區社會志愿者工作階段性進展及下階段工作安排范文

　　奧運會社會志愿者是指賽會期間在社會公共場所開展秩序維護、文明倡導、環境美化、扶危助困等志愿服務活動的志愿者。涵蓋除北京奧運會、殘奧會賽會志愿者和城市志愿者以外的所有志愿者，是北京奧運會、殘奧會志愿者的重要組成部分。奧運會、殘奧會期間，預計全區社會志愿者總人數將達到3至5萬。為全面推進我區社會志愿者工作，建立良性運行機制，按照北京奧運會、殘奧會志愿者的整體工作格局，特制定社會志愿者總體運行方案。

　　一、工作目標

　　（一）營造奧運期間志愿服務的社會氛圍。充分調動社會各界參與奧運、服務奧運、奉獻奧運的熱情，依照《北京市志愿服務促進條例》，組織動員各類社會志愿者參與志愿服務，營造文明、有序、安定、祥和的社會氛圍，為平安奧運做貢獻，促進和諧社區及和諧村鎮的建設。

　　（二）建立奧運期間社會志愿者的運行機制。社會志愿者涉及領域廣泛，服務人數眾多，建立各單位在奧運期間的溝通、協調、管理等運行機制，整合資源、統籌規劃，統一推進各項工作。

　　（三）推動社會志愿者各類服務的組織實施。根據社會志愿者重點服務領域的特點，統一協調管理，做好社會志愿者的組織、培訓、宣傳、激勵和保障等工作。建立社會志愿者應急突發事件的應對機制，確保安全。

　　（四）著眼志愿服務事業的長遠發展。總結社會志愿者工作的運行機制和組織模式，結合實際保留各類社會志愿者骨干隊伍，著力推進社會志愿者的成果轉化，促進志愿服務事業的長遠發展。

　　二、工作原則

　　（一）堅持整體協調與分級負責的原則。社會志愿者工作由區奧運會志愿者工作協調小組負責統籌規劃、濾布分類指導，各直屬團組織和涉及的相關各職能部門、單位分級組織實施。

　　（二）堅持屬地統籌與條塊互動的原則。社會志愿者具體的組織工作由屬地負責統籌協調，各系統、各單位參與，形成條專塊統、條塊結合的工作格局。社會志愿者原則上

　　三、管理運行機制

　　按照使用、組織、管理、保障相一致的要求，區奧運會志愿者工作協調小組負責制定社會志愿者工作政策，建立項目對接機制，明確項目實施標準，指導開展骨干培訓，策劃實施整體宣傳，并積極爭取各方資源，為志愿者提供服裝、帽子、標識等基本的物資保障。各直屬團組織和各相關部門、單位負責落實社會志愿者組織、培訓、上崗安排、激勵和保障等工作，建立健全志愿者管理機制和應急事件的處理流程。

　　四、應急處理機制

　　各直屬和各使用單位負責統籌協調所負責區域、領域社會志愿者應急事件的處置工作；區奧運會志愿者工作協調小組辦公室參與應急事件的處置工作，負責統籌協調及組織上報。

　　五、重點服務領域

　　圍繞秩序維護、文明倡導、環境美化、扶危助困四大項目體系，確定了8個重點服務領域，分別是：

　　（1）交通秩序維護志愿服務：在重要交通路口維護交通秩序。使用主責部門是區安辦。

　　（2）扶殘助困志愿服務：開展針對弱勢群體的社區扶殘助困志愿服務。使用主責部門是區殘聯和各直屬團組織；

　　（3）治安巡邏志愿服務：在社區、街道服務城市治安秩序。使用主責部門是區綜治辦；

　　（4）醫療衛生志愿服務：開展社區醫療衛生宣傳、咨詢、義診等志愿服務。使用主責部門是區紅十字會；

　　（5）公共場所、大型活動秩序維護志愿服務：在大型商場、大型活動現場等維護秩序。使用主責部門是各商場和大型活動組織單位；

　　（6）生態環保志愿服務：開展環境美化實踐志愿服務。使用主責部門是環保和各鎮、街道團組織；

　　（7）奧運理念宣傳志愿服務：在全區開展奧運理念、文明禮儀知識宣傳志愿服務。使用主責部門是各直屬團組織；

　　（8）社會關愛志愿服務：在社區、敬老院、特教學校、困難家庭等領域，開展社區便民服務和助老、助殘、助學服務。

　　六、志愿公益實踐項目

　　各單位除了開展重點服務領域的工作，壓濾機濾布還要結合目前的各項重點志愿服務公益實踐項目，把區域內的志愿服務公益實踐項目建設好，做到“項目——骨干——志愿者”的有效銜接。依托北京志愿服務公益實踐項目信息平臺，做好日常維護和管理，在確保信息安全的基礎上，更好發揮北京志愿服務公益實踐項目信息平臺的作用，壯大志愿者的隊伍。科學規劃，有效擴充項目的數量；共同參與，促進項目的良性運轉；完善工作，抓好項目實施的志愿者骨干培養；立足實際，實現志愿服務事業長遠發展。在賽會期間，實現社會志愿者重點服務領域的工作與北京志愿服務公益實踐項目相互促進，共同推進，有效轉化。

　　七、工作要求

　　（一）做好新聞宣傳工作。要建立信息宣傳平臺，加大宣傳力度。建立社會志愿者的宣傳體系，組織各鎮、街道和相關單位及其下屬項目負責人建立社會志愿者信息工作組，負責日常工作信息的反饋及典型人物事例的采集工作。充分發掘社會志愿者的典型人物和事跡，通過報紙、電視等新聞媒體以及廣告牌、公告欄等宣傳設施，大力宣傳，廣泛動員，引導更多社會公眾就近就便加入到社會志愿者隊伍中來。

　　（二）積極開展志愿活動。7月20日開始，各單位圍繞“當好東道主，服務奧運會”的主題，以各公益實踐項目為載體，廣泛開展志愿先鋒行動。推動重點服務領域的志愿服務在7月底前全面進入整合預熱階段，8月全面轉入社會志愿者的賽時服務機制，掀起活動高潮。各單位要根據地區實際，開展符合賽時要求的社會志愿服務項目。賽后區奧運會志愿者工作協調小組將在適當時機開展社會志愿者的總結評選表彰工作。

　　（三）建立長效機制。要以服務奧運為契機，把志愿服務的組織原則、運行機制、管理辦法、運行模式、工作經驗和項目體系等，以制度的形式固定下來，指導今后的工作。同時，充分體現社會志愿服務的開放性特點，進一步擴展社會志愿者的服務領域，開發符合自身特點的社會志愿者重點服務項目，壯大志愿者隊伍，為賽會志愿者工作的長遠發展奠定基礎。

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