有關個人工作總結（通用10篇）
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家整理的個人工作總結（通用10篇），歡迎大家分享！
個人工作總結 篇1
根據徐書記下達的關于“進入百強縣，我們怎么辦”指示精神，我們進行了大討論工作。在思想上有了進一步更加深刻的認識。現將一年的工作總結如下：從走出校門邁上工作崗位至今已經一年多的時間了,回顧這一年來的工作，我在團領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照團的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下： 劇團對我來說是一個全新的工作領域。是我走出校門后的人生第一站,一些不盡人意甚至有些殘酷的現實讓我自己深刻地了解了自食其力的意義。面對洪涌競流的壓力，我努力學習充電相關專業，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，塌實做好自己應該做的工作，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、服從領導分配給我的任務安排，在下鄉慰問演出時協助道具的整理與擺放，認真向同事請教學習并做好場記與報幕工作。
2、認真做好團里的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字，對劇團所有的文件、通知、等各類材料整理歸檔入冊，做好資料(material)歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹上級有關文件與批示。
3、認真負責團里的外宣工作。及時收集捕捉劇團的演出動態和與其相關的資料(material)，并整理成文字以稿件的形式面向社會不同層次的各大媒體刊物發表。如期完成上級制訂的外宣任務。擴大了我團在外界的聲譽與知名度，為劇團再上新臺階打下了堅實的基礎。
4、團結同事，將心比心。我認為寬容是一種美德，可被縱容的寬容就是另一種意義上的懦弱。我能夠以微笑真心面對身邊每一位同事，相信就能得到同樣的回報，將心比心是最唯美的意境。也是我們融洽和諧的最基本的因素。
5、加強自身學習，提高業務水平。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的舞臺經驗與辦公文字經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的.正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
存在的問題和今后努力方向
一年來，我不斷學習在工作上取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，許多工作我都是投石問路邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還有些欠缺需要不斷的充電來完善自己。
在新的一年里，特別是我縣進入百強縣以后，我決心更加嚴格要求自己，認真提高業務、工作水平。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習專業知識和相關常識。第二，本著實事求是的原則，遵守團內一切規
章制度，與同事團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。維護劇團利益，積極為劇團創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。為劇團跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。
個人工作總結 篇2
本學年以來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這學年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業。時時鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一學年來，我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，做好各項工作。
在教學工作方面，整學年的教學任務很重。本人爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節課，本人都做好充分的準備，本人的信念是-決不打無準備的仗。這學年擔任高三(1)(2)班語文教學,并擔任高三年級備課組組長,在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。培優輔差是這學年教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在尖子生和后進生。對于后進生，本人總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發他們學習語文的興趣。最后是發動班上的優生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優生們表現非常的踴躍，我問他們為什么那么喜歡當輔導老師，他們說：老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。于是，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開會，提出老師必須履行的職責，主要就是檢查學生的作業，輔導學生掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。老師們確實是非常盡責，而學生時刻有個老師在身旁指點，學起來也非常起勁。一段時間下來，學生都有進步，有的進步非常快。
在班級工作方面，本學期本人擔任高三(2)班班主任,在本年度的班級工作中,本人非常重視學生的思想教育工作。結合教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把培養得力的.班干部作為工作的一項重要內容。我還常跟班干部交流，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。班級形成濃厚的學習氣氛,本人在做好各項教育教學工作的同時，還嚴格遵守學校的各項規章制度。按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。不斤斤計較，具有強烈的事業心和高度的責任感。在這一學年里，我班學生陳丹同學在南京市好家長杯作文比賽中獲縣二等獎。在上學期期末調研中語文合格率為86％。
總之，本人在工作上發揚了任勞任怨的精神，做到不計個人得失，以校為家，以教為本;對待同事團結友愛，互相幫助，并能虛心向有經驗的老師學習;對待學生則愛護有加，但決不放松嚴格要求。這一切行動，都源于一個目標——我要做一個優秀的人民教師。
個人工作總結 篇3
回顧即將過去的20xx年。在廠領導的英明的帶領下，對全廠設備進行了系統的維護和技術改造。20xx年我廠全員為確保全年的產量，對設備進行了全方面的維修。完好的設備是產量提高的必要條件。縱觀20xx年全年，我廠基本實現全員參與設備管理，由廠領導帶領大家進行設備改造和維護。機電工作在即將過去的20xx年中，得到了全面的提升。
一、 轉變作風，務虛求實，質量達標
1、機電部門工作作風。向管理要質量，向管理要效益，改變傳統管理模式，全面實施嚴格管理。在改變管理模式的同時，我們也在努力轉變我們的工作作風，變消極為積極，變被動為主動，在工作中逐漸形成了獨特的工作作風。即：端正思想，以身作則，雷勵風行，注重實效。
2、工作方針。嚴格管理，狠抓漏洞，持之以恒，求實創新。在轉變觀念中求發展。
3、落實才是硬道理，會議制定的計劃，點檢的設備缺陷，設備中的故障隱患。每一項都落實到人，每一項信息都進行跟蹤反饋，把計劃落實到實處，不弄虛作假。
二、人才培養
堅持以人為本，發揮人才效益，努力打造一流的機電管理隊伍，人是做好一切工作的決定因素，高素質人才則是企業生存、發展的'源動力。基于這種認識，我們注重發現人才，
培養人才，用好人才，充分發揮人才效益。針對全廠每個人的技術能力和工作能力，讓每位新員工盡早的學習洗煤流程，和簡單的設備維修。基本做到全員會洗煤，讓新員工從一線做起，在實踐中提升和發現自己。堅持做好設備培訓工作，并編制設備培訓手冊，每月按時對員工進行設備培訓，充分發揮了人才效益，真正達到人盡其才，物盡其用，大大提高了機電管理隊伍的整體素質，為進一步打造一流的機電管理隊伍奠定了基礎。
三、落實質量標準化
機電工作主要以“質量標準化”為主，機電樹立“機電質量標準化建設是一切工作的基礎”的思想，緊緊圍繞“企業標準化，定目標、抓落實”。緊抓質量標準化建設，確保整體管理上臺階。一是全方位的掌握質量標準化工作內涵，提高對搞好質量標準化意義的認識和執行標準的意識；二是改善現場硬件環節，全面開展質量標準化達標治理，以點帶面、整體推進。
在即將過去的20xx中我們遇到了很多的困難和技術難點，大家齊心協力。在廠領導的帶領下，我們克服各種困難，一次又一次的完成廠子交給我們的任務。20xx仍然是艱巨的一年。面對技術難點和突發事故，需要以沉穩的心態迎難而上，抓住設備缺陷的核心，從根本解決問題。為產量的保證和設備的正常運轉提供技術保障和解決方案。在不斷的改進和技術難點中越戰越勇。20xx年把我們的新車間調試好，爭取我們第二套系統早日正常生產。
個人工作總結 篇4
有人說時間飛逝如光箭，現在我終于體會到了。在剛進公司那時，一直都是在緊張的學習服務用語、工作頁面的操作和普通話的加強練習。 那時，班長說我的“您好的好字說的不正確，后來一直重復加緊練習這個字。到了星期五我們新員工集體考試時，聽到班長說“嘿，你的“好”字已經克服了啊!” 心情好是開心。是的，都說細節決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它。可其實我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個細節都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了。考試之后，這個星期終于我們新來的幾位同事都不負先前的`努力，而獲得了工作頁面實際操作的批準了。對于這個消息，都讓我們新來的同事有些迫不及待了。
可是往往好多事情我們都以為一切只要開始了.只要什么都準備好了.一切就不會有問題了，可是結果....卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個新同事一起模擬練習的時候，都覺的可以了，不會有問題了。剛開始一坐到電腦前面，一聽到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會有時忘記了及時按下應答主叫，有時候會忘記了及時看下面溫馨提示。還好服務用語及操作沒什么問題，不過也因為前面的緊張而影響了操作速度。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道，原來多數同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。就像我們班長陳超說的那樣，凡事只要調整好心態，沒什么我們做不好的。是的，我絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來我試著每次坐電腦前面的時候就深呼一口氣，然后調整好心態，慢慢的次數多了，就感覺一切都習慣了，工作程序也就自然而然了。
8月1號經過緊張的全體話務員的考試后，我們終于可以單獨的上班了。雖然因為緊張，考試的結果并不是自己最好的表現。可這并不會影響我日后的工作，我相信我一定會一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學習，并努力做好自己的本份工作。
這周開始單獨上崗了，工作中因暫未碰到特殊情況，所以還算很平穩的轉接好了每一個電話。
俗話說：沒有規矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規章制度，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規范用語。除此之外，我認為還應該注意以下幾點細節，要自己在實踐中不斷完善自我。
迅速接聽電話。在商品經濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己節省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規定的“每10秒鐘一個電話”。
表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規范、得當，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的電話域名話務員。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。
個人工作總結 篇5
教學是學校工作的中心，教研使學校充滿活力，學校的生命因教、學、研的結合而存在，也因教研氣氛的濃厚更加精彩。本學期，我校繼續把教育教學重點放在了重視課程改革、講究教研實效、促進人的全面發展上。著重把校本培訓與新課程的改革實驗工作結合起來，通過各種形式的教研活動及教師本身的自學，著眼于新課程背景下教師教學行為的變化，全面提高教師素質，使學校的教育教學質量再上一個新的臺階。
一、抓校本教研，實現課程改革的新突破
一學期來，我們本著“穩步推進、有所提高、力求突破”的原則，緊緊圍繞新課標要求來開展教學教研活動，以學習促提高，以科研促發展。
1、加強理論學習，提高改革意識，繼續堅持集中與自學相結合的方法，學習新課程的有關內容，領悟新教材體現的新的教學觀念，實現全校教師教學理念的不斷更新和轉變。堅持師資培訓，為課改的實施奠定良好的基礎。本學期，學校除通過各種形式的教學教研活動對教師進行業務培訓外，還特邀了教研室數學教研員伍老師、語文教研員徐老師到學校指導教師，進行面隊面指導，并親自送課輔導教師，通過學習，教師對新教材及課標的目的、要求和特點有了比較清晰的認識，對教師角色的轉變，學生學習方式的改變的重要性有了更深的理解，為推進下一步的實驗工作奠定了良好的基礎。
2、以校為本，以研促教，形成濃厚的教研氛圍。要想在改革中讓學生受益，讓老師得到提高和發展，不僅要有活躍的教研氣氛，更要有教學的實效性。一學期以來，我們以學校為基礎，以教師為主體，以新課程實施過程中所面臨的各種教學具體問題為對象，關注學生學習生活，挖掘教材潛能，在研究上下工夫，取得了較好的效果。
3、采用走出去，請進來的原則，使計劃得以落實。抓住一切機會讓教師外出學習培訓，對探討新課程改革的路子，摸索切實可行優質高效的課堂教學新模式，研討課改過程中的新問題起到了極大的推動，使我校課改有新的進展，新的突破，并借此機會對我校兩年多的新課改作了全面總結。
二、不斷摸索重過程。
改革是一項艱苦而長期的.工作，我校的課改工作不僅重結果，更注重過程。在教學過程中，突出改變了以下四個方面的行為：
一、賦予學生在課堂教學中的主體地位。
二、以交往互動的教學形式促進學生的個性發展。
三、建立民主、平等的師生關系。
四、溝通教學、生活和社會的聯系，拓展教學視野，完善教學內涵。教師的教學理念和教學行為都發生了較大的改變，課堂真正成為學生發現問題、提出問題、分析問題、解決問題的平臺，學生成了課堂的主人，課堂充滿了生機和活力。
認真實施出成效。課改不但使學生得到了全面的發展，也使教師脫穎而出，實現了“與新課程一同成長”。隨著教改的不斷深入，教師的學習勁頭足了，學校的教研氣氛濃了。教師們通過不斷學習，不斷總結積累，在總結中提高，在積累中發展。一年以來，我校有文章在國家級刊物上發表，有多篇論文在省市級獲獎。
構建了比較完善的評價體系。積極進行課程評價的研究，堅持評價目標多元化、評價手段多樣化。關注過程與方法，重視情感與態度，努力發揮評價在促進學生發展、教師成長和改進教學方面的作用。繼續采用成長記錄袋記錄學生的學習、生活、成長的足跡，記錄袋的管理更加規范化。
三、以課改為依托，帶動學校教學、教研的全面發展。
1、做好校本培訓，提高教師素質。按照校本培訓計劃，確定培訓內容。提倡教師結合日常教育教學實踐不斷反思，不斷思考，不斷學習，不斷提高。建立了學校、年級組、學科教研組三級校本教研網絡，完善校本教研制度，以制度促學習，以學習促提高。
2、堅持培養青年，發展骨干，推出名師。學校繼續抓好老教師在培養青年教師身上的傳、幫、帶作用，不僅在業務方面，更注重在對待事業的執著追求和奉獻精神上感召青年人，強化教師的業務素質，不斷提高研究和解決實際問題的能力，提高課程開發和建設的能力，使日常教學工作和教學研究、教師專業成長融為一體，加快青年教師的成長。繼續鼓勵教師參加計算機等級考試、學歷提升和繼續教育學習。
3、努力實施科研興教，注重結合教學實際開展教科研工作。本學期，學校繼續堅持建立年級教研組，設立了年級學科負責人制度。以年級教研組為基本單位開展研究和實踐，使研究和實踐合一，不斷的在實踐中得到研究體驗。年級同學科教師經常開展集體備課、聽課，達到資源共享。并針對教學實際展開積極熱烈的討論、反思，共同磋商教學重點、難點、疑點，探求最佳教法，并在實踐中不斷提高科研水平，努力向科研型的教師轉變。各課題組正有條不紊的開展課題研究活動，并有一定的進展，并擬定活動課題在省級立項。
4、堅持不懈地抓好教學常規管理工作。開學初，重點抓好各項計劃的制定；期中著重檢查計劃的落實和制定有關的彌補措施；期末進行各項工作的總結安排，各類資料的整理歸檔，使學校教育教學的整個過程井井有條，有始有終。
四、加強質量意識，努力使本校的教學質量提高
教學質量是學校的生命線，教育質量的優劣直接影響到學校與教師在社會上的聲譽和形象。我們把教育質量作為本學期的中心工作來抓。本學期繼續實施了我校關于提高教學質量的實施方案，堅持了月測、期中測，并及時收集信息及時反饋，學校及時對優秀學生和進步學生進行張榜公布，使學生的學習積極性大大提高，營造了一種良好的學習氛圍。同時期中考試與其他鄉鎮進行了聯靠，及時對比，讓教師及時總結，采取相應的措施，縮小與其他鄉鎮的差距，使我校的教學質量有；一定的提高。
新的課程改革與實驗雖然在我校邁出了堅實的一步，但針對大班額教學的現狀，如何有效地實現學生自主、合作學習的問題還值得教師探討和摸索；課堂教學的“真實性、樸實性、扎實性”有待進一步得到重視和落實。今后，改革要在教育理念、學習方式、教學模式上有所創新，認真做好校本培訓工作，在特色上下工夫，在研究上下工夫，建立競爭意識，使教、學、研齊步發展。
個人工作總結 篇6
在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，加強業務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，骨科制定工作總結如下：
一、突出專科特色，打造護理品牌。
護理作為專業技術行業，應在機會與挑戰中找準合適的位置，走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點培養名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務求達到效果。準備在XX年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。
2、使規范化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規范化培訓。
1、配合護理部，建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養成主動學習的習慣。
2、持續抓好專科知識的.培訓，提高護士專業素質，采取有效的學習方式如：護理業務查房、床邊演示，完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業務查房，每月進行二次業務學習，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房。
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經驗，學習新技術、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個環節，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。
五、切實落實“以病人為中心“的服務。
完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我服務“轉變為“我要服務“。提高護士的禮儀與素養，創自己的護理名牌。把“以病人為中心“的服務，具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。
六、培養優秀的團隊。
發現科內護理人員的優點，利用其優點，指導其工作，發揮個人專長。建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成績，充分發揮個人力量。
讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步，積極融入醫院文化建設中。
八、開展護理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質耗費，提供更多的適合社會需要的衛生服務，取得較好的經濟效益和社會效益。
個人工作總結 篇7
一、用德律己。
我熱愛和忠誠黨的教育事業，自覺遵守教師職業道德，把培養高素質的建設人才和接班人作為自己義不容辭的職責，甘為園丁，做到教育安心和專心，全心全意為教育事業服務。熱愛本職，踏實工作，不追逐名利。為了適應時代發展的需要，勤奮學習，刻苦鉆研，及時更新知識，不斷提高教學和科研水平與能力。虛心向有經驗的教師學習教學方法與教學技巧，認真聽取他們的教誨。以認真負責的態度上好每堂課。以滿腔的愛心關心學生，關心學生的成長，積極做好學生的思想政治工作，循循善誘，管教管導，既教書又育人，對學生一視同仁。做到深入學生，為學生排憂解難，為學生多辦實事。本學期全勤，沒有因個人私事而耽誤學生一節課。能主動、認真地服從和配合學校各級領導安排的工作。
二、用功學習。
“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。”學習是無止境的，活到老，學到老。教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對每一位教師來說當然很重要。因為我們是直接面對學生的教育者，學生什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道”。所以我在這學期里，能認真參加學校開展的`各項活動，特別在繼續教育的學習上，積極爭取學習的機會。每次到市里聽課參加培訓學習，都爭取坐個看得清楚的好座位，以便能更好地作記錄，努力學習別人先進的教學經驗，改變舊的教學觀念，把新的教學理念運用在自己教育教學之上。
三、用愛育人。
全員育人的教育思想在我的心中已牢牢扎根。我常常教育學生要愛學校，愛班級、愛老師、愛同學。如果連自己身邊的人和物都愛不好，談何愛祖國、愛人民呢？因此我時常不失時機地抓住一切可以利用的機會對學生進行常規教育，對學生的行為習慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透愛的教育。遇到學生因小事打架，我會主動對他們進行思想教育，告訴他們要學會關愛他人。有一次我和學生一起在走道里發現一個廢棄的食品袋，我沒有叫學生去撿，而是親自彎下腰把廢棄的食品袋撿起來扔到垃圾桶里。對于學習落后的學生，我沒有放棄他們，時常鼓勵和幫助他們解決學習的困難，使他們有信心繼續學習。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，用自己的行為給他們樹立愛的榜樣。
四、用心教學。
現代著名教育心理學家布魯納認為："認知是一個過程，而不是一個結果。"因此，他強調"教一個人某門學科，不是要他把一些結果記下來，而是教他參與把知識建立起來的過程。” 我在教學課堂教學中正確處理好"教"與"學"，"學"與"導"的關系，把教與學的重點放在"學"上，在教法上著眼于"導"，以學生發展為本，激發學生的求知欲，誘導學生主動探索、主動參與認知結構的過程，促使學生樂學，學會，會學。我讓他們在交流中各抒己見，學生有獨特見解的，我給予恰當的肯定，樹立了學生的自信心，也激發了他學習的興趣。
個人工作總結 篇8
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，200*年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的.同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
XXX位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用XXX另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
個人工作總結 篇9
社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中，它有助于我們大學生更新社會觀念，吸收新的思想和知識，同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉進了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結束后我做了如下總結：
1、要善于溝通。
作為一個銷售的人來說，必須要學會與人溝通，不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產品。
2、要有耐心和熱情。
在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些客戶感到很舒心，同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產品，甚至對你惡語相加，那時你必須要有良好的耐心，并且要有對這個實踐的熱情，否則你將永遠不可能成功。
3、要勤勞。
機會不會自己上門來，所以要想成功就只有自己合理規劃自己的時間，多出去向你覺得有可能需要這種產品的顧客推銷。如果不勤勞的話，機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學會尋找目標。
首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產品是什么東西，在社會上有什么作用，適合哪些群體使用。然后再根據這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產品的.顧客，再向其推銷。
5、要有嚴密的邏輯思維能力。
與客戶談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當面，還是電話中，當客戶拋出一句話時，我們沒有太多的時間去反應，去思考，邏輯思維能力不夠，反應不好，自然不能很好的回應客戶，更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力，表現的是：我們的話語引導客戶的思維，直至達到目的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶見面；也許是達成合作；也許是快速打款；或者是要他購買你所推銷的商品，不管目的是什么，永遠記住我們的目的，思維才能跟著目的走。
當然有總結就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如：有的時候不夠主動，有的時候自己不想去，覺得出去也不一定成功的把產品推銷出去；社會經驗缺乏，有的時候思維短路，或者是因為自己緊張，亦或是其他原因，不知道如何和顧客溝通，冷場；心態不夠沉穩。
個人工作總結 篇10
開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，應對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：
一、銷售情景
20x—20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的xx牌產品已有必須的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了必須的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業務培訓，提高綜合素質
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，職責之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。"工欲善其事，必先利其器"，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理能夠清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的，期望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的`銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部經過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情景進取派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，必須要發揮工作的進取性、主動性、創造性，履行好自我的崗位職責，全力以赴做好年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
福牛迎春，祝我們xx科技有限公司在20xx年的銷售業績更上一層樓，走在電子行業的尖端，向我們的夢想靠攏。
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