝謝大家!
物業管理演講稿 篇4
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
按照集團公司的競聘方案,我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是:xxxx物業管理有限公司總經理助理,根據本次競聘方案規程,現向大家匯報。不當之處,請批評指正。
一、本人基本情況
本人——年畢業于——紡織工學院工業會計專業,曾在政府機關和企事業單位從事會計工作,其中多數時間擔任單位財務負責人,——年獲會計師任職資格。從——年——月起在物業公司財務室從事會計工作,先后擔任公司主管會計、財務室副主任等職務。
在物業公司工作的四年時間里,本人先后獲得過:集團公司優秀員工、敬業愛司優秀員工、xx物業優秀干部、xx市優秀物業工作者等榮譽稱號。
二、應聘理由
幾年來,本人能認真學習和領會武陵城的企業文化,認真貫徹執行公司的各項規章制度,牢固樹立:用心營造,顧客至上,致高致遠,創新領先的經營理念,有較強的責任感、使命感;本人敬業愛司,能認真學習和領會財稅政策,會計功底較為扎實,有一定的組織領導能力;本人對物業政策較為熟悉,物業狀況、公司的收支情況較為清楚;本人對工作始終充滿熱忱,勤懇工作,遵紀守法,廉潔奉公,實事求是,客觀公正,依法依章辦事。由此,我認為自己符合競聘xx物業公司總經理助理職位的多數條件,并愿為武陵城、xx物業的發展壯大貢獻自己微薄的力量。
三、工作總結
本人20xx年11月進入武陵城,幾年來在公司財務經理未能及時到位的情況下,能積極配合公司歷任領導做好財務工作,使公司的規模、效益、品牌建設得以迅速提高。
1、合理調度資金、確保資金安全
四年來在集團董事局、公司經理室的'正確領導下,我公司想方設法克服因國家政策調整而帶來的巨大資金壓力,充分利用電力、供水、市房產局物管科、電信、業主等資源,巧打時間差,確保了各項款項的及時支付,合同付款準時率100,員工工資發放準時率100。
四年來我財務室積極防范資金風險、加強資金安全管理。在盜匪猖獗的今天,我公司未發生一起資金被盜、被搶、挪用貪污等事件。
2、積極做好年度財務預決算工作和資金計劃
四年來,我財務室根據集團董事局和公司業務發展的需要,認真編制公司年度預算和決算,堅持量力而行,量入為出,適當留有余地的原則,將年度任務層層分解落實到各管理處、事業部。認真編制年度、月度資金計劃,統籌兼顧、確保重點,合理安排各項支出。
3、加強收費管理,規范票據管理
四年來,我財務室根據物業公司實際,先后印制了水電物管費收費臺賬、租賃臺賬、現金解款日結單,并向稅務部門申請印制了xx物業專用發票,適時推出了物業公司收費軟件。幾年來通過發通知、上門催收等形式,費用綜合收繳率均保持在95以上,壞帳損失不足1‰。
4、積極做好外聯工作
四年來,我財務室在積極做好稅務工作的同時,努力配合經理室做好電力、供水、市物管科等部門的協調工作,為公司帶來直接經濟效益數十萬元。
5、積極參預市場拓展
四年來,除積極參加集團內部物業的接管外,還先后參預了xx市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業接管,公司規模得以迅速壯大。
四、工作計劃
如果我競聘成功,我將根據領導的安排,努力做好以下工作:
1、當好配角,盡快進入角色
總經理助理崗位對我來說是一個全新課題,是機遇但更多的是挑戰。為此我將在集團董事局和公司總經理室的領導下,緊緊團結各位員工,努力做好本職工作,盡快實現角色的轉換。
2、加強經營管理,確保公司效益穩步增長
隨著市場競爭的日趨激勵,處在薄利與虧損邊緣的物業管理企業更多的因人力成本的提升而捉襟見肘。為此在新的一年里,我司必須從節約一滴水、一度電著手,在全員中開展全方位的成本費用控制,實施精細化管理,加大收入、效益考核力度,真正實現員工自身利益與所在部門、崗位的經營業績掛鉤;劃小核算單位,逐步推行以事業部為單位的成本、費用、利潤考核中心;大力發展代辦、增值業務,建立健全各項業務工作流程,努力提高代辦、增值業務盈利空間;加大資金回收力度,降低應收賬款損耗率,積極盤活空置、閑置物業,緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節余”的原則,努力盤活資金,確保企業資產保值增值。
3、加大制度建設,努力實施規范化、科學化管理
俗話說:沒有規矩,不成方圓。隨著企業規模的擴大,點多、線長、面廣、人眾,對公司的管理提出了更高更嚴的要求,為此必須花大力氣,加大制度建設,加大收支兩條線管理、備用金管理、票據管理力度、應收賬款管理,建立健全各類收費臺賬;大力推進電子化管理,做實所有物業基本資料,力爭年內各事業部收費工作電子化;加大稽查力度,確保資金安全,積極防范金融風險。
各位領導,不管此次競聘我能否成功,我都將服從公司安排,努力學習,勤奮工作,以報答各位領導、同仁對我的厚愛。
在此,祝各位應聘者好運!祝各位領導、同仁身體健康,工作順利!祝武陵城的事業蒸
蒸日上!祝xx的明天更加美好!
謝謝大家!
物業管理演講稿 篇5
各位領導、同仁們:
大家新年好!
今天我很高興、也很榮幸和大家相聚在一起舉辦我們承天物業服務有限公司閱海萬家A區、C區、麗子家園服務處20xx年年度總結會和員工答謝會!
首先,我要感謝公司各位領導、感謝服務處主任多年來在工作中對我的大力支持和不厭其煩的幫助,使我不斷的提高業務知識,加強了自身修養,堅持走了今天的工作崗位。要感謝A區每位物業管理員、維修師傅、秩序維護員、保潔員,是你們奮力拼搏,盡職盡責,甘愿奉獻的精神,讓我們的服務更到位,更人性化、更貼心;讓我們的工作品質一點一滴在提高,讓閱海萬加A區環境更優美。為此在這里我誠摯的向你們辛勤服從的各位員工道一聲:“謝謝你們,你們辛苦了”;也向全體家屬致以誠摯問候:“祝大家身體健康,合家歡樂!”同時,也祝愿曾經為我們服務處付出過如今已離開服務處的朋友們向你們表示深深的感謝!
時光任然,歲月如梭,回首過去,有者多少困難,背負者多少辛酸,但我們都挺過來了。在20xx年的工作中,我們努力完善小區因施工設計缺陷、遺留房屋質量問題,只要是業主反映的事,我們就把每一件事情落實解決到位。對物業人來講為業主服務,必須要有熱心、誠心、耐心,樹立為業主服務永遠占第一的理念。只有業主滿意了,才能少提意見,甚至沒有意見,繼而增進對承天物業的公信力,小區內就會呈現出一片家家擁護承天,呼呼依賴物業,人人支持管理,使我們的`物業服務管理工作深入人心,在小區內營造出一片安靜、祥和、舒適的氛圍,和諧的局面,家家戶戶都能積極繳納物業服務費,才能使我們20xx年達到物業費收費比率99%以上的業績;同樣榮獲20xx年度銀川市物業住宅示范小區評比第一名的好成績,有這樣的好成績和業績是來之不易的,也是我們全體員工辛勤付出、甘愿奉獻的結果。
最后,我要說的是,身為承天物業的一份子,我驕傲,身為閱海萬家A區的管理人員,我自豪。我們大家攜手并肩,互相陪伴,一路走來的。我們會更加珍惜這來之不易的成績,但是,我們更要繼續努力,勇往直前,攻堅克難,為閱海萬家的輝煌明天,為承天物業的蓬勃發展奉獻自己的每一天。
謝謝,謝謝大家!
物業管理演講稿 篇6
各位領導,各位同事:
大家好!我是來自......項目的xx,我很高興今天可以在這里與在座的各位一起分享學習,今天我競聘的崗位是項目副經理。
首先請大家看一下,這是目錄,下面是我的個人簡介:
我今年29歲了,七年前無意的機會帶入我走進了物業管理行業,初來乍到,工作中我一直堅守著“學中做,做中學”,在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經驗,從
與業主接觸的第一線做起,豐富了我的處事應變能力,能夠及時掌握業主的需求,并經歷公司的三標體系認證與erp上線等工作,豐富了質量體系管理,辦公軟件及erp系統的使用經驗與技巧。
三年前,我融入.....時代的團隊,深刻理解.....的企業文化,并結合自身的優勢,主動發揮到工作中,我堅信“沒有優秀的個人,只有優秀的團隊”這個理念,在項目中組織各種培訓,主抓服務理念的形成,大膽鍛煉項目同事的溝通技巧,發揚團隊協作能力,優秀的完成公司下達的指標。
20xx年,公司總部決定開展三標體系質量認證與北京市示范小區評審工作,期間,我主要負責項目各部門資料的整理,補充,審核工作,深刻了解了各個標準,并將需要注意的事項,需要整改的細節總結后在項目進行培訓,要求各部門理解后一起執行整改。
20xx年開始從事第一份物業管理服務工作至今,從最基層的客服助理到客服主管,再到現在所做的項目負責人,多年的物業服務經歷帶給我的不僅僅是積累了工作經驗,重要的是讓我找到了事業的發展方向。現在的我熱愛物業這個行業,熱愛.....這個公司,熱愛我現在所做的這份工作,我懷揣著“專業做管理,敬業做服務,立足于物業管理行業前端”的遠大夢想,在我理解夢想是信念、激情的源泉,有夢想就有目標,有斗志;有什么樣的夢想,就有什么樣的可能。所以我會繼續堅持學習,完善自我,我堅信我會是贏得夢想的那個人。
下面是我對自己的一個分析,我的優勢大致分為這6個方面:首先是我的年齡與性格,在我看來30歲正是一個奔放的年齡,對新事物新知識求知若渴,生怕落伍,對前輩們的優點長處便看在眼里,記在心里。另外我覺得不怕失敗,勇于實踐、敢想敢為。同樣也是因為這個年齡,更渴望能擔當起更重的工作和責任。我覺得性格方面呢!我做事果斷,能夠冷靜處理分析,思維敏捷,很好的判斷力;性格開朗大方善于交往,工作責任心強,能團結同事、服從領導安排,具備較強的綜合組織、溝通協調和臨場危機處理能力。
溝通能力:我覺得做物業這個行業,主要的溝通能力體現在于業主的交流中,在20xx年主要做了這些事情,在遺留問題未徹底解決的情況下,與其中7戶業主同意先繳納了20xx年物業費舊欠,之后緊跟蹤遺留問題的處理進度,如遇到施工方不能及時到場,便同項目工程部一起到現場處理力所能及的問題,等待問題解決后馬上繳納了20xx年度物業費。物業費舊欠清繳:自13年9月接任..項目負責人后主動對物業費繳納的業主進行溝通協調,20xx年欠費業主共計20位業主,逐一進行走訪溝通,截止現在19位業主已經繳納完欠費并同時繳納13年度物業費。13年度物業費收繳:定期組織客服部與工程部一起培訓,討論物業費收繳方法,并且全員參與收費工作,及時排解問題,主動了解溝通,解除20戶業主心中的矛盾誤會,共同努力下20xx年收費率達到了99.55%。
物業服務的'意識:要了解業主所需,提供服務。就好比醫生講究對癥下藥,我覺得要了解管理區域內的業主需求,業主生活習慣,對其提供相關服務。大家可以看到如圖片顯示:結合業主需求我們自行修理了東門外的小路,元宵節組織社區文化活動,下雪后對園區內的道路進行清掃。20xx年..400客服中心及前臺接單將近3000余件,全部閉單,另外全年共代收快遞4000余件。
物業管理服務經驗:
團隊協作的精神: 物業服務工作涉及到方方面面,包括社區房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環境管理及公共服務、專項服務等于一身。沒有一個人能勝任所有的工作,只有項目部的全體人員共同努力,才能完成所有的工作。因此,我深刻明白工作中重視項目團隊的建設。采取各種方式建立親密協作的合作方式,建立和諧、融洽的工作氛圍。要發揮團隊的能量,避免“一個人是條龍,一群人是條蟲”的悲劇,充分激發每個職工的工作熱情,調動每個人的工作積極性和主動性。
當然,作為項目副經理,負責項目的整體工作,我本身還存在很多不足,比如工程與消防相
關知識有待增強,全面提高物業涉及各部門的相關知識。物業經營不能僅僅靠物業費收入來源,還需要提升物業多種經營理念,發揮創新意識來增加收入。這些都需要我繼續努力完善自己。
下面是我對現在所做工作的一個認知,作為項目副經理,需要帶領全體管理人員,全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務理念,按照項目的實際情況,組織制定和實施各項物業管理方案,全心全意為全體業主做好物業服務,實現公司的各項目標。這就要求作為管理者首先應該具有強烈的事業心和責任感,同時要有勤奮工作,開拓進取思想品德,要了解項目的各個角落及工作重點方向。
在這段時間,我發現確實存在一定的問題,比如設備機房的一些問題,設備機房是園區的心臟,但部分的工程設備存在一定的隱患,質保期已過,現在陸續將會出現問題,在做好日常維保的情況下需要合理制定相應的應急方案。
第二對于團隊整體的專業水平有待提高,我們將結合實際情況制定有效的培訓計劃,提高管理處自身員工的專業知識,行業意識。
第三物業費標準低,需要惟實創新,努力開拓多種經營。惟實:針對現象,面對現實,從實際出發,確實解決本質問題。創新:學習借鑒,不斷自我突破。現在我們面對的現實就是物業費標準偏低,業主要求高,各項服務成本與能源支出高,很難達到收支平衡。那么在節能降耗,保證收費率的同時,我們要開拓創新積極引進營業外收入。
下面是我對今后工作的一個設想:仍然是圍繞服務分為四大塊,
1、做好項目部的團隊建設,努力提高管理團隊的凝聚力和戰斗力。
2、重視過程和細節管理,重點進行執行力的建設。
3、節能降耗、增收節支,不斷提高收費率,完成公司年度經濟指標。
4、用服務感動客戶,做好互動工作,加強與業主之間的溝通。
有位哲人曾說過:“每一份辛勤的付出之后,總會有得到收獲后的喜悅。”自接管..項目整體的工作,我努力了,用心了,也取得了一些成績,同時也遇到許多的困難,讓我不斷的反思自己的不足之處。但最為之寶貴的是領導給予我的信任,前輩給予我的知道,同事給予我的支持與幫助,讓我學會在工作中尋找快樂,在勞動中獲取幸福。今天能夠站在這里,感謝今天的競聘平臺,感謝領導給我的機會,鼓舞著我為此奮勇爭先,勤奮努力,扎實工作。我會堅持我的夢想,付之努力,做一個贏得夢想的人。
我的演講結束,感謝各位的聆聽!
物業管理演講稿 篇7
各位同事:
大家好!
我叫____,今年____歲,現任________物業管理有限公司總經理。非常榮幸能夠參加今天的報告會,借此學習交流的機會,向大家簡要匯報一下我的創業過程和體會。
自____年參加工作以來,一直從事酒店管理服務工作,從普通的職員逐漸的做到前廳經理、總經理,從中積累了豐富的服務經驗和管理經驗。____年,房地產行業的快速發展,讓我看到物業管理未來的大好時機,懷著自己創業發展的夢想,在家人和朋友的.支持下,我毅然辭職,開始投身于物業服務行業。
俗話說:萬事開頭難。創業初期,我對____物業市場做了一個調查,發現市民對物業的認識比較淡薄,從業人員的職業素養和專業化水平較低,工作流程體系也不規范,老百姓們維權和訴求很難得到解決。這種現狀令我心中忐忑不安,我這個“門外漢”能做好這份工作嗎?
開弓沒有回頭箭。懷著這一股子不服輸的勁頭先后到濟南、泰安、青島等地學習,定期到上海參加業務培訓,光學習筆記就記了滿滿20多本。我擠時間學習,考取了物業管理師、物業承接查驗與設施設備管理等資格證書,有了專業知識的保證,我心里感覺踏實了許多。但真正和老百姓打起交道,我才知道只有專業知識遠遠不夠,還需要細心、耐心、誠心和熱心。記得有一次,一個業主投訴房屋滲漏,情緒非常激動。本來屬于建設房屋質量問題,可他不管不顧,對著物業公司人員大吵大喊,員工束手無策,看到這個情況,我把他請到會議室,給他倒上水,耐心地傾聽,仔細地記錄。等他吼完,我認真分析問題,提出解決方案,并承諾幫他協調,業主感激地走了。我立即聯系開發商,督促解決,每天給這位業主一個信息反饋,最終幫他解決了滲漏問題。類似的事情太多太多,我公司都認真對待,幫助解決,業主對我們的工作連連稱贊,很多業主都成了我公司的義務宣傳員。
物業工作,點多面廣,繁雜瑣碎,而且是微利行業。有這樣一句話:“芝麻大的官,綠豆大的權,管的天大的事”,其實是對我們物業工作的真實評價。如何打造公司品牌,實現精細化管理;如何進一步拓展業務,實現專業化、規模化發展,成了擺在我們面前的重要問題。
經過數次研究思索,無數次集中討論后,確立了以管理為重點,以科技為中心,充分挖掘公司潛力的發展路子,逐步將公司推向新的發展軌道。公司相繼增設智能收費軟件系統、智能財務管理系統及職能綜合辦公系統,真正實現分權經營,集中掌控,大大推動了公司管理的信息化進程,實現隨時隨地進行信息共享、交流溝通和協同辦公。與此同時,公司又購置了智能化、自動化、專業化大型設施設備,大大提高工作效率,減少了勞動系數,降低了人力成本,得到客戶贊譽及同行的推崇。今年我們又在公司內部推行了日結果表、周計劃表等工作方法,有效提升了公司團隊的領導力和執行力,推進了各項工作的扎實開展。
隨著一項項措施出臺、落實,管理的逐步升級,公司發展勢頭越來越好,業務越來越多。繼____年承接“上海花苑”小區后,又先后承接了“桃園小區”、泰山新合作購物中心以及王西分店、沙窩社區、安站鳳凰家園等單位的物業管理,接管總面積超過100萬平方米。____年8月,公司升級為二級物業管理資質,企業也先后榮獲省級“物業管理優秀企業”、泰安市“物業管理行業協會會員單位”、“家政服務協會會長單位”、____市“首屆桃都金牌物業”等稱號。“____物業”的品牌也逐步在桃都站穩了腳跟。____年我公司實現經營收入近千萬元,上交利稅50余萬元,安置就業人員290名,其中婦女163名,有25名婦女在公司的培養下,已經走上中層管理崗位,實現了由家庭主婦向為職業女性的成功轉變。
當一個物業經理難,當好一個女物業經理更難,家庭和事業都需要苦心經營。由于行業的特殊性,我的手機24小時保持開機,沒有周末,沒有節假日,陪伴孩子的時間少而又少。但我深深知道,母親不僅僅給孩子提供衣食,更要注重品德的修養,只要有時間和孩子在一起,我們都會對一些話題進行討論,引導孩子樹立正確的人生觀和價值觀。在我的影響下,孩子變得非常懂事,養成了良好的學習習慣和自理能力。在班里,他成績優異,擔任班長,是老師的得力助手。在小區有時看見小區的樓宇門沒關,他都會主動上前幫忙關上,發現路上的垃圾,他會主動撿起扔到垃圾箱里,我感到非常欣慰。在這里我想告訴姐妹們,在工作生活中一定要做一個智慧女人、智慧母親,這們才能做到事業家庭“兩不誤”。
回顧過去,創業道路上雖然有困難和挫折,但我堅信:心中只要懷著“利他”心態,小事情也能做出大事業,讓業主滿意,社區就和諧,社會就會穩定,就能實現客戶、公司和政府的多贏局面,物業公司也必將受到越來越多人的尊重和理解。我將攜全體員工一起與時俱進、團結奮斗,不斷開創____物業新局面,為家庭、為社會做出新的貢獻。
謝謝大家!
物業管理演講稿 篇8
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
第一、
盡職盡責為發展物業的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年發展物業公司物業部組建初期百業待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發,力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業管理軟件,使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、
盡心盡力為發展物業的發展做出了應有的貢獻。
眾所周知,發展物業經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發展物業管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、
全心全意為發展物業的突破發揮自己的聰明才智。
為了發展物業有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。
在物業初創時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的.每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,充分體現出
“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。
我從學校畢業后,從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業自學考試,連續二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發展物業公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。現在為適應公司發展和自身學歷的需要,我正在讀物業管理專業大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。
一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業,但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰的求是精神。
經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的××廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業裝潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試,另為一物業公司設計了全套物業管理競標方案,并多次為大物業、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。
我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。
物業管理演講稿 篇9
尊敬的公司領導:
我叫XX,今年XX歲,現任XX物業管理有限公司總經理。非常榮幸能夠參加今天的報告會,借此學習交流的機會,向大家簡要匯報一下我的創業過程和體會。
自XX年參加工作以來,一直從事酒店管理服務工作,從普通的職員逐漸的做到前廳經理、總經理,從中積累了豐富的服務經驗和管理經驗。XX年,房地產行業的快速發展,讓我看到物業管理未來的大好時機,懷著自己創業發展的夢想,在家人和朋友的支持下,我毅然辭職,開始投身于物業服務行業。
俗話說:萬事開頭難。創業初期,我對XX物業市場做了一個調查,發現市民對物業的認識比較淡薄,從業人員的職業素養和專業化水平較低,工作流程體系也不規范,老百姓們維權和訴求很難得到解決。這種現狀令我心中忐忑不安,我這個“門外漢”能做好這份工作嗎?
開弓沒有回頭箭。懷著這一股子不服輸的勁頭先后到濟南、泰安、青島等地學習,定期到上海參加業務培訓,光學習筆記就記了滿滿20多本。我擠時間學習,考取了物業管理師、物業承接查驗與設施設備管理等資格證書,有了專業知識的保證,我心里感覺踏實了許多。但真正和老百姓打起交道,我才知道只有專業知識遠遠不夠,還需要細心、耐心、誠心和熱心。記得有一次,一個業主投訴房屋滲漏,情緒非常激動。本來屬于建設房屋質量問題,可他不管不顧,對著物業公司人員大吵大喊,員工束手無策,看到這個情況,我把他請到會議室,給他倒上水,耐心地傾聽,仔細地記錄。等他吼完,我認真分析問題,提出解決方案,并承諾幫他協調,業主感激地走了。我立即聯系開發商,督促解決,每天給這位業主一個信息反饋,最終幫他解決了滲漏問題。類似的事情太多太多,我公司都認真對待,幫助解決,業主對我們的工作連連稱贊,很多業主都成了我公司的義務宣傳員。
物業工作,點多面廣,繁雜瑣碎,而且是微利行業。有這樣一句話:“芝麻大的官,綠豆大的權,管的天大的事”,其實是對我們物業工作的真實評價。如何打造公司品牌,實現精細化管理;如何進一步拓展業務,實現專業化、規模化發展,成了擺在我們面前的重要問題。
經過數次研究思索,無數次集中討論后,確立了以管理為重點,以科技為中心,充分挖掘公司潛力的.發展路子,逐步將公司推向新的發展軌道。公司相繼增設智能收費軟件系統、智能財務管理系統及職能綜合辦公系統,真正實現分權經營,集中掌控,大大推動了公司管理的信息化進程,實現隨時隨地進行信息共享、交流溝通和協同辦公。與此同時,公司又購置了智能化、自動化、專業化大型設施設備,大大提高工作效率,減少了勞動系數,降低了人力成本,得到客戶贊譽及同行的推崇。今年我們又在公司內部推行了日結果表、周計劃表等工作方法,有效提升了公司團隊的領導力和執行力,推進了各項工作的扎實開展。
隨著一項項措施出臺、落實,管理的逐步升級,公司發展勢頭越來越好,業務越來越多。繼xxxx年承接“上海花苑”小區后,又先后承接了“桃園小區”、泰山新合作購物中心以及王西分店、沙窩社區、安站鳳凰家園等單位的物業管理,接管總面積超過100萬平方米。XX年8月,公司升級為二級物業管理資質,企業也先后榮獲省級“物業管理優秀企業”、泰安市“物業管理行業協會會員單位”、“家政服務協會會長單位”、XX市“首屆桃都金牌物業”等稱號。“XX物業”的品牌也逐步在桃都站穩了腳跟。XX年我公司實現經營收入近千萬元,上交利稅50余萬元,安置就業人員290名,其中婦女163名,有25名婦女在公司的培養下,已經走上中層管理崗位,實現了由家庭主婦向為職業女性的成功轉變。
當一個物業經理難,當好一個女物業經理更難,家庭和事業都需要苦心經營。由于行業的特殊性,我的手機24小時保持開機,沒有周末,沒有節假日,陪伴孩子的時間少而又少。但我深深知道,母親不僅僅給孩子提供衣食,更要注重品德的修養,只要有時間和孩子在一起,我們都會對一些話題進行討論,引導孩子樹立正確的人生觀和價值觀。在我的影響下,孩子變得非常懂事,養成了良好的學習習慣和自理能力。在班里,他成績優異,擔任班長,是老師的得力助手。在小區有時看見小區的樓宇門沒關,他都會主動上前幫忙關上,發現路上的垃圾,他會主動撿起扔到垃圾箱里,我感到非常欣慰。在這里我想告訴姐妹們,在工作生活中一定要做一個智慧女人、智慧母親,這們才能做到事業家庭“兩不誤”。
回顧過去,創業道路上雖然有困難和挫折,但我堅信:心中只要懷著“利他”心態,小事情也能做出大事業,讓業主滿意,社區就和諧,社會就會穩定,就能實現客戶、公司和政府的多贏局面,物業公司也必將受到越來越多人的尊重和理解。我將攜全體員工一起與時俱進、團結奮斗,不斷開創XX物業新局面,為家庭、為社會做出新的貢獻。
謝謝大家!
物業管理演講稿 篇10
尊敬的各位領導:
大家好!
我非常榮幸加入**物業這個大集體,在這短短的時間里讓我學到了從未學過的物業管理知識,讓我深深地了解到服務的無窮價值和無窮的魅力,同時也深深體會到一線安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長競聘,在此非常感謝各位領導給我一次學習鍛煉提升自己能力的機會。以下是我對安全工作的認識以及對做好安全班長工作的思路向各位領導匯報:
一、對安全工作的認識
企業的效益不僅僅是經濟效益的好壞,更取決于安全保障,安全工作在生產中起著舉足輕重的作用,安全工作始終是一項長期、艱巨、復雜的工作。安全管理最基本的目的是保護人的生命和財產,因而安全工作必須牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預防的`,事故與安全是以對永恒的矛盾,這就要求我們建立積極的預防思想工作,堅持“讓教育在教訓之前,讓管理在處理之前”的安全理念,變目標管理為過程管理,從源頭消除安全隱患。
二、做好安全班長工作的思路
1、落實安全管理制度,嚴格執行公司的各項管理措施
一個隊伍的工作好與壞從執行上可以體現出來,執行力度到位緊跟著工作也能很好的落實到位,可以說再好的管理沒有執行或執行力度不到位,那么一切等于零。因此作為安全班長要時刻提醒隊員遵守公司各項管理制度。
2、以身作則,對全班工作安排,做到人性化管理。
作為班長在要求隊員做到的事情,首先自己要能做到,要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時的工作生活中,多找隊員談心,以掌握他們的思想動態。將自己的管理方式拿出來與他們交流,尊重他們提出的建議和意見,對隊員提出的不合理管理方式加以合理化改進。全方位了解隊員,把隊員放在最合適的崗位,以取長補短。
3、嚴格軍事訓練提高服務質量
安全隊員的形象就代表著公司的形象,在服務中隊員的素質高低直接影響公司的形象好壞!一個安全隊伍通過軍隊一樣訓練而實行半軍事化管理。因此,對安全隊員的軍事素質的要求非常高的,做為安全班長必須帶領隊員堅持實行每周三次以上的軍事訓練,同時把所學到的軍事素質運用到平時的工作中去,從而提高安全隊伍的服務質量。
4、對全班消防知識,禮節禮儀,突發性事件等操作的培訓:
1。消防工作在各個企業是不可忽視的一個重要的環節。它關系到業主和員工的生命財產安全保障。那就要求我們每一個義務消防員熟悉消防,懂消防,只有這樣才能有效防范消防事故發生。通過培訓,使隊員了解消防安全的突發性和重要性,以及消防基本常識,設施設備的使用和保養。并保證事件突發時能夠臨陣不亂,由秩有序的進行處理,盡量減少損失。
2。禮儀是中華民族的傳統美德,禮節,禮儀是我們工作中必不可少的一種交流,也是人文進步的一種表現。做物業管理服務更是禮儀的實踐者,也是工作中道德素質的體現。通過培訓使隊員在思想上,行動上,工作上,對禮儀有一種新的認識,了解禮儀的重要性。從而使隊員時刻注重禮節禮貌,做到微笑服務,體現出我們物業管理服務品牌和工作形象。
3。突發事件是指沒有預見性的自然事件。這種事件急,破壞性大,如果不及時防范和處理,有可能造成不必要的損失。通過培訓,使隊員了解突發事件的及時性和危害性,以及如何預防和控制,避免事件發生,減少財產損失。
4。加強宿舍內務管理
做為班長,一定要嚴格按照公司的規章制度和宿舍管理規章來落實,隨時監督宿舍的內務衛生,要起到帶頭的作用。俗話說:外看形象,內看宿舍。被子的疊放,物品的擺放,衣服的晾曬等各項內務都要做到整齊劃一,時刻統一內務衛生,營造一定良好的內務環境。
5。做好隊員的思想工作,及匯報工作
多好隊員溝通談心,了解隊員的思想情況,而全心全意的解決隊員工作和生活中的難處,使隊員沒有后顧之憂,以便全身心的投入到工作中。
三、總結
人人都有志向,人人都是積極主動的為他人服務。我們只有不斷實踐,才能形成良好的風范,才能使我們安全隊伍這個集體不斷前進,不斷的取得勝利,從勝利以步步走向輝煌!
我的演講完畢!
物業管理演講稿 篇11
尊敬的各位領導,各位評委同志們大家好!
首先感謝領導給我這次機會參加競聘上崗,今天,能和機關和兄弟單位的同志們一起上臺演講,展示自我,感到無比的激動,這不僅是一次競崗的機會,更是一種歷練。
我叫**,現為物業公司財務科科長。今天,我競聘的崗位是物業管理與服務辦公室主任。
下面,我談一談對物業管理工作的認識
一、我所接觸到的物業管理工作
我雖然沒有在物業管理崗位上直接工作過,但對于物業管理又是十分熟悉的,從20xx年起本人擔負了**物業二級資質的申報與續期工作,對基礎資料的收集整理,材料的編寫、信用檔案的采集、錄入等工作均為獨立完成,連續四次順利通過了省建設廳資質審查工作,編寫的申報材料被安居物業公司作為樣本使用,由我編寫的《小區物業管理投標方案》在多個小區的投標中被廣泛借鑒參考,在**物業公司管理的幾個小區管理工作,無論從投標方案的編寫,成本測算,再到交接入駐,居民公約、規章制度的制定,始終全程參與,對物業管理工作是熟悉的,有一定的實踐經驗。
二、物業管理在我局整體工作中的地位
首先,物業管理作為房地產業中不可或缺的一環,是不容忽視的,它不僅僅是開發工作的延續,更是增強開發產品市場競爭力的重要條件,是樹立品牌戰略的有利推手。一個商品小區,如果排除價格區位因素外,人們首先考慮的就是物業管理質量問題了。即,一個小區物業管理質量的好壞高低,對于該小區的銷售狀況起著極為重要的影響。隨著我市城市發展,城市建設政策導向轉變,建筑向高層發展的趨勢不可阻擋,在近幾年內全市將有近千萬平方米住宅供給,單單我局四個開發公司就目前開發量來看,供給量就將超過160萬平方米,可以預見在未來幾年,我市高層商品房銷售將面臨一次低潮期,如果,不從房地產營銷全程入手,不重視服務和物業管理,在競爭中將處于劣勢。
其次,物業管理工作將重新定位,物業管理將真正成為我局開發行業新的經濟增長點,目前,我局各開發公司所屬的物業公司基本不具備獨立生存的能力,原因是多方面的.,居民的居住觀念、消費觀念、配套設施建設落后,歷史遺留等諸多問題造成管理難、收費難,現階段至今后幾年時間,這種情況將明顯改觀,高層住宅成為市區內居住的主要形式,居住人員密度呈幾何倍數上升,住宅的科技含量也有明顯提高,配套設施日益完善,這些外部形式的轉變推動著小區業主逐步改變物業管理消費觀念,物業管理收費水平、收繳率將向日漸提高的方向發展,物業公司從入不敷出到創造利潤是大勢所趨。
三、我局現有物業管理工作現狀及存在的問題
1、我局的物業管理工作已經經歷了15個年頭,一向被稱為朝陽產業的物業管理一直萎靡不振,舉步維艱,依舊沿襲著自建自管的模式,物業公司依舊是依托于開發公司的附屬產物。從事的只是開發單位售后服務的延續,從而形成了物業公司與開發之間權利、義務不能明確分開,造成權責不明晰,責任不明確,嚴重阻礙了物業公司的發展。
2、物業管理工作缺乏一支有戰斗力的隊伍。我局目前有三家物業公司,隸屬三個單位,一個二級資質,二個三級資質單位,持證上崗人員五六十人,但真正懂經營會管理的人才相當缺乏,隊伍缺乏凝聚力和向心力,沒有一個有效的運行機制,職工缺乏主觀能動性,有嚴重的依賴思想,沒有形成一支過硬的專業化隊伍。
3、物業管理工作簡單化,沒有有效拓寬空間。對于小區物業的管理還停留在看看大門、掃掃衛生、澆澆花木的原始階段,或者把保安保潔水電暖等分項承包出去,甚至只賣資質,沒有把服務引入到更深更高更精細的層次,這樣的管理方式是沒有多少利潤可言的。
房管局物業的現狀可以用以下幾句話來概括:
虧損小區難甩掉,掙錢小區干不了,別人的小區得不到,自已的小區不自保,(上述意見僅供參考)
四、我對新崗位的工作設想
今天,我來競聘物業管理與服務辦公室主任崗位,崗位職責的實質就是服務,是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,實現管理型工作向服務型工作轉變,因此,這將從以下幾個方面開展工作:
1、深入細致的研究物業管理的法律法規及政策條文,為物業管理
的業務行為提供政策資源支持,所謂政策資源就是國家制定并出臺的一系列調整和規范經濟社會發展關系的行為準則的總合,對于物業管理來說,就是確立與物業有關的各利益團體行為準則,政策對物業管理工作重要性是不言而喻的。舉一個例子,物權法就明確規定了業主與業主之間發生糾紛,泱及物業公司,物業公司享有免訴權,排除了物業公司的訴訟權利,這一規定對保護物業公司利益減輕責任,緩解矛盾非常有利。因此,要正確把握政策導向合理發揮政策的彈性空間,靈活操作,充分體現政策本意用于指導具體的物業管理行為。
2、深入調研市場,努力學習外部物業管理與服務工作經驗,借鑒先進的管理模式、服務標準和管理流程,結合我市及我局物業管理現狀,制定切實可行的物業管理與服務方案,以指導小區物業管理工作。物業管理方案是貫穿物業管理全過程的綱領性文件,對物業管理內容作了詳細規范,對管理的目標加以明確,對管理的步驟預先安排,對保障的措施先期確定,使管理結果按預期實現,保障物業管理即得利益。
3、充分研究現代物業的特點,以及居民的消費需要。指導物業公司實現縱向和橫向的業務擴展。在縱向上,物業公司的發展離不開管理項目的增加,應該積極參與到市場競爭中去,針對物管項目充分調研論證,積極爭取有利可圖的物業管理項目;在橫向上,由于我市商品住宅的結構從多層向高層住宅逐漸演變,隨之帶來的服務范圍也將發生改變,一些可以涵蓋于物業管理項目中的服務業務已經悄然出現,高端物業、個性化服務、大物業格局逐漸顯現,充分利用我局物業管理的規模化優勢,將會發現更為廣闊的利潤空間。
4、新的崗位必將帶來新的挑戰,我將積極面對挑戰,勇于承擔責任,加強學習,全面提升自身綜合素質,勤奮工作,在點滴積累中完善自我,尊重領導,在團結協作中進取,強化服務、拼搏奉獻、廉潔自律、清白為人,使自己健康成長。
以上就是我對物業管理的幾點認識和工作設想,能力有限,請領導同志們批評指正。
尊敬的各位領導、各位評委、同志們,我并沒有驚人的工作業績和比別人更多的優勢,只有兢兢業業工作,清清白白為人的樸素思想,只想讓大家認識我,了解我、支持我、幫助我,競聘成敗已不重要,重要的是我參與、我成長、我快樂。 謝謝大家!
物業管理演講稿 篇12
讀了《像園丁那樣管理》一書,使我的心靈受到了洗禮,作為一線管理者,我們以前的思路總是在:制度、措施、監督、檢查這幾方面動腦筋,這些做法和方法,雖然也能奏效,但是很難長效,比如制度需不斷完善,措施需不斷更新,監督檢查不能間斷,總是在一個怪圈里打轉轉。讀了這本書以后,給我打開了思路,企業要想有經久不衰的生命力,其管理者應具備一個園丁的心態,對待員工應該有關懷、有體恤、有感情、有愛心。當員工對企業感恩、奉獻時才算進入了良性循環。用書中的話說,我們不能只用漁夫式的管理,因為那樣我們只能無可奈何地陷入“老板與員工之間互相利用,人與人之間相互博弈,彼此折磨的人間地獄”,而通過園丁式的管理,我們就能夠創建一個“充滿快樂與活力的天堂公司”。
書中用大量的篇幅解讀了漁夫管理和園丁管理的本質區別,書中的核心是:“正確的管理學不是讓我們如何去贏得戰爭,而是讓我們懂得如何去愛”。 “管理學意義也不是為了一味地賺錢,而是為了創建一個讓員工們快樂的天堂公司,而員工們也在這樣快樂成長的過程中,用開花和結果的方式把自己奉獻給這個世界”。園丁式的管理學才是正確和高尚的管理學,只有園丁才懂得以人為本的本義,只有園丁才懂得如何讓生命去生根、發芽、長出枝葉、綻放花朵,直到成就和奉獻出甜美的果實。書中把管理學分為三個層面:管理思想、管理藝術和管理工具。管理思想是一個認同不認同的問題,管理藝術是一個喜歡不喜歡的問題,管理工具是一個適用不適用的問題。書中的觀點是:“愛是惟一的管理智慧”。在愛的熏陶下,容易產生園丁式的管理,而這種管理是不同尋常的,它認為人生是一個滿足成長需要的過程,而傳統管理認為人生是一個滿足心理欲望的過程;書中的觀點主張無為,強調放下自我;而傳統管理主張有為,急于表現自我;書中的觀點傾向于用觀察、傾聽、交流和同情心去理解別人;傳統管理傾向于用自我的價值觀去評論人物;書中的觀點認為人性本善,沒有壞人,只有需要幫助的朋友;傳統管理認為人性本惡,總是試圖戰勝預先設定的敵人和對手;書中的觀點崇尚道德和責任,傾向于創造和奉獻;傳統管理崇尚力量和權謀,傾向于掠奪和占有;書中的觀點是培養、成長和創造,傳統管理是利用、控制和競爭;書中的觀點是反省自己,傳統管理總是抱怨別人;書中的觀點是追求心靈的自由和對生命的快樂體驗,而傳統管理追求名利上的成功和感官上刺激。兩種不同的管理理念作者分別把他們命名為漁夫的管理學和園丁的管理學。
從漁夫的管理學中我們看到的是專制、暴力和權謀,也有困惑與痛苦,從園丁的管理學中我們卻可以看到寧靜致遠,看到愛與關懷,并且能夠分辨出智慧與權謀的差異性,通過兩種管理學的比較,書中深入淺出地解析了“執行力”“領導力”“員工忠誠度”“以人為本”等諸多管理理論的個中奧秘,并且給出了一種園丁式管理的解決方案。書中教育我們不僅要學會用園丁的心態熱愛自己的人生,做一個真實、快樂、優秀的自己,而且要學會用園丁的心態去愛員工,幫助每一位員工做一個真實、快樂、優秀的他自己。
如何讓員工熱愛自己的工作?如何提升員工對企業的忠誠度?如何讓企業成為和諧的家園?這些在企業管理中頻繁出現的難題,在書中都有了合適的答案,那就是以愛為主題的“園丁式的管理”,書中通過敘述分析三國故事中劉備和曹操的經歷,引申到今天的現代管理,提出“高薪可以買到人才,但買不到忠誠”。玩弄權術、虛情假意只會讓員工心生不安,造成企業的`內耗,而只有人們對生活和工作的熱愛,才是創造財富的真正力量,因為讓每一位員工熱愛自己的工作,是企業穩定并發展的無盡動力。書中列出了愛護員工的“12個非貨幣薪酬”清單,指導企業管理者如何以“園丁”的心態和行為來提高員工的忠誠度。在權謀占主題的管理學中,沒有愛只有利用,才華被利用了,身體被利用了,容貌被利用了,可人生卻遭到了無情的摧殘。而快樂的人生是從愛開始的,真正的管理智慧也來自于一顆懂得愛的心靈。
這里我聯想到我們公司領導和分部領導一貫倡導的東西,劉經理經常和我們講的智商和情商的關系,經常告誡我們要關愛下屬、體恤員工,要增強員工的歸屬感,我認為也就是同書中的精華部分不謀而合,因為水能載舟也能沉舟,員工是企業的基礎,萬丈高樓的堅固需要基礎的支撐。員工的忠誠度和執行力雖然有個體素質不同的原因,但在一定程度上與管理者的魅力、工作方法密切相關。我們園區一分部有名秩序維護員已經離職4——5年了,現在已在另外一家物業公司做到了經理助理,前段時間還專門打電話過來,詢問我們分部的情況,言談話語中流露出對我們分部的留戀,特別是對分部領導的留戀,他說了這樣一席話:我現在雖然做到了經理助理,但是非常不開心,我們這里人與人之間勾心斗角,爾虞我詐,領導與下屬之間不溝通不交流,出了問題或者完不成任務不是罰就是罵,弄得大家人心渙散,雖然大家的工作也都在做,但是天天沒有好心情。現在特別懷戀在高教區的那段時光,那時領導幾乎天天和我們談心,無論是工作事、生活事、家庭事、個人事,還有如何做事如何做人領導都和我們談,當時我們都不感覺他們是領導,而感覺他們是弟兄,是大哥,那時工資也很少,工作也艱苦,但是人很開心,如果不是陰差陽錯我是不會離開的,我現在雖然地位和待遇都比原來高了,但是原來的那種感覺再也找不回來了。還有一件事,前幾天我們分部有位離開很長時間的員工有事打電話給我,第一句話是:我們分部現在情況怎么樣?他當時沒有說你們分部,也沒有說園一分部,而是說我們分部,這就說明園區一分部在他的心里至少曾經有過家的感覺,因為一個人的不經意流露,才是真正的心靈表白。通過以上的事例說明我們公司領導和分部領導已經在園丁式的管理中身先士卒,為我們做出了表率。
管理者愛員工,我們還應該走出一個誤區,不能只知道關心照顧是愛,不知道嚴格要求也是愛,應該深入理解愛的含義,掌握愛的多種形式。花兒在生長過程中需要除草、澆水、施肥,也需要修整枝葉、殺蟲治病。員工在生活上需要關心、需要理解、需要幫助,而在工作崗位上則需要一絲不茍地按照規章制度、勞動紀律嚴格要求,當然,一個管理者在執行勞動紀律時必須一顆關愛的心態,必須把員工當成是自己的長輩,是自己的兄弟,是自己的子女,是自己的親人,通過溝通讓員工理解執行勞動紀律的重要性和必要性,只有這樣才能培養出遵章守紀、高素質的員工,只有做到這樣才是對員工真正的愛。
現在公司領導向我們推薦《像園丁那樣管理》一書,說明我們公司領導高屋建瓴,審時度勢,站在了時代的高度,通過該書的學習,給我的感覺是陶冶了情操,凈化了心靈,開闊了視野,明確了方向。我們分部領導的許多舉措更是與書中的觀念不謀而合,比如書中在闡述應該付給員工的非貨幣薪酬中有一條是:幫助員工選擇自己喜愛的工作,讓工作盡可能地滿足他們各自的興趣,發揮他們各自的專長。我們分部領導從保安中選聘協管員,將具有一技之長的保安選聘到電工、維修工的崗位,將具備管理才能的一線員工選拔到管理崗位,分部領導已經將書中的理念付諸實踐。
我通過本書的學習,更加深刻地理解了我們公司領導和分部領導的工作思路,更加明確地領會了分部領導對我們要求的真正含義,說我們缺的不是智商而是情商,那就是說我們缺的不是權謀而是愛,用書中的話說:愛是決定員工忠誠度的精神要素,只有懂得愛的管理者才能成為真正有領導力的管理者。
物業管理演講稿 篇13
我競聘的崗位是xx事業部副經理一職。首先我要感謝公司領導多年來對我的培養和關心,是領導和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內容是:愛崗敬業,履行職責,爭當一名合格的事業部副經理。
我是xx年7月應聘到xx物業公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、xx駐洪江市行政中心物業主管、xx管理處代理主任等職務。
我競聘xx管理處主任的優勢有以下幾點:
1、我熱愛物業管理這項工作,用不怕苦、不怕累的敬業精神滲透到工作中去;
2、我是從最基層一步一步干起的,熟悉物業操作程序,幾年來積累了較豐富的經驗;
3、xx年在xx管理處兼職一年的代理主任,熟悉整個管理處的全盤工作,能夠合理的安排管理處工作;
4、服從上級領導安排的各項工作,積極有效的認真完成,
5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融恰;
6、和金華家園業主委員會、順天花園業主委員會、懷化三中校級領導成員建立了良好的關系;
xx事業部管轄范圍有xx、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點,存在點多范圍廣的'特點,有居住物業、商業物業、學校物業,物業類型較多,其中三個點是對外物業,對管理要求一定要全面,協調各方面的關系至關重要。
如果我競聘上xx事業部副經理,對今后的工作將采取以下措施:
1、根據各點的情況、合理安排各項工作、做好常規性服務。
2、建立業主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,服務及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
4、延伸副業、強抓經濟收入、確保完成經濟指標任務。
5、加強員工制度學習、掌握員工思想動態、規范管理工作。
6、挖掘管理人才、培養骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取,通過更嶄新的姿態、更全面的工作、更先進的管理、更優良的服務,xx的發展會跟加壯大,武陵城的事業將更加輝煌。
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