醫務工作者個人工作總結
醫務科長年度總結做一個合格的醫務工作者，我認為應做到以下幾點：
1、遵守各項規章制度，自覺學習醫德規范及醫療中相關的法律法規等內容，并不斷提高自身醫德修養。
2、端正工作態度，科學、嚴禁、求實、有責任感，不怕苦、不怕累，工作中遇到難以應付的問題，主動、虛心向他人求教。
3、技術上要精益求精，平時也要注意專業知識的鞏固與繼續學習，將理論聯系實際，不斷積累工作經驗。
4、在工作上要有全局觀念，要服從領導的安排，工作時與同事團結協作，處理好同事間的關系。
5、要有一顆愛心，公平公正對待每一位患者，無論其高矮胖瘦、富貴貧賤，對待患者態度要親切，耐心的溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務。
6、對于即將踏上工作崗位的我，一定會為建立一個和-諧的醫患關系而努力奮斗做一名合格的醫務工作者。
首先明確兩個定義：
1、醫患關系是醫務人員與病人及其家屬在醫療過程中產生的特定關系，是醫療人際關系中的關鍵。醫生和病人本應共同為了“診”“療”疾病而相互信任與依靠，和-諧的醫患關系才能為診療疾病，維護健康提供保障。但現在的醫患關系因多種原因走上了一條歧路，我們醫院的醫院文化(我們的愿景是成為榮成北部尊敬的醫院，我們的使命是為成山人民帶來更新、更好的醫療服務)、核心制度學習執行等均為提供優質服務、構建和-諧醫患關系提供保證，這也是現在我們醫院生存與發展的核心內容。
2、“病人”是有著獨立人格和特定情感的有疾病的人”，因其有病痛故帶有“灰心、沮喪、恐懼、”等消極情感。所以，我們對待病人，除了治病以外，更應該去理解、關心和疏導病人的心理和情緒。
其次我們再從自身發展角度來分析病人能為我們帶來什么?第一是給我們帶來知識，第二是給我們帶來衣食。“病人是我們的知識來源”，醫學是經驗科學，“名醫”并非生來就是，必須經過多少病人的診療來融匯知識，積累經驗，才能不斷收獲知識;“病人是我們的衣食父母”，醫療工作是我們的職業，工作讓我們養家糊口，而我們工作的對象就是病人，沒有了病人，我們將一無是處。綜合上述這兩點，要求我們負起責任心，用質的服務、良的技術達到病人滿意。最終社會滿意，實行自身價值。
最后從我從醫17年感悟談幾點，做合格醫務工作者應具有的素質：
1、愛崗敬業。
2、養成良好的習慣：學習、總結、行動、早做比晚做好。成功者找方法，失敗者找借口。
3、執著：業精于勤、勤能補拙，醫療行業具有高度敬業精神，醫學枯燥，業務學習要持續、執著，學會自我管理。
4、目標：短期目標、長期目標。
5、陽光、激-情、自信心態，快樂做事。
6、勇于承擔責任，錯了就承擔，改正就好了，不必找借口。
一、干一行、愛一行、專一行
隨著醫療體制改革，基層醫院壓力加大，病人的不理解，挫傷醫務人員工作積極性，部分人員轉崗，但我們還在這個工作崗位，就要干出成績，就需要有正確的敬業精神，“名醫、業務專業人才”就是我們的目標，這樣可得到社會認可，你的價值就能體現。
二、顧大局、舍小家、為大家
成為醫院的一員，就要樹立“對自己負責、對科室負責、對醫院負責、對社會負責”的思想，嚴格要求自己，付出才會有回報，尊敬領導，團結同事，關心病人，不恥下問，現在社會豐富多彩，各種誘-惑較多，醫院對面就是歌舞廳，必須樹立正確的人生觀、價值觀，不能把病人當做獲取個人利益的工具，錢很重要，但不是萬能，不要成為錢的奴隸，醫務人員對病人幫助，病人或家屬就會感謝、請客、送禮等常會出現，要求大家在這些事上要慎重，不能主動索要、不能拿*、回扣。
三、重服務、存愛心、講奉獻
基層醫院服務是工作最重要的方面，老百姓到醫院就圖個笑臉，病人在求診時，心里是迫切的，所以希望我們多給些時間講病情，我們工作標準是否有利于病人、方便病人，雖然不可以充分滿足每個病人要求，但我們應該盡自己努力。對病人盡責，特別是診斷不清，及時會診，病人病情發展程度做到心中有數，預見性對病人提出交待，許多病情需要我們鉆研討論、甚至追蹤，每天電話，建立聯系病人橋梁、樹立自己威信，關心體諒病人，時時為病人著想，多想如果我們是病人怎么辦。
總之，優質服務是和-諧醫患關系的關鍵，與醫院的健康發展密切相關。我們必須堅持以人為本，“以病人為中心”的服務定位，以上述幾點為標準，進一步強化意識，完善機制，落實措施，不斷改善服務態度，提高服務水平，把優質服務落實到每一個診療環節中去，來贏得患者和全社會的認可，為構建和-諧的醫患關系，促進醫院的健康發展作出新貢獻。
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